Hotel Ibersol Son Caliu Mar

Tags: Hôtel,

• Sarah.a

  3 / 5

  Le 29/10/2022 à 21:02

  Premier voyage en club lookea, super je recommande, équipe au top avec de superbes animations aussi bien pour les enfants que les adultes !! Je mets 10/10 à l équipe d'animation, surtout que CT la dernière semaine de la saison. Pour l hôtel : - restauration trop simple et répétitive, pas assez de choix, il manque les basiques crêpes pancakes et churros au petit déjeuner, au déjeuner et dîner il manque de variétés pour les salades et plats sans viandes, ainsi que dessert. - chambre : simple mais bien agencée et pratique, par contre, celles côté piscine très mal insonorisées, on entend toute la musique la nuit. Mais pour ceux du rez de chaussée accès direct à la piscine top. - piscines extérieures non chauffées et donc plus froide que la mer... Dommage quand on vient avec des enfants qui ne demandent qu'à profiter de la piscine.
• janine.p

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 11:48

  hôtel bien situé, buffet ok, personnel de restauration et de nettoyage ok, mais grand bémol chambre n.°2107, sous les ventilateurs des cuisines(on suppose.) hyper bruyants fonctionnants en permanence, nuits et jours, même fenêtre fermée intolérable et rendant le sommeil quasiment impossible. Direction injoignable malgré quelques tentatives, sur place, et ensuite, au retour, par mail adressé au directeur lui-même. Dommage et très décevant !
• Nath.

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 19:30

  Magnifique semaine de vacances, tout était super de l accueil, à la restauration, le ménage merci à Loli qui s occupait de l entretien de notre chambre elle est super, un grand merci aux animateurs également on a passer de super moments avec eux, ils sont adorables. Un grand merci aussi à Yohan pour nous avoir donner des infos pour découvrir cette île magnifique et pour la superbe soirée au show exibit dans un lieu magique bref des étoiles plein les yeux et de très bons souvenirs. Bonne route à chacuns et chacunes d entre vous.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 09:54

  Le plus: beau design de la piscine et des chambres. Le moins: peu d’employés sympas. Cet hôtel n’as rien d’un 5 étoiles et meme pas d’un 4 étoiles malgré une très grande piscine. Beaucoup de carrelages cassées un peu partout et de moisissures. Ont sent que cet hotel a subit la crise devenu depuis peu un hotel pris en main par Look Voyages ( Lookea). Nous étions en pension complète mais ils n’incluent pas les boissons et te font payer même l’eau du robinet en faisant tout pour qu’on passe a all inclusive. Le Chef du restaurant ( Mr Jesus) est très désagréable et mal poli. On sens de loin qu’il y as une méprise totale pour tous les clients qui ne sont pas all inclusive. Nous en pension complète on l’as ressenti imaginez ceux en simple hébergement sans pension.
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:08

  Superbe hôtel, personnel très agréable et souriant, ambiance de folie. J'y ai passé 15 jours en septembre sans jamais me lasser. Un grand merci aux animateurs.
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 22/09/2022 à 17:55

  Très bel hôtel chambre PMR un peu loin de tout mais très propre le personnel génial et que dire des animateurs exceptionnels géniaux
• Mathilde.O

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 11:17

  Nous venons de quitter cet hôtel. Nous sommes très mitigés. Nous avons appréciés le cadre, la proximité avec tout ( magasins, magasins alimentaires, bus, plage .. ) La nourriture était correcte, bien que très répétitive. Les assiettes nous étaient enlevées sans même que nous ayons finis nos bouches. La chambre spacieuse, le ménage y était fait tous les jours, les dames de chambres sont très sympathiques La fameuse piscine.. personne ne faisait rien respecter. Les anglais étaient avec leurs transat en plastique, jouet, jeux pour enfants dans le piscine, ils bloquaient la moitié dès transats sans jamais être dessus. Je trouve ça dommage d’avoir un maître nageur qui ne fait rien de sa journée, même pas respecter les règles La déception, les animateurs n’étaient pas très avenants ( excepté la petite dernière Nono) Nous avons dans l’ensemble passé un bon moment car il y avait énormément de français nous avons bien sympathisé. Maisje ne trouve pas que ça vaille un 4*.
• Gianluca.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:36

  Très bon séjour, tout est bien, la chambre, la nourriture l'équipe d'animation, Doudou est juste incroyable( chef du village) top top, sans oublier une note spécial pour l'équipe de restauration, ils ont géniales, en particulier pour Christian ( bar) et la maître d'hôtel en chemise blanche d'origine Péruvienne, ( j'oublie son pronom) toujours à l'écoute je le raccomande cette hotel
• Framboise..

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 21:49

  Hôtel très bien situé propre, beaucoup de choix au buffet. Un grand merci à Doudou et son équipe d'animation au TOP.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 16:05

  Nous avons passé des très agréables vacances au club lookea. Super délégué (yoann). Hôtel très bien situé. A refaire sans hésiter.
• Valentin.u

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:40

  Hôtel bien situé, agréable et à taille humaine, mais vieillissant. Personnel très agréable.
• Ryan.a

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 18:41

  Nous avons séjourné dans cet Hôtel en passant par TUI - Lookea. Réservation pour 6 jours - 5 nuits. Vol avec Easyjet, décollage prévu à 16h le Samedi. Notre expérience est malheureusement assez mitigée. La chambre : Très mal insonorisé. Celle-ci n'était pas conforme à nos attentes: boitier de la clim démonté, frigo manquant, téléphone non fonctionnel. La propreté laisse vraiment à désirer: serviettes salles, cheveux dans le lavabo... L’espace piscine : La piscine paraît beaucoup plus grande sur les photos. Elle n'est vraiment pas propre. Il ne faut pas espérer avoir un transat, ils ne sont jamais disponibles même en y allant le matin. Point positif, un snake est proposé au bord de la piscine (payant) proposant du snacking toute la journée. Des fruits et gâteaux sont aussi disponibles gratuitement. Le bar est correct et le personnel très agréable, mais il faut s'armer de patience pour avoir un soda. Il y a très souvent de l'attente, aucun distributeur libre-service n'est proposé. L'animation : Notre déception, elle était moyennement au rendez-vous : activités souvent non réalisées, manque de visibilité des animateurs. Il ne faut pas hésiter à aller vers eux car ils ne sont pas forcément avenants. Cependant, ils sont tous très gentil. Ce fut la fin de la saison, on peut comprendre qu'ils soient fatigués. Restauration : Nous avons essayé de prendre des œufs brouillés tous les matins de notre séjour. Il n'y a pas un seul jour ou ils étaient chaud, toujours très froid. Les repas sont souvent répétitifs et pas de qualité, ne répondant pas à nos attentes. Le cadre : La localisation est intéressante, à 5 min de marche de la plage et quelques minutes de Magaluf et Palma. Un arrêt de bus est situé à proximité de l'hôtel. Les taxis sont également réguliers. Les ascenseurs sont très anciens et régulièrement en panne (2/3 HS pendant notre séjour). La décoration est vraiment à revoir : c'est ancien, ça manque vraiment de charme. Le représentant local Yoann est vraiment dynamique et à l'écoute. Il a su nous proposer des activités intéressantes et était vraiment rassurant sur différents points qui étaient pour nous compliqués, comme les horaires de vols qui n'ont pas du tout été respectés. Le vol : Notre vol aller a été modifié deux jours avant, le départ passant d'un décollage de 16h à 21h. Celui-ci a finalement été retardé jusqu'à 23h30 puis annulé. Nous avons dû dormir à l'aéroport, départ reporté au lendemain. Aucun dédommagement de la part de Easyjet. Sur place, impossible de prolonger notre séjour d'une nuit (seulement à nos frais). Aucun suivi de la part de TUI. Notre vol retour a également subit un retard de 06h30.
• Amine.o

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 06:48

  Hôtel médiocre, forte odeur d’humidité nauséabonde dans les chambres, pas de transat de disponible. La nourriture est vraiment répétitives, les fruits sont le seul réconfort de cette arnaque monumentale. Je ne comprend pas les avis positifs 👀. Les employés sont cool, je ne sais pas comment il résiste à cette mascarade. Les Ascenseurs ne sont pas aux normes , le nettoyage des chambres est à l’image de l’hôtel, bout de carrelage cassé et fissuré de partout. En résumé très déçu , l’étoile accordée est uniquement pour les employés .
• Mike.

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:22

  Belle expérience à l’hotel Son Caliu Mar en partie grâce à l’équipe d’animation du Club Lookéa qui fut Exceptionnelle ! Quant à l’hôtel, il serait nécessaire de revoir le nombre de places des Transats (ou à défaut de le faire respecter) car difficile de s’en procurer ! Les repas sont convenables avec une note spéciale pour le petit déjeuner qui est excellent ! Le All-inclusive est à mon sens un peu limite.. pas de glace comprise, peu de sucrés compris & le système avec les gobelets consignés est mal régulé ! Les chambres sont convenables mais mériteraient tout de même un léger rafraîchissement ! A modifier impérativement : mettre des fontaines a eau dans les communs à disposition des vacanciers ! En conclusion : ✅ Équipe D’animation Lookéa géniale ! ✅ Piscines ✅ Repas ❌ WIFI payant dans les chambres ❌ Manque de TRANSATS ❌All-inclusive avec quelques manques! Un grand merci à toutes les équipes de l’hôtel qui ont toutes et tous été d’une grande amabilité, disponibilité et gentillesse avec nous. Je recommande cet hôtel mais il serait interessant de modifier ces quelques améliorations pour espérer gagner une voir deux étoiles ⭐️⭐️ ! ⚠️ A savoir : l’hôtel se trouve à 10minutes à pied de la première place avec mer. Cet hôtel n’a pas de plage privée !
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 15:28

  Bon hôtel, bien accueilli. Chambre dans l'ensemble correcte. Bonne literie. Adaptée aux familles avec enfants.
• MOLLE.A

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 13:55

  3eme séjour dans cet hôtel, un peu déçus malheureusement par le restaurant ''olé''. L'entrée de ''tapas'' n'était autre que des calamars décongelés avec quelques légumes, le tout sans assaisonnement et sans goût accompagnés d'une petite tartine avec une tranche de chorizo. Servis sur une ardoise pour 3 personnes, l'équivalent de 4 cuillères à soupe à partager. Le plat était choisi lors de l'inscription, soit du porc, soit du veau. Le porc très dur sans assaisonnement accompagné de riz blanc cuit à l'eau. Le veau, 3 tranches fines de 3 mm, maximum 80 grammes ! Avec une sauce au poivre et 3 paratoes, le tout, toujours sans assaisonnement. Le dessert, des macarons et petits gâteaux à partager. Nous sommes partis avant le dessert car nous étions trop déçus. Nous avons pu manger notre dessert au buffet de l'hôtel, qui était encore ouvert. Les années précédentes, le restaurant ''olé'' était bien plus attrayant avec son buffet d'entrées et de dessert ainsi que la fontaine de chocolat accompagnée de fruits frais. Les animations du soir ne sont plus extraordinaires ! Plus de spectacle de magie, plus d'intervenants venant de l'extérieur, toutes les soirées sont animées par l'équipe look. Je regrette également qu'il n'y ait plus de créateurs ou artisans qui exposaient dans l'entrée. Il y avait également des personnes qui venaient avec des perroquets ou serpents, des photographes etc... Beaucoup de personnes se plaignent de la nourriture qui n'est pas ''fraiche'' ; des chambres dont la climatisation fonctionne pas ou mal, le frigo chauffe au lieu de rafraîchir !! Séjour décevant. La qualité de l'ensemble a bien diminué.
• a.a

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:24

  J’ai passé deux semaines dans cette hôtel il prétend quatre-étoiles mais malheureusement c’est un vrai arnaque ne vous faites pas avoir par les photos que il montre sur leur site internet,Je pense qu'elle date du début,À l’arrivée d’habitude les lobbys de l’hôtel en général sont jolies et présentable ,mais la ,Tu as une envie de partir en courant,Très très vieillot il n’y a pas de bagagistes alors je me suis retrouvé avec 8 valises quatre grandes quatre petites deux enfants en bas ,ma mère âgée qui ne peut pas trop marché a me débrouiller tout seul ,dans les couloirs long interminable,a l’arrivée ,la chambre ne présentait pas de frigo,ont as attendu quatre jours pour en avoir un,salle de bain plein d’humidité, vieillotte,ca mérite vraiment un gros coup de renouvellement,Les rideau très sale ,je ne sais même plus depuis combien de temps ils ont pas laver... Toutes les chambres qui donne sur la piscine dont la notre un bruit terrible jusqu’à 23h30 ,Petit déjeuner moyen avec des produits qui sont pas de qualité,Très peux des transats genre 60 Pour environ 230 chambres,C’est clair que tu vas en a jamais en avoir un,pendant les deux semaines que j’ai passé la Aucun transat disponible,Alors si t’as vraiment un problème à l’accueil il y a très peux de personnel juste un ou deux réceptionnistes,Il y a un fil interminable presque tout le temps pas d’air conditionné dans le lobby Ou bien il se perd car c’est partout ouvert,Vraiment pour payer 5000 € et loger dans des standing de camping sans offenser personne hors de question que je leur donne quatre étoiles,C’est vraiment une grosse arnaque !S’il vous plaît ne vous faites pas avoir ! Les pires vacances de ma vie
• Kuzu.z

  2 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:58

  A mon arriver a l'hôtel 3adulte 1bebe et un enfant même pas un bagagiste à cette hôtel que soidisant 4etoile c une catastrophe je me retrouve avec 3grande valise et 4petite valise et de partir jusqu'à a la chambre aucune aide alors les couloirs je vous en parle même pas ,pas de climatisation l'hôtel très vieux et les chambres pas bon du tous très anciens très vieux, la clime fesais du bruit le déjeuner moyen pas la qualité du tous ds la chambre on a du attendre 4jour pour avoir un frigo l'hôtel il a plus au moins 2300 chambre et vous avez que 60 transats impossible d'avoir une transat à mon sejour je raconte ça a la réception il me reponde malheureusement on a pas d'autre transat, les draps on le change même pas c sur demande qu'il le change cette hôtel il mérite même pas 4etoile
• Noé.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:33

  Nous avons passé un très bon séjour !une équipe au top! Yo dirige super bien sur ceux que vous voulez faire et et très à l'écoute. Les animateurs très gentils ,juste qu il vaut mieux faire le premier pas .restaurant,chambre ,bar au top...et surtout un énorme bravo aux femmes de ménage qui se démènent et vous rend la chambre propre chaque jours .5 min à proximité de la mer .pour mon fils et moi ,tout a été parfait. Merci pour le séjour. Gabriel et Laurent de Lille.
• Claire.o

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:50

  Hôtel bien situé plage et commerce à proximité Restauration moyenne peu variée digne d une cantine par contre un accès au restaurant une fois dans la semaine top Espace restauration très petit vu le flux de vacanciers Chambre vieillotte (mais bonne literie) salle de bain épouvantable l accès à la douche compliqué avec la porte d entrée (dont le bas est rongé par la moisissure) le sol de la douche est dangereux risque de coupure aux pieds Les espaces de vies sont agréables La taxe de séjour est de 3.5€ par personne et par jour…. Pas donné Nous sommes partis avec TUI Le responsable est inexistant ou quand Yoyo l est c est pour parler de lui! Aucun accueil aucun au revoir Le chef des animations « doudou » et sont équipe ne sont pas top . Il faut les regarder jouer au stars mais pas trop d interactions sympathiques avec leurs public! A si le jour de notre départ doudou nous a demandé de lui mettre les avis les plus favorables afin de pouvoir obtenir Dubaï pour la saison d hivers! Le personnel femmes de chambre barmans serveurs tout le staff des personnes qui travaillent dans l ombre sont bienveillants sympathiques Pas de terrain de sport type basket comme mentionné dans la brochure TUI Vacances à demi teinte….
• Johnny.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 00:05

  Une catastrophe .... arrivée et notre chambre 2h après... état de l accueil de l'hôtel et de la chambre ! Un mourroir ou hospice de vieux sans âme sans aucune déco même pas un gobelet pour se rincer les dents ! Hôtel entièrement non fumeur même pas un endroit prévu ! Ah si on nous a dit derrière la cahute qui sert de snaking c est toléré donc pas de cendrier tout parterre super propre pret de la piscine ! Comme nous sommes arrives tard du coup cause chambre c etait snaking 40 min de queue pour manger 2 tranches de pain de mie sec avec du surimi mayo et 11 min poir avoir le 1er verre effectivement le hall exclusif va pas leur coûter cher ! Le soir comme snaking nous avez coupé la faim nous sommes aller dîner au super resto ... flunch a auchan est meilleur plus accueillant que la... et tenez vous bien il ne prennent plus après 21h30 sauf que nous on a été prendre notre table à 20h45 que le buffet était à moitie vide et froid plus de vin car la pompe ne fonctionne plus et à 21h30 on nous a retiré les sets de table de notre assiette du plat de resistance et demander de sortir ... alors que pas fini l'assiette et pas de dessert non plus ! super mal aimable avec beaucoup de gestuelle pour nous faire partir et que 21h30 c etait tout le monde dehors ... les filles à côté non même pas eu le plat inadmissible incompétent face à la.cliente désagréable et limite propre !!! C etait un sketch mais j ai pas apprécié la.blague à fuir cet endroit sauf si envie de se retrouver genre piscine municipale autour d hlm... M. Godeau chambre pourrie 3081
• Morgane.a

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 19:21

  3 ans que nous venons dans cette hôtel , je reporte année que ma fille pleure pour les animateurs du club ado merci Timoune et Isma, vous avez créé un groupe soudé , intéressant et unique . Mathéo et Morgane vous remercie et nous parents de même
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 23:41

  De retour d’un excellent séjour d’une semaine!!! 👍👍👍 - hotel très bien (chambre agréable même pour une famille de 4, structure agréable,…) - personnel de l’hôtel au top (accueil, restaurant, ménage,…) - équipe d’animation club lookea au top du top!!!! Ils mettent une superbe ambiance (dédicace aux 2 animateurs du club enfant, Lili et Benji, que nos enfants ont adoré 😉) - restauration très correcte (je l’avoue il y’a toujours un peu de monde au bar mais pas problématique) - proximité de l’hôtel avec toutes les commodités et surtout la plage (la ville de Palma nova est très bien) - les 2 piscines sont satisfaisantes (une au calme si la musique dérange)
• Gouzin.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:59

  Un très bon hôtel avec une animation sympa mais pas plus d'une semaine c'est largement suffisant.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 06:23

  Alors j ai passé 1 semaines cette hôtel pour mes vacances.. Clim un peu trop bruiante .. Pas de tél dans la chambre et certains de nos amis n avaient pas de pti frigo ... Les animateurs tip top.. Le responsable aussi nickel... Très joli endroit ... Ah sauf les cheveux longs merci de bien les attachés ..... A. M h
• Jérôme.a

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:53

  . Restaurant : trop de monde, pas de places, aucun service à table ( même pas d’eau) il faut aller se servir verre par verre pour de l’eau. Rarement les couverts sont prêts, il faut souvent aller les chercher soi-même. Les plats sont bons mais peu variés . Strict minimum Pas de couteau pour couper la viande, pas de carafe. Droit à un restaurant amélioré une fois par semaine qui est très bien . Chambre : bien moyen . Piscine : pas de filtration : degueulasse . Autour : super palmanova est un emplacement top . Animation : top Resume: restaurant nul. Trop de monde c’est l’usine . 800 pers
• Perry.a

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:27

  Hôtel à l'écart du bruit du centre-ville On y mange bien, grand choix dans les buffets. Hôtel qui doit faire quelques investissements anticanicules comme des stores solaires à l'extérieur des baies vitrées des chambres, des petits frigos pour maintenir plus au frais le fromage et la charcuterie ou doubler la climatisation de l'espace réfectoire. Sans ces investissements l'hôtel va perdre de la clientèle au fur et à mesure des étés plus chaud
• Xavier.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:45

  Surbooké, on fait la queue en permanence… classique : course aux transats rationnés dès 9h00 insupportable, la queue pour les repas, la queue pour l’unique bar, pas assez de chaises meme pour les spectacles du soir, frigos à peine froids, unique appareil cardio HS à la salle de fitness, sauna HS, personnel du restaurant pas souriant. En résumé un des pires all inclusive que j’ai connu. Après tout n’est pas noir, les animateurs sont bons, Johan très pro. Le personnel du bar est super gentil ils n’y sont pour rien.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 12:41

  Séjour très agréable, l équipé d animation au top, et le personnel hyper souriant et à l'écoute des vacanciers. Le seul bémol est le manque de transats mais nous sommes allés à la plage qui est très proche.
• Alexia.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:44

  Nous sommes une familles de deux adultes avec un adolescent et nous avons adoré. Super ambiance avec des animateurs au top 👌. Hôtel très propre et les buffets sont variés et très bons. Je recommande à 100%
• Kfir.h

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 15:23

  Nous avons passé 1 semaine à l'hôtel Son Calui Mar. Il n'y a ni fruits de mer et ni viande dans la paëlla, la clim ne fonctionne pas bien, les couvertures ne se font changer que sur la demande. Il ne mérite pas d'être un hôtel 4 étoiles.
• Nali.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:28

  Excellent hôtel, animateurs et animations au top , il y en a pour tout le monde , petits et grands. Le buffet est très varié et très bon. Proche de la plage et des commerces.
• carmen.r

  3 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:59

  Tout était parfait personnels très gentils animateurs super sympa mais pas assez de parasols ni de transats et repas surtout le buffet chaud pas appétissant et trop répétitif pour 4 étoiles c est navrant surtout pour le prix du sejour à améliorer
• PAUTAS.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:20

  Séjour parfait avec une équipe d'animateurs incroyable. Du logement à la restauration et l'accueil, belles vacances assurées. Tout est à proximité : criques, ville, magasins et transport
• Messio.9

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:21

  Nous avons passé une super semaine. 2 adultes, 2 ados Tout était au rendez-vous. Hôtel au top, personnel parfait, une équipe d'animation de folie, des journée et soirée de folie, la restauration parfaite, la piscine nickel, la plage a 800 mètre. Le tout dans un cadre paradisiaque, que demander de mieux !! De merveilleux souvenirs pleins la tête ☺️
• Brigitte.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 11:51

  Très satisfaits de notre séjour. Personnel de l’hôtel très souriant, agréable et à l'écoute Équipe d'animation au top Formule all inclusive parfaite Restaurant et bar au top ! Excursions : - Quad, très bien. - Rancho Grande à faire ! - Majorque authentique, très bien, bon restaurant et usine de perles sympathique. - Tour de l'île, très joli à faire, petit bémol pour le repas à 18 euros qui ne les vaut pas.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:59

  Un séjour très agréable ,avec une équipe d'animation au top . Linda mérite le détour..... Tout a été parfait .
• Marie.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:10

  Super séjour à l'hôtel Ibersol Son Caliu Mar. Les animateurs français sont super et mettent l'ambiance. Le restaurant est bien avec de nombreux plats présentés tous jours. Petit bémol sur la chambre qui n'avait pas de rideaux opaques donc réveil très tôt avec la lumière du jour.
• marc.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:34

  Très bel hôtel, accueil agréable, animateurs qui aiment leur métier ! Piscine très correcte. Hôtel situé à quelques pas des plages de sable fin . Très facile de se déplacer avec les bus. Si il y a un point à améliorer ça serait la restauration qui est très répétitive et de qualitée moyenne. Au plaisir de se revoir !
• Yasmine.i

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 14:18

  Pas très loin de la mer, de la ville, des arrêts de bus qui nous mènent à Palma en 20 min L'hôtel est autour de la piscine, un sympa village de vacances !
• Pierre.m

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:06

  Je vous conseil cette hôtel, nous y avons passer une semaine au inoubliable ! Avec des animation tous au long de la journée et ceux tous les jours, avec une équipe d'animateur français et international au TOP ! Nous prévoyons déjà de revenir.
• Kelly.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:34

  Une super semaine en famille 2 adulte et 2enfants 2ans et 5ans Avec une super équipe d'animation dynamique joyeuse accessible et cohérente qui propose plein de belle activité du matin au soir Avec de super jeux apéro bien pensé des soirées à thème(dress code) avec de l'ambiance ils sont tous très accueillant mais aussi un super spectacle de danse en équipe ou il se donne beaucoup pour nous en mettre plein la vu équipe très attachante Ne changez rien Hôtel très bien situé Les repas sont bien Seul remarque salle de bain dangereuse l'eau sortez à l'envers de la douche alors tte l'eau se retrouvait dans la salle de bain sol très glissant plusieur chute des enfants Très bien conseiller sur les excursions et tout se qu'il y a savoir quand on sort (bus.... securite... Ne changé rien les animateurs😘 Merci Signé :Kelly william liam et mila
• Lola.h

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:18

  Hôtel très accueillant, personnel sympathique, animations au top. Chambre tres propre rien à dire. Par contre au niveau de la nourriture c’est tres moyen. Il ne faut pas manger la bas, crudités pas fraîches, plats en sauces avec un arrière goût étrange, sandwich au snack pas bon du tout et sec. Le restaurant a la carte disponible une fois par semaine quand on choisit « all inclusive » n’est pas bon du tout. C’est exactement pareil que le restaurant à volonté en bas sauf que l’on nous sert a table. A part la nourriture rien a dire.
• Riviere.a

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:08

  Je n’ai même pas commencé mon séjour dans l’hôtel que ça fait déjà 5 heures que j’attends pour un Check In (sachant que ma chambre a été libérée depuis deux heures), inadmissible, malgré le fait que le Check in se fasse à 15h ce que je trouve très tard (le Check out à 11h, assez tôt pour un Check aussi tard). La Wifi est payante (dans les chambres…) aucune alternative si ce n’est que d’attendre. Une attente beaucoup trop longue surtout quand on revient d’un vol fatiguant. Pour un hôtel « 4 etoiles » c’est limite.
• Teddy.Z

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:54

  Grosse perf et mention spéciale pour l'équipe d'animation !! Tout était parfait (chambre, restaurant, soirée, bar, snack, piscine,circuit,plage,etc...) On a passé une superbe semaine à 4 couples 👌. L'équipe des jeunes normands vous félicite !!🤩
• Alain.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:57

  Super accueil agréable et le club lookea génial restaurant rien à dire très correct les chambres impeccable et les excursions parfaites je vous recommande le quad et la soirée spectacle le reste vous voyez avec yohan il sera vous guider parfaitement bien enfin bref on ne s'ennuie pas pourtant nous sommes des retraités on reviendra
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:48

  Un séjour super en famille avec une personne à mobilité réduite ( bien adapté). Le personnel ainsi que l équipe d animation au top . Les repas et la propreté 👍. Nous recommandons vraiment.
• Toune.

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:30

  Hôtel vieillissant demande un bon coup de peinture. Équipe d encadrant super, sympa et dynamique. Le personnel de l hôtel efficace. Le restaurant trop petit et celui intérieur trop bruillant.
• Madame.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 14:27

  Hôtel bien agencé et bien entretenu. Personnel d'entretien aux petits soins. Par contre une des personnes de l'accueil est désagréable, on se demande ce qu'elle fait là...
• Laura.a

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:08

  Chambre vétuste : odeur de moisissures dans la chambre, présence de condensation sur la porte fenêtre, air conditionné qui ne fonctionne pas, fils électriques non gainés accessibles aux enfants (voyage avec 2 enfants en bas âge), frigo qui chauffe au lieu de refroidir, les boiseries du canapé lit usagé, saleté dans les grilles d'aération, la douche ... une vrai piscine au final dans la chambre. Obligé de tapisser de serviettes le sol. La restauration : une catastrophe. Peu de choix. Je ne suis pas difficile et n'exige pas une cuisine gastronomique en club. Plat en sauce et gras à répétition. La chaîne du froid non respecté, les yaourts sont tièdes idem pour le fromage et les entrées. Seul le petit déjeuner est convenable. Le café n'a pas de goût. Toujours les mêmes légumes, les mêmes fruits, les mêmes fromages, pizza margarita à gogo tous les jours. C'est très limite. La piscine couverte et la salle de sport ... fermées ! La cause COVID-19. Les animations le soir à l'extérieur fin octobre, personnellement j'ai froid. Alors qu'il y avait une salle et un bar intérieur. Plus confortable pour les soirées d'octobre. Je n'ai pas trouvé ce club convivial. La ménage est fait en revanche tous les jours avec changement des serviettes. Au bar extérieur le personnel est sympa. Je ne recommande pas ce club. Dommage que l'établissement n'est pas quelques rafraîchissements car il a un beau potentiel.
• Quang.g

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 00:25

  Cet hôtel a dû mériter ses quatre étoiles 🌟 locales. Elles n'ont jamais été remises en question. A ce jour, l'hôtel a vieilli et l'état des chambres sont loin d'être digne des étoiles. Ne vous fier pas aux photos d'ensemble qui tapent à l'œil. Les chambres sont délabrées, réparées à la va-vite voire laissées dans l'état. Je suis déçu par rapport à ce que les plaquettes du site montrent pour vendre les séjours.
• Sandrine.a

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:35

  Hotel très bien situé avec un petit parking mais suffisant. Personnel agréable, équipe d'animation investie. C'est un hôtel très familial et très français. Animations de 20h30 jusqu'à 23/24h le soir mais chambres plutôt bien insonorisées. Petit déjeuner sous forme de buffet avec énormément de choix, mais un jus d'orange un peu chimique, c'est dommage. Salle de bains très propre, eau chaude rapidement très appréciable. Seul bémol, les 4 étoiles plus du tout d'actualité : déco vieille, murs abîmés, porte de placards coincée, plainte arrachée, sol tâché, ampoules grillées... dommage cela mériterait un non coup de travaux. A noter que la chambre pour 3 comporte un canapé lit dépilable mais pas confortable pour 2,et 2 petits lits mais séparés. Séjour toutefois satisfaisant.
• A..a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 08:19

  Hôtel vieillissant. Personnel efficace pour l'animation. Séjour lookea. Le prix correspond pas à la prestation. Un seul restaurant l'autre est fermé. Piscine glacial. Bassin intérieur fermé. Bon emplacement pour visites. Buffet très médiocre et proposition de plats identiques tous les jours . Chambres petites pour une famille de 4 et très Bruyant.
• Corinne.u

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 17:26

  Hôtel sympa .restauration très bien .équipe d animation au top.la plage n est pas très loin.on peut y aller à pieds De nombreuses boutiques, restaurants ,cafés.sont également accessibles à pieds.des arrêts de bus à proximité. Hôtel bien placé
• Cedric.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:15

  Je suis resté une semaine dans cet hôtel au cours de ce mois Septembre 2021, les espaces intérieurs sont fermés pour cause du COVID ( piscine intérieure, bar, restaurant), nous nous sommes donc retrouvés en surnombre assez régulièrement au seul restaurant ou au seul bar disponible ce qui est en contradiction avec la crise sanitaire. L'état de la chambre était moyen ( carrelage fissuré, mur détérioré, emplacement pour la carte magnétique cassé...etc). Concernant les repas, la nourriture est assez varié malheureusement souvent trop salé/sucré il est dommage de ne pas avoir plus souvent de soirée "locale". Les cocktails proposés sont très peu dosés ( fait directement en machine et non à la main). Le personnel est en revanche sympatique et assez réactif ce qui reste le gros point fort du lieu. En bref les 4 étoiles ne sont pas mérités et surtout les décisions prises suite à la crise sanitaire aboutissent à des espaces saturés ou ne peut pas profiter des avantages du lieu.
• Baby.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:08

  À fuir ! - La chambre : Clim ne fonctionne pas très bien et fais un bruit assourdissant. On vous conseille de la faire tourner toute la journée pour que ça fonctionne La chambre n est pas bien insonorisée. Le frigo dans la chambre nous a fait peur, il était BRÛLANT et chauffe autant que la Clim refroidi. Il y a pas de lumière principale ! Juste les lumières de chevet dont une sur deux fonctionne . Lit de qualité déplorable. Aucune couette. Ici pas de coussin mais un polochon. Jamais aussi mal dormi dans un hôtel. Le wifi coûte 15€ par appareil et celui-ci ne fonctionnait même pas. Littéralement le minimum légal pour les 4*. - Le restaurant Une plaisanterie ! Si vous n’avez pas payé un “all inclusive” il vous est interdit de boire de l eau sans payer… Non Mais !!!! De plus l’eau dans les chambres est imbuvable alors pas d’échappatoire. Le self est moyen. Tout est trop sucré ou trop salé ce qui vient accentuer la soif… prémédité j’en suis sûr 🤣 Ils vous feront payer tout et n importe quoi dès que l’occasion se présente - la piscine et les animations Trees peu de transat ! Et l hôtel c est clairement une colonie pour retraités!! Et si vous souhaitez être dépaysés ne venez pas ici, il n’y a que des français. Équipe d’animation de bonne volonté mais très peu de moyens déployés pour les animations. Gros point positif, les hôtes d’accueil sont excellents et polyglottes. Ils sont très accueillants et compréhensifs. De nombreuses activités peuvent y être réservées. Sinon point positif : l hôtel a un arrêt de bus à 5 min pour aller à Palma ( 25 min de trajet )
• Aquanium.

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 00:31

  à éviter ! surtout si vous êtes français, y'a que ça la-bas, vous ne vous sentirez pas dépaysés, car le but des vacances est d'oublier d’où on vient. rideaux jaune pourri, moquette très vieille, ascenseurs moches et cassés, hôtel sans charme se disant 4 étoiles, environ 300 chambres c'est trop ça fait usine, un genre de club med remixé vilain, Lookéa font de leur mieux mais les spectacles restent faibles. ça tombe bien qu'il y est peu de transat à la piscine on a pas envie de rester à l’hôtel, info utile: check-in à 15h, si vous arrivez avant, la bagagerie n'est pas surveillée c'est marqué. l'internet est payant 5€ les 24h mdr, et il déconnecte beaucoup quand y'a trop de gens, à 1h du mat vous aurez une connexion continue.
• Ali.

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 11:29

  Très bon séjour passé dans cet hôtel. L’emplacement est niquel. Le point fort reste pour moi le buffet qui est très bien garni et propose énormément de choix. Le personnel est agréable, poli, serviable. Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel que je recommande.
• Fanny.c

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:14

  Hôtel très bien, quelques petit travaux à prévoir dans les chambres. Le personnel est très sympathique, la nourriture est bonne . L alcool à volonté est couper à l'eau mais quand on paye un verre d alcool de marque très bien doser . J'ai vraiment passée de très bonnes vacances là-bas.
• A.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:11

  En lisant les mauvais commentaires avant mon départ, j'avoue que j'ai eu une appréhension. J'ai passé une très bonne semaine. L'hôtel est sympa, le personnel également. Chambre spacieuse et propre, la restauration de très bonne qualité. Bien sûr, pas assez de transat, ce qui occasionne parfois des "disputes". Cela dit, n'étant pas une acharnée de stagnation au soleil, cela ne m'a posé aucun problème. Il y a tant de choses à voir à l'extérieur, ainsi que la plage à 5 mn à pied et de superbes criques à proximité car la situation de cet hôtel est excellente. Quant au coin fumeur qui est légèrement excentré, cela permet de faire de belles rencontres. En bref, je recommande tout à fait cet hôtel
• Francoise.

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 12:37

  Hôtel surrané ayant besoin d'un très grand lifting, ascenseurs dignes d'un film catastrophe, course pour avoir un transat en nombre plus qu'insuffisant, stress à chaque repas au restaurant de peur de voir la table débarrassée avant d'avoir terminé, beaucoup de bruit et parquage des fumeurs à l'entrée d'un goût plus que douteux...la liste est longue. Je déconseille très fortement.
• Louis.

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 10:28

  Très bien dans l’ensemble Nous étions un groupe de quatre étudiants ayant pris la formule tout inclus. Réservé avec Booking Points positifs : - Accueil efficace - Animation vraiment sympa avec une bonne équipe d’animateurs (un peu destinée aux personnes adultes) - 5min de la plage à pieds - Buffet très très bon et varié - Panel de choix sur les softs/alcool - Ménage tous les jours et changement des serviettes de bains Points négatifs : - Piscine qui ferme à 18h30 - Impossible de trouver un transat car les anglais les prennent à 8h au matin - Plus rien après 23h30 que se soit l’animation ou le snack/bar Nous vous conseillons cet hôtel si vous cherchez quelque chose de simple avec de l’ambiance. Très bien situé des plages et de la ville un peu festive Magaluf. PS : merci à Tmax ainsi qu’à Jimmy pour leur bonne humeur quotidienne.
• Sidney.o

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:49

  Je suis allé 4 fois dans cet hôtel. Bel établissement, personnel TRES accueillant. La réception est magnifique et tout le monde se plient en 2 pour que le séjour se passe a merveille. Merci a Jamila, Brenda, Mina, Maritza et Sagrario pour tout qu'elles ont fait pour nous. C'est les meilleures. Jimmy et Christian sont l'équipe de choqué du soir et offrent le sourire tout le temps ! 2 points négatifs ... Julian qui s'occupe de la piscine est odieux avec tout le monde sauf les personnes qui lui donnent un pourboire (il les laisse s'installer sur les transats avant tout le monde) et Jésus dans le restaurant qui est avide de pouvoir, ne sourit jamais, et ne respecte pas les employés qui se démènent pour les clients.
• Océane.i

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 23:24

  Tres belle hôtel, les chambre sont propre la piscine est grande (petit plus avec la 2ème piscine loins de la musique et de toute animation pour les personnes qui préfère être au calme). Le restaurant est très agréables et la nourriture est très bonne. Hôtel tres accueillant et équipe très gentille. Franchement superbe hôtel. 👍🏼
• Corentin.u

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 00:01

  Chambres honteuse pour un 4 étoiles. Vous entendrez les discussions de votre voisin sans problème, les jeunes parles forts a 4h du matin sans problème dans les couloirs, tâches irrécupérable au sol, carrelage cassé et propreté à revoir ! Pour les repas c'est moyen car viande et pâtisserie de mauvaise qualité même si leur service Wok est une tuerie ! Personnels toujours souriant et respectueux du client, ils font des efforts pour le français sauf un certain Jésus ( directeur du self) qui reste à l'entrée comme un vigile sans un bonjour ou un smile. Boisson du bar blindé de flotte malgré le personnel qui vous sert a la chaîne avec le sourire. Et pour finir sur les activités beaucoup d'efforts de fait par l'équipe Lookea au top
• Kriss.l

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:40

  Je ne retournerai pas dans cet hôtel. Animation pas intéressante Chambre pas très propre mais pour 1 séjour de 2 semaines, une seule fois le changement des draps Nourriture sans plus Franchement quel ennuis Les animateurs pas avenants Plus jamais lookea vraiment trop déçu 😞
• Romain.A

  3 / 5

  Le 02/08/2021 à 10:03

  Pas mal a par le monsieur de l'accueil qui raconte n'importe quoi juste pour faire payer les clients. Serveurs top, alimentation peu varié. Mini club si vous n'êtes pas lookea pas possible malgré le peut d'enfants 2/3. Animation exclusivement réservé o adultes si vous avez des enfants il pourront juste regarder , a par le mini disco. Acenseur pourri a éviter. Coktail avec peu d'alcool. Jimmy barman multilingue et très sympa. Les bouer interdit.
• Miguel.o

  1 / 5

  Le 26/07/2021 à 18:55

  Directeur de cet hôtel désagréable passe son temps à surveiller les vancanciers. Piscine ferme à 18h . Si vous quittez votre transat 30 minutes votre serviette disparaît et vous perdez ce dernier. Pas de navette pour la plage pas de spa pas de salle de sport . Interdiction de fumer partout dans l hôtel en extérieur même sur la terrasse du bar. Une bonne note néanmoins restauration de qualité . .
• Laeti.s

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 14:44

  Hôtel vraiment très sympa 👍 Le personnel est toujours souriant (forcément qu'en on l'est avec eux... ) ils sont aux petits soins pour nous discrets et très professionnels. Le restaurant est bon et varié. Alors forcément c'est une cantine mais faire 3 repas par jour pour tout ce monde relève de l'exploit à souligner ! Donc bravo En version all inclu pas de mauvaise surprise vous avez accès à tout. Ce qui est plutôt négatif ici bizarrement c'est les voyageurs... Entre ceux qui se croient aux dessus des autres qui traîtent mal le personnel, ceux qui remplissent à outrance leurs assiettes à moitiés finis à la fin, ceux qui dès 9h du matin se jetent sur les transats et partent déjeuner on croit rêver !!! Un peu d'éducation ferai du bien à chacun. Malgré le comportement des gens le personnel reste courtois et je les félicitent pour ça !! Je recommande cet hôtel pour la qualité du service bravo à tous et merci pour ces vacances reposantes.
• Diogène.O

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:36

  Hôtel club standard avec tout l'équipement attendu, piscine, jeux extérieurs, restaurants, bar, snack et son équipe d'animation toujours motivé. La mer est proche, la ville palma aussi et faisable en bus (entre 4 et 6 lignes passent à proximité) endroit idéal pour des vacances aussi animés que culturel.
• Saloua.

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 14:59

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel, situation idéale à 5 min à pied de la plage. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel est bienveillant et très gentil en particulier Emma que nous remercions pour toutes les bonnes adresses partagées. L'équipe d'animation est également au top, mention spéciale à Wassil !
• Amandine.y

  3 / 5

  Le 12/06/2021 à 20:30

  Hôtel agréable , belle situation Géographique pour visiter l’île . Chambre spacieuse et propre . Personnel très gentil et professionnel. Néanmoins buffet redondant . Et voisins très bruyant jusqu’à tard dans la nuit .
• Alexandrine.r

  3 / 5

  Le 11/06/2021 à 15:14

  Globalement je ne conseille pas.. L'hôtel n'est pas en très bon état ! Ascenseur totalement cassés, chambre infesté de fourmis et ne vaut pas un 4 étoiles à mon sens. Le buffet est correct sans être incroyable Hormis cela, la piscine est super et la localisation près de la plage top. Le personnel parle pleins de langues différentes, c'est très appréciable. Si vous cherchez un hôtel luxueux ce n'est pas ici qu'il faut aller mais sinon c'est suffisant pour une bon séjour ☺️
• Lucia.a

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 18:32

  Malgré les contraintes sanitaires, je passe un bon moment. Hôtel au calme. Personnels aux petits soins, car fermé depuis longtemps. Piscine un peu fraîche. Nourriture de bonne qualité
• Sami.a

  2 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:52

  Connaissant l’hôtel pour la seconde fois, nous avons passé près de 3 semaines en demi pension avec notre enfant de 10 mois, les chambres sont spacieuses, la nourriture est satisfaisante dans l’ensemble, je tiens à affirmer notre grand mécontentement quant à l’accueil et la politesse du personnel, et en particulier au responsable de la restauration un certain Jesus avec qui nous avons eu des problèmes, il ne salue pas les clients, surveille et envoie son petit personnel pour imposer la consommation de boisson à table, malgré un séjour long, sous prétexte que l’on soit qu’en formule « :demi-pension » il dénigre, met mal à l’aise et ne donne pas l’exemple d’accueil et de politesse qu’il se doit, il contribue à rendre son personnel mal poli comme il l’est, je n’ai pas hésité à le lui dire au 3ème jour de notre séjour, devant son personnel qu’il n’avait pas sa place dans cet hôtel, je tiens à préciser que les personnes s’occupant du service de self sont pour leur part bien plus aimable. Dommage, cette mauvaise expérience avec notre premier enfant a mis un gros point noir ⚫️ sur notre séjour, j’espère que la direction se rendra compte que ce Jesus n’a pas sa place dans cet hôtel.
• So.

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 00:31

  Nous avons séjourné en couple à l'hôtel Son Caliu Mar pendant 1 semaine mi août 2020. Tout d'abord je voudrais remercier tout spécialement Dylan, Déborah et Djamila à la réception, Antoine au restaurant et Maribel au ménage qui ont tous toujours été adorables. Maribel toujours une blague sympa et un sourire, extrêmement agréable. Merci à vous. Je vais lister point par point de sorte à donner un avis le plus clair possible : Restaurant : +++ Petit déjeuner : beaucoup de choix, il y a du lait sans lactose/écrémé/demi écrémé/lait froid ou chaud et même du lait soja ou avoine, ce qui est très rare, pour les personnes intolérantes au lactose c'est génial. Pâtes au roquefort ? Une tuerie ! - Être placé c'est pas terrible. - On ne peut pas apporter notre eau, il faut la payer au restaurant. - Le monsieur âgé à l'entrée du restaurant (d'après ce qu'on m'a dit c'était le responsable) n'est vraiment pas aimable (à l'inverse d'Antoine qui en plus parle parfaitement français !). Propreté : Chambre globalement propre, dans son jus. +chambre calme, bien isolée +Salle de bain très très propre - Fourmis dans la chambre, ils ont mis un produit hyper toxique qui nous a empêché de rentrer dans notre chambre pendant une bonne heure, et le produit n'a servi à rien du tout, toujours autant de fourmis. - 2 lits 1 place collés alors que nous avions payé pour 1 grand lit double. - Piscine pleine de cheveux, leur filtre doit être mort. Impossible de s'y baigner, nous n'y sommes allé qu'une seule fois et n'y sommes plus jamais retourné, j'en suis sortie pleine de cheveux quelle horreur ! Réception : +++Réception adorable, extrêmement réactive et efficace ! (Je remercierai spécialement Dylan, blessée à la cheville il m'a de suite fabriqué une poche de glace maison avec une serviette. Egalement, même si cela s'est avéré inutile, lorsque nous avons signalé le problème de fourmis, la dame est arrivée 10minutes après. Nous nous attendions à devoir bien plus patienter.) +++Djamila et Débora qui parlent toutes deux français ont été adorables et très bienveillantes du début de notre séjour à sa fin. - Attention taxe de séjour à régler sur place en liquide très chère. Extérieur : +++Hôtel à 5 minutes à pied des arrêts de bus (tickets vraiment pas chers ex : Son Caliu -Palma 2.55e/pers, Son Caliu - Magaluf 1.50e/pers) En résumé, un hôtel 4* (donc 3 en France) plutôt pas mal. Quelques points très négatifs à revoir sérieusement mais un ensemble assez satisfaisant. Hôtel qui reste cher pour ce qu'il est actuellement mais vu la proximité avec les grandes villes je recommande tout de même. Si vous voulez allez boire un verre. Entre amis c'est presque idéal. Pour un couple ou une famille par contre...
• Marco.a

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 00:29

  Mérite pas ses 4 étoiles... Chambre pas à hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Propre dans l'ensemble mais vieux et avec bcp de problèmes ( douche cassée, mini frigo ne fonctionne pas). Personnel du restaurant pas sympa. Femme de chambre bonne réactivité et sympa. Chambres à refaire on a du changer de chambre.
• Mélodie.

  3 / 5

  Le 13/09/2020 à 14:04

  Nous avons séjourné en pleine crise sanitaire pour une durée de 7 jours au mois de septembre. L’hôtel propose des activités par le biais du club lookea même si vous ne réservez pas avec cette agence vous bénéficier de leur service, les animateurs sont accueillant et font tout pour que l’on passe un agréable moment. La chambre est très correct avec un balcon et une grande salle de bain possédant un double vasque et baignoire. Nous sommes arrivé sous une tempête certaines personnes avaient des fuites d’eau dans leur chambre ce qui n’était pas notre cas. Le repas à volonté est de qualité sauf pour les desserts car bcp de gelé ( assez habituel dans les hôtels espagnols) un large choix entrée, plat et dessert. Il faut préciser que pour avoir accès à l’alcool et soda il faut être pensionné all inclusive sinon cela vous sera facturer même les personnes en pension complète. La piscine intérieure, le sauna, la salle de sport et le restaurant olé sont fermé pour cause covid-19, c’est la surprise à l’arrivé. La piscine extérieur ferme à 18h pour que celle-ci soit nettoyé (chlore +++) Lors des soirées par le club lookea nous ne pouvions pas danser même avec le port du masque ( assez frustrant). Le port du masque est obligatoire dans l’hôtel mais peut être retiré sur les transats et les tables en terrasse. Pour ce qui est des sorties dans la ville ne surtout pas sortir sans le masque, ne vous regroupé pas en groupe la nuit, pas de baignade dans la mer à partir de 21h, etc au risque de prendre une amende par la police local malheureusement nous n’étions pas informé par l’hôtel de ces conditions. Rien pour faire la fête, bcp de commerce fermé ainsi que les restaurants je vous conseille de louer une voiture proposé par l’hôtel pour profiter de l’île. Le personnel de l’hôtel sont pour les 3/4 désagréables, pas de sourire, nous répond sèchement le sentiment de déranger. L’hôtel est proche de toute commodité (lidl, pharmacie, arrêt bus, station essence, plage à 500m environ) Malgré les conditions nous avons passé un bon moment dans cet établissement.
• Jess.a

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:00

  Séjour en club all inclusive, chambre rénovée mais quelques finitions restent à faire. Personnel sympathique et réactif aux demandes et francophones. Restaurant bien mais pas assez variés et pas assez d'affichettes pour indiquer les plats devant soi. Bonne localisation.
• Astrid.e

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 14:43

  Hotel agréable, propre et cuisine correct, entrées à revoir. Malgres certains commentaires négatifs, cet hôtel est un 4☆ espagnol, et non un 4 ☆français, ne pas confondre... Dommage que certains touristes se levent à L aube pour mettre leurs serviettes sur des transats, alors qu ils ne vont qu à la piscine même 10 minutes ! Pensez aux autres !!!
• yaya.u

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:46

  Je suis pas d accord avec les commentaires negatifs de l hotel. Certe tout n ai pas parfait mais c est quelques details comme dans tout les autres hotels. le restaurants est bien avec une bonne cuisine et variée,l animation est au top avec de tres bon animateurs proche de ses clients,la mer est proche et les chambres sont bien pour le peu de temps que l ont y passent dedans. Je recommande cet hotel.
• Nicolas.r

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:41

  Cadre moyen mais propre. Manque de personnel au bar une queu à décourager les consommateurs alors qu'en cette période l'hôtel n'est pas complet. Chambre moyenne avec les lavabos dans la chambre et non dans la salle d'eau.... Loin des prestations habituelles pour un 4 étoiles !
• David.h

  4 / 5

  Le 15/08/2020 à 10:36

  Séjour en famille. Bon club tout inclus, l'hôtel est bien situé et tous types de transport accessibles très facilement. Le plus de cet établissement est incontestablement la restauration. On y mange très bien et la nourriture n'est pas grasse contrairement à d'autres clubs. Le personnel est aux petits soins et très polis. Les animateurs sont sympas et ne vous poussent pas à faire des activités si vous n'avez pas envie. Une mention spéciale aux barmans et en particulier à Sergio. Ils sont très efficaces et ne vous font pas poiroter contrairement à d'autres bars tout inclus.
• Thierry.i

  2 / 5

  Le 13/08/2020 à 05:47

  L'hôtel était mauvais, la cantine sans aucune saveurs , les repas en all in étaient tous mauvais et décongelés , les boissons aussi, que du bas de gamme.Les transats de la piscine, parlons en ? Ya 2 pauvres maîtres nageurs de 17 ans en t-shirts vert, qui s'occupent de tout ça et qui font les malins 1 heure sur 4, et n'en ont rien à faire des serviettes fantômes posées sur les transats de la piscine dès 7h du mat réservées, piscine qui est propre tout de même, mais qui devient très trouble dès 14h.La Climatisation ne fonctionnait dans quasi aucune chambre, sauf la moitié de l'hôtel selon la réception que j'ai pu avoir en communications. Et la notre n'en faisait pas partie. 27 degrés sur mon thermomètre. J'ai passé 3 soirées à essayer de changer de chambre pour la clim. En gros il n'y en a pas, sur une chambre sur 2 ? Les animations n'étaient vraiment pas stimulantes, le Club Lookéa, revoyez votre copie, c'était vraiment de très bas niveau.... Stephane à l'accueil, sur le poste de nuit, toujours près à aider, à tout parfois , et Jamelia de journée, je ne retiend que ça...., ces 2 personnes. Vacances gâchées pour le reste, et surtout pour les transats indispos dès 9h le matin et cassés , et la clim qui ne fonctionne pas.....
• Nathalie.n

  2 / 5

  Le 15/07/2020 à 11:04

  Sejour du 5 juillet au 12 juillet . Beaucoup de choses non décrite dans le séjour réserve notamment les parasols absents températures plus de 30 degré pas de snack on nous a dit aller à lidl à 200 mètre pas de musique lors du séjour pas de danse annimation juste aquagym pétanque le soir jeux apéro et jeux tout et permis famille en or etc ... et au lit à 23h lumière éteinte à 23h 30 pour vous faire comprendre que vous devez partir sécurité viens vous voir pour vous dire terminé piscine ouverte de 10h à 18h le chef animation kevin est tres brut lorsque vous lui donner votre avis sur les prestations il vous manque de respect ! Ce qui c est produit avec moi et mon mari Mourad et nathalie le personnel du bar et restaurant et super agréable mention spéciale à sergio voilà sachant tout cela vous serais avertit des prestations réels à hotel mourad Nathalie
• Meloee.i

  4 / 5

  Le 07/07/2020 à 21:44

  Super équipe, l’animation est dynamique pour tous les âges... Les animateurs sont très sympa et à l’écoute. Le personnel de l’accueil est très professionnel et serviable. Seul point négatif est le bruit dans les couloirs la nuit qui est imposant seulement le week-end.
• Amelie.o

  5 / 5

  Le 30/09/2019 à 08:34

  Nous avons passé 1 semaine inoubliable ! Les animateurs sont au top! On s'amuse bien avec eux. Ils sont chaleureux et viennent discuter avec nous. Quant a Virginie, elle donne de très bon conseils pour les excursions et visites à faire. Elle vient vers nous pour savoir si tout va bien...bref l'équipe est géniale dynamique pleine de joie...un grand merci !!!
• Rachel.o

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 14:19

  Personnel très agréable. Les chambres et les parties publiques sont très bien entretenues. Les repas sont très variés et de très bonne qualité. Le seul bémol pour nous était le bruit. Impossible de fermer l'oeil avant 23h30 heure de fin des animations qui ont lieu tous les jours autour de la piscine centrale. Sinon je recommande cet hôtel surtout si vous avez des enfants. Il est bien placé proche arrêt de bus et plage.
• julie.o

  3 / 5

  Le 26/08/2019 à 11:20

  J'ai passé de bonne vacances, l'hôtel est spacieux, possède plusieurs piscines et est proche du centre ville et de la plage 🌞😉. Le personnel est au petits soin et toujours souriant. Pour les famille avec bébé : chaise haute et lit parapluie dispo gratuitement 👍👍. La cuisine du self est variée et en quantité. Bémols les chambres présentent des défauts (photo), mal insonorisé et lavabo en dehors de la salle de bain😕. Les animations sont un "ringarde" mais en même temps c'est un hotel club, familiale donc je savais où je mettais les pieds. La réception manque de confort et n'est donc pas très chaleureuse. Très déçu du wifi inexistant ou payant au sein de l'hôtel.
• Aurélia.o

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 08:54

  J'ai passé des vacances superbes. Je suis ravie et je repars avec des souvenirs plein la tête. Les animateurs sont au top. J'ai une fille de 4 ans qui est allée au mini club elle a adoré. Beaucoup d'activités sur place. J'insiste sur l'équipe d'animation qui nous ont présenté des spectacles magnifiques et organisés des spectacles pour les enfants au top. L'hôtel est très convivial et chaleureux. Les chambres sont très spacieuses. Les employés en général dans cet hôtel sont aimables, souriants et réactifs. En un mot MERCI pour ce superbe séjour !!
• Fabien.g

  1 / 5

  Le 15/07/2019 à 21:53

  Hôtel accueillant avec un restaurant acceptable, mais les couloirs (revêtement moquette) sont vétustes et sales, dans la chambre il est dommage que les lavabos ne soit pas intégrés dans la salle de bains(jamais vu ça dans un hôtel). Maintenant, pour l'ensemble de l'hôtel, une absence de transats est notable, et, a des répercussions significatives sur l'appréciation du séjour. Trop de monde partout et bruyant. Merci aux animateurs du club Lookea pour les différentes activités proposées et les excursions qui ont permis de nous évader de cet immeuble estivale. Pourtant, ayant l'habitude de ce type d'hôtel, c'est la 1ère fois que nous rencontrons cet étouffement permanent...
• Fanny.a

  4 / 5

  Le 10/07/2019 à 06:25

  Nous avons sejourné 2 semaines , l'hôtel est sympa , la cuisine est bonne et variée ( je ne m'en suis pas du tout lassée). Les chambres sont spacieuses. Nous avons profite des 3 piscines c'etait top. Pour ma part je rajouterais des fontaines a eau a dispo : apres 23h30 seul les distributeurs sont disponibles ( je parle dans mon cas où je voulais simplement de l'eau) Pourquoi ne pas ajouter un petit sechoir a linge discret contre le mur de la Terrasse des chambres : ça aurait ete pratique. Nous avons passe un super séjour , merci au personnel de l'hôtel !
• D..e

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 01:31

  Chambres sans frigo pendant tout notre séjour. Aucunes solutions proposées pour le désagrément. Superbe hôtel, super emplacement ! Le service de réception est souvent débordé et certaines personnes de l'équipe étaient désagréables.
• Nerry.i

  4 / 5

  Le 08/06/2019 à 18:57

  -Séjour du 1er au 8 juin 2019- Hôtel très bien situé: navette a 50m pour l'aéroport,plage à 7 min, non loin des commerces. Chambre propre, personnel agréable et efficace, repas variés. Nous sommes arrives au bon moment car l'hôtel n'était pas encore très bondé, effectivement sur nos derniers jours nous avions eu la sensation d'avoir été envahie. Dans l'ensemble Très bon rapport qualité prix, séjour parfait en famille. Nerry
• Orchidée.L

  2 / 5

  Le 06/05/2019 à 09:34

  Hôtel correct mais qui accueille trop de monde. Le restaurant est une véritable cantine, plats répétitifs et de qualité moyenne. Les salles sont extrêmement bruyantes. Pas assez de transat au bord des piscines, mieux vaut aller à la plage. Le snack est pratique mais la viande des hamburger ne ressemble pas à de la viande. Le point positif est le personnel, très agréable, souriant et efficace.
• splinter.h

  3 / 5

  Le 16/08/2018 à 09:37

  La chambre est bien sauf le canapé lit qui n'est pas confortable et le capteur de carte qui marche pas bien. La piscine est trop petite,pour nager c'est pas le top. Pas très propre au niveau des piscines(gobelet dans la piscine,à côté). Pour manger c'est bien,il faut juste changé impeu les plats. Personnel à l'écoute et l'animation au top. Plage à côté et sympa.
• Gilles.r

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 12:35

  Pas d'espace non fumeur. Les buffets sont de mauvaise qualité et pas variés du tout. Seul le restaurant Olé est correcte mais accessible uniquement une fois par semaine. Les piscines sont trop petites pour accueillir l'ensemble des vacanciers. Attention! Les chambres de quatre comprennent deux lits simples et un canapé lit de mauvaise qualité qui conviendra à des enfants mais pas des adolescents. On a tout de même profité de nôtre séjour sous un soleil de plomb et avec une climatisation défaillante donc une chambre étouffante.
• Oriana.o

  1 / 5

  Le 01/07/2018 à 10:39

  Hôtel accueillant et acceptant des personnes ayant des comportements déplacés et injurieux ! Aucunes sécurité ! Manque de respect . Laisse ses gens la tout faire ! C'est la deuxième année que j'y vais et la c'est une honte vraiment ... Totalement déçu du changement. La bas on se fait agressé pour une serviette à la piscine ! Ou est l'humain ici ? Je vous déconseille totalement ! Chambre sale et objet cassé avec bouts de verres .
• Marine.u

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 10:11

  Hôtel super, chambre pratique et confortable. Très bonne literie. Femmes de chambre agréable ,souriante. Chambres nettoyées, rangées, lits faits et serviettes changées tout les jours. Réception à l'écoute de vos demandes. Restauration fantastique. Animations et animateurs au top, ambiance agréable et chaleureuse. Plage à 500m à pieds. Allez-y les yeux fermés ce n'est que du bonheur!!!!
• Jonathan.y

  4 / 5

  Le 04/08/2017 à 14:27

  La piscine est vraiment cool, de plus elle se situe à proximité du bar. Il fait faire attention car le all inclusive n'inclut pas tous les cocktails. La nourriture était loin d'être excellente même si cela restait comestible. Pensez à prendre des bouteilles d'eau car celle du robinet à le goût de chlore. Concernant les chambres rien à redire, la climatisation est vraiment un gros plus.