Hotel Regina Delle Dolomiti

Tags: Hôtel,

• Ivana.

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:40

  Si vous allez skier et que vous vous souciez de bien dormir, de bien manger et de vous détendre et que vous ne vous attendez pas à des "poignées dorées", cet endroit est fait pour vous. L'hôtel est plus ancien, mais très ! propre et qui comprend la piscine. Un très bon emplacement, une excellente cuisine et une approche personnelle et aimable du personnel (surtout la dame à la réception le premier jour) et du sympathique M. propriétaire. Le rapport prix/performance est correct. Grand vin. Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Tout était propre et la nourriture et le vin étaient fantastiques. Le propriétaire est un gars vraiment sympa. Nous recommandons cet endroit. Ivana (pour le propriétaire - VINO ROSSO :) )
• Gabriele.a

  4 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:25

  Tout excellent, emplacement, chambre, petit déjeuner, service, le seul défaut était d'avoir une douche qui était froide, ce qui était ennuyeux compte tenu de la période hivernale, sinon excellent
• Glorya.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 20:27

  Nous avons séjourné ici pour le week-end et nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Le gérant, comme tout le personnel, très gentil et compétent. Chambres chaleureuses, utilisation de la piscine et du spa (attention il faut réserver), bon petit déjeuner ! Possibilité sur demande de s'arrêter pour le dîner. Nous avons préféré explorer les environs. Est-ce que je le recommanderais ? Oui, bon rapport qualité prix.
• Paolo.o

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 14:56

  Accueil, qualité des plats, propreté. Dans l'ensemble un environnement qui donne envie de revenir. Et nous reviendrons.
• Lorenza.o

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 14:01

  Bel endroit, calme, propre, on y mange très bien. Personnel sympathique et toujours disponible
• Maurizia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:10

  L'hôtel est situé dans une position stratégique, il est très bien géré, avec un personnel professionnel et serviable. Nous avons séjourné dans cet hôtel en demi-pension, le petit déjeuner sucré et salé était excellent, les dîners étaient également excellents. On reviendra certainement. Merci!!!
• Eleonora.a

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 14:18

  Position stratégique pour rejoindre les différentes remontées mécaniques. Personnel courtois et propriétaire très accueillant toujours disponible pour renseignements et conseils. Hôtel un peu vieillot au niveau de la déco mais très propre. Le service en demi-pension est également bon avec des plats bien finis et jamais banals. PS Ils ont aussi un bon moniteur de ski à recommander !
• Martina.o

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 16:28

  Stupéfait. Jamais arrivé de ma vie. Si seulement j'étais resté, j'aurais pu dire ce que ça allait être. Une chose est une certaine attention lorsque vous parlez au téléphone et à qui vous parlez. Je mentionnerais volontiers le nom mais je ne pense pas qu'il soit possible... en tout cas, à mon avis, d'être viré. Ce qui s'est passé : j'appelle pour un devis, ils me donnent toutes les infos et ils m'invitent à envoyer un mail écrit complet avec un texte dicté par eux. Ils m'envoient l'e-mail de confirmation de la disponibilité de la chambre. Je ne rappelle pas convaincu que tout va bien. On y arrive le jour du séjour et du coup on me dit que la réservation n'existe pas. Ils m'expliquent qu'ils n'acceptent pas les confirmations par téléphone et en fait je répète que j'ai le mail de réservation, ils vérifient et me disent que pour eux c'était un devis alors que CONFIRMER est écrit en rouge. Alors je demande une nouvelle chambre mais ils me disent que tout est complet et ils ne nous donnent même pas les indications sur où et comment se déplacer. Je vous invite donc à être très prudent lors de la réservation. J'ajoute également le manque de cordialité et zéro excuse pour le manque de clarté de la communication.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé de vous décevoir, mais nous et vos compagnons de voyage sommes ceux qui ont été consternés, qui ont immédiatement compris l'erreur mais qui ont très élégamment tiré le meilleur parti d'une mauvaise situation et n'ont pas ragé sur une cause perdue. Si la prochaine fois que vous faites une "demande" de réservation peut-être à l'hôtel Cipriani à Venise, vous vous assurez avant de partir que quelqu'un l'a confirmée; il ne suffit pas d'écrire dans votre demande je confirme à moins que quelqu'un ne vous le demande pour une confirmation de dépôt que nous ne demandons jamais à personne et que nous n'avons jamais fait avec vous. Je suis sûr que la prochaine fois, il ne répétera pas l'erreur où qu'il veuille aller ; "errare humanum est, Perseverare autem diabolicum". Si vous me le permettez, j'y répondrai également sur Tripadvisor, peut-être sans copier-coller
• Calciobalilla24.

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 12:23

  Deux étoiles pour l'emplacement et la gentillesse du personnel. Malheureusement, la convivialité ne suffit pas. Le pire manque de propreté que j'ai jamais connu. Couverts sales au petit déjeuner, nappes avec les mêmes taches de café que la veille. Mauvaise hygiène même chez certains préposés avec des taches de saleté évidentes qui ne sont pas récentes. Petit déjeuner copieux et je dois dire aussi bon mais quand il n'y a pas de propreté, la confiance se perd. Nous n'y retournerons jamais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour baby-foot Merci de m'avoir donné l'occasion de répondre puisque vous avez trouvé le petit déjeuner très bon et je suppose que la propreté des chambres ainsi que toutes les critiques le révèlent... Je pense comme vous, la propreté de l'environnement est la chose la plus importante mais une légère tache de café sur un cache tache en période de travail surexposée (heureusement) comme les vacances de noël c'est comme une hirondelle... "ça ne fait pas le printemps" Cela n'enlève rien à mes excuses Ici, à Ping-Pong, c'est tout. (Permettez-moi l'euphémisme)
• Erika.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 10:18

  Excellent rapport qualité/prix ! Il diffère des autres 3 pour plusieurs raisons : - Nourriture délicieuse !!! (Même le délicieux dîner du Nouvel An) - Personnel. De la réception aux serveurs et enfin au propriétaire qui, étant originaire de Romagne, a l'accueil typique de quelqu'un qui vous fait vous sentir chez vous, à la seule différence que vous êtes entouré des plus belles montagnes du monde
• loredana.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 09:59

  Propriétaire sympathique, courtois et motard Emiliano, nous avons passé un bon moment. Le foyer au salon est une touche supplémentaire... chaleureuse ! bravo les gars ❤️🤗
• EM.4

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:04

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits. Une bonne structure dans l'ensemble, nous avons été satisfaits tant par le directeur que par le personnel.
• Daniele.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:20

  Pour l'emplacement, mais pour le confort à l'intérieur de la structure, peu présent, manque de savon dans la salle de bain, serviettes non changées, nettoyage superficiel de la chambre. Pour la partie relative à la nourriture proposée lors du dîner, presque toujours froide. Améliorer
• giuseppina.i

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:39

  Structure un peu rétro ainsi que les chambres en fonction de ce qui vous arrive, inacceptable, malheureusement je ne peux pas donner d'avis positif à l'hôtelier qui n'est pas très courtois contrairement à son personnel. La bouffe ensuite on en parle pas donc je n'y retournerai plus jamais.

  Réponse du propriétaire :
  J'espère que c'est une promesse et non une menace car si à chaque fois on doit changer de chambre selon la couleur des rideaux, qui peut et vous serez sauvé, mais uniquement par courtoisie, nous en avons changé 3 !!!! Merci pour les compliments à MON personnel.
• izaura.j

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:12

  Nous avons passé un très bon moment avec ma famille, c'est un endroit très accueillant, des gens très gentils et serviables et d'excellents services
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 10/12/2022 à 10:36

  Chambre simple aussi grande qu'un placard à balai mais très propre. Le petit déjeuner était très simple et la nourriture était servie dans des assiettes froides, donc c'était tiède. A ne pas recommander.
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:01

  Séjour magnifique! Emplacement stratégique, propreté excellente, disponibilité et gentillesse du personnel au top ! Merci à Franco, propriétaire et motocycliste passionné, à Valeria, Isabella et Maria pour avoir rendu notre séjour spécial !🤗🤗
• Robert.a

  2 / 5

  Le 04/12/2022 à 12:30

  Hôtel, installations, chambre, nourriture, très bien. Petit déjeuner 1 petit pain/personne, café en pot sur la table une impertinence. Personnel super. Calculer le Chaos. Chauffage le matin et le soir brièvement en fonctionnement (idée d'économie d'énergie). Télévision de la chambre 2/72 éteinte à partir de 22h.
• Lo.q

  1 / 5

  Le 04/10/2022 à 19:36

  Hôtel sale, sale et sale. Les serviettes doivent être changées tous les jours, hygiène inconnue!

  Réponse du propriétaire :
  JE SUIS DÉSOLÉ QUE VOUS AVEZ ATTEINT UN "CRABE" MAIS EN TANT QUE REQUIN VOUS DEVEZ FAIRE ATTENTION PARCE QUE NOUS AVONS ÉTÉ FERMÉS DONC VOUS AVEZ TORT .."FISH".
• morena.o

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 16:19

  Personnel très accueillant et propriétaire à l'écoute de vos moindres désirs. Propreté et ordre. Des vacances à répéter ! Merci !
• laura.

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 08:37

  Je ne peux pas décrire le séjour car j'ai dû interrompre le voyage en raison d'une panne de véhicule et il m'a été impossible de rejoindre la structure. La seule alternative qui m'a été proposée était de profiter de la réservation les 2 jours suivant la date prévue mais évidemment ayant fini le trajet et devant repartir ce n'était pas possible pour moi. J'ajoute que j'ai signalé le désagrément 3 jours avant l'arrivée., Pas quelques heures. Pour les contacter, mieux vaut éviter les messages car ils mettent au moins une demi-journée à répondre. Alors réservez UNIQUEMENT si vous êtes sûr de pouvoir y aller ou si vous n'êtes pas intéressé à perdre le montant
• Daniele.i

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 19:05

  Hôtel bien situé, service peu clair et très mauvaise communication de tout changement de service. J'ai réservé une chambre avec balcon, ils m'ont donné une chambre sans balcon puis ils me disent qu'il y a une piscine mais pas qu'on ne peut l'utiliser que 1h par jour, ils me disent que c'est un B&B alors avec un coût séparé, ils vous offrent la possibilité de dîner à l'intérieur de l'hôtel. Évidemment tout se découvre sur le moment et ils ne disent rien lors de la réservation... bref, hôtel que je ne recommande pas, cherchez plus.....

  Réponse du propriétaire :
  Probablement une entrevue entre sourds ; Passons aux faits : Vous n'avez jamais réservé de chambre avec balcon mais avec deux lits : le mail envoyé est très clair ; les horaires de la piscine comme déjà expliqué ne sont pas déterminés par nous mais par les règles sanitaires qui imposent une présence limitée en fonction de la taille de l'Espace Bien-Être : après la Pandémie. Notre traitement ainsi précisé sur le site et sur chaque plateforme Sociale ou de réservation était et E ! pour toute la saison d'été uniquement de BB mais exceptionnellement dans la période où il a séjourné, notre Chef historique est arrivé qui reprendra pour la saison d'hiver et à cette occasion nous vous avons proposé ainsi qu'à d'autres clients, qui ont bien voulu accepter, de diner dans l'Hôtel mais toujours au libre choix .. il me semble que tout cela n'est qu'un prétexte car nous lui avons refusé une remise qui ne lui était pas due ???? pas clair il me semble qu'il y a .... simplement "autre"
• Biagio.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:42

  Ma femme et moi avons passé un bon moment. Excellent petit déjeuner copieux, personnel aimable, propriétaire très gentil et très serviable. Nous avons également utilisé des vélos gratuitement. Certainement pour revenir. Merci.
• massimo.

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:16

  Nous sommes restés quelques nuits. Très bon propriétaire et personnel d'accueil, ainsi que très serviable. Nous avons passé un bon moment! Chambres impeccables, petit déjeuner varié, bon et copieux. Espace spa petit mais très accueillant équipé de tout ce dont vous avez besoin. Prix ​​très corrects.
• Carmela.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:00

  J'aurais aimé rester, je pourrais dire comment c'est. Une chose est une certaine attention lorsque vous parlez au téléphone et à qui vous parlez. Ils m'envoient l'e-mail confirmant la disponibilité de la chambre de Sundos. Je vous appelle pour confirmer par téléphone. Elle me dit que tout est ok, confirmé. Nous y arrivons le jour de notre séjour et du coup on me dit que la réservation n'existe pas. Nous n'acceptons pas les confirmations par téléphone (il faut dire que je voulais également donner la carte de crédit en garantie). Les confirmations de réservations se font uniquement par e-mail. Cependant, l'important, pour moi, d'avoir trouvé un logement immédiat dans une autre structure, malgré le fait qu'après m'être énervé, ils m'ont proposé deux chambres séparées. Je vous invite donc à être très prudent lors de la réservation. Tous PAR MAIL.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé de ce qui s'est passé mais nommer une fille en charge de l'accueil ne me semble pas une protection de la vie privée ; cependant, elle ne pouvait rien s'en vanter car elle n'avait pas d'email de confirmation ni d'acompte versé et, malgré tout, nous avons fait de notre mieux pour trouver une autre solution satisfaisante, ce qu'elle a elle-même confirmé. Je dirais simplement peu généreux le vote pour ceux qui ne sont pas restés du tout avec nous. D'autres plateformes ne le permettraient pas.
• Giusy.a

  1 / 5

  Le 13/09/2022 à 07:57

  J'ai fait venir mes amis pour y rester et quand ils sont arrivés ils ont appelé pour une chambre et ils n'ont pas pris la réservation, la chambre ne s'est pas présentée et en plus ils ont voulu leur donner une autre chambre avec deux petits enfants qui n'a pas couché avec eux et à un prix même excessif par rapport à ce qu'il avait. Non recommandé

  Réponse du propriétaire :
  DE LA FICTION À LA RÉALITÉ La dame a demandé à réserver dans notre établissement et nous avons répondu que nous n'avions pas de disponibilité. Tout le reste n'est que fiction, nous sommes disponibles pour fournir la documentation de ce qui est dit en cas de besoin.
• Patrizia.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:25

  Tout parfait. La chambre simple est très fonctionnelle (j'ai séjourné avec un chat), bien meublée et propre. Grande et très belle salle de bain, avec douche très fonctionnelle. Tout le personnel (réception, halls et étages) est très compétent, serviable et poli. J'ai particulièrement apprécié la volonté de satisfaire même les petites demandes pour le bien-être de mon petit chien. Petit déjeuner de qualité avec d'excellents produits locaux sucrés et salés. La petite piscine intérieure chauffée avec accès à un grand jardin est belle et agréable. Parking vaste et pratique. Je le recommande certainement!
• Claudio.i

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:49

  Hôtel pas cher mais fonctionnel. L'hôtel ressemble à un "grand hôtel", et même le nom est retentissant. En réalité, cependant, les chambres sont petites et les salles de bains sont encore plus petites. Cependant, tout est propre et fonctionnel, et vous dormez bien. Dommage qu'ils ne le fassent pas (plus), comme il y a 3 ans, en demi-pension : maintenant ils ne font plus que des chambres d'hôtes. Mais les points positifs sont le prix pas cher, la vue depuis les chambres (toutes avec des balcons en bois) et le parking excellent et fonctionnel, très grand, pour garder un œil sur la voiture sous votre chambre.
• Monica.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:51

  Endroit très accueillant, le propriétaire et les filles à la réception très gentils et serviables. Chambre et salle de bain propres, très bon petit déjeuner. Recommandé!
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:43

  M. Franco et son personnel sont très professionnels, gentils et serviables. Hautement recommandé
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 17:54

  Très gentille et gentille seul défaut la salle de bain trop petite je ne pouvais même pas m'asseoir sur les toilettes qui avec mes genoux prenaient à l'intérieur de la douche
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 12:47

  Personnel souriant et accueillant, proposition agréable de dégustation de vin d'une entreprise locale accompagnée de plats mis à disposition par l'hôtel (payant), petit déjeuner correct alors que la structure a besoin d'un rafraichissement ainsi que l'ameublement des chambres. Les espaces dans les chambres (ou du moins dans celle qu'ils nous ont attribuées) sont réduits au minimum pour assurer au moins leur habitabilité.
• Tiziano.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:50

  Excellent emplacement, plutôt stratégique pour atteindre les différentes destinations telles que Predazzo, Cavalese, Ziano, Panchià et d'autres à portée de main. Accueil spécial du personnel, j'en profite pour remercier Sundos pour la gentillesse et la serviabilité montrées vraiment précieuses pour notre séjour, Valeria avec un fort caractère et un professionnalisme extraordinaire, et aussi Anna sympathique et extrêmement polie, merci à Franco le propriétaire de la structure est une personne exquise et affable, qui nous a accordé un traitement spécial comme une famille. La chambre très grande, propre et parfumée avec une belle vue depuis le balcon. Le petit déjeuner excellent et abondant avec croissants, beignets, salé et plus encore. Déjeuner et dîner possibles dans la structure mais nous ne l'avons pas utilisé. Excellent rapport qualité prix selon notre expérience, recommandé pour ceux qui veulent rester à Panchià.
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:44

  Mille et une raisons de décrire des vacances confortables et tranquilles dans cette structure bien propre et familière à tous égards Félicitations Franco et les filles de la réception
• Filomena.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:56

  J'ai noté cette structure excellente, pour l'excellent accueil, la gentillesse et la convivialité. nettoyage impeccable. Nous avons adoré l'opportunité de randonner, à quelques mètres, tout est à portée de main.
• Il.e

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:43

  Chambres sales, personnel hargneux et grossier. Hôtel vieillot et surévalué. Les serviettes sont changées tous les jours

  Réponse du propriétaire :
  Je dirais que pour quelqu'un qui se cache derrière un surnom : "le Reviewer" et ne se qualifie pas avec son nom et prénom, tout autre commentaire est superflu.
• gianluca.r

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:20

  Ils ont annulé les réservations en raison d'une panne. Mauvaise assistance, ils n'ont pas pris la peine de nous trouver un autre logement, ils s'en foutaient bien qu'ils aient facturé à l'avance. La somme nous sera restituée en réservant on ne sait quand. Juste une belle publicité. À éviter.

  Réponse du propriétaire :
  M. Gianluca je voudrais dire que dans tous les cas nous faisons de notre mieux pour éviter un inconfort ce n'est pas bon en effet ce n'est pas BON pour VOUS; nous avons pris soin de vous prévenir très tôt sur notre malaise structurel afin de ne pas pouvoir vous satisfaire comme il convient et lorsque je répondrai, le Tour Opérateur auprès duquel vous avez réservé l'aura certainement déjà remboursé intégralement donc..... quoi ajouter d'autre ???? tout autre commentaire serait superflu
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:47

  Très bon emplacement. Filles à l'accueil très sympathiques. Ils nous ont aidés avec tout et ont donné d'excellentes recommandations.
• stefania.n

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:01

  Emplacement stratégique, personnel sympathique et serviable.. excellent rapport qualité prix !
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 12:00

  J'ai fait une réservation en réservant pour une nuit mais en raison d'un problème suspect de covid dans la famille j'ai demandé une annulation sans pénalité prévue par la même réservation (entre-temps la gratuité avait expiré) à laquelle l'hôtel a répondu à la fois par écrit et au téléphone il n'y a eu aucun problème et la réservation vient de les contacter pour confirmer. Astucieusement ou mieux à tort, ils n'ont pas donné le ok à Booking malgré les messages répétés de ce dernier et donc ils ont maintenu la réservation en attente, nous faisant croire une chose alors que la réalité en est une autre ou plutôt atteindre l'échéance tout en gardant l'argent de la pénalité. Tout cela est démontré par les conversations écrites et les appels téléphoniques qui ont eu lieu. Je vais probablement consulter un avocat. Absolument pas recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Nous avons parfaitement respecté quelles sont les clauses de réservation de la plateforme sur laquelle vous avez réservé où au moment de faire la réservation il y a des règles bien détaillées vous ne pouvez pas faire saouler votre gâteau et même votre femme.... la plateforme lui a donné tort je 'je suis désolé.
• Nicolás.i

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:15

  Personnel adorable, le propriétaire très attentionné m'a aidé à organiser l'itinéraire moto. Je lui aurais mis 5 étoiles, mais les horaires très limités de la piscine/spa ne nous ont pas permis d'en profiter (15-19h!!!), ce qui était un peu décevant
• Alessandro.a

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 21:10

  Hôtel et structure à forte vocation touristique mais très proche de la zone industrielle de Ziano. J'ai pu apprécier l'hospitalité typique des hôtels touristiques même si je voyageais pour le travail.
• elisabetta.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:11

  Hôtel très confortable et très propre dans un excellent emplacement à des prix très raisonnables. Le personnel est vraiment gentil et courtois. Super petit déjeuner. Je reviendrai
• ivaldo.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:22

  Le prix pour 3 jours pour 3 personnes est un hôtel vraiment pas cher et des chambres propres, le petit déjeuner est une utilisation décente du sauna et de la piscine même si ce n'est que pour une heure à cause de la famille COVID était fantastique
• Lorenzo.h

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:00

  Mauvaise expérience. Il a annulé la possibilité de dîner en demi-pension en mettant une remise de 10eur ... oui car à Val di Firme on peut dîner au restaurant avec 10 euros. Réservation faite en mars ! Je suis obligé d'annuler. Au téléphone le responsable qui veut avoir raison et pose au lieu de trouver un compromis. Après la réponse du propriétaire, lisez simplement: De quel choix d'entreprise parlez-vous ? En mars, lorsque j'ai réservé, votre choix d'entreprise était d'offrir la demi-pension.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé de vous contredire mais avec raison; Vous avez effectué une réservation par l'intermédiaire d'une centrale d'achat qui à son tour a réservé par l'intermédiaire d'un voyagiste auquel nous avions communiqué en temps voulu, comme pour tous les autres, notre choix commercial dicté précisément de protéger tous les clients auxquels, pour des raisons opérationnelles honnêtes, nous n'avons jamais proposé un service, à notre avis, non adapté à notre mode de fonctionnement : (cette année de nombreux hébergements ont fait le même choix obligatoire). Dans ces cas il faut contacter le responsable de votre réservation, votre premier interlocuteur, qui vous reprotégera certainement dans une autre structure avec les services que vous avez demandés. En général, les avis sont publiés lorsqu'une personne a séjourné, pas lorsqu'elle n'est jamais arrivée comme dans votre cas, mais c'est une anomalie entièrement italienne.
• Luca.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:54

  Super hôtel. Spa exceptionnel avec piscine. Personnel très gentil. Le propriétaire M. Franco est une personne extraordinaire. Il nous a fait sentir comme une famille. Excellent rapport qualité/prix. Hautement recommandé.
• Enrico.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:40

  Bel hôtel, hôte très agréable et affable, chambres parfaites, piscine, sauna et hammam très confortable et bon accueil, petit déjeuner excellent et copieux : le dîner un peu "folklorique" mais pour l'excellent prix payé c'est bien. Fortement recommandé 👍🏻
• POWHA.U

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:56

  que puis-je dire, tout était parfait, personnel sympathique et très serviable, nourriture excellente et abondante, endroit merveilleux
• Jessica.e

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:30

  Avec un bon sens de l'humour et peu de prétention, l'hôtel est correct. Malheureusement, une maison très désuète avec beaucoup de potentiel et une marge d'amélioration. C'est dommage que personne n'essaie de tirer le meilleur parti de ce qui n'existe pas. Le personnel est plutôt de l'inattention mais sympa ! Nous avions réservé la nuit en demi-pension et avions la même entrée et le même dessert tous les soirs ! Mais la direction du restaurant nous a toujours vendu différemment :-) Nous n'étions souvent pas sûrs que le personnel savait ce qu'il faisait et malgré tout nous avons passé un excellent séjour et y repenserons certainement plus souvent :)
• Gianluca.i

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:17

  Nous sommes restés 4 jours et 3 nuits en voyage scolaire, l'emplacement de l'hôtel est excellent, le personnel était courtois et très serviable, la nourriture pour le prix payé était plus que bonne, recommandée pour tout type de vacances
• mattia.a

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 07:37

  J'étais à l'hôtel en tournée, personnel très arrogant et grossier, chambres très sales et ils n'ont pas changé les serviettes, nous avons toujours utilisé les mêmes. Les demandes constantes de fromage à table n'étaient pas apportées sous prétexte qu'il était déjà présent dans l'assiette, même s'il n'était évidemment pas présent. La cuisine est meilleure que celle de l'hôpital

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mathias le fait que vous ayez été rappelé par les professeurs auprès desquels nous nous étions plaints de conduites indécentes dans la tenue de certaines salles ne vous donne aucune crédibilité pour l'ensemble des propos que vous avez exprimés ; vivre dans un internat avec des règles ne vous donne pas le droit de vous comporter de manière indécente lorsque vous êtes en voyage. La meilleure réponse est la politesse dont font preuve vos camarades dans leur attitude toujours polie dans leurs manières et dans la bonne compréhension des observations des professeurs.
• Giovanni.i

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 21:34

  Très bien situé au milieu du Val di Fiemme. Gérants compétents et gentils, excellent dîner, simple mais bienvenu (surtout l'ossobuco vraiment spécial), chambre petite mais confortable et surtout avec un balcon avec une vue splendide. Fortement recommandé, nous reviendrons!
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 19:14

  Chambre confortable et propre et lits confortables, balcon avec vue panoramique, petit-déjeuner et dîner copieux et de bonne qualité. Un merci particulier et chaleureux à Franco, pour sa disponibilité et son professionnalisme et surtout pour l'accueil qu'il nous a réservé. Hautement recommandé. On reviendra certainement
• Jana.o

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 08:47

  L'hôtel est propre, bien situé avec une courte distance en voiture des pistes, mais nous n'avons pas eu de chance avec le serveur, qui nous a fait comprendre chaque soir que nous n'étions pas locaux. Le service des Italiens et des Tchèques était si différent que ça nous a fait pleurer. Mieux vaut aller ailleurs la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jana. Je serais vraiment désolé si cela s'était produit, mais votre présence dans notre hôtel n'a pas été signalée depuis la réouverture du 1er décembre 2021 à aujourd'hui. J'en profite pour vous inviter en personne afin de pouvoir VRAIMENT vous montrer Notre service
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 23:35

  Belle expérience. Un hôtel qui rayonne de chaleur avec son hall et ses chambres aux boiseries et plafonds en bois. Chambres agréables et propres. Le directeur, M. Franco est un mélange de gentillesse et de sympathie et parvient à vous faire sentir comme chez vous. Avec lui, une équipe de personnes formées qui savent choyer les clients. Excellente cuisine, avec un riche buffet d'entrées et de légumes. Excellent rapport qualité prix également. Et puis que dire, quand vous vous réveillez le matin, vous regardez sur le balcon et avez une vue magnifique sur les montagnes du Trentin.
• ANGELICA.I

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 12:20

  Nous avons passé 2 nuits dans ce bel hôtel, accueillant, excellent emplacement, bonne nourriture, bon espace bien-être, bon rapport qualité-prix ! Valeria, accueillante et serviable, félicitations du fond du cœur ! Les compliments à Franco ont déjà été faits en personne mais je tiens à dire que vous trouverez une gestion impeccable, une personne gentille et serviable, un savoir-faire concernant le bien-être des invités, il vous fait vous sentir comme des amis invité chez lui ! Bien fait! Je recommande fortement!
• Marilena.'

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 09:08

  Excellent hôtel dans une position enviable à proximité de tout ce dont vous avez besoin, personnel sympathique et très serviable, j'ai dû travailler une demi-journée et je me suis retrouvé dans la salle de musique avec baignoire en arrière-plan et choyé par un délicieux café au ginseng. Le spa et la piscine sont à essayer absolument, parfaits après une journée de ski. Des chambres d'une propreté irréprochable, seul bémol, mais c'est une question de goût, j'aurais mis un peu plus l'accent sur la cuisine régionale. Cependant, si nous en avons l'occasion, nous reviendrons certainement ici. Franco un hôte impeccable
• Fabiana.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:28

  Propriétaire et personnel très sympathique et serviable ! La vue depuis les chambres ressemble à une carte postale. Excellent rapport qualité/prix. Dehors, dans le jardin, il y a une petite aire de jeux pour les enfants. Position stratégique en quelques minutes en voiture vous pourrez rejoindre les communes voisines et les pistes de ski
• Susanna.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:34

  Excellent emplacement, super personnel, nous a donné diverses informations sur les itinéraires pour se promener. Bonne nourriture.... Nous le recommandons.
• rosella.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:08

  J'ai passé quelques jours avec des amis dans cette structure et nous nous sommes bien amusés. Merci à tout le personnel pour sa compétence, sa courtoisie et sa disponibilité; un merci spécial à sig.Franco, Barbara et Matteo ..."excellent Cicéron". Un câlin au basket. On reviendra certainement!!
• Davide.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:02

  Passion et professionnalisme, la combinaison parfaite pour gérer un hôtel de manière… parfaite !! Et Franco a toutes ces caractéristiques, la passion pour ce travail le distingue et il la transmet à tout son personnel à qui je le félicite. Continuez comme ça les gars, au top !! La situation enviable de l'hôtel à quelques minutes des pistes, que demander de plus ? Cuisine excellente et copieuse, super compliments au chef ! Sans oublier le serveur très gentil et toujours à l'écoute !! Je reviendrai certainement car c'était vraiment comme à la maison !!!
• morena.e

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 09:52

  Nous avons découvert cet hôtel en surfant sur internet. L'emplacement est vraiment stratégique si vous souhaitez faire des excursions dans le Val di Fiemme. Il est situé à 10 minutes en voiture de Cavalese et 20 de Passo Rolle. Très grand hôtel, style un peu rétro mais efficace. Personnel très qualifié, Tiziana était vraiment suprême. Franco, le propriétaire, est très accueillant et toujours disponible. La cuisine est très copieuse (merci aussi à Gianni le cuisinier), et les prix raisonnables. chambre basique mais propre. Spa à revoir un peu car la piscine n'était pas "prête"... eau très froide. Néanmoins, excellent rapport qualité prix. Recommandé.
• Alessandra.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:22

  Quatre jours très agréables dans cet hôtel historique qui vient de rouvrir... Note maximale soutenue par la disponibilité, la convivialité, l'hospitalité et les excellents conseils du personnel sur les meilleures expériences de la région ! Dîners copieux entourés de la chaleur d'un foyer après une journée de ski. Fortement recommandé sera de retour !!
• Lara.s

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:02
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 03/11/2020 à 20:09

  Super Pizzéria! Pizza au mètre bien assaisonnée et très digeste même après en avoir abusé !! Je n'ai pas essayé l'hôtel. Amical et serviable, bon prix, bon marché pour la comparaison avec d'autres activités.
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:13

  J'ai été plusieurs fois dîner au Regina, personnel courtois, très bons plats (tant au restaurant qu'à la pizzeria) et desserts particuliers. Pour les gourmands, je conseille la pizza Nutella en finale.
• Simone.u

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:51

  Lorsque vous séjournez au Regina, vous avez l'impression d'être chez un ami. Vous n'êtes pas un client mais un invité bienvenu. Les chambres sont bien équipées avec beaucoup d'espace et des lits confortables. Excellent service de nettoyage. La cerise sur le gâteau est la qualité de la cuisine. La vue depuis les chambres avec vue sur la vallée est magnifique. Je le recommande fortement !!!
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 13:40

  J'étais là en janvier avec ma famille. Hôtel situé dans un endroit agréable, propre, belles chambres, bonne nourriture et personnel très gentil et serviable.
• Laura.e

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:00

  Nous sommes allés dans une pizzeria : le lieu est vieillot mais la propreté et l'ordre le rendent accueillant, la pizza au mètre est très bonne, bien garnie et avec d'excellentes combinaisons. Le personnel est professionnel et agréable.
• Markus.i

  3 / 5

  Le 17/01/2020 à 16:46

  l'emplacement de l'hôtel est très bien. Ski bus juste devant la porte, gratuit avec la carte d'hôte. Les chambres sont minables. Petit déjeuner buffet copieux et délicieux. Le buffet de salades au dîner était bon, le menu en demi-pension catastrophique. Un bon conseil est d'éviter la pizza (vraiment délicieuse).
• Carola.r

  2 / 5

  Le 06/12/2019 à 22:25

  😄 drôle. Un HÔTEL avec des chambres pour les voyageurs en bus et autres. Notre chambre au charme des années 50. Malheureusement aussi très usée. Les toilettes étaient neuves. A probablement été conçu pour les personnes aux jambes très courtes.Pour pouvoir l'utiliser à moitié, il fallait ouvrir les portes de la douche. Le gérant du restaurant. .Je vais omettre le nom..elle ne voulait pas le nommer en entier..travaille sur le thème de la convivialité.Le Wlan devait être acheté pour 5 euros...mais c'est probablement parce que la compagnie de bus Leitner prix négociés dur..bonne chose que nous n'étions là que 2 nuits
• Maximiliano.e

  4 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:10

  très bel hôtel. Avec le sauna et le hammam, la piscine, etc. une chose très notable est que les chambres ne sont pas moquettées, un point très positif pour les personnes souffrant d'allergies.
• Elvira.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 22:31

  Nous sommes vraiment désolés que la famille Ricci quitte la direction de l'hôtel Regina. Depuis 2013, nous partons en vacances dans la reine des Dolomites et nous nous sommes vraiment retrouvés chez nous. Allez les gars tous à la Villa Meli à Predazzo ou à San Valier à Cavalese, nous trouverons la famille Ricci qui rendra notre séjour spécial.
• valentina.i

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 13:41

  L'hôtel est vétuste, portes des salles de bain cassées, chambres exiguës, vétustes et sans services, volets cassés, pas de moustiquaires, moquettes tachées d'auréoles. Convient à ceux qui n'ont aucune prétention et sont habitués aux auberges. Par contre je dois dire que le personnel est très efficace, extrêmement serviable et très très sympathique ! Nourriture excellente et copieuse. Il y a un manque d'animation qui implique et fidélise les clients. Je n'y retournerais pas à moins que je connaisse une rénovation sérieuse. 5 étoiles au personnel, une à l'hôtel dans son ensemble.
• Gabriele.a

  2 / 5

  Le 28/08/2019 à 14:38

  Je pense que le prix du séjour est trop cher pour le type de structure (très daté, a besoin d'un bon "rafraîchissement"), pour prolonger les vacances de quelques jours, nous avons trouvé une autre structure beaucoup moins chère mais de qualité comparable. Particulièrement décevant certains détails du petit déjeuner, comme la machine pour la distribution automatique des jus de fruits (en gros, de l'eau avec une vague pointe de fruit). Habituellement, je ne fais pas attention à ces choses, mais je dois dire que ce sont des "oublis" à la limite de l'absurde car ils pourraient être corrigés avec peu d'effort. Je n'attribue pas une seule étoile car le personnel est très courtois et présent, nous avons toujours passé de bons moments avec ceux qui travaillent au sein de la structure. Dommage, relativement peu suffirait à améliorer le service.
• Stefania.e

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:29

  Chambres moyennes, petites et vétustes, on ne parle pas de la salle de bain, par contre tout très propre, personnel très gentil, nourriture dans le standard, piscine et centre de fitness à revoir... très médiocre, bon mi-août dîner et excellente pizza !!!
• Maurizio.a

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 10:20

  Je suis resté la semaine d'août. La salle de fitness avec du matériel cassé et rouillé. Une vraie déception. Écrivez des choses vraies dans les critiques pour que les gens ne se fâchent pas.
• Annapaola.o

  5 / 5

  Le 20/07/2019 à 02:02

  Excellent emplacement, propreté irréprochable, personnel très sympathique et serviable. Bonne cuisine qui propose au moins un plat typique de la cuisine locale à chaque repas.
• Gaetano.i

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 23:07

  Bon hôtel standard dans un endroit magnifique avec un paysage magnifique. Il dispose d'un bon restaurant et d'une pizzeria. Pratique piscine avec sauna attenant et bain turc. Chambres propres et spacieuses avec une terrasse confortable. Un trois étoiles mérité.
• Andrea.i

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:55

  D'abord la vue sur le complexe lagorai. Personnel amical et accueillant. Style hôtel de montagne classique. Chambres chaudes et petite mais nouvelle salle de bain. Zone libre (piscine, bain turc et sauna) gratuite mais ouverte uniquement de 16 à 19 ans (n'oubliez pas d'apporter les serviettes x la piscine sinon vous pouvez louer). Nous n'avons pas essayé la cuisine mais le petit déjeuner est excellent et copieux
• Monika.

  1 / 5

  Le 03/02/2019 à 12:58

  C'est le pire hôtel que je connaisse, pas tellement en termes de qualité médiocre mais même menaçant pour la santé. Dans une chambre supposée pour 4 personnes (3 adultes et 1 enfant ont été achetés), nous avons eu 2 lits ordinaires et un canapé-lit pliant, qui n'était que pliable, et la façon dont il était plié était dangereuse et une personne adulte ne rentrait pas dedans longueur (sur la photo vous pouvez le voir) le confort de dormir est une chose mais il n'y avait même pas d'espace dans l'armoire pour déballer les vêtements des valises. Même se reposer après le ski était impossible ne serait-ce que parce qu'il n'y avait qu'une seule chaise dans la chambre. Mais le pire était le champignon ! Dans la chambre au-dessus des lits au plafond, il y avait un champignon noir (vous pouvez le voir sur les photos) après la 2ème nuit, j'ai commencé à suffoquer et j'ai eu le nez qui coule. C'était la même chose dans la salle de bain sans ventilation et le plâtre avec des champignons se décollait des murs et du plafond. Les dames qui soi-disant nettoyaient tous les jours n'ont jamais lavé la cabine de douche avec un produit de nettoyage (mon shampoing s'est cassé et il y avait du liquide rose dans le coin de la cabine sur le mur pendant 5 jours) si elles ne lavaient pas le shampoing du mur, le champignon aussi. Le personnel de l'hôtel était gentil mais littéralement 1 ou 2 femmes parlaient anglais. je ne recommande pas!!!
• Tomasz.a

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 19:03

  Ambiance agréable, personnel sympathique, hôtel assez ancien mais bien entretenu. Problème d'accès wifi pour tout le monde !!!!!. A noter l'excès de chlore dans la piscine qui est très faible pour le nombre de convives. Nourriture servie médiocre. Je recommande vivement les pizzas :).
• Max.a

  1 / 5

  Le 05/01/2019 à 18:58

  Si possible 0 étoiles !!! Alors je ne sais même pas par où commencer... L'hôtel lui-même avait l'air très bien de l'extérieur. En entrant, nous avons été accueillis par un grand rugissement. Après une courte attente, le premier repas arriva : du poulpe aux algues. Une bonne idée en soi, mais les assiettes étaient froides dans tous les plats et la nourriture était immangeable. La viande était froide, en partie sanglante et même pas poêlée. Tous les plats étaient secs et non salés. . . Même les enfants en Afrique ne commanderaient pas ou ne mangeraient pas cette nourriture. À l'hôtel: -la salle à manger a été éclairée par des LED (super lumineux) - L'hôtel était généralement très délabré et même pas agréable à distance J'espère donc que vous avez aimé mon avis et que vous ne visiterez pas cet hôtel Sincères amitiés
• Teresa.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 22:07

  Excellent service, bonne bouffe! Abbuamo a choisi l'endroit pour un dîner entre amis et nous avons commandé le demi-mètre de pizza. Il y avait un choix de trois saveurs différentes, et l'une était meilleure que l'autre. Le tout accompagné d'un excellent vin Franciacorta. Soirée à refaire.
• Solange.i

  5 / 5

  Le 09/09/2018 à 10:17

  Excellent hôtel, nous avons séjourné ici pour la troisième fois (2 en été et 1 en hiver) environnement familial et accueillant, le propriétaire est très gentil et, étant local, donne toujours d'excellents conseils sur quoi faire et où aller. Nourriture bonne et variée. je vous conseille
• Mirella.r

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 11:27

  Séjour fantastique. nous étions invités pendant quatre jours. L'hôtel est très bien situé avec un grand parking. A notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis et nous avons reçu toutes les informations et une carte pour un accès gratuit aux transports en commun et aux remontées mécaniques. Les chambres sont simples mais agréables et propres, lits confortables. La piscine, le centre de bien-être et une petite salle de sport sont fantastiques, bref, il ne manque rien avec de très bons prix. Le petit déjeuner était également fantastique avec des produits frais et des gâteaux faits maison, félicitations au chef et au personnel très aimable.Un grand merci à Marco qui nous a satisfait en tout toujours attentif et attentionné et à Lucia avec les collègues de la réception. Nous avons déjà réservé un autre séjour alors merci encore et à bientôt. Groupe d'amis de Bergame.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 27/08/2018 à 09:46

  J'ai passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel. Personnel très sympathique et serviable, bon petit déjeuner et dîner, avec des plats caractéristiques de l'endroit en portions généreuses. Chambre cosy et propre. Je le recommande également pour l'emplacement, à 500 mètres de l'arrêt de bus pour tous les bus pour se déplacer dans la vallée. Le plus pour la piscine intérieure et le spa, idéal pour se détendre après une longue journée de marche.
• Cesare.a

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 18:30

  Salut, je voudrais partager avec vous les sensations vécues dans cet hôtel à Panchià. Je vais toujours dans le Trentin, deux fois par an en été, donc j'essaie deux hôtels chaque année. Je me suis toujours bien trouvé, en principe, dans tous les hôtels que j'ai visités. J'ai été impressionné par la propreté, la qualité de la nourriture et la serviabilité du personnel. En salle j'ai apprécié, en plus de la nourriture, le professionnalisme et la compétence d'Anca et Emy. A l'accueil j'ai rencontré Jessica, une jeune fille très sympathique, qui m'a montré avec beaucoup de gentillesse les balades à faire dans le coin et a également fait preuve d'une remarquable connaissance des grappas. J'ai particulièrement apprécié cette connaissance après le dîner, moment où, grâce à elle, j'ai pu déguster différentes grappas. Que puis-je dire, merci beaucoup à tous. À la prochaine..
• Valentina.o

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 18:19

  Belle chambre et salle de bain, impeccable ! Personnel très sympathique et serviable. Cuisine incroyable ... même la pizzeria. Bonne position géographique. Seul petit défaut... salle de fitness avec peu d'outils et inutilisable. De belles vacances immergées dans la verdure et la magie des Dolomites !!!
• Alessandro.l

  2 / 5

  Le 23/02/2018 à 16:39

  Le restaurant de la propriété laisse à désirer, pâtes sèches, avec très peu d'assaisonnement, tibia et polenta qui semblaient réchauffés, même le petit déjeuner laissait à désirer. Nous avions demandé dans la réservation éventuellement une chambre calme, mais ils nous ont mis à côté d'une chambre avec quelqu'un qui avait un chien, et les murs ne sont pas isolés et on entend pratiquement tout, vu que l'hôtel était à moitié vide on pouvait choisir de placez-nous dans une autre pièce. Du côté positif, des opérateurs sympathiques, et en réservant le dernier, nous n'avons pas dépensé beaucoup
• Verena.

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 08:54

  Osteria Erika de la Reine des Dolomites Nous avons passé un très bon moment pendant ces vacances de Noël recommandées par le propriétaire avec des plats alternatifs aux habituels boulettes ou goulache. La côtelette panée pour carnivores est excellente, le poulpe au miel de Fiemme d'une délicatesse et d'une tendreté rare, la friture est soignée avec l'ajout de détails inédits. La bière avait le goût d'un millésime. . . . Excellent service et présentation. Honnête, bon rapport qualité prix. A recommander. J'oubliais l'environnement : chaleureux et accueillant mais moderne.
• silvia.o

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 17:09

  Nous avons passé un très bon moment, dans l'ensemble je lui donne 4 étoiles car l'hôtel est agréable, proche des remontées mécaniques et des principaux points d'intérêts, le personnel est très gentil et notre chambre était une vraie quadruple... très propre. Pour d'autres choses, on peut toujours s'améliorer, comme manger, mais je crois que les gérants, toujours à l'écoute des besoins des clients, s'y mettront. Je vous conseille!
• matteo.a

  2 / 5

  Le 10/12/2017 à 20:40

  L'hôtel se présente bien, dans les espaces communs on retrouve l'atmosphère chaleureuse classique de l'hôtel de montagne. Notre chambre, cependant, était petite, y compris la salle de bain qui, soit dit en passant, n'était même pas très accueillante, avec une douche étroite, un peu fragile et nulle part où mettre des objets personnels. Le radiateur de la salle de bain ne fonctionnait pas. Nettoyage toujours correct. Le petit déjeuner est rare tant en qualité qu'en quantité ; brioches (surgelées) bonnes, dommage qu'elles soient comptées donc on mange ce qui est préparé à table et on s'arrête. Petit prix, 85€ pour une nuit en chambre double sur le pont de l'immaculée, mais suffisant pour la qualité je dirais.
• Pasqualina.a

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:33

  Nous avons passé trois belles journées ... Accueillis avec gentillesse par la réception choyée dans toutes nos demandes du petit déjeuner .... jusqu'aux apéritifs et délicieuses pizzas .... perdus dans un paysage enchanté loin du rythme effréné de notre ville . .. à essayer....
• Filippo.a

  2 / 5

  Le 10/01/2017 à 18:44

  Demi-pension déconseillée ! Nourriture élaborée mais de mauvaise qualité car elle ne semble pas chauffée avant d'être apportée à table. Chambres petites mais propres. L'espace bien-être et la piscine sont agréables même si les peignoirs ne sont pas fournis... il faut apporter le sien... Personnel serviable et accueillant.
• luciana.a

  3 / 5

  Le 22/09/2016 à 14:11

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant quelques jours. Le personnel est très disposé à tout moment et pour tout ! La chambre correspondait à nos besoins et le menu excellent et bien tenu Nous avons apprécié et utilisé la Guestcard. Meilleurs voeux à Erika.
• Milena.a

  5 / 5

  Le 13/07/2016 à 20:05

  bonsoir, nous ne sommes restés que quelques jours à votre hôtel mais toute la famille a été très satisfaite du traitement et de la courtoisie que vous nous avez accordés. merci à Massimo pour les informations détaillées sur les voyages. merci à Cristina toujours prête à répondre aux besoins d'Andrea (il se réserve comme aide-serveur dans les prochaines saisons) et Davide (les spagnolos) merci à Martina et Francesca à la réception, merci à Cristian pour ses sourires et ses caresses merci au chef Michele pour ses délicieux dîners. Il reste l'envie de revenir... à... j'espère bientôt Famille Lo Presti Gênes
• orietta.a

  5 / 5

  Le 12/01/2016 à 22:30

  Nous avons séjourné dans cet hôtel début 2016 et nous avons apprécié notre séjour. L'approche initiale a été bonne grâce à l'accueil reçu d'Emmanuelle et Carlo à la réception qui, bien qu'ayant adhéré à une offre, nous ont traités de la même manière que les autres invités. L'hôtel est à l'image des trois étoiles et les services qu'il propose sont bons : sauna, hammam et piscine, c'est un câlin satisfaisant après le ski. Merci également à Cristina et au chef Michele qui ont veillé à ce que nos petits déjeuners et dîners soient impeccables. Orietta Palazzin
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 02/08/2015 à 10:32

  Nous avons passé trois jours fantastiques accueillis avec la plus grande gentillesse et disponibilité de la part de tous les collaborateurs de l'hôtel. L'hôtel est situé dans un endroit fabuleux avec la possibilité d'atteindre d'autres pays fantastiques en peu de temps. Excellente cuisine et personnel compétent. Nous espérons vraiment pouvoir revenir le plus tôt possible.