ibis budget Lugano Paradiso

Tags: Hôtel,

• Rolf.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 00:00

  Erwartung wurde voll erfüllt Preis zu Leistung 100 % i.O.
• V..

  / 5

  Le 01/02/2023 à 00:00

  Côté positif, situation, propreté, amabilité et disponibilité du personnel. Côté négatif, chambres trop petites et sans espace de rangement, pas de sèche-cheveux (!) ce qui est très gênant. Pour la nuit du 31 décembre au 1er janvier on aurait tout de même pu imaginer recevoir un verre de Prosecco comme bienvenue... dommage
• Familyschaffner.

  / 5

  Le 01/02/2023 à 00:00

  Wir haben das Ibis sehr schnell gefunden, es liegt sehr nah am See und wirklich schön und auch mit ÖV gut erreichbar. Es war sehr sauber und ruhig, einfach etwas sehr warm im Zimmer, aber wir würden sofort wieder buchen.
• Pam82.

  / 5

  Le 12/30/2022 à 00:00

  La posizione dell hotel e ottima vicinissimo alla fermata del bus, struttura minimal ma funzionale.
• Philippe.

  / 5

  Le 11/13/2022 à 00:00

  Mon fils de 17 ans, qui venait de donner un concert symphonique au LAC avec l'Orchestre Symphonique des Jeunes de Suisse, devait passer la nuit avec un collègue musicien de 18 ans. J'avais donné une procuration écrite et signée à mon fils. Le check-in leur a été refusé par la demoiselle à la réception. Elle n'a rien voulu savoir, malgré le fait que je lui ai parlé au téléphone. Elle soutenait qu'un parent devait dormir avec mon fils et qu'il n'y avait aucune autre solution. J'ai dû venir personnellement pour débloquer la situation. A mon arrivée, un autre collègue à la Réception m'a simplement demandé une pièce d'identité et cela a fait office de procuration. J'ai donc dû me déplacer exprès pour cela (ayant la chance d'être moi aussi à Lugano ce soir là), alors qu'il aurait été possible à la réceptionniste de vérifier mon identité avec un Face Time. Rien dans la loi suisse interdit un mineur de partager sa chambre d'hôtel avec un majeur, en ayant une procuration d'un parent. De plus, sur le site de réservation, si on enregistre un enfant, on doit indiquer son âge et les possibilités s'arrêtent à 6 ans. J'ai donc inscrit 2 adultes et rien dans l'email de confirmation n'indiquait la restriction citée par la réceptionniste. Je suis donc très fâché par cette situation qui aurait pu être catastrophique si je n'avais pas été moi-même à Lugano ce soir-là. J'ai demandé au réceptionniste d'être dédommagé pour le préjudice et le temps que j'ai perdu, mais il n'a rien voulu savoir.
• Kleber.o

  2 / 5

  Le 12/11/2022 à 09:28

  Mauvaise salle de bain. Mauvais matelas. Mauvais ascenseur. Mauvais éclairage. Mauvais chauffage.
• Cristina.

  / 5

  Le 11/08/2022 à 00:00

  Da anni soggiorno presso il vostro hotel che si conferma il preferito nel rapporto qualità/prezzo
• N.

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 20:00

  Nous y avons passé une nuit en passant. Mais l'hôtel était correct et la réception était très sympathique. La réception est ouverte 24h/24. La chambre était propre et les équipements de la chambre sont adéquats pour un hôtel 1 étoile. Pas de placard à disposition, lavabo dans la chambre, douche séparée par une paroi vitrée, pas de sèche cheveux, toilettes encastrées dans la chambre comme une petite cabine, somme toute peu de place... Il y a une télé. Les serviettes n'étaient pas disponibles pour tout le monde. Au buffet du petit déjeuner il y avait assez et un bon choix. Des collations et des boissons sont disponibles à l'achat à la réception. Malheureusement pas un bon rapport qualité prix. Nous avons payé 170 CHF pour une nuit, petit déjeuner compris. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 23 € supplémentaires.
• C.

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 11:48

  Le seul point positif est l'emplacement de l'hôtel. Quand je suis entré, j'ai déjà vu beaucoup de cheveux étrangers désagréables sur le sol et de l'alcool. Les équipements de la chambre étaient très médiocres. La chambre était très petite, il n'y avait pas de prises et un frigo pour refroidir les boissons. Il n'y avait pas de sèche-cheveux, mais ma femme ne pouvait pas mettre son sèche-cheveux n'importe où. J'ai trouvé absolument impossible que le lavabo soit dans la chambre et que les toilettes ne soient séparées que par une petite porte à battant. C'est absolument interdit pour un hôtel dans cette gamme de prix. Les Ibis Budget à l'étranger ont un tout autre niveau qu'ici en Suisse et puis pour ce prix.
• Jérôme.

  / 5

  Le 10/21/2022 à 00:00

  Hôtel très bien situé et au bon rapport qualité prix. Chambre simple mais adaptée à 2 adultes et 1 enfant. Très bon petit déjeuner. Venez en train et profitez du Ticino ticket
• Marlies.u

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 05:24

  Chambres bonnes lits très étroits (80 cm) service et petit déjeuner super
• johnson.a

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:19

  Une petite chambre, juste ce qu'il faut pour dormir et continuer à voyager.Peut accueillir 2 personnes en toute intimité.La salle de douche est flashy.
• Einar..

  / 5

  Le 10/13/2022 à 00:00

  The room was fine but I had bed bugs and that is a negative experience indeed. The reaction of the night watch man was ok, he did his best. The management failed to say they where sorry and did not offer any compensation. I asked for one night refund which has not yet arrived.
• Victor..

  / 5

  Le 10/12/2022 à 00:00

  Albergo vicinissimo al mio punto di interesse. Ottima colazione. Non ho trovato una saponetta per le mani (ho usato il bagnoshiuma in doccia). Non sono riuscito a far funzionare i pulsanti della testata del letto per accendere/spegnere le luci.
• G..

  / 5

  Le 10/10/2022 à 00:00

  Always a good / modern hotel complex. Have been in all 3 levels (Novotel / Ibis and Ibis buget). During (high) season a bit pricy though.
• Yves.e

  3 / 5

  Le 29/09/2022 à 19:25
• Fimme.

  / 5

  Le 09/24/2022 à 00:00

  Je denkt is Ibis maar is Ibis budget…. Soort hostel variant. Veel te hard bed, slechte douche die ik met hand moest vasthouden. Parking niet inbegrepen dus was €25 extra. Geen ontbijt. Dat is allemaal prima als je €40 betaalt ofzo maar de overnachting alleen al kostte €160. Dan verwacht je minstens een goed bed en een goede douche. Zet dan trouwens ook geen tv neer. Dit ding was serieus 10 inch ofzo…
• Mike.e

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 11:58

  La chambre était poussiéreuse, on a aucune intimité et la lumière des toilettes ne fonctionnait pas.
• Tm.

  / 5

  Le 09/10/2022 à 00:00

  Goed te bereiken, fijn personeel. Heerlijk ontbijt
• Jean.i

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:54

  Problème le sur matelas glisse. Mais sa dans toutes la chaîne.
• Gabriel.a

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 22:45
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:31

  Endroit pratique pour reprendre la route, mais 1 seul ascenceur pour 5 étages
• Al.

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 19:48
• Klaus.e

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:58

  L'emplacement de l'hôtel et la propreté étaient bons. Les équipements de la chambre étaient très médiocres. La chambre était très petite, il n'y avait pas de prises et un frigo pour refroidir les boissons. Il n'y avait pas de sèche-cheveux, mais ma femme ne pouvait pas mettre son sèche-cheveux n'importe où. J'ai trouvé absolument impossible que le lavabo soit dans la chambre et que les toilettes ne soient séparées que par une petite porte à battant. C'est absolument interdit pour un hôtel dans cette gamme de prix.
• Annemarie.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:33

  Grande chambre pour une nuit de sommeil, en plein centre, idéale lorsque vous voyagez.
• Reto.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:27

  Tient ce qu'il promet : hébergement pas cher. Nettoyer. Facile. Les chambres sont très petites.
• Joy.t

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:24

  Nous avons réservé six nuits à l'Ibis Budget mais nous n'y sommes restés que cinq. Nous sommes partis tôt pour plusieurs raisons. La chambre était extrêmement froide. Nous l'avons signalé deux fois, avons obtenu une couverture supplémentaire pour deux personnes et avons dit qu'ils s'en occuperaient. Nous avons continué à dormir dans des pulls épais et des pantalons longs pendant nos vacances d'été - rien n'a changé. Les lits étaient durs comme de la pierre, nous avions mal au dos. La porte des toilettes ressemble plus à une porte de placard mince - vous pouvez entendre chaque petit bruit. La lumière dans le placard des toilettes s'éteint au bout de deux secondes, vous êtes assis dans le noir. La fenêtre ne s'ouvre qu'un peu, nous n'avions donc nulle part où accrocher nos serviettes humides. Vous ne pouvez pas non plus ranger les vêtements, car il n'y avait pas de placard ni de tiroirs dans la pièce. Le service de chambre était bon, tout était propre après. C'est correct pour 1-2 nuits, mais pas recommandé pour plus.
• Elena.

  / 5

  Le 08/06/2022 à 00:00

  Отель расположен недалеко от торгового района со множеством магазинов, пройдя которые, оказываешься рядом с красивым парком В отеле завтрак включён. Там была кофемашина, соков, правда, только 2 вида. Мясные, сырные нарезки, фрукты (только яблоки), фруктовый салат, сухие завтраки на выбор, орехи, сухофрукты.. Большой выбор вкусных булочек Сам номер был красивый, чистый, удобный, полотенца и постельное бельё менялось ежедневно
• marco.u

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 20:46

  Avait 2 chambres avec 4 lits. Les oreillers puaient tous la sueur et le lit avait déjà pris le goût. Vraiment mauvais. Au moins, vous pourriez les échanger à la réception. Probablement pas inhabituel, les oreillers de remplacement sont stockés à 5 m à côté de la réception dans une commode pour un accès rapide. Le petit déjeuner était super. Personnel assez sympathique !
• Lucienne.r

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:05

  Le personnel était très sympathique, l'hôtel propose également le ticket Tessin, avec lequel vous pouvez voyager gratuitement à travers le Tessin en transports en commun. Sinon : je n'avais jamais dormi sur un lit aussi instable et dur à la fois, si on pouvait même appeler ça dormir. Le concept des toilettes séparées et de la douche assez transparente a demandé un certain temps d'adaptation. Cependant, l'hôtel est très central et se trouve à proximité d'une jetée, d'un arrêt de bus et le centre est également accessible à pied. Malgré les avantages et les inconvénients, je ne prévois pas de revenir ici, simplement parce que même les "auberges" beaucoup moins chères offrent un meilleur rapport qualité-prix.
• Tamara.�

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:56

  J'ai trouvé l'emplacement génial, Migros à proximité, rapidement sur le lac et la gare Paradiso à 5 minutes à pied, hôtel facile à trouver et aussi super rapide à Lugano. La chambre était tout à fait correcte, petite et agréable, mais tout était disponible et nous n'étions là qu'une nuit, donc c'était idéal pour cela et le rapport qualité-prix était absolument juste et excellent. L'enregistrement et le départ se sont bien déroulés et elle était très sympathique à la réception.Nous avons pu y entreposer nos bagages, ce qui était super. Idéal pour les week-ends et courts séjours.
• Louise.o

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:56

  L'emplacement de l'hôtel est vraiment formidable. A 300m du lac et avec une jolie balade pour rejoindre le centre de Lugano. Par contre, notez bien qu'il s'agit vraiment d'une formule budget, il ne faut pas être pudique. Les toilettes sont comme en camping et la paroi de douche donne directement sur la chambre. Sinon, tout était propre et correspondais à mes attentes. Le personnel était très accueillant également.
• Murielle.r

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:33

  Les chambres sont correctes pour un hôtel 1 étoile, seules les portes des toilettes sont trop difficiles à entendre. Le personnel est très amical.
• Alfred.o

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:53

  Chambre pas toujours nettoyer correctement 🤔😱
• R..i

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:04

  L'Ibis Budget (1 sur 3 hôtels là-bas) est l'hôtel le moins cher. Seul le grand et bon parking souterrain est commun à tous les hôtels (CHF 25.-/24h). Chambre : Beaucoup trop petite. Aucune option de configuration. Couleurs peu attrayantes (blanc/vert). Le lit est dur comme de la pierre. Beaucoup trop peu de serviettes éponge. 1 oreiller fin. Conclusion : comme une maison, un logement militaire Petit déjeuner : rien de spécial et il n'y a qu'une seule cafetière pour tous les clients. Personnel : sympathique mais personne ne parle allemand. On peut au moins s'attendre à quelque chose lorsque la plupart des invités arrivent de Suisse alémanique. Environnement : L'emplacement est beau et bien aménagé (que ce soit en voiture ou en transports en commun). Spécial : Dans la zone d'entrée, tout le monde peut s'émerveiller devant la belle piscine extérieure. La blague sur l'ensemble resp. Catch: La piscine est exclusivement réservée aux clients de l'hôtel adjacent. Nous n'avions que la vue sur cette belle piscine ; C'est une sorte de société de seconde classe qui se pratique ici, et c'est embêtant. Conclusion : Pour nous ça restera avec cette première fois.
• Steph.

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:32

  Mal isolé...basic
• Joel.�

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:25

  Pour un hôtel 1 étoile, le séjour a été très agréable. La chambre est toujours très propre. Le lit est plutôt étroit et dur. Seules les serviettes sont très petites et fines. Pas de serviette séparée pour les mains et la douche. Des serviettes supplémentaires peuvent être obtenues sur demande à la réception. Le petit déjeuner est suffisamment équilibré.
• Natalia.e

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:48

  Lits très très inconfortables, durs, dormir par terre aurait sans doute été plus confortable. Petit-déjeuner jusqu'à 10h30, mais il est déjà débarrassé à 10h10. Le rapport prix/performance n'est pas du tout !
• S.

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:05
• Tommy.u

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:38

  Chambre très petite, pas d'espace de rangement (par exemple placard) pour les vêtements. Mais c'est bien pour un court séjour.
• Christelle.

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:33

  Chambres minimalistes pour petit budget. L'hôtel est soigné et propre. Il est bien situé proche du lac à 15min à pied du centre. Il dispose également d'un grand parking souterrain (payant).
• Nunzia.c

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:43

  Traités comme des mendiants Chambres avec salle de bain tchèque à l'intérieur d'une armoire chambres doubles ne pouvant pas être appelées ainsi. La chose la plus grave était l'attitude grossière de la "responsable" je suppose puisqu'elle se définissait comme la seule "BOSS" connue. . . faisant partie du personnel aimable.
• Giuliana.l

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:02

  Chambre ok, comme prévu Petit déjeuner au top du Novotel Personnel antipathique bien que check-in au Novotel. Pas de lit bébé bien que demandé et non reçu à l'arrivée !!! N'en avait pas de disponible - pratique pour un bébé de 5M, il peut difficilement dormir dans le lit superposé... Déconseillé aux familles avec enfants de moins de 6 ans.
• Andrea.u

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 21:40

  Hôtel agréable et moderne pour le prix qu'il coûte, mais je ne peux pas donner plus d'une étoile car le confort du lit vaut absolument zéro. . voire peut-être même moins. Peu importe la douche.. toilettes et lavabo séparés dans la chambre, au final j'ai choisi la moins chère des 3 options mais je ne recommande pas le lit même au pire ennemi. Le matelas fera 7 cm de haut, vous "dormez" pratiquement dans la structure en bois et l'oreiller est si fin qu'il n'existe pas. Il m'est arrivé plusieurs fois de réserver des hébergements pas chers pour une seule nuit et peut-être qu'ils étaient vieux avec mobilier très moche mais pour trouver un lit comme le vôtre dans ma vie. Je mets 2 étoiles car au moins le matin vu que je n'ai pas dormi je me suis rattrapé avec ton petit déjeuner qui était petit mais il y avait de tout et tout était bon et frais.
• Jose.

  / 5

  Le 11/18/2021 à 00:00

  El Hotel Ibis de Lugano lo conocia, por varias veces. La habitacion era justisima, con dificultades reales para colgar la ropa. Al llegar el viernes y, en recepcion nos preguntaron nuestra hora de desayuono: las 9,00 pero el Lunes fuimos a las 9.00 y nos dijeron, con malas caras que el servicio terminaba a las 8,30. Se solucionò sin que nadie se disculpara de la mala informacion. Lo mismo con el garaje: despues de pagarlo entrar y salir era una mala historia porque habia que llamar a recepcion cada vez. Mala informacion y horarios no turisticos
• Patrizia.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:01

  Accueil au top chambre ok déjeuner à la hauteur par contre faire gaffe au parcage les amendes tombent treees vite...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Ambra -Front Office Team
• Lara.a

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:42

  Personnel antipathique qui ne s'intéresse pas à une atmosphère agréable. L'employé du petit-déjeuner ne voulait pas nous laisser manger avant de payer et était extrêmement impoli, le personnel de nettoyage est entré dans notre chambre deux fois le matin même si nous nous douchions. Les chambres ne sont pas seulement très petites (ce qui est normal dans un hôtel économique, mais dans un état négligé et démodé. Nous avons trouvé de la moisissure dans divers coins et au plafond. Cela ne vaut pas non plus un prix économique (ce qui n'est pas très le budget est). Pour le check-out, l'employé s'est référé à la main à la "boîte à clés" à l'autre bout de la salle sans commentaire. Malheureusement, nous n'avons donc pas été en mesure de donner un retour verbal et de l'envoyer sous cette forme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Marc, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous : c'est le seul moyen de savoir ce que nos clients attendent de nous. Nous sommes extrêmement désolés que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Précisons qu'un IBIS rouge et un Novotel sont également disponibles dans la même structure. Ces deux hôtels appartiennent à la catégorie supérieure du groupe ACCOR et nous sommes sûrs qu'ils répondront mieux à vos attentes. Cordialement Ambra - Équipe de la réception
• Lucas.a

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• stefan.a

  3 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:35

  Super hôtel, chambres pas chères, un peu petites, mais ok, seulement qu'on ne nous a pas dit qu'il fallait réserver le petit-déjeuner à part, pour CHF 9.- personne ne nous l'a dit. Cependant, il y a un très bon restaurant au coin de la rue qui propose petit-déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hasen, Merci pour le temps que vous avez passé à évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous : c'est le seul moyen pour nous de savoir ce que nos clients attendent de nous. Nous sommes très heureux de votre avis positif et nous aimons entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos impressions positives à toute notre équipe et espérons vous revoir très bientôt à Lugano-Paradiso ! Équipe de réception d'Ambra
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:52

  Très bon séjour. Excellent rapport qualité prix. Emplacement au top. Chambres très propres et déjeuner copieux. On y reviendra volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gander, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Ambra- Front Office Team
• Shadya.t

  2 / 5

  Le 21/07/2021 à 20:59

  Ok pour quelque nuits. La chambre contient tout ce qu’il faut, les petits déjeuners sont vraiment tops, l’hôtel est bien placé et le personnel est très accueillant. Par contre, même pour un 3 étoile, je trouve pas acceptable de ne pas avoir une toilette avec une porte qui puisse se fermer complètement pour avoir un minimum d’intimité. J’aurais aimé le savoir avant et que ce soit clairement indiqué à le reservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Strow, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous souhaitons également vous informer que vous avez séjourné à l'ibis budget (1 étoile). Dans le même bâtiment, nous avons l'ibis (3 étoiles). Avec meilleures salutations Ambra - Front Office Team
• Grandjean-Perrenoud-Comtesse.e

  4 / 5

  Le 13/07/2021 à 20:05

  Le personnel très agréable atontif de bon conseil et agréable à votre disponibilité, l'attente pas trop longue pour récupérer les chombres réserves on Famille, la chombre propre et entretenu, nous avons testé l'hôtel Ibis économique, déjeuner bien présenté ( le café très bon de la machine à café et non on thermos Meci ). le déjeuner simple mai ce qu'ils faut pour différent goûts. Je conseille c'est hôtel pour les peutit bujet qualité prix bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grandjean, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Ambra- Front Office Team
• Pieplow.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 06:22

  Personnel attentionné, agréable. Même la réception est meublée avec goût. Les chambres offrent tout ce dont vous avez besoin. Simple, confortable et bien équipé. Les fenêtres peuvent être ouvertes. Douche et toilettes séparément. Pour nous les femmes, un aspect très important. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était toujours à proximité pour répondre à tous les besoins. Rapport qualité prix absolument justifié. L'emplacement est parfait. En 2 minutes, vous êtes au bord du lac et vous pouvez vous promener tranquillement dans le centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mandy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Votre avis est très important pour nous : c'est le seul moyen de savoir ce que nos clients attendent de nous. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos impressions positives à toute notre équipe et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement à Lugano-Paradiso ! Équipe de la réception d'Ambra
• Gaetan.o

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:36

  Hotel sans prétention, propre et calme mais les chambres sont trop petites ,ça passe pour une nuit pas plus

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Philippe.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 07:53

  Manque un gobelet dans la chambre dommage. Petit déjeuner type top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Paillard, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Ambra-Front Office Team
• Vlad.y

  3 / 5

  Le 30/05/2021 à 10:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Manguy.l

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:28

  Séjour mensongé, hôtel à éviter ! Un accueil médiocre, pas de possibilité d'ouvrir les fenêtres de la chambre plus que 10cm, déjeuner minimaliste, AUCUN accès à la piscine possible, les photos présentes la vue, pas d'arrangement pour utiliser la salle à manger alors que les restaurants sont fermés, et parking hors de prix, aucun rabais avec l'hôtel. C'est budget OK mais alors autant montrer ce qu'il en est que de faire croire que c'est mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chére , Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience vécu dans notre hôtel ibis budget Lugano Paradiso. Nos équipes sont désireuses de vous offrir la meilleure qualité, par conséquence, votre avis nous est très précieux. Veuillez noter que l'hôtel que vous avez réservé est un hôtel, ibis budget, une étoile sans piscine, sans restaurant. Nous vous recommandons le Novotel, 4 étoiles, dans l'établissement qui répondra le mieux à vos attentes. Nous restons à votre disposition et vous adressons nos meilleures salutations. Ambra- Front Office Team
• Betelgeuse.e

  4 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:00

  Très bien placé, à côté le funiculaire pour monter au Monte St. Salstore, la gare, le lac. Déjeuner correct et varié, bonne relation qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Victoria Bejstol, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Ambra-Front Office Team
• Fabio.

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Victoria.a

  3 / 5

  Le 29/10/2019 à 18:17

  Belles chambres à des prix très raisonnables, mais la douche ouvre dans la chambre, de sorte que tout le sol soit mouillé lorsque vous sortez. Ce qui était difficile pour moi, c’est que les toilettes sont presque dans un placard, sans porte adéquate, de facto sans poignée à l’intérieur ou pour la fermer. Et le colocataire entend aucun bruit venant des toilettes.
• David.

  4 / 5

  Le 29/08/2019 à 09:03

  Bon hôtel, situé à quelques pas de la gare de Lugano-Paradiso, qui permet de rejoindre le centre-ville en 4 minutes avec le train régional (toutes les 30 minutes sauf erreur). Arrêts de bus très proche (fréquences plus élevées mais trajet un peu plus long), commerces de quartier à proximité. L'hôtel se situe à 2 minutes du funiculaire du San Salvatore, à visiter absolument ! La chambre était conforme à ce qui était attendu et en conformité avec le prix. Sans doute trop petit si on ne voyage pas seul (et pourtant ma chambre pouvait accueillir jusqu'à 3 personnes). Personnel à l'accueil toujours sympa et souriant. Une étoile de moins pour la propreté des toilettes qui n'était pas génial à mon arrivée.
• Kashvi.u

  1 / 5

  Le 17/08/2019 à 20:15
• Lucia.

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:22

  Hôtel dans le quartier Paradiso, l'emplacement est parfait car il est proche de nombreux restaurants et vous pourrez rejoindre le bord du lac en quelques minutes à pied. La chambre qui nous était attribuée était très spacieuse et avait le confort indispensable pour passer une nuit, le seul défaut était qu'il n'y avait pas de possibilité de régler la température de la climatisation et nous avons un peu souffert du froid pendant la nuit, mais pour les Ibis budget la température des chambres est centralisée. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni avec suffisamment de choix, je l'ai trouvé correct pour le prix compte tenu du quartier. Il y a un parking souterrain payant. J'ai trouvé les ascenseurs un peu lents. Cependant, c'est un hôtel que je recommande pour passer un week-end à Lugano.
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 14:20

  Très bien, le seul truc c'est qu'il manquerait un balcon mais le petit déjeuner est excellent
• vincent.launay.2

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 17:31

  Très bien
• Natalie.a

  5 / 5

  Le 19/07/2019 à 05:55

  Petit mais sympa. Les chambres offrent les choses les plus importantes, sont propres, la réception est occupée 24 heures sur 24, un excellent buffet de petit-déjeuner. L'hôtel est situé au centre et offre une place de parking dans le parking à plusieurs étages pour 20.-/nuit. Chiens admis moyennant supplément.
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 17:25

  Nous avons passé deux nuits du 7 au 9. juin 2019 dans l'Ibis Budget et nous avons été extrêmement agréablement surpris. Tout ce dont vous avez besoin pour deux nuits est disponible et bien que petit, nous nous sommes sentis à l'aise dans la chambre. C'était impressionnant de voir à quel point toute la pièce était fonctionnelle et meublée. Seule la fenêtre l'ouverture de la fenêtre est un mauvais plan, puisque l'ouverture est horizontale au lieu de verticale. Le petit-déjeuner à 16 CHF était très copieux et était constamment réapprovisionné. Cependant, il faut s'en tenir aux heures de repas recommandées car l'espace est limité pour un si grand nombre d'invités. Excellent et gros plus, le bar du Novotel attenant, que les clients Ibis peuvent également visiter ! Merci et encore avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frère, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes très heureux de votre évaluation positive et nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous serons heureux de transmettre vos impressions positives à toute notre équipe et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement à Lugano-Paradiso ! Ambra - Équipe de la réception
• Gilles.o

  2 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:12

  Hôtel propre mais super basic. Trop cher pour le confort proposé.
• Viviana.a

  2 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:36

  L'hôtel est mignon. Très bonne attention. Maintenant, les lits sont un rocher !! Des oreillers super fins qui sont très inconfortables, c'est la même chose que de ne pas en avoir ! Il n'y a pas de shampoing. Sèche-cheveux ou essuie-mains... Juste une serviette. La seule bonne chose est le petit déjeuner
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:34

  Bel hôtel. Installation propre et confortable dans la région de Paradiso. Les chambres sont très petites, en entrant j'ai eu l'impression de revivre le film de Renato Pozzetto (garçon de la campagne) alors qu'il habite le studio... TAC ! A prendre en considération si vous êtes de passage à Lugano (pour une ou deux nuits max) si vous souhaitez dépenser relativement peu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère sœur Ciocca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous sommes heureux de constater qu'il a particulièrement apprécié notre… emplacement et la propreté. En espérant vous accueillir à nouveau, nous vous adressons nos meilleures salutations. Ambra - Équipe de la réception
• X..k

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 21:28
• Chiara.

  4 / 5

  Le 24/04/2019 à 14:50

  L'hôtel économique Ibis est le moins cher de la chaîne Ibis. Personnellement, je l'ai aimé, il est bien entretenu et propre, et le personnel était très gentil. Le petit déjeuner est également excellent. Cependant, je pense que cela ne convient pas à tout le monde car la salle de bain n'a pas d'espace partagé avec la chambre, la douche est à côté du lit ainsi que le lavabo, tandis que les toilettes ont un placard séparé mais elles ne sont pas insonorisées. Bref, c'est idéal pour ceux qui savent s'adapter et pour ceux qui veulent dépenser peu, pour les autres je recommande Ibis (avec le logo rouge)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claire, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre établissement. Votre avis est très important pour nous car il nous permet de mieux comprendre les attentes de nos clients. Nous sommes ravis de constater que vous avez particulièrement apprécié notre propreté, le petit déjeuner et la gentillesse du personnel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels à Lugano Paradiso, nous vous saluons cordialement. Ambre - Équipe de la réception
• Udo.o

  4 / 5

  Le 25/02/2019 à 16:05

  allemand anglais L'Ibis Pardiso est un hôtel petit budget. Les chambres sont modernes et fonctionnelles et propres. Le personnel était très amical. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Volontiers encore. L'Ibis Paradiso est un hôtel petit budget. Les chambres sont modernes et fonctionnelles et propres. Le personnel était très amical. Le buffet du petit déjeuner était copieux. Volontiers encore.
• Americo.e

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 20:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Jerome.h

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 11:50

  Acceuil très bon mais les chambres... Trop froide manque d aération

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jérôme, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous sommes désolés que les chambres n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que sur ibis budget nous avons un système d'aération centralisé. Pour un prochain séjour nous vous conseillons l'hotel ibis, qui ce trouve dans le même bâtiment, où la température est réglable à l'intérieur de la chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Meilleures Salutations Tina - Front Office Manager
• Chloé.e

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 06:17

  Chambre avec odeur de cigarettes.... 150euros la nuit...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Gerber, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience vécu dans notre hôtel ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous informons que l'hotel est non fumeur. Au cas où la chambre sent de cigarette, je vous informe que notre Team à la réception est disponible 24/24h pour pouvoir vous changer de chambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Meilleures Salutations Tina - Front Office Manager
• Valérian.e

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 06:04

  Il est cool c'est Hôtel à 5 minutes environ de la gare de Paradiso et du centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Degen, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano . C'est un grand plaisir constaté que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié notre emplacement. Au plaisir de vous revoir prochainement, meilleures salutations du Tessin, Tina - Front Office Manager
• Fistin.a

  3 / 5

  Le 21/10/2018 à 21:07

  Tre bien pour une nuit seulement
• Adam.

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 13:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.l

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 14:08

  Personnels très attentionnés et chambres confortables même si plus petites que la normale. Déjeuner payant mais très bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsiur Cloutier, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre hôtel ibis budget Lugano Paradiso ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur Google! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires , ce sont un réel encouragement! Nous espérons d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Meilleures salutations Tina - Front Office Manager
• Yohann.i

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 07:47

  Chambre standard bonne situation géographique Parking souterrain très bien est prix très correct. Nombreuse réduction et transport gratuit à Lugano avec une carte que Ibis vous remet gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yohann, merci pour avoir partagé votre expérience suite à votre séjour chez IBIS budget Lugano-Paradiso, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons pouvoir vous donner la bienvenue prochainement et vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager
• Davide.e

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:16

  Prix ​​élevés, chambres étroites et inconfortables. Le parking coûte 20 euros par nuit (vous êtes obligé de le prendre car il n'y a pas de parking disponible à proximité). Les salles de bain sont sans bidet et les lavabos sont dans la chambre à l'extérieur de la salle de bain. Je n'ai jamais été dans un tel hôtel ! Plus jamais!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir partagé votre avis sur Google. Pour votre séjour à Lugano, vous avez choisi de réserver un hôtel de catégorie économique (d'où le nom IBIS budget). Les budgets IBIS, présents dans les principales villes européennes, sont des hôtels conçus pour offrir un confort basique à des prix très attractifs. Notre budget IBIS à Lugano-Paradiso s'avère être parmi les solutions d'hébergement les moins chères de la région. Lors de votre prochaine visite, je vous conseille de réserver notre IBIS (logo rouge) ou notre Novotel. Ces deux hôtels appartiennent au groupe ACCOR mais offrent un confort supérieur à des prix attractifs. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je vous adresse mes meilleures salutations. Fabio Zuliani - Directeur Adjoint
• Gentian.a

  1 / 5

  Le 06/05/2018 à 13:08

  C'est la première critique pour moi mais je ne pourrais pas m'en passer... Je n'ai jamais trouvé d'hôtel aussi mauvais, même ceux où l'on paie 20 euros la nuit sont si mauvais. Des pièces étroites qui rendent claustrophobe, des salles de bain divisées en plusieurs parties, c'est-à-dire que pour se laver une fois aux toilettes il fallait sortir et passer de l'autre côté pour trouver la douche. Jamais vu une telle chose. Parking 20 euros par nuit. Résultat pour une chambre que j'aurais dû payer 80 pour un double j'ai dépensé 120. Je n'irais plus jamais là-bas....

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci d'avoir évalué notre IBIS budget Lugano-Paradiso et nous sommes désolés que nos chambres aient déçu vos attentes. Je tiens à vous informer qu'il y a aussi un IBIS (pas IBIS budget) et un Novotel dans le même bâtiment. Ces 2 hôtels de catégorie supérieure proposent des chambres avec un niveau de confort supérieur. Dans l'espoir de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite à Lugano, je vous adresse mes meilleures salutations. Fabio Zuliani - Directeur Adjoint
• Christina.n

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 04:35

  Réponse du propriétaire :
  
• André.u

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 19:08

  Super !Je vous le recommande, mais attention à la cloison entre les lits😂

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires et pour l'excellent score attribué suite à votre séjour auprès de notre ibis budget Lugano-Paradiso. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous recommanderiez notre structure. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 18/11/2017 à 21:38

  Un peu de laisser aller dans les chambres

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Girard, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour chez ibis budget Lugano-Paradiso. Nous lisons avec regret que votre séjour n'a pas été au niveau de vos attentes. Nous vous informons que dans le même bâtiment vous avez la possibilité de séjourner dans notre ibis (logo rouge). Cet hôtel de catégorie supérieure offre un niveau de confort plus élevé à des prix toujours très intéressants. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans un de nos hôtels de Lugano-Paradiso nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager
• seb#crossfit.

  5 / 5

  Le 10/11/2017 à 12:11

  Chambre propre, superbe déjeuner, proche de tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis budget Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement, Fabio Zuliani - Assistant Manager
• Christian.a

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 20:24

  Déjeuner inclus.pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre hôtel ibis budget Lugano Paradiso ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur Google ! C'est un grand plaisir constater que votre séjour s'est bien passé et que nos prestations ainsi que petit déjeuner au buffet ont été appréciés. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager
• Corentin.u

  2 / 5

  Le 19/10/2017 à 20:22

  Malheureusement aucun plaisir à y séjourner. Le lit était inconfortable ! Les bruits incessant de portes qui claques et de pas dans le couloirs étaient vraiment abusé. Le strict minimum en terme de confort => Ibis Budget. Il est parfois plus judicieux de mettre un peu plus d'argent dans une chambre d'hôtel afin de pouvoir profiter de son séjour plutôt que de subir... C'est simple, nous avons du raccourcir notre séjour car nous ne dormions plus et avions des maux de dos. Je met tout de même 2 * pour la gentillesse des personnes à l'accueil. Navré mais je n'y retournerai pas et je le déconseille fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour auprès de notre ibis budget Lugano-Paradiso, nous regrettons de lire que vous n'avez pas apprécié votre séjour dans notre hôtel. Les hôtels de la marque ibis budget sont conçus pour offrir un confort basic à un prix très intéressant. Nous vous informons que dans le même bâtiment il y a aussi la possibilité de séjourner dans notre ibis rouge. Cet hôtel de catégorie supérieure offre un niveau de confort plus élevé à des prix toujours intéressants. Dans l'attende de vous accueillir à nouveau dans un de nos hôtels nous vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Fabio Zuliani - Assistant Manager
• Manon.u

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 19:21

  Encore cher pour ce que la chambre offre comme confort. Ça va vraiment pour une nuit et pas plus.
• rita.c

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 15:41

  Hôtel à bas prix, meublé de manière essentielle et très propre. L'hôtel est situé dans une zone légèrement périphérique, dispose d'un parking payant et se trouve à seulement 50 mètres de l'arrêt de bus menant au centre. Personnel courtois et serviable. Recommandé pour les courts séjours
• Ex.4

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 16:55

  Je regrette de n'y avoir passé qu'une seule nuit ! Chambre confortable même si peu spacieuse mais propre, petit-déjeuner impeccable, gentillesse et patience du personnel qui pratique à merveille de nombreuses langues... même en français. Arrêt de bus à proximité (on peut vous remettre un ticket de bus valable à la journée sur demande à la réception...) et le lac se situe à 5 minutes de marche. Parking payant pour les voitures mais au moins, c'est en sous-sol et à l'abri de la canicule. ;) Bravo !!!
• Wolfgang.e

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 17:01

  Chambres propres mais normes Etap au prix réel de l'hôtel. Ne pas avoir de placard, c'est bien, mais deux crochets et trois cintres ne suffisent pas pour une chambre pouvant accueillir jusqu'à trois personnes. Petit déjeuner étonnamment bon.
• Rick.o

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 19:47

  Une bonne chambre. Petit et simple, mais qui correspond au prix. Le personnel est sympathique et tout est soigné et propre. Nous avions réservé le petit déjeuner avec et cela valait le prix. Beaucoup de choix salés et sucrés, pas de petit-déjeuner anglais. Le parking coûte 20 CHF et est assez étroit. L'environnement est magnifique. Mais en basse saison, il y a des restaurants fermés.
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 02:36

  Bon Hôtel qui fait le nécessaire, mieux que les Ibis budget France.
• lilia.i

  4 / 5

  Le 20/12/2015 à 16:02

  Avaient 2 jours de retard en septembre 2015. Le personnel est très attentionné. Nous vivions dans une suite. Tout est très confortable. Emplacement pratique de l'hôtel, à proximité de la jetée et des remontées mécaniques. La promenade jusqu'au centre prend environ 10 minutes, mais le tram touristique part de l'hôtel - très pratique.
• Peter.k

  5 / 5

  Le 21/07/2015 à 20:48