Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels The Peninsula Paris à Paris
"C'est hotel répond aux réels besoins de son temps."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Muriel.A
5 / 5Le 17/02/2023 à 14:43Déjeuner en famille dans un cadre raffiné. Le personnel est charmant, professionnel et aux petit soins. Nos yeux et nos papilles ont eu droit à un festival de couleurs et de saveurs. Et les desserts… ah les desserts ! Merci pour ce moment inoubliable.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Patrice.a
5 / 5Le 17/02/2023 à 09:11Pour un teatime à la Saint-Valentin 2023. Nous avons dégustés les petites bouchées salées et sucrées d'un très grand raffinement, une explosion de saveurs en bouche.Dans un cadre magnifique, avec une très belle décoration florale, des roses blanches. Un service parfait, à l’écoute du client.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous pour L'Heure du Thé de la Saint-Valentin. Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations à l'équipe du restaurant Le Lobby. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
vanessa.e
5 / 5Le 15/02/2023 à 11:19Inoubliable soirée de St Valentin grâce au cadre de rêve du restaurant Le Lobby du Peninsula, au menu délicat et gourmand que nous avons dégusté et aussi à toute l'équipe qui a été aux petits soins avec nous ;) une parenthèse magique le temps d"une soirée en amoureux! Je recommande x1000 et merci encore!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations à l'équipe du restaurant Le Lobby. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
JOSY.G
5 / 5Le 10/02/2023 à 19:00Super endroit et brunch formidable ainsi que l'accueil et le service
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires aux équipes. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Dorian.e
5 / 5Le 08/02/2023 à 13:04Le brunch était incroyable ! Vincent étaie super, Alexis et bon conseil et Léa raillante. Une équipe parfaite qui mérite d’être remercié. Repas et cadre à la hauteur du prix et une expérience de consommation magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos félicitations à l'équipe. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Niloofar.o
5 / 5Le 02/02/2023 à 01:39Excellente décoration, barman très professionnel et patient et gentleman, excellente qualité des desserts et des cocktails 👌🏻🥰❤️
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment à The Peninsula Paris. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Joanne.a
5 / 5Le 28/01/2023 à 19:57Ambiance chic, très bel intérieur, accueil au top, niveau prix et bien c est Paris il ne faut pas s'attendre à boire un expresso à 1,50€. Top en tout cas la déco intérieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier de nous avoir attribué la note maximale, ainsi que pour votre commentaire enthousiaste. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Azer.u
1 / 5Le 28/01/2023 à 17:40Impossible de réserver au téléphone pour le salon de thé et sur place on me parle de réservation bref une attente interminable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre visite au restaurant Le Lobby. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience et comprenons tout à fait votre déception. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe. Dans le même temps, je vous invite à contacter directement, Monsieur Maxime Deygat (Manager Lobby Restaurant), pour organiser votre prochaine venue et réparer nos erreurs : [email protected]. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sentiments distingués, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Karim.a
5 / 5Le 16/01/2023 à 12:05Magnifique c est un palace . Le luxe de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Ligia.a
5 / 5Le 11/01/2023 à 20:40Magnifique lieu. La déco de Noël était juste sublime. Je conseil.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
BLaz.a
4 / 5Le 09/01/2023 à 22:15A 2 pas des champs, (arc de triomphe) Purée on mange trop bien, trop bien, oh my god master classe. Tellement on se sent bien
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Kenna.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 04:13Merveilleux , comme à chaque visite Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Eva.
5 / 5Le 04/01/2023 à 13:50Nous sommes venues au Lobby le samedi 24 décembre 2022 pour un petit déjeuner. Accueil parfait, tout était excellent (notamment le superbe pain perdu). Victor, qui s'est occupé de nous, était d'une gentillesse remarquable. Encore merci pour ce merveilleux moment, je ne peux que recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires à Victor et à l'équipe du restaurant Le Lobby. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Yasmine.L
1 / 5Le 04/01/2023 à 09:15Suite au reportage sur TF1 sur votre hôtel, je me permets de vous part de la très mauvaise image de votre personnel tel que la chef de réception qui porte des Louboutins Mais franchement quelle image ! Cette demoiselle doit confondre client et son travaille Je ne suis pas la seule a être choquée que vous acceptiez cette image du personnel
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Je vous remercie pour votre message et pour avoir visionné notre "Reportage Découverte" sur TF1. Nous sommes fiers de l'ensemble de nos collaborateurs, de leur sens du service et de l'attention qu'ils accordent aux détails. Nous tâchons de servir nos clients avec délicatesse, discrétion et empathie, sans jamais se mettre à leur place. Nous avons des uniformes et un code vestimentaire qui est respecté à la lettre par nos collaborateurs, la Cheffe de réception que vous mentionnez ne déroge pas à cette règle. Nous restons néanmoins intéressés par votre retour, vous pouvez nous contacter à cette adresse e-mail : [email protected]. Sachez que nous restons à l'écoute de toute remarque ou commentaire que vous souhaiteriez nous formuler. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
JP.O
5 / 5Le 31/12/2022 à 14:22Un endroit magnifique à la hauteur de vos attentes et bien plus . Un sans faute de la part du personnel qui a su nous accompagner et nous servir pendant notre séjour. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
La.r
3 / 5Le 31/12/2022 à 14:15Il faut arrêter de mettre votre hôtel sur un piédestal et surtout de mettre votre personnel au garde à vous ! J'ai moi même diriger un hôtel de plus de 500 chambres avec BEAUCOUP de VIP ! Inspectrice hôtelière pour une enseigne de luxe, vous avez beaucoup à apprendre si ce n'est que le ton utilisé pour vous parler entre vous! Le rire du personnel sonne faux! Beaucoup trop guindé, ce n'est même plus un hôtel mais je me serai cru au séjour à l'armée !! Vous êtes tellement guindé que j'attendais que l'on me coupe ma viande pour évité de mâcher !! Certains détails sont vraiment et peut-être trop bête!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite au sein de l'hôtel. Nous sommes toujours heureux de recevoir les retours de nos confrères hôteliers surtout que vous mentionnez avoir été inspectrice. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. Sachez que nous sommes toujours ouverts à tous les commentaires ou remarques que vous souhaiteriez nous faire. Vous pourrez me les adresser à l’adresse email suivante si vous le souhaitez : [email protected]. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Je vous souhaite une excellente fin de journée et vous adresse tous mes vœux pour cette nouvelle année qui démarre Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Valentin.e
5 / 5Le 28/12/2022 à 15:55Par où commencer... Concernant le cadre, nul besoin de mentionner sa qualité qui fait déjà ses preuves. Notre suite était parfaite, comme indiqué sur le site. Le staff est professionnel et très souriant. Concernant la restauration, la cadre à l'accueil et sur le rooftop est très chaleureuse et la qualité est au rendez-vous. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment au Peninsula. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Mariam.
5 / 5Le 19/12/2022 à 22:56Très bel accueil ! Le rooftop est agréable surtout en été et les cocktails étaient très bons ! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Hanna.d
1 / 5Le 18/12/2022 à 14:04Nous sommes venus ce matin pour prendre un petit déjeuner. Nous étions et c’était pour un anniversaire. Toutes les boissons chaudes sont arrivées froide , nous avons fait la remarque au serveur qui n’a rien fait et a juste. Dis-« ah bon » cela dit le serveur était gentil. bref pour 49 euros par personne nous avons eu au départ 2 croissants alors que nous etions 4 . Nous avons dû demander au serveur de nous resservir car nous étions quatre. Même pas une bouteille d’eau sur la table petit dejeuner pas digne d’un hotel de luxe Sur ce j’ai téléphoné à mon retour car je ne voulais pas parler devant la personne qui fêtait son anniversaire. je suis tombée sur une dame du redtaurant lobby qui qui avait l’air complètement désintéressée de mes remarques et ne m’a proposé aucune solution. C’est honteux. Et totalement pas un palace 5 étoiles, a fuir !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre visite au restaurant Le Lobby. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience et comprenons tout à fait votre déception. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe. Dans le même temps, je vous invite à contacter directement, Monsieur Maxime DEYGAT (Manager Lobby Restaurant), pour organiser votre prochaine venue et réparer nos erreurs : [email protected]. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Lila.D
2 / 5Le 11/12/2022 à 15:50Je suis assez déçu du brunch, j’ai été cet après-midi où nous avons réservé, un brunch à 175 € spécialement pour Noël, le service est approximatif des serveurs ne vous présente pas comment le brunch va se dérouler, on demande quelque chose et on doit le répéter à plusieurs reprises. Malheureusement, il n’y a que la confiture qui est posé sur table, pour le Beurre classique. Il faut le demander. Sinon vous pouvez retrouver du beurre à base d’algues au buffet. Les serveurs sont débordés, j’ai le sentiment de ne pas en avoir eu pour mon argent, 175 €, ça ne le mérite pas du tout, aucune coupe de champagne ! une boisson chaude ainsi qu’un jus de fruit sont compris. Je vous conseille réellement de réfléchir avant de réserver, le palace a bien changé.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience pour le brunch dominical. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. Dans le même temps, je vous invite à contacter directement, Monsieur Maxime Deygat (Manager Lobby Restaurant), pour organiser votre prochaine venue et réparer nos erreurs : [email protected]. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Franck.o
5 / 5Le 06/12/2022 à 23:20Un seul mot excellent Très beau Spa de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires à l'équipe du Spa. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Gilles.e
2 / 5Le 02/12/2022 à 18:41Dans le cadre de notre venue au Peninsula pour un teatime du samedi, nous avons été très déçus par le teatime en lui-même. Le cadre était magnifique surtout durant cette période de Noël et le personnel très attentionné, par contre les mignardises sucrées et salées sans intérêt. Le radis en pickle trop acide pour un teatime, le mélange sablé chocolat et truffe, le scone très sec et le baba saveur médicament ne nous ont pas du tout plu. Ce mélange de saveurs n’etait pas du tout à notre goût.nous n’avons pas eu de présentation de carte des boissons chaudes et le thé est arrivé froid.nous avons été très déçus par cette prestation et nous pensons qu’il n’est pas à la hauteur du lieu.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre moment passé chez nous pour l'Heure du Thé. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience et comprenons votre déception. Soyez assurée que vos commentaires ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe. Dans le même temps, je vous invite à contacter directement, Monsieur Maxime Deygat (Manager Lobby Restaurant), pour organiser votre prochaine venue et réparer nos erreurs : [email protected]. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
J.F..o
5 / 5Le 01/12/2022 à 11:50Testé pour un teatime. La cheffe propose des petites bouchées salées et sucrées d'un très grand raffinement. Bravo pour le chocolat liégeois qui est absolument hors norme de gourmandise !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous pour l'Heure du Thé. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Elizaveta.h
4 / 5Le 29/11/2022 à 12:46C’était sympa. On peut dire que le prix est justifié pour les décorations de l’intérieur . Mais ça reste quand même très cher pour un tea Time. À faire peut être (mais qu’une fois)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous pour l'Heure du Thé. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
SAM.H
5 / 5Le 29/11/2022 à 10:33Une équipe formidable toujours au petit soins BRAVO !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite chez nous. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience à The Peninsula Paris. Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Tony.o
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:47Magnifique, magique, splendide. Bénéfique pour les yeux. Extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment à The Peninsula Paris. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Lion.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 11:12Super toujours un plaisir de boire un thé la bas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment pour l'Heure du Thé chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Salhia.E
5 / 5Le 25/11/2022 à 21:40Magnifique, grandiose, magique, fantastique. Un lieu exceptionnel. Merveilleux. Moments de paix, de bonheur et de plaisir intense.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire enthousiaste. Nous sommes ravis que votre passage au sein de The Peninsula Paris vous ait plus. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Cesaltina.i
5 / 5Le 24/11/2022 à 17:00Tropppp beau😍💓, imposant et accueillant ce palace. Je l'ai visité et franchement les mes photos ne flattent pas la beauté de l'endroit. Coup de coeur pour le restaurant🍴. La dinde était simplement sublime. Et le pain perdu waouh. Bravo chef✋👨☝. J'y reviendrai avec grand plaisir✨✨
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment au Peninsula. Nous ne manquerons pas de partager votre commentaires aux équipes. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
ML.
5 / 5Le 20/11/2022 à 21:14De loin le meilleur palace parisien, excellent accueil, service, variété de plat tous aussi savoureux. Ils proposent même de la viande et de la charcuterie halal 👍🏻 Un peu cher mais cela en vaut vraiment la peine alors un conseil si vous souhaitez bruncher ou faire un Tea Time dans un seul palace parisien allez directement au Peninsula
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires aux équipes. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Cyrille.i
5 / 5Le 20/11/2022 à 07:17Une très belle découverte de la gastronomie chinoise dans un cadre magnifique. Accueil et service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous tenons à vous remercier de nous avoir attribué la note maximale, ainsi que pour votre commentaire enthousiaste. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris. -
catherine.h
3 / 5Le 07/11/2022 à 11:21j ai réservé 60 mn de soin or je n ai eu que 45mn; je m en suis aperçu heureusement, car sinon cela ne dérangeait personne ; J attendais au minimum qu on me rembourse la différence au lieu de cela on m a proposé un massage réflexologie , impossible pour moi car je devais partir, ou des échantillons ... c est pas très honnête de leur part !
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience au Spa à The Peninsula Paris. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. Vous pouvez prendre contact avec Madame Alix HENOU (Director of Spa and Wellness) pour organiser votre prochaine venue et réparer nos erreurs : [email protected]. Nous espérons néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Steve.o
5 / 5Le 07/11/2022 à 10:37Le cadre est varié,diversifié et beau.le service est de qualité, le personnel est disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment à The Peninsula Paris. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninusla Paris -
Benoit.i
5 / 5Le 04/11/2022 à 16:30Le Peninsula Paris est un lieu décoré avec soin dans le respect de l'architecture du lieu et de l'élégance à la française. Nous avons été très bien accueillis par des monsieur charmants devant l'hôtel ainsi que par une demoiselle tout aussi charmante et souriante à l'intérieur. Nous avons eu le plaisir de prendre un café au bar du Peninsula "Le Kleber". Les barmans sont gentils, courtois et attentionnés. Le lieu est confortable et décoré avec goût. Nous avons passé un bon moment et nous y retournerons avec plaisir pour découvrir le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Sylvie.e
5 / 5Le 23/10/2022 à 17:57Personnel très sympathique et nous n avons pris que des boissons 🤗. Le service était digne d'un Palace.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre note et votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas le de partager aux équipes. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Lisa.a
2 / 5Le 18/10/2022 à 02:48La cuisine du midi est nettement meilleure que celle du soir… la sauce bernaise était compacte bizarre, viande pleine de nerfs… je me suis pas régalée.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience à l'hôtel The Peninsula Paris. Nous sommes navrés de lire que votre expérience du soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. Vous pouvez prendre contact avec Monsieur Rodolphe PROTAT-KOFFLER (Food & Beverage Manager) afin d'organiser votre prochaine visite et que nous rectifions nos erreurs : [email protected]. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
jul.f
5 / 5Le 12/10/2022 à 07:58Hôtel au top... Très propre.. Presque impossible de se garer devant..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment à The Peninsula Paris. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Stéphane.r
5 / 5Le 09/10/2022 à 10:01Excellent souvenir d'un dîner dans le grand lobby
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre note et votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre dîner au restaurant le Lobby. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Pascal.U
4 / 5Le 04/10/2022 à 07:25Grand hotel de luxe. Au restaurant Lili, le canard laque etait excellent. Tables bien espacees. Personnel parfaitement sympathique et accueillant
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage au sein du restaurant le Lili vous ait plus. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Adama.O
5 / 5Le 01/10/2022 à 12:48Hôtel de luxe, confort et sécurité, personnel courtois et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Souhad.y
5 / 5Le 29/09/2022 à 11:06Experience parfaite, nourriture exceptionnelle dans leur resto le Lili et l'oiseau blanc. Leur thé au jasmin mon pêché mignon. Seul remarque très cher mais un vrai palace, que dire de plus. Magique, j aimerais y aller plus souvent
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires à l'équipe du restaurant LiLi et à l'équipe de l'Oiseau Blanc. Bien cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
R.
5 / 5Le 23/09/2022 à 01:12Nous avons mangé, au restaurant le lobby ce soir, tout s'est très bien passé un grand merci à toute la brigade l'équipe de salle un coucou, à Pierre et Yanis, un grand merci à vous pour cet accueil les gars et merci encore à toute l'équipe et la brigade de cuisine tout s'est très bien passé nous avons adoré, de la part du perdant du weekend 😅🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment au restaurant le Lobby. Bien cordialement, Vincent Pimont – Directeur Général The Peninsula Paris -
Ulysse.g
1 / 5Le 12/09/2022 à 22:22Très déçus par l’accueil, 35 minutes pour recevoir 2 cocktails. Après plusieurs reprises les serveurs on mis 35 mn pour servir deux simple cocktail. Délit de faciès j’imagine que nos tenues n’étaient pas en accord avec l’image de votre établissement. Mieux vos refuser à l’entrée gentillement que de ne servir personne. Je ne peux imaginer que dans un endroit comme celui ci après 3 rappel qu’il faut 35 mn pour deux verres. Vous apprendrez que l’habit ne fais pas le moine, je crois d’ailleurs qu’en Arabie saoudite ils ne sont pas en costume. Passez votre chemin si vous chercher un lieu authentique, j’ai l’habitude des beaux endroits et celui ci est juste beau mais sans âme et sans service approprié. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite. Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'ensemble de l'équipe. J'espère que nous aurons l'occasion de vous offrir une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Allison.u
3 / 5Le 04/09/2022 à 19:23Un brunch en terrasse très agréable. Avec de l’espace pour circuler. Le service à ce moment là était très convivial, à l’écoute et courtois. Sans distinction entre client ayant une chambre clients extérieurs. Le spa est très bien. Les hôtesses et hôtes sont d’une gentillesse. Ma femme a passé un très bon moment. En revanche, la fin de la journée n’a pas été aussi champêtre. Nous voulions essayer le roof top, quelle grande déception. Nous avons été très déçus. Avec ce beau temps, que deux parasols pour vous ombrager. Pas de café à la carte!!!??? Un jus à 32€!!!!? Je ne vois pas ce qui justifie ce prix malgré que nous soyons dans un 5 étoiles. Nous avons trouvé un énorme décalage entre l’accueil du restaurant et du roof top. Aucune considération du client.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience pour le brunch du restaurant Le Lobby et au Spa. Nous avons pris en compte vos remarques concernant notre espace Le Rooftop, sachez que nous sommes toujours ouverts à tout commentaire ou remarque que vous pourriez souhaiter faire. Par ailleurs, j'espère que nous aurons l'occasion de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Loïc Thomas - Directeur de la restauration [email protected] The Peninsula Paris -
Mariam.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:32Malgré la longue attente, nous sommes arrivés juste à temps pour le coucher du soleil/ tour Eiffel scintillante ! Le tout en sirotant un très bon cocktail et en dégustant des très bons légumes grillés avec service au top. Merci pour ce beau moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience sur Le Rooftop. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Killian.l
4 / 5Le 28/08/2022 à 15:23commentaires pour le bar : Cadre très sympathique, de très bonne boissons. 4/5 Quelques erreurs qui sont notables pour un palace : aucun amuse-bouches, service un peu long, pas de dessous de verre, papiers des pailles qui n'ont pas été récupérés et qui avaient tendance à s'envoler, enfin paille trop courtes. A part cela, une très bonne expérience, une équipe super sympathique. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience au Bar Kléber. Soyez assuré que nous partegerons vos mots avec nos équipes. Nous notons également vos remarques afin de continuer à améliorer notre offre et nos services. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
St.e
2 / 5Le 27/08/2022 à 11:47Je suis très déçue par le standing du rooftop. La cuvette des toilettes était abîmé.il n y avait plus de produit pour se laver les mains. Le service n est pas génial, les serveurs ne font pas attention à vous. Ils ne sont pas attentif à vos besoins.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre visite au Rooftop. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Sachez que nous sommes toujours ouverts à tout commentaire ou remarque que vous pourriez souhaiter faire. Par ailleurs, j'espère que nous aurons l'occasion de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Loïc Thomas - Directeur de la restauration [email protected] The Peninsula Paris -
Sandra.e
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:27Un moment extraordinaire en famille. Un cadre majestueux. Un brunch incroyable. Tous les mets faisaient rêver. Un grand merci à Maxime pour son amabilité et son professionnalisme et merci à l'ensemble du personnel pour leur accueil. Une première expérience inoubliable. Très beau moment au Peninsula.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le brunch de notre restaurant Le Lobby. Soyez assurée que nous partegerons vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Ghislain..
5 / 5Le 21/08/2022 à 14:30Très beau lieu, service impeccable et cuisine au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Saadia.
5 / 5Le 20/08/2022 à 23:22Le restaurant une merveille, les plats Exquis, les serveurs aimables. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié un de nos restaurants. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Nina.k
5 / 5Le 12/08/2022 à 17:36Magnifique ! Très bon accueil , chaleureuse, tout le personnel est aux petits soins pour les clients😊 malheureusement pas de place au Rooftop pour dîner mais j’y retournerai…😍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. En espérant vous accueillir prochainement sur Le Rooftop, ouvert tous les jours dès 16h, sans réservations. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Eric.
5 / 5Le 11/08/2022 à 22:04Superbe endroit, paisible, accueil, service au top et très très bon. Un rooftop au top avec vue sur les toits de Paris et la tour Eiffel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Laëtitia.e
5 / 5Le 10/08/2022 à 09:33Superbe expérience au Peninsula Paris: l'hôtel est magnifique, le personnel très attentionné et l'espace SPA divin ! Je recommande les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
valerie.e
3 / 5Le 10/08/2022 à 00:55Cadre impeccablement luxueux. Pour un dîner. Notre serveur était charmant mais le service en général n'est pas celui attendu pour un 5 étoiles. Les plats sont arrivés froids, trop salé et certains trop cuit bref pas top côté cuisine
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires après votre visite au The Peninsula Paris. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas totalement apprécié votre dîner. Sachez que nous sommes toujours ouverts à tous les commentaires ou remarques que vous pourriez souhaiter faire. Par ailleurs, j'espère que nous aurons l'occasion de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors de votre prochaine visite. Cordialement, Loïc Thomas - Directeur de la restauration [email protected] The Peninsula Paris -
gadget.o
5 / 5Le 07/08/2022 à 17:59superbe experience dans cet hotel, le service, la nourriture etc...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
jonathan.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 12:31Superbe moment entre collègues de travail autour d'un petit déjeuner. Personnel professionnel et à l'écoute, les mets de grandes qualités, merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire, nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Cédric.�
5 / 5Le 31/07/2022 à 14:11Super lunch en terrasse samedi, Service impeccable Nourriture bien équilibré Saveurs respectées Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant déjeuner sur la Terrasse Kléber. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Amélie.e
4 / 5Le 29/07/2022 à 17:44Le tea time était excellent! Un gros coup de cœur pour les tartelettes aux fraises des bois! Cependant nous avions dû attendre 45 minutes entre notre installation et la prise de notre commande, il y a eu une mauvaise communication entre les serveurs… des personnes arrivées après nous pour un tea time ont été servies bien avant nous…
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant notre Afternoon Tea au restaurant Le Lobby. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes, y compris votre remarque concernant le temps d'attente. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Péné.o
5 / 5Le 22/07/2022 à 17:29Petit goûter entre famille, l'accueil et les mets proposés sont d'une tres qualité !!! Très bon moment passé
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant notre Afternoon Tea au restaurant Le Lobby. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Ludovic.a
5 / 5Le 18/07/2022 à 23:06Superbe accueil au bar les barmans sont très sympathique, et les cocktails à tombé Merci pour ce moment là prochaine nous tenterons l'oiseau blanc
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant notre Bar Kléber. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir prochainement à L'Oiseau Blanc. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Sylvie.n
5 / 5Le 16/07/2022 à 18:33Un merveilleux tea time passé dans cet bel endroit. Accueil parfait, personnel très agréable et à l'écoute. Une première pour moi qui restera gravé dans ma mémoire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant notre Afternoon Tea au restaurant Le Lobby. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Cassidy.
5 / 5Le 14/07/2022 à 21:43L'endroit est magnifique, nous avons passé un super bon moment, les services et la propreté des lieux sont nickel. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Siegfried.I
5 / 5Le 10/07/2022 à 21:07Nous avons découvert cette superbe terrasse hier. C'est un endroit idilique avec une vue magnifique sur la capitale. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Ygg.
5 / 5Le 10/07/2022 à 20:58Nous avons passer un très agréable moment sur ce magnifique rooftop les cocktails était super ainsi que le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant Le Rooftop et son service. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
M.a
1 / 5Le 09/07/2022 à 10:54Pour l'anniversaire d'un parent, nous avons jeté, avec joie, notre dévolu sur cet établissement que l'on croyait de prestige. Notre projet était de pendre un verre et dîner au Roof-Top. Mal nous en a pris ! En fait de terrasse, il s'agit d'un couloir étroit, semblable à un boyau, qui fait semblant de donner, de très loin sur la Sacré coeur et la Tour Eiffel. Il faut avoir une bonne vue , et cela ressemble au bus 62, aux heures de pointe, mais bondé de Qataris et de néo-Bourges. Nous étions 8 et nous avons été déportés au fond, devant une table de deux, coincée entre une jardinière et un mur avec deux tabourets de bar. Nous avons commandé une bouteille de champagne dont nous n'avons jamais vu la couleur. Nous avons passé une heure debout à attendre et à regarder trois client affalés sur des canapés de huit, jouant à fruity crunch devant des verres de Perrier vides. Affamés, assoiffés, ne tenant plus debout, nous jeté un coup d'oeil sur la carte des amuses gueule, et là nous avons découvert , avec surprise, que les tomates étaient proposées à 65 euros et les poireaux à 75, sûrement cuisinés, au 24 carats, place Vendôme par la maison Chaumet. Là, pour prendre un verre improbable en faisant le pied de grue il faut passer par le Cetelem et cela donne la nostalgie des tripots de Bagnolet ou de la rue des Cannettes où le verre de vin arrrive avant que le client ne pousse la porte. Tant de luxe pour un service aussi médiodre ce n'est pas une honte, c'est un crime.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite chez nous. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience sur Le Rooftop. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Je vous invite à me contacter directement par email afin d'organiser celle-ci : [email protected]. Cordialement, Ivo Correia Rocha - Chef Barman The Peninsula Paris -
kean.u
5 / 5Le 07/07/2022 à 23:11Très bel Palace parisien. Tout est calme, luxe et paisible... la suite junior est parfaite avec sa très belle salle de bain. J'aime beaucoup le dressing avec le jeu de miroirs. Le restaurant l'Oiseau Blanc est incontournable avec sa vue époustouflante (dommage que la sauce de mon entrée était un peu trop salée).. Le personnel est au top. Très beau Spa..👍 Une expérience à faire au moins une fois par an.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
jessica.
5 / 5Le 06/07/2022 à 18:15Nous avons découvert le brunch dimanche dernier avec mon mari . Ce fut une expérience incroyable, il est proposé sous forme de buffet , les mets sont choisis avec soin et délicieux. La fontaine au chocolat ajoute à la magie . Ce moment est rendu inoubliable par l’accueil , le professionnalisme, la disponibilité de toute l’équipe du Peninsula . Un grand merci au merveilleux Victor qui nous a choyés du début à la fin . Merci également aux douces et très chaleureuses Diane et Manon . A très vite !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant le restaurant Le Lobby et notre brunch dominical. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
3lodies.u
5 / 5Le 30/06/2022 à 16:15L'excellence à la française : repas magnifique au restaurant l'oiseau blanc, service irréprochable, les assiettes sont des tableaux, chaque plat extrêmement travaillé aussi beau que bon, la vue panoramique extra...merci à toute l'équipe pour ce moment mémorable 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Lionel.c
5 / 5Le 29/06/2022 à 12:00La terrasse est exceptionnelle, mais plus encore l'acceuil est incroyable, pro et sympa. Un vrai plaisir, un tres bon moment. Merci a toute l'equipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant notre terrasse. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Laura.i
1 / 5Le 25/06/2022 à 03:04Arrivé à 21h45 , très bon accueil au niveau de la réception malheureusement au niveau de la communication avec l équipe du roophtop ne se fait pas car après plus de 45 min d attente nous apprenons par hasard que les cuisines ferment à 22h30 . Tout en sachant que j avais appelé préalablement pour savoir jusque quelle heure nous pouvions nous restaurer. Vraiment de la part d un établissement de ce standing nous nous attendions à mieux, surtout plus de communication avec les clients. C est dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite chez nous. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience sur Le Rooftop. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Je vous invite à me contacter directement par email afin d'organiser celle-ci : [email protected]. Cordialement, Ivo Correia Rocha - Chef Barman The Peninsula Paris -
Gauthier.a
5 / 5Le 18/06/2022 à 18:32J'ai réservé pour un tea time avec ma famille et le maître mot de cette aparté : incroyable ! Diane et son équipe ont été d'une gentilesse extrême pour nous assurer un service irréprochable et aux petits soins, malgré un problème de réservation. Je recommande vivement le Péninsula pour le Tea Time !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire concernant l'Afternoon Tea de notre restaurant Le Lobby. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec nos équipes. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Zahra.t
2 / 5Le 14/06/2022 à 21:39Accueil pas terrible du tout pour un palace, excepté a l'entrée de l'hôtel où ils ont étaient d'une délicatesse et d'un accueil à la hauteur de ce palace a l'exception du service rooftop rien ne va de l'accueil a la table et au service sans compter ce jeune venu nous placer ou plutot faire voltiger nous dessous de verre comme s'il voulait faire un strike !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite chez nous. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience sur Le Rooftop. Sachez que nous restons à l'écoute de toute remarque ou commentaire que vous souhaiteriez nous formuler. J'espère dans le même temps que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Cordialement, Loïc Thomas - Directeur de la Restauration [email protected] The Peninsula Paris -
flo.a
4 / 5Le 09/06/2022 à 22:35Très bel établissement. Magnifique panorama, moment agréable. Nous en avons profité pour découvrir aussi l'histoire de L'oiseau Blanc ! Je n'ai pas mis 5 étoiles car le petit incident avec le parasol aurait pu être plus désagréable .. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre agréable commentaire. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
NADIA.A
5 / 5Le 01/06/2022 à 22:15Qu'est-ce qu'on se sent bien ici!! Le service est au petit soins et la vue est juste magnifique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Catherine.i
4 / 5Le 26/05/2022 à 19:35Nous sommes venus en famille prendre le tea time. Il est excellent heureusement car le service a été long. Une heure trente avant d'être servi complètement . 10 minutes pour une bouteille d'eau et encore nous avons dû la réclamer..Il faut le prendre avec philosophie et profitez du moment. !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience lors du tea-time de notre restaurant Le Lobby. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
jean.i
5 / 5Le 15/05/2022 à 14:45Excellent brunch dominical ! Une moment très sympathique en terrasse à un prix abordable pour un moment luxueux dans un cadre idyllique. Merci à vos équipes
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que votre passage au sein de l'hôtel pour notre brunch dominical vous ait plus. Cordialement, Vincent Pimont - Directeur Général The Peninsula Paris -
Rabih.a
1 / 5Le 13/05/2022 à 11:18Do not trust this place if you have an important event to organize. They canceled my reservation of the rooftop, as I was on the way to visit it and conclude the deal, because someone else made a reservation in the mean time. J’appelle pour réserver la terrasse pour le 28/06. On me fournit un devis que j’accepte et, le 11/05, on me propose de venir visiter le lieu. Je demande de venir le 13/05 à 10:30. Le 13/05 à 9:20, alors que je suis en route pour l’hôtel, je reçois un e-mail pour me dire que la terrasse est réservée pour un autre client(!) sans aucune explication autre que «nous sommes plusieurs à gérer les réservations » Il est déplorable de traiter les clients de cette façon, et cela donne une piètre image de votre établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés de constater que votre réservation pour votre évènement n'ait pu aboutir. Comme indiqué dans nos propositions commerciales nous travaillons sur la base de multi-options. Dès la prise de connaissance de l'indisponibilité de votre date, nous avons pris le soin de vous prévenir au plus vite afin de vous éviter tout dérangement. Sachez que nous restons à l'écoute de toute remarque ou commentaire que vous souhaiteriez nous formuler. Vous pouvez nous recontacter à l’adresse email suivante : [email protected] Bien cordialement, Camille Bernard - Directrice Adjointe des Evènements & Banquets The Peninsula Paris -
Rym.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 22:15Super Tea Time ! Excellente adresse pour déguster un goûter gourmand et raffiné. Nous avons débuté par des mignardises salés excellentes à base de caviar/ coquille saint Jacques/ langouste. Puis des mignardises sucrés toutes délicieuses sauf celle avec les feuilles de tabac grillé un peu particulière. Chocolat chaud liégeois excellent ! Ambiance et accueil très chaleureux. Cadre magnifique. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre moment au Peninsula. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Epsilone.
3 / 5Le 04/04/2022 à 12:22Très franchement, la déco fait très toc. On dirait du mobilier fait en chine façon apparatchik russe. Aberration de la salle à manger donnant sur l'entrée de la terrasse, se voyant ainsi transformée en hall de gare.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre visite chez nous. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience au The Peninsula Paris. Sachez que nous restons à l'écoute de toute remarque ou commentaire que vous souhaiteriez nous formuler. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Laurence.o
5 / 5Le 29/03/2022 à 17:05L’accueil est toujours aussi agréable. Cocktail de champagne aux fruits délicieux. J’aime la terrasse quand le temps le permet et les fauteuils sont profonds au bar. Décor …
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire. Cordialement, The Peninsula Paris -
Julien.o
5 / 5Le 12/02/2022 à 20:05Nous sommes venus pour profiter d’un afternoon tea. De l’accueil au départ, tout le service était d’une qualité irréprochable. Le personnel attentionné et la prestation culinaire ont excédé nos attentes. Merci à l’ensemble des équipes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre Afternoon tea. Nous ne manquerons pas de partager vos remerciements à l'équipe du restaurant Le Lobby. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Lous.u
5 / 5Le 30/01/2022 à 17:28Brunch le 30/01/22. A 4 personnes. De l'avis de tous à table : Sans hesitation le meilleur brunch de Paris actuellement (et de très très loin). Un buffet varié de produits excellents très travaillés, sans mise en scène inutile. Des serveurs partout attentifs, impliqués et intéressés par leur travail. Mention très spéciale à Clément, le responsable de notre table qui a ensoleillé notre brunch : Souriant, discret, attentif, efficace, attentionné et très impliqué. Et tout ça, malgré le contexte covid. Donc simplement.... Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un message suite à votre séjour parmi nous. Nous nous réjouissons de lire que vous avez apprécié le brunch proposé par notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, Cordialement, The Peninsula Paris -
Marc-Kevin.e
2 / 5Le 16/01/2022 à 17:08Des hauts et des bas: -Rentrant d'une journée d'affaire et habillé en costume, le garde l'entrée a commencé par me demander d'ouvrir mon sac à l'entrée. Allez ouvrir votre sac sans le poser par terre quand vous en avez deux autres. Surtout pas d'aide de sa part. -Je monte dans ma chambre. Le service de cleaning présent à l'intérieur ne m'a pas ouvert malgré mon insistance à taper à la porte j'ai donc du redescendre. -Quand je parviens finalement à rentrer, impossible de faire partir les gens du cleaning qui voulaient terminer et ont ainsi gâché ma réunion avec ma copine que je n'avais pas vu depuis presque 1 an et à qui je voulais faire une surprise. -Au moment du départ quasiment 10 minutes pour sortir les bagages de la consignes alors qu'ils n'étaient pas débordés. Heureusement que l'on avait 20 minutes d'avance pour la gare et que notre Uber est resté courtois malgré l'attente. -Enfin l'hôtel reste sublime et le petit déjeuner et le restaurant l'oiseau blanc excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire relatif à votre récente visite au sein de notre hôtel. Nous sommes navrés que vous ayez vécu une telle déception quand aux différents éléments que vous mentionnez, que ce soit la au niveau de la sécurité ou des interactions que vous avez pu avoir avec des membres de l'équipe. Croyez bien que nous attachons une importance toute particulière au bien-être et au contentement de nos clients, et que vos remarques sont prises très au sérieux. Très cordialement, The Peninsula Paris -
Marine.o
3 / 5Le 01/01/2022 à 02:34Nous sommes venus mon compagnon et moi même boire un cocktail. Le lieu est magnifique, le service n’est malheureusement pas digne d’un palace et c’est bien dommage … cocktail très moyens … Nous ne reviendrons pas ..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience à l'hôtel The Peninsula Paris. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
PZT.G
5 / 5Le 19/12/2021 à 10:20Un lieu d’exception et magnifique pour aller prendre un cocktail au bar Kléber ! L’accueil fut convivial et soigné. Personnel très serviable et les cocktails sont délicieux ! Merveille des yeux et du goût ! Bravo au Peninsula !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre moment chez nous. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Gérard.
5 / 5Le 17/12/2021 à 11:06Magnifique endroit pour prendre le thé, salle immense, magnifiquement décorée. Le personnel était aux petits soins pour mes amies et moi. Service impeccable, professionnel et gentillesse. Magnifique Palace.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrit. Nous sommes ravis que votre passage au sein de l'hôtel vous ait plus. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Anna.a
2 / 5Le 12/12/2021 à 09:40j’ai réitéré un retour au bar le Kléber ce 24 décembre après midi car vous m’aviez répondu lors de ma précédente visite du 11 décembre : « J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite » mais malgré tout on nous a une fois de plus placés à la porte qui donnait accès à votre terrasse ! En plein courant d’air !!! Malgré ma demande insistante de fermer cette porte rien n’y a été fait !!!! Du coup, c’est sur nous ne reviendrons plus !!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre expérience à l'hôtel The Peninsula Paris. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec l'ensemble de l'équipe. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Amine.i
5 / 5Le 05/12/2021 à 20:18Ce n est que du plaisir pour les amoureux de la gastronomie Dans un cadre magnifique sur les toits de Paris vous dégusterez un cuisine originale et subtile proposée par un personnel très professionnel accueillant et aux petits soins. Je vous conseille le menu dégustation 7 plats. Bravo et merci aux équipes de l Oiseau blanc au Peninsula Paris👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre beau commentaire. Nous sommes ravis que votre voyage auprès de notre gastronomie vous ait plu. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'Oiseau Blanc et The Peninsula Paris -
NiKo..
5 / 5Le 30/11/2021 à 07:08Prendre un verre au bar de ce sublime Palace est toujours un agréable moment… Personnel souriant et accueillant. Le brunch du week-end servit dans la grande salle, ravie autant les yeux que les papilles !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous partagerons celui-ci à notre équipe. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Chopper.a
3 / 5Le 19/11/2021 à 05:17Tout est parfait cadre, confort, propreté, esthétisme. Par contre la restauration du petit déjeuner Une salade de fruits ce n'est pas un duo de fruits, les pancakes sont malheureusement insipide, et les cocktails sont à revoir dosage citron etc et je ne parle même pas des autres possibilités. Que de changements que s'est il passé ?
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le cadre de l'hotel. Cependant, nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et tenons à nous excuser pour les désagréments auxquels vous avez été confrontés lors de votre petit déjeuner. Soyez assuré que nous accordons la plus grande importance aux avis de nos clients , et que nous prenons vos remarques très au serieux. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
nahla.L
5 / 5Le 22/10/2021 à 20:13Un lieu d'exception avec tout ce qu'on peut en attendre (raffinement, bel accueil à l'entrée, cadre très agréable, boissons gourmandes pour fins gourmets). Dommage que nous ayons dû insister pour obtenir une place en terrasse qui était disponible, l'hôtesse d'accueil voulait nous disposer au bar malgré notre souhait affirmé de profiter de l'extérieur et de tables disponibles.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos compliments et avons pris bonne note de vos commentaires concernant vos préférences. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir parmi nous une nouvelle fois très prochainement. Cordialement, The Peninsula Paris -
Noor..
2 / 5Le 19/09/2021 à 21:01Vraiment très très déçue du service qui baisse ....mais tellement baissé que c'est digne d'un café et non d'un palace. L'attente des plats commandes est insoutenable, tout est décousu, le service est à déplorer ... Franchement je ne crois pas au palace... attention l'étoile risque de vous passer sous le nez ....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre visite chez nous. Je suis navré de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été partagées avec la direction de l'établissement ainsi qu'avec l'ensemble de l'équipe et que nous accordons la plus grande importance aux retours de notre clientèle, qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. J'espère néanmoins que nous aurons l'opportunité de vous faire vivre une expérience qui reflète les valeurs de notre établissement lors d'une prochaine visite. Je me tiens personnellement à votre disposition pour toute autre suggestion que vous souhaiteriez me formuler. Bien cordialement, Mauro Governato, General Manager -
Waleed.i
5 / 5Le 18/09/2021 à 18:04A wonderful service experience and quality products are available now with quality service and location is great 👍🏼 People working there are doing well and well organized all do appreciate your stay or visit. Big smile 😃 from the entire team they do make the place Sharm. My special gratitude to the entire team. And people are behind them whom working and cooking for us. ♣️ Une merveilleuse expérience de service et des produits de qualité sont maintenant disponibles avec un service de qualité et l'emplacement est génial 👍🏼 Les gens qui y travaillent s'en sortent bien et sont bien organisés, tous apprécient votre séjour ou votre visite. Grand sourire 😃 de toute l'équipe, ils font l'endroit Sharm. Ma gratitude particulière à toute l'équipe. Et les gens sont derrière eux qui travaillent et cuisinent pour nous. ♣️
Réponse du propriétaire :
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Alexandra.i
1 / 5Le 09/09/2021 à 09:34Catastrophique ! Service déplorable ! je ne recommande pas. Mon mari m'a invitée samedi dernier à prendre un verre sur le rooftop de l'hôtel. Nous avons dû attendre 1/2 heure qu'un serveur vienne prendre notre commande, qui n'est jamais venu. Mon mari a dû se lever pour que quelqu'un vienne ! Ensuite, cocktail mojito insipide, plein de glaçons, sans touilleur à cocktails...45 euros ! aucune musique d'ambiance...j'ai dû réclamer un peu de musique, la serveuse me répond qu'ils ont oublié.... Pour un hôtel 5 étoiles c'est juste incompréhensible et à revoir ! never again....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre expérience chez nous. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments auxquels vous avez été confrontés, sachez qu'ils ne reflètent pas la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Je prends ainsi bonne note de toutes vos remarques que je partage avec l'ensemble de l'équipe et la direction de l'établissement. Je reste à votre disposition pour toute autre remarque que vous souhaiteriez me formuler. Bien cordialement, Mauro Governato, General Manager -
florent.i
5 / 5Le 22/08/2021 à 10:00Parfait! Une soirée totalement parfaite, J’avais réservé la table secrète. Elle a tenue ses promesses. Les prestations, les plats, le personnel rien à redire! Encore merci au maître d’hôtel qui nous accompagnes dans cette parfaite soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre soirée à la Table Secrète a été à la hauteur de vos attentes, et d'avoir su rendre ce moment mémorable pour vous. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'équipe, et espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous prochainement. Bien sincèrement, The Peninsula Paris -
Anastazia.D
4 / 5Le 19/07/2021 à 23:59Super terasse ! Très très bel accueil, les lieux sont superbe. Une équipe de serveur vraiment tres conviviale et agréable, plats proposés sur place divinement bon et épicé comme il se doit ! J’y retournerai sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions pour vos compliments et ne manquerons pas de partager vos remarques avec l'équipe de restauration. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Mathilde.h
5 / 5Le 17/07/2021 à 00:30Vendredi 16 juillet je suis aller dîner à l'oiseau blanc. Un moment inoubliable. Le service était top du début à la fin. Un service impeccable. Et la cuisine juste un formidable. Je recommande vraiment le Peninsula. Allez y , vous y serai très bien accueilli. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous vous remercions de nous voir attribué 5 étoiles. Bien cordialement, The Peninsula Paris -
Stéphanie.r
5 / 5Le 11/07/2021 à 09:26On a eu un magnifique petit déjeuner ! Le cadre est merveilleux, et les plats étaient de très bonne qualité, on s'est bien régalé. Merci à Caroline pour son accueil, on a été enchanté !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre petit-déjeuner chez nous. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec les équipes du restaurants. Bien cordialement, Mauro Governato, Directeur Général -
Louis.r
5 / 5Le 05/06/2021 à 13:38Excellent, j'y suis allé pour bruncher et c'était vraiment bon. Le pain au chocolat était croustillant, puis pour le plat principale il y avait l'oeuf parfait : il faut 1 ans de maîtrise culinaire afin d'obtenir cette cuisson d'œuf cuit vers 64 ° cet a dire entre la température de coagulation du jaune d'œuf et du blanc d'œuf. Allez y !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre brunch et ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes en cuisine. The Peninsula Paris -
arthur.a
2 / 5Le 17/06/2020 à 18:02Dîner a la brasserie sur la terrasse. Service plus que moyen, il a fallut réclamer le pain, le sel et le poivre, des couverts, 25 min avant d'avoir un apéritif. Prix exorbitants même si les plats sont bons et de bonne qualité. Vraiment pas au niveau ! Prestation a revoir, pas étonnant qu'il y ai de la places pour y dîner le samedi soir. Le clou du spectacle c'est le trou a l'entrejambe dans le pantalon du sommelier.
Muriel.A
Patrice.a
vanessa.e
JOSY.G
Dorian.e
Niloofar.o
Joanne.a
Azer.u
Karim.a
Ligia.a
BLaz.a
Kenna.a
Eva.
Yasmine.L
JP.O
La.r
Valentin.e
Mariam.
Hanna.d
Lila.D
Franck.o
Gilles.e
J.F..o
Elizaveta.h
SAM.H
Tony.o
Lion.a
Salhia.E
Cesaltina.i
ML.
Cyrille.i
catherine.h
Steve.o
Benoit.i
Sylvie.e
Lisa.a
jul.f
Stéphane.r
Pascal.U
Adama.O
Souhad.y
R.
Ulysse.g
Allison.u
Mariam.o
Killian.l
St.e
Sandra.e
Ghislain..
Saadia.
Nina.k
Eric.
Laëtitia.e
valerie.e
gadget.o
jonathan.e
Cédric.�
Amélie.e
Péné.o
Ludovic.a
Sylvie.n
Cassidy.
Siegfried.I
Ygg.
M.a
kean.u
jessica.
3lodies.u
Lionel.c
Laura.i
Gauthier.a
Zahra.t
flo.a
NADIA.A
Catherine.i
jean.i
Rabih.a
Rym.e
Epsilone.
Laurence.o
Julien.o
Lous.u
Marc-Kevin.e
Marine.o
PZT.G
Gérard.
Anna.a
Amine.i
NiKo..
Chopper.a
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Waleed.i
Alexandra.i
florent.i
Anastazia.D
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Stéphanie.r
Louis.r
arthur.a
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Vice Versa
(100 Avis)Nous avons eu la chambre que nous souhaitions sans supplement. Je confirme comme à la réservation que je trouve anormal de demander un supplement en temps normal. La réservation doit se faire dans l'ordre d'arrivée des resa. C'est la seule remarque négative. Tout le reste est impeccable sauf produits d'accueil vides... Signale à la réception pour que les femmes de chambre vérifient. Merci ! Nous reviendrons...
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Palazzo Enselmi
(14 Avis)Endroit charmant, les mots ne peuvent pas définir la réalité, ne le manquez pas ...
