Sina Maria Luigia

Tags: Hôtel,

• Corinne.o

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 13:06

  Tres belle prestation....bel accueil et copieux petit dejeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Emiliano.m

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:53

  Très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Alessandra.n

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 08:10

  J'ai passé un bon moment à l'hôtel Maria Luigia, les chambres sont particulièrement confortables, un silence absolu bien que dans une position centrale, un éloge particulier pour les lits confortables, parfaits même pour une seule nuit de repos. Personnel amical et serviable et excellent emplacement central. J'ai hâte d'y retourner!

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• M..u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:20

  Chambre hautement recommandée à Parme. Proche de tout à pied, bon traitement par ceux qui y travaillent, très bon petit déjeuner. Propre, moderne et soigné. Je voudrais seulement améliorer la pomme de douche et la pression. Ils ont un sèche-cheveux, ils vous donnent du gel, du shampoing, un chapeau, du cirage. Ils ont la télévision et les chambres sont bien climatisées avec chauffage. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• luisa.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 09:46

  Très bon emplacement, chambres propres mais très bruyantes. Nous avons signalé que nous avons trouvé le minibar avec des produits ouverts et partiellement consommés par le client précédent, cependant nous avons payé un bon 4 € pour la seule bouteille d'eau intacte.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Stefano.e

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:10

  Un point de référence chaque année avant de partir pour Malpensa est une escale à Parme dans cet hôtel confortable

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Anna.c

  2 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:09

  Hôtel confortable proche du centre. Petit déjeuner médiocre avec des produits surgelés en semaine, avec plus de produits en semaine. Service de restauration cher. Petite chambre mais excellent nettoyage. Il y a sûrement de meilleurs hôtels.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• alessandro.e

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 20:45

  Un hôtel agréable au centre de Parme

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• FABIO.E

  4 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:35

  Un bon hôtel (même s'il montre quelques signes du temps), des chambres propres (même si un peu petites), un personnel courtois, à 5 minutes du centre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• 4vedran4.

  4 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:52

  L'ensemble de l'hôtel aurait besoin d'être rénové, mais à part ça, tout était super. Le service était impeccable et les chambres étaient propres. L'emplacement est excellent : proche de la gare et proche du centre-ville. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 09:01

  Excellent service, propreté, courtoisie et emplacement

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Lorenza.a

  2 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:12

  Emplacement pratique pour rejoindre le centre à pied et structure propre mais malheureusement la gestion des services n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et à mon avis ça ne vaut pas le prix payé, il y a beaucoup de manque d'attention au client. A notre étage il y avait 4 chiens qui aboyaient en continu, le matin à 7h quelqu'un dans la cour intérieure de l'hôtel s'est mis à souffler des feuilles et il semblait l'avoir dans la chambre tellement le bruit se faisait entendre, à 8h le portier qui l'a accompagné d'autres invités dans la chambre, il a parlé fort comme s'il n'y avait personne d'autre dans la structure et nous a réveillés, bref, des vacances certainement pas au nom du repos puisque parmi les chiens et divers bruits nous nous sommes réveillés avant d'aller travailler . Une autre remarque regrettable est le manque de prix des produits du minibar, nous avons bu deux bouteilles d'eau d'un demi-litre (plastique) et quand nous avons payé l'amère surprise, 8€ les deux bouteilles ! Je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas à des amis.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lorenza, dans toutes les chambres, il y a un code QR avec la liste des prix de tous les services, y compris le minibar. Si vous avez des questions, vous auriez dû contacter la réception. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Ettore.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 11:45

  Prodigieux. La réceptionniste qui a pris l'appel téléphonique (je pense qu'il s'appelait Enrico) était phénoménale, sympathique et aimable. Je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• David.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 17:58

  Hotel propre et correct avec unbon accueil. literie correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, merci beaucoup d’avoir partagé avec nous votre expérience positive dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que durant votre séjour tout vous a plu. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre hôtel. Bien cordialement, Sina Maria Luigia
• Alla.e

  2 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Susan.

  / 5

  Le 10/01/2022 à 02:00
• Susan.

  / 5

  Le 10/01/2022 à 02:00
• Giacomo.h

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:53

  Ambiance un peu décadente dans les parties communes, salle récemment rénovée assez accueillante. Petit déjeuner très décevant pour un 4 étoiles. Il n'y a pas de stationnement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Son avis, bien que pas entièrement positif, ne contient aucun commentaire concernant son séjour dans notre hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour toutes précisions sur votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Fabio.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:03

  Personnel bien orienté et professionnel à la réception et aux bagagistes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Corona, merci beaucoup pour l'avis positif. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Marco.h

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 21:20

  Hôtel propre. Bon petit-déjeûner. Chambre fonctionnelle. La vue à l'intérieur d'une cour/terrasse n'est pas souhaitable. Emplacement idéal dans le centre à distance de marche et aussi pour la gare et la sortie vers l'autoroute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ghidini, merci pour l'avis positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 20:45

  Bon Hôtel, accueil un peu froid du personnel, chambre pas spacieuse mais avec parquet et une bonne salle de bain, climatisation un peu faible à cause de la chaleur. Nettoyage discret, petit déjeuner suffisant. Dans l'ensemble un bon hôtel à 5 ​​minutes de la gare et à environ 10 minutes du centre, j'y retournerais volontiers et le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Parisi, merci beaucoup pour l'avis positif. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Silvana.i

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:45

  Hôtel proche du parc Ducal Propre belle grande chambre également accessible aux personnes à mobilité réduite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvana, merci beaucoup d'avoir posté un avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été excellente. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans l'un de nos nombreux hôtels SINA à l'avenir. Cordialement.
• Ben.i

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Pasquale.o

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:18

  Un hôtel de bon standing, nous avons été très bien accueillis par la réceptionniste, gentille et serviable, Il dispose également d'une salle de sport et de diverses salles dans le hall, où vous pourrez lire en toute harmonie....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Pasquale, merci beaucoup de partager votre merveilleuse expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour vos gentils mots. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos nombreux hôtels SINA. Sincèrement, Sina Maria Luigia
• A.

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 22:40

  Belles chambres si un peu datées. Pas de moquette. Grande et spacieuse salle de bain, bien qu'avec un lavabo et un bidet avec des robinets à 2 boutons, un peu vieillot mais parfaitement fonctionnel. La climatisation... pourrait être plus puissante mais les volets toujours fermés limitent l'entrée de la chaleur estivale. Hôtel globalement calme. Petit déjeuner en moyenne avec un 4 étoiles. Bon mais pas wow. Très pratique pour la gare et le centre même s'il est également accessible en voiture. Stationnement dans la rue payant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher A B, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Cesare.r

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:15

  Situé à quelques minutes du centre. Équipement complet, chambres confortables avec air conditionné, salles de bain complètes et bien positionnées. . Pour certains aspects mineurs à mettre à jour (il reste des clés physiques)

  Réponse du propriétaire :
  Cher César, merci beaucoup pour l'avis positif. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Maurizio.a

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 19:37

  Hôtel un peu vieillot mais propre, bon service, bon emplacement pour le centre. Chambres calmes et petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maurice, merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Fred.u

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:09

  Service, personnel, excellent, ils savent accueillir le client et le mettre à l'aise, petit déjeuner excellent et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• gricelda.l

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:28

  Tout est excellent, il est à 200 mètres de la gare de Parme, les bus passent devant l'hôtel, très proche du centre historique, il dispose de différents salons et d'un restaurant au rez-de-chaussée

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous apprécions vos aimables commentaires sur votre récente expérience dans notre hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous adressons nos meilleures salutations. Sina Maria Luigia
• blupps1.l

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:25

  La chambre simple est un peu petite mais suffisante. Les chambres et les salles de bain sont modernes et propres. Le buffet du petit déjeuner est super. Nous n'avons rien manqué. Le restaurant peut également être recommandé pour le dîner. Le personnel à la réception et au restaurant est très sympathique et arrangeant. L'emplacement est bon. Proche gare et centre ville. Nous le réserverions à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.u

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:18

  Excellent emplacement central Gentillesse et disponibilité du personnel Excellent restaurant et superbe petit déjeuner Quelque chose à redire sur le parking payant qui n'est pas dans le garage mais une place de parc extérieure Donc trop cher Ça n'en vaut pas la peine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, merci beaucoup pour la critique positive. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel, l'emplacement central de l'hôtel et notre petit-déjeuner buffet. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Luigi.u

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:54

  Chambres confortables, même si nous étions trois, le troisième lit obtenu à partir d'un canapé-lit pas très confortable. Super endroit

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, merci beaucoup pour la critique positive. Nos chambres triples disposent d'un lit double (ou de deux lits séparés) et d'un lit d'appoint. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:42

  Très bel hôtel visuellement, l'expérience commence par une petite note négative à notre entrée dans le hall et on ne nous dit même pas bonsoir en réponse à la mienne mais plutôt la réceptionniste démarre en quatrième en disant qu'on aurait dû la prévenir dès qu'on est entré car de derrière on ne l'entend pas. Cependant, l'expérience s'est immédiatement améliorée, étant donné que nos demandes ont été immédiatement accueillies. La chambre est très agréable et bien tenue, dommage pour l'insonorisation, on entendait celle de la chambre d'à côté ronfler. Cependant, la qualité est de 4 étoiles, très satisfait. Les prix du mini-bar avec une bouteille d'eau à 4 € sont prohibitifs. Petit déjeuner très copieux et très varié, la nourriture est de qualité supérieure sauf les jus d'orange et d'ananas qui sont dilués, celui de pamplemousse est bien meilleur. Laissant de côté le premier impact je peux dire que le personnel est très gentil et attentionné, nous avons passé un bon moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• francesco.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 13:14

  hôtel très central, la première chambre qui m'a été attribuée n'était pas à mon goût car c'était une double twin et non une double, également petite et avec des meubles datés, mais après ma demande, ils ont changé ma chambre pour une bien plus confortable. lit confortable, salle de bain avec tous les accessoires nécessaires. J'ai apprécié le changement de chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brancato, merci beaucoup pour l'avis positif. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Marco.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:08

  J'ai simulé la réservation sur le portail de la structure à quelques reprises mais avant de confirmer, je les ai contactés pour plus d'informations. Peu de temps après avoir raccroché j'ai ré-exécuté la procédure de réservation en ligne mais le prix de la chambre a augmenté de dix euros. Ce n'est pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Salaro, Merci d'avoir posté votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Votre avis, bien que négatif, ne contient aucune remarque relative à votre séjour dans notre hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour tout détail concernant votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• NewHome.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 07:24

  Très bon hôtel, personnel très agréable et courtois. Petits déjeuners excellents et plutôt copieux. Les chambres mériteraient d'être rajeunies, elles sont un peu vintage. Contrairement à la réception à l'entrée, vous pouvez voir qu'elle a été rénovée. Les chambres ont besoin d'être révisées, tout comme les fenêtres qui sont cassées et il y a des poutres en bois avec des signes évidents d'âge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher New Home Taranto, merci beaucoup pour la critique positive. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité au Sina Maria Luigia. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Ciro.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 19:53

  Gentilles personnes. Excellent petit déjeuner. Position stratégique pour le centre historique. Chambre petite mais bien entretenue avec tout le nécessaire. La vue sur un bâtiment qui se profile à quelques mètres et le toit d'une pièce en contrebas est mauvaise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Farella, Merci beaucoup pour la critique positive et que vous avez apprécié notre buffet de petit-déjeuner et notre personnel. L'hôtel Maria Luigia est stratégique pour rejoindre le centre de Parme en quelques minutes à pied. Avec le souhait de vous revoir bientôt en tant qu'invité à Sina Maria Luigia, Cordialement, Sina Maria Luigia
• Carlo.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 16:28

  Excellente qualité prix. Hôtel propre et bien rangé. Chambres spacieuses et confortables. Personnel amical et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlo, nous tenons à vous remercier pour votre précieux commentaire sur votre séjour ici à Sina Maria Luigia. Nous sommes très fiers de recevoir votre avis positif que nous partagerons avec plaisir avec notre personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans l'un de nos nombreux hôtels SINA. Cordialement
• Carmy.

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:50

  Bel hôtel, chambre confortable et propre, personnel très courtois et gentil. Petit déjeuner avec un choix correct, servi à table pour le respect des règles covid. Seule note discordante, 8 euros pour 2 bouteilles d'eau du mini bar

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmi, Merci d'avoir posté votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous tenons à souligner que la liste des prix du minibar est clairement affichée dans toutes les chambres et peut être facilement consultée par tous nos clients. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Linda.e

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 20:49

  C'est un hôtel classique très bien géré, avec un personnel efficace, poli et sympathique. Le petit déjeuner était excellent. Chambre confortable très propre, tout comme la salle de bain. Emplacement idéal pour aller à pied visiter les beautés de Parme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame De Cassan, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Jlenia.r

  3 / 5

  Le 26/12/2021 à 13:26

  Hôtel confortable et personnel de réception sympathique et serviable. A notre arrivée, on nous a donné un surclassement de chambre et de la Deluxe nous avons déménagé dans une suite, un changement bien apprécié. Je suis désolé de donner trois étoiles mais, à mon avis, ils devraient améliorer le service du petit-déjeuner dans la salle à manger. Nous sommes arrivés à la salle à manger vers 9h et il n'y avait pratiquement pas d'invités à servir, le buffet du petit déjeuner avec le serveur servant car le client ne peut pas toucher les produits, me semble un excellent choix, mais quand plus d'invités arrivent à 9h30 pour servir et les serveurs deviennent grincheux (j'ai demandé un croissant au chocolat et il me donnait un petit sac, quand j'ai fait remarquer que je voulais le croissant, il m'a répondu qu'il m'avait déjà dit que c'était de la noisette, quand moi, au premier quart, avait pris le tout 'abricot) peut-être qu'ils devraient augmenter le personnel. Étant au buffet, nous nous sommes levés pour en avoir plus, quand nous sommes revenus ils nous débarrassaient de la table, j'ai dit que c'était la nôtre et le serveur m'a jeté un mauvais regard, sans nous apporter plus de couverts ou quoi que ce soit. J'ai demandé deux marocains, il a grossièrement répondu qu'ils ne l'avaient pas, j'ai demandé deux macchiatos qu'ils ne nous ont jamais apportés. Comme c'est un hôtel bien connu, être traité comme celui-ci n'était pas agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Frigerio, merci d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil confidentiel et le surclassement gratuit qui vous sont réservés dans la Suite. Notre personnel du petit déjeuner est toujours attentif aux besoins des clients ; le buffet servi est conçu dans le respect de la réglementation en vigueur pour le confinement de l'infection de Covid-19 et, malgré le personnel présent dans la salle, cela pourrait entraîner de petites attentes avant d'être servi. Cependant, ses collègues l'ont servie comme demandé et au moment où le macchiato a été servi, vous aviez déjà débarrassé la table et quitté la salle du petit déjeuner. Nous restons à votre entière disposition pour toutes précisions sur votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Paolo.e

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:01

  J'étais là pour la présentation d'une entreprise qui a ouvert une succursale à Parme, mais je ne suis pas resté sur place et donc je ne peux pas préciser le standing des chambres et les prix. Tous les parkings payants non couverts et à proximité il y a aussi un parking à plusieurs étages. Belle entrée avec salle de conférence à l'étage inférieur qui n'est pas très grande mais confortable. Ameublement raffiné. Service très courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir partagé votre merveilleuse expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour vos gentils mots. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Enzo.i

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:57

  Mauvaise gestion ! Réservez 2 nuits et deux dîners avec bonus de vacances et reçu par e-mail de confirmation, au moment du départ, j'ai trouvé le coût des dîners séparément. La direction n'a pas pris la peine de prévenir que son règlement intérieur avait modifié les accords passés lors de la phase de réservation. Je suis désolé pour le personnel du restaurant qui a été très serviable surtout en la personne d'Alberto. La cuisine pour les plats principaux laisse beaucoup à désirer après avoir servi une tagliata avec à la fois des légumes brûlés et un accompagnement de pommes de terre crues. Ces choses que j'aurais ignorées si elles n'avaient pas été astucieuses au moment du départ !! Le bar est, pour le moins, sans personnel et sans surveillance. Je joins une photo de l'e-mail reçu comme confirmation de la réservation du dîner. A plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Le 25 novembre, nous avons reconfirmé le montant qui serait utilisé pour la prime de vacances. Nous n'avons reçu aucune réponse et avons continué. Nous regrettons que l'application de la législation sur les primes de vacances soit considérée comme une arnaque. Cordialement,
• Lorena.a

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:41

  Mauvaise expérience. Une arnaque et la plus grande incompétence du personnel de l'hôtel. Ils m'ont trompé avec une confirmation écrite d'un accord et m'ont facturé un montant indu entre autres en prélevant sur ma carte de crédit sans avertissement. Faire attention.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, nous sommes désolés que l'application de la législation concernant la prime de vacances soit considérée comme une arnaque. Cordialement,
• Sabine.

  2 / 5

  Le 15/11/2021 à 17:50

  Emplacement parfait, tout est accessible en quelques minutes à pied... mais sinon nous avons été déçus. Le personnel était assez désagréable sauf pour la femme de ménage. Lits durs et inconfortables, salle de bain avec des taches de moisissure. Au petit déjeuner on pouvait aller au buffet le premier jour, mais du coup plus le deuxième. On vous a grossièrement réprimandé que vous aviez le droit d'obtenir votre propre confiture, mais pas les petits pains et le personnel s'est plaint bruyamment qu'ils devaient préparer une salade de fruits pour le buffet pour les invités au lieu de simplement y mettre des fruits comme avant. . . de mon point de vue je n'ai jamais rien vécu de tel dans un hôtel et certainement pas dans un 4 étoiles. Nous avons également noté le parking de l'hôtel lors de la réservation. Quand nous sommes arrivés, personne n'était libre. A 50m, nous nous sommes garés dans le parking à étages pour 10€ par jour, donc c'était assez bon marché, malheureusement l'entrée et la sortie étaient très étroites si vous aviez un van, mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel. Nous ne reviendrons pas... même si nous l'attendions avec impatience. Mais ce n'est que notre avis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.u

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 09:56

  Personnel d'accueil jamais sur place (fumeur devant le hall), pigeon mort depuis des semaines, canettes et terre sur le toit surplombant la chambre. Sanitaires en panne (lavabos WC, eau intermittente du lavabo). Commentaires bruyants du personnel en présence des clients. Apathie en général Mauvais pour un hôtel Sina.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Son avis, bien que négatif, ne contient aucun commentaire concernant son séjour dans notre hôtel. Nous restons à votre entière disposition pour toutes précisions sur votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 22:19

  Excellent hôtel, tant pour la structure toute neuve et super bien entretenue que pour la position stratégique entre la gare et le centre. Personnel accueillant dans le hall, mais surtout Alberto au restaurant, qui a comblé nos moindres désirs de manière très professionnelle

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Persia, Merci beaucoup d'avoir publié un avis sur notre hôtel et de nous avoir attribué la meilleure note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un des nombreux hôtels de charme Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Sara.a

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 21:52

  Nous avons réservé avec réservation, la chambre est très grande et confortable. La nôtre faisait face à l'arrière : calme et tranquille. La salle de bain moderne, relativement neuve et grande, avec une baignoire également. Petit déjeuner assez varié. Le personnel est courtois et accueillant. L'emplacement est pratique pour ceux qui arrivent en train et à proximité du centre historique. Bon rapport qualité prix. La poignée de porte est vintage, elle me rappelle la maison de ma grand-mère.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mazzeo, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Angela.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 10:02

  Un exemple de véritable hospitalité. Nous avons réservé une suite pour deux personnes. Excellente qualité prix. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons immédiatement respiré une courtoisie et une hospitalité authentiques et amicales qui nous ont immédiatement conquis. L'hôtel est à deux pas du centre de Parme. Personnel amical, professionnel et serviable. Suite chaleureuse et accueillante avec toutes sortes de services. Petit déjeuner également adapté aux cœliaques ce qui est assez rare "malheureusement", seul bémol que si le parking de l'hôtel est plein, il est difficile de trouver une place pour la voiture. Mon vote est 10. Nous reviendrons certainement pour séjourner dans ce merveilleux hôtel 🏨🔝.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Merci beaucoup d'avoir publié un avis sur notre hôtel et de nous avoir attribué la meilleure note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour. Le Sina Maria Luigia dispose d'un petit parking adjacent à la structure moyennant un supplément de 15,00 € par jour. Le parking ne peut pas être réservé à l'avance, car il est soumis à disponibilité à ce moment-là. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un des nombreux hôtels de charme Sina Cordialement, Sina Maria Luigia
• Manuela.o

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 19:26

  Une seule étoile car il n'y a pas d'option 0. Terrible! Au moment de la réservation, nous sélectionnons le parking ; à l'enregistrement, ils nous disent que c'est complet. Sale, ascenseur avec des graffitis dignes de la pire station-service. Petite chambre, rideaux délavés et grisonnants, sèche-serviettes dans salle de bain avec chutes de morceaux, balcon avec déjections d'oiseaux. Pas même l'ombre de l'accueil mis dans la chambre : une bouteille d'eau par exemple. 4 étoiles ..... peut-être la moitié!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Confalonieri, Nous avons lu avec grand regret que votre séjour parmi nous ne vous a pas plu. Notre parking a une disponibilité limitée et, n'ayant pas été réservé à l'avance, il était déjà complet à votre arrivée ; cependant, notre personnel s'est arrangé pour vous informer au mieux sur les places de parking disponibles dans la région. La chambre qui vous est attribuée est, selon votre réservation, une chambre de luxe de 25 m² récemment rénovée, équipée de tout le confort et d'un mobilier moderne. Nous tenons à souligner que nous apportons le plus grand soin au nettoyage de tous les environnements, tant internes qu'externes. Nous vous rappelons que vous devez contacter immédiatement la réception pour tout besoin ou problème durant votre séjour, afin d'y remédier au plus vite. Nous restons disponibles pour tout besoin. Salut, Sina Maria Luigia
• cristina.a

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 13:40

  J'ai réservé une chambre double supérieure pour une nuit et à mon arrivée vers midi ils m'ont donné une autre chambre, justifiable comme un surclassement, au lieu du parquet comme scribe il y avait un tapis daté et très taché ainsi que la commande de l'assombrissement de la fenêtre de toit au-dessus le lit étant cassé nous permettait de nous réveiller à l'aube, de nous reposer quelques heures, et le bidet était avec l'eau sur le côté, à l'ancienne. Le seul avantage était d'avoir une chambre plus grande mais pas demandée. Ayant déjà des engagements à l'enregistrement, nous avons juste mis nos bagages dans la chambre et nous sommes sortis en courant, revenant après le dîner. Le matin à la réception pointant notre désagrément, ils nous ont reproché, car il fallait les prévenir plus tôt.... peut-être déjà fatigué en pyjama tard le soir... et c'est tout. Le tout à 180€ la nuit TTC. Taiti Christina.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir posté votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Comme déjà souligné, un surclassement vous a été réservé lors de l'enregistrement, vous attribuant une chambre plus spacieuse avec un mobilier classique. De plus, comme l'a souligné le collègue lors du départ, tout problème dans la chambre doit être immédiatement signalé à la réception, afin d'y remédier rapidement. Nous restons à votre entière disposition pour tout détail concernant votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Donato.a

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:39

  J'ai passé une nuit en famille, 4 personnes, mauvais rapport qualité prix. La deuxième étoile pour l'emplacement. 428 euros la nuit, odyssée pour trouver une place de parking gratuite, parking à bandes bleues sur via Mentana, chambres spacieuses rénovées il n'y a pas longtemps, mais fenêtres et portes des années 70, salle de bain avec baignoire et sans douche, insonorisation nulle, ça sent la fumée de cigarette qui ne vient pas de l'étranger j'en déduis que vous entrez par l'aspiration de la salle de bain qui ne fonctionne pas. Le point fort est le petit déjeuner, tant en qualité qu'en service, je n'entrerai pas dans les détails il y aurait à écrire un livre, mais je recommande à l'établissement d'aller dans un 4 étoiles et de prendre un repère

  Réponse du propriétaire :
  Cher Donato, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé votre séjour, ce qui a entraîné une critique négative à l'arrivée en raison d'une erreur de réservation évidente. Les chambres que vous avez achetées en ligne ont été spécialement choisies et évaluées, bien conscientes du prix, afin de tirer le meilleur parti de votre bonus de vacances, omettant d'indiquer les détails dudit bonus lors de la phase de réservation et prétendant avec insistance pouvoir utiliser malgré l'erreur évidente commise plus tôt. Cependant, deux chambres de catégorie supérieure à celle réservée vous ont été réservées, récemment rénovées et donnant sur la cour intérieure calme de l'hôtel. Enfin, je tiens à souligner que notre petit-déjeuner propose un large choix de produits frais sucrés et salés du jour ; notre personnel observe scrupuleusement toutes les réglementations anti Covid et est toujours disponible pour toute demande. Nous restons disponibles pour toute clarification et besoin. Cordialement, Sina Maria Luigia
• eri.o

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 10:48

  La suite - je cite les mots de la réceptionniste - a son "pourquoi"... eh bien, il reste à le découvrir ! Alors on arrive tard le soir sans réservation et on demande les prix d'une chambre et on nous dit 90€, puis le temps d'aller se garer (le parking n'est pas facile à trouver) et dès qu'on revient avec les bagages on on dit que le coût est de 120€ car c'est une suite.. Moquette partout, absolument insalubre ! Puits de lumière sales avec bouton électrique.. inutile si je ne vois pas le ciel; le réceptionniste (équipe de nuit) un jeune garçon aux yeux clairs se comporte de manière impolie quand on lui pose des questions sur l'horodateur .. peut-être qu'il ne sait pas que ceux qui viennent de l'extérieur ne connaissent pas la ville ?! Passons au petit déjeuner.. pour apprécier la gentillesse et l'amabilité du maitre et du serveur mais le buffet laisse à désirer, médiocre...

  Réponse du propriétaire :
  Cher tu étais bozzato, merci d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé le personnel de la réception impoli, alors qu'on vous a donné toutes les informations de manière exhaustive sur le stationnement dans la région. De plus, le collègue de la réception a confirmé le tarif de 120,00 € en fonction des disponibilités réelles à votre arrivée. Nous vous informons également que notre grande suite est parfaitement propre ; en cas de problème avec la chambre, un avis immédiat doit être donné à la réception, afin que des mesures immédiates puissent être prises pour résoudre le problème. Enfin, notre buffet propose un large choix de produits frais sucrés et salés du jour. Nous restons à votre entière disposition pour toutes précisions sur votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:40

  L'hôtel est propre et bien entretenu, le personnel est très courtois et attentionné, une grande gentillesse de la part de chacun. Il est également proche de la gare et du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petriccione, merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Sincèrement, Sina Maria Luigia
• anyway.

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 17:56

  Dès que vous arrivez à la réception, ils me disent qu'ils veulent nos documents pour l'enregistrement. Ils les traiteront pendant un certain temps car ils doivent saisir nos données à la main. À 23 heures, ils m'appellent sur mon téléphone portable pour ajouter des données qu'ils n'avaient pas enregistrées (y compris la date de naissance). La propreté dans la chambre n'excelle pas même si rien ne manque. Le petit déjeuner était correct mais le self-service homme était très gentil et gentil. J'y retournerais juste pour lui.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cinzia, Nous vous remercions d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service. Nous sommes désolés de vous déranger tardivement mais à cause d'une erreur technique vos données n'ont pas été enregistrées correctement. Nous restons ouverts à toutes suggestions susceptibles d'améliorer notre service. Sincèrement, Sina Maria Luigia
• Massimo.r

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:22

  Séjour d'une nuit en juillet. Hôtel standard avec un personnel amical et courtois, certes pratique car proche du centre, mais sans plus. Ce qui m'a laissé amèrement sans voix, c'est le coût de 4 € pour une bouteille d'eau 1/2 l (même si correctement déclaré sur la liste de prix dans la chambre) et le coût d'une recharge de ma voiture hybride (ni déclaré ni sur le site ou au téléphone). Je pense que c'est vraiment exagéré de découvrir une charge de 25€ au check-out pour un rechargement d'environ 2h et 30 et un supplément de 15€ pour le parking (cour non couverte), pour un total. de 40 € !!! Dans tous les hôtels où j'ai séjourné (même pour des périodes plus longues) les recharges ont toujours été gratuites (on parle d'un coût réel de max. 1,50 € par recharge) ou incluses dans le prix du parking, si tout!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci d'avoir publié votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Comme vous l'avez déjà confirmé, la liste de prix du minibar dans la chambre était présente, tandis que le coût du stationnement et de la recharge de la voiture lui a été signalé par son collègue à son arrivée ; notre personnel de réception est toujours à la disposition du client pour fournir toutes les informations nécessaires. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Luca.o

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 19:06

  Hôtel très bien situé, dommage pour les conditions à l'intérieur ! (Ex: serviette sale et sombre sans crochet qui a claqué toute la nuit depuis que nous avons gardé la fenêtre ouverte car je souffre du froid de la climatisation). Ce n'est pas un hôtel digne des 4 étoiles, dommage, car le personnel était gentil et drôle !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, Merci d'avoir posté votre avis. Les avis de nos clients sont très importants pour nous et nous aident à comprendre comment nous pouvons améliorer notre service ; ils sont également utiles aux autres clients pour mieux évaluer le choix de la structure. Nous lisons avec regret les commentaires négatifs relatifs à votre séjour et nous vous envoyons contacter immédiatement la réception en cas de problème. Nous restons à votre entière disposition pour tout détail concernant votre séjour. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Lionel.u

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:39

  Les photos des chambre sur les sites de réservation courant ne reflètent pas du tout la réalité actuelle. La douche était entartrée et sale. L'armoire se disloquait de toute part. L'emplacement est bien env. 800m du centre-ville. Parking pas cher (€9/jour) juste à côté. Le service au petit-déjeuner était bien, mais les produits moyens.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miki.

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 22:13

  Hôtel en cours de réouverture après la période pandémique. L'affabilité du personnel compense les éventuels désagréments dus aux circonstances. J'ai dormi dans la chambre de luxe 812, elle n'a pas de vue mais la chambre est très confortable et grande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour avoir recommandé notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été positif et nous nous réjouissons de vous accueillir dans l'un des nombreux hôtels SINA situés dans toute l'Italie ! Cordialement, SINA Maria Luigia
• Marco.o

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:56

  Très bel hôtel... et chambre spacieuse. Le seul défaut... ils demandent 25 euros pour l'utilisation de la colonne électrique pour la voiture, qui est normalement gratuite ! Ça me parait au top. Emplacement parfait au centre de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marc, merci beaucoup pour votre excellente critique. L'utilisation de la colonne électrique pour la voiture est un service supplémentaire de l'hôtel. Nous vous adressons nos meilleures salutations Sina Maria Luigia
• Francesco.

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 17:17

  L'emplacement est excellent car il est à distance de marche du centre. Bon petit déjeuner et chambres très propres. Quelques failles sont pointées du doigt, des problèmes liés au redémarrage post-covid. La disponibilité et la gentillesse du personnel, après avoir remédié à une erreur de réservation avec un surclassement gratuit et m'avoir cherché après le départ pour m'avertir que j'avais oublié quelque chose dans l'hôtel, me donnent la certitude que le moment de difficulté n'est que temporaire . Mon appréciation est donc toujours de quatre étoiles car on voit déjà l'envie de travailler de la part de tout le personnel à qui vont mes remerciements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher François, merci de partager votre expérience positive avec nous. Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vos commentaires sont positifs. Nous partagerons votre commentaire avec notre personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un des nombreux hôtels SINA, Cordialement, SINA Maria Luigia
• Oren.u

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 14:49

  Réponse du propriétaire :
  
• stephen.e

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Marian.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 09:04

  Très bien situé, proche du centre et des sites culturels et historiques. Il peut arriver de trouver à la réception (j'insiste : uniquement à la réception) du personnel pas franchement gentil et serviable. Hôtel très propre, belles chambres, petit déjeuner copieux et varié. A prendre en considération si vous visitez Parme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez reçu de bons commentaires et apprécié notre emplacement central. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans l'un des nombreux hôtels SINA situés dans les plus belles villes d'Italie. Cordialement.
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 23:29

  Atmosphère détendue et élégante avec un personnel très courtois et serviable. Petit déjeuner copieux et varié. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était grande et impeccable avec des draps agréablement parfumés. Les services de restauration et de blanchisserie sont impeccables. Dans l'ensemble, le rapport qualité prix est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Merci pour votre excellente critique et pour nous avoir donné les meilleures notes. Nous sommes ravis de pouvoir transmettre votre aimable commentaire à notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos nombreux hôtels Sina Cordialement
• Sonia.

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 00:19

  Hôtel à 5 ​​minutes à pied de la gare de Parme. Très agréable avec un personnel amical et serviable. J'ai organisé un événement corporatif et je dois dire que j'ai eu des retours positifs de tous les participants. Je le recommande aussi car il est proche du Teatro Regio et des principales attractions de Parme, une très belle ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici! Sincèrement, Sina Maria Luigia
• Giuseppe.l

  5 / 5

  Le 11/01/2020 à 23:21

  Bon emplacement par rapport au centre. Disponibilité et gentillesse du personnel. Chambres calmes. Propreté générale. Génial mais... ... parmi les journaux il manque la Gazzetta di Parmaaaaa !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blumetti, merci pour l'évaluation globalement positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Votre note est importante pour nous. En vous souhaitant un bon dimanche, Nous saluons cordialement. SINA Maria Luigia
• Elena.r

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 23:48

  Hôtel 4 étoiles très classe et élégant, rien à redire sur la propreté, la chambre est confortable, la salle de bain équipée des accessoires nécessaires. Je pense que le seul défaut est le petit déjeuner, pas à la hauteur de l'hôtel. Petits pains surgelés, café aqueux. La grande chose est de faire vos propres gaufres, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes désolés de votre désagrément, nous prendrons soin d'en informer les employés. Cordialement, Sina Maria Luigia
• roberta.e

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 18:15

  Hôtel propre et basique. Petit déjeuner de mauvaise qualité et salle de petit déjeuner très froide. À 9 heures, ils ont frappé pour nettoyer la chambre, alors mettez le ne pas déranger de la veille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Neroni, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés qu'il ait été dérangé à 09h00. En ce qui concerne le petit-déjeuner et le restaurant, la Direction en sera informée. Salutations et bonne continuation. SINA Maria Luigia
• Luca.a

  3 / 5

  Le 23/11/2019 à 08:53

  La chambre qui m'a été attribuée ne correspondait pas aux attentes énoncées sur le site institutionnel. Hôtel un peu vieillot et emplacement peu pratique. Impossible de se garer à proximité pour faire payer le coût du stationnement. Suffisant avec les réserves décrites ci-dessus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mariani, Merci pour votre évaluation et votre avis. Nous sommes vraiment désolés de voir une mauvaise évaluation et des notes négatives sur la structure et le service. Notre personnel est toujours prêt à satisfaire les demandes même lorsque ce qui était précédemment proposé n'était pas à votre goût. Notre structure est située près du centre historique, à quelques pas des attractions de la ville et de la gare, et le long de Viale Mentana, il existe trois possibilités de stationnement différentes : la nôtre, attenante à la structure, les places de stationnement dans les étals des lignes bleues et le parking municipal non loin. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans notre établissement pour pouvoir vous servir et vous faire changer d'avis. En vous souhaitant une bonne journée, SINA Maria Luigia - Personnel de réception
• Luciano.u

  1 / 5

  Le 26/09/2019 à 22:28

  J'ai maintenant l'occasion de corriger mon jugement précédent : la motivation de mon avis négatif a été causée uniquement par un dîner à l'occasion d'un événement universitaire auquel ont participé des professeurs d'université de diverses universités italiennes et peut-être qu'un plateau de produits locaux typiques aurait eu un succès que les plats arrivés froids et peu agréables aux tables ne pouvaient certainement pas obtenir, comme vous avez pu le vérifier par ce qui restait dans les assiettes par les convives. Rien à redire sur le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Caldini, Merci pour votre évaluation. Nous sommes vraiment désolés de voir une évaluation exclusivement négative. Nous le reconnaissons et nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérons vous revoir bientôt dans notre hôtel pour pouvoir à nouveau vous servir et éventuellement vous faire changer d'avis. Cordialement. SINA Maria Luigia Personnel de réception
• Marcus.e

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Mg.

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 13:59

  Salle blanche, salles de bain, chambres en général. Personnel sympa. Petit déjeuner discret, mais peut être amélioré. Possibilité de laisser la voiture dans un parking privé (payant). Cependant, un parking payant plus grand à seulement 100 m et moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au SINA Maria Luigia.
• Witold.o

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 06:53

  Excellent emplacement, proche de la vieille ville et du centre, propre, bonnes installations, internet fonctionnel, excellente salle de bain. Petit déjeuner médiocre, très peu de variété de plats, œufs brouillés froids et saucisses, généralement pas assez à manger. Les chambres sont verrouillées avec des clés traditionnelles, vous devez tourner la clé dans la serrure en quittant la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Alexandre.u

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:48

  L'emplacement est très bon, proche du centre (on peut y aller à pied). Très bon petit déjeuner pour les sucreries. Chambre bien équipée mais le sentiment était que la salle de bain était plus grande là où se trouve le lit et je dirais même un peu bruyant à cause de la route en face (1er étage). Cela vaut certainement un 4 en raison du rapport qualité / prix

  Réponse du propriétaire :
  Cher Augusto, merci pour votre excellente critique et pour vos bons mots. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Sina. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Jordan..

  5 / 5

  Le 21/01/2019 à 22:07

  Un hôtel vraiment agréable. L'hôtel est proche de la gare et du centre de Parme. La literie est vraiment de qualité et le service également. Le petit déjeuner est très bon et il y a beaucoup de choix. Je recommande vivement cet hôtel .

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions pour vos gentils mots. Nous espérons vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Sina Maria Luigia
• Chris.

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 14:34

  Hôtel proche du centre-ville et facilement accessible en voiture. Zones communes bien entretenues, chambres très spacieuses, propres avec un mobilier élégant. Je m'attendais à un plus grand assortiment (de type fruits frais ..) au petit-déjeuner, un hôtel 4 étoiles délicieux avec la variété de brioches. Je le recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici! Nous nous réjouissons de vous accueillir dans l'un de nos nombreux hôtels SINA. Cordialement
• Mariano.i

  3 / 5

  Le 28/11/2018 à 14:53

  Hôtel pratiquement au centre et proche de la gare, propre et avec un excellent petit déjeuner. Chambres spacieuses, presque tout parfait, dommage un mauvais service wi-fi dans la chambre qui aujourd'hui n'est plus acceptable dans un hôtel 4 étoiles. Les chaînes de télévision uniquement sur le D.T. et dans aucune chambre de l'hôtel, il n'est possible de voir les chaînes satellite. Si vous restez une nuit et qu'il y a un événement sportif, vous le manquez.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mariano, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire qu'il a eu de bons retours et apprécié notre emplacement central à proximité des sites les plus importants de la ville. Dans notre structure, il n'y a pas de télévision dans les salles communes, afin de ne pas déranger les clients au bar ou les événements dans les salles de conférence. Sincèrement, Sina Maria Luigia
• Casma.a

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:24

  Je suis resté avec le petit déjeuner uniquement pour affaires. Très pratique pour ceux qui arrivent en train et qui souhaitent rester à proximité du centre. Excellent service, chambres agréables et propres. Petit déjeuner copieux. Personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kasma, un grand merci pour vos paroles généreuses. Nous sommes fiers de reconnaître vos aimables commentaires ! Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans l'un des charmants hôtels SINA et vous remercions encore une fois de recommander notre hôtel. Sincèrement, Sina Maria Luigia
• Pierre.n

  3 / 5

  Le 01/09/2018 à 22:56

  Sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• Ilya.a

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 01:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriele.l

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:33

  Hôtel propre et accueillant, entrée et hall spacieux. Chambre petite mais très agréable, grande salle de bain (proportionnellement à la chambre). Set de courtoisie fourni, chaussons, oreillers de différentes douceurs. Le petit déjeuner n'est pas trop copieux mais ce qui est proposé est d'excellente qualité, petit déjeuner continental. Dans l'ensemble, un excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabrielle, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Les commentaires des clients sont très importants pour nous. Son avis est une excellente recommandation pour les autres clients et nous la remercions beaucoup pour cela. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un des nombreux hôtels SINA en Italie, Cordialement, Sina Maria Luigia
• Germano.i

  4 / 5

  Le 18/07/2018 à 23:57

  Bon hôtel. Propre, arrangeant, courtoisie. Chambre assez grande, dommage pour le lit bruyant. Télévision. WIFI gratuit mais pratiquement inutilisable... dommage. Grande salle de bain et servi avec tous les besoins. Le parking coûte assez cher. Quoi qu'il en soit, en conclusion, à essayer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher allemand, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Les commentaires des clients sont très importants pour nous. Votre avis nous est très précieux. Nous espérons vous voir bientôt dans l'un des nombreux hôtels SINA en Italie, Cordialement, Sina Maria Luigia
• Micaela.r

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 18:35

  Nous avons aimé la chambre : propre et aérée, avec une grande salle de bain, un bain à remous et deux lavabos. Le petit déjeuner était copieux et bon. Il séduit tout le personnel, qui nous a cédés à toutes nos demandes. Nous avions un chien en remorque, ce n'est pas facile de trouver beaucoup de disponibilité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaëla, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous partagerons également vos commentaires positifs avec notre personnel, et vous remercions d'avoir apprécié votre disponibilité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans l'un des nombreux hôtels de charme SINA. Cordialement, Sina Maria Luigia
• Danielle.u

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 09:50

  Séjour très agréable, personnel à la hauteur , accueillants. Un petit bémol toute fois...avec une salle de bain un peu exigue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danièl, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions pour vos gentils mots. Nous espérons vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Sina Maria Luigia
• Françoise.T

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 22:30

  Très agréable. Proche du centre ville. Personnel aux petits soins. Restaurant agréable

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d’avoir partagé avec nous votre expérience positive dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que durant votre séjour tout vous a plu. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre hôtel. Bien cordialement, Sina Maria Luigia
• Giancarlo.a

  5 / 5

  Le 22/04/2018 à 16:45

  Hôtel très confortable, à deux pas du centre-ville, facile d'accès en voiture, et avec des places de parking publiques pratiques (sur lignes bleues) juste devant l'entrée. Pour un séjour d'une nuit en famille, une grande chambre accueillante, lumineuse et très propre, bien insonorisée. Le personnel est sympathique et serviable. Également équipé d'un restaurant (que nous n'avons pas essayé). Le petit-déjeuner est un buffet, avec un large choix et où, cependant, il n'aurait pas défiguré d'avoir du café et du cappuccino au bar, plutôt qu'à un distributeur automatique. Expérience très positive, certainement recommandée.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Giancarlo pour l'excellente critique et le gentil commentaire qu'il nous a dédié. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Un accueil chaleureux. Sina Maria Luigia
• Nils.o

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 09:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefano.i

  4 / 5

  Le 09/01/2018 à 15:21

  Emplacement vraiment magnifique, à quelques pas de la gare et du centre-ville, chambres très confortables avec tout le confort disponible, peut-être la chambre un peu trop chaude en température, petit déjeuner buffet très copieux pour tout besoin. Dans l'ensemble, vraiment recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefano, merci beaucoup pour la critique positive et pour les suggestions exprimées. Nous serons heureux de vous revoir en tant qu'invité. La direction Sina Maria Luigia
• Dylan.a

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 21:03

  Hotel propre très beau personnel accueillant mais le bâtiment n'est pas tout jeune il aurait besoin d'isolation phonique on entend les voisins de chambres ce qui se passe dans le couloir dans la rue nous n'avons pas bien dormi dommage car la literie était bien
• Jose.s

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 22:13

  Bon hôtel pour 3 à 5 jours avec petit déjeuner. bon service de l' hôtel et personnel disponible pour les bagages et parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jose, merci beaucoup pour votre bonne consideration! A bientot! Sina Maria Luigia
• Hendrik.a

  4 / 5

  Le 26/09/2017 à 18:01

  Bon hôtel à prix acceptable. Equipé d'un restaurant (pas essayé par moi). Très central dans la ville et proche de la gare. La chambre dans laquelle j'ai séjourné n'avait pas été récemment rénovée, mais celle qui m'avait été attribuée à l'origine l'était (j'ai demandé à être transféré dans une chambre fumeur). Salle de bain propre. Pas de regrets. Le Wi-Fi peut être amélioré. Kit de courtoisie impeccable et salle de bain toute équipée (il manquait seulement le peignoir, mais il est très rare d'en trouver dans un hôtel quatre étoiles). Demi rouleau de papier toilette à l'arrivée, avec remplacement présent. Personnel très courtois et serviable. Petit-déjeuner buffet moyen.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hendrik, merci pour votre avis positif et pour votre commentaire utile. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Cordialement, la direction Sina Maria Luigia
• Stephen.o

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 18:04

  Positif : lit parfait , bon soutien , bonne fermeté . Chambre et salle de bain refaites . Petit déjeuner complet ( omelette , fromage , charcuterie , jus de fruit etc... ) Négatif : chambre sur rue bruyante ( faible double vitrage ) , ascenseur étroit. Conseil : demander chambre sur cour ( mais plus vieillotte )

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre consideration. A bientot. Sina Maria Luigia
• Valerio.o

  4 / 5

  Le 24/06/2017 à 19:28

  Bon hôtel à des prix corrects sans surprises. Entouré de restaurants, pizzerias, buralistes, épiceries... il y a de tout. A deux pas du centre. Chambres modestes et propres. Si je dois vraiment critiquer quelque chose... - petit déjeuner critique peu varié mais tout de même satisfaisant. Personnel amical et serviable. - la connexion internet n'est pas joignable dans le bon sens dans toutes les pièces (mais si vous avez le signal... c'est très bien)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Valerio, merci d'avoir publié un avis sur votre séjour dans notre Sina Maria Luigia à Parme. Nous avons pris note de vos suggestions et vous invitons à revenir pour un autre séjour agréable avec nous. Cordialement. Sina Maria Luigia, Parme
• GUENDOUZ.

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 12:51

  Confortable, agréable et propre.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 02/01/2017 à 21:05

  Très bien
• E.

  2 / 5

  Le 03/04/2016 à 07:46