Best Western Plus Hotel Farnese

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Karine.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 12:32

  Hotel BW très bien situé, très propre et avec parking gratuit. Le personnel est accueillant. Le petit-déjeuner à 5€ est très copieux.
• Giorgio.a

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:22

  Ils disent que c'est "loin du centre". Par beau temps, c'est une belle promenade, car en très peu de temps vous êtes à la gare, de là dans la Via Garibaldi et sur la place qui ouvre les beautés de Parme. Tout simplement un super hôtel.
• Olga.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:19

  Structure moderne avec une attention aux détails Lits très confortables et petit-déjeuner bien assorti et prolongé jusqu'à 11h! Personnel très gentil tant à la réception que les filles du petit déjeuner ! Ce sera une référence pour les matchs à l'extérieur de Parme. Merci
• Giovanna.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:59

  hôtel tout confort. propre et organisé. pas central Bon petit déjeuner
• S.A..l

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 18:33

  Très belle chambre et suffisamment spacieuse, belle salle de bain (les photos sous estime) bon petit-déjeuner avec choix et même peu coûteux en rapport au choix. Le personnel de l accueil M. Mirco a été très accueillant et de très bon conseil, situation bonne (en dehors de la zone payante du centre ville) et parking gratuit
• Sabine..

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 13:13

  Très bon hôtel !!! Personnel serviable super sympa. Il n'y avait aucun problème pour trouver une chambre pour une nuit le soir de Noël. Le buffet du petit déjeuner est également excellent ! Cet hôtel est fortement recommandé 👌!!!!
• luca.o

  4 / 5

  Le 11/11/2022 à 09:29

  Propre, bien rangé et accueillant Chambres petites mais complètes et bien organisées. Pour un fumeur comme moi, la terrasse avec cendrier est très appréciée. Emplacement pratique de l'autoroute mais excentré de la ville. Prix ​​un peu au dessus de la moyenne pour un hôtel de ce genre. Petit déjeuner plus que correct.
• Recensionista.f

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 18:47

  Un excellent rapport qualité-prix et la possibilité d'utiliser la salle de sport gratuitement étaient certainement un surplus auquel je ne m'attendais pas.
• Camilla.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 16:48

  Structure pratique pour rejoindre le centre en voiture. Vue sur la voie ferrée. Petit déjeuner varié et correct. Chambre standard comme sur la photo, propre en ce qui concerne le lit et les serviettes, mais définitivement pleine de poussière au sol, sur la table de chevet et sur les rideaux. 24º degrés dans la pièce (sans possibilité de baisser la température). Chambres non insonorisées, surtout si le couloir sert d'aire de jeux pour les familles avec de jeunes enfants. Hôtel pratique mais je n'y retournerai pas.
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:27

  10 minutes du centre-ville, mais très calme, belles chambres propres avec de grandes fenêtres, grande loggia abritée, pour que vous puissiez toujours vous asseoir dehors en octobre, bureau très bon pour travailler, minibar très calme, très bons lits, agréable, salle de bain propre, personnel très gentil et sympathique, excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix, excellent rapport qualité prix. Absolument recommandable, nous reviendrons certainement!
• Carsten.c

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:50

  Hôtel situé au centre avec de belles chambres et arrêt de bus à 100 m pour se rendre à la vieille ville Bus 6 de Parme. Billets dans le bus et dans n'importe quel bureau de tabac. Billet 1,5 € pour 80 minutes de trajet.
• Enrico.i

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 16:30

  J'ai téléphoné pour 5 nuits en deux week-ends et on m'a demandé environ 150€ la nuit mais on est fous je vais d'habitude dans la chaine best western un prix modique de 70 à 80€ par mois n'ont-ils pas tous le prix habituel ?? Merci
• Marco.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:09

  J'ai eu des dommages à la voiture et ils ont été très gentils et compréhensifs
• Lucien.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:47

  Nous étions un groupe de quatre couples et nous avons passé un excellent séjour grâce à Marco au Restaurant et ses conseils judicieux et à Lucas à la réception pour ses conseils pratiques. Des chambres très propres, un service irréprochable au restaurant dans une belle ambiance avec d'autres visiteurs de Parme. Merci à toute l'équipe pour son accueil...
• Gianluca.

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:11

  Hôtel très éloigné du centre, mais ils proposent des vélos gratuits (les électriques sont payants). Évidemment la grande valeur est la piscine, en plus de la très grande chambre avec le balcon. Personnel très sympathique et serviable.
• Jeanne.e

  4 / 5

  Le 17/09/2022 à 11:59

  très bon accueil, très beau restaurant, un bémol pour la viande froide
• Valeria.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 06:22

  Très bel hôtel, grandes chambres confortables avec une grande terrasse ! Le seul inconvénient sont les opérateurs à la réception et les serveurs pas très gentils.
• Benjamin.i

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:46

  Personnel sympathique et accueillant, la situation géographique n'est pas top mais la qualité du personnel compense.
• Jessica..

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 16:13

  Bon emplacement, les chambres ne manquent de rien, lits confortables, propreté, courtoisie et professionnalisme du personnel.
• Cheron.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:13

  Parfait ! Chambre superbe, piscine top ! Wifi nickel. Personnel très sympa. Je recommande
• carlobruno.e

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 08:24

  Très populaire et dans l'ensemble, assez confortable; Certains serveurs du petit déjeuner, peu polis et respectueux, ignorent les clients et ne sourient jamais, ils font clairement peser les demandes des clients. Une autre lacune concerne le nettoyage des chambres, souvent approximatif et à la merci d'un personnel qui ne comprend pas la langue italienne. Ce n'est pas le top de la propreté, surtout en période de COVID, de porter le chariot de draps et taies d'oreillers avec des seaux poubelles dessus. J'évite de joindre des photos, juste pour vivre tranquille.
• Christian.c

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:45

  Hôtel (chambre) et restaurant très, très bien. Seul problème alentours de l'hôtel. lignes de chemin de fer ou zones industrielles. 1-2 nuits ok.
• MICHELA.O

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:46

  Hôtel pratique pour visiter Parme et proche de l'hôpital c'est pourquoi j'y ai séjourné, propreté excellente, petit déjeuner copieux et varié. Restaurant d'excellente qualité, jamais mangé d'aussi bon thon !!!! Sincères remerciements à Marco qui s'occupe du restaurant et de le bar, une personne très gentille qui m'a tenu compagnie lors de mes dîners solitaires… un merci spécial
• Michel.

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:49

  Personnel très agréable (une mention spéciale à la personne qui s'occupe du bar de la piscine),piscine petite mais très sympa (du monde à partir de 16h00 mais quasiment personne avant),chambres nickel. A refaire avec plaisir.
• Aline.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 03:57

  Accueil sympathique, ambiance chaleureuse, grand parking, chambre spacieuse et confortable, tout est parfait. Marco au restaurant nous a conseillé les produits locaux. Il est très sympathique et nous a fait passer une agréable soirée. Je recommande cet hôtel et le restaurant. Nous y retournerons.
• Grifoncina93fly.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:09

  Bel hôtel avec piscine. Possibilité de petit-déjeuner buffet à 5 euros. Belles chambres. Personnel amical. 🔝
• Luigi.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:36

  Le responsable, plutôt que de s'inquiéter si les clients mangent de la nourriture achetée à l'extérieur de la structure dans les parties communes, s'est préoccupé d'adapter le système de climatisation à des normes décentes que, même dans le tiers monde, un hôtel 4 étoiles dispose d'un système de climatisation comme le leur . . Au milieu de l'été le plus chaud de l'histoire italienne, ma famille et moi avons terriblement souffert de l'insuffisance qualitative de cette structure (il suffit de lire les autres avis pour comprendre qu'il ne s'agit pas d'un cas isolé, nous nous plaignons tous de la même chose). L'arrogance de ces personnes s'est alors concrétisée lorsqu'elles ont demandé une compensation financière pour le désagrément subi : je n'étais même pas digne d'une réponse à mon mail. Heureusement, Booking a fourni le remboursement. Structure inadéquate pour un hôtel 4 étoiles avec gestion d'auberge de banlieue. Tourner ailleurs et même courir ! p.s. Le décret du projet de loi prévoit une température maximale de 27 degrés UNIQUEMENT pour les bureaux de l'administration publique et les écoles. Il n'y a donc aucune excuse pour ce défaut grossier.
• FLT.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:04

  Personnel plus que gentil et serviable, une super expérience. Seul conseil : la climatisation dans la chambre n'était pas réglable au delà de 24 degrés.... en cette période plus que jamais si vous souhaitez utiliser la climatisation il faut lui laisser la possibilité de la laisser plus haut. Hôtel que je recommande.
• Dr..u

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:51
• Matthieu.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:27

  Hôtel très bien situé a quelques minutes du centre. Chambre très propre et très agréable, petit déjeuner soigné, restaurant très convenable Rien a redire. On s'y est bien senti.
• Linda.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:46

  Personnel excellent, très gentil. A l'arrivée à l'hôtel vu l'heure à laquelle nous avons dîné au restaurant, personnel très gentil et préparé et désinvolte avec des clients étrangers, plats préparés avec panache. Chambres cosy et assez sobres, bref une de plus raison de revenir dans cet hôtel choisi par mon mari.
• Annelies.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:11

  Bel hôtel très bien situé. Visité Parme avec le vélo fourni par l'hôtel. Grande ville, recommandée!
• martijn.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:22

  En raison d'un problème de voiture, nous avons dû réserver un hôtel de manière inattendue. L'hôtel est moderne et propre et le personnel est sympathique : ils ont immédiatement pensé à ajouter un lit bébé et à organiser un départ tardif. La piscine est bien, mais n'ayez pas d'attentes trop élevées. Le petit déjeuner était correct, un peu trop standard pour moi et peu de fruits et jus de fruits frais, etc.
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:15

  Excellente expérience, personnel toujours présent, petit déjeuner varié et pour tous les goûts. Peu éloigné du centre et de la gare. Vraiment recommandé pour un séjour à Parme.
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:48

  Très bon restaurant
• Betty.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:21

  Hôtel confortable, nourriture excellente et personnel exceptionnel, en particulier Marco (le serveur avec peu de cheveux) avec une sympathie et un professionnalisme hors du commun.
• gabriella.

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:25

  Nous avons passé une nuit ici. L'hôtel est à environ 2 km du centre. Notre chambre (306) était imprégnée d'une odeur d'ail, que nous avons essayé d'évacuer en ouvrant les fenêtres. Le personnel est très gentil et extrêmement serviable. Excellent petit déjeuner. Excellent nettoyage.
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:21

  Bon hôtel Grand parking, chambres propres et grandes... certaines avec balcon. Bon petit-déjeûner Personnel courtois, formé et serviable. Informé
• Bartolomeo.i

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:37

  Excellent hôtel digne de sa chaîne internationale, chambres confortables avec balcon pour les fumeurs et copieux petit déjeuner buffet Personnel serviable
• Annette.e

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:51

  La chambre était très agréable. Le petit déjeuner bien. Personnel très sympathique. C'est à quelques pas du centre-ville. Mais faisable. Cependant, marcher les 200 derniers mètres dans le noir est un peu effrayant.
• Paolo.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 17:24

  Chambre pas très grande mais équipée de tout ce dont vous avez besoin et bien meublée. Lit confortable et très grand. Petit déjeuner correct. L'emplacement est pratique pour aller au centre à pied mais il n'y a vraiment rien autour.
• Carla.a

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:08

  Super séjour .. choyé par le personnel surtout le service de restauration ... très qualifié ... chambre toujours propre avec changement quotidien ... J'espère trouver d'autres occasions de revenir
• Aurora.

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:37

  Hôtel très sobre, chambres modernes, peut-être un peu petites mais avec une excellente terrasse. Les coins salons communs sont bien aménagés et dans l'ensemble, je l'ai trouvé très propre. Cependant, je n'ai pas utilisé le service de restauration. Service de petit-déjeuner très calme et relaxant, peut-être qu'il y a peu de variété de sucreries et de produits typiques mais en général, vous pouvez prendre un bon petit-déjeuner avec une cafétéria, à la fois en libre-service et servi à table au bar.
• paolo.a

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 06:42

  Chambres très calmes, bien meublées et confortables. Idéal pour les clients d'affaires. Personnel de la réception qui ne vous accueille même pas à votre arrivée. Petit déjeuner avec des temps d'attente pas normaux. Mieux vaut ne pas le faire s'il est configuré de cette façon. S'il manque quelque chose au tableau, les temps d'attente sont pharaoniques. Quoi qu'il en soit, au moins le personnel du petit déjeuner est très professionnel et gentil.
• MSz33.

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:07

  Parfait sauf petit dejeuner
• Paloma.h

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:07
• Daniela.u

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:32

  Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, chambres propres, personnel très agréable. Seulement deux choses à redire : 1) Au petit-déjeuner, je m'attendrais à du jambon de Parme et pas seulement du jambon cuit et du fromage. 2) Ventilateur de salle de bain "inexistant". Le ventilateur est là mais cela ne fonctionnait pas. Ils ont dit que c'était centralisé et une partie de certains créneaux horaires.. jamais entendu parler d'une telle chose.Mais nous avons aimé l'hôtel. Il est à environ 2 km du centre, également pratique pour s'y rendre à pied.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:29

  Je suis resté avec ma femme dans cet établissement d'accueil et d'accueil TOP !!! Un MERCI spécial pour la gentillesse et la courtoisie à Mirco et Marco - petit-déjeuner au bord de la piscine. Logement très bien tenu ! SUPER RECOMMANDÉ !!
• Carla.

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:05

  Je ne peux pas donner moins d'une étoile car ce n'est pas possible ..... les serviettes de toilette et le tapis de douche manquaient dans la chambre le drain des toilettes ne fonctionnait pas au petit-déjeuner une tasse sale avec des résidus de café au fond une punaise de lit trouvée marchant dessus le rideau dans la chambre auquel je joins des photos mais le plus scandaleux était la porte intérieure de la chambre avec des empreintes de chien et toutes tachées lors de mes démonstrations même pas un soupçon d'excuses ..... en pratique pas un 4 étoiles en effet dommage pour le secteur hôtelier parmi les autre petit déjeuner très médiocre ne pas se fier aux photos publicité mensongère un seul type de beignet pour un autre froid du frigo peu de choix de pain et pour le jambon et fromage salé quand jambon cru parmesan mozzarella et bien plus encore apparaît dans leurs photos....petit déjeuner sur un plateau sur une table sale sans un minimum de napperon.....argent jeté, regardez
• Martine.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 05:02

  Hôtel calme et bien situé. La chambre nickel, très confortable et très propre. Parking devant l'hôtel et garage sécurisant. Personnel très accueillant, sympathique, agréable et surtout très compétent et professionnel. Présence d'une belle piscine. Service au bar, nickel ! Accueil chaleureux de Marco qui a été vraiment super ! MARCO, une personne chaleureuse et d'une grande gentillesse. " bonjour de Vincenzo et Martina." Hôtel parfait et Super et surtout que je recommande. Parfait pour visiter le centre ville très proche. .
• Stefano.l

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 07:29

  Carino ma... Per un 4 stelle ho trovato un po' troppe carenze... Ad esempio la zona piscina troppo piccola senza un area verde adeguata intorno ed alcune mal manutenzioni strutturali esterne da curare di più... All'interno tutto molto chouette
• steven.u

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 11:28

  Super hôtel qui permet de profiter de la piscine et d'aller dans Parme à pieds.
• Corrado.e

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 15:05

  9 euros 1 bouteille d'eau en plastique du mini bar... Ce ne serait pas un problème. Il suffit de noter les prix.. Qui ne sont même pas affichés sur le site.. Pour le reste, à part la piscine qui ferme à 19h, c'est une structure valable dans l'ensemble.
• Alessio.o

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 08:12

  Hôtel absolument indigne pour un 4 étoiles : chambre sans tous les accessoires adéquats (par exemple sans chaussons), attentes absurdes pour le petit déjeuner malgré la réservation. Mauvais accueil et service client. Salle de sport fermée sans raison (justifiée par le COVID mais en Italie les salles de sport sont toutes ouvertes) et sans communication sur le site. Une attention obsessionnelle au COVID que je considère exagérée et stressante. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel.
• lonny.a

  4 / 5

  Le 21/07/2021 à 08:12

  Chambre, restaurant et petit déjeuner très bien, piscine inaccessible pour un passage (fermé a 19h et interdit jour de checkout)
• Sima.

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 08:31

  Très bon rapport qualité prix. Grand parking gratuit. Service très gentil et serviable. Nous avions une grande chambre moderne et propre avec un balcon et une belle salle de bain. Nous avons également utilisé la piscine. Le petit-déjeuner est en libre-service.
• Irene.e

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 21:24

  L'hôtel n'est pas dans un emplacement très central, ce qui est bien si vous avez une voiture. Notre chambre était correcte, avec plusieurs défauts : salle de bain tchèque, chambre petite, climatisation très bruyante (nous avons demandé à régler le problème, ils ont dit qu'ils enverraient un technicien pour le régler mais nous n'en avons jamais entendu parler). En général, je n'ai pas aimé certaines attitudes du personnel, comme le fait que nous avions demandé lors de la réservation la possibilité de rester dans le hall de l'hôtel pour travailler jusqu'à 18 heures, en quittant la chambre à 13 heures. Au téléphone et puis au moment du check-in on nous a dit qu'il n'y avait pas de problème, mais ensuite au moment du départ à la réception on nous a dit qu'il n'était pas possible de rester (dispositions anticovid) ; ce n'est qu'en insistant et en montrant de l'agacement compte tenu des accords précédemment conclus que nous avons été autorisés à rester. De plus, la structure ne dispose pas de salle de sport opérationnelle, autres informations omises lors du processus de réservation. Enfin, la procédure d'accès à la piscine est extrêmement lourde, on vous demande de vous inscrire et de sortir, d'emprunter deux chemins différents pour y entrer et en sortir, et elle ferme à 19h (le soleil se couche à 21h). Bon petit déjeuner et personnel très gentil qui l'a servi. Généralement pas une expérience positive, que nous ne répéterons pas.
• GP87.

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 06:59

  Resté pour le travail. Hôtel moderne et soigné, avec des chambres spacieuses et accueillantes. J'ai dîné et je dois dire que la nourriture était excellente et bien présentée. Personnel toujours gentil et souriant. je vous conseille
• Filippo.o

  3 / 5

  Le 16/12/2020 à 06:36

  Excellente structure, chambres agréables et propres. Dîner oubliez ça, on est au royaume de la cuisine italienne mais ici ils ne le savent probablement pas. Une étoile en moins pour le personnel, il faut savoir traiter tout le monde de manière égale, que l'on soit travailleur ou entrepreneur, on est toujours client, et la gentillesse et la disponibilité doivent être les mêmes pour les deux. De ce point de vue, je me suis senti moqué. En résumé : si je devais choisir je chercherais autre chose. S'ils m'envoient là-bas pour le travail, c'est bien
• Martina.u

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 19:50

  Très agréable, nettoyage au top, super attention à la réglementation covid. La grande chambre, avec tout le confort, super propre et avec une attention aux moindres détails, la grande salle de bain et le personnel très serviable et gentil. Nous avons dîné dans leur restaurant un soir et la nourriture était vraiment très bonne. Le matin, petit déjeuner copieux et délicieux servi par la très gentille Veronica (fille SUPER mignonne et extrêmement serviable). Vraiment une belle expérience. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Best Western Plus Hotel Farnese et de lire ces mots fantastiques que nous partagerons avec tout notre personnel. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement Le Directeur - Best Western Plus Hotel Farnese
• claudia.o

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 22:04

  J'ai passé trois nuits dans cet hôtel avec ma famille, profitant du bonus vacances. Nous avons été très satisfaits, un très bel hôtel !! Les parties communes et les chambres sont bien meublées, propres et très agréables. Le personnel est très gentil, serviable et accueillant et chaleureux. Le petit déjeuner était également assez varié. Une note de mérite, cependant, revient en particulier au restaurant qui propose une cuisine typique et authentique avec une saveur vraiment excellente. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Best Western Plus Hotel Farnese et de lire ces mots fantastiques. Nous vous remercions pour votre retour positif, qui nous tient à cœur, sur le confort de la chambre, sur la préparation du personnel et sur le restaurant. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, Cordialement Le Directeur - Best Western Plus Hotel Farnese
• Claudio.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 07:16

  Super hôtel presque excellence très bien situé. . . dans les chambres avec salle de bain et grande douche. . bon oreiller double matelas lit maxi excellent restaurant plats tous variés et surtout délicieux petit déjeuner buffet servi compte tenu de la situation actuelle variété infinie et tout bon et authentique personnel courtois et attentionné non intrusif. Nous sommes venus pour la foire qui se trouve à environ 3,5 km et à 1,5 km du centre, facilement accessible en vélo si vous le souhaitez. . .J'AI AIMÉ JE LE RECOMMANDE ET . . .NOUS SERONS DE RETOUR

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes heureux de vous avoir accueilli au Best Western Plus Hotel Farnese et de lire ces mots fantastiques. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur le confort de la chambre, le petit déjeuner et la préparation du personnel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, Cordialement Le Manager - Best Western Plus Hotel Farnese
• Francis.a

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:26

  Mauvaise organisation post covid. Malgré la réservation de l'heure du petit déjeuner, vous resterez plus de 30 minutes en file pour prendre un petit déjeuner assez médiocre, en fait j'ai pris le petit déjeuner au bar devant l'hôtel. Entre autres, mauvais service d'accueil avec rien d'accueillant et personnel sympa, on aurait presque dit qu'ils vous rendaient service en vous faisant rester là. Il n'y a jamais personne au bar et l'environnement de l'hôtel est toujours plein de verres et de tasses de café utilisés tout au long de la journée, de sorte que personne ne décroche. Je me suis trouvé vraiment mal, je pense que l'hôtel ne mérite pas les étoiles qu'il a. L'installation est super mais la gestion et le service sont mauvais. Je n'y retournerai pas et ne recommanderai à personne malgré l'importance de la chaîne d'hôtels que j'adore.
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:57

  L'hôtel est bien présenté à l'extérieur, avec un parking privé gratuit sous surveillance. L'intérieur est bien entretenu et le personnel vraiment gentil, efficace et serviable. La chambre meublée de façon sobre et agréable. Le balcon disponible est très agréable et confortable. Le seul inconvénient est l'insonorisation, qui pourrait ou devrait être meilleure selon certaines normes. Au final le séjour a été agréable.
• FALSARELLA.i

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:34

  Personnels sympathique, parlent français, chambres pas bien insonorisées surtout côté piscine... restaurant petit mais agréable... à proximité de ce qui peut se visiter à 1h / 1h30 de voiture... pas loin non plus du centre mais il faut aimer marcher un peu...
• Aline.l

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:15

  Très bon hôtel, accueil parfait et petit déjeuner varié pour 5 euros seulement. Nous avons pu utiliser gratuitement des vélos pour se rendre au centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de la communauté Booking.com. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous vous remercions d'avoir souligné l'accueil et le petit déjeuner. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un futur a notre Best Western Plus Hotel Farnese. Cordialement, Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Yves.v

  3 / 5

  Le 11/09/2019 à 15:50

  Hôtel sympa et personnel à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yves, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Chères salutations, Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Fiona.E

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 14:21

  Très bon hôtel pour une étape. La piscine est un vrai plus !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Fiona, Merci pour votre merveilleux commentaire. Je ai été ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour à Best Western Plus Hotel Farnese. On est heureux que vous avez apprécié la piscine. Je ai hâte de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Parma. Cordialment, Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Vita.i

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:49

  Nous avons séjourné pour 7 nuits, Les points positifs : le prix est correct, présence de la piscine, ça fait du bien en plein été ! service au bar à n'importe quelle heure (boisson, panini), accueil sympathique, notamment de Marco qui a était vraiment super ! Chaleureux drôle un vrai plaisir ! Large choix au petit déjeuner et le restaurant le soir est un plus, chambre climatisée, présence d'un petit frigo, chambre à la déco moderne ce qui change comparé aux autres hôtels de même standing en Italie, si nous avions un souci ils étaient réactifs 👍 la literie était bonne, le personnel nous a donné des plan de la ville en arrivant et nous on bien expliqué les lieux à visiter Points négatifs : piscine assez petite, trop de bruit (musique dehors à la piscine jusqu'à 22h45 certains soirs, si vous souhaitez vous reposer dans la journée bon courage... Bruit également de l'extérieur voiture etc...sans parler de l'insonorisation on entend les gens claquer les portes, parler et marcher dans le couloir ça résonne, les enfants qui crient à la piscine et personne ne dit rien, sur une des 2 chambres la clim même à 18 n'était pas fraîche, elle est au sol dans un coin derrière une grille... Sur le balcon le mur est plus haut que 1m75 donc on voit rien et on se sent vite étouffer ce qui est dommage car c'est normalement un plus d'avoir une petite terrasse, le ménage était correct mais si on regarde en détail ça laisse un peu à désirer, sèche serviette un peu vétuste en bas, un miroir grossissant accroché en hauteur impossible de s'en servir, très peu de luminosité dans la salle de bain, hôtel trop loin du centre à pied c'est vraiment long

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel et je vous remercie de passer du temps à écrire cette critique. Nous sommes ravis d'analyser tous vos conseils, positifs et négatifs, nécessaire d'améliorer constamment: il est essentiel pour nous de savoir ce que pensent nos clients! Marco et tout le personnel vous remercie! Cordialement Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Filippo.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:54

  Cet hôtel répond à toutes les fonctionnalités que vous recherchez lorsque vous choisissez ce type de solution. Chambre ultra-moderne équipée de tout le confort. Ample et généreuse salle de bain. Grand lit et confortable. Wi-fi fonctionne parfaitement. Parking pratique près de l'hôtel. Excellent petit déjeuner, varié et copieux. Service discret et gentil. Pas une immense piscine mais super pour passer quelques heures de détente. Le seul défaut est la climatisation dans la chambre. Bien qu’il ait réglé la température minimale au milieu de la nuit, il faisait assez chaud. Dans l'ensemble j'étais bien et j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, merci d'avoir laissé cet avis en ligne précis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble! Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement Le directeur - Best Western Plus Hotel Farnèse
• Thomas.o

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:58

  Très belle hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! A bientôt, Meilleures salutations Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Christophe.C

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 05:36

  Accueil professionnel. Nous avions une chambre avec un grand lit deux personnes et un lit superposé pour les enfants. Pas de baignoire. Celle ci est réservée aux chambres doubles. Très bonne literie. Chambre climatisée. Le balcon est très appréciable avec sa table basse et ses deux fauteuils. La piscine n'est pas adaptée aux enfants. Ils ne peuvent pas se défouler en sautant dans l'eau. Cela gêne les autres usagers se prélassant sur les transats. Un employé de l'hôtel veille. Petit déjeuner correct à 5 euros. Hôtel situé en périphérie de la ville de Parme. Loin du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Chères salutations, Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Sabrina.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 09:19

  Petit déjeuner (coût séparé de 5 euros par personne si vous réservez depuis Booking, sinon inclus depuis leur site) excellent aussi pour ceux qui veulent manger sain ou bio. Possibilité de demander du café ou autre au bar et disponible, entre autres, du lait sans lactose ou de riz. Les gâteaux du chef sont variés chaque jour, sains et très savoureux. Chambre spacieuse et propre, climatisation silencieuse, grande salle de bain complète. Grand parking et vidéosurveillance. Pour aller au centre il y a 2 km à faire ou vous prenez la voiture et la laissez dans un parking payant (2 euro/h).

  Réponse du propriétaire :
  Chère merci pour cet avis juste et précis. Nous sommes ravis d'apprendre à quel point votre séjour chez nous a été apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt, Cordialement Le directeur - Best Western Plus Hotel Farnèse
• Arlette.u

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 09:13

  Très confortable Restaurant et petit déjeuner parfaits Très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Chère Arlette, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Chères salutations, Le Directeur de l'Hotel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Spitty.o

  5 / 5

  Le 06/07/2019 à 15:01

  Nous reconfirmerons l'excellente impression que j'ai eue les années précédentes, je n'avais pas séjourné au BW Farnèse depuis deux ans. Excellent hôtel de la chaîne BW à Parme. J'y suis allé plusieurs fois et j'ai toujours passé un bon moment. Chambres modernes et spacieuses avec balcons et impeccables. Petite salle de sport et piscine extérieure avec plein de transats. Gentillesse à la réception et des femmes de ménage. A noter le petit déjeuner un peu décalé. En le comparant avec d'autres hôtels de la chaîne BW Plus, j'attends plus, quantitativement et qualitativement. excellent dans l'ensemble. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients réguliers. Lire ses mots nous remplit de fierté, en plus d'être vraiment utile pour s'améliorer grâce à ses suggestions. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau, Cordialement Le directeur - Best Western Plus Hotel Farnèse
• C.

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 15:32

  Super!
• Annie.O

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 15:01

  Excellent accueil, chambre spacieuse et très propre,sdb confortable, Terrasse gazonnée 😊oui oui! Petit déjeuner très varié, personnel attentif et dévoué.un 12mai parfait à Parme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Chères salutations, Le directeur de l'hôtel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Guichard.o

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 18:25

  Après une demande d'annulation, l'hôtel m'a remboursé la pré-autorisation

  Réponse du propriétaire :
  Merci Guichard pour corriger ses mots. L'éducation et l'exactitude sont nos principaux aspects, avant tout l'équité envers nos clients. Merci Le Directeur de l'Hôtel - Best Western Plus Hotel Farnese **** **** **** Buongiorno Comme nous vous avons vous écrit le 15 mars, vous n'avez rien payé, nous avons seulement pré-autorisé, le montant tel que requis par Booking.com comme indiqué sur le site internet Booking.com: " - L'établissement Best Western Plus Hotel Farnese accepte ces cartes et se réserve le droit de bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée - " Nous vous avons envoyé, par mail, les photos et les explications de toutes les opérations que nous avons effectuées (compris la photo d'annulation de la pré-autorisé) Donc, avant d’accuser quelqu'un d’etre malhonnete, il vaudrait mieux lire les informations bien ecrit sur Booking.com Nous vous suggérons de corriger ce qui est écrit sur le web si vous ne voulez pas être malhonnête Cordialement Le Directeur de l'Hôtel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 16/02/2019 à 15:08

  Pour moi et ma famille, c'est maintenant devenu un point de référence chaque fois que nous devons venir à Parme. Depuis la première fois que nous avons passé la nuit ici il y a environ 5 ans jusqu'à la dernière fois, il y a 10 jours, un service toujours impeccable, des chambres propres, un bon restaurant, un petit déjeuner fantastique. Continuez comme ça. MERCI.
• Elena.

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 10:16

  En réservant à la dernière minute, nous avons choisi un excellent emplacement pour laisser la voiture au parking gratuit de l'hôtel et rejoindre le centre historique à pied avec une marche d'environ 20 minutes. La chambre quadruple est tout de même confortable, avec un sol propre et heureusement sans moquette. La salle de bain est bien équipée avec un set de courtoisie et des éponges et est propre. Super douche !! Jet parfait et température bien mélangeable. Il n'y a pas de crochets pour suspendre les serviettes ou les vêtements dans la salle de bain (il n'y en avait qu'un). Sur le site Web de l'hôtel, je n'ai pas pu m'inscrire pour obtenir le WiFi mais je ne voulais pas demander à nouveau à la réception. Une feuille d'instructions dans la salle serait appropriée. Le petit déjeuner est 5 étoiles, propose tout ce qui est sucré et salé avec des plats cuisinés par eux, des fruits mûrs et de la charcuterie locale. Coin bio et boissons pour intolérants au lait ou végétaliens. Personnel à l'accueil courtois et complet, mobilier moderne agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elena, merci pour ces mots merveilleux. Pour une prochaine fois, cependant, je vous propose de demander n'importe quoi, à tout moment, à notre réception (on est là pour ça... :-) ) En espérant que vous puissiez revenir bientôt à Parme, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Salut Le directeur - Best Western Plus Hotel Farnèse
• greg.u

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 16:11

  Très bien, personnel attentionné
• Marina.m

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 16:40

  Très bon hôtel. Chambre très propre et fonctionnelle, petit déjeuner complet et délicieux, personnel à l'accueil aimable et parlant français bref rien à redire. Petit plus, la piscine après les journées de visite sous les fortes chaleurs.
• Sébastien.E

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 06:56

  Bel hotel dont la décoration et les aménagements ont été rénovés récemment. La piscine est de dimension réduite mais bien agréable après une journée de route. Le petit déjeuner est très bon marché (5€) et de très bonne qualité. De nombreux produits sont proposés tant sucrés que salés. Pour autant, le quartier est un peu excentré, et fait face à une voie passante et une ligne ferroviaire. L'isolation phonique est ancienne et de qualité médiocre ce qui est dommage au regard de la rénovation récente. Pour terminer, le wifi était inutilisable lors de notre passage.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:56

  Très bel hôtel très moderne. Chambre confortable et avec piscine. Tarifs acceptable. Petit déjeuner copieux et bon marché (5€)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gregory, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese dans tous ses détails! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur, Chères Salutations Le Directeur de l'Hôtel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Gina.i

  5 / 5

  Le 29/07/2018 à 17:03

  Personnel très compétent et agréable. Je recommande. Hôtel calme et bien placé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gina, Merci pour vos commentaires fantastiques suite à votre séjour au Best Western Plus Hotel Farnese. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et je suis particulièrement heureux que notre personnel ait eu une excellente impression. J'ai partagé vos commentaires avec tous les membres de notre équipe qui se sentent très encouragés par de si beaux mots. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt. Sincères amitiés, Le Directeur de l'Hôtel - Best Western Plus Hotel Farnese
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 20:18

  Hôtel impeccable apparemment rénové depuis peu. Personnel très attentif, un merci tout particulier au personnel du restaurant. Parfait pour un séjour court
• maggie.a

  3 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:07

  Le personnel est très sympa, le service au restaurant est très long ce qui fait baisser la note, la piscine est petite mais agréable et le plus, vous avez une petite terrasse semi fermée attenante à votre chambre, ce qui devrait ravir les fumeurs. La literie est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maggie, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future. Chères Salutations, Le Directeur - Best Western Plus Hotel Farnese
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 12:53

  Très Bon restaurant très Bon accueil
• Jean-Laurent.e

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 16:31

  Grandes chambres, hôtel agréable avec un très bon restaurant. Petits défauts : 1/ la bouilloire est vraiment trop chaude et dangereuse, on se brule les mains quand on la saisit. 2/ les cuilères pour remuer son thé ou café sont trop courtes et du coup, on se brule une seconde fois. 3/ le lit est un lit encastrable et les lampes de chevet sont donc cachées par l'encadrement vertical du lit et pour lire au lit c'est raté.
• Gilles.l

  4 / 5

  Le 11/04/2018 à 06:49

  Confortable et accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gilles, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience auprès de la communauté Google. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement The Hotel Manager - Best Western Plus Hotel Farnese
• Thierry.D

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 05:08

  Très beau hôtel très propre à conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thierry, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions dans Google, Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Plus Hotel Farnese, J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le future proche. Je vous prie d’agréer mes meilleures salutations, The Hotel Manager - Best Western Hotel Farnese
• Julien.

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 10:19

  J'y viens tous les ans depuis 6 ans, les chambres sont propres, modernes avec balcon et très bien équipées. Salle de bain tout en carrelage avec douche à l'italienne avec une ambiance zen. Un frigo est également dans la chambre. Les + : Wifi gratuit, le prix, la piscine extérieur, le bar et les petits déjeuners copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un seul mot de chaque personne du personnel: Merci! Nous sommes heureux et fiers que pedant 6 ans, nous sommes votre ‘deuxième maison’. Merci pour ces merveilleux mots. Salutations Cordiales The Hotel Manager - Best Western Hotel Farnese
• Loïc.i

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 11:23

  Mini piscine, excentré du centre ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loic, merci pour cette critique, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié avec nous. Meilleures salutations. The Hotel Manager - Best Western Hotel Farnese
• Gilles.

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 06:24

  Très agreable
• jean-Charles.U

  4 / 5

  Le 06/08/2017 à 09:35

  Vraiment très agréable ! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Charles, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier vos impressions. Je suis trés heureux de lire que vous avez apprecié votre sejour aupres de Best Western Hotel Farnese dans presque tous ses détails! J'espère nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur. Chères salutations, The Hotel Manager - Best Western Hotel Farnese
• Baptiste.I

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 16:23

  Au top!
• Leo.I

  4 / 5

  Le 25/12/2016 à 10:38

  Très bonnes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leo, Nous vous remercions d’avaoir choisi Best Western Hotel Farnese et pour vos gentils mots. Cordialement Le Directeur - Best Western Hotel Farnese Parma
• Jerome.i

  4 / 5

  Le 24/08/2016 à 12:51

  Très bon accueil, chambres confortables et propres. Piscine avec jacuzzi à disposition. Très grand choix au buffet du petit déjeuner. Parking devant l'hôtel, à 5min en taxi ou 20min à pied du centre. Parfait pour visiter la ville.