Celui qui gère cette structure n'a évidemment rien à cœur à la satisfaction du client, mais ne la considère qu'une source de revenus. La maison était très froide à notre arrivée à 19h00 et ce fut jusqu'à notre départ le lendemain matin (16 degrés comme en témoigne le thermostat). Le mobilier est très usé, ce qui rend la maison très peu accueillante. C'est l'appartement italien typique des années 70/80, qui serait magnifique s'il était meublé avec plus d'attention aux détails tout en conservant le caractère d'origine. Le petit déjeuner aurait pu être une force et au contraire conforté ce jugement : à part un bon beignet au yaourt, des croissants emballés, du café bon mais dosé et dans des thermos en plastique, des verres jetables, peu respectueux de l'environnement. Pour le même prix nos autres logements dans les Marches étaient assez bien pour nous faire oublier celui-ci. J'ai essayé d'être le plus précis possible dans mon bilan afin de donner aux managers des pistes d'amélioration, d'un point de vue constructif.