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A propos de : Hôtels Hôtel Restaurant Campanile Perpignan Sud à Perpignan
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Luna.o
1 / 5Le 31/01/2023 à 07:26Nous avons pas du tout apprécié l’hygiène de la chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Luna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile Perpignan Sud. -
Gilles.a
5 / 5Le 24/01/2023 à 19:29J’y suis pour déplacement professionnel et je vais même pas attendre la fin du séjour pour mettre 5 étoiles rien que pour la qualité de l’accueil et du service au restaurant
Réponse du propriétaire :
Cher Giles, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Quel plaisir de vous lire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Benjamin.H
1 / 5Le 23/01/2023 à 23:19Chambre mal nettoyé, notamment le WC. Lavabo complètement fissuré, 1° dehors pourtant pas de chauffage dans la salle de bain. Une seule prise pour toute la chambre, mobilier vétuste. Je cherche encore le positif
Réponse du propriétaire :
Cher Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser, et notons les points à améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Nathalie.
1 / 5Le 31/12/2022 à 00:47Chambre propre. Accueil sympathique. aucune isolation. Murs ou porte . . O.e'tend les gens respirer, tousser , roter dans la chbre d a côté. Chbre non fumeur mais les gens fument devant les chambres et l'odeur entre donc dans ma chambre. Je ne reviendrais pas. 8h de route encore a faire et impossible de me.reposer. 47 euro a la Poubelle. Merci campanile
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Karine.o
5 / 5Le 29/12/2022 à 08:53Hôtel un peu ancien mais bien entretenu,dîner bon mais Cher
Réponse du propriétaire :
Chère Karine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cela nous encourage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Flex.l
1 / 5Le 26/12/2022 à 04:17Bonjour , si zéro étoile existait j’allais le mettre. C’est le campanile le plus sale crade que j’ai vu. Ce n’est pas un hôtel ça , ce sont des marchands de sommeils. La salle de bain moisissure partout sol sale wc sale rien n’est propre. La chambre sent la fumée et odeur désagréable. Pas de télécommande. Pas de chevet de lit. Sol chambre très sale. Ce coin fait peur. Et pourtant j’ai demandé à changer de chambre le réceptionniste m’a fait ouvrir 4 autres chambres et c’était encore pire toutes les unes après les autres et limite lui même était gêné et s’est excusé de l’état. J’ai grave regretté il était 2h du matin un moment j’ai failli aller dormir dans ma chambre. Le lendemain j’ai attrapé une infection tellement l’état de la chambre et des équipements étaient déplorables sales. Faites attention à vous à ce coin cet hôtel devrait être fermer et le propriétaire poursuivit pour mise en danger de la vie d’autrui. Si il ne sait pas faire des travaux et la propreté qu’il laisse la ou fermeture complet. Vous êtes prévenu , ne mettez pas les pieds dans ce soit disant hôtel. De plus aucune insonorisation on entend tout ce qui se passe dans la cour. Très très très très mauvais coin !!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous notons les points à améliorer. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Jean-michel.a
1 / 5Le 21/12/2022 à 08:16Trop vétuste tuyau de douche qui fuit pas de prise au pied du lit. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Campanile Perpignan Sud. -
Patrice.o
3 / 5Le 13/12/2022 à 13:11Les chambres ont besoin d'un rafraîchissement . Par contre le restaurant , bien et bon sans oublier le professionnalisme du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrice, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Etienne.r
5 / 5Le 08/12/2022 à 19:34Hôtel campanile classique 5 étoiles pour le nouveau gérant ! Accueil super sympa + super serviable Bonus avec très bonne cuisine et chef tout aussi sympathique
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. La réception -
DANIEL.H
4 / 5Le 01/12/2022 à 13:39Pour 2 jours à Perpignan. Chambre laissant à désirer,à revoir pour 1 hôtel 2 étoiles, à rénover. Sinon agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cela nous aide. Nous notons le point à améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Toute l'équipe Campanile. -
Isabelle.a
1 / 5Le 23/11/2022 à 20:02Je confirme l'avis des clients précédents donc la direction avec ses réponses toutes faites ne fait pas grand chose pour l'amélioration. Chambre vétuste, Cafards. Normalement dans cette enseigne nous avons accès le soir à un buffet et la rien... bizarre. Je ne vous conseille pas de vous y arrêter
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser. Notre groupe à en effet modifié la formule repas du soir. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
Murielle.o
2 / 5Le 22/11/2022 à 09:17Jeune homme de la réception agréable à l arrivée. L hôtel me fait penser à la réplique d’ époque de la maison d hansel et gretel: des murs en sucre ou on entend le programme tv de son voisin de chambre, le toit en pain ou on ressent le vent froid malgré le chauffage et les fenêtres ou passe le jour. Je préfère séjourner dans des hôtels dont les bâtiments ne sont pas plus âgés que moi.
Réponse du propriétaire :
Chère Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Toute l'équipe du Campanile. -
DIM.E
5 / 5Le 07/10/2022 à 17:18Avant de passer la frontière en Espagne. Un dîner et une nuit à ce Campanile très sympa
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La réception. -
Marie.E
2 / 5Le 28/09/2022 à 09:46En fin de vie. Cet hôtel devrait subir de gros travaux de rénovation L'arrivée d'un nouveau directeur devrait arranger les choses 😔
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est précieux pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lydie, adjointe de direction. -
Fr.
2 / 5Le 21/09/2022 à 23:24Hôtel vétuste Odeurs fortes en provenance des toilettes Volet cassé Agencement non pratique TV HS
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur. Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire avec nous. C'est précieux, cela nous aide à améliorer nos services. Nous notons les points à améliorer. A trés bientôt chez Campanile. Cordialement. Lydie, adjointe de direction. -
Jeff.t
1 / 5Le 13/09/2022 à 16:04Je déconseille d’y allé mais vraiment beaucoup
Réponse du propriétaire :
Cher Jeffe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
martine.E
5 / 5Le 09/09/2022 à 09:46Excellent moment. Plats présentés avec goût. Beaucoup d'hygiène. Personnel très à l'ecoute de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis encourageant. C'est précieux pour nous et nous aide à améliorer la qualité nos services. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction auprès de nos collaborateurs. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Nelly.b
3 / 5Le 30/08/2022 à 18:24Les chambres sont propres. Sdb la propreté est a revoir. Mes carreaux sont pas nickel... Le lit est confortable et bonne climatisation
Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est précieux pour nous afin d'améliorer la qualité de nos services, et notons les points à améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Rach.l
1 / 5Le 29/08/2022 à 22:25Très déçue chambre vieillotte et humidité dans la salle de bain bouilloire électrique endommagée et même dangereuse. A 125eu la nuit et par chambre (nous en avions pris 2) on s attendait qd même à un peu mieux
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser. Nous notons les points à améliorer. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, chef de réception. -
Brigitte.i
1 / 5Le 27/08/2022 à 10:31Salle de bain avec de la moisissure,la crasses au sol avance des murs,la moquette tachée et sale bref salle d’eau à vomir dans la globalité. L’accueil est sympa et chaleureux mais bon 125€(avec le petit déjeuner) ,je n’y retournerai pas !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Nous avertissons notre gouvernante de votre mécontentement. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Bibi.h
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:49Un peu vieillissant mais propre, confortable et reposant. Parfait pour faire étape.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Virginie.i
2 / 5Le 23/08/2022 à 16:04prix élevé pour l état.dame a l acceuil super gentille.merci d ailleur de nous avoir ouvert la chambre.merci sandra pour la propreté de la chambre.petit déjeuner trés cher pour ce qu il y a.machine a boisson chaude ne marchait pas pour le prix c est mediocre.je ne reviendrai pas.trop cher pour la qualité médiocre.
Réponse du propriétaire :
Chère Virginie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser. Effectivement ce matin là, la machine à boissons nous a fait des ratés. A bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Céline.a
5 / 5Le 23/08/2022 à 14:42Payer la chambre presque 100 euros la nuit la clim ne marche pas les femmes de ménage viennent te réveiller à 9h alors que la chambre est jusqu'à midi
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.Veuillez nous excuser, et notons les points à améliorer. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Christian.e
2 / 5Le 22/08/2022 à 19:06Aucun respect des réservations faites en ligne présent avec ma compagne et mon fils ont me donne deux petits lit et un lit d'appoint pour mon fils après contact avec le site de réservation il m'es bien confirmé un lit double et un lit d'appoint ce qui n'est pas le cas ......bravo campanile Perpignan sud
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. A très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
sandra.o
2 / 5Le 22/08/2022 à 12:05Chambre vétuste , dommage. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. c'est précieux pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Alexandre.e
1 / 5Le 22/08/2022 à 11:35Le Campanile le plus médiocre que j'ai pu connaître (et je suis sur la route et donc hôtel toutes les semaines). Chambre ancienne, pas de sèche cheveux, baignoire bouchée (et quand on le signale à la direction, la réponse est "ah, ok on va mettre du desktop!" Une débouchage Manuel serait le bienvenu). Cafard dans la chambre, insonorisation inexistante. On prend une chambre 3 personnes, c'est un lit 2 Places et un lit de camp. Uniquement 2 serviettes (réservation pour 3 ??!!) A 120 euros la nuit en prix normal c'est pas du tout au point. Petit déjeuner correct mais maintenance de la machine a café en plein service et la moitié des boissons HS. Point positif : l'accueil que l'on a reçu par la jeune femme.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci.Veuillez nous excuser, et notons les points à améliorer. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Nabil..
1 / 5Le 16/08/2022 à 17:01Très déçu de l' expérience. Les chambres ne valent pas le prix, Odeur de cigarette très forte, Salle de bain horrible, odeur humidité,mur baignoire sale Inconfort générale Plus jamais un hôtel Campanile. Je le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Cher Nabil, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction. -
Lara.l
4 / 5Le 11/08/2022 à 18:16Bien pour une nuitée, arrangeant quand on arrive tardivement.
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Sasa.a
1 / 5Le 09/08/2022 à 09:34Les stagiaires bien souvent exploiter limite manque de respect un chef qui crie sur ses stagiaires l'état de l'hôtel correspondant au comportement à éviter sérieusement
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important et très précieux. Nous remontons votre mécontentement à notre chef, veuillez nous excuser. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Marina.e
3 / 5Le 08/08/2022 à 11:24Piscine très froide Restaurant pas mauvais Personnel agréable Gros point noir sur les douches chambre 402 et 403 de mémoire. La tuyauterie à revoir. Pour une prestation à ce prix là on aimerais n'avoir aucunes remarques à faire. Idéalement situé à côté de l'autoroute (côté pratique quand on fait un arrêt sur le retour des vacances)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Merci pour ce retour, toutefois vous avez séjourné au Campanile Perpignan Nord. Ici c'est le campanile perpignan Sud. Cordialement. Rodolphe, chef de réception. -
bellala.o
2 / 5Le 31/07/2022 à 23:47Petit déjeuner correct mais l'établissement a revoir,très vétuste quelques petits travaux à refaire,salle de bain,volets roulant cassés et le ménage laisse à désirer, dommage c'était pas comme ça avant.
Réponse du propriétaire :
Cher Joel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous notons vos suggestions d'améliorations. A bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur nos salutations distinguées. Lydie, adjointe de direction -
Pierrick.
3 / 5Le 23/07/2022 à 04:36Les chambres sont un peu vétuste mais l'accueil est agréable... Passage rapide
Réponse du propriétaire :
Cher Pierryck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important et précieux pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
Claudy.a
2 / 5Le 21/07/2022 à 02:03Hotel qui mérite une rénovation complète car les chambres sont vétustes. Pas beaucoup de choix au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Claudy Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, et notons les points à améliorer. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
David.h
5 / 5Le 18/07/2022 à 00:52Tout est OK en ce qui concerne l'exploitation de l'établissement. Merci pour la sympathie de Lydie et de Safia au petit déjeuner. On a rencontré une femme de chambre qui nous a conseillée pour la route. Hôtel propre. Lumières extérieures allumées. Par contre, je conseil à l'investisseur une rénovation complète de l'établissement car c'est hyper important d'entretenir le patrimoine sinon l'hôtel perd de la valeur. extérieure alluméesLe job est donc fait.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Sadeq.b
3 / 5Le 11/07/2022 à 15:40Très bon hôtel parking sécurisé. Bonne literie, mais côté propreté une amélioration est nécessaire
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est précieux pour nous, et tenons bien évidemment compte de vos remarques, veuillez d'abord nous excuser. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Michael.
2 / 5Le 10/07/2022 à 19:36L'hôtel est dans un endroit calme mais les chambres sont glauques, murs et moquettes tâchés, joints moisis dans la salle de bain, et ménage léger... Bref vu le prix y a bien mieux ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Cher Mickael, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est précieux pour nous, et tenons bien évidemment compte de vos suggestions. Veuillez nous excuser pour le désagrément. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
AVAL.
2 / 5Le 09/07/2022 à 14:19Vieilli et mal entretenu, cet hôtel n'est plus aux standards de la marque. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est précieux pour nous, et tenons bien évidemment compte de vos suggestions. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Campanile. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Marion.i
3 / 5Le 31/05/2022 à 15:02Hotel avec des chambres vieillissante... propre mais franchement un coup de peinture ne ferai pas de mal.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Nicolas.I
1 / 5Le 30/05/2022 à 23:42Très déçu de ma chambre. Tous les carreaux de la salle de bain sont noirs de moisi, aucune prise de courant autour du lit. La seule utile est sur le bureau et l'autre proche du plafond ?? L'isolation phonique est inexistante. Changez moi ces carreaux sérieux ! C'est facile
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Sabrina.a
5 / 5Le 24/05/2022 à 11:27Bonjour j adore ce lieu c est magnifique c est très animée c est présentable et propre.... très bonne réputation je vous félicite... à très bientôt j espère avec impatience... excellente journée...
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina Quel plaisir de vous lire! Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est très encourageant et ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
fabian.o
4 / 5Le 23/05/2022 à 10:22Top pour y passer une nuit avant de reprendre la route. Le petit dej est bien copieux. Parking fermé donc rassurant quand on doit y laisser une remorque.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabian, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est très encourageant et ne manquerons pas de partager votre satisfaction avec l'ensemble de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
salva.r
2 / 5Le 22/05/2022 à 15:47Réveillé en pleine nuit par les occupants de la chambre voisine... Très mauvaise insonorisation Litterie moyenne. Petit déj correct
Réponse du propriétaire :
Cher Salva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. veuillez nous en excuser et tenons compte de vos suggestions. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Anne.M
2 / 5Le 04/05/2022 à 15:49Bon accueil,bonne literie mais mobilier et salle de bain vétusté..pas de bar en dehors des heures de repas!!!Restriction de papier WC et serviettes de bain,pas de sèche cheveux dans la salle de bain..
Réponse du propriétaire :
Chère Anne Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Laurent.I
3 / 5Le 28/04/2022 à 23:03Alors on va commencer par les bon points Les personnels est sympathique est très accueillant Le restaurant la cuisinière cuisine bien ,mon hamburger frite était bon frite bien cuite jaune et pas marron avec de l'huile de vidange . Bon côté chambre par contre aie on sent que l hôtel doit avoir 30 ans , la porte en bois des chanbre y faut de la poigne pour l'ouvrir quand on l'ouvre tout le mur bouge Il n'y a pas de prise à côté du lit elle son a 3 mettre. Ma TV ne s'allume pas. L'isolation des murs et moyenne on entend les voisins et les voitures. Bon le ménage est bien fait.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Cela nous encourage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la bonne cuisine de notre chef. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Patrick.o
2 / 5Le 14/04/2022 à 23:52Chambres qui sentent le moisi, literie minable, aucune insonorisation. Un petit déjeuner plus que moyen avec un café degueulasse à 11,90€, c’est du vol !!!! Hôtel à la hauteur d’une étoile et non trois. Seul point positif, le personnel, pour le reste, à fuir…
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Veuillez nous excuser pour le désagrément en chambre et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bien évidemment en comptes vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Bruno.
4 / 5Le 08/04/2022 à 12:44Hôtel bon rapport qualité prix, personnel souriant et aux petits soins. Le restaurant propose une offre suffisamment large pour tous et les plats sont délicieux. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Claudette.e
2 / 5Le 31/03/2022 à 14:57Hotel à rénover en totalité rien ne fonctionne personel malgré tout très à l écoute 3 chambres nous ont été proposées toutes vetustes Très décevant
Réponse du propriétaire :
Chère Colette, Veuillez nous excuser pour le désagrément en chambre et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bien évidemment en comptes vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Noelia.o
1 / 5Le 31/03/2022 à 08:46Hier soir, après de nombreuses heures de voyage pour des raison professionnelle, j'ai dormi dans cet hôtel où un relooking s'impose vraiment. Ce matin je demande à la réceptionniste peu sympathique de mettre la facture au nom de ma société, elle me dit que comme j'a réservé avec booking ce n'est pas possible. Avant d'avoir ma propre entreprise, j'étais adjointe à l'Hôtel Kyriad de Digne Les Bains et je sais très bien comment fonctionne operà, alors merci pour votre gestion qui ne vous aurait coûté que 5 minutes de votre temps. Les chambres vraimment pas top, baignoire bouchée, télécommande san pile et imposible de baisser le store. Cordialement. Lopez Noelia.
Réponse du propriétaire :
Chère Noellia, Veuillez nous excuser pour le désagrément en chambre et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bien évidemment en comptes vos remarques. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Forner.a
4 / 5Le 13/03/2022 à 09:56Chambre avec baignoire. Des efforts sont fait pour garder les chambres propres malgré la vétusté. Une bouilloire et quelques boissons lyophilisées attendent nôtre arrivée (thé, café, infusion) très appréciable. La literie est propre et convenable pour quelques nuit. La qualité de la restauration est top, voir copieux selon les plats, donc à prévoir car l'entrée et les desserts sont à volonté. Mon mari y a pris résidence lors de ses déplacements.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrina, Nous vous remercions pour l'avis plus qu'encourageant que vous avez laissé sur notre hôtel. Le bien être de nos clients est notre priorité, et nous avons réussi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que votre mari a trouver son aise chez nous pour ses déplacements. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction à toutes nos équipes. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
Alain.u
3 / 5Le 22/02/2022 à 10:46La qualité ce dégrade d'année en année, à l'arrivée pas de taies ,pas de housse de couette, rien pour mettre les valises, une serviette par personne, dommage j'ai connu mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, afin d'améliorer au quotidien nos services. Veuillez nous excuser pour le désagrément à votre arrivée, il y a eu maldonne entre les équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Christophe.e
5 / 5Le 21/02/2022 à 10:44Jai réservé cet hôtel sur Hotels.com, pour 2 personnes avec petit déjeuner samedi soir dernier, alors oui la chambre aurait besoin d'être rafraîchie mais pour le prix de moins de 60€ que nous avons payé il n'y a rien à critiquer, très bon accueil, très bon petit déjeuner, parking fermé et veilleur de nuit donc on arrive quand on veut à l'hôtel. Je recommande cet hôtel aussi parce que la chambre était propre. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes votre satisfaction. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie ,Adjointe de direction. -
Mathieu.a
5 / 5Le 07/02/2022 à 10:52Très bon hôtel, je reviendrais avec plaisir, staff tres souriant. Hôtel oeu chère pour de la qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est important pour nous , afin d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
JEAN.U
1 / 5Le 12/01/2022 à 06:34Hôtel vieillissant, mauvaise isolation des portes de chambres. Il fait froid dans les chambres et le chauffage ne fonctionne pas. L'accueil est absent,le personnel désagréable. Passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Huges Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
Isabelle.L
5 / 5Le 30/12/2021 à 21:38Nous y avons passé une nuit, rapport qualité prix à mon sens excellent (vu le prix de la chambre : elle était propre, bien agencée, la literie impeccable et le petit plus la bouilloire pour le thé avant de se coucher et le petit café au réveil). Nous avons dîné sur place et apprécié la qualité du repas, du service et de l'accueil. Le petit déjeuner buffet très bien, mais pour le prix nous aurions apprécié des oeufs frits ou brouillés et du bacon, mais c'est juste une question de goût, le choix était bien varié toutefois. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant et nous partagerons votre satisfaction avec l' ensemble des équipes. Le bien être de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos hôtels Campanile. Nous notons le point pour le buffet petit déjeuner. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Rodolphe, chef de réception. -
MrKiwiPete.e
4 / 5Le 30/12/2021 à 15:54Soirée super sympa avec nos hôtesse Valérie et Lydie autour d'une cuisine familiale mais raffiné et avec joie et bonne humeur. Chambres propres et protocole sanitairere nickel.
Réponse du propriétaire :
Chère Pete, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. C'est encourageant. Le bien être de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt dans nos hôtels Campanile. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Lydie, Adjointe de direction. -
Nicolas.r
1 / 5Le 28/12/2021 à 18:53Hôtel miteux, bruyant, chambre des années 90. Petit déjeuner à plus de 10€ pour avoir du café en pichet. Je déconseille absolument.
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Rodolphe, Chef de réception. -
giraudeau.r
1 / 5Le 20/12/2021 à 13:24Un hôtel de misère.....trace de crottes sur les mur des toilettes , fuite du plafond , pas de PQ radiateurs impossible à brancher vu que le peut de prises sont en hauteur , à vous de vous débrouiller pour essayer de brancher la TV. Hôtel à fuir. Même après avoir signalé tout ses problème aucune réaction ni gestes commercial. Vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction. -
Daniel.o
2 / 5Le 14/10/2021 à 21:57Les chambres sont vétustes, un bon coup de remise en état ferai pas de mal. 3 supports de bouilloires dans la Chambre, sdb à revoir, enfin pour une Campanile....
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
SYLVIE.E
1 / 5Le 28/09/2021 à 09:29Ci vous voulez attraper le covid, vous êtes au bon endroit. Aucun pass n'est demandé. Vous déjeuner avec tout le monde. C'est regrettable en cette période. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.De plus le pass sanitaire est demandé que pour les diner et non pour le petit déjeuner:Cela fait parti des réglementation gouvernemental . La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Claude.o
4 / 5Le 27/09/2021 à 12:07Excellent acceuil. Avons séjourné 3 jours. Chambre vieillotte mais propre a part abattant WC qui serait a changer. Petits dejeuner et diner tres satisfaisant. De passage par ici nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Je vous remercie pour ce retour concernant votre séjour par vos notes et commentaires. Quel plaisir de vous lire. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus et précieux. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes concernant l'hôtel et le restaurant. Cela nous encourage. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à nos équipes. En espérant vous revoir prochainement dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
andré.a
2 / 5Le 12/09/2021 à 17:48Odeur cigarette dans les chambres,femmes de ménage fument en nettoyant les chambres,vu le matin Menuiserie vétustes,manette télé fonctionne pas,clim installé de travers,pas de sèche cheveux,mérite 2etoiles Petits déjeuners excellents bonne literie très calme
Réponse du propriétaire :
Cher André, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons remonter cette information à notre gouvernante. Veuillez nous en excuser. Nous notons les points défaillants. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
Leah.e
1 / 5Le 30/08/2021 à 15:05Nous avons réservé 2 chambres triples,et payé en conséquence,arrivé dans une chambre minuscule,sale,(poussière,cheveux dans la salle de bain,toiles d'araignée) nous cherchons la chambre triple ! Que deux lits collés,cet alors que nous trouvons un matelas sous le lit,posé sur des lattes (SI SI) c'est honteux,je vais faire une réclamation,la personne joue sur les mots,appelle un matelas par terre,un LIT JUNIOR!!! Alors que la réservation stipule,CHAMBRE TRIPLE, lieu bruyant, petit déjeuner indigne de l'appellation, et des 10 euros réclamés,! Ont peut trouver beaucoup mieux au même tarif,plus jamais nous n'iront dormir dans un Campanile,cette hôtel doit fermer,et subir une sérieuse réforme. Honteux de recevoir des clients dans de tels conditions
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous en excuser. Nous notons les points à améliorer. Cordialement. Lydie , Adjointe de direction. -
Soso.
2 / 5Le 27/08/2021 à 20:58Personnel accueillant, mai hôtel à rénover moisissures dans la salle de bain, coin détente laisser à l'abandon chaises cassé table salle
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
beatrice.r
2 / 5Le 25/08/2021 à 20:38Il faudrait que Campanile renonce a ne faire que des profits et qu'ils envisagent de renover. Des hotels vraiment dans leurs jus! Comme il ya 25 ans! La chambre que j'ai occupé avait le volet qui ne se relevait pas donc nous étions dans le noir (on va dire pour dormir c'est pas grave) Lorsque je suis allée régler j'ai fait remarquer le probleme et demander un petit geste commercial la personne m'a repondu vous avez reservé sur internet je ne peux rien faire (mensonge car j'avais réservé directement sur le site de l'hotel) Campanile n'est plus du tout comme avant !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Carolina.a
5 / 5Le 25/08/2021 à 05:54C’était très bien, le personnel aimable, la chambre propre et ne manquant de rien. C’était une bonne surprise avec un prix défiant toute concurrence.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Valentin..
1 / 5Le 23/08/2021 à 22:23Chambre très sale. Baignoire bouchée par tous les cheveux et poils coincée dans le trou d'évacuation. On osait même pas marcher pieds nus par terre. Seul point positif, l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Mathou.�
2 / 5Le 18/08/2021 à 00:52Je suis très déçue de cette Hotel qui viellis très mal. Arrivé dans la chambre nous avons constatés mon père et moi que la porte se fermait très mal et les fenêtres restaient à motiés ouvertes car le verrou cassé avec des courant d'air désagréable ainsi qu'un sentiment d'insécurité par cette porte qui a visiblement été forcée plus d'une fois. Ensuite, d'un première abord la chambre paraissait normale et simple. Le lit de mon papa était fait mais le mien non. La couette avec une tâche jaunâtre n'était pas doté de draps housse et était camoufflé sous un drap normal. J'ai du moi même mettre le draps de façon à ne pas dormir en contact avec la couette tâchée. J'ai également eu l'heureuse surprise de retrouver une arraignée dans celui-ci. Je trouve que les prix sont exagérés pour ce que cela propose. Le seule point positif serait l'accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Mathou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous avons remonté votre mécontentement à notre gouvernante. Veuillez nous excuser. A bientôt dans nos hôtels distingués. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. La direction. -
Vincent.i
2 / 5Le 15/08/2021 à 00:33De passage pour une nuit, je vous assure que je mets 2 étoiles parce que j'ai des scrupules à n'en mettre qu'une. C'est un constat qui frappe malheureusement toute la chaîne des hôtel campanile. C'est vieillissant, et franchement pas agréable. A la demande d'une chambre pour trois personnes, on nous remet une chambre avec deux lits simple et un sommier pliant avec un matelas qui n'avais plus aucune consistance. Bref, c'est en mauvais était, ça sent l'humidité, et la baignoire "sabot" vous replonge tout droit dans les années 70. Heureusement nous avons bien dormi. Évidement ça n'est pas très chère mais quand même aussi chère que d'autres chaîne d'hôtel offrant de meilleurs prestations
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous notons les points à améliorer. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Cordialement. Rodolphe, chef de réception. -
Laure.
2 / 5Le 13/08/2021 à 19:34Chambre d'hôtel réservé pour 2 adultes et un enfant de moins de 3 ans : 2 nuits La description disais 2 lit simple et un lit junior. Surprise à notre arrivée, une chambre ~10m² avec seulement 2 lit simple. Après avoir cherché quelques minutes, nous avons finalement trouvé le prétendu "lit junior" sous un des lit simple. Il c'est avéré être un lit de camp, très peu stable (tomber 2 fois) et avec des lattes manquantes, pas de protection matelas ni de barrière pour éviter les chutes. Espace très limité pour le déplié, une fois ouvert, plus d'accès à la salle de bain, nous avons été obligé de déplacer les lit simples et de changer leurs orientations pour l'insérer entre les deux. Ainsi, nous gardions l'accès à la salle de bain et nous sécurisions le lit de notre fille. Pas de prise à proximité des lit pour recharger les téléphones ou autre. Salle de bain : Dans la douche / carrelage jaunis, joint de carrelage mal fait. Baignoire sabot très étroite et peu pratique. Sol / joint de carrelage tâché et manquant par endroit, carrelage qui se soulève. WC / cuvette lourde et sans amorti ni buté donc très brillant si on ne la retiens pas. Pas de brosse en cas de traces intempestives. Chambre pas insonorisées, nous entendions tout de la chambre voisine et je pense qu'ils devaient nous entendre également. Pas de micro-ondes accessible en salle de restauration, obligé de demander à l'accueil pour faire réchauffer le biberon.
Réponse du propriétaire :
Chère Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est important pour nous, cela nous aide à améliorer quotidiennement nos services. Votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous notons les points à améliorer. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement. La direction. -
Lucien.a
2 / 5Le 27/07/2021 à 12:54Hôtel juste bon pour dormir... l'essentiel certes mais rien de plus... Les draps sont propres mais la propreté du reste (la SDB surtout, carrelage et rideau de douche avec des taches suspectes) laisse à désirer. N.B/ Pensez à amener votre shampoing et votre gel douche, car on vous laisse curer les fonds de bouteille... Chambre plutôt mal isolée de l'extérieur (façade pré-fabriqué) Système de verrouillage automatique de la porte avec des ratés (bonjour l'angoisse...) Conception des chambres hors d'age, 1 prise dans les toilettes et 1 prise à l'entrée de la chambre, c'est vraiment un peu juste pour recharger les smartphones (mon réveil a sonné dans les WC... PRATIQUE!!!!) Petit-déjeuner à 10€, quelque soit ce qui est servi cela reste exagéré pour un petit déj... Mais j'avoue les sachets de thé et de café avec la bouilloire dans la chambre, c'est pas mal. Au final, l'essentiel est là... j'ai dormi... mais dans la même tranche de prix , il y a bien mieux. J'y ai dormi parce que tout était complet, il faudra bien pareil circonstance pour que je revienne dans un CAMPANILE...
Réponse du propriétaire :
Cher Lucien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Nous notons les points à améliorer et avons remonté les informations à notre gouvernante. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Votre chef de réception. -
Pierre.o
3 / 5Le 23/07/2021 à 21:22Bien placé, à côté d'un arrêt de bus pour rejoindre le centre ville. L'environnement est calme. En ce qui concerne les chambres, petit bémol pour le manque de prises, la TV mal réglée avec certaines chaînes manquantes. Le personnel est cependant très correct !
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Angelique.a
3 / 5Le 17/07/2021 à 18:39Me suis retrouvé la bas un peu par dépit car location d été déjà loué à mon arrivée. Malgré quelques soucis de chambre, 1 ère chambre présenté pas d électricité, deuxième chambre le ménage et le lit pas fait, troisieme chambre ok. Point positif le personnel très agréable et la literie de qualité. Point négatif : store fenêtre cassé donc le jour dans la chambre malgré les rideaux, bruit de la route, baignoire non utilisable pour un bain car pas l embout, pas pu donner le bain à ma fille du coup qui était déçu. Mais sinon nous avons passé une bonne nuit dans l ensemble. Et le personnel a été a l écoute
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
sylvie.o
2 / 5Le 08/07/2021 à 15:10Chambre propre et confortable, même si pas rénovée. Par contre, très bruyant... visiblement, clientèle d’ouvriers, qui se retrouvent pour fumer sur les coursives. Portes qui claquent, conversation à haute voix, va et viens en voiture, jusqu’à presque minuit. J’ai tenté une deuxième fois, mais ce sera la dernière.... Dommage car rien à reprocher d’autre.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Frédéric.a
1 / 5Le 23/06/2021 à 07:14Chambre médiocre et petit dej a moitié sortis , pas de lait ni de heure , serveuse pas aimable . Les interrupteurs se retrouve sous l’oreiller si on bouge on rallume la lumière de la chambre . Ne devrais pas avoir appellation campanile car on s s’atend a beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Veuillez nous excuser pour le buffet petit déjeuner, la personne était à l’essai. Nous notons les points à améliorer. A bientôt dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, chef de réception. -
Maurice.i
4 / 5Le 19/06/2021 à 19:52Situé dans un quartier calme de Perpignan . Accueil et cuisine sympathique. Seul bémol les chambres un peu " vieillottes" auraient besoin d'être rénovées...
Réponse du propriétaire :
Cher Maurice, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous donner votre impression. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus et précieux. Le bien être de nos clients ainsi qu’un accueil personnalisé est un travail de tous les jours. Vous avez appréciez votre séjour ainsi que les services, et nous en somme ravis. Cela nous encourage. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à nos équipes. En espérant vous revoir prochainement dans nos hôtels Campanile. Chaleureusement. Rodolphe, chef de réception. -
Michel.a
2 / 5Le 29/05/2021 à 21:57G eu une chambre rénovée qui sentait la peinture et où la serrure ne fermait pas. Ensuite on me donne une autre chambre qui de coup là sentait la cigarette... Mise a part ces soucis g assez bien dormi... Petit déjeuner simple... Sinon serveuse très sympathique et drôle... Le prix de la Soirée étape pour 2 personnes très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Marie.e
1 / 5Le 07/03/2021 à 11:45Cher Rodolphe Depuis plus d'un an vous répondez la même chose à vos clients, mai rien n'est fait , c'est inadmissible de payer AUSSI CHER POUR CES PRESTATIONS, la moindre des choses est de dédommager les clients car c'est la vérité, chambre horrible repas horrible. Et baisser le prix des chambres en informant les clients de cess désagréments.
Réponse du propriétaire :
Madame Delmonte, Nous revenons sur votre second commentaire du 10 mars 2021. Nous ne sommes pas dans le principe de ne pas rembourser un de nos clients insatisfait, par contre nous formons nos équipes pour être réactif à ces éventuels problèmes. Nous demandons à nos clients d'avertir quand il a un problème ou un mécontentement sur la chambre ou les repas. Nos clients ont la possibilité de nous avertir rapidement pour nous permettre d'être réactif. Nous avons une personne à la réception 24h/24h. Je vous conseille d'écrire un mail à l'adresse de l'hôtel qui pourra étudier votre demande. Je vous remercie de votre commentaire en espérant avoir répondu à vos attentes. Monsieur Rédouani Rachid. Directeur. -
Steph.
5 / 5Le 18/02/2021 à 10:16Agréable séjour au campanile perpignan sud. Un accueil chaleureux, tous les personnels d'accueil, de service et d'entretiens sont attentifs, et très sympathiques. La chambre était impeccable et très confortable. Les petits déjeuner étaient copieux et delicieux. Très bien adapté à la situation sanitaire avec un service de plateau à amener en chambre. L'offre de dîner sur place est super. Des prix très abordables et des repas bons et copieux. La parking est un plus très appréciable. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci d'avoir pris de votre temps pour ce retour. Quel plaisir de vous lire, cela nous encourage. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus et précieux. Notre objectif est de donner entière satisfaction aux attentes de nos clients, ainsi que par un accueil personnalisé. Nous avons félicité l'ensemble des équipes suite à vos bonnes notes. En espérant vous revoir prochainement dans nos établissements Campanile. Chaleureusement. Rodolphe, Chef de Réception. -
Romuald.e
1 / 5Le 05/01/2021 à 22:43Côté restauration ras Par contre côté chambre a fuir !!! Chambre sale et je passe les détails !! Poil cheveu !! Bref pas de ménage fait ... ah si par des aveugles Lavabo peter , support serviette , trou dans le mur carreaux péter , telecommande tv pourrit , drap troué ... bref la liste et longues .... Messieurs les dirigeants de campanil j'étais chambre 23 .... faîtes une visite et vous verrez par vous même ! En un mot fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Romuald, Nous vous remercions de donner un avis concernant votre séjour, ainsi que pour vos notes. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus et précieux. Veuillez tout d'abord nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous auriez dû le signaler de suite à la réception, qui vous aurez bien entendu changer de chambre. Nous avons bien pris en considération vos remarques, et avons remonté les informations à notre gouvernante ainsi qu'à notre équipe technique. En espérant vous revoir prochainement dans nos établissements Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, Chef de réception. -
Sandra.e
5 / 5Le 12/10/2020 à 11:26Nous y avons passé 3 nuits (samedi, dimanche et lundi ). Lit propre, draps propre, lit confortable, acces à la TV, lit d'appoint mis en place pour notre fille. Serviettes propres fournis. La salle de bain et propre aussi, le seul hic c'est la VMC qui meriterait un petit entretien.... Certes les locaux ne sont pas neufs mais tout est agencé pour que l'on se sente le plus à l'aise possible et c'est PROPRE, donc pour moi le séjour à ete à la hauteur de ce que j'attendais au vu d'un campanile ! De plus le personnel est très agréable et n'hésite pas à se déplacer en cas de besoin et avec sourire. Nous y avons pris petit dej à chaque fois, c'était bien fourni ( jus de fruit, assiettes de fruits, charcuterie, pain viennoiserie beurre confiture fromages the lait chaud et froid chocolat café,.... ) bref rien à redire c'était complet. Le petit plus que j'ai vraiment apprécié aussi, c'est leur engagement vers un environnement plus sain. Des affichettes avec des conseils, un savon main ecologique, un gel douche shamppoing ecologique. Bref vraiment bravo pour votre dévouement. Je n'hésiterai pas à y retourner au prochain passage sur Perpignan Ps : parking fermé à code pour la nuit donc sécurisé !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous laisser un avis concernant votre séjour. Quel plaisir de vous lire. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus. Ils sont des sources d'améliorations perpétuelles. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes. Cela nous encourage. Nous ne manquerons pas de partager votre satisfaction à nos équipes. En effet, notre groupe met un point d'honneur sur l'écologie. En espérant vous revoir prochainement. Chaleureusement. Rodolphe, chef réception. -
Silvano.a
2 / 5Le 27/08/2020 à 11:14Vieillot pour le prix . Viande de bœuf incommestible ( un chien affamé s y casserait les dents ). Heureusement le hors d œuvre était abondant. Contraintes corona virus ne signifient pas de négliger la nourriture d autant que le choix n y est plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Silvano, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et nous noter. Nous avons bien pris en considération vos remarques. Sachez que nous tenons compte des commentaires de tous nos clients et œuvrons au quotidien pour améliorer nos services. Notre campanile est en effet encore ancienne génération, mais chaleureux et fonctionnel. Le bien-être de nos clients est notre préoccupation de tous les jours. Cordialement. Rodolphe, chef de réception. -
Bibi.a
1 / 5Le 27/08/2020 à 00:09Franchement pas top. Fuite d'eau au niveau du mur de la salle de bain. Mur plein de corosion du coup les serviettes posés contre le mur étaient toutes mouillés et le volet extérieur cassé, fallait le tiré à la main pour le descendre !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Bibi, Nous vous remercions de donner un avis concernant votre séjour, ainsi que pour vos notes. Étant dans une démarche constante d'amélioration, les avis de nos clients sont les bienvenus et précieux. Veuillez tout d'abord nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous auriez dû le signaler de suite à la réception, qui vous aurez bien entendu changer de chambre. Nous avons bien pris en considération vos remarques. En espérant vous revoir prochainement dans nos établissements Campanile. Chaleureusement, Rodolphe, Chef de réception. -
Luana.o
1 / 5Le 07/08/2020 à 16:46Je ne remets pas en cause tout l'établissement mais suite à une panne (disjoncteur apparemment) je n'ai pas eu d'électricité et de clim dans la chambre. Reveillée du coup à 7h du matin à cause de la chaleur. J'ai contacté par la suite la réception qui m'a gentiment congédié en me disant qu'en effet les plombs avaient sauté et que oui ils n'avaient pas prévenu les clients que cela remarchait mais qu'ils ne feraient aucun geste commercial!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Franck.a
3 / 5Le 13/12/2019 à 07:52Chambres très propres . Petit-déjeuner correct. Accueil sympathique . Mais 3 étoiles à cause du manque d isolation . On entend tout cexqu il se passe sur le parking de l établissement. La faute aux voitures mais surtout aux conducteurs qui oublient qu ils ne sont pas seuls et discutent sur les coursives. Dommage
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Ghislaine.i
1 / 5Le 23/11/2019 à 20:06Bonjour, j'ai réservé par internet et appelé pour confirmer, en demandant si ma carte serait débitée ,car c'était un cadeau pour ma fille . On m'a répondu OUI OUI SANS PROBLEME et quand ma fille est partie de l'hôtel ce matin, l'accueil a été très froid. On lui a demandé sans être agréable sans quelle chambre elle était, car au soir la personne qui était à l'accueil ne l'avais pas inscrite. Et en plus on l'a fait payé en disant "ha non la carte a juste servie pour la réservation". Du coup elle a payé et elle s'est retrouvé dans argent pour rentré. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Merci
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
cyrille.o
3 / 5Le 22/11/2019 à 19:25Même si la structure est très correcte, dommage que l'accueil soit si froid ! ! Peut-être n'avons nous pas eu de chance, ou peut-être sommes-nous arrivé au mauvais moment, mais une chose est certaine, la prochaine fois nous choisirons un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
F.i
3 / 5Le 27/08/2019 à 12:42Séjour professionnel. Hotel vieillissant mais propre et bien entretenu pour son âge. Situé dans une zone pavillonnaire tranquille. Le personnel sympa et disponible rend le séjour agréable. Restaurant dans les standards de l enseigne Ne mérite pas les mauvaises notes aperçues dans les avis mais meriterait une rénovation pour avoir 4 ou 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Caroline.e
1 / 5Le 03/08/2019 à 08:52Passez votre chemin... je ne comprends même pas comment cet hôtel a pu décrocher 3 étoiles. Les chambres sont certes propres mais complètement vétustes, les salles de bain sont à refaire, les sols sont à revoir et je ne parle même pas de l’isolation phonique. La chambre a une hauteur sous plafond de 2,20 m et le lit d’appoint pour enfant ne tient pas debout. Nous avons passé une nuit délicieuse pour la modique somme de 120€..... courage, fuyez!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Muriel.o
1 / 5Le 20/06/2019 à 20:42A fuir ! L accueil souriant et agréable du personnel n a pas suffit à compenser la médiocrité de cet établissement. C est vraiment minable, sale, bruyant, malodorant, c est honteux de commercialiser une prestation de ce type à ce prix. Je ne mettrai jamais plus les pieds dans un campanile.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Gaetan.d
1 / 5Le 18/04/2019 à 00:18Isolation 0/20 autant dormir dans sa voiture c'est mieux isolé. Pour ma part je ne retournerais jamais dans cet hôtel. Je dors entre 3/4 nuits par semaine à l'hotel et celui-ci fait parti de mon top 3 des plus mauvais.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Pierre.i
2 / 5Le 05/04/2019 à 17:36Expérience très mauvaise dans cet hôtel du campanile perpignan sud. Pour un déplacement professionnel, je recherchais un hôtel proche de tout, et cet hôtel m'a paru parfait, au vu des commentaires. En arrivant, je tombe sur une dame (cheveux noirs) qui m'accueille et qui m'oriente vers une chambre. J'arrive dans ma room, je m'installe, et je met le wifi. En l'activant, je m'aperçois qu'il ne marche quasiment pas et que ça rame énormément --> IMPOSSIBLE de travailler. J'appelle le standard et je tombe sur la même dame qu'à l'accueil et je lui explique le souci. Voici sa réponse "Oula je ne sais pas utiliser internet moi, je m'y connait en rien ! Désolé je ne peux rien faire pour vous". Très bien....... Je me rend donc à l'accueil avec mon ordinateur afin de voir si le réseau marche mieux, mais toujours pas. La dame me demande à plusieurs reprises si le réseau marche, je lui dit que non et elle me répond sans cesse qu'elle ne peut RIEN faire et que pour elle sa marche... En repartant de l'accueil, je lui dit en rigolant que je vais me faire taper sur les doigts, et elle me répond quoi ? "Et bah vous lui direz que c'est ma faute"....... Qu'est-ce que vous voulez que je réponde après ça ? Une HONTE ! Étant commercial, c'est une honte de parler comme ça à la clientèle.... De plus, dans la chambre, l'évier était bouché, ainsi que le lavabo...... Le lendemain matin, je tombe sur une dame blonde qui m'accueille extrêmement bien, avec le sourire et avec sympathie ! BRAVO ! Quel changement.. Merci à elle, je lui ai expliqué le problème et elle m'a tout de suite conseillé de faire un avis. C'est grâce à elle que je met 2 étoiles au lieu d'1. Bravo madame, continuez comme ça, VOUS vous êtes commerçante. Bref, beaucoup de choses à changer !!!!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. -
Roger.u
5 / 5Le 20/08/2018 à 09:03Dans un quartier calme et résidentiel. Proche des commerces comme Auchan grande surface commerciale .Proche sortie autoroute. A 15 mn du centre-ville. A 30 mn de l'Espagne. Chambre climatisé, propre, et grande salle de bain avec baignoire. Parking gratuit. Notre séjour a été très agréable. Petit déjeuner copieux et de qualité. Personnel accueillant et serviable.
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Ludivine.a
1 / 5Le 19/08/2018 à 10:29Très déçu. Les chambres étaient sales , poils , cheveux , insectes... Les robinetteries ne tiennent plus et c'est bruyant . De plus, les chambres sont communicantes avec des personnes que l'on ne connais pas . Pour le prix, les prestations ne sont pas la . Je ne reviendrais pas.
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Lila.k
2 / 5Le 13/08/2018 à 14:56Prix excessif en comparaison avec d autres hôtels,les chambres sont propres mais très très petites et ne méritent pas vraiment le prix demandé. Parking disponible et gratuit, petit déjeuner à 10 euros mais ne mérite pas ce prix .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous noté sur le site et espérant vous revoir très vite dans notre hôtel. Cordialement La direction -
Jefouille.A
3 / 5Le 05/10/2017 à 09:41Un peu vieillot mais dans l'ensemble ça va. L'hôtel est au calme car loin de la route. On aimerai une douche à la place de la vieille baignoire. La literie est bonne
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martine.l
1 / 5Le 21/04/2017 à 16:38Très déçue hôtel vieillot chambre sans chauffage malgré le froid extérieur. Travaux en cours pour rénovation plus que nécessaire !! Il est urgent d attendre pour s y rendre Heureusement directeur compréhensif qui attend avec impatience le rafraîchissement de l hôtel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous noté sur le site et espérant vous revoir très vite dans notre hôtel. Cordialement La direction -
Thibaut.i
3 / 5Le 06/02/2017 à 23:59La chambre reste correct pour le prix mais pas de sas entre la porte extérieure et la chambre donc on sent un peu le froid une fois assis un bureau pour bosser. Le chauffage d'appoint de la salle de bain est HS. La réception Tant n'est pas top,pas simple de suivre un film quand ça coupe toutes les 3 minutes pendant 10 sec. Quant à la connexion Wi-Fi, ne tentez pas de regarder un streaming ou bosser sur de gros fichiers sur le cloud. Le débit est très faible. Je mets quand même 3 étoiles car le lit reste confortable, et l'eau chaude de la douche est chaude (même trop chaude).
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Magali.u
1 / 5Le 29/12/2016 à 21:44Restaurant très décevant. Arrivés avec ma fille et mon mari à 20h20 accueillis par une serveuse très désagréable. ..installés à la va vite. 1 verre sur 3... Elle nous a déposé les cartes sont une explications à part quelques il ne restait que 1 pizza et des coquillettes au gruyère. ..Et plus de sodas... Un autre serveur est venu nous expliquer les cartes et prendre notre commande 30 minutes après. ..Malgré ses débuts serveur très souriant et accueillant.... Malgré notre commande passée elle nous a apporté 1 coca 10 minutes après sans se donner la peine de nous apporter les assiettes. .. Nous sommes partis sans manger. ..
Luna.o
Gilles.a
Benjamin.H
Nathalie.
Karine.o
Flex.l
Jean-michel.a
Patrice.o
Etienne.r
DANIEL.H
Isabelle.a
Murielle.o
DIM.E
Marie.E
Fr.
Jeff.t
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Nelly.b
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Brigitte.i
Bibi.h
Virginie.i
Céline.a
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Nabil..
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Brit Hotel Porte d'Espagne - Perpignan
(99 Avis)B&B sale pas entretenu, fermeture à 20h au lieu de 21h aucune affiche pour prévenir, petit-déjeuner non préparé à l avance ou il faut attendre que la responsable servent un à un les clients... Heureusement que j en ai fait d 'autres le jour d'avant Toulouse et celui d'après Valence pour comparer...
