Brit Hotel Porte d'Espagne - Perpignan

Tags: Hôtel,

• stephan.e

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 10:43

  Vraiment une très bonne expérience, l'accueil très professionnel, la chambre très bien agréable, le lit très confortable. Salle de bain très bien et le tout très propre. Le petit déjeuner buffet très bon et bien varier. L'emplacement parfait. Nous avons passé une très bonne nuit. Nous reviendrons avec plaisir. Je conseille très fortement. Merci à toute l'équipe
• Émilien..

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 17:53

  Très mal insonorisé (bruits des chambres et des couloirs). Dès les premiers clients debouts, c'est tout l'hôtel qui est réveillé... Chambre exiguës au rez-de-chaussée comme déjà évoqué par d'autres clients et parking très étroit car en plus d'être très minces, certaines places sont obstruées par des arbres. Salle de bain plutôt sympa et équipée d'un sèche-cheveux. Personnel très accueillant et souriant. Terrasse pour le petit déjeuner en plus de l'intérieur.
• Cellier.a

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 15:59

  Excellent hôtel Belle chambre coin salle de douche et WC séparés La literie est top et le parking gratuit et sécurisé
• Alain.u

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:18

  Toujours au top pour le confort et l'accueil. Très bon rapport qualité prix je descend toujours chez eux quand je passe à Perpignan
• CAMILLE.O

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 00:04

  Chambre correcte, petit dej très bon beaucoup de choix.
• Marc.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:19

  Hôtel calme, accueillant petit déjeuner 🥪 top. A recommander.
• Pascatou.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 19:15

  Éviter de laisser des des choses importantes dans la chambre d'hôtel car elle disparaissent je n'averti le directeur celui-ci devait me recontacter car j'ai un chargeur de téléphone rapide qui a disparu et celui-ci n'en a rien fait donc évitez de prendre cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je regrette votre déception sur votre chargeur de téléphone qui n'a pas pu vous être restitué. En revanche, pour éviter toute méprise, j'ai pris vos coordonnées pour pouvoir vous rappeler après avoir questionné les employés d'étage. Elles ont bien ramené le chargeur, en revanche impossible de le trouver dans la boite destiné à cet effet. Nous avons cherché en votre présence dans cette boite. Je ne vois qu'une chose, une possible inversion de chargeurs entre plusieurs oublis. Je ne vous ai pas rappelé car je n'étais pas en mesure de vous rendre votre chargeur à l'identique. En revanche, Je peux vous dépanner avec un autre chargeur... N'hésitez pas à me contacter. Bien à vous.
• Mme.U

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 13:25

  Personnels mitigés excepté Margaux qui est très aimable avec la clientèle, 🙏💯 le pourquoi j'ai mis 3 étoiles. Le séjour est moyen ainsi que le ménage qui est fait à la va-vite! Résa chambre pour 2 pax pr 1 jour, la chambre était parfaite. Deuxième jour, une autre résa pour 3 pax pr 1 jour, la chambre familiale, au RDC. Les murs sont tellement épais qu'il n'y a aucun réseau pour nos téléphones portables, si ce n'est que la connexion wifi de l'hôtel qui ne fonctionne que 6 heures et impossible de se reconnecter le 1e jour; le 2e jour, niveau chambre familiale, côté lits superposés, la connexion wifi de l'hôtel ne passe pas du tout. Pour passer un coup de fil, c'est bien, mais si c'est pour envoyer des SMS, il faut toujours sortir à l'extérieur de l'hôtel pour capter soit la 4G/5G Première salle de bain assez grande, celle de la familiale fait la moitié de la première. Le confort n'existe pas vraiment dans cet hôtel, juste 1 petite bouteille d'eau pour 2 ou 2 pour 3, c'est mitigé, non? 🤔 ok que c'est de la marque Nestlé, il faut faire un effort. Rapport qualité/prix, juste à revoir. Cependant je vous souhaite une bonne continuation à l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je regrette que votre séjour dans notre établissement vous ai laissé une appréciation mitigée. Nous prenons en considération tous vos conseils, ils vont nous aider à nous améliorer dans nos process quotidiens. Les bouteilles d'eau sont mises à disposition gratuitement dans chaque chambre, une dans les chambre double et deux dans les familiales. Très prochainement nous allons nous équiper de fontaines à eau plus éco-responsables et à volonté :-) Bien à vous
• Meriem.o

  2 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:44

  Le réceptionniste a la limite de l impolitesse,il avait l air de s emmerder tout juste si il répondait à nos,questions La chasse d'eau a coulé une partie de la nuit Personne à la réception après 10h il nous a fallu la dépanner nous même Pas d air dans la,chambre puisque la fenêtre est dans la salle de bain et nous étions au rez-de-chaussée sur le parking Pas près de choisir un hôtel de cette chaîne
• geraldine.o

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 23:25

  Lors de la réservation un peu d'appréhension au vu de certains commentaires mais qui s'est vite dissipée à l'arrivée, hôtel très propre (chambre et communs) accueil simple et efficace. Nous reviendrons sans problème
• Gérard.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:11

  Propre, calme un endroit idéal pour une étape. Le tout pour un prix raisonnable
• Nana.e

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:13

  Il y a des clients qui ont attaché un pauvre gros chien sur le parking de l'hôtel depuis hier, il pleure, il fait mal au cœur et personne ne bouge ! Personne ne fait rien ! Aucune humanité de part et d'autre. 👎🏼... 💔
• michael.r

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 20:33

  Chambre un peu vieillissante mais la literie es plutôt confortable, chambre famille un peu petite pour 4 personnes. Le personnel es peu accueillant.
• Marie-Laure.l

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 18:57

  Très mal insonorisé On entend marcher et parler les personnes dans le couloir On a l'impression de prendre la douche en même temps que son voisin de chambre La chambre en elle même n'est pas désagréable, elle est entretenue L'accueil est chaleureux La prestation est à l'image du prix
• Simsim.b

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:01

  Bien mais les lits superposés sont bruyants lorsque que la personne se retourne et le climatiseur est bruyant. Donc difficile de passer une bonne nuit. Sinon le personnel est sympathique et les chambres sont pas mal.
• Abdel-Mounhim.l

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 05:35

  Chambre familiale 6 personnes. Bon rapport qualité prix.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:56

  Cet hôtel a bcp changé en propreté accueil et services ça fait des années que j y vais 3 ou 4 fois par an et je n y retournerai plus
• MC.L

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:54

  Accueil du soir très bien. Chambre familiale agréable bien qu étroite, nous avons apprécié que le coin enfants soit séparé de la chambre principale par la salle de bain. Par contre je confirme les quelques commentaires précédents concernant l isolation phonique! On entent tout ce qu il se passe autour. Puis, prises mal fixées, robinetterie à changer.
• SymbolistiK.

  2 / 5

  Le 12/08/2022 à 11:06

  L'hôtel est bien situé.Le parking est petit avec des places restreintes si on a des gros véhicules. La chambre était sympa mais l'insonorisation n'était pas au rendez vous j'entendais les voisins dans les chambres et les bruits de pas. Le petit déjeuner est complet mais excessif si on veut prendre la formule complète. Gros point positif pour Margaux à la réception qui a été très professionelle 👌 aimable, serviable et bien sûr souriante en tout point. Un grand merci à elle
• Yves.O

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:57

  Cher pour prestations proposées? Chambre exiguë et sombre, manque aération (petite fenêtre). Heureusement qu'il y a la clim. Odeurs incommodantes canalisations. Lit correct. Insonorisation perfectible. Prix petits déjeuners élevés, bref sentiment mitigé, je ne recommande pas.
• Vanina.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 00:13

  97e la chambre c'est du vol! Les avis au dessus de deux étoiles sont payés, ce n'est pas possible autrement ! Une chaussette sale avait été laissée sur le détecteur de fumée, beurk!!! Cuvette des toilettes en plastique détérioré. Rideau de douche, sale et rouillé. Remontée d'égout... abominable. 《Ménage》s'il est fait, à la va-vite. Il y avait des traces de projections partout dans la salle de bain. Murs peu épais, on a pu profiter du câlin des gens du dessus! Et les places de parking sont trop petites, les gens sont accolés, pas la place d'ouvrir les portières sans abîmer sa voiture!! A fuir.
• Mercedes.

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 17:44

  Établissement bien entretenu, chambres correctes et personnel aimable et bien veillant. Prix raisonnable.
• Christine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:00

  Très bon hôtel, très confortable, Nous avons été bien accueillis. Le petit déjeuner est top ! Je recommande cet hôtel car c'est calme pour pouvoir bien se reposer et repartir le lendemain en pleine forme !
• Juan-Carlos.m

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 00:17

  Un hôtel idéalement situé proche de la sortie 42 de l'autoroute A9. Parfait pour une halte étape. Les chambres disposent du principal et sont très propres. Hotel non fumeur, le personnel de l'accueil est très aimable et pourra vous renseigner sur les différentes activités à réaliser lors de votre séjour. Le wifi est inclus dans le prix de la chambre. Parking fermé le soir avec carte d'accès.
• Yanis.h

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:31

  Hôtel très propre, calme. Chambre petite mais fonctionnelle
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 10:08

  Chambre vraiment sympa. Très jolie salle d'eau avec son carrelage noir. Lit agréable et petit déjeuner très bien. Parking aisée. Un non hôtel pour quelques jours.
• jean-luc.c

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:59

  Très bon hôtel c'est la deuxième fois que je dors une nuit le personnel est bien sympathique rien à redire
• Marieanne.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:56

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel, que je recommande vivement pour son aspect accueillant, très agréable, très confortable, très propre.
• Sébastien.r

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:34

  Rapport qualité prix correct Les chambres sont plutôt bien aménagées. Par contre, comme plusieurs avis l'ont évoqué, l'isolation phonique est légère... Mieux vaut ne pas avoir le sommeil léger Attention pour les lève tôt, le petit déjeuner n'est qu'à 6:45...
• fabien.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:16

  Personnel parfait, à l'écoute et très sympathique. Hôtel très agréable avec jolie salle de bain. Petit déjeuner très bon même s'il est vrai qu'il n'ai pas donné. Aller et pour chipoter, on peut dire qu'il serait bien d'avoir une ou deux bornes électriques pour recharger les voiture. Dans l'ensemble très satisfait de ce séjour.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:16

  Hôtel bien pour séjour court, facile d’accès. Personnel agréable et professionnel. Mention spéciale pour Margaux qui est au petit soin avec les clients et qui nous a donné de nombreux conseils touristiques.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:32

  Ce commentaire là je donnerai pas de pub du tout j'ai appelé dans la semaine et puis monsieur là était pas sympa du tout c'est pas comme ça qui va marcher je donnerai zéro mais carrément zéro nul nul et je suis de Rouen je le dis
• Marine.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 21:42

  Le site est pas mal et le personnel sympa, petit dej un buffet assez complet mais cher, par contre les chambres pas trop top.. Assez petite, deco très blanche et sobre, les murs sont très fins et les installations sont vieillissantes, le jet de douche fuyait comme une fontaine, le lavabo sentait mauvais par contre le parking fermé et sécurisé c'est un point agréable.
• Michel.o

  2 / 5

  Le 21/05/2022 à 19:34

  J’ai voulu réserver plusieurs nuitées d’avance (16), mais impossible de s’entendre avec le directeur qui brille par son incapacité de gérer l’hôtel au grand regret du personnel qui fait de son mieux. Contrairement à votre mise en touche trop facile, il n’y avait AUCUN spam dans ma boîte mails. Votre manque de professionnalisme se confirme. Rien qu’en écoutant le ton de votre voix au téléphone… On devine un personnage inadapté à la relation clientèle… Il est fort à parier que ce n’est pas vous que avez « construit » cet hôtel. Vous ne faite qu’en vivre. Ne voyez en mes propos aucune critique personnelle. Ce serait malpropre et sans intérêt. Mais hériter ou disposer d’un tel outil de travail et le voir ainsi manipulé me choque. Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Collignon, je vous ai envoyé en temps réel et à deux reprises les factures pro forma demandées à l'adresse mail données. Puis sans avoir de nouvelles de votre part, je reçois une annulation pour "absence de réactivité". Mes historiques confirment pourtant bien les différents envois qui ont du passer dans vos spams... C'est dommage. Cordialement
• Frederic.H

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 23:38

  Superbe chambre avec salle de bains séparée. Petit bémol pour la qualité des oreillers. Accueil impeccable.
• mathias.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:45

  Très bon accueil poli ,chambre propre, seule point négatif au niveaux des places de parking il y a des petits arbres qui gênent ,voiture garer très proche des autres véhicules, petit dejeuner complet et bonne qualité des produit proposés, je recommande cette hôtel très calme .
• Fabienne.Y

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:30

  Un accueil irréprochable, le réceptionniste nous a donné les explications avec gentillesse. La chambre est propre. Et le petit déjeuner excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fabienne, merci de nous faire partagé votre expérience et vos félicitations. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Cela a été un réel plaisir de vous accueillir. Merci de votre visite, à bientôt!
• Florian.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:45

  Médiocre a fuire l'employé a la réception moi comme c'est pas permis et si il n'y avais que ça sa irai, chambre sale isolé avec des feuilles en papier a croire tellement on entend tout ce qui se passe, du bruit et encore du bruit jusqu'à 1h du matin. Bref vraiment un très mauvais hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur Lamboley. Je regrette que votre séjour n'ai pas répondu à vos attentes, tout particulièrement le bruit et l'incivilité de vos voisins. En revanche, je ne comprends pas votre réaction sur l'accueil du réceptionniste qui n'a fait que son métier... Votre commentaire de "mensonge comme c'est pas possible" est incompréhensible : sur quel sujet et pourquoi? Encore une fois, nous vous avons juste loué une chambre et peut être renseigné si vous en avez fait la demande... Sincèrement, nous essayons de le faire toujours avec courtoisie, professionnalisme et bonne humeur... Merci de mesurer vos propos, de rester objectif et sachez que de telles allégations manifestement sans fondements sont très désagréables et blessantes. Bien à vous
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 14:59

  Très bel hôtel, dommage que les douches soit trop petites. Très bon accueil et petit déjeuner excellent.
• Nathy.a

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:19

  Très bon accueil,, chambre agréable, grande, propre, un pt plateau de bienvenue avec une bouilloire et quelques. Sticks de café et thé serai appréciable. (distributeur dans l. Hôtel) Pt dej généreux. Animaux autorisé C est un plus. Qualité prix👍
• Jean-Jacques.l

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 07:42

  Excellent accueil. Chambre confortable, spacieuse et bien équipée. Parking sécurisé. Ideal pour une etape ou un court séjour
• Catherine.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 20:02

  Très bel hôtel déjà venu chambre spacieuse et propre très bon accueil le petit déjeuner pas terrible par rapport à la dernière fois sans cela rien à dire
• vernay.a

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 19:52

  Très propre, personnel accueillant et souriant. L hôtel n est pas bruyant, j ai Très bien dormi. Je reviendrai avec plaisir.
• Sami.t

  2 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:03

  Tout est très bien sauf pour dormir. Petit déjeuner au top, sanitaire au dessus des autres hôtels voisins . Par contre le bruit est présent toute la journée . Isolation phonique en dessous d’un formule 1 . J’étais au rdc et on entend les pas de l’étage résonner. On entend les discussions des chambres voisine, on entend même le portable du voisin vibrer . Ajouter à ça les arriver tardive de personne qui déménage la chambre . Les porte ferme mal donc les gens les font claquer . J’ai tenter une sieste l’après midi c’était pas mieux et en plus l’alarme incendie c’est déclencher . Le lendemain la chambre a été faite mais pas le lit . Je suis rester deux nuits et c’était très bruyant. En résumer plus chère que les deux hôtel voisins que je fréquente souvent et bien en dessous niveau qualité de sommeil. J’ai voulu changer pour une fois mais même gratuitement je ne reviendrais pas .
• Jean.l

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 14:24

  Prix raisonnable. Parking.restaurants à proximité.visite en septembre 2022.satisfait dans l'ensemble. Petit déjeuner très correcte.
• Blanche.

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 16:19

  Personnel très sympa. Chambre très propre. Petit déjeuner avec des produits régionaux. Mais je mets ZÉRO à l'autre occupant qui a occupé une place handicapée ♿ sans raison et en bloquant ma portière. C'est peut-être une pratique en Hollande et cela a gâché cette nuit qui c'était bien passée.
• Ma.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 00:36

  Hôtel à fuir vraiment. Nous avons réalisée une réservation pour 3 nuits pour mon mari et moi. Dans un premiers temps j’appelle l’hôtel pour savoir les heures d’arrivées, on me répond hyper sèchement et on écourte au plus possible la conversation. Ensuite à notre arrivée on est tombée sur un réceptionniste très mal aimable ! Vraiment on avait l’impression de le déranger + que autres choses ! Ensuite on nous donne la chambre et la les murs sont dégoûtant sale et pareil pour le plafond, seule la salle de bain est niquel. Bref nous nous installons et quand nous descendons à l’accueil mon mari a voulu demander un renseignement au réceptionniste qui l’a fermement rembarrée à se demander si ce réceptionniste n’est pas raciste car la totalité du séjour il ne lui a pas dit bonjour ou autres. De plus nous ne pouvons pas ramener à manger dans les chambres ! (McDo, Quick, kfc...) le comble !!!! Ensuite l’hôtel est tellement mal insonorisée, on entend tout dans le couloir et les autres chambres. Et la le meilleur pour la fin ! Le lendemain matin alors que nous dormions tranquillement une femme personnel de l’hôtel viens toquer à la porte et nous dit que c’est bientôt l’heure de rendre la chambre alors Qu’absolument pas !!! Elle n’a même pas vérifier avant de venir nous déranger !!! Bref voilà c’est juste une catastrophe, vraiment passer votre chemin.
• Will.

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:09

  Séjour très moyen. J'occupais une des chambres (chambre double confort) au RDC qui donne sur le parking. La chambre était très sombre car la fenêtre se trouve dans la salle de bain et la chambre n'était pas très grande. Par ailleurs, la propreté laisse à désirer. Dès mon arrivée, j'ai quitté mes chaussures et 2 mn plus tard j'avais des trucs collé sous les pieds donc la chambre n'avait pas été aspiré avant mon arrivée. J'ai constaté qu'il y avait du savon liquide séché sur la plan de travail du lavabo donc pareil, ça n'avait pas été nettoyé. Le fauteuil était largement taché. Enfin, je suis resté du dimanche soir au jeudi matin et mon lit n'a été fait qu'une fois pendant cette période. Idem pour le ménage. Ils se sont contenté de récupérer ma serviette de bain quotidiennement et de m'en mettre une propre. Je ne sais pas si c'est la politique habituelle de cet hôtel. Pour ma part, c'est la première fois que je fréquente un hôtel qui ne change pas les draps des clients quotidiennement et ne fait pas le ménage quotidiennement.
• civou.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:41

  Hotel qui fait le job si vois avez juste besoin d'y passer la nuit. La douche n'est pas pratique, étroite et l'etat de la chambre pas fameux. Le lit superposé etait bancal et faisait beaucoup de bruit a chaque mouvement. Pour autant tout le monde a bien dormi . Les etoiles sont surtout pour 1) le receptionniste Edouardo, qui est avenant, agréable, se met en 4 pour repondre a vos demandes 2) le petit dejeuner buffet qui est tres complet (sucré et salé) jus d'orange pressé a disposition etc.... Pour ces 2 points je reviendrai.
• ingrid.a

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 21:04

  Nous sommes arrivés en soirée avec nos quatre enfants depuis le Sud de l'Espagne, après une journée de route, nous avons été contraints de trouver un autre hôtel car notre chambre, réservée des mois plus tôt, avait été attribuée à une autre personne! Réceptionniste désagréable qui trouve anormal que nous soyons mécontents allant même jusqu'à montrer son écran à mon mari en disant "Vous voyez, ceci est un ordinateur!'' La moindre des choses était de tenter de nous trouver une solution et surtout de nous avertir par téléphone au lieu de donner notre chambre! Honteux! Le problème venait apparemment de Booking qui nous a envoyé un mail seulement 4 heures plus tôt... Nous roulions, nous ne regardions pas nos mails! Cela n'excuse en rien le comportement de ce réceptionniste ! Un appel au client, est-ce trop demander???

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre réservation sur booking a vu sa préautorisation refusée le jour de votre arrivée en fin de matinée. L'échec de la garantie bancaire sur cette agence de réservation est encadrée et obéit à une procédure spécifique: 1/ Signaler au client qui a 4 heures pour contrôler et modifier les numéros de sa carte en cas d'erreur. 2/ annuler au delà du délai imparti si nous n'avons pas de nouvelles. A chaque fois des mails sont envoyés par booking au client. La procédure a été suivie. La chambre a été automatiquement annulée et remise à la vente. Malheureusement, vous n'avez jamais consulté vos mails qui vous demandait votre intervention. Nous regrettons votre incompréhension à votre arrivée, mais nous ne pouvons pas garder des chambres sans aucune garantie "au cas où", en haute saison, cela a des limites... Cordialement
• jade.a

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 10:01

  Accueil au top, hôtel bien entretenu, tout le personnel de l'hôtel à été au.petit soin avec mes enfants ainsi que moi. Je vous remercie 1000 fois vous avez sauvé mes vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jade pour vos félicitations qui nous encouragent au quotidien. Le plaisir de vous accueillir a été partagé. Merci de votre visite et à très bientôt
• Sas.7

  1 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:54

  Un seul mot Fuyez !!! Cet hôtel est un faux 3 *** La Clim défaillante, pas de fenêtre dans la chambre enfin si une au toilette si si je rigole pas et une juxtaposé a la douche qui sert juste à l’aération pour l’humidité. Suite à ma plainte sur la non fonctionnalité de la Clim le réceptionniste me dit si vous n’êtes pas heureux je vous rembourse une drôle de façon pour satisfaire le client Enfin franchement ça vaut pas un hôtel Kyriad et comme disait Maxwell ce n’est pas la peine d’en rajouter

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je regrette que votre séjour ne vous ai pas donné satisfaction, je m'attendais à votre commentaire et vous réponds, vous avez pris possession de votre chambre en début d'après midi et êtes venus me voir à la réception un quart d'heure après pour me dire que " vous étiez hyper déçu" la clim ne fonctionnait pas. Elle fonctionnait normalement et vous ai demandé de patienter un peu, c'est une pompe à chaleur, il faisait une trentaine de degré dehors et l'écart de température demandé était important (15°C). Vous m'avez répondu que chez vous vous m'étiez 14°C et que c'était quasi immédiat! Dans la soirée il avait plu et il faisait 17°C et vous êtes revenu me voir en disant que la chambre n'était pas assez froide... La climatisation est vérifiée régulièrement, elle ne pose aucun problème, vous avez était jusqu'à présent le seul client qui s'en ai plaint... Cordialement
• Sophia.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 18:35

  Très bon hôtel . Je tiens à remercier le réceptionniste Mr Edouardo , très sympathique, sociable , franchement au top du top. Ne changer pas Edouardo . Je recommande cette hôtel . Merci à vous
• Vincent.a

  2 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:28

  Bon accueil et chambre propre Mais hotel très très bruyant Du bruit de 19h a 4h Tres mauvaise insonorisation On entendait les gens qui étaient a l'étage comme si ils étaient dans la pièce voisine Donc très très déçu de cet hôtel Je n'y retournerai plus
• Jean.l

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:51

  A ne pas refaire chambre très petite pas de fenêtre sauf salle d'eau, mal insonorisée, petit petit-déjeuner incomplet,plus de jambon, fromage, œufs brouillés et impossible d'en avoir. Tres mécontent
• Natoune.u

  4 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:03

  Hôtel propre, petit déjeuner correct servi sur plateau avec possibilité de déjeuner en terrasse, possibilité d'avoir un plateau repas pour le soir (bon je n'es pas aimé les lasagnes)mais mon époux a aimé la blanquette de veau, dommage que les entrées (Pâté de campagne)ne sont pas conservé au frais avant consommation et les yaourt aussi. Conclusion : super au niveau de l'hôtellerie mais moyen au niveau de la restauration, mais avec la conjoncture que nous traversons vaut mieux pas être trop difficile, voilà, belle journée à vous tous 😉
• Youness.a

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:09

  Hôtel qui n'a pas su se montrer à la hauteur de ma demande. J'ai eu très froid pendant tout le séjour car le chauffage soufflait de l'air froid quelle que soit la température demandée. Lumière au-dessus du lavabo absente et non remplacée
• Christine.a

  3 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:30

  Bon accueil. Chambre familiale très propre. Bon Pt dej avec jus d'oranges pressées, bonnes viennoiseries. Couette trop légère, manque une couverture. Prix correct par rapport aux 3 étoiles surtout ds le contexte actuel.
• Emilie.e

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 11:44

  Lors de notre arrivée, le bouchon a l intérieur du lavabo cassé, ampoule lampe de chevet hs. Literie très correcte. Peut de choix sur le petit petit-déjeuner par rapport au prix demandé. Bon accueil, hôtel très propre.
• Marwan.e

  2 / 5

  Le 10/10/2020 à 03:25

  Bon accueil, hôtel idéalement placé à 10 min en voiture du centre ville et à seulement 5 min du centre commercial. Chambre minimaliste, on s’y sens vite à l’étroit à deux. Décoration soignée mais chambre mal équipée, le système de climatisation n’est pas au point, le système de carte pour l’électricité est complètement obsolète. Gros point noir sur l’eau, je n’ai jamais vu une eau moussé autant, c’est à croire qu’il y’a quelque chose de chimique dedans et ça n’est pas rassurant. Dommage car pourtant le petit déjeuner été bon, pas copieux mais suffisant pour le prix. Cote qualité/prix, je pense que pour 50€/nuit, il est compliqué de demander plus mais tout de même, je pense qu’il y’a des points à améliorer facilement.
• Sylvie.s

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:46

  Hôtel très bruyant , pas du tout insonorisé, chambre mal agencé et très petite surtout que la chambre est en longueur et que la fenêtre est dans la salle de bain , les détecteurs de lumière devraient être vérifié car si vous êtes toilettes trop longtemps vous vous retrouverez dans le noir 👍 l accueil est au top , le monsieur est très à l écoute. Je vous recommande un restaurant à Canohès qui s appelle El Pueblo, une cuisine au top , tout est fait maison et niveau prix rien à dire et pas loin de l hôtel 👍
• Sirine.a

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:10

  Des insectes volants partout, la pièce où les lits super posés est très petite et le pire vraiment les claustrophobes je vous déconseille de venir c'est la douche! J'ai cru que j'allais plus pouvoir respirer ! Je mets deux étoiles parce que la chambre des adultes était magnifique et que l'hôtesse d'accueil est chaleureuse
• Précillia.e

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 15:39

  Très déçu. Même si l'accueil était parfait. Le manque d'hygiène est a déplorer!!!! Poussière, trace de dentifrice... La vétusté des locaux, murs très fin qui ne permet pas d'être tranquille et qui se fissurent. Et le confort ou es t'il? Une chambre familiale avec a l'accueil une toute petite bouteille d'eau. Aucun savon a usage unique et même pas un gobelet. Mauvais rapport qualité prix.
• Aurelia.e

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 10:57

  Très bon accueil, place de parking ce qui est très pratique. Bon petit déjeuner. Belle salle d'eau. Chambre petite, peu de services proposés pour un 3 étoiles.
• DEBRUYNE.T

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:12

  Un hôtel qui est bien situé la chambre est propre et agréable le personnel nous a très bien accueillis. Un bon petit-déjeuner. L hotel dispose de son parking
• Nisrine.l

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 11:57

  Personnel très aimable et serviable, accueil au top. Chambre moderne, propre et spacieuse. Parking gratuit. Très bonne situation : commerces à proximité (en voiture) de même que la plage (Racou à 20 min) et le lac (5 min).
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 00:20

  Plusieurs fois que je viens, très satisfaite au départ mais plus ça avance dans les années plus l'hotel se degrade... chambre avec toiles d'araignée, quand on se douche, on innonde toute la chambre, et le pire pas de place dans le parking (voitures prennent deux places et le réceptionniste n'est pas habilité à faire quelque chose) !!! On paie un service qui devient déplorable. Très insatisfaite et je ne recommande plus.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 12:41

  J'ai réservé 2 chambres mais une fois arrivé le soir aucune place sur le parking alors que c'est 1 place par chambre. La personne de l'accueil est incompétente pour régler le problème en disant que ce n'est pas leur faute si les gens se garent mal. Personnel incompétent qui se décharge des problèmes sur les autres À éviter cet hôtel.
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 23:23

  B&B sale pas entretenu, fermeture à 20h au lieu de 21h aucune affiche pour prévenir, petit-déjeuner non préparé à l avance ou il faut attendre que la responsable servent un à un les clients... Heureusement que j en ai fait d 'autres le jour d'avant Toulouse et celui d'après Valence pour comparer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Je ne suis pas le B & B mais l 'hôtel en face ! Nous sommes ouvert de 7h à midi et de 15h à minuit. Merci de faire attention lors de vos commentaires de le faire sur le bon hôtel salutations
• Hamid.e

  3 / 5

  Le 29/09/2019 à 10:03

  Hôtel pas trop loin de l'autoroute du soleil. Personne à l'accueil pas très souriante. Chambre confortable pour une nuit. Par contre mauvaise organisation pour le petit déjeuner. Nous avons attendu plusieurs minutes avant que le service soit près car les horaires ne sont pas les mêmes pour le Dimanche que le Samedi. Aucune information à l'accueil lors de nôtre arrivée.
• Brigitte..

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 17:42

  Rapport qualité prix au top. Literie super avec lits king size et plusieurs oreillers. Petit bémol sur l'isolation insuffisante. On entend marcher dans les chambres. Petit déjeuner très correct, du choix. Personnel très aimable
• Maxime.

  2 / 5

  Le 07/09/2019 à 19:09

  Hôtel pas top, qui fait très vieux pour un 3 étoiles à part la salle de bain qui a l’air neuve. La chambre fait un peu hôpital avec les néons. Depuis le réceptionniste n’était pas vraiment souriant et le petit dej très cher pour ce que c’est ! Je ne le recommande pas du tout
• janjan.a

  3 / 5

  Le 03/09/2019 à 08:22

  Bon accueil, les tarifs sont corrects si vous ne passez pas par des plateformes de réservation. Les chambres sont étroites et dépourvues de fenêtre, genre placard. Clostrophobes s'abstenir. La salle d'eau située en bout de chambre est bien équipée mais peu ergonomique. le petit déjeuner à volonté ne propose pas un grand choix. En conclusion c'est bien pour dormir.
• Anne.i

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:34

  A FUIR!! Très mauvaise expérience avec cet hôtel. Je me suis faite voler mes affaires personnelles dans le pseudo parking privé. En demandant à la réception de l'aide, on m'a littéralement envoyé dans les roses. Sans parler du service calamiteux. Aussi la chambre était sale et le petit déjeuner plus que limité. La localisation est digne d'un hôtel formule 1. A ÉVITER
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:04

  Un tres bon etablissement. Un accueil chaleureux le personnel est de bon conseil. L hotel est bien situe la chambre tres tres bien et propre. La petit dejeuner tres copieu. Un etablissement calme. Un bon sejour je recommande. Et y reviendrais lors d un futur passage. Je suis venue au mois de novembre je suis toujours aussi satisfaite. Je reviendrai
• jeremie.r

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 21:22

  Nous étions ici pour un mariage. A notre arrivée coupure d'électricité et d'eau. Impossible donc de prendre une douche et cela pendant presque 2h. On a du se preparer dans le noir. A 3h du matin lors de notre retour, pas d'électricité de nouveau avant un quart d'heure, il y a un faux contact avec la carte. A 8h30 après presque 5h de sommeil déclenchement de l'alarme incendie et cela pendant 15 minutes. A 11h la femme de ménage nous a mis la pression pour rendre la chambre. Résultats : produits de toilettes d'une valeur de 30€ oubliés en partant a la va vite pour libérer la chambre. A notre départ, absolument personne a l'accueil. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.
• Jennifer.r

  3 / 5

  Le 24/07/2019 à 09:23

  C'est un hôtel plutôt bien. Il y a la clim (en plein été avec 40 degrés dehors c'est plus que nécessaire). Dans la chambre il n'y a pas de moquette au sol (plus hygiénique). La salle de bain est très belle (douche à l'italienne) le seul problème était la lumière de la salle de bain (détecteur de mouvement) du coup c'était pas pratique de se retrouver dans le noir au moment de se brosser les dents (j'ai peut être pas bien compris le système). Sinon on a très bien dormi. Le petit déjeuner était très bien également.
• Bryan.c

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 09:28

  Hotel correct, Nous avons eu quelques bugs avec la carte de la chambre qui coupait l'electricité alors qu'elle etait bien placée. La télécommande de la télé s'éfritait dans nos mains. En revanche le personnel est très agréable, la personne à l'accueil nous à donné un bon plan pour le soir et nous n'avons pas regrété d'avoir suivis son conseil. Je vous déconseille le petit déjeuner qui ne vaut pas son prix. Nous adorons les petits déjeuner salé, et dès 8h50 il n'y en avais plus. Le parking est gratuit et juste à coté de l'hotel, c'est très agréable.
• Eric.l

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 13:49

  Un très bon accueil et des chambres confortables et propres avec une assez grande salle de bain. Nous avons pu profiter dans cette hôtel silencieux. Pour le petit-déjeuner, produits régionaux à l'honneur avec croissants, brioche, confiture et miel du pays et même fromage et jambon et bien d'autres produits pour contenter les plus difficiles. En conclusion, nous y retournerons des notre retour sur Perpignan. 👍
• hevie07.

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 08:26

  Hôtel propre, bon petit déjeuner, mais bcp trop de bruit de la part de clients irrespectueux du sommeil des autres. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais peut être qu'il faudrait à un moment donné intervenir et faire respecter le calme. Et je ne pense pas être pénible....
• Marina.i

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:16

  Hôtel au calme. Belle chambre, spacieuse et avec climatisation. Le personnel est très aimable. Le petit déjeuner est très bien, mais il manque un peu de place pour s'assoir lorsqu il y a beaucoup de monde en même temps.
• Patrick.i

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 14:38

  lors de notre séjour et nous avons occupe la chambre 19 surprise mon épouse en sortant de la douche s est aperçu qu il manquais double rideau fenêtre sdb un simple rideau léger est en place pourtant il y a bien les fixations pour une tringle oubli ? négligence ? une bonne note pour le petit déjeuner
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 19:53

  L'hôtel est dans un point stratégique de Perpignan, d'une part proche de l'autoroute et du grand centre commercial, on accède en 15 minutes au centre ville. La chambre est agréable pour le prix, deux lits jumeaux, un fauteuil et une salle de bain assez ergonomique. Je suis cependant déçu sur certains points. À mon arrivée j'ai besoin de contacter l'accueil, mais aucune tonalité dans le téléphone de la chambre, je descends et la personne me répond sans gêne et sans excuses qu'il verrons cela après mon départ. Ensuite après une soirée au centre ville, je tente de rentrer la voiture dans le parking de l'hôtel, le portail ne s'ouvre pas, mon badge n'est pas reconnu, enfin, la climatisation dans la chambre n'est pas réglable, on finit donc par se geler si elle est allumée ou à avoir trop chaud si elle est éteinte. De plus, je n'ai rien trouvé de plus chaud qu'un drap pour dormir. Le petit déjeuner est honnête pour le prix : œuf bacon saucisses viennoiseries yaourt... un choix fourni et classique pour ce type d'hôtel.
• Sof.o

  5 / 5

  Le 18/09/2018 à 17:39

  A l'occasion d'un mariage sur Perpignan, nous avons réservé 2 nuits et nous sommes ravis de notre séjour. La propreté est au rendez-vous et les chambres suffisamment confortables sans être spacieuses. Je tiens particulièrement à souligner la gentillesse et la disponibilité du personnel, cela devient rare et ce fut très appréciable. Le seul bémol concerne le parking avec des places étroites et il est parfois difficile de s'y garer. Un très bon rapport qualité prix
• POLO.O

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 09:17

  C'est un hôtel bien placé géographiquement aux abords de la route nationale RN-9 et proche de l'A9(env. 3km du péage Ppn sud) et également dans sa catégorie. Chambres confortables, petits déjeuners variés, bon accueil et service. Restauration en face de l'hôtel et grand centre commercial à 500m environ. Bon rapport qualité /prix. Parking sécurisé pour la nuit. Bonne adresse à recommander.
• Amandine.u

  3 / 5

  Le 23/03/2018 à 11:19

  Je viens régulièrement durant mes déplacements professionnels, l'accueil est sympathique et le personnel disponible. Les chambres sont bien équipées et la literie bonne.... Par contre les murs sont fins....il suffit de tomber sur une chambre voisine peu respectueuse du sommeil des autres et vous pourrez participer à leur soirée... bruyante, discussions et même à leur ébats....sans m’épancher sur les détails des différents bruits (et j'aurais de quoi faire) ! Pour les amateurs de voyeurisme...ou plutôt d'écoutisme ;)... (dommage que la réception ne réponde pas la nuit...surtout quand les nuisances durent de 23h30 à 3h40 du matin!
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 18:20

  À chaque séjour professionnel à Perpignan, je séjourne dans cet hôtel. Toujours un très bon accueil, du personnel disponible. L’établissement est propre et cosy. Une grande tv dans la chambre, le plateau de courtoisie, et une très bonne literie. Un pdj copieux et varié (salé et sucré avec jus d’orange frais) que l’on peut prendre sur la terrasse. Parking gratuit. Le seul petit point négatif, si je peux en citer un, c’est que la configuration des chambres fait qu’elles manquent de lumière naturelle. Mais ce n’est pas gênant non plus. Au moins, on ne pourra pas penser que mon avis n’est pas objectif et sincère. À bientôt au brit hôtel Perpignan!!!!
• Eva.o

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 08:27

  Assez déçus. Le réceptionniste est très agréable et sympathique, la literie est confortable, et la salle de bain est moderne et a de belles dimensions. Cependant, l'agencement des chambres n'est pas très logique, ce qui fait qu'elles sont très sombres (les fenêtres sont dans la salle de bain), l'isolation phonique est à revoir, car entre les clients qui claquent les portes à 2h du matin et ceux qui courent dans les couloirs à 8h... Dommage !
• Alex.a

  3 / 5

  Le 27/02/2018 à 09:48

  Bien dans l'ensemble et chambre propre même si nous avons été obligé d'aller voir l'accueil car notre chambre n'était pas nettoyé au moment de notre arrivée. Le monsieur de l'accueil a très vite réagit et nous en fournit une autre. La clim ne fonctionnait pas et d'autre petit détails qui font que cela nuit au standing 4 étoiles de leur hôtel. Petit déjeuner trop cher pour nous.
• Kelly.e

  1 / 5

  Le 17/12/2017 à 12:36

  Hôtel d'aspect sympathique mais une horreur beaucoup trop bruyant a 47 euros la nuit on espère avoir un peux de repose après plusieurs heures de route .... malheureusement c'est pas le cas les cloisons des chambres seraient inexistante ce serai pareil... l'accueil du soir a été impeccable mais la réceptionniste du matin inexistante et pas agréable. Très déçu je n'y retournerai pas !
• Alain.e

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 09:32

  Accueil correct. Chambre très bien agencée.WC séparé. Litrie très confortable. Tout est automatique et écologique Nous n'avons pas eu d'eau chaude au petit matin. Bruit de vibration du tableau électrique constant assez désagréable. Terrasse non débarrassée.
• Finca.e

  5 / 5

  Le 13/07/2017 à 16:53

  Nous avons eu une chambre double à l étage top class et tout moderne. L accueil est agréable mais nécessite un peu de temps pour rompre la glace. Excellent qualité prix et distributeurs à boissons dans le hall d'entrée. Propreté plus que correcte et personnel très aimable. Il y a un Buffalo grill a 5 min a pied. Je recommande cet établissement.
• William.o

  1 / 5

  Le 28/04/2017 à 16:18

  J'ai annulé mon séjour à l'enregistrement après avoir été traité de voleurs. C'est inadmissible. Jamais on ma contraint de payer avant même de voir la chambre. Jamais on ma accusé à l'enregistrement que si je payais pas avant c'est que l'avait l'intention de partir sans payer ! L'hôtel à une prestation si calamiteuse qu'il à peur que ses clients partent dans la nuit sans payer ?
• serge.�

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 18:39

  Réception très aimable, jolie chambre bien équipée. Petit déjeuner très bon, jus d orange frais, viennoiseries très bonnes, Mieux que certaines chaines d hôtel type accord. On peut avoir mieux mais c est plus chère faut savoir ce que l on veut...
• Old.o

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 17:49

  Très bon hôtel. Bien situé près des axes routiers mais très calme. Chambres spacieuses et très bien insonorisées. Petit déjeuner payant mais copieux avec des produits du terroir. Accueil sympa. WIFI gratuit et parking fermé le soir et surveillé. Rapport qualité/prix excellent !
• Fabien.o

  4 / 5

  Le 09/08/2016 à 15:51

  Hôtel placé dans un complexe hôtelier au sud de Perpignan. L'hôtel est très propre et a été refait à neuf récemment. La chambre est familiale est parfaite pour 4 avec des enfants de -16ans. Il y a une petite chambre avec lit superposé derrière la salle de bain. La sdb est moderne et propose une douche avec un système pluie d'eau. Le petit déjeuner est complet et offre des produits de producteurs locaux. Il y a une petite terrasse devant l'hôtel qui permet de se détendre. Il y a un Buffalo juste en face, sinon d'autres restaurants sont accessibles à 5min en voiture. Idéal pour une étape sur la route des vacances avec très bon rapport qualité/prix.
• Pierre.n

  5 / 5

  Le 12/07/2016 à 17:07

  Excellent hôtel pour se détendre, chambre propre et moderne (103), grande TV, plusieurs prises de courant aux abords du lit, plateau de courtoisie qui n'attend que nous ☺. Parking fermé et surveillé la nuit. Prix tout à fait correct pour la qualité et le service. Un gros pouce 👍je recommande.
• Sébastien.h

  5 / 5

  Le 17/04/2016 à 18:49

  Très bon accueil, les chambres sont propres et calmes. Leur style contemporain est du meilleur goût. Le petit déjeuner en buffet est très complet. Le parking est sécurisé et l'hotel est situé proche des axes routiers et des restaurants.
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 26/08/2013 à 10:47

  L'hôtel est agréable dans l'ensemble. La chambre est petite mais fonctionnelle, ainsi que la salle de bains, comparable à celle d'un hôtel "Première Classe". L'environnement est calme et la literie confortable. Un seul bémol: le plancher qui craque. C'est surtout gênant si vous devez vous rendre aux toilettes en pleine nuit. La climatisation est efficace sans être trop bruyante. La connexion wifi fonctionne bien. Le petit déjeuner est parfait compte tenu du prix, surtout s'il fait beau et que vous le prenez en terrasse.