SINA Brufani

Tags: Hôtel, Parc des expositions,

• vincenzo.r

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 23:04

  Excellent accueil de la réception au service bagages, chambre confortable. Bkf et le restaurant service très précis, personnel poli et respectueux. Excellent service pendant le dîner plats intéressants et bons. Enfin un barman imaginatif et professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bracaglia, avec mon personnel, nous ne savons comment vous remercier pour ces excellents commentaires, qui nous réjouissent beaucoup. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. En vous remerciant encore, nous vous adressons nos meilleurs vœux de bonne année. Église Saint-Étienne Directeur
• Augusto.i

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 19:11

  Cadre fantastique tous les composants appropriés au niveau de l'endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ficola, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Nous profitons de cette occasion pour vous envoyer nos meilleurs vœux de Joyeux Noël. Église Saint-Étienne Directeur
• Alberta.i

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:55

  Je suis vraiment désolé pour la critique que je m'apprête à faire mais en tout cas je crois qu'il faut toujours être très honnête. A mon avis, l'hôtel a un peu plus de 5 étoiles, la chambre ne correspondait pas du tout à mes attentes, la vitre de l'armoire était tellement vieille et usée qu'on ne pouvait même pas se regarder dans le miroir, la salle de bain était le même, avec un set de courtoisie hôtel 3 étoiles et une douche pour 2. Venons-en cependant au point sensible : le SPA, absolument décevant : la piscine était complètement froide, un hammam et un sauna microscopiques et non fonctionnels entre autres. J'étais vraiment contrarié, je ne m'attendais pas à ça d'un hôtel 5 étoiles. En tout cas, les 3 étoiles sont pour le service aimable et présent, pour le bon petit déjeuner et pour l'emplacement central de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Simeone, Merci d'avoir partagé votre déception et je m'excuse si votre séjour n'a pas été à votre goût. Je viens de répondre à l'avis précédent, qui je crois est de votre mari, où j'expliquais qu'il y avait malheureusement un dysfonctionnement de la pompe de recirculation d'eau chaude dans la piscine, dont nous aussi nous n'avons eu connaissance que le matin. Malgré la réparation immédiate de la panne, l'eau a mis quelques heures à monter en température. Cependant, nous avons délibérément laissé la piscine ouverte pour permettre aux clients moins sensibles à la température de pouvoir l'utiliser, ce qui s'est effectivement produit. Le sauna et le bain turc sont fonctionnels. S'ils avaient été désactivés par inadvertance, il aurait suffi de le signaler et nous les aurions activés immédiatement, les rendant disponibles en quelques minutes. Je suis désolé que le style de la chambre ne soit pas à votre goût. J'espère vous revoir en tant qu'invité afin de retrouver votre jugement, et j'en profite pour vous souhaiter un joyeux Noël. Église Saint-Étienne Directeur
• Armando.e

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:40

  Je regrette toujours de ne pas pouvoir donner d'avis positifs... Je réserve cet hôtel dans l'espoir de passer quelques heures à l'intérieur du SPA, ce que je n'ai pas pu faire car la piscine était froide, presque glaciale, plus à la fois le sauna et le turc le bain ne fonctionnait pas. Même la chambre n'a pas répondu à mes attentes, la douche dans la salle de bain était un hôtel 2 étoiles. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et emplacement central. J'ai été déçu car d'un hôtel 5 étoiles, vous attendez quelque chose de plus et à la place…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Stasio, Merci de nous avoir donné votre avis et je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des attentes. Je m'excuse pour l'eau froide de la piscine. Il a raison. Nous avons eu un problème avec la pompe de circulation d'eau chaude, ce qui a provoqué le refroidissement de l'eau. Nous l'avons remarqué nous-mêmes le matin, mais malheureusement il faut quelques heures pour que la température de l'eau remonte. Cependant, nous avons voulu laisser la piscine ouverte, car les clients étrangers n'ont souvent pas cette sensibilité particulière à la température de l'eau et ont en fait utilisé la piscine normalement. Je m'excuse encore. Le sauna et le bain turc fonctionnent et mettent 10 minutes pour monter en température une fois allumés. Les clients les utilisent régulièrement. Pour la chambre, je suis désolé que vous ne l'aimiez pas, mais je pense que c'est votre goût personnel. Cependant, nous prendrons volontiers en compte votre précieux commentaire lors de notre planification périodique de la rénovation des chambres. En espérant vous revoir parmi nos invités afin de récupérer votre avis, j'en profite pour vous souhaiter de merveilleuses fêtes de Noël. Église Saint-Étienne Directeur
• FABRIZIO.R

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 07:31

  Visite touristique de l'hôtel historique de Pérouse. Belle vue sur Pérouse et sa vallée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fabrice, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons avoir d'autres occasions de visiter notre hôtel. Cordialement Église Saint-Étienne Directeur
• Farheen.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Brandon.

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 21:00

  Réponse du propriétaire :
  
• zion.l

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:27

  C'est un hôtel où nous sommes retournés une deuxième fois. L'emplacement, les chambres, l'expérience, la vue. Fortement recommandé Vous devriez venir un week-end car il y a beaucoup de monde à Middrehov à côté, avec de nombreuses attractions intéressantes

  Réponse du propriétaire :
  
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 16:54

  Le restaurant est au top ! Très bon service!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallois, quel plaisir de lire son commentaire, qui nous remplit de satisfaction. Merci beaucoup. Nous vous attendons à nouveau à Pérouse pour vous servir avec professionnalisme et passion. Cordialement. Stefano Chiesa Directeur
• Beverly.y

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 09:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Ago.�

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 22:10

  Hôtel élégant. Vue unique sur les vallées. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel est sympathique mais le service n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, qui est très important pour nous. Il m'aurait été très utile de savoir précisément ce qu'il ressent n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles en service, afin d'apporter les bonnes corrections. Cependant, merci pour vos commentaires très importants et j'espère vous revoir en tant qu'invité, pour récupérer cet aspect que vous avez signalé. Avec mes meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Chiara.n

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:56

  Splendide hôtel haut de gamme à Pérouse, emplacement enviable, excellent accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Anglesio, c'est avec un immense plaisir que nous lisons les splendides paroles qu'il a prononcées pour nous. Nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt et en attendant, nous vous souhaitons un bel été! Cordialement Stefano Chiesa Directeur
• A.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 16:01

  Toujours un rêve ! Classique, très bien situé ! Le meilleur hôtel de Pérouse ! J'adorerais revenir❤️

  Réponse du propriétaire :
  
• allegra.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 07:58

  Il n'y a pas grand chose à dire... c'est le meilleur hôtel de tout !! Le directeur est toujours sympathique, serviable et gentil… ce serait bien s'il y avait plus de gens comme ça !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Merry, Je ne sais comment la remercier pour ses paroles splendides. Merci beaucoup. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour votre prochain séjour et en attendant nous vous souhaitons un bel été. Avec mes meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Yazen.h

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Francesca.m

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:06

  J'ai passé 2 nuits dans cet hôtel avec un emplacement magnifique qui permet de visiter la ville confortablement. Petit déjeuner très varié, personnel sympathique et serviable. Les défauts : l'unité de climatisation est tombée en panne à notre arrivée dans la chambre. le bouton pour fermer la porte de la salle de bain était défectueux. au moment du départ, on nous a fait payer le service de chambre pas le nôtre et avons dû insister pour que ce ne soit pas nous. Dans l'ensemble, je pense que la structure est bonne et j'y retournerais si l'occasion se présentait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Je vous admire, Je ne sais comment vous remercier pour l'excellente note attribuée à notre hôtel, malgré quelques petits malentendus, dont je m'excuse. Merci beaucoup. Il a évidemment compris l'imprévisibilité d'une panne technique et la possibilité d'erreur de la part de ceux qui travaillent. Si vous souhaitez revenir à Pérouse, nous nous réjouissons de vous revoir avec grand plaisir. En attendant, nous vous remercions encore et vous adressons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Annarita.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:05

  Je vais à Brufani une fois par an pour fêter mon anniversaire de mariage qui coïncide avec le dernier week-end du jazz ombrien C'est toujours un grand plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Brands, c'est un grand plaisir pour nous de vous accueillir et de vous servir pour cet important anniversaire. Puis, coïncidant avec Umbria Jazz, c'est une double fête. Un salut très cordial de tout le personnel de l'Hôtel Sina Brufani Stefano Chiesa Directeur
• Aleksander.v

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:47

  Excellent hôtel dans le centre historique de Pérouse 🍷🍷🍷

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Aleksander, avec mon personnel, nous vous remercions beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue et vous souhaitons un agréable été. Cordialement Stefano Chiesa Directeur
• Jonathan.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Franco.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:17

  Structure extra luxe, personnel aimable et à la hauteur de sa tâche, chambres impeccables, bon petit déjeuner, grand bar 🍸 lieu bien desservi par les transports en commun.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gallo, merci beaucoup pour vos excellents commentaires qui nous font un immense plaisir. Nous espérons sincèrement vous avoir à nouveau comme invité. Considérez-nous à votre disposition. Nous vous souhaitons un bel été. Stefano Chiesa Directeur
• Alessia.i

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:35

  Bel hôtel, personnel courtois. TOUT TRÈS PROPRE. 2 fois par jour, ils nettoyaient la chambre. La seule chose que la piscine intérieure était froide, l'environnement de la piscine aussi. Le lit parapluie qu'ils ont mis dans la chambre de ma fille manquait deux lattes dans le lit, risque de tomber par terre, en fait on a mis un oreiller. Petit déjeuner copieux et très bon. Prix ​​du restaurant exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Pirazzi, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Pérouse et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, qui sont fondamentaux pour nous. Je suis évidemment très satisfait des aspects positifs que vous avez rapportés, alors que je tiens à m'excuser pour le désagrément du berceau. Si vous nous l'aviez signalé, nous l'aurions remplacé en une minute. Grâce à vos informations, nous remplaçons déjà les queues manquantes. Encore pardon. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:18

  Super endroit Je recommande le restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et nous vous remercions pour vos gentils mots. Nous espérons vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement. Stefano Chiesa Directeur Général
• Vania.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 23:17

  Hôtel historique au centre. Bon petit déjeuner et chambres propres. Personnel extrêmement sympathique et accueillant. Un merci spécial à Fabrizio qui m'a aidé à trouver un mécanicien dans la région pour réparer ma voiture en panne. J'en profite également pour remercier Kevin, le gars du garage local qui est intervenu rapidement et a réglé le problème, me permettant de partir et de continuer mon voyage. Vivement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mozzato, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis et je suis particulièrement ravi que vous ayez été satisfait de notre assistance (félicitations à Fabrizio et Kevin) pour votre problème de voiture. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Jack.m

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Emanuela.o

  4 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:25

  Excellent hôtel, bon restaurant grâce à l'aide du jeune mais talentueux maître d'hôtel, Mr Fiorentini. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Folco, Merci d'avoir exprimé votre appréciation et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En vous souhaitant une paisible année 2022, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Cpitano.e

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:25

  Appeler cela un hôtel 5 étoiles est vraiment ridicule. Certes le prix est le luxe d'un 5 étoiles mais les chambres (il y a encore 30 ans), le restaurant (où nous avons mal dîné) et les espaces communs sont vétustes et insuffisants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, il est inutile d'essayer de répondre. Il y a des critiques de clients qui ont séjourné comme elle pour le réveillon du Nouvel An et ils sont d'un avis complètement différent. Il est clair qu'elle n'aime vraiment pas le style de notre hôtel. Bien sûr, nous sommes désolés et respectons votre jugement. Cordialement. Église Saint-Étienne Directeur
• Leonardo.o

  4 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:37

  très bien situé, personnel sympathique et serviable. Dommage pour la piscine en maintenance. Quelque chose à refaire dans la chambre (bain à remous défectueux, quelques carreaux détachés dans la salle de bain), la chambre est toujours très spacieuse et confortable. Excellent nettoyage. Je m'attendais à quelque chose de plus du buffet du petit-déjeuner et les croissants surgelés ne l'étaient tout simplement pas. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morelli, Merci beaucoup d'avoir exprimé votre opinion et pour vos rapports importants, sur lesquels je suis immédiatement actif. En vous remerciant, je vous souhaite une nouvelle année sereine. Église Saint-Étienne Directeur
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 12:29

  L'excellence pour l'élégance architecturale. La classe pour les environnements raffinés. La beauté de l'excellent emplacement où il se trouve. Au coeur du centre historique et à côté du plus beau point de vue panoramique de la ville de Pérouse. Une visite incontournable. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cassano, Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis de voir votre appréciation et nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous servir à nouveau à l'avenir. J'en profite pour vous souhaiter de joyeuses fêtes de Noël. Cordialement Église Saint-Étienne Directeur
• Silvia.h

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:32

  Hôtel 5 étoiles bien en dessous des standards de cette catégorie. La première chambre attribuée, en plus d'être très datée dans l'ameublement et pas très propre, n'avait pas de bouilloire (manquements qu'ils attribuent aux protocoles Covid mais aucun protocole ne les interdit), lit avec la couverture en laine de la caserne et non une couette, chambre froide, ligne de courtoisie sans même chaussons. Après plusieurs plaintes, on nous a donné une autre meilleure chambre le lendemain. Le spa fermé pour travaux (ce que nous savions), petit déjeuner plutôt limité. Il y avait un manque total d'ambiance chaleureuse (grandes pièces un peu désolées, cheminées laissées éteintes). Le dîner (que j'avais réservé après avoir lu le menu sur le site comme recommandé) n'offrait même pas un plat de ceux du site. Le personnel amical, s'est excusé pour tout inconvénient. Je me rends compte que certaines lacunes ne dépendent pas d'eux mais d'une direction peu attentive à la qualité de service que l'on attend d'un hôtel cinq étoiles. Excellent emplacement, au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chieppa, Je suis vraiment désolé de lire votre avis et je m'excuse pour ce que vous avez rapporté, que j'ai immédiatement vérifié en personne, car franchement, il n'y a pas une seule chose que j'ai lue qui soit dans nos normes. Malheureusement et pour notre erreur involontaire, elle s'est vu attribuer une chambre à un étage qui n'aurait pas dû être attribué, car il était en maintenance. En fait nous n'avons pas de couvertures, mais seulement des couettes et évidemment nous avons des chaussons dans toutes les chambres. Il a eu raison de signaler sa déception et de demander un changement de chambre. Je m'excuse à nouveau pour ce qui s'est passé et j'espère vous revoir en tant qu'invité pour pouvoir récupérer votre opinion. Cordialement. Stefano Chiesa Directeur
• Silvana.'

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:07

  Tout irait bien s'il n'y avait pas le fait que dans un hôtel 5 étoiles on trouve incroyable qu'il n'y ait pas de bouilloire avec les habituels sachets de thé et de café comme dans tous les hôtels, même de catégorie inférieure...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame D'Alessandro, merci pour l'observation. En fait, je confirme que dans nos chambres nous avons normalement une bouilloire avec un set de thé, café et tisanes, mais malheureusement avec les protocoles actuels nous avons dû les retirer. Nous espérons vous revoir dès qu'il sera possible de les restaurer. En attendant, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Jason.e

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Javierin2010..e

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:50

  Nous sommes restés deux nuits. L'une des principales attractions de l'hôtel est sa piscine, sous les arcades en briques de l'ancienne forteresse "Roca Paulina". Eh bien, la piscine était fermée. Avant d'arriver, nous avions essayé de réserver une place de parking à l'hôtel lui-même. Ils nous ont informés qu'ils n'en avaient pas de disponible et ne proposaient pas de se garer dans un parking public à proximité mais d'accès difficile. Lorsqu'on leur a demandé s'il leur était possible d'amener la voiture au parking, ils ont refusé. Bref, une prestation qui n'est pas du tout à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie. Comme facteur positif, son emplacement fantastique pour connaître la partie historique de Pérouse,

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrizia.e

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:41

  D'un 5 étoiles je m'attendais à quelque chose de plus, chambre bruyante, les draps trop petits ne couvraient pas le matelas, le couvre-matelas manquait, la chambre n'était pas nettoyée l'après-midi. Bon petit déjeuner, excellent restaurant Personnel de la réception ni .....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Patrizia, merci pour vos précieux commentaires que je partage avec mon équipe. Je ne cache pas que c'est la première fois que je lis que nos draps ne recouvrent pas le matelas. J'ai personnellement vérifié certaines chambres et les draps sont régulièrement enroulés sous le matelas. De plus, nous effectuons chaque après-midi un service régulier de « couverture », avec réaménagement des chambres du milieu d'après-midi au soir. Je ne veux pas qu'elle soit de retour dans la chambre après le refus. Cependant, j'ai partagé vos commentaires importants avec notre gouvernante, afin de vérifier qu'il n'y a pas eu d'erreur de notre part sur ce qu'elle a rapporté. Nous espérons vous revoir parmi nos invités et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Lauris.o

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 23:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrea.

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 13:45

  J'ai séjourné dans cet hôtel en 2019. L'hôtel est dans une position très centrale, excellente pour visiter Pérouse. Il est également facile d'accès en voiture. Les deux choses que j'ai le plus aimées sont : 1) La terrasse panoramique à partir de laquelle vous pourrez admirer l'un des plus beaux panoramas de Pérouse. 2) La piscine intérieure chauffée, très bien intégrée au bâtiment. Cependant, gardez à l'esprit que l'environnement piscine-spa n'est pas très grand, peut-être qu'en haute saison, il pourrait être un peu encombré. J'ai eu la chance d'être seul pendant une heure.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andrea, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir parmi nos invités et nous vous envoyons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Bjarke.a

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Barbara.a

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 04:48

  Hôtel historique, chambre standard, personnel très sympathique. Pour un hôtel 5 étoiles, le petit déjeuner est à améliorer avec plus de choix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tarquini, Merci pour vos aimables commentaires. Je suis désolé de voir que votre vote a été pénalisé par le petit-déjeuner, qui en cette période est fortement influencé par les restrictions imposées par les protocoles Covid19. Croyez-moi, pour ce qui est permis, je vous assure que nous avons un excellent petit déjeuner buffet. Les clients peuvent également commander tout ce qu'ils ne trouvent pas au buffet. J'espère vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue et que nous pourrons bientôt vous faire goûter notre buffet standard, toujours très apprécié. Merci encore et je vous souhaite un bel été. Église Saint-Étienne Directeur
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 12/01/2021 à 13:57

  J'y suis allé dans le passé et j'ai hâte d'y retourner. Confortable avec un excellent service et un bon restaurant. Le joyau est un SPA "secret" plongé dans la magie. Situé dans le centre historique où vous pouvez aller n'importe où à pied pour vous promener et visiter la romantique Pérouse. Super recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Caniglia, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes ceux qui ont hâte de l'accueillir à nouveau et de la servir. En attendant, nous lui souhaitons le meilleur pour une année 2021 en bonne santé et sérénité. Cordialement Église Saint-Étienne Directeur
• Marco.n

  4 / 5

  Le 07/11/2020 à 20:12

  Réservé via leur site qui accepte le bonus de vacances. Nous choisissons l'option "promo automne" avec le surclassement de chambre inclus. Eh bien à partir de la suite junior, nous sommes placés dans une suite de luxe. Chambre très spacieuse et tout confort avec une attention aux détails. Seul bémol, un mobilier un peu vieillot qui sent le "délabré" et pas de jacuzzi dans la salle de bain, contrairement à la suite junior qui en aurait eu à la place. Personnel amical et serviable. Expérience globalement positive

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Andreotti, Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Église Saint-Étienne Directeur
• Diego.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 05:45

  L'environnement, le personnel et les services étaient au niveau des attentes. Un point de référence à utiliser lors de la visite de Pérouse. Séjourner dans cet hôtel a été un vrai plaisir en vacances en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Peretto, Ensemble avec toute l'équipe, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis et nous sommes particulièrement heureux de lire vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ainsi que votre famille et vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Denis.a

  5 / 5

  Le 23/09/2020 à 18:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Victor.e

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 05:55

  Bel hôtel en centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons vous acceuillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement. Stefano Chiesa Directeur Général
• A.

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:18

  Hôtel agréable et accueillant dans le centre de Pérouse, que je recommande avant tout pour le service rendu par le personnel. Ils réservent à leurs clients de véritables soins, avec professionnalisme et gentillesse. Très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous ne savons comment la remercier pour ses merveilleux commentaires qui nous font un immense plaisir. Merci beaucoup de nous l'avoir fait savoir. Nous espérons vous revoir parmi nous et vous invitons à nous considérer à votre entière disposition. Cordialement Stefano Chiesa Directeur
• Valerio.o

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 16:02

  Structure historique surplombant un paysage fantastique, intérieur fabuleux et salle magnifique. Piscine fantastique et avec l'ajout de la réservation tout est plus sûr et qui vous permet de profiter davantage de l'endroit. Excellent petit déjeuner avec des serveurs toujours disponibles et à l'écoute de chaque demande, même le personnel de la réception était très gentil, ils ont accepté chaque demande sans aucun problème. quoi d'autre à ajouter, voir c'est croire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moroni, Mon personnel et moi-même vous remercions beaucoup pour vos paroles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. En vous remerciant encore, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Luigi.v

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 19:26

  Hôtel très élégant dans le centre historique de Pérouse avec piscine souterraine et restaurant raffiné. La suite de l'hôtel a été soignée dans les moindres détails, le personnel très gentil et attentif aux besoins des plus petits. La piscine est splendide et relaxante, adaptée à toute la famille. Le restaurant et le bar proposent d'excellents plats et mélanges. Un lieu unique pour les amoureux du genre classique. Complètement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Pérouse et pour votre merveilleuse critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour profiter de la détente dans notre piscine et de la beauté de notre ville. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Dario.i

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 12:49

  Excellent hôtel, nous l'avons réservé pour un week-end à Pérouse, une ville où nous n'étions jamais allés. A quelques pas de l'avenue principale et très proche de la place, très bel intérieur, chambres grandes et spacieuses, service impeccable et réception toujours prête à résoudre tout problème. La piscine (à réserver) et la terrasse panoramique au 3ème étage (magnifique le soir) sont super top. Probablement en raison de l'urgence Covid, le petit-déjeuner est "réduit" à "petit-déjeuner" (comme indiqué sur le reçu). Je ne fais pas partie de ceux qui attendent d'aller dans les hôtels pour pouvoir se gaver sans retenue lors du petit déjeuner, mais d'un *****L j'en attendais sincèrement plus. Cela n'affecte évidemment pas la note globale, l'hôtel et tout le reste sont vraiment super, je ne peux pas m'empêcher de le recommander à tout le monde !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Silvestri, Je ne sais comment vous remercier pour votre avis. Évidemment votre jugement très positif nous flatte, mais j'ai été ravi et vous remercie beaucoup pour votre lecture objective de la situation concernant notre petit déjeuner. Il a parfaitement cloué le problème. Notre buffet est normalement beaucoup plus volumineux que ce que vous avez vu, mais avec les restrictions dues au Covid19, nous sommes obligés de contenir le buffet. Cependant, vous aurez remarqué qu'en plus du buffet, nous servons tout ce qui est demandé par le client et nous préparons tout type d'œuf ou autre préparation directement dans la salle à manger. Merci encore d'avoir été notre invité et d'avoir exprimé votre opinion et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Avec mon personnel, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• max.u

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:50

  Hôtel spectaculaire ... personnel d'une gentillesse unique .. emplacement dans le centre historique de Pérouse .. un restaurant qui frôle l'excellence .. je viens de rentrer et j'aimerais y retourner .. félicitations je suggère une visite absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ruggeri, nous vous remercions tous pour vos excellents commentaires. Nous avons vraiment hâte de vous servir à nouveau à l'avenir. Considérez-nous à votre disposition. Nous vous souhaitons un bel été. Stefano Chiesa Réalisateur
• Marco.i

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 12:21

  Le service et la courtoisie du personnel sont excellents. Les chambres sont bien entretenues et le bâtiment étant ancien est maintenu en ordre et soigné. Les chambres sont spacieuses et les équipements comme la piscine sont super. L'attention portée à la réglementation anti-Covid est également parfaitement maintenue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Piol, Nous vous remercions pour tant de raisons. Pour retourner voyager et contribuer au début d'une reprise du tourisme, pour avoir choisi l'Ombrie, Pérouse et notre hôtel et pour nous avoir donné cette merveilleuse critique. Nous espérons sincèrement vous avoir à nouveau parmi nos invités et nous vous souhaitons un merveilleux été. Église Saint-Étienne Directeur
• Toni.�

  5 / 5

  Le 15/06/2020 à 16:00

  Hôtel exclusif avec une ambiance sophistiquée sur la place avec la plus belle vue sur la campagne ombrienne ! Nous avions une suite spacieuse avec des meubles d'époque élégants et classiques. Le restaurant est excellent avec le charme discret de l'exclusivité, la cuisine est excellente ! Le petit déjeuner était génial, il offre tout ce à quoi vous pouvez penser et avec un personnel très attentionné ! Bref un séjour qui restera dans un très agréable souvenir...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire positif sur votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les belles paroles que vous nous avez dédiées. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement Stefano Chiesa directeur général
• Luca.a

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 22:07

  L'hôtel est très beau, une structure historique bien entretenue avec de grandes salles et de belles finitions. Belle position panoramique. Personnel gentil et professionnel. Les chambres sont belles, spacieuses et avec une vue panoramique, mais elles se perdent dans l'entretien. Le petit déjeuner est bien fourni même si l'attention du personnel n'est pas ponctuelle. Le Spa est également intéressant mais mérite plus de soin et d'attention, il semble un peu aménagé et laissé seul. Bref... tout beau mais toujours suivi d'un "mais".

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir pris le temps de l'examiner. Je suis heureux qu'il se soit bien entendu avec nous et je vous suis très reconnaissant de nous avoir signalé quelques points d'amélioration qui nous sont très utiles. Dans l'espoir de vous accueillir à nouveau à l'avenir, je vous présente mes meilleures salutations. Stefano Chiesa directeur
• Simona.o

  2 / 5

  Le 16/02/2020 à 18:46

  Nous avons passé la nuit entre le 15 au 16 février 2020. La bonne réception. La chambre a l'air propre. Mais quand nous nous sommes endormis, nous avons trouvé un énorme cafard traversant la pièce. Le petit déjeuner n'a rien de spécial: les croissants sont gelés, le contenant de chocolat était pratiquement vide et personne n'a rien vu. Nous avons dû demander un café 4 fois et nous l'avons eu après 1 heure. Le personnel de la chambre est absolument absent. Cela ne ressemble certainement pas à un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Forasassi, Merci d'avoir signalé ces désagréments, pour lesquels je m'excuse sincèrement. Même si cela ne devrait absolument pas arriver, veuillez croire qu'il s'agit d'une circonstance non intentionnelle. Si vous lisez les autres avis, la propreté des chambres, la gentillesse et la serviabilité du personnel ainsi que le petit déjeuner font partie des points forts de notre hôtel. La chambre est inspectée au moins deux fois par jour, la première fois lorsqu'elle est nettoyée le matin et la deuxième fois lorsqu'elle est préparée pour le revêtement du soir. J'ai personnellement vérifié le contenant de chocolat et il est plein. Si vous rencontrez des difficultés et que vous nous en faites part, ce serait un plaisir de vous aider. Je m'excuse également auprès du personnel du petit déjeuner pour l'attente et le sentiment de manque d'attention que nous vous avons fait percevoir. Nous vous remercions encore pour vos précieux commentaires et nous espérons sincèrement vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, afin de vous démontrer que le passé n'est pas notre standard de service. Je vous invite à me considérer à votre écoute et à me contacter directement. Avec nos sincères excuses et nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Giorgia.o

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 22:05

  Comment faire un voyage dans le temps 100 ans, tout simplement unique ! On respire un air d'histoire, on marche sur les étages où sont passés la reine mère d'Angleterre et Charlie Chaplin. La piscine et le sauna, le petit déjeuner et les chambres sont magnifiques... la bâtisse est tout simplement unique, raffinée et soignée dans les moindres détails. Personnel très gentil et compétent, le gentil Fabrizio ensuite, le concierge de l'hôtel, une perle de l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous ne savons comment vous remercier pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié l'histoire de notre hôtel, le service et l'hospitalité du personnel. Je vous invite à nous considérer à votre disposition si vous souhaitez retourner à Pérouse et séjourner à nouveau dans notre hôtel. Nous serons heureux de vous servir à nouveau. Cordialement Stefano Chiesa Directeur
• Todd.h

  3 / 5

  Le 27/01/2020 à 00:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Roberto.

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 15:41

  Hôtel classique et élégant. Hôtels à l'ancienne, grandes chambres et salles de bain en marbre. Nombreuses pièces avec une vue splendide sur la vallée. Piscine très suggestive, eau chaude et bain à remous. Aussi un petit sauna et un bain turc (à activer indépendamment). Bon petit déjeuner (les croissants pourraient être plus raffinés). Certainement pas bon marché, mais tous les services et le petit-déjeuner sont inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Pérouse et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans le futur et vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Gianluca.a

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 20:57

  Emplacement exceptionnel en plein centre de Pérouse. Petit déjeuner copieux et personnel serviable. J'attendais plus du spa et de la salle de gym, des chambres spacieuses, très soignées et bien meublées, en accord avec le style de la structure, par contre la douche, du moins dans ma chambre, n'était pas très fonctionnelle. J'ai oublié de dire que dans la chambre, vous trouverez également un parapluie, ce que j'ai particulièrement apprécié, pas de tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matta, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires et j'espère que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue. J'en profite pour vous souhaiter un Joyeux Noël et une Bonne Année. Stefano Chiesa Directeur
• MdA.

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 21:10

  Expérience décevante. Personnel indifférent et peu aimable, chambre grande mais mal entretenue (armoires tombantes et fauteuils cassés). Il y a un air de vieux et peu attrayant. Bon petit déjeuner et mauvais restaurant, cher et avec des portions ridicules. Excellent emplacement. Bref je ne le recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Alessandri, Merci d'avoir exprimé votre opinion et je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Je vérifie personnellement toutes les pièces, afin qu'elles soient toujours en parfait état. J'ai également vérifié la chambre dans laquelle il a séjourné, une belle suite attribuée comme surclassement gratuit. Je n'ai trouvé aucun défaut à l'armoire, alors que j'ai remarqué deux toutes petites coutures à deux angles d'un fauteuil. Je m'excuse et nous travaillons à les réparer. Sinon, je suis désolé pour vos commentaires sur le personnel, qui est généralement ce sur quoi nous recevons toujours de bons commentaires. Même chose pour le restaurant. J'espère vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir afin de récupérer votre opinion. En vous remerciant, meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Han.y

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 09:08

  Bon hôtel. Personnel sympathique, je préfère un style moderne au classique. Excellentes prestations mais les trois étoiles ne sont que pour le style rétro que je n'aime pas beaucoup. Il y a la possibilité d'aller à la piscine et au Spa même si je n'ai pas compris si c'est payant ou non. Cependant dans l'ensemble tout va bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Je suis désolé que le style classique ne vous plaise pas, mais notre hôtel est l'un des plus anciens d'Italie, situé dans un bâtiment historique et nous pensons que nous ne pouvons pas le transformer en un style excessivement moderne, tout en investissant constamment dans la rénovation de la chambres et les parties communes. Cependant, je suis heureux que votre expérience ait été positive et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement Église Saint-Étienne Directeur
• Emilio.

  / 5

  Le 11/06/2019 à 00:00

  La struttura è molto elegante ed è situata in una posizione fantastica. La colazione è ottima! Unica pecca la spa non è il massimo che ci si aspetta calcolando che si tratta di un hotel 5 stelle
• Emilio.

  / 5

  Le 11/06/2019 à 00:00

  La struttura è molto elegante ed è situata in una posizione fantastica. La colazione è ottima! Unica pecca la spa non è il massimo che ci si aspetta calcolando che si tratta di un hotel 5 stelle
• Davide.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:47

  Hôtel luxueux de la chaîne Sina situé dans une position stratégique à l'extrémité sud de la ville haute de Pérouse. Les chambres donnant sur l'extérieur bénéficient d'un excellent panorama, tout comme le restaurant et le bar... les espaces sont majestueux et élégants, même la piscine couverte au sous-sol avec des voûtes en pierre est très élégante. Cependant, les espaces (et les chambres) ont un air un peu vieillot et pourraient peut-être bénéficier d'une rénovation, notamment au niveau de l'ameublement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Céper, Merci beaucoup pour vos commentaires. Je suis très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et je suis heureux de vous confirmer que nous réalisons chaque année un plan de restylage de l'hôtel, qui concerne à la fois les chambres et les espaces communs. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne Directeur
• Federico.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 21:46

  Ambiance d'antan dans cet hôtel à la tradition ancestrale. Grands salons sobrement élégants, chambre et salle de bain spacieuses et bien meublées, même si la salle de bain avait deux défauts. Personnel professionnel, excellente cuisine plus pour la dégustation que pour les affamés, et un excellent emplacement dans le centre historique, positionné pratiquement au-dessus de la Rocca Paolina et au bout du Corso Vannucci (même si c'est déjà la Piazza Italia).

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Pérouse et d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et merci d'avoir signalé deux défauts dans la salle de bain, que nous sommes déjà en train de vérifier. Si vous souhaitez retourner à Pérouse, veuillez nous considérer à votre disposition. Cordialement. Église Saint-Étienne Directeur
• Eric.a

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Matteo.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:34

  Hôtel élégant et très bien entretenu. Les halls du rez-de-chaussée sont quelque chose d'aussi magnifique que les escaliers menant aux chambres. La chambre était vraiment très agréable. Surprenant est la terrasse au dernier étage avec vue sur Pérouse à laquelle je ne m'attendais pas. Le seul inconvénient que je peux trouver est le petit déjeuner où on ne nous a pas demandé si nous voulions commander quelque chose... Je suis sûr que c'était une coïncidence. En conclusion, si je devais retourner à Pérouse, je suis sûr que je choisirais à nouveau Il Brufani.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et surtout pour nous avoir informés de la petite taupe petit-déjeuner. Je confirme que c'était un accident. Il y a une personne fixe à la réception dans la salle de petit-déjeuner, histoire de faire passer le bonjour à l'invité, de le faire asseoir, de lui expliquer le buffet et de lui demander s'il veut autre chose. Merci encore pour vos commentaires importants et lui donner les salutations les plus cordiales. Stefano Chiesa directeur
• radu.n

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 20:41

  La classe et le charme italien authentique. Situation parfaite pour visiter une magnifique ville pleine d'histoire. Très belles chambres, souvent différentes, certaines bénéficiant d'une vue panoramique époustouflante.

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominique.

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 18:35

  Lieux exceptionnel, service 5 étoiles, idéalement situé pour la visite de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hôte, Merci beaucoup d’avoir partagé avec nous votre expérience positive dans notre hôtel. C’est un plaisir de lire que durant votre séjour tout vous a plu. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite dans notre hôtel. Bien cordialement. Stefano Chiesa Directeur Général
• Russ.a

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 00:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Gianni.a

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 20:06

  le top des hôtels de Pérouse. Classe et service à la hauteur. Emplacement avec l'une des meilleures vues de Pérouse malgré le centre-ville. Aller là

  Réponse du propriétaire :
  Cher Docteur Pacifici, Nous vous remercions pour votre excellente critique et nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Dans l'espoir de pouvoir à nouveau vous servir à l'avenir, nous vous adressons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Eleonora.a

  3 / 5

  Le 13/01/2019 à 08:41

  L'année dernière, j'ai fait une critique de 5 étoiles mais j'aurais mis 7 si possible. Donc, ce Nouvel An, nous sommes de retour. Qu'est-il arrivé? Nous avons mal mangé et la musique, même si elle était bonne, n'était pas celle du nouvel an. L'année dernière, les apéritifs étaient un triomphe de fritures, canapés et bien d'autres choses. Cette année, ils nous ont donné du pain réchauffé avec du saumon ou du jambon. Le dîner avait été exceptionnel, mais cette année il n'a même pas atteint la suffisance. Au final ils nous ont offert un immense plateau de fruits frais et secs, accompagné de panettone. Les tables étaient toutes décorées de façon fabuleuse, mais cette année il n'y avait que des masques et aussi cassés. Je ne comprends pas ce qui a pu se passer. Le personnel est toujours super, mais cela ne suffit pas. Le midi au menu il y avait un plat de tagliatelles aux truffes (dommage que ce soit simple pâteux à la place. A l'arrivée j'ai demandé si le chef habituel était là et on m'a dit oui, mensonge ce n'était pas vrai. Ils nous ont dit que d'autres s'étaient également plaints. Dommage, nous aurions aimé revenir l'année prochaine, mais je ne pense pas que nous aurons le courage de renouveler cette expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mancini, avec mes collaborateurs, nous vous remercions infiniment d'avoir exprimé votre excellente satisfaction. Nous sommes extrêmement heureux que vous l'ayez trouvé si bien à l'occasion du Nouvel An et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue à l'avenir. Nous renouvelons nos meilleurs vœux pour une année 2019 sereine. Stefano Chiesa Réalisateur
• Ornella.a

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 16:11

  Hôtel à l'ancienne qui offre les services les plus intéressants mais ceux qui comptent, il n'y a pas de douche qui fonctionne, un robinet qui n'éclabousse pas partout, une télévision qui n'est pas démodée. Le personnel obséquieux, dans la démesure justifie les 5 étoiles. Petit déjeuner varié et copieux et grandes chambres. Je n'y retournerais pas. inutilement cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir exprimé votre précieux jugement et je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de certains aspects de votre séjour. Je suis personnellement et immédiatement informé de tout commentaire positif et/ou négatif de nos hôtes. J'ai été immédiatement informé que la douche de votre chambre ne fonctionnait pas correctement et nous avons complètement remplacé la poignée de douche par une nouvelle. Nous n'avons eu aucun rapport concernant le robinet, sinon nous aurions immédiatement vérifié. Dans la pièce que vous occupez, il y a une belle télévision au mur. Je vous invite à consulter les prix d'un hôtel de la même catégorie que le nôtre dans les grandes villes comme Rome, Venise, Milan ou Florence et à faire une comparaison avec ce que vous avez payé dans notre hôtel. Nous profitons de l'occasion pour vous souhaiter une année 2019 paisible. Stefano Chiesa Réalisateur
• Vincenzo.a

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 05:59

  Le Brufani de Pérouse mérite pour la structure très bien entretenue et d'excellent niveau, même si les années se montrent. Le personnel disponible et compétent. Le restaurant a la pointe de l'excellence dans la préparation des tables. Je n'étais pas satisfait des solutions adoptées par le chef concernant le menu du dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ballet, Merci pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de lire tous les retours positifs et nous tiendrons compte de ce qui est mis en avant pour le menu du dîner. Je ne vous cacherai pas que ces derniers jours nous avons eu de nombreux "Dîners de Salutation" et les retours que nous avons reçus ont été très très positifs. Cependant, vos précieux commentaires nous encouragent à nous engager encore plus. Merci encore et nous vous souhaitons un joyeux Noël et une bonne année. Église Saint-Étienne Directeur
• SmileRochet.i

  1 / 5

  Le 11/12/2018 à 12:32

  un bon hôtel pour rester à Perugia, excellent petit déjeuner excellente propreté, service de récupération peu professionnel, petit restaurant recommande vieille nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci d'avoir choisi notre hôtel et de votre commentaire. Je suis désolé qu'elle ne soit pas satisfaite de certains aspects de son séjour. Nous serons heureux de prendre en compte vos commentaires. En vous remerciant, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur Général
• Giosuè.o

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 17:30

  Hôtel vraiment soigné dans les détails et plus que digne de mention si vous souhaitez rester avec votre partenaire. Ambiance cosy et personnel serviable. Il a tout le confort et est en plein centre. La vue d'ici est la meilleure de Pérouse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bennati, avec mon équipe, nous vous remercions beaucoup pour votre séjour et vos excellents commentaires. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous adresser nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Réalisateur
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:41

  De loin le meilleur hôtel de la région de Pérouse. Dès le premier instant où vous entrez, vous comprenez la qualité de la structure : une grande attention aux détails, un sens de la propreté et la gentillesse du personnel. Nous avons passé une agréable soirée au bar, accompagnée de cocktails de qualité et de quelques pâtisseries gentiment offertes. Le tout très sympa... Je m'excuse pour la précédente note de 3 étoiles, mais mon téléphone était gelé et je ne pouvais pas le changer

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Lanterna, Merci beaucoup pour votre nouvelle critique et clarification. Je suis toujours désolé quand je vois une note moyenne moyenne ou basse et j'essaie toujours de comprendre ce que nous avons pu mal. C'est avec grand plaisir que j'ai lu votre satisfaction que je partagerai avec mon personnel. J'espère vous revoir dans notre bar ou restaurant. Merci beaucoup et meilleures salutations Stefano Chiesa Réalisateur
• Stefano.i

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 07:51

  Très bel endroit bons plats ! Nous n'avons goûté qu'au dîner les 4 fourchettes Michelin sont toutes méritées ! Personnel sympathique et compétent toujours disponible, ils ont toujours su nous conseiller au mieux ! endroit merveilleux et la cuisine vient d'une autre planète.excellents vins appariés dans le bon sens!recommandé si vous recherchez la bonne combinaison de saveurs..c'est l'endroit pour vous!pour y retourner et essayer le déjeuner et la nuit... mais je pense que l'attente est la meilleure!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Biazzi, avec mon personnel, nous vous remercions infiniment pour les merveilleux commentaires concernant votre dîner dans notre restaurant. Nous sommes très heureux que vous et vos invités ayez été très satisfaits de notre cuisine et de notre service. Comme vous l'avez mentionné, nous vous attendons pour essayer le salon aussi. Nous nous efforcerons de faire en sorte qu'il soit au moins au même niveau que votre dîner. Avec nos meilleures salutations et nos sincères remerciements. Stefano Chiesa Directeur général
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 21:35

  Merveilleux hôtel !! J'ai visité cet hôtel où habitaient mes amis et nous l'avons visité: les chambres, les salles de réception, une plus petite et une plus grande, et enfin le délicieux apéritif !!! Excellent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alessia, quel plaisir de lire votre magnifique avis, pour lequel nous vous remercions chaleureusement. En plus de vos amis, la prochaine fois, nous nous réjouissons de vous accueillir également. Nous vous remercions encore et vous adressons nos remerciements les plus sincères et nos salutations les plus cordiales. Stefano Chiesa Directeur général
• Michele.r

  5 / 5

  Le 27/07/2018 à 07:28

  Ouah! Vous avez été agréablement surpris. L'un des meilleurs dîners de tous les temps. Les plats étaient incroyables, une combinaison parfaite de cuisine traditionnelle et de cuisine moderne. Dans mon top dix très personnel des "plats du coeur" avec ceux de ma grand-mère j'ai inclus les "tagliolini au pigeon blanc et ragoût de truffe", à essayer une fois dans sa vie ! Excellent service et un environnement vraiment élégant et soigné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Docteur Brustenghi, avec tout le personnel, nous vous remercions pour vos excellents commentaires, qui nous encouragent à faire encore mieux pour votre prochain événement. En vous remerciant encore, nous vous adressons nos meilleures salutations. Église Saint-Étienne directeur général
• Valerio.e

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:10

  Bâtiment historique, hôtel historique, rien à dire. Chambres avec une attention aux détails. Excellent service client, mais ils jouent un peu trop sur l'historique, il faut quelque chose qui donne un peu de modernité. Je voudrais y rester encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De Santis, Je suis très heureux de lire vos excellents commentaires et vous remercie beaucoup pour vos précieux conseils. En espérant vous revoir en tant qu'invité, je vous envoie mes meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Karen.e

  4 / 5

  Le 23/05/2018 à 14:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Doc.z

  5 / 5

  Le 18/05/2018 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Paola.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 12:23

  Endroit magnifique, bien entretenu et accueillant. Un cadre élégant et contemporain. L'emplacement est très respectable, donnant sur une belle terrasse avec vue sur la "mer". Evidemment il ne s'agit pas de la mer mais l'impression que l'on a est justement celle d'y être.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Paola pour la belle critique que vous avez postée. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié nos services et l'emplacement. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Sina Brufani
• Giacomo.o

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 20:20

  Qualité, élégance, bel environnement, chaque détail soigné jusque dans les moindres détails. Et surtout un personnel formidable, gentil et au plus haut niveau de professionnalisme qui vient du cœur. Vous ne pouvez pas demander plus. Tout ça dans un 5L où l'on s'attend à dépenser on ne sait combien.. et au contraire même sur le prix ils sont exceptionnels. Numéro un pour toujours

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pompéi, Je ne sais comment vous remercier pour ce merveilleux avis, que j'ai partagé avec plaisir avec tout le personnel. Nous sommes extrêmement heureux de lire vos commentaires et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Nous vous adressons nos meilleures salutations. Stefano Chiesa Directeur
• Andreas.e

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 06:55

  Hôtel très élégant. Malheureusement très ancien. Les installations sanitaires de ma chambre étaient fonctionnelles, mais présentaient des dommages allant jusqu'à des taches de rouille bien visibles. Le buffet du petit déjeuner est insuffisant pour un hôtel de cette catégorie. Le service est mauvais, il nous a fallu une demi-heure avec 3 personnes pour vérifier et puis il y avait encore des erreurs dans la facture. L'hôtel bénéficie de sa très belle situation dans la vieille ville, mais devrait améliorer son service et ses chambres.
• Valdete.a

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 21:20

  Très bon hôtel avec une vue magnifique. Grande chambre, avec un grand lit et des oreillers (nous étions dans une suite), grande salle de bain, avec une belle vue. Très bon service de nettoyage. Il a un bon petit déjeuner. Cet hôtel est super bien situé, avec un beau coucher de soleil. Lorsque nous reviendrons à Pérouse, nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Taya.v

  5 / 5

  Le 20/09/2017 à 07:39

  Bel hôtel, superbe vue, grandes chambres confortables, personnel sympathique. Il y a un choix suffisant de nourriture pour le petit déjeuner. Une petite piscine, un sauna et un hammam au sous-sol sont un bel ajout. L'hôtel est situé au coeur de la partie historique de la ville Tous ont aimé ! 17-19 septembre 2017

  Réponse du propriétaire :
  
• Moira.a

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:15

  Palais chargé d'histoire. Chambre panoramique et très propre. Piscine sur les ruines étrusques, une expérience inoubliable. Personnel super sympa et à l'écoute. Tous les plats aux truffes sont délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Moira, merci pour cette excellente critique! Nous partagerons votre commentaire avec notre personnel. Meilleurs voeux, nous serons heureux de vous revoir en tant qu'invité. Sina Brufani - Pérouse
• Kirk.h

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 03:25

  Réponse du propriétaire :
  
• alina.n

  4 / 5

  Le 30/04/2017 à 00:33

  Réponse du propriétaire :
  
• dany.K

  5 / 5

  Le 27/04/2017 à 05:37

  Un lieu magique. Le personnel est chaleureux et très professionnel. La vue sur Pérouse est imprenable. Que dire de la piscine et le sauna pour se détendre le soir!!!!! Dans cet hôtel, tout est luxe, calme et volupté

  Réponse du propriétaire :
  Chére Dany, merci beaucoup pour votre commentaire! Nous vous attendons avec plaisir pour un prochain séjour. La Direzione, Sina Brufani
• Paul.e

  5 / 5

  Le 19/11/2016 à 22:01
• Aida.o

  3 / 5

  Le 01/11/2016 à 20:51
• Gabrielle.o

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 01:56

  Situé en plein centre du vieux centre de Pérouse, pouvant tout découvrir à pied, avec une belle vue sur la ville. Des chambres bien aménagées et spacieuses avec des lits confortables et une salle de bain avec baignoire. Le WiFi est gratuit et fonctionne bien dans tous les domaines de l'hôtel. Petit déjeuner bien servi, avec des produits typiquement italiens et frais. Il vaut la peine de visiter la piscine, un classique de l'hôtel. Je recommande.
• Trevor.e

  2 / 5

  Le 18/09/2016 à 11:04
• Inna.

  5 / 5

  Le 09/06/2016 à 14:01
• Scott.c

  5 / 5

  Le 08/12/2015 à 10:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Francine.o

  5 / 5

  Le 26/06/2015 à 13:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Braxton.t

  3 / 5

  Le 17/08/2014 à 20:57