Hotel Excelsior

Tags: Hôtel,

• salvatore.i

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 12:21

  Pour tout, du service aux chambres, au ménage, au spa... puis nous avons été choyés par la talentueuse Giulia notamment.. mais tout le personnel est à la hauteur... nous nous sommes régalés et nous reviendrons certainement être de retour .. (nous le recommandons)!
• Christian.h

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 21:43

  Service sur la plage très bon, chambres et hôtel joliment meublés avec une bonne ambiance. Service en chambre super. Sélection au petit déjeuner modérée et la même tous les jours, aucune variété. Personnel au bar de la plage ou au bistro dernière classe, prétentieux et inattentif. Le parking souterrain n'est accessible qu'en faisant plusieurs marches arrière, inadapté aux voitures de sport car la descente est beaucoup trop raide. Pas de piscine extérieure. Bon hôtel, mais certainement pas 5 étoiles, plus 3-4 tout au plus.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manola.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 15:02

  Bel hôtel que j'ai été en voyage d'affaires, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bocci, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Pesaro. Cordialement, Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• davide.a

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 14:45

  tout le personnel très gentil mais les vrais 5 étoiles sont définitivement différents

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marescoto, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience dans notre hôtel. Les avis clients sont pour nous une source d'inspiration pour améliorer la qualité de notre service et des pistes de réflexion pour corriger les imperfections. Par conséquent, nous avons grandement apprécié vos commentaires sur la gentillesse et l'amabilité du personnel, mais votre satisfaction incomplète nous a beaucoup déçus. J'espère qu'à l'avenir vous voudrez nous donner l'opportunité de changer d'avis en réservant votre prochain séjour à Pesaro dans notre hôtel, en me contactant directement. Cordialement Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Lars.r

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 10:13

  L'un des plus beaux hôtels de toute l'Italie, qui fait battre nos cœurs plus vite à chaque fois avec l'extraordinairement beau Lido Excelsior. Le personnel de la plage mérite une mention spéciale, en raison de leur manière amicale et courtoise, ils parviennent toujours à nous faire sourire. Le copieux petit-déjeuner et le grand espace spa font de votre séjour une expérience de vacances sans pareille. Nous étions ici pour la troisième fois et nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• TRONA.y

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 13:15

  Le service, l'accueil et la courtoisie sont à la maison à l'Excelsior nous avons passé un très bon moment !! Recommandé si vous voulez vous faire dorloter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tamburinelli, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services et nous avons beaucoup apprécié que vous recommandiez une expérience comme la vôtre à d'autres. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Excelsior. Cordialement, Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Gaia.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:00

  J'y suis allé pour un apéritif entre amis. Service impeccable, cocktails délicieux et amuse-bouche gourmands. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Tentolini, merci beaucoup d'avoir pris votre temps. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service d'apéritif et nous partagerons certainement votre appréciation avec le personnel de notre bar Lido. En espérant vous revoir bientôt en tant qu'invité, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Samuele.i

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 17:49

  Dans l'ensemble c'était un séjour 5 étoiles, l'accueil, le personnel de salle à manger, la cuisine et le service de plage étaient tous très gentils, serviables et à l'écoute de nos besoins, nous nous sommes vraiment sentis choyés. Le seul défaut était de trouver de la poussière à certains endroits de la pièce, comme derrière le téléviseur ou dans les étagères supérieures, et un autre point sensible était de trouver le siège des toilettes non fixé même s'il était rapidement réparé après l'avoir signalé. Malgré cela, si nous décidons de retourner à Pesaro à l'avenir, l'Excelsior sera notre choix. A bientôt 😀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pidalà, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous avons été surpris d'apprendre ce qui s'est passé dans sa chambre. Comme vous l'avez peut-être remarqué, nos critiques sur la propreté sont toujours très positives et nous nous distinguons par l'attention portée aux détails et au soin de nos chambres. Cela a sûrement dû être un malentendu extraordinaire. Cependant, nous sommes profondément heureux de savoir que vous avez vécu un séjour 5 étoiles et, en attendant de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, nous vous adressons nos salutations les plus chaleureuses et les plus sincères. Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Monica.h

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:26

  Hôtel cosy et raffiné avec un personnel qui explique très bien les différents lieux au sein même de l'hôtel. Excellentes chambres et services et solutions pour chaque demande. Chambres très agréables et surtout très confortables avec une belle vue mer !!! Je n'ai qu'un seul regret : je n'ai pas demandé si je pouvais rester quelques jours de plus ! Félicitations pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Chiarelli, Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce merveilleux commentaire sur notre hôtel. Ses paroles nous remplissent de fierté et de satisfaction car garantir une expérience comme la vôtre à nos clients est l'objectif principal de tout le personnel. Nous espérons vous revoir bientôt à l'Hôtel Excelsior ! Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Brent.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 04:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Massimo.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:13

  J'étais allé dans cet hôtel il y a 2 ans et j'y suis retourné car j'avais passé un très bon moment. Cette fois, tout est encore mieux que dans mon souvenir !!! Merci à tout le personnel de la réception (Giulia, Valentina et Valentin), du bar (Gabriela, Marco, Eros, Vincenzo et Giulia), du restaurant (Ina, Omamia, Meriem et Emanuela) et des filles des étages qui ont toujours nettoyé, lavé et rangé ma chambre. Je m'excuse auprès de ceux que je n'ai pas mentionnés, mais merci à tous et ... au revoir !!
• Uba.r

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:32

  Bel hôtel en bord de mer. Chambres joliment décorées, de style naval, avec des planchers en bois massif brut, récemment rénovées et des détails dorés. Peut-être un peu petit en taille, et toujours avec la carte à insérer pour avoir l'alimentation électrique, ce qu'un hôtel 5 étoiles ne devrait pas avoir. Propreté et service impeccables. Bon restaurant, bon petit déjeuner. La salle de bain gérée par eux est très agréable, avec un bar et un restaurant sur la plage et des bains à remous. Cependant, je n'ai pas trouvé de différences par rapport à un bon 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire et d'avoir décrit notre hôtel en détail. Nous sommes surpris d'apprendre qu'il n'a trouvé aucune différence par rapport à un hôtel 4 étoiles, compte tenu de ses paroles louables envers nos services. Pour cette raison nous aimerions comprendre plus clairement les raisons pour lesquelles vous n'avez pas perçu la qualité des 5 étoiles et nous vous serions reconnaissants de nous faire savoir quand nous pourrons vous contacter pour en parler ensemble. Cordialement Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Michela.i

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:10

  Le spa est agréable. Le personnel est super amical. La vue est magnifique. L'apéritif rare

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Vincenzetti, Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes surpris d'apprendre que son expérience avec l'apéritif n'a pas été satisfaisante. Nous nous ferons un plaisir d'y remédier lors de votre prochaine visite à l'Excelsior. Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Melina.a

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:48
• sabrina.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 12:09

  Tout parfait ! Nous y sommes déjà allés deux fois ! Excellentes suites la deuxième fois encore plus belles que la première ! Absolument recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sabrina, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié nos belles suites, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• GPB.

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:04

  J'ai assisté à une convention d'affaires Je n'ai aucune idée de comment sont les chambres mais l'emplacement est calme en face de la mer restaurant sur la plage qui est excellent
• Lucia.c

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 13:26

  Je n'ai jamais dormi dans un lit aussi inconfortable, le matelas est tellement dur et raide que j'ai dû dormir entièrement sur les oreillers, le lendemain matin, quand je me suis "réveillé", j'ai eu la sensation d'avoir été renversé par une voiture (je précisez que je n'ai même pas 25 ans et aucun problème physique). Ma chambre était une suite au septième étage, la vue était belle et la propreté bonne, le mobilier plutôt basique, mais je ne peux pas mettre plus d'une étoile car il est impossible de ne pas pouvoir dormir à l'hôtel, vu que son principal fonction ça devrait être ça.
• Stefania.u

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:42

  Merveilleux hôtel, suite fabuleuse, personnel accueillant, attention maximale à l'hygiène, petit déjeuner soigné et très varié et d'excellente qualité. Une location pour un week-end en couple comme dans un conte de fées !
• Primo.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:06

  La classe n'est pas l'eau, la disponibilité, le sérieux, les bonnes manières (qui s'imposent) mettent le client à l'aise. La fierté de Pesaro et surtout pour Pesaro. Bravi.
• cesare.r

  3 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:34

  Belle structure, chambres et environnement, la plupart du personnel et de l'environnement sont vraiment attentifs aux soins. Malheureusement, cependant, il en faut très peu pour glisser. Il me semble incroyable que lors de la réservation sur le site il soit écrit "accès au spa interne", "massage de 20 minutes" inclus, et quand je me suis retrouvé à l'hôtel ils m'ont invité à réserver au spa, et quand je l'ai fait, la fille du spa lui a répondu "désolé tout est plein aujourd'hui et demain", avec des alternatives d'un service de 30 minutes le samedi ou d'une heure le dimanche midi. Heureusement, la réceptionniste Giovanna a réussi à nous procurer deux services très convenables pour le couple en fin d'après-midi, et nous avons quand même pu profiter de notre séjour. Les meilleures notes à Giovanna ! Peut-être qu'un signalement sur le site lors de votre réservation, ou un appel après réservation pour vous informer que vous devez également réserver le spa résoudrait de nombreux problèmes, et peut-être que ceux qui m'ont répondu depuis le spa auraient pu essayer de se coordonner avec les autres services avant de répondre quelque chose proche de "Je ne sais pas quoi faire à ce sujet". Je suis sévère, mais j'ai travaillé dans des structures de premier plan, avec des clients de premier plan, et je pense que dans certaines structures, ces erreurs nuisent trop à l'image globale. Avec un appel simultané à la réservation, cela peut être une très très belle expérience.
• Emanuel.u

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:56

  SPA pas excellent et plutôt cher, il propose peu. Pas très réservé non plus... Belle vue sur la mer de Pesaro.
• Francesca.r

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 14:30

  Déjeuner malheureusement pas à la hauteur des attentes et de l'addition. Nettoyage de la chambre et surtout de la salle de bain (surtout sèche-serviettes et sanitaires) à améliorer. Je propose un désinfectant pour les mains dans la chambre et une bouilloire, étant un 5 étoiles... Des prestations qui peuvent être améliorées. Pitié
• Michele.o

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 05:39
• Nico.a

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:36

  Menu Saint Valentin proposé par le restaurant de l'hôtel. Expérience fantastique dans un endroit tout aussi fantastique. Les 4 plats étaient excellents et savoureux, une cuisine de haut niveau. Le service était impeccable, avec en plus 2 verres de vin offerts par le responsable du restaurant qui étaient les bienvenus. Rien d'autre à dire expérience sans aucun doute à renouveler, SUPER recommandé.
• Anna.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:12

  Notre séjour a été parfait. Personnel amical et serviable. Ambiance relaxante, même dans les lieux communs. Nettoyage impeccable. Excellentes prestations. On reviendra certainement!
• Biagio.o

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:26

  nous avons passé un séjour reposant, tout s'est déroulé selon les attentes, environnement serein. Chambres, restaurant et spa, d'excellente qualité, personnel aimable et serviable, je dirais de haute formation professionnelle, notamment : Letizia, Vincenzo et Tatiana. c'est sûr que je reviendrai.
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 10:14

  Très bel hôtel, directement sur la mer avec sa propre plage privée. Personnel au top Excellents restaurants Certainement le meilleur hôtel de toute la région
• Snek.k

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 15:09

  Hôtel design situé directement sur la promenade du front de mer. Nous avons séjourné dans une chambre avec une petite terrasse donnant sur la mer avec nos deux amis les chiens qui ont également été accueillis en invités avec des bols et des chenils dédiés. Excellent service de chambre, petit déjeuner de haute qualité et personnel courtois et accueillant. Spa parfaitement géré sur le plan sanitaire compte tenu de la période. Absolument recommandé pour un week-end agréable même en cette période hivernale. Couple avec chiens de Milan
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 22:34

  Nous avons célébré le baptême de notre fils dans cette propriété. Je voudrais dire que Stefan, Ina et Daniele étaient vraiment très professionnels et gentils….! Personnel qui fait la différence. Je le recommande fortement.
• Halsey.a

  2 / 5

  Le 17/10/2021 à 14:03

  Séjour tout juste terminé avec spa dédié dans cet hôtel 5 étoiles autoproclamé, où il faut dire a tout à envier aux hôtels 3 étoiles (…). Accueil, room service et service de transfert de bagages inexistants, parking extérieur non surveillé, chambre sans coffre-fort, ainsi que tout support dans la salle de bain. Quant au spa, un hammam inexistant, service d'entrée exclusif pour le couple méconnu. Dîner : des plats en mini-portions et une bouteille offerte payée au bout de 41 euros ! De plus, selon nos normes (5 étoiles !), le dîner n'était vraiment pas à la hauteur…
• Luigi.e

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:16

  J'ai séjourné dans une très belle suite junior avec vue sur la mer. Le fait que l'hôtel dispose de 5 étoiles crée des attentes très élevées auxquelles il ne parvient malheureusement pas toujours à répondre. Rien à redire sur la chambre si ce n'est quelques détails qui pourraient être améliorés (téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, lumières pas parfaitement fonctionnelles) Bon nettoyage de la chambre et des chambres en général. Service de restauration qui peut certainement être amélioré, de la carte un peu répétitive et du service de certains employés un peu approximatifs ou pas totalement préparés (chambre et petit déjeuner). Service de plage amical et amical. Les filles de l'accueil sont le point fort de l'hôtel. Petit déjeuner décevant.
• Sven.

  3 / 5

  Le 22/09/2021 à 14:14
• Lisa.e

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 07:09

  Poésie et enchantement ! Un dîner au bord de la mer, le lieu est très beau. Le personnel est courtois et serviable à la hauteur de la qualité des plats !
• Tommaso.I

  4 / 5

  Le 17/09/2021 à 20:17

  Très bel hôtel. Il se positionne à un niveau bien supérieur aux attentes de la ville. Excellents services, belle versmetne la salle du petit déjeuner et le restaurant. Surplombant la mer avec une salle de bain de haut niveau, bien équipée et avec de nombreux espaces de détente, y compris pas seulement marins. Un spa que je n'ai malheureusement pas essayé mais selon d'autres clients bon et avec des prestations différentes. Rapport qualité prix correct. Pas cher.
• Bond.a

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 08:50

  Hôtel de plage exceptionnel avec une cuisine étoilée Michelin, Excellent personnel à la réception et sur la plage. L'équipe en cuisine (plats légers, variés et locaux vraiment excellents), les serveurs le soir et le rayon massage ! méritent des éloges particuliers. Merci
• Nicolo.v

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 11:02

  J'ai vu de nombreux hôtels 5 étoiles, mais je n'ai jamais vu une structure aussi bien rangée, propre et à l'écoute des clients. Le souci du détail, ils vous observent de loin et ensuite ils peuvent vous chouchouter sans rien rater... Après seulement quelques heures de notre arrivée, nous avons demandé une prolongation et voir le personnel vraiment désolé de ne pas pouvoir nous satisfaire nous a mis très à l'aise. De la plage au spa en passant par les parties communes jusqu'aux chambres, tout est parfait. Voulons-nous trouver 2 trivialités? Les lumières dans les chambres ne sont pas très pratiques et le cappuccino peut être amélioré.... Nous avons hâte d'y retourner
• Atelier.s

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:09

  Excellent professionnalisme et compétence notamment au centre de beauté en référence à la responsable Mme Doris, dispensatrice d'excellents conseils ! 01/08/2021 oscar et romina
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 20:35

  Expérience toujours au TOP, choyée et traitée avec la plus grande attention. Le déjeuner à la propriété en bord de mer rend tout encore plus agréablement amplifié.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Martello, Nous vous remercions de partager l'expérience de votre séjour dans notre Hôtel Excelsior. Cela nous rend fiers de savoir que nous avons une fois de plus réussi à lui offrir des vacances agréables et inoubliables. Nous espérons pouvoir à nouveau vous chouchouter avec nos services, Cordialement Le directeur général Francesca Romana Caracciolo
• Sabrina.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 14:51

  Week-end en couple vraiment relaxant: excellent massage, pour moi avec les cloches avec l'incroyable Fabiola, pour mon mari massage ayurvreda avec Stefania, il semblait que le temps s'était arrêté au lieu de cela 50 minutes se sont écoulées! Le spa est petit mais très agréable. Surclassement de chambre gratuit, lit super confortable, propreté irréprochable, personnel de salle à manger sympathique et compétent. Une appréciation particulière pour le barman de la plage de Giordano, professionnel et préparé. Même le service de plage bien organisé et de qualité. Le restaurant est très bon.
• Andrea.

  3 / 5

  Le 17/06/2021 à 01:49

  j'ai fait le cadeau de anniversaire à ma copine, une réservation pour le spa, tout était parfait, seul défaut, que les fenêtres étaient toutes sales.. Je comprends que peut-être y avait-il eu d'autres personnes avant, mais pour un hôtel 5 étoiles je ne m'y serais pas attendu ce.
• Stefania.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 00:52

  Apéro sur la plage de l'hôtel au coucher du soleil pour fêter mon anniversaire... Tout était parfait ! Accueil, professionnalisme de tout le personnel Merci à Daniele d'être superbe ! Merci Stéphanie
• Cate.

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 15:43

  A l'arrivée petit accueil, pot d'accueil rien... Chambre excellente mais pour un hôtel 5 étoiles le soir pas de rangement et changement de serviette, restaurant excellent ! ou sous le nez de l'impréparé au menu ! Cuisine excellente et soignée
• Sofia.o

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 20:25

  3 jours fabuleux Le personnel est super attentionné et gentil Spa fabuleux, massage fortement recommandé, lieu de plage super bien équipé avec un EXCELLENT bar et restaurant Le dîner est très bien préparé et avec de nouvelles propositions du jour Un câlin unique Ça vaut le coup Prix ​​de qualité fabuleux pour un vrai 5 étoiles
• cesare.

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 20:25

  Que dire d'un superlatif 5 étoiles 5 étoiles, toute l'attention pour le client de l'eau et des fruits frais sur la plage, aux biscuits dans la chambre et au restaurant sur la plage d'excellente qualité, félicitations nous reviendrons .
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 20:54

  Excellent service, excellente attention aux détails, bon choix pour le petit déjeuner et le restaurant. Belle plage avec un bon service. Les seules coupures de courant à noter dans la salle ne sont pas très efficaces.
• Gissella.c

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 21:13

  Personnel formé à leur métier. (ils peuvent bien communiquer en plusieurs langues, sympathiques, accueillants et répondent à toute demande d'orientation) Chambres A1 (agréables, confortables, fonctionnelles, bon nettoyage et vue panoramique). je reviendrai avec plaisir
• Fuyumi.a

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 20:23
• Titti.

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:36

  Mon mari et moi sommes restés quelques jours en vacances dans cet hôtel et nous l'avons trouvé très propre, bien agencé, avec la plage en contrebas confortablement équipée, le beau SPA, l'espace petit déjeuner avec des produits frais et de grande qualité, ainsi que l'intérieur restaurant avec chef et leurs plats incroyables !!! Le personnel dans ces domaines, ainsi qu'à la réception, tous très gentils et très professionnels ! La seule observation que j'aurais aimé écrire, en réalité nous l'avons exposée au directeur de l'hôtel, qui en plus d'accepter notre observation nous a également remerciés, ce qui a également fait que cet hôtel méritait vraiment 5 étoiles. Un merci spécial à Mme Michela du spa qui s'est occupée de mon problème commun avec professionnalisme et affection :).
• angelo.i

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 21:05

  Je le note médiocre car je n'ai pas séjourné mais j'ai seulement demandé un devis pour 7 nuits qui commence de 4000 à 6300 euros mais je dis que nous sommes à Pesaro ou j'ai demandé un voyage en Amérique inclus dans le forfait. Quelque chose cloche ici
• mbu.

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 14:00

  Pour nous personnellement ne vaut pas 5 étoiles. Comme si le séjour n'était pas assez cher, facturez 60-90 euros pour deux lits et un parasol. Choix du petit déjeuner le même tous les jours. Au menu du soir, il n'y avait que du poisson et de la viande, donc absolument déconseillé aux végétariens ! Plus jamais
• Maria.n

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 16:58

  Bien que tard, je voulais poster une critique extrêmement positive pour l'hôtel Excelsior où nous avons passé 4 nuits à partir du 3 juin. Excellente structure avec des détails et un service particulièrement précis. le personnel très professionnel et serviable à la fois dans la structure et dans la zone de la plage. Nous avons été particulièrement choyés le soir pendant le dîner par l'excellent et serviable directeur de Sala Samuele et par Nicola. Une salve d'applaudissements aussi aux membres de la cuisine. Merci pour l'hospitalité. Chambre 422
• agnese.e

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 17:42

  Un hôtel qui vous chouchoute ! Difficile de décrire la gentillesse, l'élégance et le professionnalisme qui règnent dans chaque recoin de ce précieux hôtel. Personnel amical et accueillant. Face à la mer, chambres spacieuses et propres, équipées de tout ce dont on peut rêver. Le spa, extrêmement calme, à savourer en toute détente dans tous les coins. L'offre de restauration est exceptionnelle en termes de qualité et d'offre.
• Oleg.o

  4 / 5

  Le 19/02/2020 à 21:08

  Bel hôtel, très bien situé et nourriture. Mais... déconseillé aux familles avec enfants. Les enfants de 7 ans ne sont pas admis dans la piscine et le jacuzzi sur la plage, et ils ne sont pas prévenus à ce sujet à la réception et à la réservation. Avec une bonne photo, plutôt une déception. Sans ces restrictions absurdes, je serais revenu
• Matteo.o

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 18:36

  Le week-end vient de se terminer dans ce magnifique hôtel balnéaire de Pesaro. L'hôtel est très bien entretenu même dans les détails, environnement calme et propre. Personnel formé, professionnel et toujours disponible. Vaste buffet de petit-déjeuner, international et italien. Le seul inconvénient de ce magnifique hôtel est l'entrée du garage souterrain. Recommandé pour ceux qui recherchent la détente dans un cadre formel.
• Maurizio.a

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:55

  L'ambiance et le service sont excellents à tous points de vue. On a l'impression d'être chez soi, entre amis attentifs aux besoins.
• Riccardo.a

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 09:29

  Excellent. Personnel très accueillant et professionnel. Les chambres sont spacieuses et avec une excellente vue et le SPA est complet avec tout le confort, y compris un petit rafraîchissement; le dîner était délicieux préparé avec des ingrédients frais et de qualité, fruit d'une excellente recherche du chef. Petit-déjeuner buffet varié et coloré. Forfait pour couples fortement recommandé pour ceux qui recherchent détente et confort.
• Fabio.v

  4 / 5

  Le 19/10/2019 à 12:21

  Excellente structure, personnel bien soigné. Accès facile à la plage, bien situé. ok chambres, dommage pour les traces évidentes de calcaire sur les robinets, un 5 étoiles ...
• Diletta.o

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 00:18

  Je n'ai utilisé que le service SPA et... que dire...? 5 étoiles méritées. Propre, avec une bonne gamme de services, un petit sauna, une douche multifonctionnelle où vous pourrez profiter de l'aromathérapie et de la chromothérapie, des baignoires d'hydromassage, une salle de relaxation, avec des tisanes, de l'eau et du citron, des jus, des fruits frais et secs qui font le choyer de la journée SPA aussi savoureuse. Tout ..... VUE MER! Réceptionniste très attentionnée et serviable, et la masseuse experte Stefania ..... : des mains de fée ! Impossible de ne pas se détendre sous son toucher !! Autant de facteurs qui m'ont convaincu de revenir dès mon retour à Pesaro. je vous conseille
• Kj.o

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 07:59

  Hôtel et spa incroyables. Un peu cher mais ça vaut le coup. Plage bien entretenue comme le reste de l'hôtel. Nourriture bonne mais pas exceptionnelle. Service lent, petites portions
• Paola.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 22:22

  Hôtel fantastique!Belle structure avec des environnements fantastiques, un excellent service et avec tout le confort. Chambres belles et accueillantes avec une attention aux moindres détails et avec une belle vue sur la mer. Très beau spa avec piscine avec différentes stations de jets, jacuzzi, sauna et espace détente. Le personnel est très gentil et attentif aux besoins de chaque client et toujours disponible avec le sourire. Petit déjeuner et restauration d'excellente qualité. Je recommande fortement.
• Christopher.i

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 22:36

  Ma femme et moi sommes allés là-bas pour passer une demi-journée au SPA, en profitant d'un forfait à prix réduit pour 99 €. Que puis-je dire : nous aurions souhaité que cela ne finisse jamais ! Le SPA était à peu près incroyable, des piscines d'hydromassage dans une pièce vitrée face à la mer. Et puis le chemin privé avec bain turc, bain à remous et apéritif. Nous n'avons pas séjourné à l'hôtel car les tarifs sont prohibitifs. Cinq étoiles si seulement ça coûte un peu moins cher
• Famiglia.c

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:09

  Hôtel parfait pour un week-end cocooning !! Chambre d'une propreté irréprochable, suite hydro à refaire, spa régénérant, excellent dîner au bord de la mer et petit déjeuner avec un large choix et une qualité de produits évidente !! Nous reviendrons à coup sûr!!!
• Boris.o

  3 / 5

  Le 08/06/2019 à 23:28

  Je ne peux évaluer mon séjour ici qu'avec des sentiments mitigés. Les chambres et l'espace bien-être ainsi que le petit déjeuner sont très bons! Cependant, le personnel est complètement incapable de prendre les commandes car ils ne comprennent ni ne parlent anglais. Le temps d'attente pour les boissons commandées, etc. Est viiiiiii beaucoup trop long pour un hôtel 5 *, et les cocktails sont également horribles. De plus, les frais de plage sont beaucoup trop élevés pour payer une bonne somme ici de toute façon.
• Alessandra.r

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 16:24

  Si je retournais à Pesaro, je n'aurais aucun doute : je reviendrais à l'Excelsior. Un hôtel élégant et raffiné, directement sur le front de mer. La chambre choisie était très lumineuse et confortable {si possible, évitez le premier étage si vous n'aime pas les bavardages nocturnes sur la mer}, la terrasse surplombant la plage est fantastique. Le petit déjeuner est international et ne déçoit pas en qualité et en quantité. Essayez les piadinas au bar pour une collation en soirée {à commander selon l'heure, car la cuisine est la même qu'au restaurant}. Le personnel est attentionné, très gentil et plus que ponctuel pour vous satisfaire {chauffage dans la chambre à augmenter + couverture à ajouter}. Facture en adéquation avec les prestations proposées. Chien accepté {même si 30 euros par jour est un supplément élevé surtout en long séjour}.
• Alessandra.e

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 22:56

  Hôtel élégant, personnel sympathique et compétent. Ce que j'ai beaucoup apprécié c'est le SPA ..... environnement propre et surtout personnel qualifié. J'ai eu un massage avec Stefania Pezza ... esthéticienne professionnelle et qualifiée. Félicitations à tous....
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 01/03/2019 à 15:38

  Excellent hôtel : probablement le meilleur de Pesaro. Chambres originales même si pas très grandes. Petit-déjeuner buffet pour tous les besoins. Spa inclus pour ceux qui veulent s'offrir un peu de détente en soirée. Parking souterrain ou extérieur côté plage. Prix ​​en rapport avec les prestations.
• simone.i

  5 / 5

  Le 24/01/2019 à 08:29

  Ce fut une expérience digne des 5 étoiles. Le dîner et le déjeuner sont excellents Le petit déjeuner vraiment international avec beaucoup de variété et d'excellente qualité. Les serveurs Francesco et Valentina étaient professionnels et sympathiques. Bien fait
• Manuel.i

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 17:55

  Accueil et hospitalité digne de ses 5 étoiles ! Chambre confortable avec une attention aux détails avec une vue spectaculaire sur la mer, emplacement parfait. Petit déjeuner copieux avec un large choix du sucré au salé. Dommage de devoir partir.
• Nieves.�

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 07:55

  Élégant, moderne et confortable. Avoir la chambre à côté de l'impressionnant spa n'a pas de prix et le petit déjeuner est exquis. En plus de tout ça nous avons pu partir avec notre chienne Bicho -Bichotravelblog et nous avions des contenants pour sa nourriture et un lit moelleux. Comme si cela ne suffisait pas... des vues de rêve sur la plage et de nombreux endroits magnifiques à visiter, dont Pesaro. Très recommandable.
• Francesco.o

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 12:03

  Ils envoient une offre, en NOVEMBRE, pour un forfait Réveillon pour 8 personnes comprenant une nuit (environ 1 550 euros). Nous confirmons l'offre, toujours en NOVEMBRE. Offre expirée il y a quelques heures et l'hôtel déclare, en NOVEMBRE, privilégier désormais les forfaits de deux nuits (environ 2 000 euros). La réception a même essayé de parler à leur "responsable des ventes"... Comportement et attention envers HUIT clients qu'on n'attend pas d'un hôtel qui se targue d'être cinq étoiles. Incompréhensible.
• silvia.o

  5 / 5

  Le 17/11/2018 à 12:53

  Hôtel fantastique. Un rêve à vivre pour se régénérer... et beaucoup de gentillesse et de courtoisie de la part du personnel super qualifié. Petit déjeuner délicieux et copieux .. tout au bord de la mer .. que demander de plus !!!! J'espère y retourner bientôt!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Silvia Woods, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir partagé votre avis sur votre séjour. L'emplacement est un plus de notre structure et nous sommes très heureux que vous aussi, comme de nombreux autres clients, l'ayez apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres confortables, grâce au personnel qui s'occupe de chaque détail pour rendre votre séjour encore plus agréable. En espérant vous accueillir à nouveau dans le futur, nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.
• Luca.e

  4 / 5

  Le 13/11/2018 à 20:07

  Ambiance informelle, beaux locaux et bon service. Situé sur le front de mer de Pesaro, il propose divers services comme un centre de bien-être et une plage réservée à l'hôtel. La salle de conférence est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'excellente opinion de notre hôtel et pour vos commentaires à ce sujet. Nous nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction.
• Paho.r

  5 / 5

  Le 10/10/2018 à 11:31

  Très bel hôtel, surtout lorsqu'on a vu sur la plage. Chambre au top, petit déjeuner exquis, et service irréprochable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Gestion de l'hôtel.
• patrizia.u

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 00:00

  Je me suis arrêté brièvement pour filmer une mariée qui avait séjourné dans une des chambres de cet hôtel moderne. En attendant, j'ai profité du bitrot : le buffet était bien garni et ce que j'ai mangé était bon. Le café aussi. C'est un 5 étoiles avec Spa.La chambre était grande et spacieuse face à la mer. Une belle vue même si la journée était couverte. J'ai trouvé le personnel accueillant et sympathique. J'ai quelques photos et elles ne correspondent pas. Il est situé sur la mer. Peut-être revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'excellente opinion de notre hôtel et pour avoir publié vos commentaires à ce sujet. Nous espérons vous compter bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction.
• Marta.l

  5 / 5

  Le 16/09/2018 à 22:04

  Avec mon mari, nous avons célébré le premier anniversaire de mariage dans ce bel hôtel. Accueil, personnel, spa et cuisine... tous excellents. Merci d'avoir rendu cet anniversaire inoubliable par votre professionnalisme et votre courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marta Claritti, Nous vous remercions pour l'excellente opinion de notre hôtel et pour avoir publié vos commentaires à ce sujet. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction.
• Sabrina.o

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:28

  Expérience fantastique. Nous avons assisté à un mariage dans cet endroit merveilleux qui mérite les cinq étoiles. Les chambres sont belles, bien entretenues et équipées de tout confort, propres et spacieuses. Magnifique SPA avec une vue à couper le souffle. La cuisine principalement à base de poisson est également excellente. Certainement pas bon marché, mais la qualité a un prix. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabrina Rondina, Nous vous remercions pour l'excellente opinion de notre hôtel et pour vos commentaires à ce sujet. Nous nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction.
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 13:53

  Lieu de charme avec une vue fabuleuse sur la mer, tout en dégustant un excellent apéritif ou encore mieux un savoureux dîner au restaurant de la plage où vous serez servi par un personnel courtois et attentionné. Une mention spéciale à la talentueuse Valentina !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danièle Ridolfi, nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour dans notre hôtel parfait. La satisfaction de nos clients est toujours notre objectif et votre avis nous remplit de joie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre considération et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction.
• Josef.u

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:47

  Chambres et parties communes très agréables et propres. Super petit déjeuner avec plus de choix que les années précédentes. Le personnel est très sympathique et serviable. La bougie parfumée EX et l'odeur de l'hôtel créent une atmosphère très agréable dans laquelle on se sent bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Joseph Dumpler, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, La direction de l'hôtel.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 21:21

  J'ai assisté à un enterrement de vie de jeune fille organisé ici et je dois dire que c'était superbe pour la gentillesse et la serviabilité du personnel, du Spa et du Lido (plage privée de l'hôtel), des grandes aux petites choses, il y a beaucoup d'attention pour le client . Je le recommande vivement même pour un week-end en amoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour l'excellente opinion de notre hôtel et pour vos commentaires à ce sujet. Nous nous réjouissons de vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction.
• Manuela.i

  4 / 5

  Le 03/06/2018 à 16:03

  Vraiment un hôtel très agréable, moderne et bien meublé. La section de plage associée avec bar et salon vous invite à vous détendre. L'ensemble du personnel était toujours très sympathique et courtois. L'emplacement sur la promenade de la plage est parfait et le centre-ville est accessible à pied en 10 minutes maximum. C'est peut-être dû à la basse saison, mais il y a aussi quelques points de critique : parfois nous avons dû attendre très longtemps notre cappuccino commandé au petit déjeuner, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Le bar de la plage n'était pas ouvert tous les jours et il fallait y aller pour commander des boissons. Comme vous devez payer un supplément pour les chaises de plage, etc., vous pouvez vous attendre à ce service. Enfin, il y a beaucoup d'éloges pour le meilleur barman : Thomas. Merci pour les délicieux cocktails, qu'ils soient à la carte ou non, et les meilleures recommandations.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, La direction de l'hôtel
• Alessio.a

  5 / 5

  Le 08/05/2018 à 20:14

  J'étais là pour une formation tenue dans une chambre d'hôtel. Dès le début, l'établissement semblait très propre, avec un personnel accueillant et une excellente cuisine. Il y a aussi plusieurs parkings dans les rues avoisinantes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre excellente opinion envers l'Hôtel Excelsior et pour vos commentaires à ce sujet. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos invités de bienvenue. Cordialement. La direction
• Marco.i

  3 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:07

  Malheureusement, je ne peux pas donner 5 étoiles à cet hôtel de charme qui n'a pas répondu à mes attentes. La chambre est trop petite, bien meublée et pas directement face à la mer. La vue depuis le balcon n'était pas exactement la meilleure. La salle de bain sans fenêtre était petite et n'offrait aucun service supplémentaire (bain à remous, hydrojets, etc.) digne d'un 5 étoiles, de plus le pommeau de douche ne fournissait pas l'eau correctement. Excellente propreté du lit et de la chambre même si la chaleur pendant la nuit était excessive. La piscine était malheureusement beaucoup plus petite que ce à quoi je m'attendais en regardant les photos du site internet. Excellente qualité du petit déjeuner servi dans une belle salle avec vue sur la mer. Malheureusement, cet hôtel ne m'a pas donné envie d'y retourner, d'un 5 étoiles je m'attendais à quelque chose de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco Riva, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'examiner. Cependant, nous aimerions comprendre ce qui ne vous a pas entièrement satisfait, en nous attribuant seulement 2 étoiles. Chaque suggestion et opinion de nos clients est essentielle pour que nous grandissions de plus en plus. Nous vous remercions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel, Cordialement, La direction
• Giorgo.o

  5 / 5

  Le 26/04/2018 à 12:15

  Pour les 40 ans de ma femme, j'ai décidé de lui offrir une soirée à l'hôtel Excelsior : apéritif plus entrée au spa. Pour lui tenir compagnie 5 amis. Le rapport était excellent : courtoisie, environnement raffiné, excellente coupe de fruits et de prosecco. Personnel d'accueil patient et serviable qui, les jours précédents, a permis l'organisation de la soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giorgio Morganti, Nous sommes heureux d'avoir pleinement satisfait vos attentes concernant l'Hôtel Excelsior et d'avoir réussi à organiser au mieux l'anniversaire de votre épouse. Tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les invités et nous sommes vraiment heureux, dans votre cas, que nous ayons réussi. En vous remerciant encore pour vos paroles, nous nous réjouissons de vous avoir comme invité. La direction
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 18:50

  Excellent hôtel, excellente cuisine, structure avec chambre pour handicapés nn adéquate, très petite et barres d'appui uniquement pour les toilettes, pas de douche pour se laver, pas de barres d'appui dans la douche. Globalement excellente structure personnel jeune et compétent excellent room service. Excellent SPA avec piscine 10x4, sauna, personnel un peu petit et courtois.
• Farida.a

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 22:40

  Bel hôtel, mais le personnel en plus.... très gentil, très poli, je dirais que c'est la première fois que je vois une équipe de professionnels aussi bien à la réception qu'au bar et au restaurant et aussi au spa. ... le spa est très petit et il n'y a que peu de monde à la fois .il faut donc réserver.bref si vous voulez vous détendre mieux vaut réserver à l'avance les massages et divers soins ..pour le restaurant pour moi et d'élargir le menu puisque les choix sont limités. Quoi qu'il en soit, nous avons passé un très bon moment 😊😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Samar Jalal, nous sommes heureux que votre avis sur notre hôtel soit bon. Nous garderons précieusement vos précieux conseils pour nous améliorer à l'avenir. Chaque considération de nos clients est extrêmement importante pour nous afin d'améliorer nos services : tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les clients. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. La direction
• Nunzia.e

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 17:52

  Une attention exceptionnelle du personnel aux détails et à tous les invités! Propreté et confort sont les maîtres quoi dire lieu sublime ! Excellent service de spa et aussi à cette occasion un personnel très sympathique. J'ai aimé le fait que le Spa devait être réservé afin de créer une atmosphère agréable de pure détente

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes ravis d'avoir pleinement satisfait vos attentes. Tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les clients. En vous remerciant encore pour les mots passés, nous espérons vous avoir à nouveau notre invité. La direction
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 12:38

  Emplacement bord de mer. Chambre petite mais superbe. Spa avec vue sur adriatique au top. Je recommande surtout avec la promo a 150€ tt compris

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer nos salutations distinguées. La Gestion de l'hôtel.
• carlotta.a

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 09:10

  On a fêté un dix-huitième avec tous les accompagnements ! le personnel toujours présent pour tous nos besoins, très gentil ! la nourriture était excellente et le vin aussi! tout spectaculaire merci pour une belle soirée!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous sommes ravis d'avoir pleinement satisfait vos attentes. Tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les clients. En vous remerciant encore pour les mots passés, nous espérons vous avoir à nouveau notre invité. La direction
• GIAN.A

  5 / 5

  Le 12/10/2017 à 14:34

  Eh bien ..... que dire une semaine DE DIEU !!!!!! Du 2 au 7 octobre, la météo nous a aidés, mais TOUT LE PERSONNEL de l'hôtel nous a conseillés, assistés et soutenus pour toute information ou toute autre chose que nous leur avons demandée. COURTOISIE, GENTILLESSE MAIS SURTOUT PROFESSIONNALISME en ont fait leurs maîtres. Il y aurait tellement de gens comme ça. Excellent SPA. Excellent restaurant avec des plats toujours différents chaque jour. J'y retournerai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour à l'hôtel Excelsior parfait. La satisfaction de nos clients est toujours notre objectif et votre avis nous remplit de joie. Nous vous remercions et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, La Direction
• Salvatore.a

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 18:33

  Excellent emplacement, sur le front de mer de Pesaro. Les intérieurs sont très beaux avec un mobilier moderne et design. Le personnel est très serviable et sympathique. Excellent petit déjeuner, très varié et avec des produits de qualité. Le lido attenant à l'hôtel est également très agréable, avec un service de plage impeccable. Les chambres sont très agréables, je rajouterais plus de produits de courtoisie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes fiers du fait que "disponibilité" et "courtoisie" sont les opinions de nos clients envers tout le personnel de notre hôtel. Nous essayons toujours, dans la mesure du possible, de satisfaire chaque demande de notre aimable clientèle. En vous remerciant pour votre avis, nous vous souhaitons une bonne journée. La direction
• Flavio.o

  5 / 5

  Le 12/05/2017 à 08:02

  Hôtel de haut niveau avec spa et centre de remise en forme, ce dernier étant petit mais fonctionnel et doté de nouveaux équipements Technogym. Emplacement stratégique, traversez une passerelle et vous êtes sur la plage. Chambres et structure avec une attention aux détails. Excellente cuisine, super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez une opinion positive et un bon souvenir de votre séjour dans notre hôtel. Dans l'espoir de vous compter à nouveau parmi nos hôtes, nous vous souhaitons une agréable journée. La direction.
• Elisa.l

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 08:25

  Je séjourne souvent dans ce bel hôtel. Et je ne vais pas le changer ! Propreté et courtoisie du personnel au top ! Le restaurant et le bistrot sont divins. Le wifi est une écharde... ça marche très bien ! Si je dois vraiment trouver un défaut, eh bien c'est peut-être le coût d'une vue sur la mer hors saison... Je vivrais éternellement en regardant la mer, mais pour un voyage d'affaires, je ne peux pas payer une chambre si chère. Fantastique!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi "Excelsior Hotel in Pesaro" et de partager votre expérience. Nous portons toujours une attention particulière aux avis de nos hôtes, nous essayons d'en tirer profit dans la mesure du possible et de répondre aux souhaits de notre client qui, amoureux du bien vivre, recherche un lieu de séjour exclusif et raffiné. Nous recherchons constamment l'amélioration de nos services pour répondre à toutes les attentes de nos clients, du confort des chambres à notre restaurant, en proposant différentes alternatives de menus pour nos différents lieux. Nous sommes heureux de la contribution que vous avez apportée à votre expérience et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Excelsior de Pesaro. La direction
• Giovanni.a

  2 / 5

  Le 17/11/2016 à 11:02

  L'hôtel est magnifique ce n'était pas la première fois que je le réservais. J'ai également eu un prix intéressant compte tenu de la période peu chargée de l'année. J'avais le temps et je pensais aller au Spa mais ce fut une grande déception d'apprendre qu'il n'était pas possible d'y accéder car il y avait trop de monde. Je ne comprends pas qui a pu encombrer car il n'y avait pas beaucoup de clients dans l'hôtel, personne au moment de la réservation ne m'a donné cette information ........

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la conception de notre structure. Notre espace bien-être est géré sur réservation pour permettre à notre clientèle le maximum de détente et le maximum d'attention de notre personnel. Nous nous excusons sûrement si certains aspects n'ont pas permis la satisfaction des attentes de départ. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, nous vous souhaitons une agréable journée. La direction
• Michele.i

  5 / 5

  Le 23/10/2016 à 22:56

  J'étais invité à l'hôtel pour assister à la présentation d'un livre. Je peux dire que la structure est accueillante et dispose d'un ascenseur pour se rendre à la salle des fêtes. Salle de réception très agréable et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michèle Niger, Merci d'avoir apprécié votre séjour au congrès Excelsior, Spa & Lido. Tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les invités. En vous remerciant encore pour vos paroles, nous sommes impatients de vous revoir comme notre invité. La gestion
• Marco.l

  5 / 5

  Le 11/10/2016 à 08:16

  l'atmosphère élégante de cette structure est respirée dès que vous entrez. Le sourire et la gentillesse sont une constante très agréable. Soin dans l'ameublement, jamais prévisible et toujours soigné. Espaces adéquats et bien répartis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes ravis d'avoir pleinement répondu à vos attentes. Tout le personnel s'engage à faire tout son possible pour satisfaire les demandes de tous les clients. En vous remerciant encore pour vos paroles, nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité. La direction
• Federico.i

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 22:48

  J'étais au Spa de l'hôtel Excelsior pour une route benezsere. Equipé de sauna, douches émotionnelles, piscine avec jacuzzi et espace détente avec tisanes. La structure est moderne et récemment construite (ou modernisée) et le spa est très propre et fonctionnel. L'itinéraire comprenait également un massage relaxant.
• Diana.e

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 09:07

  Deuxième fois ici et comme la dernière fois c'était parfait. L'Hôtel offre tout ce dont vous avez besoin et la gentillesse du personnel est sublime. Ils vous gâtent tous les jours avec des pâtisseries et des bouteilles d'eau et cela souligne le soin et l'attention qu'ils ont envers le client. C'est cette hospitalité qui m'a convaincu de revenir et Dieu merci ! L'année prochaine, je devrai réserver tôt pour pouvoir profiter de la mer.
• Ivan.

  5 / 5

  Le 13/07/2016 à 08:35