Hotel Relais Ducale

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Spa,

• angela.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 23:25

  Tout simplement fantastique ! Une expérience extraordinaire, un personnel attentionné, gentil et serviable, Daniela est d'une gentillesse unique et extraordinaire. Monica a conquis mon cœur de petite fille au mini club, elle se sent vraiment chez elle… le directeur est génial d'avoir créé une équipe au top ! Continuez comme ça et nous espérons revenir bientôt. Je recommande vivement cet endroit pour un séjour de détente.
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 07/02/2023 à 21:12

  Hôtel cinq étoiles, spa vaut cinq étoiles, idem salle de bain avec jacuzzi, long checkout apprécié, excellent service et attention au client, ce qui ne vaut pas selon mon point de vue c'est un canapé lit inconfortable qui ne permet pas un séjour agréable dormir et le prix d'ailleurs c'est un peu exagéré pour un cinq étoiles
• Vittorio.i

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:34

  Vraiment spécial, séjour avec deux enfants, tous vraiment gentils et serviables, aujourd'hui pour l'épiphanie nous avons retrouvé les chaussettes sur la porte sans oublier les jeux Clementoni à l'arrivée, nous reviendrons vous voir 🤗
• JEANNETTE.E

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 20:14

  Impliqué par des amis pour passer le Nouvel An
• Dino.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 17:27

  Avec ma femme nous avions choisi Pescocostanzo, pour les vacances d'août 2022, car il est classé comme l'un des plus beaux villages d'Italie.Le séjour à l'hôtel Relais Ducale a été une expérience très agréable. Excellent accueil, excellente serviabilité et compétence du personnel, belle et confortable chambre avec un lit très confortable, une chambre spacieuse, une salle de bain avec douche et baignoire avec hydromassage. Le petit déjeuner est excellent, celui de la chambre superbe. Le restaurant attenant à l'hôtel, La Corniola, propose un menu copieux et savoureux et un personnel amical et serviable. Tout le personnel a toujours été serviable et attentionné, du service des bagages à la réception, avec la bonne Caterina et les autres employés dont je ne me souviens malheureusement pas du nom. Le directeur de l'hôtel, un DOC de Basilicate, est toujours jovial, serviable et professionnel. Je le recommande cordialement à tout le monde. Je serai certainement de retour en décembre 2022 prochain
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:58

  Rien à redire ! Séjour fabuleux
• Simone.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 14:32

  Cadre super accueillant et personnel exceptionnel
• M...

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:41

  Endroit confortable, avec un personnel professionnel et gentil. L'établissement propose également un excellent service de baby-club. Moins louable est le petit déjeuner
• Roberto.o

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 23:15

  La structure a besoin d'un repos n'est pas à la hauteur d'un 5*, le personnel est très gentil, mais dans mon salon ils se sont perdus dans un verre d'eau. Dès notre arrivée à 17h30 des remontées mécaniques, j'ai téléphoné au spa pour faire un massage pour moi et mon fils, ils me répondent : "il y a de la disponibilité pour une personne pour 25 minutes s'il descend tout de suite" bon prenons enlevez le costume et descendez 5 min. Je laisse mon fils faire le massage et après moins de 15 minutes je le revois dans le sauna. Je demande des explications et ils répondent qu'il y avait des gens qui attendaient et les 25 minutes ont été calculées à partir de l'appel téléphonique facturé de la même manière car il l'a réservé en appelant 🤦‍♂️. 50€ pour 10 min n'ont pas changé ma vie, ils ont perdu un client et je viens de réserver un séjour au ski en famille à l'hôtel Pizzalto, on espère une direction plus à l'écoute des clients, avec plus de transparence et de professionnalisme. Oh j'ai oublié que j'ai demandé à parler au directeur ... .. Quelqu'un l'a-t-il vu? 🤔😊
• Nikolaus.u

  3 / 5

  Le 13/12/2021 à 11:49

  L'évaluation tient compte de la chaleur et du soin des espaces communs ainsi que de la gentillesse et de la serviabilité du directeur et du personnel, mais sinon, la structure n'est absolument pas à la hauteur même des "cinq étoiles" dont elle se vante et des prix pratiqués. Le "Spa & Pool" annoncé dans le nom est en deçà des normes et des attentes, assez courant, et a en effet tendance à être petit et exigu, avec des espaces et un mobilier insuffisants et médiocres. La chambre était exiguë, mal équipée et avec des installations et des détails résolument dépassés qui avaient besoin d'être rafraîchis (la télévision ne fonctionnait même pas), sans parler de la petite et ancienne salle de bain, avec du papier peint et des accessoires de douche uniquement d'il y a quelques décennies que vous ne s'attendrait plus même dans un hôtel touristique trois étoiles (et au tiers du prix). En tant qu'hôtel une vraie déception par rapport aux prétentions, dommage.
• Diego.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:31

  Une expérience merveilleuse, une grande hospitalité, une opportunité à ne pas manquer
• alessandro.r

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:52

  Certes, la structure n'est pas 5 ou 4 étoiles. La gestion de la structure et du centre de bien-être zéro étoile.La seule note positive est Mme Selene. Envie de restylage et de compétence
• Adriana.m

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:51

  Belle structure, tout parfait
• Marco.r

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 09:47

  Tout est parfait même s'il a besoin de quelques travaux
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:14

  Ambiance agréable, mais la structure a besoin d'être rénovée en partie. Personnel courtois.
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 23:30

  Personnel accueillant et serviable, excellente structure.
• Vito.i

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 20:43

  Haut niveau d'hospitalité, personnel très gentil, excellent spa. Recommandé pour des vacances reposantes
• The.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 16:23
• Simona.o

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 12:18

  Dire que cet établissement est un 5 étoiles est vraiment un euphémisme...
• Flavio.n

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:00

  Structure "chaleureuse et accueillante". Le spa est très agréable, petit mais complet. Nous y allons depuis plusieurs années, mais je pense qu'il est temps pour une rénovation. Excellent resto !
• Saverio.p

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:11

  Alignement magnifique!
• avv.r

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 00:28

  Un 5 étoiles à éviter.
  Chambre donnant sur le dépotoir.
  Nous avons dû rester 3 jours après une demi-journée de notre départ.
  Le soir la chambre était envahie par une puanteur insupportable.
  A mon départ la réceptionniste nous a grondés qu'ils connaissaient le problème mais j'ai dû me plaindre ....... mahhhhhh si vous connaissez le problème, ne le donnez pas à celui qui paie généreusement pendant quelques jours pour se détendre. Quoi qu'il en soit, nous déménageons dans un autre hôtel et les vacances se passent très bien.
• ALEXDROID.

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 18:02

  Plutôt génial
• Alessandra.l

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 11:47

  Endroit très accueillant, je pense qu'il a besoin d'un restylage qui lui donne une touche de modernité.
• Carmine.o

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 20:57

  Personnel amical, serviable et professionnel. Bon service de navette disponible gratuitement pour les clients. Bon spa, idéal pour se détendre au retour. Au restaurant attenant, on y mange assez bien mais un peu excessif dans les prix. Le petit déjeuner est assez varié. Les chambres confortables et propres. Je trouve que le rapport qualité prix est un peu excessif.
• La.a

  4 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:39

  Très bel hôtel dans la vieille ville
• Barbara.r

  5 / 5

  Le 02/12/2018 à 08:59

  Accueillante
• Stefano.

  3 / 5

  Le 31/08/2018 à 20:04

  Excellent hôtel pas vraiment au centre de Pescocostanzo, mais avec une grande précision et professionnalisme. Cuisine et personnel excellents.
• Davide.e

  4 / 5

  Le 22/08/2018 à 15:43

  Structure très accueillante, avec un personnel qualifié et un excellent niveau de services. Pas très proche des pistes mais excellent service de navette. A deux pas du centre de la belle Pescocostanzo. L'espace bien-être est magnifique. Le restaurant attaché à la structure est superbe
• Marcello.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 12:40

  Un peu cher.
• Alessio.i

  5 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:19

  Magnifique spa digne de 5 étoiles équipé d'un bain à remous, d'un sauna, d'un bain turc et d'une douche sensorielle. Eau très chaude pour une expérience unique et relaxante, félicitations!
• andy.n

  1 / 5

  Le 11/04/2018 à 14:56

  Une catastrophe. Pas de parking, ou plutôt un emplacement sombre avec des clôtures cassées qui s'effritent situé de l'autre côté de la route avec le risque d'être submergé par les voitures. Chambre exiguë, bruyante et très chaude. Direction la carlona, ​​sans organisation minimale des voies et des horaires. Il joue au téléphone, un autre fume dehors. Mauvaise expérience. Le tout pour 300 euros la nuit pour deux, petit déjeuner uniquement
• Frieda.i

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 08:44

  Accueil fantastique, personnel toujours prêt à exaucer vos souhaits
• Marina.m

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 23:32

  ambiance tres agreable bonne cuisine prix moyens-élevés
• Lhyra.�

  4 / 5

  Le 31/12/2017 à 11:43

  Dans l'un des villages italiens les plus centraux, cet hôtel se caractérise par une atmosphère intemporelle avec un mobilier rappelant le siècle dernier. On s'immerge dans un contexte qui ressemble aux décors d'un film. Pour quelques jours, c'est certainement une expérience à faire.
• sofi.o

  1 / 5

  Le 02/11/2017 à 16:07

  mauvais , cher et mal orienté . ne lisez que les vrais avis et pas les faux et répété 3 fois....
• Linda.s

  1 / 5

  Le 19/08/2017 à 16:42

  Vieux et usé
• Giancarlo.a

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 20:03

  Très bon et pas cher
• Ferdinando.o

  1 / 5

  Le 31/01/2017 à 23:29

  Forcé d'être une élite
• Gianfranco.a

  4 / 5

  Le 24/11/2016 à 22:48

  chouette
• Angelo.e

  1 / 5

  Le 30/05/2015 à 19:50

  Discret