Le Ciel d’Orphèe - B&B

👎👎👎👎

A notre arrivée il n'y avait personne pour nous accueillir, peu de temps après une fille est arrivée qui nous a donné les clés. La chambre avait été nettoyée très grossièrement, nous avons dû la fermer pour qu'elle soit à nouveau nettoyée. Il n'y a pas de cintre. Ensuite, nous verrons comment ça se passe plus tard.

Porte-rouleau de papier toilette très haut par rapport à la hauteur des toilettes qu'il fallait tendre le bras pour prendre le papier toilette. Porte-brosse à dents/dentifrice/savon inexistant. Moisissure dans la douche, poussière sous l'étagère de la chambre. Pauvre petit déjeuner. Le dernier soir, nous voulions revenir et la clé ne rentre pas dans la serrure. Deux femmes qui ne parlaient ni italien ni anglais étaient assises sur la terrasse arrière et nous ont ouvert la porte (ont-elles laissé la clé dans la serrure ?... qui sait). Taxe de séjour également exigée pour les enfants de 5 ans et 6 mois. Sur une note positive, la proximité du centre de Pise. Dans l'ensemble, à ne pas recommander!

Réponse du propriétaire :
Comme c'est triste ces avis uniquement pour les gens qui veulent mal faire pour 1,5 euros d'impôt. Je joins le lien vers le règlement de la municipalité de Pise où il est clair que même les nouveau-nés sont soumis à la taxe de séjour : https://www.comune.pisa.it/it/ufficio/regolazione-sullimposta-di-soggiorno

De loin le pire flophouse dans lequel j'ai été en 50 ans. moisissure dans la douche. serviettes trouées. La douche éclabousse dans toutes les directions mais pas là où l'eau est censée sortir. Moustique sans fin dans la chambre et sale. A demandé au propriétaire à ce sujet via WhatsApp (puisque personne n'est jamais là) pour la douche, il n'a pu joindre personne. Demande de spray anti-moustiques ou de changement de chambre discrètement ignorée. D'autres enquêtes l'ont amené à bloquer mes messages.

Étapes vers l'ancien logement Hygiène / nettoyage PAS DE COMMENTAIRE

Je recommande vivement tout

Réponse du propriétaire :

Hovel est le bon mot! Ne vous fiez pas aux photos, c'est une toute autre histoire. Moisissure sur la fenêtre de la salle de bain, moisissure dans la douche. Les murs de la salle pleins de moustiques écrasés... un chat passant sur la table où l'on prenait le petit déjeuner, entre les tasses, des poils partout... Expérience à annuler !

Réponse du propriétaire :
Nous n'avons trompé personne, ce n'étaient que des excuses pour ne pas payer

Chambres d'hôtes simples. Vieux et pas bien entretenu. Le petit déjeuner est sur une table en entrant. Gâteaux emballés et quelques toasts. Vous pouvez faire votre propre café. Les lits sont corrects. Beaucoup de poussière derrière.

Je recommande!

J'écris cet avis mû par un sentiment de profonde déception envers le personnel de cette structure. Il y a environ deux mois, j'ai réservé deux nuits dans ce B&B pour le long week-end de l'épiphanie, malheureusement la veille du départ, ils m'ont prévenu de la positivité d'un collègue et j'ai donc décidé par respect et précaution d'annuler mon voyage à Pise. Évidemment je contacte la structure et bien conscient du fait que ma réservation ne prévoyait pas de remboursements, je demande gentiment un report des dates, sans prétentions pour des jours précis mais en fonction de leur disponibilité. Au début, je n'ai pas reçu de réponse, j'ai donc également demandé l'intervention de la réservation (avec laquelle j'ai effectué la réservation) qui, agissant en tant qu'intermédiaire, m'a fait savoir que la structure n'avait pas l'intention de faire des exceptions. Le plus triste c'est que dans un moment historique aussi difficile, il est encore difficile de trouver compréhension et solidarité, je parle en tant que professionnelle de santé qui a vécu et vit l'urgence... J'espérais que vous y trouveriez de la sensibilité....!

Réponse du propriétaire :
Il écrit cette critique non par déception mais par vengeance. Elle n'a pas réservé dans nos conditions mais a réservé sur booking.com qui a supprimé les circonstances forcées dues à la pandémie d'avril 2020 et a également choisi une réservation non remboursable. Nous aurions donc dû laisser la pièce vide pour elle et ne pas la récupérer. Bref, selon elle, on devrait quand même payer les loyers et les salariés mais pas encaisser les réservations non remboursables. Disons qu'au monde elle pense avoir les seuls problèmes et décide donc de les augmenter en donnant un avis sans même avoir été avec nous. Vive Google aussi qui les laisse en ligne. Après tout, ce n'est pas que si vous ne l'aviez pas écrit, nous n'aurions pas su que nos réservations sur booking.com sont non remboursables, c'est écrit clairement.

Qualité prix fantastique et inégalée. Super satisfait, au point que je ne saurais même pas ce qui pourrait être amélioré

Un cauchemar. La structure est sale, sur les murs il y a des moustiques écrasés par on ne sait combien de temps et jamais enlevés. La salle de bain a des dépôts calcaires

C'est pas pire que ça

Nous devions passer une nuit en famille, tout s'est bien passé. Communication via Internet, la clé nous attendait sur le parking. Logement très propre, moustiquaires partout, ce qui était bien nécessaire. La table avec un libre choix de petit-déjeuner était richement garnie.

Pour le petit déjeuner, je recommande d'apporter quelque chose en plus des choses emballées, quelque chose de frais, sinon ça va

Bon prix et possibilité de prendre un "petit-déjeuner" avec des collations emballées, etc. à tout moment. Cependant, la chambre n'est pas très propre (même un poil d'autrui sur l'oreiller) et globalement en désordre

Réponse du propriétaire :
Même si la chambre a été faite par un suppléant, elle s'assure qu'elle a également changé les taies d'oreiller.

J'ai réservé en réservant, j'ai reçu l'e-mail de confirmation et je voulais appeler pour demander si la réservation était arrivée, ceci simplement parce qu'une fois, toujours en réservant avec réservation et avec un e-mail de confirmation dans une autre structure, je me suis retrouvé sans chambre car le propriétaire avait oublié de supprimer la disponibilité et l'avait réservé pour d'autres. Comme je fais 5h de trajet pour me rendre à l'hôpital, j'ai préféré téléphoner pour savoir, poliment, si tout allait bien mais j'entends et répète "si tu ne sais pas utiliser la réservation, ne l'utilise pas". Je pense que c'est une réponse inappropriée et grossière. J'ai annulé immédiatement après la réservation. Vous verrez peut-être que je sais parfaitement utiliser la réservation.

Réponse du propriétaire :
Le lecteur peut comprendre qu'il est confronté à ces critiques absurdes de chantage/vengeance. Je dirais aussi que le guillemet est inapproprié. J'en profite pour dire qu'en fait, ne pas utiliser les portails de réservation permet d'économiser de l'argent et souvent vous obtenez également un meilleur service.

Le propriétaire grossier est grincheux seulement pour avoir demandé à allumer le chauffage, les salles de bain pleines de moisissures, le petit déjeuner correct. . .

But

, 👍

Très beau, excellent rapport qualité prix. Situé dans un quartier calme et humide car proche des échanges. Portes avec moustiquaires alors équipez-vous. Il y avait une petite odeur dans la salle de bain mais vu le prix (environ 30 euros la nuit) la chambre était bien.

Le rapport qualité prix est vraiment excellent. Peut-être que la qualité du petit déjeuner devrait être un peu plus soignée

Plein de moustiques, chambres côte à côte sans intimité, odeur étrange.

Réponse du propriétaire :
Étrange parce qu'à son arrivée, elle était très contente de la chambre. Les fenêtres des chambres sont équipées de moustiquaires. Il y avait aussi l'air conditionné... Je ne sais pas quelle odeur ça sentait car avant toi il y avait une odeur de lavande...

D'accord

Petit mais confortable

Chambre très négligée. La pièce pue la moisissure, des toiles d'araignées pendent du plafond, il y a un énorme tas d'ordures près de la terrasse, et les chaises et la table sont couvertes de poussière. De plus, c'est à 15 minutes à pied de la tour. La table est dressée en permanence avec un petit buffet de mignardises.

Conseiller. Belle installation. A quelques pas de la tour. Optimale !!!!

Endroit calme et aseptisé, tout bien organisé (petit déjeuner etc), et le propriétaire est très sympa !

Très bien près de la tour que vous pouvez également rejoindre à pied

La méchanceté du gérant et le non respect des engagements pris

Réponse du propriétaire :
Je ne sais même pas qui elle est. Je suis une personne de parole et donc sa seule calomnie. Parfois je suis grossier mais seulement envers ceux qui le méritent. À votre avis, pourquoi devrais-je être impoli avec un invité si cela ne fait rien de mal ? La majorité des critiques ne parlent donc que d'extorsion, d'abus du réseau, de destruction de la vérité.

Hébergement modeste pour un bon prix. Il faut environ 15 minutes pour marcher lentement jusqu'à la tour, et vous pouvez également marcher jusqu'à l'aéroport (1 heure de marche). Il y a une table à l'entrée où vous pouvez prendre de la nourriture pour le petit-déjeuner, qui est consommé dans les chambres. Surtout des pâtisseries emballées sucrées, de la marmelade, du miel, du muesli, des chips et uniquement du pain grillé de pâtisseries. Bol de fruits (pommes et oranges). Machine à café, grille-pain, micro-ondes et bouilloire à disposition. Bien sûr, du café instantané, des capsules pour la machine à café et des sachets de thé sont également disponibles. Jus, lait, beurre, fromage fondu au frigo. Pas de viande ni de saucisses. Ce n'est pas un miracle, mais personne ne mourra de faim. Nous y étions pour 2 nuits, nous n'avons pas vu le propriétaire, et le ménage et le changement des serviettes ont été faits après la première nuit.

endroit confortable, un accueil chaleureux, personnel très serviable, place au parc, rue calme et tranquille, mais un accès facile aux entreprises locales. La très grande chambre, propre et bien rangé.

Parfait

Bed and breakfast dans une position vraiment tactique, il est suffisamment éloigné du centre pour qu'il n'y ait pas de confusion le soir, mais suffisamment proche pour pouvoir rejoindre la Piazza dei Miracoli en moins d'un quart d'heure.

Pas cher et à la portée de tous, le b&b se trouve à 20 minutes à pied de la cathédrale de Pise. Si vous conduisez, vous pouvez trouver un parking dans l'allée mais il n'y a pas de parking réel. Excellent petit déjeuner très bien fourni, en ce qui concerne la chambre j'ai rencontré quelques problèmes avec le climatiseur qui ne fonctionnait pas et certaines prises dont l'électricité n'est pas fournie.

Réponse du propriétaire :
Écoute, c'est impossible. Les climatiseurs sont neufs. Je n'ai jamais entendu ou vu de prises qui ne fonctionnaient pas. Peut-être que si tu me disais de quelle pièce il s'agissait.

Bien en deçà des attentes ! Chambre avec au lieu de la table de chevet à côté du lit il y a un lavabo fonctionnel ! Même en ce qui concerne le petit-déjeuner, il faut dire que le bricolage c'est bien, mais un gâteau maison servi pendant trois jours consécutifs.... Comparé à un beau réfrigérateur, il n'y a pas qu'un seul yaourt ! La seule chose qui ressort un peu, c'est la courtoisie des gérants, vus au début puis appelés au téléphone en partant car ils ne savaient pas quoi faire des clés ! Un voile pitoyable sur un quartier arrogant et très hostile envers les touristes ! Il faut dire qu'à Pise il y a très, très peu de gens qui sont sauvés par l'éducation et l'hospitalité ! Pitié!

Sympa petit hôtel dans une ruelle ultra calme. Dommage que la climatisation ne fonctionne pas... et que le petit-déjeuner proposé soit assez moyen (choix etc) néanmoins c'est agréable de se servir soi même le petit-déjeuner sans avoir quelqu'un "sur le dos". Terrasse super sympa. Chambre spacieuse.

Réponse du propriétaire :
Disons que vous ne pouvez pas utiliser la climatisation. Cela fonctionne et fonctionne bien. Nouvelles machines

Simple pas cher, un peu loin de la gare, mais pas cher. Petit déjeuner sommer

Réponse du propriétaire :
Disons que vous ne pouvez pas utiliser la climatisation. Cela fonctionne et fonctionne bien. Nouvelles machines

Excellente chambre confortable et propre,

Dommage pour la qualité de la chambre et la puanteur, service inexistant.

Réponse du propriétaire :
Ce sera son partenaire qui pue.

Rien dans le contexte. Malheureusement avec le nettoyage sans voix. Très déçu 😥

Réponse du propriétaire :
Légitime d'exprimer son opinion même si différente de la « chorale », mais il faut en expliquer les raisons sinon ce n'est qu'un délit. Si je lui écrivais "sale invitée", elle ne demanderait pas ce qui était sale, sinon si quelqu'un ne le disait pas, qu'il pense que tout était sale.

Stratégique!.

Je ne le recommande pas! Les raisons? 1) Une salle de bain presque inexistante, avec une porte pliante (cassée) comme une cloison; 2) Indication de parking privé (réservation), inexistante, la route est étroite est publique et les extrémités de la route il y a aussi une usine avec le passage de véhicules lourds; 3) À mon arrivée, j'ai trouvé un chat qui dormait bien sur mon oreiller et personne ne savait comment il était entré; 4) L'eau chaude fonctionnait par intermittence (problèmes de chaudière); 5) le nettoyage de la salle à la limite de acceptable; 6) présence d'un lavabo supplémentaire sur le bord du lit (?????) (encrassé); 7) Petit-déjeuner insuffisant, se terminant constamment, pour compenser cela, nous avons dû le prendre dans notre chambre la nuit précédente pour ne pas être à jeun; 8) Chambre froide, il n'y avait aucun moyen de le chauffer à volonté; 9) Personnel jamais vu, je n'avais pas la réception, il conseils sur la façon il a travaillé pour mon logement (ah non, il a seulement été vu demander des impôts locaux, et de nettoyer la chambre à mon check-out). Ceci est mon expérience, a été négative, peut-être je pas eu de chance, mais si quelqu'un devait demander un hébergement à Pise, pas cosiglierei!

Réponse du propriétaire :
Celui qui écrit une telle chose un jour de séjour comprend déjà qu’il a des problèmes. Je suis désolé, tout est inventé aussi

Endroit très agréable et confortable. Très bonne attention de l'hôte et générosité dans les services qu'ils fournissent

Отличный отель не далеко от центра.

Отличный отель не далеко от центра.

Messieurs exceptionnels

Ancien, la propreté laisse à désirer. Le centre-ville est accessible rapidement et facilement à pied.

Bon rapport qualité prix compter 20 mns a pieds pour la tour

Petit déjeuner fait dans la cour comme un petit chien... pas accueillant

Réponse du propriétaire :
Chaque chambre a sa propre table de petit-déjeuner. Les tables à l'extérieur sont en supplément. J'espère qu'il n'est pas sorti faire pipi comme les cagonlini : il y a une salle de bain dans la chambre qu'il n'a pas vue ? :-)

Fantastique

Pas bon

Plus bas que prévu. Petit déjeuner disponible dans le hall avec peu d'espace, mobilier à revoir. Sanitaires suffisants. Système électrique TV visible. Stationnement public dans la rue. Du côté positif, la proximité de la Piazza del Duomo, à environ un kilomètre

Ils ne nous ont pas ouvert la porte et nous avons dû trouver un autre endroit pour passer la nuit. Ils nous ont rendu notre argent. L'endroit semblait calme et joli.

Réponse du propriétaire :

Endroit calme à 20 minutes à pied de la Tour Penchée de Pise. Un peu à l'écart la nuit lorsque vous passez une route nationale de chaque côté. Personnel serviable, chambre petite mais propre. Prix ​​modérés.

Belle hôtesse, grandes chambres. Le WiFi est gratuit et vous pouvez même y emprunter les vélos gratuitement. Je pense que le rapport qualité/prix est au top.

Bien sûr, je n’ai pas dit qu’ils ne servaient pas de croissants chauds et qu’ils ne servaient rien du tout. Le client y était emballé. Si vous vouliez la dosette, vous deviez débourser 0,50 €.

Belle auberge. Joliment conçu et à 10 minutes de la tour penchée.

Structure chaleureuse, chambres confortables équipées de divers accessoires.

la chambre est très grande avec tous les services. La salle de bain a un jacuzzi. La chambre au rez-de-chaussée dispose d'une terrasse avec accès à un magnifique jardin. Il y a un réfrigérateur à usage commun et à l'intérieur de la chambre il y a une petite cuisinière électrique, il y a aussi suffisamment d'outils pour chauffer un repas à une certaine heure. Je préfère cet endroit à n'importe quel hôtel. Une autre bonne chose est qu'il est proche du Duomo et de la tour penchée puisque vous pouvez marcher.

Chambre spacieuse, avec TV, stéréo, terrasse et salle de bain avec baignoire. Manquant de propreté, le pansement d'une autre personne a été retrouvé dans son lit, ainsi que de longs cheveux noirs.

Nettoyage? Qu'est-ce que c'est ça? Professionnalisme?? Qu'est-ce que c'est ça? Je donne 2 étoiles car le Carême est sur le point de commencer et je me sens mieux.

Agréable.

Aussi simple qu'un coin en bois. La salle de bain est petite, mais pas n'importe laquelle. Entrer dans la douche nécessite une aide particulière. Je ne savais même pas qu'on pouvait acheter si peu. La chambre est de taille suffisante, mais sale et chaude. Et le ventilateur est éteint pendant la journée, même si vous le laissez allumé. Seul le prix est attractif.

maison d'hôtes calme mais surtout stratégique pour visiter pise

J'ai passé deux nuits dans la maison d'hôtes, sympa, mais rien d'exceptionnel, il y a deux remarques négatives : nous sommes arrivés alors qu'il pleuvait et il n'y avait personne pour nous recevoir, nous étions sous l'eau pendant une demi-heure malgré avoir prévenu de l'heure d'arrivée, et en plus en deux jours il n'y a eu ni le changement des serviettes ni le nettoyage de la chambre. Nous avons trouvé le lit défait et les serviettes humides, d'où les 3 étoiles. Cela demande plus d'attention.

Réponse du propriétaire :
Bien que je puisse respecter votre témoignage, je ne trouve pas sa version absolument acceptable. Nous avons toujours demandé aux gens de confirmer leur arrivée une demi-heure auparavant et de ne jamais laisser personne attendre. Le changement de linge quotidien peut être demandé mais n’est normalement pas effectué. Veuillez bien lire les services offerts avant de réserver et pas seulement le prix.

Très bel "appartement" WiFi gratuit est super