Holiday House Ospedale B&B

Dégoûter

Je suis M. Basile. Est-ce que je demande beaucoup pour passer un séjour tranquille sans que les ivrognes fassent la fête en partie dans notre chambre ? Le pire, c'est votre manque de professionnalisme et votre arrogance à vouloir avoir raison. Je ne pense pas m'attendre à grand-chose d'autre qu'un séjour calme et sûr. Si elle prétend avoir raison à tout prix, cela signifie qu'elle ne se soucie pas de vos clients.

Réponse du propriétaire :
Peut-être que si vous avez une meilleure identité, nous parlons en personne du professionnalisme qui est probablement dans votre idée de faire en sorte que les gens fassent ce que vous voulez.

Le prix était bon, mais sachez que la réception est arrogante, apathique et désemparée Appelez-moi pour en savoir plus sur notre réservation et la réceptionniste nous a attaqués en nous rabaissant en disant que ce n'est pas son travail de répondre à nos questions, il nous a attaqué au visage que nous avons essayé de rappeler pour dire que nous annulons et nous a bloqués, comolimenti

Réponse du propriétaire :
Il aura sûrement le mauvais numéro.

Je n'ai que les liens...

Pour un besoin hospitalier j'ai dû passer la nuit sur place, car c'était la seule chambre disponible. J'ai payé 70 € pour un service de salle de bain inexistant tellement sale, plein de poils et autres détritus que je ne suis pas là pour lister ça par rapport à un salle de bain publique, vous pouvez y manger, le petit-déjeuner de cuisine sale était inclus mais à part les croissants emballés, il n'y avait rien. Arrivé dans la chambre une puanteur de clos qui faisait peur et des coussins quasi inexistants ! Bref, je ne le recommanderai jamais !

Nous avons bien dormi , seul bémol la salle de douche et wc à partager avec les autres occupant . Le petit déjeuner assez rapide mais efficace , le gérant préférant que je règles en espèces à mon départ .

En fait, il appartient en fait à la catégorie des escrocs ici de gagner un 5 étoiles. Je n'ai passé qu'une nuit ici. Les chambres sentaient mauvais et les meubles étaient vieux. J'ai été débité de ma carte de crédit (carte de crédit car la garantie était obligatoire. Le paiement de la nuitée a été effectué en espèces), après mon départ le lendemain, pour des dommages supplémentaires, que je n'ai découvert qu'au bout d'un mois, que j'aurais cassé leur lit, qui est en fait un mensonge. Par conséquent, la prudence est recommandée ici.

Structure délabrée sale et malodorante les photos sur internet ne sont pas vraies frigo ne fonctionnant pas chaudière de toute la structure dans la chambre très bruyante jour et nuit deux nuits cauchemardesques fortement déconseillées

Réponse du propriétaire :
Je suis désolé mais elle calomnie. Toutes les photos postées sont vertier. Le frigo est neuf et fonctionnel. De même, la chaudière ne desservait que sa chambre et une seule autre salle de bain. Même si je lui ai aussi dit cela, elle insiste pour dire des choses qui ne sont pas vraies. C'est clair qu'elle n'a pas aimé et on le regrette mais si elle vient dire plusieurs choses fausses ça nous fait penser qu'elle a tort.

Réservation effectuée via les hôtels annulée le jour même par la propriété de la structure avec communication par e-mail alors qu'il suffisait de passer un appel pour essayer de résoudre le problème. Ce n'est pas moi qui ai dû appeler mais la structure avant d'annuler la réservation sans raison.

Réponse du propriétaire :
Le problème, ce sont les hôtels, s'il avait appelé directement, il n'aurait eu aucun problème.

Après avoir appris la positivité au Covid nous avons contacté la structure 10 fois, sans jamais voir de réponse, si ce n'est pendant quelques secondes avant qu'ils nous attaquent tout de suite... Après plusieurs tentatives, nous recevons un message sur whatsapp d'une certaine simone, nous refusant tout remboursement d'option, même partiel, ou un éventuel décalage de la réservation malgré une mise en demeure préalable. Nous n'avons même pas eu l'occasion d'avoir une comparaison téléphonique car personne n'a répondu et chaque option demandée par nous a été refusée, blâmant toujours la réservation. Le comportement des gérants de cette structure était gênant, pour ne pas dire honteux, car pour gagner 45 euros, il manque l'humanité devant une situation de maladie.

Réponse du propriétaire :
Des gens sont à l'extérieur... la ligne a coupé et on a rappelé... il y a 2 appels pas 10 - A la deuxième baisse on a rappelé. Ridicule de demander le remboursement des réservations impayées, toujours actives et qui seraient pour aujourd'hui. Revues de vengeance, de personnes covid positives et négatives du cœur. Depuis booking.com, la chambre est toujours réservée pour vous aujourd'hui. Aurons-nous honte ? D'accord, vous avez ventilé, vous êtes donc heureux et nous espérons que les gens apprendront à lire le sens des critiques. Pour éviter tout doute, il est clairement écrit que les réservations ou avances ne sont pas remboursables chez nous, surtout dans votre cas très très particulier

J'ai réservé une chambre pour 2 adultes et un enfant via la réservation, malheureusement la réservation ne montre pas les enfants dans le règlement ultérieur, de toute façon j'ai réservé une chambre triple. Malheureusement, je n'ai pas une bonne opinion de cet endroit, la chambre sentait l'alcool et il y avait de l'humidité visible sur les murs, la maison n'est pas chauffée, car malgré les tentatives d'allumer les radiateurs et la climatisation ne fonctionnait pas, le propriétaire économise autant qu'il peut. L'eau de la salle de bain de la douche volait à peine pour se rincer, il fallait verser de l'eau longtemps car elle coulait comme du sang du nez, alors que le matin l'eau coulait devant l'immeuble, même les jeunes la fille qui nettoyait là-bas ne savait pas ce qui se passait. Du côté positif, je peux dire qu'il y avait tous les produits d'hygiène dans la salle de bain, même des rasoirs, un sèche-cheveux, etc. Les lits étaient confortables, mais l'humidité et l'odeur spécifique étaient perceptibles. Pendant une semaine entière, nous avons voyagé de ville en ville et pour la première fois nous avons rencontré un endroit aussi négligé, de la poussière et de la saleté partout. En regardant les autres avis et réponses du propriétaire, j'en conclus qu'il ne se soucie pas d'améliorer les conditions, il est même négatif envers ses hôtes, ce qui est rare en Italie. GENERALEMENT NE PAS RECOMMANDER !! et PETIT-DÉJEUNER SEULEMENT SUCRÉ.

Réponse du propriétaire :
Dire que la pièce sentait l'alcool est carrément insensé. Ce qui est sûr c'est que vous avez laissé 7 mégots dans la chambre alors qu'il est interdit de fumer. Le thermostat était réglé à 19,5 degrés mais il faisait plus chaud. Le conditionneur est pour l'été. Le reste c'est des bêtises de gens qui ne savent même pas réserver

Excellent, presque central, desservi par les transports en commun et très proche du centre commercial Pisanova. Aussi non loin de là se trouve l'hôpital pour ceux qui vont pour une visite ou autre.

Le personnel était gentil et flexible et l'emplacement était vraiment bon. La chambre était horrible. Murs humides et donc sentait le moisi. Le petit déjeuner était là mais seulement des gâteaux emballés mais mieux que rien. La salle de bain était propre mais pas de pression d'eau dans la douche.

Affreux!! dégoûtant

Réponse du propriétaire :
Affreux!! dégoûtant

Un bon endroit pour rester. Le seul problème est la douche 😬

J'ai vécu plus d'un mois et honnêtement le ménage n'a pas été fait régulièrement - avec les règles du covid 19 tous les jours le propriétaire est obligé d'envoyer une personne pour faire le ménage qu'il y ait une personne dans la maison ou qu'il y en ait plusieurs autres. .. Le propriétaire n'a pas de relation polie avec ceux qui y habitent depuis plus de longtemps prix cher pour le service rendu n'en vaut pas la peine...

NON RECOMMANDÉ. J'appelle pour demander des informations à 8h00 du matin. D'une manière extrêmement grossière, un monsieur répond au téléphone, me donnant des réponses sèches. Je demande plus d'informations et il me dit qu'il n'est pas possible pour moi de me déranger le matin et il m'envoie dans ce pays en me traînant le téléphone au visage.

Réponse du propriétaire :
Elle est menteuse et calomnieuse. Il a appelé à 7h30. J'ai répondu gentiment mais elle a commencé à m'offenser car je n'entendais pas bien car à 7h30 je réponds en transfert d'appel. À ses offenses, bien sûr, je vous attaque. Mlle gosse c'est son nom: ça lui va

Propriétaire très serviable et très accueillant.

Il y a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour, la structure est un peu vieille mais fonctionnelle, le prix est surtout le plus bas de la région

Tout parfait. Conseiller. 🙂🙂🙂

Belle ville

Très belle vue

Les chambres sentent mauvais et l'homme qui nous a reçus n'était pas gentil et pas gentil du tout.

Réponse du propriétaire :
Si une personne vous fait attendre 20 minutes pour accepter que vous deviez encore payer la chambre, alors qu'un autre groupe attend pour avoir la chambre, il se peut qu'elle reçoive une attitude méchante. Au contraire, vous ne devriez pas essayer de jouer intelligemment en prétendant que vous avez déjà payé alors que vous ne l'avez pas fait

Bon accueil, mais impossible de dormir car beaucoup trop bruyant.

Réponse du propriétaire :

Endroit propre. Prix ​​modéré et personnel très gentil. Vous pouvez également amener votre propre chien. Donc une très bonne opportunité aussi x le point stratégique.

En résumé, je distinguerai les points forts et les points à améliorer : • forces - bon marché de la structure; - nettoyage matinal du préposé kosovar ; - courtoisie pour les invités et horaires flexibles; - parking réservé dans la zone et non. • domaines d'amélioration - le petit déjeuner plutôt maigre ; - la salle de bain, bien que suffisamment propre, a des drains presque bouchés (qui descendent très lentement) et un jet de douche très faible ; - le mobilier spartiate; - la mauvaise odeur de fermé et de vieux à l'intérieur de notre chambre.

Réponse du propriétaire :
Nous sommes déjà en train de réparer les choses signalées. Le colmatage est causé par certains clients qui jettent beaucoup de peluches dans les égouts. Nous sommes presque obligés de le faire tous les mois. Merci

Simple et fonctionnel... Très bon prix

Propre 👍🏼

Une structure dégueulasse, délabrée avec une odeur de moisi partout, chambre et linge sale à éviter absolument.

Réponse du propriétaire :
Ça craint, c'est juste sa façon de parler, le linge est lavé et changé à chaque fois. Publier la photo avec la serviette accrochée à son crochet de rideau n'a aucun sens. Je suis désolé pour les odeurs que ça aurait pu sentir

La chambre n'est pas désolée, mais le petit déjeuner laisse à désirer.

Le propriétaire était amical d'une manière distraite, c'était la seule chose positive. La chambre sentait mauvais malgré la fenêtre ouverte. La maison est très bruyante. A 22 heures du soir, alors que notre enfant voulait dormir, les gens s'enregistraient encore. Dans la cuisine, des portes de placard ont été claquées, des escaliers ont été piétinés, des portes ont été claquées. Le téléphone sonne toujours à 22h. La cuisine est délabrée, la vaisselle et les couverts sont sales. Le petit-déjeuner se compose de biscottes et de brownies emballés. La salle de bain est délabrée. La chasse d'eau est très bruyante. Mauvaise propreté dans tous les domaines. La nuit, un appareil bruyant s'allume à l'extérieur. Sans oublier les avions qui survolent la maison à basse altitude plusieurs fois par heure. Le lavage des vêtements coûte 3 euros, le sèche-linge se compose d'une corde à linge. Nous ne reviendrons certainement pas ici.

Réponse du propriétaire :
J'ai vérifié la chambre quand vous êtes parti et il n'y avait pas de mauvaise odeur. C'était peut-être les couches du bébé. Lorsque la fenêtre est ouverte, certains bruits peuvent être entendus. En été, il est conseillé de réserver les autres chambres climatisées. Parfois les clients font du bruit, à 22h on ne peut pas trop se plaindre. Vous aussi avez votre part de bruit et de déchets jetés dans des espaces non autorisés.

Super accueil et chambres confortables. Je le recommande vivement à mes amis turcs. Le propriétaire qui gère cet endroit parle très bien le turc. Vous n'aurez pas de problème de communication.

Exceptionnel!!!

Propre.. calme...

Rien à redire sur la disponibilité et la politesse du propriétaire mais la chambre était sale au point que j'ai dû nettoyer ma cuvette de toilette sur laquelle j'ai trouvé des poils pubiens et sur une table de chevet à côté du lit j'ai trouvé un coton-tige usagé. Les porte-serviettes sont fabriqués à partir de pêcheurs de quincaillerie. A l'entrée de la douche, un marbre temporaire posé au sol comme une marche en attendant de construire la cabine pour que l'eau coule, agrandissant toute la salle de bain. De la chambre où j'ai séjourné un escalier mène à la cuisine mais il est extrêmement raide et sans un minimum d'éclairage avec des marches extrêmement hautes et en haut la porte s'ouvre vers l'intérieur obligeant ainsi la personne à reculer un escalier extrêmement raide pour pouvoir ouvert. La réception qui donne sur la cuisine est extrêmement désordonnée. Je répète à part la gentillesse, la disponibilité et l'éducation du propriétaire mais le coût est absolument excessif pour les prestations proposées

Bel endroit pour s'arrêter lors d'un voyage en Italie

Réponse du propriétaire :

Le gérant très gentil, mais malheureusement la chambre au rez-de-chaussée très humide avec une mauvaise odeur je conseille d'aller aux étages supérieurs ça ira mieux !!!!

Отель - типа котедж. На 1ом эт.-кухня + бытовая техника.Для завтраков все было.Наш номер находился на 2ом эт.Большой.комфортный.много шкафов.телевизор.болшая кровать. Туалетная комната отдельно-вполне приличная.Хозяин приветливый.не знает русск.яз.но общение возможно.wifi есть Были в феврале 2019. В комнате прохладно. Отопление слабенькое (наверное экономят ).В последний день- отопление совсем отключили. В комнате пахнет сыростью.На подушках разводы от сырости

Отель - типа котедж. На 1ом эт.-кухня + бытовая техника.Для завтраков все было.Наш номер находился на 2ом эт.Большой.комфортный.много шкафов.телевизор.болшая кровать. Туалетная комната отдельно-вполне приличная.Хозяин приветливый.не знает русск.яз.но общение возможно.wifi есть Были в феврале 2019. В комнате прохладно. Отопление слабенькое (наверное экономят ).В последний день- отопление совсем отключили. В комнате пахнет сыростью.На подушках разводы от сырости

Après avoir été EXPRESSÉMENT demandé par l'hôtel de réserver par téléphone et non de réserver, je l'ai fait en demandant une chambre pour 25 €. la veille de mon arrivée on m'a dit que certains avaient prolongé leur séjour et donc la chambre ne me serait plus donnée mais que j'en aurais eu une autre pour 30€ dans un autre établissement. pour être juste, j'attends deux choses : 1. des excuses 2. le même prix. à la place on m'a dit : "ah pour cinq euros tu ne veux plus réserver ? Je ne donne pas de garanties à ceux qui ne m'en donnent pas". Je ne vais pas m'étendre, vous faites vos réflexions sur le sérieux de la structure.

Réponse du propriétaire :
Je pense que vous avez des problèmes si vous écrivez ces choses, elle peut réserver où et comme elle veut. Si vous n'aimez pas nos prix, vous choisirez ailleurs.

Une chambre d'hôtes agréable. vous restez confortablement. dans la chambre il y a diverses couvertures et oreillers et de nombreux DVD.

Une surprise pour la gentillesse, chambre plus grande que la normale, parking facile, excellent wi-fi, une cuisine équipée d'accessoires qui, même si je ne l'ai jamais utilisé, c'était une garantie de savoir qu'il y en avait, aucun problème pour entrer et sortir depuis qu'on m'avait remis les clés de la porte et du portail et enfin un prix plus que compétitif. Je reviendrai certainement J'y suis retourné et j'ai toujours apprécié

Comment diable ce dépotoir a-t-il obtenu 6 étoiles sur holidaycheck? Les points positifs d'abord: le propriétaire était vraiment sympathique et le logement est bon, si les points négatifs ne l'emportent pas. Le prix était correct aussi. Négatifs : sale, moisi, froid. La pièce puait tellement qu'on aurait pensé qu'elle était juste inondée. Un déshumidificateur était là mais n'a pas aidé. Salle de bain : il y en a 2. Dans l'une il y avait de la moisissure et les robinetteries totalement calcifiées (voir photos), l'autre était vraiment sympa, mais il y avait aussi de la moisissure dans la cellule humide. Petit déjeuner : si vous aimez les gâteaux et les biscottes au miel, ça suffit. Il y avait quelques cornflakes sinon rien pour le palais. Ensuite, nous avons apporté les nôtres. Caméras dans la maison car le propriétaire y a son bureau, ok si vous pouvez vivre avec le fait d'être filmé en cuisinant/mangeant il n'y a pas de problème, cela ne nous a pas trop dérangé. Malheureusement, je ne peux attribuer qu'une étoile et j'espère que le propriétaire prendra cela à cœur et mettra la maison en forme, car il y a beaucoup de potentiel.

B7

Endroit original mais propre.

Très beau B&B, chambre très spacieuse avec de nombreux rangements, place de parking contiguë à la maison , la salle de bain est à partager mais nous n'avons eu aucun problème, il y a une baignoire, des rangements dans la salle de bain avec sèche cheveux notamment ! La wifi fonctionne très bien . Nous avons été accueillis chaleureusement, notre hôte nous a donné plein d'informations sur la ville. La cuisine est toute équipée! En tant que française, j'ai été un peu déçue par le petit déjeuner italien, mais je recommande absolument cette jolie maison!

Réponse du propriétaire :

Propre, basique

La chambre n'était pas comme sur la photo. Il y avait un chauffe-eau dans le filet, qui s'allumait et bourdonnait lorsque quelqu'un utilisait l'eau chaude. La douche était petite, le rideau était sale.

Réponse du propriétaire :

Hébergement simple avec réfrigérateur et micro-ondes. Il y a un supermarché à 3 minutes de l'hôtel. La cuisine est partagée, mais nous n'avons eu aucun problème avec cela. La zone de douche est super petite et avait un bois qui me mettait mal à l'aise de marcher dessus. Le propriétaire est sympathique et serviable.

Putain comme c'est! Rideaux et murs sales, coriaces, un espace de stationnement total, fort. Chaudière dans la chambre.

Très agréable et soigné

Propriétaires très propres et agréables

Très sale

Petit déjeuner mauvais & sommairement agréable, le soir il est difficile de trouver un responsable donc il est conseillé d'appeler avant. Les chambres sont douillettes, pas parfaites mais confortables. Il y a deux salles de bains et une cuisine commune et plusieurs jeux de société/livres accessibles. Bas prix. je reviendrais

Trop bien et le personnel très gentil

Parce que c'était comme rester à la maison. ... même un pc connecté ... un dvd ... des journaux Mickey Mouse. ... beaucoup de nourriture est disponible ... et la paix et le silence la nuit ... bien dormi. Merci

Endroit confortable avec ce qu'il faut pour passer quelques nuits.

2017 Exactement 90 jours, j'ai vécu dans ce petit hôtel confortable. L'hôtel a toutes les conditions et conditions. Cuisine cosy (lave-vaisselle, réfrigérateur, micro-onde, ustensiles divers). Petit déjeuner offert (lait, biscuits, cake, fruits…). Deux bains (eau chaude 24h/24, et il y a du shampoing, du savon et tout est gratuit). Différentes chambres (très bien meublées, TV, radio, DVD, livres, même jeux pour enfants). Autour de l'hôtel il y a 3 supermarchés, où l'on trouve de tout, et le prix n'est pas cher. L'hôtel dispose d'un lave-linge, de 2 vélos et d'un service de taxi. Là, vous pouvez prendre des billets de bus, vous pouvez payer par téléphone (en espèces ou à partir d'une carte en plastique). Près de l'hôtel, il y a un très bel endroit pour se détendre. Il y a du bois, de l'herbe douce, des bancs, des balançoires pour les enfants. Bref, je peux simplement suggérer à tout le monde de choisir cet hôtel.

Excellent en tout, le seul défaut était le téléphone de la douche qui ne restait pas immobile et il fallait donc travailler dur pour prendre une douche.

Réponse du propriétaire :
Je fais changer la pomme de douche tout de suite. Merci pour le rapport

J'ai appelé il y a 3/4 jours pour demander la disponibilité d'une chambre à partir du 1er juin, on m'a dit (via sms d'abord, et whatsapp ensuite) qu'il me contacterait pour me faire savoir la disponibilité.. enfin... nous sommes au 2 juin et j'attends toujours votre appel pour connaître les disponibilités ....

Réponse du propriétaire :
Signora La Rosa, si elle voulait vraiment venir vers nous, pouvait nous rappeler ou alors savoir qu'il n'avait pas été rappelé car il n'y avait pas de place. Au lieu de cela, elle a même préféré nous bloquer sur Whatsapp. Ce n'est pas la façon d'utiliser les critiques. Il ne pouvait même pas voir notre établissement. Peut-être est-il plus important pour elle de se défouler, comme le font certains supporters au stade, que de rechercher la quiétude du salon.

Terrible. Sale. Salle de bain partagée pour attraper les infections. Chambres poussiéreuses. Courtoisie......... voulait. A éviter absolument.

Réponse du propriétaire :
Sa réservation était pour une chambre avec une salle de bain partagée. Votre avis n'est qu'une vengeance car elle a demandé un remboursement, mais avec un préavis de seulement 2 jours, ce n'est pas dans notre politique car nous avons expulsé d'autres personnes pour lui garder la chambre libre. Je ne pense pas que ce soit de la grossièreté.

Comment se sentir chez soi

Endroit magnifique

Автоматический свет в коридорах. На кухне есть бесплатные чаи, кофе, печенюшки итд. Заселял вежливый мужчина с хорошим английским.

Автоматический свет в коридорах. На кухне есть бесплатные чаи, кофе, печенюшки итд. Заселял вежливый мужчина с хорошим английским.

Quand je voyage en Italie, je m'arrête toujours dans cet endroit hospitalier ... maintenant plus que des amis