Hostel B&B

Nous sommes arrivés à cette "auberge", si on peut l'appeler ainsi, à notre arrivée la réceptionniste nous a accueillis en disant d'une mauvaise manière qu'elle ne parle pas du tout l'espagnol en faisant de mauvais gestes, elle n'a pas fait le moindre effort pour nous comprendre. Nous sommes arrivés dans la chambre et c'était très sale, les serviettes étaient très usées, la salle de bain avait des toiles d'araignées et il n'y avait pratiquement pas d'eau chaude, à part le fait qu'il n'y avait pratiquement pas d'eau qui sortait, la citerne manquait à peine d'eau aussi. Nous avons dû faire très attention au chauffage, ils nous ont mis du temps à réparer la télé, qu'ils n'ont même pas daigné regarder, le propriétaire aux mauvaises manières ne nous a pas bien parlé... Je comprends que pour 45 € nous n'attendions pas grand chose, mais je ne souhaiterais ce séjour et cette expérience à personne... SANS MOTS...... Je ne le recommande à personne, je ne paierais même pas 5 € pour une nuit ici.

Mauvaise structure et mauvais service. Je comprends qu'en payant environ 35 euros la nuit je ne pouvais pas m'attendre à la suite : murs sales, une tache de moisissure sur un mur, une couche de poussière sur les pales du ventilateur au plafond. Pour ne rien manquer des miettes sur les draps. Lors de mon signalement, le propriétaire a insinué que j'aurais pu apporter les miettes. Videz vos poches avant d'entrer dans les chambres. Je me suis échappé le soir même en prenant une autre chambre dans un hôtel voisin, sans passer par Booking (mal aussi). Moral, après mon signalement, la structure, sans s'excuser et admettre ses fautes, m'accorde un simple remboursement partiel. La réservation in.quesyo n'a pas fait son travail et je pense qu'elle a perdu un utilisateur à ce jour.

Le propriétaire de l'auberge est très mauvais. J'ai laissé de l'argent à l'auberge, j'ai demandé à l'envoyer de plusieurs manières. Pour lui c'est un gros problème, au final je ne voyais plus l'argent. Moins propriétaire Emplacement plus

Réponse du propriétaire :
Elle est mauvaise. Vous avez oublié votre argent Votre argent est conservé dans le coffre-fort. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que je les envoie à mes frais. Trouvez-vous un service "gratuit" pour venir chercher votre argent, ce qui nous agace aussi. Félicitations pour votre avis. Alors bien sûr, nous sommes les méchants. Si quelqu'un oublie quelque chose, il doit payer le coursier.

La chambre était horrible, pleine de poussière et avec des draps, des taies d'oreiller et des murs sales. Le lit était plus mince qu'une tranche et grinçait comme une horreur. Non recommandé.

L'ENDROIT LE PLUS SALE QUE J'AI JAMAIS ÉTÉ La veille d'entrer dans "l'auberge", ils nous demandent à quelle heure nous arriverions. Nous répondons à 12h. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont donné la chambre à 13h car ils ne l'avaient pas prête. Tout cela, alors que deux filles se criaient dessus (réceptionniste et une autre). Nous sommes montés dans la chambre… et rien à voir avec les photos qui sont publiées. Une chambre avec un lit superposé avec des matelas pour enfants… avec un bureau et un mini placard avec une porte cassée. Murs sales, toiles d'araignées, plinthes poussiéreuses... sans parler du ventilateur, aux mille couches de poussière. Ils n'y avaient pas nettoyé depuis des mois. Salles de bains partagées un autre brut. Poubelles qui n'ont pas été changées depuis 3 jours, douches avec cheveux, citerne sans eau... Bref, je ne recommande cet endroit à personne. Cela ressemble à une prison et en plus, TRÈS SALE.

Hôte très accueillant et polyglotte.

Le bâtiment est situé dans une position centrale à plus ou moins 20 min à pied du quartier de la tour de Pise .. Personnel collaboratif et aimable .. Chambre au troisième étage sans ascenseur avec deux salles de bain / douches communes à chaque étage, la chambre est très basique (lit confortable/TV/prises électriques dans la bonne position) mais pas de ménage la chambre était pleine de poussière au sol et sur les meubles (pour ceux qui ont un bébé d'un an ce n'est pas le top) plus pas de clim donc fenêtres ouvert sans moustiquaires avec des ventilateurs qui n'aident en rien avec la chaleur et le bruit de la rue (nous avons très mal dormi pour cette raison moi ma femme et mon bébé) petit déjeuner basique tout emballé avec thé, café, lait et jus de fruits du supermarché , je ne peux rien dire sur la gentillesse du personnel mais cela n'aide pas quand on ne dort pas à cause de la chaleur et du bruit .. en général ça va si vous n'avez pas d'autres choix et pour une nuit au maximum je parle du moins pour l'été.

Cet hôtel est vraiment fantastique. La température de la chambre était super et en saison cela nous permettait de nous lever tôt ! La présence d'une moustiquaire nous a littéralement sauvé la vie. La salle de bain est très raffinée et intimiste et la température de l'eau s'adapte au climat. Douche multifonction Palma, jet étoilé etc.... Le petit déjeuner est au top, au restaurant je n'ai jamais aussi bien mangé en Italie, de délicieuses pizzas à la burrata et aux truffes les plus exquises, tout ce qui saura satisfaire votre palais. Le quartier où se trouve l'hôtel est très exotique et multiculturel et se trouve à quelques pas de la tour penchée de Pise. Les vendeurs de rue du quartier sont charmants et très compréhensifs (il pleuvait et nous avions besoin d'un parapluie et l'un d'eux s'est présenté en une seconde). Et la cerise sur le gâteau : réceptionniste polyglotte. Conclusion : bonheur bonheur bonheur. Je le recommande à 100%.

Nous arrivons pour vérifier après le déjeuner et le propriétaire nous accueille avec des cris en appelant la fille qui travaille sur place. La fille était très gentille et serviable mais la chambre qui nous était attribuée était excessivement vieille, le ventilateur ne fonctionnait pas et de plus les salles de bain et la cuisine sont partagées avec tous les autres. Sur le plan hygiénique, pas de commentaire. Une salle de bain était relativement propre, l'autre était dégoûtante. Je ne reviendrai pas.

Réponse du propriétaire :
Écoutez, il n'y avait pas de propriétaire qui criait à cette heure-là. Je suppose que c'était un personnel extérieur. Nous ne traiterons jamais mal nos employés

En raison d'une erreur commise par l'hôtel, je me suis retrouvé involontairement et injustement offensé par la réceptionniste de service. Absolument pas adapté au rôle qui lui est confié. Je déclare que je n'ai pas pu rester et que toutes mes tentatives de contact téléphonique ont été vaines car j'ai été raccroché au téléphone sans même avoir la possibilité de parler. Je n'ai jamais eu une telle expérience. Sous le choc. Sans mots

Réponse du propriétaire :
Aucune offense madame. Seulement son agressivité. Il voulait avoir une chambre à 7 euros. Le lecteur pourra comprendre et juger.

A part le prix rien de positif, de la poussière partout, à l'arrivée nous avons reçu des nappes et des serviettes visiblement sales, des oreillers tachés d'empreintes digitales ainsi que les draps, sans oublier la salle de bain.

La qualité prix était correcte car nous étions 3 personnes et avons payé 50 euros, mais nous avons tout de même été déçus. Les chambres étaient très ennuyeuses, car cela ressemblait un peu à une prison et il faisait 6 fois très chaud. L'emplacement était dans un endroit sombre, sinon un hôte très gentil. Il n'y avait pas non plus de petit-déjeuner ou du moins pas de petit-déjeuner décent, juste quelques craquelins maigres et des sandwichs qui étaient là depuis 5 ans. Le lit était très bon cependant.