Hotel Astor

Tags: Hôtel,

• Amanda.e

  1 / 5

  Le 11/02/2023 à 22:52

  Réponse du propriétaire :
  Mais par hasard avez-vous lu dans la description de la chambre que nous avons des bouilloires dans la chambre ? Le nouveau code de la porte vous a été envoyé par message et vous ne l'avez pas lu, cependant vous avez sonné à l'interphone et la porte vous a été ouverte, vous n'avez pas dormi dehors ! Vous avez réservé la chambre avec salle de bain extérieure, toutes les autres chambres ont une salle de bain privée.
• Erik.r

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:53
• Jéssica.o

  3 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:18

  POSITIF: L'hôtel a servi pour 1 nuit. L'emplacement est bon, très proche de la gare. Il y a au moins 1 lavabo privé dans la chambre. NÉGATIF: Je suis arrivé à l'hôtel en fin d'après-midi et il n'y avait pas de PERSONNEL et la réception était remplie de serviettes et de draps. Lorsque je suis entré dans la chambre, j'ai remarqué que le mur tombait et que certains papiers appartenaient à d'autres clients des jours précédents, c'est-à-dire un nettoyage mal fait. N'OUVREZ PAS la fenêtre car les chiens des voisins aboieront pendant 2 à 3 heures d'affilée. La chambre pour deux personnes était minuscule. La salle de bain commune est minuscule, il y en a 2, une avec des toilettes avec une porte cassée et l'autre avec une baignoire et des toilettes, celle-ci manquait de papier toilette, l'eau a mis du temps à se réchauffer. Petite chambre pour deux personnes. Silence jusqu'à ce que les autres invités claquent les portes.
• Valentina.e

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:26

  Chambre de transition pour une nuit. On ne pouvait pas faire plus, petite chambre, assez propre avec le strict minimum. Proche du centre, 15 minutes à pied pour se rendre à la tour
• taissa.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:12

  Service humanisé et attentionné. Chambre propre, organisée et super odorante! Chambre exactement comme sur la photo. Chauffage allumé tout le temps, ce n'était pas fort ! Je pense qu'il pourrait être un peu plus élevé. Au centre de tout ! Facile à trouver et à rejoindre depuis la gare avec des sacs. L'expérience a été très agréable !
• Claudio.a

  4 / 5

  Le 15/12/2022 à 21:40

  Chambre spacieuse et propre excellente pour les familles avec enfants en remorque nous a 5 nous étions à l'aise à deux pas du centre conseil pour visiter pise
• Lucia.a

  3 / 5

  Le 08/12/2022 à 10:04

  Lorsque vous arrivez à l'hôtel, ils vous demandent 1,5 €/jour pour la taxe de séjour (elle est facturée dans toute l'Italie) La chambre était très petite mais c'était bien, cela nous a coûté 20 € par nuit et par personne. Ils ont été rapides aussi bien à notre arrivée qu'à notre départ.
• Alessandro.t

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 14:20

  Bien que nous ayons informé que nous arrivions en retard, nous n'avons trouvé personne à l'enregistrement et nous étions sortis de minuit à 3 heures du matin, la fille de 17 mois, maintenant fatiguée du voyage et de l'inconfort, enfile les marches d'entrée et se frappe la tête. Nuit aux urgences, le lendemain matin on se retrouve dans des chambres avec des télés qui ne fonctionnent pas, froides et avec des matelas à ressorts que je croyais n'exister plus ! De plus, système d'extinction d'incendie avec extincteurs périmés, je demande le reçu et le reportant au lendemain je ne le reçois plus !! ÉVITER!!!
• Kiptieu.h

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:41
• argiasaracino.

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:31

  Très petite chambre avec un espace limité même pour la salle de bain. Ce n'est pas vivable. Vous pouvez y rester une nuit, pas plus. Une chambre double pour 2 nuits 180,00 € (sans petit déjeuner) + 6,00 € taxe de séjour. Pour le même montant j'aurais opté pour un 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  ... Qui vous a empêché de réserver un hôtel 5 étoiles !
• Natalia.t

  1 / 5

  Le 09/10/2022 à 19:19

  😠😠 Chambre étroite et petite telle que Triple, Quadruple avec lit superposé (avec de petits enfants c'est un problème‼ ️) Il n'y a pas de CLIMATISATION.... une chaleur ABSURDE avec presque 30 degrés (au moins un simple ventilateur suffirait).. Système centralisé Ne Fonctionne Pas... sans moustiquaire avec d'énormes moustiques dans la région, porte de cabine de douche manquante et toute l'eau s'échappant de chaque douche créant des lacs, rapport qualité - prix MAUVAIS ⚠️⚠️ SERVIETTES DE BAIN pas remplacées tous les jours....ABSURD‼ ️‼ ️
• Luisa.o

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:22

  Avec mon mari, nous avons passé une nuit (heureusement) dans cet "hôtel". Je commence par dire que le directeur était très poli et gentil. Dès que nous sommes entrés dans la chambre, en plus de ressembler à une chambre de prison avec un lavabo sans même avoir de salle de bain dans la chambre, nous avons dormi avec la fenêtre ouverte, car pour le climatiseur ils ont mis un pingouin et donc le tuyau devait jeter l'air par la fenêtre avec la peur que quelqu'un puisse entrer étant au rez-de-chaussée donc toute la nuit nous avons subi le bruit de ce pingouin très bruyant.. Lit inconfortable, pour arriver à la salle de bain nous avons dû faire ce long couloir avec la peur que Je pourrais rencontrer quelqu'un sortant de la douche parce qu'à l'intérieur de la salle de bain, vous n'aviez même pas d'espace pour vous sécher, encore moins pour vous habiller, en plus du fait que vous preniez une douche attachée aux toilettes. Je suis désolé mais même un chien n'aurait pas été à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame, l'hôtel ne dispose que de 2 chambres économiques avec salle de bains extérieure, vous en avez réservé une ! Les chiens qui savent lire réservent les types de chambres qu'ils jugent les plus confortables.
• nat.

  3 / 5

  Le 02/08/2022 à 23:15

  Réponse du propriétaire :
  Merci ☺
• Guachi.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 10:14

  Vous faites votre réservation, vous payez et au moment où vous allez partir, vous êtes surpris de constater qu'ils vous facturent des frais de 6 € de je ne sais quoi en CASH !! Je sais que les malins ne le déclarent pas, il y a deux filles à l'accueil, je leur ai dit que je voulais une carte et mon ticket de caisse avec TVA et tout parce que c'est mon droit, bouaaa... ben ils m'ont fait une sale gueule En conclusion, en général, l'Italie est agréable à cause de l'ancien, mais ils ne dépensent pas un sou pour maintenir leur richesse historique à moins que ce ne soit le plus ponctuel, le Vatican, etc., pour ainsi dire, et ils sont très hostiles aux touristes du tiers-monde . Vous me répondez très bien, monsieur, et pourquoi dites-vous à vos employés que vous devez percevoir la redevance en espèces? Ce n'est pas légal car il faut donner un reçu, je l'ai car je vous ai dit que si vous ne me le donniez pas, je ne vous paierais pas !!! C'est que vous ne le déclarez pas si clair !

  Réponse du propriétaire :
  Ce n'est pas une surprise ! C'est la taxe de séjour, elle est payée dans toutes les villes du monde, à Pise elle est instaurée depuis 2011. Avant d'écrire, lisez !!!
• Mariusz.o

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:31

  La climatisation ne fonctionnait pas dont nous n'étions pas informés, la température de la chambre était insupportable, nous avons été obligés de changer d'hôtel. Le propriétaire n'a pas envie d'être remboursé pour la gêne occasionnée, le service est désagréable. JE NE RECOMMANDE PAS
• Lorena.

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 13:42

  Il n'y avait pas d'air ils nous ont donné une chambre pour 3 personnes avec un seul ventilateur, ils nous ont donné une chambre avec un panneau de salle de bain fissuré et ils nous ont vendu un parking qui était à la porte car loué pour 15 € où il était dit lieu temporaire. Ils nous ont demandé les taxes en espèces et le reste payé par carte. je ne le recommande pas du tout
• Daniela.r

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 19:06

  Nous avons changé d'hôtel car l'air ne fonctionnait pas et en plus la chambre avait beaucoup d'humidité, la seule solution qu'ils nous ont donnée est de baisser de 30 € le prix ou ils nous rembourseraient, nous avons fait confiance à la parole de Salvatore et sommes allés dans un autre hôtel , Après plusieurs messages, sa réponse a été "Je vais le transmettre à l'administration, ils s'en occuperont" et ils n'ont jamais effectué le remboursement. Au final, la réservation en tant qu'intermédiaire nous a rendu l'argent puisqu'il a refusé pour le faire, c'est un homme qui n'a pas de mot
• Anuar.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:36

  Nous avons fait la réservation via Booking, quand nous sommes arrivés à l'hôtel ils nous ont donné la chambre et la climatisation ne fonctionnait pas (en plein été) le propriétaire Salvatore nous a dit qu'il allait le résoudre qu'il serait là à la nuit, quand la nuit est arrivée ça ne serait pas L'air était servi et le propriétaire n'était plus là, nous avons demandé une solution et il s'avère qu'aucune chambre ne servait l'air à tous les clients à l'extérieur de l'hôtel car ils ne supportaient pas la chaleur à l'intérieur de la chambre, il a proposé de changer d'hôtel et de rendre l'argent, nous avons donc changé d'hôtel en lui faisant confiance, ils ont passé 3 mois à envoyer et envoyer des emails et il n'a jamais voulu répondre de l'argent c'est un voleur (Salvatore le propriétaire) en fin de réservation il devait s'occuper du retour
• michela.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:37

  Abbiamo trascorso un weekend in questa struttura, personale gentile e disponibile, camera con bagno pulita dotata di climatizzatore e tv, auto riposta in posto auto riservato chiuso.
• Carol.z

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 22:58

  Je ne le recommande pas! On s'est fait arnaquer. Nous avons eu un problème avec la chambre que la climatisation ne fonctionnait pas et ils nous ont dit qu'ils nous rembourseraient, car nous avons dû payer un autre hôtel pour dormir car il était impossible d'y avoir trop chaud. Eh bien, après des mois d'attente et d'appel à l'hôtel, le propriétaire nous a dit qu'il rendrait l'argent, puis a dit qu'il l'avait déjà fait et qu'il ne l'avait jamais fait. Il est irresponsable...
• Tifanny.e

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:42

  Hôtel pourri Les personnes qui travail pourri Même pas il te parle des zone ZTL A éviter !!
• Francesca.c

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 23:31

  Très bien situé, chambres petites mais confortables pour un séjour de quelques jours, impeccable, excellent service et personnel sympathique et agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesca et à bientôt
• Helena.

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:19

  En principe, il n'y a pas de service l'après-midi à l'établissement. Vous obtenez un code à la porte par SMS et entrez seul, vous avez la clé sur le comptoir à la réception. Chambres très petites. Seules deux ont une salle de bain privée. Mais l'emplacement est très bon. Les chambres sont propres. Lits confortables.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ayad.h

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 10:46

  Mauvaise structure deux étoiles mais il semble être sous un pont Prix ​​d'un 5 étoiles extra-luxe Sans service, de plus, il n'a pas d'eau chaude, de l'argent donné, une expérience à ne plus jamais revivre

  Réponse du propriétaire :
  Est-il prudent de ne payer que 60,00 euros pour 2 personnes dans un hôtel ultra-luxe ?
• Matt.e

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 22:31

  Réponse du propriétaire :
  
• John.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 11:11

  Réponse du propriétaire :
  😉
• Mariella.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 05:29

  Je suis resté dans la structure pendant deux nuits avec la famille. L'emplacement est central chambre petite mais fonctionnelle, propre et très calme. Salvatore très courtois. Expérience positive

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariella et à bientôt
• gaspare.u

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:46

  Hôtel deux étoiles à deux pas du centre de Pise. Ce que nous recherchions était un soutien pour une nuit pour moi et ma famille, donc aucune réclamation. Notre chambre, bien que petite, était tout de même très propre et fonctionnelle. Le gérant très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Monsieur Bulgarella, la satisfaction de nos hôtes est notre plus beau cadeau
• Isabel..

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:32

  Hôtel simple mais très propre et proche de tout. Pour le prix on ne peut pas demander plus. Lits confortables et literie et salle de bain impeccables. La marche est à 20 minutes de l'aéroport, à 5 minutes de la gare et à 10 minutes de la tour. Le seul mais c'est le petit déjeuner qu'ils proposent à 5 €. Il ne comprend qu'un café et une part de pâtisserie. À proximité, il y a de meilleurs endroits pour le petit-déjeuner pour ce prix. Ils vous laissent ranger vos sacs le dernier jour dans la mini-salle à manger mais sans aucun contrôle puisqu'il faut les laisser par terre à portée de personne, heureusement ils ont des caméras de surveillance ce que nous avons apprécié au moment de déposer les sacs. La réception ferme tôt dans l'après-midi et vous devez accéder à l'hôtel grâce à un code sur la porte d'entrée, mais cela ne pose aucun problème. Recommandé si ce n'est que pour dormir et rien d'autre.
• Marcos.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 13:02

  Bon endroit pour rester. Il est bien situé dans la ville, à environ 15 minutes de la Tour. Les chambres ne brillent pas pour être spacieuses mais ce n'est pas quelque chose qui m'a manqué; En fait, c'est quelque chose que j'ai apprécié car cela favorisait le chauffage de la pièce. Bref, bon rapport qualité prix, mon ⭐⭐⭐.
• Simona.r

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 07:01

  Une minuscule chambre double avec salle de bain sans petit déjeuner ni parking 60 euros, de plus à celle de la réception nous lui avons demandé si les lits simples pouvaient les faire doubler il a dit qu'il ne voulait pas....
• David.l

  4 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:51

  La meilleure chose est l'emplacement, il est très central et il est très facile de marcher jusqu'au quartier monumental. Le lit était confortable et le chauffage fonctionne parfaitement. Vous frappez, si vous arrivez dans l'après-midi personne ne vous reçoit, ils vous envoient un code pour ouvrir la porte et laisser la clé sur le comptoir. La douche est petite et la propreté pourrait être améliorée, mais vu le prix de la chambre, qu'attendez-vous ?
• Federica.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 23:40

  Génial uniquement pour l'emplacement, le service et la propreté inexistants, l'odeur de fumée imprégnée dans les murs et le vacarme sous la fenêtre, qui a commencé tôt le matin, ne nous ont pas du tout bien endormis. Prix ​​exagéré pour ce que nous avons reçu.
• Dante.t

  3 / 5

  Le 17/11/2021 à 19:16

  Hôtel correct, chambres propres et standard. Il dispose d'un réceptionniste uniquement le matin, de 08h00 à 13h00, après quoi vous recevez le code d'accès par e-mail/application.
• Gv7.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:04

  Hôtel idéalement situé. La chambre est confortable, calme, propre. L'accueil est chaleureux et agréable. Un arrêt de bus, se trouve à proximité pour se rendre sur le site de la Tour.(ticket à acheter à la gare (à quelques pas)).

  Réponse du propriétaire :
  😉
• Crisci.a

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:22

  Hotel 2 étoiles convenable ... cetait bien pour une nuit c'est tout . Service lingerie payant. La réceptionniste est tres jolie mais ne parle pas anglais... dommage
• pfz.p

  4 / 5

  Le 29/06/2021 à 11:03

  Hôtel très sympa, personnel accueillant, le prix abordable (45 euros la chambre), la chambre très propre Les bémols: -l'emplacement: 15 min de la place miracoli -le bruit: prévoir des boules quies

  Réponse du propriétaire :
  😊
• Lilas.-

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 21:16

  Pour le prix, c'était très correct, propre et à proximité de la gare et des principales attractions touristiques de Pise. Le seul bémol étant les wc/douches communes sur le palier mais c'est pas non plus traumatisant. La seule "mauvaise expérience" ayant été relative à certains autres clients qui faisaient des allers retours fréquents et sonores pendant la soirée et des enfants courant dans les couloirs bruyamment (cela cessant à l'heure du coucher).

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lilas, à bientôt 😉
• Antonio.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 06:08

  Réservé pour le 17 de ce mois. Une fois à Pise, la réception a montré (de leur propre aveu) la réservation pour le 18; "Je ne sais pas pourquoi, je pensais qu'aujourd'hui était le 18", a-t-il déclaré. Il a ensuite téléphoné à l'hôtel Milano et, heureusement, a pu trouver des disponibilités. Zéro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antonio, votre narration n'est pas tout à fait correcte ! L'hôtel Astor et l'hôtel Milano, appartiennent à la même propriété, à votre arrivée, je vous ai demandé si cela vous convenait d'être logé à l'hôtel Milano, qui est plus proche de la gare et vous avez accepté. Je vous ai également accompagné personnellement avec ma voiture. Par contre, je regrette qu'il n'ait pas écrit que contrairement aux chambres économiques que vous réservez à l'hôtel Astor, on vous a attribué des chambres supérieures à l'hôtel Milano.
• Alessandro.o

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 08:27

  La chambre était propre, mais les serviettes étaient sales, le personnel était absent la plupart de la journée, la salle de bain était minuscule, il y avait trop de bruit dans la chambre.
• Antonina.

  2 / 5

  Le 26/04/2021 à 14:05
• Simaclo.

  3 / 5

  Le 30/09/2020 à 12:41

  L'hôtel est bien situé, à 5 minutes de la rue "commercante", le personnel est assez sympathique... il faut dire qu'ils partent l'après-midi et le soir/nuit il n'y a personne, mais la sécurité est quand même bon car vous avez besoin d'un code pour entrer dans l'hôtel. Le ménage est bon, mais si vous souhaitez changer les serviettes avant 3 jours il faut payer un forfait de 10€ et si j'ai bien compris cela s'applique à chaque fois. La chambre parentale est minuscule, peu d'espace pour se déplacer et poser, de plus dans la salle de bain il n'y a pas de système de ventilation et pas de bidet, la vue est étroite et dans ma chambre la serrure de la salle de bain était cassée... bref, un endroit décent pour rester quelques jours à Pise.
• Isabella.e

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 15:15

  Chambre très sale et dépourvue de tout confort au prix de 120 euros plus les taxes de séjour déjà payées à la réservation et qu'on a essayé de nous faire rembourser et d'après les avis que j'ai lu c'est habituel. Les lits étaient sales et inconfortables, dont l'un était un lit de camp encore fermé que nous devions préparer nous-mêmes pour la nuit, peinant à trouver un trou dans lequel l'ouvrir. Mauvais et sans aucune règle d'hygiène. Le propriétaire a répondu à nos critiques par un rire grossier. Cauchemar à oublier
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/08/2020 à 15:29

  Correct pour 1 nuit à 15mn à pied de la tour
• Sandi.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 13:52
• giuliano.a

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 21:34

  J'ai réservé une chambre double pour 3 nuits. J'ai payé 122 €. La chambre froide sans chauffage. Heureusement la température extérieure était douce.. Nous avons essayé d'augmenter le ventilateur mais rien à faire. Il n'y a jamais personne à qui demander de l'aide. Ils nous ont également laissé sans papier toilette. Aucune chance de demander un verre ou de l'eau. Ils laissent les clés à la réception et disparaissent. De plus nous avons quitté la chambre une nuit avant, je n'aurais pas du tout demandé de remboursement mais aussi me demander la taxe de séjour... vraiment non.... je ne le recommande pas
• michael.o

  1 / 5

  Le 01/03/2020 à 18:08

  Je met une étoile à l’hôtel car nous avons été logé dans une annexe du bâtiment principal sous prétexte que l’hôtel était rempli.Cette chambre était glaciale malgré la climatisation à 30 degrés et était très sombre. Le lit n’était pas confortable et le lit superposé supérieur était dépourvu de barre de sécurité. La télé n’était pas plus grande que mon GPS de voiture. Nous n’arrivions pas à capter le wifi de l’hôtel à cause de la distance avec le bâtiment principal. Le petit déjeuner n’était servi qu’à partir de 8 h 30 du coup impossible de le prendre. Seul point positif de l’hôtel : son emplacement.
• Eliza.o

  3 / 5

  Le 19/01/2020 à 19:01

  Le service ne parle malheureusement pas anglais. Les chambres sont petites et les salles de bain encore plus petites. Heureusement, les chambres sont propres. Dans la chambre pour 4 personnes, nous n'avons trouvé que 2 contacts (+ un auquel le téléviseur était connecté). Très bon emplacement - la gare et les principales attractions sont rapidement accessibles à pied.
• Matteo.l

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:00

  Personnel amical et serviable, ils ont changé notre chambre pour plus de confort de leur propre initiative, très apprécié. Les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement, mais dans l'ensemble, elles sont confortables. Conseils en cas de délit de fuite à Pise
• FAMILIARI.S

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 21:36

  Aucun accueil aucun confort à éviter
• Paolo.i

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 13:46

  Première réceptionniste impolie, antipathique et non préparée. En entrant dans la chambre, nous remarquons qu'il n'y avait pas de lit pour mon fils et à sa place il y avait un canapé-lit sale, et si cela ne suffisait pas, nous devions faire un lit. Ensuite, nous avons remarqué qu'il y avait du linge sale dans la lessive machine et dans le panier de la salle de bain il y avait encore les déchets de l'ancien client.Nous avons signalé le problème à la réceptionniste qui s'en foutait de régler le problème et pour 100€ sans petit déjeuner et parking par nuit ce n'est pas assez pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Paolo, toujours désolé de recevoir une critique négative, d'autant plus lorsqu'elle n'est laissée qu'à des fins vindicatives ! Elle avait demandé d'annuler sa réservation le jour de son arrivée et se faisant dire qu'elle ne pouvait pas le faire gratuitement, elle a commencé à se créer des problèmes ! J'ai personnellement vérifié son appartement et n'ai rien trouvé de ce qu'il prétend. Au moment de la réservation, il a reçu une confirmation régulière avec les conditions de la structure et aurait dû lire que le petit déjeuner et le parking ne sont pas inclus dans le prix ! Passe une bonne soirée.
• Shane.e

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 13:57
• Nico.

  2 / 5

  Le 19/08/2019 à 19:23

  Petite chambre tres simple en rapport avec le prix, bien reçu. On a moins aimé, la douche et les wc sur le palier commun, le bruit de la rue et l'absence de petit déjeuner, le vis-a-vis.
• Francis.a

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 10:05

  Pour nous, ce n'est pas un hôtel...l'hôtesse d'accueil nous a fait sortir de l'hôtel et nous a accompagné dans une autre rue où nous nous sommes retrouvés dans une chambre semi enterrée...sombre et pas forcément propre. Robinetterie ne tenant pas...je ne recommande pas cet hôtel.La seule chose positive, c'est sa situation.
• Susanna.i

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 00:14

  Malentendu hôtel un peu rusé notre chambre était ok nous avons payé 78€ sans petit déjeuner mais quand nous avons réservé nous voulions une salle de bain privée et donc il était écrit qu'à notre arrivée la salle de bain était privée mais à l'extérieur de la chambre au même étage dans une autre chambre ! Il serait bon de préciser ces DÉTAILS
• Jean-François.O

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 21:54

  Experience correcte, rien d'exceptionnel dans l'hôtel qui présente des traces de vieillissement.
• Debufrest.e

  2 / 5

  Le 05/08/2019 à 22:02

  Personnel désagréable, ils parlent peu l'italien et ne veulent même pas imaginer d'autres langues... Le couloir pour accéder aux chambres est pour le moins claustophobe, souvent occupé par la femme de ménage qui laisse les serviettes au milieu du couloir pendant qu'elle nettoie les chambres, rendant le passage difficile le matin. En ce qui concerne les chambres, le niveau est vraiment 2 étoiles, la propreté n'est pas exactement la meilleure mais elle n'est même pas absente, plus qu'autre chose le problème principal était dû aux prises pour recharger le téléphone positionnées dans des endroits inconfortables car elles sont loin du lit et du bureau
• Philippe.o

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 14:49

  Je ne le recommande pas ,pas de petit déjeuner ,acceuil plus que moyen ,et la chambre a 100 mètres de l hotel........ j hallucine...
• Marianna.e

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:46

  Faire le ménage. Neuf. Salle de bain avec fenêtre. Bon rapport qualité prix. Type. Excellente position. Barre sans personnel. Pour le petit-déjeuner et une collation, vous devez sortir. Agréable salon commun pour les hôtes.
• E..r

  2 / 5

  Le 21/06/2019 à 04:44
• Sandesh.h

  1 / 5

  Le 15/06/2019 à 08:17
• le.r

  1 / 5

  Le 11/06/2019 à 13:43
• Alina.8

  5 / 5

  Le 04/06/2019 à 22:21

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 jours avec ma famille. Nous sommes venus visiter une belle ville et nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. En attendant, je voudrais faire un grand compliment à tout le personnel, qui était vraiment très gentil et nous a accueillis de la meilleure façon. Chambres propres et accueillantes, hôtel au centre à proximité des attractions touristiques les plus importantes. Recommandé!
• Ariane.i

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 17:34

  Hôtel très bien chambre propre lit confortable. Seul bémol le petit déjeuner
• Simona.e

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:04

  J'ai séjourné pour la 3ème fois dans ce petit hôtel du centre de Pise.Excellent emplacement et serviabilité du personnel. Excellent rapport qualité prix, la seule chose à améliorer le service du petit déjeuner !! Merci Salvatore pour votre gentillesse comme toujours... Simon Destri
• Iryna.l

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:08

  J'ai séjourné dans cet hôtel avec ma famille et nous avons passé un très bon moment, l'hôtel est au centre, à proximité des commerces, des restaurants et des pubs. Environnement propre et personnel sympathique, nous avons été ravis de trouver du personnel à la réception qui parlait notre langue. Tous bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Iryna, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. à bientôt
• stefania.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 20:21

  Les réceptionnistes sont impolis et ne sont pas intéressés à résoudre vos problèmes. La page officielle de l'hôtel dit que les chambres sont équipées d'une salle de bain et qu'elles incitent les touristes à venir, puis ils vous donnent une salle de bain à l'extérieur de la chambre, pour cette raison ce n'est pas un hôtel, mais plutôt une AUBERGE miteuse. Petites chambres, zéro nettoyage, serviettes qui ressemblent à des serviettes. Nous n'avions pas d'autre choix que de rester mais NE LOUEZ PAS ICI, NE VENEZ PAS !!!
• Pablo.a

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 20:16

  Ma sœur a séjourné dans cet hôtel avec une réservation pour une chambre qui n'avait rien à voir avec ce qu'on lui a donné. Et une employée nommée Salvatore, quand elle a laissé une mauvaise note et un commentaire dans la section des avis, ce cinglé est monté dans la chambre de ma sœur, est entré et a essayé de l'attaquer. Un patient qui ne devrait pas travailler dans un lieu d'attention au public. LORSQUE VOUS RECHERCHEZ UN LOGEMENT À PISE, VEUILLEZ, POUR VOTRE SAIN, JETER CET HÔTEL S'IL PEUT ÊTRE APPELÉ COMME ÇA !!!
• Giselle.o

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 11:24

  Réservez, payez à l'avance une chambre double avec SALLE DE BAIN PRIVÉE. Ils me donnent une chambre sans salle de bain, si je veux aller aux toilettes c'est au bout du couloir... CE N'EST PAS CE QUE J'AI PAYE.
  Les personnes à l'accueil ne vous aident pas du tout, elles se lavent les mains. Ils comprennent mal la langue et COMPRENNENT TOUT. Cet endroit est une honte. Je ne le recommande pas. Cela a gâché notre journée. Nous avons perdu toute la matinée à essayer de résoudre ce problème. C'était le dernier jour que nous avions en Italie .... NE VENEZ PAS

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez réservé une chambre économique avec une salle de bain extérieure et à l'arrivée vous souhaitez une chambre avec une salle de bain privée au même prix !!
• yanina.i

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 11:03

  Les réceptionnistes sont impolis et ne sont pas intéressés à résoudre vos problèmes. Le site officiel de l'hôtel dit que les chambres sont équipées d'une salle de bain et qu'elles incitent les touristes à venir, puis ils vous donnent une salle de bain à l'extérieur de la chambre, pour cette raison ce n'est pas un hôtel, mais plutôt une HOSTEL miteuse. Petites chambres, serviettes qui ressemblent à des serviettes. Nous n'avons pas d'autre choix que de rester mais NE LOUEZ PAS ICI, NE VENEZ PAS !!!

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez réservé une chambre économique avec une salle de bain extérieure et à l'arrivée vous souhaitez une chambre avec une salle de bain privée au même prix !!
• Gary.a

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 11:53
• God.k

  4 / 5

  Le 10/05/2019 à 22:10

  Nous avons séjourné dans l'annexe de l'hôtel. Il a l'air très joli et assez propre, s'il n'y avait pas quelques précautions comme une légère tache sous le plafond d'humidité dans la chambre et une mauvaise odeur du siphon de la douche dans la salle de bain. Dans l'ensemble, un très joli cottage niché au centre de Pise. Recommandé!
• MARIA.

  / 5

  Le 04/23/2019 à 02:00

  Самое лучшее у этого отеля - его расположение. 7 мин на такси от аэропорта, 7 минут до Пизанской башни пешком, рядом вокзал, в 5 минутах огромный супермаркет, кафе и разные магазины. Номер совершенно крошечный, в нем совершенно ничего особенного, комната исключительно для ночевки, больше вам там даже находиться будет не интересно. Вай фай вроде норм, но с перебоями.
• MARIA.

  / 5

  Le 04/23/2019 à 02:00

  Самое лучшее у этого отеля - его расположение. 7 мин на такси от аэропорта, 7 минут до Пизанской башни пешком, рядом вокзал, в 5 минутах огромный супермаркет, кафе и разные магазины. Номер совершенно крошечный, в нем совершенно ничего особенного, комната исключительно для ночевки, больше вам там даже находиться будет не интересно. Вай фай вроде норм, но с перебоями.
• Aurore.a

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:53

  + La proximité avec la gare. -- Trop bruyant à cause des étudiants qui viennent faire la fête, pas de petit dej, pas de ménage de la chambre ni dans la salle de bain privative qui d'ailleurs se trouve sur le pallier ! Employés qui ne parlent ni français ni anglais ni espagnol ! Bref perdez pas votre argent dans cet hôtel qui ne mérite pas ses étoiles.
• pascal.e

  3 / 5

  Le 31/01/2019 à 15:29

  Bon juste pour une nuit
• Stefania.i

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 12:59

  Nous avons été pratiquement ignorés par le personnel, ils ne nous ont même pas aidés à porter nos bagages. Nous avons dû organiser pour 2 femmes et un petit enfant plus les bagages. La chambre était au premier étage sans ascenseur. Plus jamais.
• Pierre.a

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 17:06

  très correct bien situé, ne cherchez pas le petit déjeuner il est supprimé. La salle de bain privative à l'autre extrémité de la chambre ???.le réceptionniste parle Français.
• Pierre.

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 23:51

  Le strict minimum
• Lauredana.r

  1 / 5

  Le 03/09/2018 à 23:40

  Réceptionniste quasi inexistant, parle l'italien seulement, chambre envahi par les moustiques et les fourmis, manque d'une couverture : un drap plat n'en est pas une, même un formule 1 français est une gamme d'hôtel au dessus de celui ci
• Veronique.r

  2 / 5

  Le 29/08/2018 à 09:28

  Chambre petite et de mauvais goût. Salle de bain commune..pas apprécié du tout..Et personnel pas très aimable..Et problème de stationnement..15 euros la journée au parking de l hotel sinon c est zone bleu avec horodateur..attendre un café pendant 10 mn alors que le réceptionniste fumait sa clope dehors..rapport qualité prix..trop cher
• Katy.i

  2 / 5

  Le 04/08/2018 à 00:10

  L'hôtel est pas trop mal, par contre la petite dame pas très jeune n'est pas du tout serviable, ni souriante, quand on est client et que l'on paie j'estime un minimum d'accueil ne mérite pas du tout leurs 2 étoiles, de plus literie vétuste et climatisation cassé et en état de fonctionnement c'est extrêmement dangereux pour la sécurité des clients
• Anna.o

  1 / 5

  Le 08/07/2018 à 15:36

  Fortement déconseillé, demande de paiement pour toute la semaine à mon entrée, avant même la demande du document. Chambre très chaude, dépourvue de tout élément de confort, la porte a été ouverte pour ventiler le climatiseur de la maison d'en face, très bruyant et gênant Mieux vaut une auberge Parti le lendemain matin J'ai eu des insultes de la propriétaire sur mon comportement suite à mon avis, pour distraire de l'insuffisance de l'hôtel, j'avais réservé à l'hôtel de Milan, je me suis retrouvé dans cet endroit. Je ne peux pas avoir jeté le papier thé car je n'ai pas pris de petit déjeuner, je ne mange pas de brioches sous cellophane, encore moins à l'hôtel. Chaque semaine, je change de lieu, c'est ainsi que mon travail implique, celui-ci de tous les hôtels que j'ai visités était le pire pour l'accueil, le personnel, je l'ai cherché sur : "qui l'a vu" pas d'ascenseur, pas d'aide #échec sur toutes les routines d'accueil banales. En plus d'être un mauvais client, le montant pour 1 nuit est de 70,00 € + 1,50 € et la taxe de séjour en espèces, le tout sur la facture. J'ai aussi la carte Best Western Platinum Je ne pense pas qu'ils me considèrent comme un invité aussi désagréable, honte à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Nous ne répondons jamais aux avis, car nous pensons que chacun est libre d'exprimer son avis mais dans votre cas nous ferons une exception ! Le nôtre est un hôtel 2 étoiles très agréable, propre et correct, équipé de tout le confort qui nécessite des structures de même catégorie (les critiques parlent pour nous). Elle n'est restée qu'une nuit, avec une attitude hostile et grossière envers tout notre personnel, dans la salle du petit déjeuner elle a jeté le sachet de thé usagé par terre et la Chambre l'a laissé dans un état pitoyable.Les gens comme elle ne sont même pas les bienvenus dans le pire auberges ! N'oubliez pas qu'avec 50,00 euros, vous achetez l'utilisation de la salle, pas la possibilité de manquer de respect aux personnes qui travaillent.
• chris.a

  4 / 5

  Le 21/05/2018 à 14:46

  Bien
• Stefania.a

  3 / 5

  Le 12/04/2018 à 08:18

  J'ai dormi ici une nuit seulement, la propreté de la chambre, la salle de bain extérieure, les draps et les serviettes étaient bien. Dès votre arrivée, il n'est pas sûr que quelqu'un vous accueille, il n'y a pas toujours quelqu'un à la réception. Même chose quand nous sommes partis, c'était vide et pour s'assurer que nous pouvions partir, nous avons dû appeler un numéro de portable. Le seul reproche est un peu une mauvaise odeur dans le couloir et dans notre chambre. Au final, pour un hôtel deux étoiles, ce n'est pas trop mal.
• Sergey.l

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 05:20

  Pour ses deux check-in un bon hôtel. La seule chose qui manque est le petit déjeuner. Et donc il n'y a rien à redire. Petites chambres cosy. Nettoyer. Près de la zone piétonne avec toutes sortes de commerces. 10 minutes de la tour
• Jonas_bnr.

  5 / 5

  Le 23/02/2018 à 14:39

  Très central - le centre-ville et la tour penchée à moins de 20 minutes à pied - un gros avantage. L'hôtel lui-même est un peu vieillot et pas très moderne, mais tout était très propre. Pour le prix bas un hôtel fortement recommandé. Le personnel était toujours sympathique.
• Wilzone.a

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:42

  Excellent rapport qualité prix. Parle français.
• LAURENT.A

  1 / 5

  Le 05/11/2017 à 18:38

  L'horreur !!!! prix exorbitant 80 euros , toute petite pièce exiguë. Une odeur permanente de cantine . A Fuir .
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 12:00

  Chambres de prison en mauvais état. Douche commune très petite et en mauvaise etat. Service déplorable.
• ramo.a

  3 / 5

  Le 24/07/2017 à 10:45

  Tres bien placé pret de tout
• Gregorio.e

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 06:34

  27/02/17. Situé à 3 minutes à pied de la gare et à 15 minutes des attractions les plus importantes de Pise, l'hôtel est un cran au-dessus des normes deux étoiles. Chambres minimalistes mais propres. Personnel amical. Wifi gratuit.
• Lara.a

  4 / 5

  Le 14/09/2016 à 20:48

  Proche gare, 15 min à pied des ppx monuments. Simple mais bien.
• Beatrice.i

  1 / 5

  Le 18/05/2016 à 11:30

  Attention ! S'ils n'entrent pas correctement le numéro d'immatriculation de la voiture dans la base de données de la police municipale, vous recevrez une amende car l'hôtel se trouve dans le centre-ville. En particulier, ils ne donnent aucune communication si vous avez fait une critique négative à la réservation 🤔😡😱Je n'ai pas de mots pour décrire l'impolitesse du patron.
• sarrasin.i

  5 / 5

  Le 23/07/2015 à 23:25

  Belle hôtel 2 étoile, lieu toujours propre, personnel toujours présent, wifi gratuit dans tout les chambres. Climatisation.
• Giusy.a

  2 / 5

  Le 27/03/2013 à 08:51

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel et je dois avouer que j'ai bien aimé. L'accueil a été très agréable, dès notre arrivée on nous a proposé un café, nous avons demandé une chambre avec quelques marches et ils nous ont donné une chambre disponible même si avec 4 lits. Un jugement positif. Je voudrais y rester encore.
• Jérôme.e

  3 / 5

  Le 11/04/2011 à 08:06