Hotel Pisa Tower Plaza

Tags: Hôtel,

• Mariam.L

  3 / 5

  Le 11/02/2023 à 18:15

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariam, nous vous attendons à nouveau!
• K.u

  3 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:32

  Réponse du propriétaire :
  Merci, à la fois pour les gentils mots et pour les (quelques) critiques
• J.j

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:11

  L'hôtel ne vaut pas les 5 étoiles…… décorations dans les chambres inexistantes, trop simples et vieillissantes…. Déçu, aussi avec l'emplacement car ce n'est pas pratique de marcher jusqu'à la tour ! Vous passez sous des tunnels avec des voitures rapides, et le soir c'est aussi effrayant…. Il n'a rien d'un 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous sommes désolés pour ce qui a été dit, nous espérons que cela nous donnera l'occasion de nous rattraper en revenant nous rendre visite.
• Yves.u

  4 / 5

  Le 24/12/2022 à 05:29

  Un endroit calme, facile d'accès. Peut être un 5 étoiles italien mais cela correspond plutôt à un 3 étoiles français. Bonne literie, dommage le parking payant. De plus quand il y a des promotions intéressantes ( merci) c'est bien de les avoir aussi sur le petit déjeuner car à 15 euros par personne il faut passer son chemin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Yves, trés gentile :)
• Antonio.t

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 18:53

  Je n'y étais pas allé depuis longtemps. Je dirais qu'il a maintenu un niveau très élevé au fil des ans. En effet, je dirais qu'il s'est aussi beaucoup amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonio pour les gentils mots, nous vous attendons à nouveau
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 13:49

  Établissement mal entretenu, personnel désagréable J'ai passé un moment horrible !!!! Ils inventent un faux contrôle de carte démagnétisé pour vérifier le débit d'un apéro à 10€ avec deux vieilles puces en très mauvais état La salle de bain de la chambre est mal entretenue, la douche est impensable!!!! Mauvaise expérience, je le déconseille fortement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Barbara, nous sommes désolés pour ce que vous avez décrit, des situations comme celle-ci ne correspondent pas à notre norme habituelle. Revenez nous rendre visite, vous verrez que la prochaine fois tout ira bien.
• volkan.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 00:07

  Plus de 5 étoiles méritaient vraiment le service et la qualité 10 des 10 gentils travailleurs à énergie positive Et merci de nous recevoir pour l'anniversaire et les cadeaux d'anniversaire l'apprécient vraiment Je recommande vivement cet hôtel à des amis et connaissances qui me posent des questions sur cette ville Salutations d'Allemagne 🥰

  Réponse du propriétaire :
  
• garden.e

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 06:21

  Le petit déjeuner était délicieux. Le shampoing était préparé et la chambre n'était pas froide. Des couvertures supplémentaires sont également disponibles !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces gentils mots!
• Coline.i

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:33

  Un séjour digne de l’horreur. Nous arrivons pour passer 2 nuits dans cette hôtel, lorsque nous rentrons dans notre chambre c’est l’horreur, le ménage n’est pas fait, de la poussière de partout, l’état general catastrophique. Je vais donc à l’accueil pour avoir une autre chambre, nous sommes « surclassé » mais c’est encore pire que notre chambre actuelle, moisissure des le frigo, encore plus de poussières et l’état general encore catastrophique. Nous gardons notre première chambre, la femme devait passé, nous l’attendons encore. C’est une honte à ce prix, aucune autre solution n’a été trouvé, piscine et partie dans un état médiocre. Rooftop abandonné avec des canapés ou même des plantes ont poussé dedans. Notre séjour a été gâché par cette hôtel minable qui vaut nettement plus 0 étoiles que celles annonces. A fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Coline, nous sommes vraiment désolés pour ce que vous avez décrit, en partie à cause d'une série de circonstances malheureuses. S'il vous plaît, revenez nous voir, donnez-nous une chance de vous montrer quelles sont nos normes habituelles.
• Oleksandr.

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:59

  Réponse du propriétaire :
  Grazie e
• andrea.a

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:03

  En déplacement professionnel, j'ai trouvé un accueil extraordinaire, une cuisine excellente et un personnel formé et toujours à l'écoute des besoins des clients. Une note spéciale de mérite au directeur et à Marika pour la gentillesse que j'ai reçue. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Andrea, nous vous attendons toujours à bras ouverts !
• Sheila.a

  4 / 5

  Le 04/11/2022 à 19:06

  Chambres modernes et bien équipées. Personnel très sympathique, mention spéciale au monsieur qui nous a accompagné à l'accueil, charmant. Même si c'était quelque chose que nous savions déjà lors de la réservation, l'hôtel est à 15 minutes à pied de la tour de pise, ça s'entend bien mais ce n'est pas le plus proche du centre/train. Comme point négatif, nous avons trouvé des détritus et affaires d'autres voyageurs dans la chambre, ce n'était rien de grave mais cela dénote un manque de propreté auquel on ne s'attend pas dans des hôtels avec autant d'étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sheila :)
• Sara.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:02

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sara, nous sommes ravis que cela vous ait plu :)
• Min.s

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:37

  Les critiques de Google sont toutes vraies, il y a des insectes et de l'eau, et la pièce est pourrie.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Min, nous sommes désolés de ce que vous avez décrit, veuillez revenir nous rendre visite, vous verrez que ce que vous avez dit n'est pas notre norme habituelle
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 06:04

  Malgré les critiques négatives que j'avais lues, l'hôtel est magnifique, efficace et propre. Merci je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro, nous vous attendons à bras ouverts :)
• Davide.D

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 22:59

  Structure qui raconte des gloires anciennes, aujourd'hui en déclin décisif, on peut voir le manque d'entretien, le personnel est définitivement en sous-effectif, tout cela crée un séjour désagréable
• Matt.r

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 16:39
• Antony.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 08:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Vanessa.t

  1 / 5

  Le 20/09/2022 à 15:42

  Il n'est certainement pas question de 5 étoiles !! Cet hôtel est très sale ! Des fourmis se rassemblant sur le dessert à la moisissure dans la douche, un personnel incroyablement grossier et des installations très sales et délabrées. Les draps sont sales ainsi que les serviettes.
• Jacqui.c

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 19:57
• Ilie.a

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:46

  Malheureusement c'est une structure un peu "laissée", surtout en ce qui concerne les chambres et les services. Draps sales et même pas changés le lendemain, bac à douche qui s'inonde, soucoupe de vidange de douche cassée, taches et clé électronique ne fonctionnant pas. L'emplacement n'est pas très pratique, il faut une voiture ou un harnais de type marathon pour rejoindre le centre historique. Personnel sympathique mais pas suffisant pour pallier les lacunes de la structure. Non recommandé
• Pegah.

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:01

  Nous avons passé un bon moment à l'hôtel. Nous sommes restés 7 nuits. Dommage que le café n'ait pas été réapprovisionné jusqu'à récemment. De plus, le petit déjeuner n'était pas vraiment spécial pour un 5 étoiles.
• Hena.o

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:19

  Ça avait l'air bien, mais... Le drain de la douche de la salle de bain est bouché. Je suis perdu depuis un moment parce que je n'ai pas allumé le climatiseur trop de moustiques
• David.i

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:05
• Domenico.o

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:52

  Il n'a rien d'un 5 étoiles. Chambres spacieuses. Moquette en mauvais état. Bords de porte et tout le couloir en mauvais état.
• Licia.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 07:00

  Hôtel 5 étoiles qui le mérite vraiment. Chambres spacieuses, propres et bien entretenues, hôtel avec un mobilier moderne et accueillant, piscine dans le jardin extérieur, grand parking gratuit à l'intérieur et à l'extérieur de la structure. A 5 minutes en voiture et moins de 20 à pied de la Piazza dei Miracoli
• Luca.u

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:44

  La structure est très agréable, le personnel poli et serviable, le petit déjeuner varié et copieux. Ce sont les raisons pour lesquelles nous ne mettons pas une seule étoile. Malheureusement, le fait qu'elle soit vraiment très sale fait que tout le reste passe au second plan : on ne peut pas passer par-dessus les cheveux sous la douche, les traces de terre au sol, l'eau jaune, ou pire encore les draps souillés de substances indéfinies. . Dommage car sans la propreté tout aurait été parfait.
• Kieran.i

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:57
• john.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:29

  Catastrophique : il était indiqué Spa, or inexistant. Robinetterie défectueuse, Taies d'oreiller tachees, ménage approximatif. Un hôtel dit 5* qui en vaut à peine 2. Hotel à éviter.
• Motgy.L

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:31

  Nous avons oublié 2 vestes de valeur et un pull enfant de marque, après appel téléphonique, l’accueil me fait savoir qu’ils sont lis dans un carton en attendant le transporteur. Une fois colis ups reçu(110€) il n’y avait que le pull de notre fils! A fuir , des voleurs.
• Chloé.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:43

  Nous avons passés une seule nuit dans cet hôtel. Mais nous en sommes ravis. Chambre très propre Personnels sympathiques, accueillants Chambre très spacieuse, (petite cuisine) Salon avec un canapé lit Une chambre séparée (C’est carrément un studio) Belle piscine Très bel hôtel Il y a un parking qui est payant ( 18€ la journée) nous nous sommes garés dehors il y a des places très proches. Hôtel très proche de la tour de Pise, Nous la voyons de notre chambre Nous n’avons pas pu prendre le petit déjeuné nous avions le bateau très tôt le matin. Je recommande cet hôtel Il mérite ses étoiles
• Miguel.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 18:39

  Appartement manque d entretien 400 e la nuit …. Bricolage les raccords de peinture digne du pire bricoleur … chaise cassée Literie du canapé inacceptable coussin sales le porte rouleau papier wc non fixe La glace grossissante non fixée posée sur l évier une serviette sale du précédent client dans la salle de bains une serviette propre déchirée …. Et pour finir la porte ne fermait pas …. Tout manque d entretien et le ménage est médiocre j ai enlevé le bouchon du lavabo il était noir de moisissures
• Fanelie..

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 09:38

  Bel hôtel, nous avions au vu des avis précédent, la suite était grande, propre et lumineuse. La literie de bonne qualité; et accessoires de type peignoir et produits d'accueil très apprécié Nous n'avons pas tester le restaurant car trop gastronomique pour nous 20 mins a pied de la tour de Pise Seuls bémols, tâches et trous dans les taies d'oreiller Le petit déjeuner à 15€ ... nous a semblé cher, et n'avons pas oser le prendre, surtout avec les avis qui indiqués que le buffet et vide dès 8h du matin... Accès au wifi facile Nous sommes resté 1 nuit et avons pris la chambre sur booking En somme, ideal pour 1 à 2 nuit
• Volare.l

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:10

  Loin du centre Personnel super sympa, professionnel et gentil mais absolument insuffisant en nombre et certainement pas en qualité pour garantir un service 5 étoiles. Comment faire marcher une Ferrari avec peu d'essence étirée avec de l'eau pour la faire ressembler à beaucoup. Mais ce sont des octanes Personnel je le répète merveilleux et fortement recommandé pour l'amour et le professionnalisme malgré le stress du manque de personnel. Certainement le résultat des séquelles de la pandémie et du revenu de citoyenneté. Allez les gars vous êtes forts !
• M.r

  2 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:37

  Cet hôtel n'est pas un 5 étoiles (digne). Il n'y a pas de bouilloire ou autre vaisselle / couverts dans le condo pour préparer quelque chose vous-même. La serrure de la porte était difficile à verrouiller. La climatisation était très bruyante et ne pouvait pas être changée en ventilateur ou en température. La piscine a besoin d'être refaite. Les lits étaient confortables, les rideaux sont bien occultés et le personnel de la réception est très sympathique et essaie d'en tirer le meilleur parti, malgré tous les défauts et l'entretien en retard, encore un peu de gloire fanée, y compris de nombreux points de fuite (de climatisation). Et ça a l'air si beau de l'extérieur. Nous avons pensé que c'était trop loin du (joli) centre-ville pour marcher (la dernière partie est vraiment sombre, isolée et sous un viaduc). Vous pouvez voir la tour de Pise (une partie complètement différente de la ville), mais nous n'y sommes pas non plus allés à pied. Il est préférable de prendre des vélos électriques, éventuellement à partir de l'hôtel.
• Giada.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:04

  J'ai réservé pour une nuit dans cet hôtel. Décidant de passer deux jours avec mon petit ami à Pise, j'ai cherché sur Internet quelques hôtels disponibles près de la gare et du centre. J'ai tout de suite préféré un 5 étoiles car au final je n'ai eu aucun problème pour une nuit. Mais cet hôtel ne mérite absolument pas 5 étoiles mais je ne dirais même pas 3 ! Commençons par les réceptionnistes, pas habillées convenablement et pas compétentes pour un hôtel 5 étoiles mais note positive leur gentillesse au moins... Très mauvais nettoyage de tout l'environnement.. les chambres laissent beaucoup à désirer... Sèche-cheveux cassé, douche qui fuit et il n'y avait même pas de chaussons à prévoir ! Climatisation que nous ne pouvions pas éteindre et qui ne nous a pas laissé dormir de la nuit à cause de la température très basse. Meubles en ruine et murs tachés.. Fenêtre de la chambre également que nous n'avons pas pu ouvrir car elle était défectueuse. La piscine extérieure n'est pas non plus au top en terme de propreté... Les salles de bains de l'hôtel sont sales et malodorantes. Bref, on ne s'y est pas bien trouvé surtout car d'un 5 étoiles on ne s'attend pas à ça.. L'ensemble du bâtiment n'est pas soigné même à l'extérieur... Et le prix n'était même pas bon marché.... Le seul point positif est l'emplacement qui reste finalement proche de la gare et du centre. Non recommandé et ne reviendra pas.
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:32

  Ce n’est pas un 5 étoiles ! (Ou 5 étoiles de Wish alors…) Pour avoir beaucoup voyagé et séjourné dans de nombreux hôtels comparables, c’est une catastrophe ! La chambre est poussiéreuse, des ampoules grillées ou manquantes, le confort du lit est passable, les meubles ne sont plus au gout du jour. La piscine a bien besoin d’un coup de peinture, et se prendre les arrosage automatique pendant la bronzette… quel rafraichissement ! Merci ! Le point fort est la terrasse avec vue sur la tour de Pise et… c’est tout ! On paye le prix fort (très fort !) pour le week-end du 15 aout, on s’attend à vraiment, mais vraiment, beaucoup mieux !
• Daniel.r

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:17
• AR.

  2 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:05

  Structure d'un véritable hôtel 5 étoiles, mais conservée comme une pension 2/3 étoiles normale. Mauvais nettoyage. Je pense que le toit décrit bien l'état de négligence de l'hôtel. Parking à 18 euros la journée, avec stationnement libre et gratuit en bord de route.
• TastyCables.

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:30

  Hôtel 5 étoiles ? c'était peut-être comme ça avant la chute du mur. la construction moderniste fait une impression complètement fausse de l'extérieur. à l'intérieur l'argent manque partout, surtout dans les chambres. propreté? non. notre chambre est si sale que vous pouvez essuyer la poussière de chaque étagère avec votre doigt et vous pouvez même dire le sol sale à travers vos chaussettes. il y a des éclaboussures de peinture devant les plinthes et du plâtre écaillé s'y accumule également. il me semble que les murs sont repeints à chaque fois au lieu d'être nettoyés. à juste titre, il y avait des ustensiles de peinture à côté des chaises encombrantes rouillées sur la terrasse. le tiroir supplémentaire de la table n'a probablement jamais été nettoyé, je me demande si le nettoyeur a déjà vu le compartiment au préalable. dans la salle de bain, il y a de terribles dégâts d'eau au-dessus de la douche, une porte coulissante mâchée et un robinet tordu. vous ne pouvez même pas imaginer à quoi ça ressemble avec les bacilles. Le résidu jaune sur la barre au-dessus des rideaux provient probablement de la climatisation, qui souffle également de l'air malodorant, mais au moins froid dans la pièce. il y avait aussi beaucoup d'autres lacunes. pour 7 jours vous payez 4200€ ici ! Heureusement, nous avons pu tout annuler et n'avons dû payer que 580 € pour une nuit. incroyable.
• Valeria.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 21:20

  Mauvais séjour, bien que la structure soit belle et bien située. La nourriture (petit déjeuner, bar) est de mauvaise qualité. Le personnel est gentil, mais ignorant. Surtout, le ménage est au minimum rude : le plus gros problème ce sont les draps, avec une population de taches.
• Felícitas.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:04

  Hôtel 5 étoiles auquel correspond au plus 3. La climatisation de la chambre fuyait, il y avait diverses humidités au plafond et la chambre n'était pas aussi propre qu'elle devrait l'être. La piscine avec de la peinture très négligée et dispose d'un belvédère sur la terrasse où vous pourrez profiter de la vue qui ne pourrait pas être pire entretenue et. Sale. Nous nous sommes plaints à la réception de la chambre mais personne ne nous a donné de réponse. Le seul avantage est que les chambres sont spacieuses.
• Danielle.u

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 01:14
• Danny.a

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:45

  C'est un endroit idéal pour séjourner et visiter Pise et ses environs le soir et le matin / après-midi pour rester au bord de la piscine. Je le recommande si vous voyagez en voiture.
• Rachele.e

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:53

  Chambre immense, mais très négligée, balcon très sale, salle de bain avec douche sale, sans oublier le couloir avec la moquette très vieille et sale pour ce que vous dépensez pour rester dans cette propriété je n'y retournerai certainement pas
• Engelen.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:35

  Bon emplacement, avec un personnel amical, les lits étaient super. Les chambres et la salle de bain auraient besoin d'être refaites.
• Mathieu.u

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:03

  A la vue du prix des chambres en période estivale (150€/nuit), on peut s'attendre à un service correct. Pourtant la qualité des chambres est juste passable (lampes grillés ou manque de meubles), heureusement la literie est propre. La piscine est grande mais en très mauvaise état et aurait bien besoin de rénovation. La salle fitness manque cruellement de machines et accessoires. Certaines parties de l'hôtel tel que la terrasse sur le toit sont littéralement à l'abandon. Tous les services sont particulièrement onéreux (petit dej médiocre à 15€, place de parking à 18€ par jour alors que l'hotel est situé à l'extérieur de la ville et qu'il ne manque pas de place, et j'en passe...) Je n'ai pas passé un mauvais séjour mais le rapport qualité/prix est extrêmement mauvais
• Linda.o

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:51

  Bel hôtel, grands espaces communs, petit déjeuner excellent et varié, chambres spacieuses avec grandes terrasses, excellent matelas, TV et sèche-cheveux .... Ici ... Jusqu'à présent, les 5 étoiles que vous méritez. Quant au nettoyage il n'en mérite même pas un ! Couloirs avec des moquettes sales et poussiéreuses, des toiles d'araignées partout, des portes cassées, des plinthes manquantes, sous le lit un demi-centimètre de laine, sous le canapé (avec diverses taches de diverses natures) 2 bombes aérosols pour fourmis, moustiques écrasés sur murs et meubles, tiroirs avec de la poussière, des cheveux, une mouche morte et plus que je ne peux pas définir. Un conseil : ne déplacez pas les tables de chevet ! Poubelle de salle de bain pleine de déchets (j'évite de rentrer dans les détails). Vu la mauvaise hygiène dans les chambres je repousse l'idée de dîner au restaurant donc je descends chercher une pizzeria à proximité et trouve la réceptionniste qui mange des pâtes devant l'ordinateur tranquillement. A mon avis ce n'est pas le standard d'un 5 étoiles.
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:14

  Nous avons réservé 3 jours au Pisa Plaza Tower. Vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en 20 minutes ou prendre l'un des nombreux scooters, ce qui le rend plus rapide. Nous étions maintenant en juillet, il faisait environ 37 degrés. Nous avons apprécié la piscine. La climatisation dans les chambres était également excellente.
• Nele.a

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:22

  Bel hôtel avec chambres et salle de bain un peu démodées. Ils pourraient utiliser une mise à jour. Beau lobby et accueil très sympathique. Belle piscine pour se rafraichir. Idéalement situé au calme pour visiter la Tour de Pise - à 20 minutes à pied (par un tunnel sous la voie ferrée, entre autres). Pas un hôtel 5 étoiles mais un séjour agréable.
• Remi.L

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:21

  Établissement agréable, personnel discret et compétent.
• BillKills.i

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:34
• Ruben.0

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:58

  FRAUDE!! On voit cet hôtel via Booking, je vais à la réception et il me dit que le prix est de 182€ alors que dans Booking je lui dis qu'il s'affiche à 92€. Il me dit impossible. Je lui montre le téléphone et effectivement, 92€ s'affichent. Il me dit de faire la réservation, je vais à la voiture pour faire la réservation et du coup, quand je vais payer, il s'avère que le prix est de 160€ !! C'est-à-dire que le temps que je sois allé payer la voiture, elle a changé le prix immédiatement. Je lui dis et il ne sait pas quoi dire et blâme le directeur. ESCROCS. éviter cet hôtel
• Zeeshan.a

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 00:44
• Verónica.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:58

  Le pire hôtel que je connaisse. Il ne mérite même pas deux étoiles. Nous avons dû changer de chambre car ni le téléphone ni le frigo ni internet ne fonctionnaient. À la réception, il y avait de longues files de personnes se plaignant que la climatisation ne fonctionnait pas dans les chambres. La piscine est vieille et pleine de terre. Les chambres ne sont pas propres. Il y avait d'énormes toiles d'araignées à chaque coin de rue. Les salles de bain ne sont pas nettoyées tous les jours et dans certaines il n'y a pas de papier toilette. Au petit-déjeuner à 8 heures du matin, il ne restait plus grand-chose et il y avait même des œufs à la coque qui étaient verts à l'intérieur. Les tables étaient sales et celles qui étaient libres manquaient de couverts ou de verres. Le service est nul. En plus d'être à 20 minutes à pied de la Tour. Je ne comprends pas comment ils peuvent lui donner 5 étoiles. C'est horrible. Ne gaspillez pas d'argent.
• kkarolka1.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:51
• Giuseppe.u

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 15:13

  Je ne sais pas qui a donné les 5 étoiles à cette structure à revoir complètement, avec une piscine sale et des chambres poussiéreuses de toiles d'araignée !!! Le restaurant ne fonctionne que le soir. La salle de bain avec des trous dans les murs en plaques de plâtre et des ancrages cassés dans les cintres, la douche ne fonctionnait pas, le lavage était un défi. Tous les petits déjeuners préfabriqués et classiques, rien de particulier pour le prix payé, il n'y a pas de produits pour les végétaliens et les intolérants au lactose. Charcuterie très rare et yaourt uniquement blanc et banane. Trois jours de séjour. Nous avons donc vu le caractère statique du petit déjeuner et le personnel peu attentif.L'entreprise qui s'occupe de refaire les chambres est externe, en effet elle est très serviable et à l'écoute des demandes des clients, seul point positif.
• Dominique..

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:26

  Pour être honnête, je ne comprends pas très bien certaines critiques. Bien sûr, chaque hôtel a des défauts, mais ce que certains écrivent ici, à quel point la piscine serait-elle mauvaise ou à quel point les chambres sont sales ? Je n'ai rien vu de tel, la piscine est bien entretenue et l'eau claire ! A certains endroits (après des années d'utilisation) on peut voir un peu d'usure, mais ça ne se voit qu'en regardant bien et ça ne me dérange pas du tout ! Notre chambre est grande et propre et il n'y a pas de moisissure nulle part ! Les lits pourraient être un peu plus confortables mais c'est à peu près tout. Le personnel a toujours été sympathique ! Le petit déjeuner n'est pas exceptionnel mais bon et nous avons été servis immédiatement ! Je me sens très à l'aise jusqu'à présent et je suis content d'avoir réservé cet hôtel !
• Valentin.i

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:47

  J'ai trouvé que c'était correct de passer la nuit, mais les prix devraient certainement être ajustés. La terrasse sur le toit vieillit, la piscine est là, mais si je l'aurais utilisée, c'est une autre question. Le centre de remise en forme est une mauvaise blague. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, mais le personnel était soit en sous-effectif soit tout simplement débordé. Les tables n'étaient pas débarrassées, il fallait attendre une place.
• Igor.r

  2 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:11

  Pro: Salle de fitness avec une belle vue sur la tour (quoique éloignée) Piscine et solarium Lit king size Contre: Structure négligée, chambres sales mauvais entretien juste assez de services. Catégorie royale : trois étoiles (médiocre)
• Luigi.s

  4 / 5

  Le 25/05/2022 à 18:05

  Excellent hôtel 5 étoiles situé dans une position pratique car il est proche du centre-ville, de la gare de Pise, de l'aéroport, mais à une distance suffisante pour ne pas être dérangé par le bruit de la ville. Les chambres sont spacieuses, bien finies, bon nettoyage. Parmi les différents conforts de la chambre, il y a une grande télévision à écran plat, une excellente connexion wi-fi, un mini-bar, une cafetière, un lit king size extrêmement confortable. Le petit déjeuner est riche tant en quantité qu'en variété. L'hôtel propose également une petite salle de fitness avec vue sur la tour de Pise et le Duomo. Le stationnement est payant.
• Dorota.

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:09

  Pas une très bonne expérience. Le premier jour, il restait des choses dans le réfrigérateur des clients précédents. La climatisation ne fonctionnait qu'après avoir été constatée à la réception. La porte de la salle de bain était plus petite que le chambranle ! Nous l'avons signalé à la réception mais rien n'a été fait. Le seul avantage est l'emplacement.
• Sono.i

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:07
• C.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:20

  Le pire hotel 5 étoiles que j’ai vu l’hôtel et en état de délabrement a fuite pure arnaque
• H.R..e

  3 / 5

  Le 29/04/2022 à 23:08

  Je ne peux pas donner un total de plus de ⭐⭐⭐ à cet hôtel 😀La meilleure chose était le lit 😶Un peu éloigné de la ville elle-même à 15 minutes à pied et situé dans une partie de la ville où il n'y a quasiment rien à proximité. 😶Le petit déjeuner était très ordinaire. Je ne choisirai jamais cet hôtel si je retourne à la chère Pise.
• Andrea.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:16

  Belle structure et petit déjeuner digne du niveau de l'Hôtel. La chambre où nous avons séjourné était assez grande et absolument confortable. L'emplacement par rapport au centre historique est un peu excentré et il est préférable de prendre la voiture pour se rendre au centre.
• Viviana.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 07:32

  Nous y sommes allés en avril, assez calme. Personnel d'accueil sympathique. Petit déjeuner normal (varié), chambres propres. Un supermarché à environ 10 minutes à pied. Tout comme une gare, bien que pour y arriver, il faut passer par un pont souterrain assez sombre. Gare centrale à environ 25 minutes à pied, 7 minutes en voiture. La chambre dispose d'un réfrigérateur, de boissons et de collations.
• Silva.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:20

  5 étoiles me paraissent un peu trop, je suis content d'avoir réservé avec secret escape au moins on n'a pas payé le prix fort... La chambre était propre même si un peu négligée, la grande salle de bain sans lumière, la douche drain bouché et inondé la salle de bain. Excellent emplacement très proche de la tour. A partir de 5 étoiles il n'y a que les prix ! Non recommandé
• Kmille.l

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:56

  Pas aimable du tout Le personnel est désagréable. Réveillé à 7h par des travaux dans l'hôtel
• Flavio.F

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:42

  Position stratégique, prix compétitifs, chambres calmes et bien meublées. Peut-être une légère négligence dans le nettoyage des balcons, un détail par rapport au reste qui est optimal.
• Rycill.

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:51

  Absolument pas un 5 étoiles. L’hôtel a très mal vieilli, que ce soit au niveau de la déco mais aussi des installations ( notamment électriques ). Le petit déjeuner est tout juste passable. Nous avons également subi une panne de courant pendant plus de 2 heures, et ce n’est pas la première fois d’après ce que je lis sur cet hôtel. L’emplacement est soit disant idéal et proche de la tour de pise. Ce n’est pas du tout le cas, il est au milieu des champs, et près d’un carrefour. D’ailleurs pour aller à la tour, il faut passer par un tunnel avec passages de voitures à haute vitesse. Cet hôtel est une plaisanterie, c’est à peine un campanile. Je ne comprends pas comment il peut avoir 5 étoiles.
• Pawel.a

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:33
• Daniel.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:25

  Non recommandé, l'hôtel devrait être démoli ou incendié. La porte d'à côté ressemble à l'autoroute, même pas dans le Plein d'ivresse vous pourrez dormir ici en toute tranquillité. Les chambres sont sales, la piscine est sale, Le buffet était si grand que j'ai dû quitter la table en ayant faim. Absolument PAS recommandé, ils préfèrent dormir dans la voiture.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 16:13

  Mauvaise expérience : chambre froide et humide (supérieure), tentatives inutiles d'obtenir un niveau plus convenable. Absence de peignoirs et pantoufles de courtoisie (habituels dans tous les hôtels 5 étoiles); absence d'eau chaude (l'ouverture prolongée du robinet ne sert à rien) Je demande une navette pour grève de taxi sans imaginer que j'aurais déboursé 50 euros pour un trajet de moins de 10 minutes. La remise pour dysfonctionnements gigantesques : 10 € JE NE LE RECOMMANDE FORTEMENT PAS.
• PAKO.2

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 00:18

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, le personnel était très sympathique, après l'enregistrement, ils nous ont emmenés dans la chambre où nous étions. Chambre moderne, lit confortable, TV dernière génération. La structure n'est pas très moderne, peut-être que 5 étoiles est excessive, peut-être un bon 4 étoiles, mais nous avons tout de même passé un très bon moment, le seul défaut si nous voulons l'appeler ainsi est qu'il n'y avait pas d'espaces communs où vous pouvez regarder un simple match de football. Pour le reste j'y retournerais.
• massimo.o

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 06:51

  Belle et belle après le relooking 😉
• William.a

  1 / 5

  Le 15/08/2020 à 07:50

  Zéro!!! Hôtel pourri! En arrivant, là réceptionniste ne sais même pas comment verrouiller la porte de la chambre (car oui système très compliqué). Du coup on a essayé plusieurs technique pour la fermer sans succès. Lorsque je vais dire à la réception qu’on arrive pas à verrouiller la porte de la chambre, on me dit il faut un technicien et nous n’avons plus de chambre. Mettez vos bagages derrière la porte!!!! Scandaleux!!!!!! Chambre sans lumière( oui c’est moi le client qui a du aller branché toute les lampes sur pied ) , le lavabo pas fixer, la chasse d’eau pas fixer, câble électrique abîmé dehors qui traîne parterre, des toiles d’araignée partout. Bref Prenez une auberge de jeunesse au moins vous savez à quoi vous attendre! Vendre ça comme un 5 étoiles est tout simplement scandaleux!!!!!!
• philippe.'

  2 / 5

  Le 03/01/2020 à 22:44

  Plutôt un 4 étoiles qu'un 5.evitez d'y prendre le petit déjeuner.
• Thierry.E

  1 / 5

  Le 01/01/2020 à 03:51

  Sans électricité pas d'eau ni chauffage. Pas digne d'un 5 étoiles plutôt d'un camping de village.
• Jennifer.a

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:15

  Pas digne d’un 5 étoiles Chambre qui vieillit mal Accueil froid Point positif le petit déjeuner
• Matteo.o

  2 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:26

  Très déçu pour un hôtel « 5 étoiles », la piscine n’est pas entretenue du tout (nous pouvons nager avec des petites bêtes et l’eau est verte foncée) Le service est peu courtois (quand on arrive enfin à trouvé du personnel). La nourriture n’est pas de bonne qualité (« burger pise » immangeable) Pour conclure je vous déconseille vivement cet hôtel.
• Christine.

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 05:30

  Vue sur la tour de pise
• katie.a

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:40

  chambre spacieuse, accueil très agréable avec un personnel qui parle français; petit déjeuner excellent et varié; hôtel situé à 15 minutes à pied de la célèbre tour.
• claire.a

  2 / 5

  Le 29/10/2018 à 14:15

  Relativement déçue pour un 5 étoiles. La literie et la configuration de la chambre sont parfaits. En revanche, l'hôtel a mal vieilli. Des tâches au plafond, et sur la moquette du couloir, du mobilier abîmé. Enfin, difficile de dormir correctement en bordure dune route aussi passante. Nous lavons passé qu'une nuit, et lavons pas testé le bar et le restaurant
• Naeem.o

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 11:54

  Au top l'établissement piscine chambre l'accueil la vue sur la Tour dommage pour le petit-déj' trop nul
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 19:00

  Excellent hôtel rien à dire
• Paulo.O

  4 / 5

  Le 07/08/2018 à 06:54

  Chambre sympa,piscine agréable,hôtel dans nos attentes,personnel sympa
• Roger.h

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 12:00

  Chambre top petit déjeuner top piscine top Carte restaurant courte et situation assez lointaine de la ville.
• François.e

  2 / 5

  Le 22/02/2018 à 20:30

  La chambre est grande, mais c'est la seule chose sur laquelle je ne suis pas déçu : la propreté est moyenne dans la chambre et la salle de bains. Les bains turcs avec massage annoncés sur le site web sont "fermés maintenant", selon le personnel. La télé (on nous promet des films) ne propose que 4 chaînes classiques. On peut louer une Playstation à la réception, mais l'employé avoue qu'il ne peut pas la brancher sur la télé (car elle est encastrée). La connexion internet est aléatoire. Le matelas est très dur, l'oreiller moyen, le drap rêche. La douche alterne brûlant et gelé toutes les 30 secondes environ. Le pied de la poubelle de salle de bains est cassé. Le papier toilette est fin, très fin. L'oreiller "détente" que l'on peut commander en room service vous est amené sans housse (on ne sait pas combien de temps il a été stocké avant de vous être amené, ni dans quelles conditions). L'hôtel est à 20 mn à pied de la ville en longeant la route, qui présente des passages un peu dangereux et mal éclairés de nuit. Bref, le niveau de qualité est un peu inférieur à celui d'un hôtel ibis. Avec 10 m2 de plus.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 17:42

  Excellent accueil. Personnel parlant français. Très belle chambre. Réservation en décembre pour le marathon de Pise. Situé à 15 mn à pied du départ du marathon.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 07:10

  Très bon hôtel moderne. Accueil sympa en français. Chambre spacieuse et silencieuse. Parking pour la voiture. Un peu loin du centre de Pise avec un morceau de route sans trottoir, assez dangereux, 20 minutes à pied.
• David.a

  4 / 5

  Le 20/08/2017 à 17:05

  Hotel très bien situé : proche du centre historique et accessible en voiture. L'accueil est très bien. Et notre chambre familiale bien entretenue. Attention, le restaurant est certes bon, mais cher par rapport aux quantités. Petit déjeuné varié et très bon.
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 24/04/2017 à 13:20

  Très pratique car à l'entrée de Pise, grand parking, bonne nourriture, prix corrects par rapport à ce qui est pratiqué à Pise centre.
• Vincent.i

  1 / 5

  Le 04/03/2017 à 06:49

  Le pire hotel 5 étoiles. N en vaut meme pas une.
• Deltastef.e

  4 / 5

  Le 09/10/2016 à 20:49

  Bien mais pas pour autant la valeur d'un 5 etoiles Certains points de nettoyage et de service manquent