Porto Platanias Beach Resort & Spa

Tags: Hôtel,

• giovanni.o

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 21:20

  Nous sommes allés cet été en lune de miel. Un lieu enchanteur situé dans une position stratégique. Le tout nouveau complexe est magnifique avec tout le confort. Détente et repos assurés par une structure soignée dans les moindres détails. Mer, piscines, salle de gym et toutes sortes de services présents .. personnel compétent, gentil et bien préparé pour répondre à toutes les demandes des clients .. De merveilleuses vacances!
• Ejio.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 12:28

  Assez bien. Le petit déjeuner et le dîner étaient assez bons, les chambres grandes et propres avec une belle vue. Bien que je n'aie rencontré aucun problème d'orientation, je pense qu'il pourrait être amélioré.
• livas.

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 09:55

  L'hôtel est très médiocre, on se perd et on ne trouve rien. Le pire, c'est que nos chambres avaient beaucoup de saleté…. De la poussière et des chaussettes sur le sol, des draps avec des cheveux et de la poussière. La nourriture est bonne, c'est très mauvais que tu saignes encore, c'est bien qu'on ait un peu de temps avant de partir avec l'école. Le meilleur de tous était le code vestimentaire, qui ne permettait pas d'entrer dans le restaurant avec des pantoufles ou des shorts, ce que j'accepterais, oui, mais seulement si la nourriture était à la hauteur du luxe de l'hôtel, où tout était comme un rat avait été à l'intérieur. Même pas pour 0 étoiles !
• ndrak!.

  1 / 5

  Le 16/12/2022 à 18:05

  Chambres tragiquement très petites, il y avait de la poussière sur les draps, il n'y a pas de prises disponibles, le service médiocre du personnel ainsi que la nourriture médiocre
• eleftheria.

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 14:14
• Marina.e

  1 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:01

  La seule raison pour laquelle je mets une étoile, c'est parce qu'il n'y a pas d'option pour 0. J'ai visité l'hôtel avec mon école pour une excursion. Tout d'abord, la nourriture était misérable, la carbonara avait plus d'eau que l'océan Pacifique. Le poulet à peine vivant et les desserts presque tous insipides. Je ne commenterai même pas le fait que pendant cinq jours une feuille n'a pas été changée. Les eaux des piscines étaient sur le point de virer au vert, ce qui a beaucoup terni l'image de l'hôtel. Une vraie honte. Je reviens au sujet de la nourriture. Je pense qu'il est tragique que l'eau gratuite ne soit donnée qu'au petit-déjeuner et qu'elle soit facturée au dîner. Une dernière chose, la plage de l'hôtel était PLEINE de personnes de grande taille et le personnel de l'hôtel était désagréable (à l'exception de la réception et du bar à côté de la réception).
• Elina.r

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 23:09

  J'ai visité l'hôtel pendant mon voyage scolaire de cinq jours. Je donne 2 étoiles juste pour l'esthétique de l'hôtel ainsi que les chambres (je parle des chambres à 4 lits). Au niveau de la propreté, pas de commentaire. Nous avons soi-disant payé une taxe de luxe dont seul le luxe n'était pas mentionné. En particulier, ils ont étalé les draps pour nous et plié les serviettes utilisées. Personnellement, ils ont aussi "disposé" quelques vêtements que j'avais pour dormir, qu'ils ont placés sur le putain de support sale pour les valises 🤮 Pour la désinfection ou même une simple vadrouille dans la salle de bain, qui était inondée d'eau de la douche, non aliment hautement répréhensible, idéal pour l'action purgative. Les viandes étaient au mieux insuffisamment cuites sinon pourries. Ridicule que nous devions payer pour boire de l'eau, comme si cela pouvait les sauver, car notre autre option était de boire de l'eau du robinet, ce que les serveurs nous ont dit qu'ils ne recommanderaient pas. Pour manger, nous devions nous habiller décemment car leur code vestimentaire nous interdisait de nous présenter en short ou en pantoufles. Ce ne serait acceptable de mon côté que si la nourriture qui nous était servie correspondait au "prestige" de l'hôtel. Sans oublier qu'ils ont expulsé une fille du restaurant en lui refusant l'entrée parce qu'elle portait des pantoufles.
• nikolettta.a

  1 / 5

  Le 10/12/2022 à 22:54

  Cet hôtel ne vaut même pas le 1* que je devais lui donner. Ma chambre était une chambre triple et il n'y avait même pas de place pour nos valises, pas pour nous. Le personnel est typiquement impoli, je me souviens du monsieur à la réception qui parlait de notre robe avec un vocabulaire très indécent. Le code vestimentaire pour le buffet est inutile. La nourriture était misérable, le poulet était cru ou les morceaux de poulet étaient rouges à l'intérieur, la viande sentait mauvais et les frites étaient définitivement frites 3 heures avant.
• Tonia.a

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:31

  L'hôtel n'est pas pour 5 étoiles, ils n'ont pas changé nos draps, ils nous les ont juste mis. La nourriture est horrible et sans variété. De plus le personnel n'était pas accueillant du tout et exigeait des vêtements appropriés pour pouvoir manger. Ils vous ont interdit de venir en chaussons et pyjamas pour ne pas gâcher leur réputation. L'hôtel était un labyrinthe et Je n'ai jamais découvert ! ils ont informé que la piscine avait des médicaments pour que nous ne plongions pas (menteurs).
• Sari.e

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:01

  Bel hôtel. Restauration polyvalente en pension complète. Tout allait bien. Je ne le recommande pas à ceux qui veulent la paix, un grand hôtel = beaucoup ! personnes, files d'attente pour manger, piscines, etc. Aussi parce que la zone est grande, il convient de noter que les distances sont longues.
• Artur.

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:45

  Peut-être pas cinq, mais un solide quatre étoiles. Grand, mais intelligemment conçu et n'en a pas envie : quelques bâtiments qui ne débordent pas. Peu de piscines donc le trafic se dissipe, mais même en basse saison, le processus de "réservation" des transats est à son meilleur le matin, je n'ai aucune idée à quel point il doit être mauvais en haute saison. Très bon service. Très bonne cuisine, variée, à mon avis même trop de choix. Quelques lacunes techniques dans les salles, mais pardonnables dans une si grande installation en fin de saison.
• Ophelie.e

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 00:09

  L'hôtel mérite plutôt un 4 étoiles plutôt qu'un 5. Jolie hôtel avec belle vue sur la mer. Personnel agréable. Mieux vaut prendre le service tout inclus. 4 piscines sympathiques dont une "adult only" les bars proches de la piscine sont pratique. Les excursions sont chers... Nous voulions prendre le coffre fort mais il est payant alors qu'il est déjà dans la chambre... La chambre était une standard : classique et efficace juste en face de la mer magnifique. Cela manque de service pour un 5 étoiles. Obligé de mettre 1h pour peser sa valise ... Nourriture moyenne, les vins a volonté sont ignobles pour les amateurs mieux vaut demander la carte des vins. Environ a 30mn de l'aéroport
• Petri.u

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:30

  Propre, bons appartements. Climatisation fonctionnelle. Bon petit déjeuner et salles de petit déjeuner avec vue. Beaucoup de piscines. Salle de sport raisonnablement bonne. Bon emplacement en bord de mer. L'hôtel se compose de plusieurs bâtiments séparés et de routes les reliant. Cela crée de belles places et des environnements plus petits, mais il peut être difficile pour les personnes malvoyantes de naviguer dans les jardins de l'hôtel. Il peut également être difficile pour les personnes à mobilité réduite de se déplacer dans la zone. Plusieurs appartements ont leur propre entrée privée directement depuis la cour. Le service relié au bar de la piscine était un peu maladroit. Sinon, le service de l'hôtel était médiocre : fonctionnel, simple, mais pas particulièrement axé sur le service. Pratique ridicule de réserver des transats - tôt le matin en étalant des serviettes. Le personnel n'est pas intervenu, même si la réservation est interdite avec des avis écrits. Le chauffage des piscines se termine en octobre. Aucune expérience de spa. Cependant, il semblait trop cher et vide. Le tri des déchets est insuffisant, comme apparemment partout en Crète.
• Yves.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:53

  Bel endroit.
• Christine.h

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:32

  Tres beau hôtel Personnel très sympathique Ne parle pas du tout français
• Jeannet.l

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:32

  Évitez cet hôtel. Pas si nous avions été payés, nous reviendrions ici. Chaises de plage 8 euros pour 2 par jour Il y a beaucoup d'autres hôtels qui sont beaucoup, beaucoup mieux et sont situés sur la plage. Est-ce un maximum de 3 étoiles et non 5 comme ils aiment apparaître. La réception semble peu professionnelle, impolie, peu conviviale, aime se disputer avec les clients et est totalement indifférente si vous avez des problèmes. Ils se moquent de vous et parlent avec condescendance, fort à leurs invités. Vous n'obtenez pas ce que vous avez commandé. J'ai eu une chambre double au lieu d'un appartement avec une kitchenette et une vue. Ils savaient que l'hôtel était complet avant notre arrivée, mais ils nous donnent quelque chose qui n'est pas correct. Beaucoup de bruit de la circulation, le bruit du bar. Ne change pas de lit même si cela aurait dû être fait tous les 2 jours. Sol sale, télévision qui ne marche pas, 3 fuites d'eau..., frigo qui est en panne, animaux dans la salle de bain donc nous avons du mettre un tapis de bain au dessus de l'évacuation. Plus jamais cet hôtel. Nous avons eu des contacts quotidiens avec des guides en raison de problèmes avec cet hôtel !
• Helmut.u

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:59

  Tout était à peu près correct, nous nous sommes vraiment amusés. La plage qui n'appartient pas à l'hôtel (municipalité) aurait besoin d'être nettoyée, c'est-à-dire le sable à ratisser, beaucoup de crasse et de petits détritus. Parasol avec 2 transats 8 €. BONJOUR
• Marjaana.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 09:22

  Un hôtel propre dans un bon emplacement. Des bus, des circuits touristiques, des balades en bateau partent à quelques centaines de mètres. Shopping, spas et restaurants à proximité. Le petit-déjeuner de l'hôtel était vraiment copieux et vous pouviez obtenir une boîte de petit-déjeuner avec vous en demandant si vous aviez quitté l'hôtel avant le petit-déjeuner. Il comprenait un sandwich, un gâteau, des fruits et de l'eau. La chambre était grande et la climatisation fonctionnait bien, les bruits pouvaient être entendus dans les chambres. Cependant, l'hôtel se calme également tous les soirs à huit heures et à minuit, la glace de l'hôtel était généralement partie. Le lit était bon et la chambre avait une plaque chauffante et un bon frigo. L'eau du robinet est potable, même si elle contient du calcaire. Le service, à l'exception du restaurant, est un peu terne. Et nous nous sommes retrouvés coincés dans l'ascenseur alors on nous a crié dessus comme des imbéciles grecs même si nous utilisions tous les deux l'ascenseur correctement. L'hôtel dispose de 5 piscines, dont 1 réservée aux adultes. Pourtant, il était impossible de trouver un transat gratuit pendant la journée, heureusement il y avait plus d'espace à 50 m sur la plage. Les hôtels de Porto Platanias dans la zone 3, vous devez donc être prudent avec le transport pour vous assurer de vous retrouver au bon endroit. Cependant, dans l'ensemble, j'ai aimé l'hôtel.
• Tatiana.r

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:14

  Nous venons de rentrer après 8 jours en Crete. Personnel très désagréable: pas souriant, froid et aucune empathie si problème.Chambre ( maisonnette sur deux étages pour nos 2 filles de 16 et 12 ans. Elles ont dû dormir sur canapé ( on avait demandé deux chambres séparées ou deux vrais lits).J ai jamais vu un manque de propreté des chambres( lits mal fait, manque de PQ et produits basics. Nous avons dû demander chaque fois de refaire les lits etc… Au restaurant, personnel désagréable, la prison. On nous parle mal et comme un commentaire ci dessus ( la cantine avec la gardienne méchante). Ascenseur qui s’arrête d un seul coup et on est dans le noir complet!!!! Flippant je suis allée de suite pour qu’il le condamne ( rien). J ai dû gueuler! On parle de piscine ou pataugeoires ?? 5 soit disante piscines de 120 cm d eau! Ma fille était malade et nous avons voulu lui monter une assiette de fruits. Ins nous ont pas laissé. ( nous nous sommes débrouillés bien sûr) Parlons du positif: bonne situation ( proche de Shania, et belles plages) Transports facilements atteignables. Plage de l hôtel très bien. La fille qui travaille à l entrée au guest relation ( une femme blondinette je n ai pas retenu son nom) très gentille et nous a donné beaucoup d’informations. En résumé, malheureusement je déconseille l hôtel. Un hôtel 5 étoiles non.
• Stéphanie.U

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 21:10

  C'est bien mais ça ne vaut pas du tout 5 étoiles. L'alimentation n'est pas superieure, loin de là: peu variée, très salée et desserts toujours les mm avec très souvent de la cannelle. Le peu de services à table (c'est à dire les boissons puisque ce sont des buffets) est très mal organisé (il faut poireauter un bon moment avant qu'on vienne prendre votre commande (soit dit en passant, 4,50 euros la bouteille d'eau gazeuse...) et ensuite ne vous levez plus avant d'avoir fini votre assiette sinon elle sera débarrassée... Pas d'animation. Sinon, les points positifs sont: l'emplacement de l'hotel en zone animée, à proximite aussi de la mer et les piscines chauffées.
• Marie-Laure.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 18:27

  D'excellentes vacances dans cette hôtel situé non loin de la Canée. Les points forts de cet hôtel sont: le sourire chaleureux de l'équipe en général, l'emplacement vue sur la mer avec son roof top exceptionnel pour prendre son petit déjeuner ainsi que le dîner, la réactivité sans faille du personnel lorsque vous avez un problème, une question ou autres, le buffet qui est variés même si nous sentons que tout n'est pas cuisiné maison, la propreté des lieux qui pourrait malheureusement au vue du manque de respect de certains touristes très vite devenir sale, merci à l'équipe pour leur travail de l'ombre d'ailleurs, les nombreuses piscines qui font que vous ne vous sentez jamais trop entourés des autres vacanciers, petit bémol concernant les transats qui ne sont que très rarement libres puisque les personnes y mettent leur serviette dès le matin même s'ils ne sont pas dans ces lieux. Platanias là où est situé l'hôtel est très vivant avec ses bars, restaurants, petites boutiques de souvenirs...De cet endroit vous pouvez aisément prendre un bus ou louer une voiture et partir à la découverte de cette île magnifique île. Points négatifs: la location de voiture qui n'était pas à la hauteur car nous avons dû demander à changer de voiture le deuxième jour mais encore une fois le professionnalisme du personnel de cet hôtel a été sans faille. La première nuit a été dans une chambre vétuste, nous avons dû demander à changer ce qui a été compliqué car hôtel complet.
• Edith.O

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:25

  Acheté en ALL INCLUSIVE par Voyage Privé le logement’ la nourriture et le service à table était très bien mais ALL INCLUSIVE SAUF Les matelas et parasols de la plage privée qui appartenait pourtant à l ‘hôtel Le bar de la plage Le bar de la réception Cela fait beaucoup de suppléments
• Elisha.o

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 16:07

  Nous avons pensé que c'était un très bel hôtel. Belle chambre d'hôtel avec de bons lits. Nous y sommes allés en fin de saison et pourtant le personnel était toujours sympathique. Nous avons également vécu cela de temps en temps. Agréable et proche de la plage et des commerces / restaurants et pourtant pas dérangé par la station elle-même. Nous avons passé un bon moment ici et aimerions revenir.
• Adam.�

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:10

  J'y ai passé une semaine et c'est très proche de la ville et de la plage. Il y a une boutique dans le quartier de l'hôtel où vous pouvez acheter des collations et des boissons, il y a aussi de bons restaurants pour le dîner et le déjeuner au bord de la mer (2-3 minutes de l'hôtel). En ville, il y a de nombreux restaurants et magasins pour faire du shopping. Près de l'hôtel se trouve une bonne épicerie !
• charlene.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:01

  Nous avons séjourné 12 jours début juillet 2022. En famille avec deux enfants. Nous avons passés de superbes vacances. Très contents de l'hôtel, nous étions dans les maisonnettes (duplex) . C'est un grand complexe les premiers jours on a du mal à se repérer mais pour autant nous sommes très bien accueilli par le personnel . Il y a 7 piscines ce qui nous a permis d'être très très peu nombreux a chaque fois dans la piscine où nous allions. Il y a même un petit parc pour enfants. La plage est au pieds de l'hôtel, transats et parasols à disposition. C'est une belle plage propre avec sable. Nous étions en all inclusive et nous avons super bien mangé.... Et en bonus ... la terrasse du restaurant sur le toit juste magnifique vue sur la Mer et couché de soleil à couper le souffle. Pour finir, la situation géographique de l'hôtel (Platanias) est vraiment idéale pour visiter la Crète 😍 bref nous recommandons Porto platanias beach ressort and spa 😍
• Yann.O

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:56

  Excellent hôtel. Très bien situé À Platanias. Chambres propres, plutôt bien équipées sauf en prises électriques. Le service est parfait, mention spéciale à Stella au service relation clients qui nous a permis de découvrir une partie de l'île dans d'excellentes conditions. Le restaurant est très bon, riche et varié. Piscines propres et agréables, même s'il est difficile de trouver un transat. Le spa est topissime, élégant, décoré avec goût, grand. Massages professionnels. Je recommande vivement
• Boaz.a

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:22
• hadibe.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:04

  Au top,personnel très sympa, bonne nourriture. Soleil, plage, piscine, cocktail... Que vous dire
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 21:57

  Hôtel très bien situé au cœur de la ville de Platanias très touristique
• Florentin.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:48

  Farniente 😎😎🏖🏖
• Sabine.e

  4 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:54

  Très bel hôtel. Bien situé. A 20 mètres de la plage. Par contre, j avais demandé une chambre lit double avec vue mer, mais j ai eu une chambre avec 2 lits jumeaux et vue a peine partielle sur la mer. A la réception j ai signalé ma déception mais rien n a été fait, les réceptionnistes sont menfoutistes et trop jeunes sans expérience. Nous avons très très mal dormi car mauvaise literie. C est dommage car ils nous auraient dû de suite nous changer de chambre!!! Je n y retournerai donc pas car le client est roi et ces employés n ont rien fait comme effort pour nous satisfaire!!! Le ménage de la chambre n est pas bon du tout!!!
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 21:03

  Bien. Dommage que les piscines ne soient pas chauffées en basse saison.
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 21:53

  Très bel hôtel, service et cuisine au top. Un effort du personnel à l'accueil pour le langage ( aucune personne ne parle un peu le français)et ne fait pas l'effort de parler lentement en anglais pour que l'on comprenne correctement.
• Laurene.o

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:10

  Curieuse de voir tous ces avis positifs sur lesquels je me suis basée avant de faire ma réservation dans cet hôtel. - hôtel bruyant (espace restauration et chambre, on entendait comme un bruit de moteur en continu) - Personnel pas très souriant à l'accueil et au restaurant - le ménage est fait uniquement sur les surfaces visibles et encore... Sèche cheveux gras. Poussière sous le lit et en couche épaisse sur l'armoire. Mon conjoint a eu la TRÈS mauvaise idée d'y mettre son sac à dos. - Pour la partie restauration, on a plus l'impression d'être à la cantine de l'école.. Qualité moyenne. - Chambre vue sur mer ATTENTION.. Certaines sont en RDC et donc avant la mer, il est possible que vous ayez vue sur le parking..tt dépend où est votre chambre. Puis aucune intimité, vous voyez les jardins et piscine de tout le monde, séparation des espaces d'1m50 de hauteur pas plus Bref déçu de cet hôtel, pour le même prix et presta quasiment similaire, nous avons été heureux de découvrir un autre hôtel la semaine suivante vers Koutouloufari.
• Denzel.O

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:27

  La qualité de service du personnel (Panayotis le barman au top, Maria au restaurant, le jeune homme à l’accueil du restaurant qui en plus parle un peu français , la responsable relation clientèle qui nous a donné plein de bonnes astuces pour profiter de la région, la réception qui trouve une solution à tous nos soucis, les femmes de ménages souriantes et disponibles). Ils sont tous toujours souriants et prêts à faire au mieux pour nous satisfaire. Nous avions prévu de rester 2 semaines mais grâce à ces qualités nous avons décidé de rester une semaine de plus). Les autres points positifs : - La proximité avec la plage - Les animations (Miro et son équipe) - Le fait que le ville soit animée. - Les 5 piscines - Les plats variés du restaurant Nous reviendrons!
• christine.s

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:31

  Parfait en tous points
• Karine.E

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 18:49

  Endroit très agréable. Personnel avenant, souriant et poli que ce soit à la réception, au spa, au bar avec un clin d’œil particulier à la femme de chambre du couloir de la 143 et à George et ses collègues du restaurant! Le choix y était complet et varié du petit déjeuner au dîner… Rien à redire sur ce séjour détente au moi d’octobre!
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 15:48

  Très bon hôtel.. en bord de mer.. plage magnifique mais transat payant 4euros la journée. Tout inclus.. parfait. Cuisine et chambre très bien
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:49

  Très bien situé ,restauration de qualité ,personnel agréable et attentionné Salle de sport grande
• Mimed.t

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 13:05

  Nice place, good various food, kind employees chambre propre et spatieuce Hôtel en front de mer avec vue panoramique depuis restaurant 👍
• Manon.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:44

  Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Celui ci est plutôt bien situé, commerces et restaurants à proximité. A 20 min de Chania, un bus passe d’ailleurs toutes les demies heures ce qui est pratique. Chambre vue latéral mer plus que correcte. Rien a dire sur la propreté c’était impeccable. En revanche cela manquait de prises électriques. Nous avons séjourné en all inclusive. Les repas sont corrects mais cela manque un peu de variété dans les plats. Les cocktails au bar sont excellents. Très belles piscines et beaucoup de transats. Accès directe à la plage mais les transats sont payants. Le personnel est très accueillant et serviable. Manque d’animation mais nous n’étions pas en haute saison. Dommage également pour le Spa qui n’est plus accessible en raison du covid. Je recommande cet hôtel, ce fut un très bon séjour et je remercie toute l’équipe pour leur accueil de grande qualité!
• David.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 21:17

  Superbe hôtel au bord de la plage avec une plage privée Transat à 2e 5 piscines 2 bars Les chambres sont propres spacieuses Le restaurant en hall exclusive a du choix un peu répétitif mais on ne passe pas le séjour à manger et à rester à l'hôtel Bus à proximité pour la Canée 1.9e par personne Que dire de plus personnelle accueillant souriant 5 étoiles serait de trop mais les 4 sont méritées vu l'emplacement le cadre et la propreté
• Lydia.i

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:19

  A fuir !
• Lydia.r

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:18

  A fuir ! Horrible je mes 1 étoile car je ne peux pas mettre 0, je ne suis absolument pas de mauvaise foie nous avons fait le tour du monde et vraiment cette hôtel je vous le déconseille x100 , nous avons réservé pour 1 semaine malheureusement l’état de la chambre CATASTROPHIQUE la saleté dans la douches, l’insonorisation, nous avons eu une chambre face à une école maternel je vous raconte pas le bruit …. , ensuite lors de notre arrivée nous avons eux une chambre vue partielle sur mer nous avons demandé si c’était possible d’avoir la vue total sur mer le responsable (monsieur à lunette chauve) nous a dit oui que c’est possible en contrepartie d’un supplément nous avons accepté et 2min après il nous a clairement pris pour des idiots à nous dire que finalement il nous avait jamais proposé cette chambre , et il a regarder de travers sont employés pour pas qu’elle témoigne de sont mensonges… , honnêtement ça reste le pire hôtel de toute ma vie je déconseille vivement et fortement
• Arthur.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:35

  Très bon établissement : bon accueil, équipe à l'écoute, piscines fonctionnelles, bref tout ce qu'on peut attendre d'un tel établissement.
• Bea.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 18:02

  Hôtel superbe dans quartier animé ( de nombreux bars, magasins) face à la plage de sable. Chambre ( vue latérale mer) très correcte (manque prises et quelques étagères)avec douche moderne. L’ensemble de l’hôtel, parties communes, restaurants, les 5 piscines et chambre d’une propreté irréprochable. Le personnel est très agréable. La restauration est très variée ( même en formule all inclusive) et très bonne. Nous sommes encore là une semaine pour en profiter…
• Massoud.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 08:47

  Nous sommes ici depuis une semaine dans une chambre vue latéral mer (nous avons réservé pour 2 semaines). Hôtel superbe, face à la plage de sable dans la station balnéaire très animée de Platanias.,personnel très gentil, chambre très propre (nettoyée efficacement tous les jours) (seul bémol manque de prises et des crochets dans la sdb). Le restaurant offre une grande variété de plats. 5 piscines très propres et 2 bars avec un grand choix de cocktails. Il nous reste encore 7 jours pour en profiter...
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 18:00

  C'est un hôtel magnifique avec un service impeccable
• Berta.z

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:17

  Hotel au top. Personnel agréable, emplacement super, repas au top
• Lapeyronie.o

  3 / 5

  Le 13/09/2021 à 18:06

  Hôtel qui n’est pas du tout un 5* mais plutôt un 3* Les animations sont quasiment inexistante et à 23h30 ils éteignent les lumières des billards et jeux… Quand il y a du monde qui passe devant la chambre on entend tout. 1 seule prise dans la chambre + un port USB… Aucune dans la salle de bain. Toujours la même chose au buffet, aucun dîner â thème, pas de terrasse pour manger à l’air libre. Le positif : Les chambres sont propres. Les barmans sont adorables surtout Lampros !!!! Merci à eux. 5 piscines donc pas énormément de monde Proches de tout, parfait pour faire des excursions etc…
• Halvin.u

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 10:47

  Super hôtel qui mérite bien les 5 étoiles. 5 piscines magnifiques, avec un grands nombres de transats autour. Les lieux sont très bien entretenus et propre. Le personnels est formidable, à l’écoute. De plus, l’hôtel est très bien situé, proche de la canée accessible en bus juste devant l’hôtel.
• Thierry.u

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 07:26

  Ce n'était pas réellement un 5*, mais plutôt un 4*. La propreté était moyenne, le sol toujours poussiéreux dans la chambre. Le service inexistant autour des piscines et des tables des bars. Le wifi, pratiquement inutilisable, vraiment très mauvais. Le bruit le matin dans les couloirs (porte pas insonorisée) et le soir avec les jeux organisé par l'hôtel qu'on entend à travers tous l'hôtel. Alors qu'il y a à peine 10 personnes qui participent... Le manque de chaises longues à la piscine. Les gens les réserves toutes dès 7h du matin, mais en moyenne que 50% est réellement occupé en même temps. Mais l'hôtel ne dit rien. Sinon le buffet était bon, grand et varié. La vue magnifique et l'accès facile à la plage. Le personnel aimable.
• Ol.e

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 14:04

  Propre et très joli. Des.prix corrects. Bon, quand.on est dans la partie resort appartement c'est moi si classe. La nourriture est bonne sans plus. Et au petit déjeuner de l'orange pressée serait appréciée. Personnel pro et sympathique
• GFA.A

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 13:01

  A fuire, le pire hôtel que j’ai fait dans ma vie. Ni un 5 étoiles, ni un 4 étoiles… Des tables de ping-pong en mauvaises états, ils prêtent des raquettes à moitié cassées. Une literie qui bougent quand on se retourne dans le lit, une climatisation bruyante, une salle de bain digne d’un formule 1, un petit déjeuner atroce. Des transat sans matelas dessus.
• Pipam.o

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 20:02

  Belle plage publique mais non surveillée. Belle marche de plusieurs kilomètres. En plein centre ville. Et très beau couché de soleil
• Pat.a

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:24

  Belle hôtel, un accueil pas sympa, des belles piscines même si les places de transat son rare car les gens les réserves toutes la journée en laissant les serviettes dessus. Pas 3 restaurants, juste un par catégorie, en demi pension vous êtes au 2eme le buffet lui au 1er donc un étage à monter avec son assiette...mais dîner et petit-déjeuner bon et variés.
• Armelle.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:42

  Bel Hôtel au bord de mer avec 5 piscines. Les chambres sont corrects mais ne valent pas 5 étoiles. Il manque des prises électriques nous avons été obligés de débrancher une lampe pour en avoir une car nous avions seulement une prise USB pour nos téléphone. Dans la salle de bain il manque des portes manteau pour poser nos vêtements. À part ça les chambres sont propres. Pas de lit double mais 2 lits accolés. Nous avions vu sur la mer. Le all incluses est bien. Les repas sont bons grand choix surtout pour le petit déjeuné. Le personnel est sympathique et serviable. L'équipe d'animation est au top malgré les contraintes du Covid. Des serviettes de plage sont fournies et vous pouvez en changer plusieurs fois durant votre séjour. Quelques difficultés pour avoir des transats de libre autour des piscines en pleine saison (mais cela est dû aux clients qui laissent leur serviette alors qu'une bonne partie de la journée ils n'utilisent pas leur transat ). Les transats de la plage sont payants (4€ pour 2 transats et 1 parasol la journée). Une petite supérette se trouve au milieu de l'hôtel. Un parking gratuit est disponible. Possibilité de louer une voiture avec un meilleur tarif (64€/jour pour un diesel moyenne gamme ). Pour finir malgré quelques manques dans les chambres je recommande cet hôtel.
• Hugo.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 06:10

  Très belle hôtel avec plusieurs piscines pour les enfants, le personnel est agréable
• Salsa.o

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 00:49

  Excellent hôtel
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 07:31

  Jamais un 5 étoiles accueil limite 1 heure d attente a l arrivée des cars entier arrivent ave. Touristes. chambre et environnement très modeste surtout pour un pseudo 5 étoiles verres au bord piscines qui trainent bref je ne suis resté qu une heure 30 , dont une heure d attente pour avoir la chambre et ensuite partie de suite Sylvie
• Bilel.H

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:53

  honteux ceci n’est pas un hôtel 5 étoile 3 maxi le personnel incompétent le service laisse à désirer les chambre on pas mal de défaut on a séjourner 7 jours avc ma femme nous avons changer de chambre 2x problème à chaque fois (fenêtre qui ce ferme pas, pas de prise dans la chambre, lit simple au lieu de lit double) un grand conseil entre amis voyageur n’aller pas dans cette hôtel c’est une escroquerie 3 étoile filante maxi
• Emily.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 20:22

  Amazing hôtel and place
• Marie.Claude.a

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 09:58

  Hôtel très grand 340 chambres, 5 piscines dont 1 chauffée. L'hôtel est situé en bord de mer. Personnel très sympathique.
• christophe.h

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 16:13

  Très bel endroit.
• Véronique.a

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:47

  Bord de mer, plusieurs piscines. Staff: certains adorables dont une réceptionniste brune, et un barman du soir. D'autres très peu aimables, telle une brune à lunettes au restaurant Bien situé pour visiter La Chanée, et le nord ouest. Sur le chemin de Rethymnon
• Marisa.i

  3 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:47

  On a payé cher pour le service reçu... la literie n'est pas digne d'un 5 étoiles, le lit bébé avait une couette en guise de matelas... chambre sur rue, très bruyante et fenêtres mals isolées, réveil le matin avec les camions et les voitures.
• Zineb.T

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 15:54

  Propreté et professionnalisme, hôtel digne de ses étoiles, on y mange super bien,
• Célia.

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 21:53

  Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel met tout en œuvre pour que votre séjour se déroule à merveille. Le restaurant (un seul ouvert en ce moment), sous forme de buffet, est très correct. Bar positionné face à la mer (merci à Panagiotis pour les supers cocktails !). 5 piscines dans l'hôtel. Je recommande.
• marcel.o

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:44

  Superbe hôtel réservé en all inclusive via voyage privé. Accueil très courtois, locaux très propres et récents, chambre suffisamment vaste avec grand balcon vue sur mer et jardin. Calme de jour comme de nuit. Climatisation ok. 5 piscines qui laissent un large choix. Accès direct mer...Rien a dire. Les repas très corrects.
• Ethan.A

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:04

  Par où démarrer, hôtel très bien placé, la plage est magnifique, les 5 piscines et les chambres sont très propres. CEPENDANT, beaucoup de nuisance. D'abord sonnore, une mosquée a 2m avec des prières sur haut parleurs attendez vous a des réveil compliquée. Conseil a l'hôtel investir dans du double vitrage. Ensuite investir dans de nouveaux serveur entre ce qui manque de respect et ce qui n'ont jamais souris de leur vie cette hotel respire la joie de vivre. Il s'agirait aussi d'être moins radin et de se payer une équipe d'animation l'hôtel ressemble a un cimetière a cause sois disant du Covid. En parlant de radinerie un buffet cheap qui m'a rappelé la cantine de mon collège et des boissons payante même en tout inclus (bouteilles d'eau, Coca...) Boire quel que chose qui ne sorte pas du robinet gratuitement est mission impossible. Sans oublier la plaisanterie que représente le snack, une lunch box d'air d'auto route composé d'une pomme et d'un sandwich triangle. Dans cette hotel grace a leur excuse Covid qu'il nous livres a toutes les sauces, tout est bon pour ce faire de l'argent le spa est fermé sauf pour ce qui est payant c'est a dire les massages. Il faudra m'expliquer a quel moment un massage est moins risqué pour le Covid qu'une piscine couverte.. Pour finir cette hotel a un fort potentiel mais n'a ni l'envie ni l'intelligence de se mettre a la hauteur
• Raphaël.a

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:35

  Hôtel pas digne d'un 5 étoiles ! Personnel désagréable surtout le barman Pantagiotis qui manque de respect à ces clients au bar. Sert des boissons dans des bouteilles usagées cets pas très covid tous ça... Pas d'animations! Nourriture exécrable, le covid est une excuse pour tout faire payant ! Ne prenez surtout pas le tout inclus. Seul point positif les 5 piscines et la chambre et correctes. Pour le reste à fuir de toute urgence !
• michael.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 11:09

  Service parfait. Répond à toutes les demandes. Très , très bien!
• Fabrice.r

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 20:42

  Complexe hôtelier 5 *, chambres spacieuses, cinq piscines, restaurant sous forme de buffet vraiment super, bar à cocktails spas, massages (payants).... Situé en bord de mer, que du bonheur ...
• créteur.v

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 23:27

  Super pas interprète langue de français complication
• Pascal.e

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:22

  Correct pour ce type de Club. 3 piscines. Buffet correct et assez varié. Bémol, plage payante.
• Sylvie.O

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 11:56

  Superbe hôtel !!
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 09:17

  Si vous chercher un endroit pour vous détendre n'allez pas là ! pas un service 5 étoiles ! le personnel est pas sympa, un sourire c'est trop demander ... le spa n'est pas inclus dans le prix bref je ne recommande pas !
• Véronique.e

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 10:50

  Chambre propre rien d'exceptionnel ,salle de bains à revoir pardouche triste état,fuite moisissure peinture écaillée Personnel discret aimable Ne pas aller pour s'amuser très peu d'animation et en retrait
• Loïc.i

  3 / 5

  Le 03/10/2019 à 22:32

  Hôtel très bien le seul gros défaut et majeur de notre balcon on entend le bruit de l'extracteur d'aire de la cuisine un bruit pas du tout agréable et reposant !!
• Romain.h

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:38

  Un séjour qui débute magnifiquement bien : Marita (Guest relation management) nous a accompagné à l’elaboration de notre séjour, qui débute sur une bonne note. Accueil : Premium et personnalisé ! Le personnel est briefé pour savoir qui nous sommes et connaissaient nos exigences. Service et Staff : De qualité ! Étant français et connaissant nos exigences sur le service, j’ai envie de vous rassurer, le personnel répond très vite à toutes nos exigences : roomservice rapide, prise de réservation rapide, un concierge nous indiquant les meilleurs spots de la ville. Booking taxi rapide (-5minutes) Le personnel est très professionnel, sympathique et toujours à nos soins. La chambre : une chambre où plutôt un studio avec cuisine équipée, espace salon, balcon, grande chambre, vue piscine et balcon. Très propre, calme et climatisée. (Nous avons été surclassé) Le restaurant et Bar : très belle vue ! Le petit déjeuner : varié, complet mais pourrait être mieux. Comme la plupart des hôtels faisant des formules all inclusive, ils se doivent de plaire à une majorité de nationalités. Cependant, les œufs et les viennoiseries ne seront jamais aussi bons qu’en France (mais nous sommes venus pour les spécialités grecques donc pas de soucis). Le déjeuner : jamais pris à l’hotel. La rue principale est gorgée de restaurants. Le dîner : (10 à 20€ le buffet) Un buffet varié. Le gigot d’agneau est à la découpe et excellent. La soupe de poisson est top. Quel dommage d’avoir une vue plus qu’exceptionnelle en front de mer et de ne pas avoir plus de plats de poisson ou de fruit de mer. La plage : très belle plage avec un personnel de plage très souriant et accueillant. Dommage que le bar de plage ne propose pas un service sur transat et à une carte assez restreinte. (Nous n’etions Pas en all inclusive) mais tous les bars de l’hotel Proposent près de 20 cocktails compris dans la formule. Les plus : nous avons reçu à l’arrivée, une bouteille de rosé, un plateau de fruits coupées, les bouquets de fleurs dans la chambre sont vrais. Le deuxième jour (aujourd’hui), nous avons reçu un cadeau personnalisé : une séance de spa pour 2, une bouteille de champagne, très bonne et une assiette de macarons et truffe au chocolat. Nous vous éclairerons sur la suite de notre séjour. Ps : si vous souhaitez vous échapper des endroits « m’as tu vu », un endroit qui respire la joie de vivre avec une magnifique clientèle familiale, tout en gardant un service de qualité et luxueux, vous êtes au bon endroit.
• sandrine.

  4 / 5

  Le 03/08/2019 à 16:43

  Hôtel neuf et bien placé A 30 m de la plage Piscine très agréable Petit déjeuner très bien
• Francis.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 21:16

  j ai aimé
• Olivia.h

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:12

  Hôtel confortable 5 piscine face a la mer personnel accueillant plusieurs bar. Idéalement située si vous voulez visiter et même a pied vous aurez boutique bar et restaurant a quelque pas de l'hôtel. Seul bémol chambre très mal isoler on entend tout ce qui ce passe a coter. Et leur chambre soit disant vue mer c'est pas une vue superbe sa donne sur un espèce de parking pas le top.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 06:52

  Magnifique
• Jean-René.e

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 21:51

  Super hotel avec même une piscine extérieure chauffée
• Salomé.a

  5 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:34

  Le Spa est très agréable ! Sauna, Hammam, piscine à remous... Tout y est. Le tarif est par ailleurs très accessible.
• jacques.s

  5 / 5

  Le 19/07/2018 à 19:36

  Très bien et personnel performant. Hôtel au bord de la plage avec un très bon restaurant.
• Thomas.a

  2 / 5

  Le 19/10/2017 à 17:37

  Mauvaise isolation des chambres (par rapport aux bruits extérieurs), qualité de la nourriture plus que moyenne et en plus il faut payer l'eau pour boire...
• Fabienne.r

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 06:20

  Très jolie plage. Personnel sympa bonne carte
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 31/08/2017 à 12:37

  Salle de bain juste trop petite .
• marie-helene.u

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 07:51

  Superbe endroit propre et convivial. Les chambres sont très bien et disposent même d'un petit coin cuisine. Les piscines sont réparties sur le site offrant ainsi une grande variété de choix. Les matelas gonflables sont autorisés dans les piscines ce qui est super pour les enfants. Il y a une piscine réservée aux adultes également. Les repas sont corrects et très diversifiés. Le lieu est agréable pour promener. On est situé en face de la plage et en plein centre d'un petit village avec des magasins typiques et de jolis restaurants. Je recommande cet hôtel.