Hotel Alcide

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Restaurant,

• Andrea.i

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:00

  Rien à redire sur la gentillesse et le professionnalisme du personnel mais tout le reste laisse à désirer : chauffage hyper bruyant, même si vous éteignez (au signalement) celle de votre chambre vous êtes dérangé par celles des chambres voisines. La moquette était posée sur un sol "inégal" qui aurait dû être réparé bien plus tôt. Des ouvriers au travail à 8h du matin qui comme si de rien n'était utilisent des perceuses et du matériel très bruyants dans la pièce attenante... 4 étoiles filantes
• Angela.i

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 19:19

  Excellente expérience avec les plats à emporter d'Alcide, la soupe de poisson désossée est toujours d'excellente qualité et d'un excellent service.
• Michele.b

  4 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:39

  Hôtel pas si neuf et pendant notre séjour en rénovation mais dans la norme.....excellent emplacement à quelques pas du centre-ville....correspondance du personnel.
• Elisa.r

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:44

  Excellente position pour ceux qui doivent laser leurs yeux. A quelques mètres de la gare ! Malheureusement, en cette période, il y a une situation difficile en raison de la rénovation de l'hôtel ; mais en guise d'excuses, le personnel a procédé à plusieurs cadeaux pour remédier à la situation. Personnel compétent et serviable. Petit déjeuner copieux.
• Valentina.n

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:01

  Hôtel surévalué, chambres pas à la hauteur du prix. La plupart du personnel est gentil.
• dani.x

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:08

  Chambres propres et chaleureuses très confortables
• Michela.e

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 19:20

  Le personnel amical et gentil, en particulier la réceptionniste Samanta, a pleinement satisfait nos besoins ! Pour le reste c'était un bon séjour, du petit déjeuner au dîner.!
• SebA.n

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 16:13

  Froid dans la chambre, les couvertures gentiment apportées pour affronter la nuit ont aidé !! Dormir l'après-midi impossible de 9h à 19h c'est la guerre !! La serveuse du petit déjeuner rend votre journée plus belle. 4 étoiles car le personnel compense les problèmes de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Ida.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:10

  Emplacement central si vous souhaitez visiter Certaldo, Sienne, San Gimignano et Volterra. Le restaurant est également un point fort, un excellent petit déjeuner varié et copieux, un lit et des oreillers confortables. Pour compléter le tableau, personnel aimable et professionnel, un merci spécial à Samanta ! Les chambres sont un peu "datées" dans le mobilier, mais ce n'est pas grave si vous compensez avec tellement plus !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Ida
• Maurizio.u

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 16:53

  Super hôtel ! Service efficace et emplacement optimal. Je le recommande sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Maurizio
• Viviana.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 18:37

  Cet hôtel est vraiment bien situé pour ceux qui voyagent en train ou pour ceux qui doivent se référer à l'installation Siena Eye Laser. Un lieu accueillant, un personnel très serviable et un restaurant à l'intérieur de l'hôtel avec une cuisine typique, une excellente cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Viviane
• Asia.a

  3 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:08

  Le lit est très dur et les oreillers inconfortables, la salle de bain sent les égouts. Cependant, le petit déjeuner était copieux même s'il n'y a pas d'alternative pour les personnes souffrant d'intolérances. Après avoir signalé ces inconvénients, nous n'avons reçu aucune excuse. Deux étoiles les ont dessinées à la main.
• vincenzo.a

  3 / 5

  Le 06/12/2022 à 06:17

  Rénové à l'américaine l'intérieur est agréable à part quelques accessoires qu'on a oublié de changer comme l'oignon de la douche. A l'accueil des filles gentilles et souriantes qui vous mettent de bonne humeur. L'hôtel est situé à 200 mètres du centre et à 300 mètres de la gare et est confortable.
• Alessandro.

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 22:06

  Une expérience très positive, un hôtel historique avec un personnel amical et professionnel. Excellent aussi en restauration. Les chambres ne sont pas à la pointe de la technologie mais dans l'ensemble fonctionnelles.
• T.S

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:24
• Giulia..

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 06:29

  Ce n'est pas la première fois que nous allons chez Alcide et nous nous sommes bien amusés à chaque fois. Chambre propre et confortable, excellente qualité de sommeil. Je n'ai pas mis 5 étoiles car dans notre chambre la serrure fermait mal et si on ne faisait pas attention la poignée risquait de se détacher, problème qui peut être résolu de toute façon. On reviendra certainement.
• Mattia.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:11

  Hôtel dans une position stratégique pour rejoindre à pied les principaux lieux d'intérêt de Poggibonsi. Etablissement cosy et bien entretenu. Personnel professionnel, gentil et souriant. Ils accueillent nos amis à 4 pattes. Nous ne pouvons pas évaluer la cuisine car je n'ai pas utilisé le service. Chambres propres et confortables. Le seul conseil est de faire l'entretien des salles de bains en restaurant les accessoires et les cabines de douche. Super prix. Dans l'ensemble, certainement recommandé.
• Mirash.a

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 07:03

  L'hôtel est très agréable, propre et bien rangé, les filles de la réception sont très gentilles et serviables. J'avais lu des critiques qui disaient qu'on pouvait entendre tout le bruit à l'intérieur mais on n'entendait rien.La seule chose que la télé ne prenait pas, le frigo un peu délabré. L'emplacement est idéal en face de la clinique Eye laser pour ceux qui en ont besoin.
• Daniela.a

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 05:16

  Chambres confortables et propres Personnel disponible, courtois et compétent. Bon emplacement.
• Viciè.

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 22:28

  Bon rapport qualité prix, sans prétention mais pas cher. Chambres bien rénovées et bon emplacement.
• Matt.e

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 08:26

  Excellente structure à deux pas du centre, personnel serviable et courtois. Nourriture d'excellente qualité, parking privé, chambres propres et confortables. Recommandé
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:49

  Hôtel très pratique au centre, je l'ai utilisé pour la chirurgie des yeux de ma femme. Laser de Sienne très confortable, et la nourriture est bonne
• PHIL.E

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:14

  Excellent personnel et volonté de trouver des solutions, excellent restaurant et large choix de plats à partir de poisson de mer, excellent emplacement comme point de départ pour les lieux les plus célèbres à proximité
• Elia.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:22

  Restaurant très agréable sauf climatisation élevée parking peu sécurisé environnement très agréable et personnes gentilles chambre petite salle de bain assez mal dormi très bien
• Marta.l

  2 / 5

  Le 24/10/2022 à 21:00

  J'y ai séjourné la semaine dernière... l'hôtel n'est pas mal dans l'ensemble mais à mon avis ce n'est absolument pas un 4 étoiles.... rideau et volet cassés, serviettes cassées attachées... Ménage un peu grossier....
• franca.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 08:38

  Hôtel vieillot, essaims de moustiques dans la chambre, un client précédent en avait cassé dans le mur, frigo vide, je dirais que deux étoiles suffisent
• tito.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:10

  Personnel très gentil, la propriétaire Mme Roberta est vraiment exquise. Avec son calme et sa tranquillité, il résout tous les problèmes. Merci Mme Roberta pour l'hospitalité et pour avoir confirmé ma chambre et celle de mon beau-frère pour un jour de plus; malgré son hôtel complet. Merci beaucoup Tito Mariotti et Roberto Coata
• JOHN.M

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:00
• PEPPINO.A

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:02

  Hôtel excellent personnel qualifié et efficace nourriture excellente et délicieuse 😋 à revenir dès que possible quand j'y serai
• lau.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 01:31

  Super hôtel, propreté correcte et emplacement idéal
• Gianluigi.o

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 19:41

  Car en plus d'avoir trouvé Mme Samanta vraiment sympathique, j'ai trouvé que presque tout le personnel mérite une note d'appréciation, et j'ai visité plusieurs hôtels, même à table, Mme Aurore vous accueille avec un beau sourire et est très professionnelle. Mais je trouve un peu tout le personnel à faire mes sincères félicitations vraiment bien
• Margherita.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:56

  J'ai réservé cet hôtel car il était proche de la clinique ophtalmologique Leccisotti, vous pouvez marcher à quelques pas de l'hôtel. J'avais demandé une chambre avec 2 lits séparés car ma sœur s'était fait opérer des yeux et 2 salles de bain, quand nous sommes allés dans la chambre le lit était un double. J'ai appelé et immédiatement ils ont changé de chambre en s'excusant. . Donc bon hôtel propre disponible grâce aussi à l'enseigne. Beniamin Hautement recommandé
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 20:32

  Bonne expérience, chambres propres et confortables. Personnel professionnel et gentil. Excellent dîner, entrée bien équilibrée en saveurs et en cuisine, même la longe de porc aux pommes de terre était agréable. Personnel professionnel et aimable, prêt à satisfaire les demandes des clients. Le petit déjeuner était également sur la même ligne.
• Er...

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:27

  Les 4 étoiles de l'hôtel lui ont été attribuées ! Chambres démodées et propres, mais d'un hôtel 4 étoiles, vous ne vous attendez pas à de la rouille autour des boutons de la baignoire et du calcaire autour des mitigeurs de l'évier. Lit très inconfortable ! L'odeur de renfermé est désagréable. Ils n'ont même pas demandé comment s'est passé le séjour… peut-être connaissent-ils déjà leurs lacunes ?
• Emiliana.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 22:24

  Bon rapport qualité prix, chambres vétustes mais soignées et propres, petit déjeuner copieux et varié, nous avons passé un très bon moment !!
• mas.a

  3 / 5

  Le 13/09/2022 à 14:25

  MENU ASSEZ BON LE JOUR OÙ NOUS AVONS ÉTÉ LA PREMIÈRE FOIS. PLATS UN PEU TROP SAVOUREUX SERVICE EXCEPTIONNEL CMQ AVEC LE PROPRIÉTAIRE FANTASTIQUE UNIQUE NEO LES CHAISES...
• Pinco.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 07:36

  Ici, je laisse mon évaluation pour le restaurant, un point de référence pour la cuisine de poisson à Poggibonsi. Alcide, avec ses plats "historiques" et la fraîcheur du poisson, s'affirme comme l'endroit idéal pour célébrer les cérémonies importantes. Excellent service, personnel attentionné, courtois et serviable. Super recommandé !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup :D
• Chiara.o

  3 / 5

  Le 03/09/2022 à 17:59

  Chambre confortable mais pas récente. Verre non insonorisé. Petite télévision, trop petite et loin du lit. Il y avait une salle de bain avec WC - bidet - lavabo et une autre avec baignoire/douche + lavabo. Nous avons essayé le caciucco au restaurant et c'était vraiment bon. Desserts également remarquables.
• Agata.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:21

  Hôtel avec des services basiques mais bien organisés. Super petit déjeuner
• Anna.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:36

  Nous sommes allés déjeuner, tous les poissons. Bien mangé, portions un peu petites, prix un peu élevé, service excellent.
• Angela.o

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 15:22

  Personnel sympathique et très professionnel. Très bon petit déjeuner et emplacement. Je reviendrai .....
• niccolo.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 21:46

  Hôtel agréable et grande disponibilité et gentillesse du personnel d'accueil, notamment de Samanta.
• Nicolò.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:14

  Séjour d'une nuit pour 2 personnes. Nous avons peu apprécié l'hôtel, mais dans l'ensemble nous avons trouvé : - chambres propres quoique avec des meubles datés et sans identité. La commodité était d'avoir deux salles de bains séparées, une avec toilettes et lavabo et l'autre avec douche et lavabo. Kit de douche inclus et serviettes propres. - petit déjeuner buffet avec un bon choix, la variété des viennoiseries et gâteaux compensée par les jus de fruits industriels et le café pas des meilleurs. - excellent emplacement, les fenêtres ne sont pas insonorisées donc les allées et venues des voitures/motos durent jusque tard dans la nuit, mais 500 mètres de marche et vous êtes au centre de Poggibonsi. Coût 82 € avec taxe de séjour incluse. Je dirais que vu la période ça peut aller.
• Claudia.o

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:56

  Nous avons réservé via Expedia, mais avons dû changer les dates de notre séjour. Sous les conseils du même responsable, nous avons contacté la plateforme, qui était disposée à effectuer le remboursement, en nous disant de payer la chambre directement à l'hôtel, mais en tout cas la réceptionniste a refusé de coopérer, décidant délibérément de garder notre argent pour pas d'argent.service fourni. *** En lisant les expériences d'autres clients, je suis soulagé de ne pas avoir séjourné dans cet hôtel en raison de la vétusté des chambres et du manque de propreté générale. Force est de constater que la politique de remboursement stricte est telle qu'elle masque les graves lacunes de la structure et rafle ce que l'on peut du mieux qu'on peut. Mémorandum pour tous : Derrière l'apparente courtoisie du responsable de l'accueil, se cache un employé dévoué uniquement à ses intérêts, qui ne dépassent pas son nez. Son comportement mesquin a fait que deux touristes ont décidé de quitter Poggibonsi pour continuer leur voyage ailleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Claudia, nous sommes désolés de lire cet avis car il contient des informations sans rapport avec ce qui s'est réellement passé, que nous nous permettons de résumer brièvement, car le commentaire laissé affecte notre sérieux et notre image. Vous avez réservé une chambre double non remboursable via Expedia pour le 21 août 2022, mais vous ne vous êtes pas présenté à l'hôtel ce jour-là. Par conséquent, la pénalité a été perçue, conformément aux politiques de l'hôtel et d'Expedia, et le dossier correspondant a été archivé. Comme il s'agit d'une réservation non remboursable, il n'est pas possible de modifier les dates ou d'annuler la chambre sans frais, comme l'a confirmé Expedia. Malgré cela, vous vous êtes présenté le lendemain à la structure, demandant de pouvoir séjourner gratuitement la nuit du 22 août 2022 contre la pénalité payée pour la réservation précédente. Notre responsable de la réception vous a dit à plusieurs reprises que ce n'était pas possible, il vous a donc proposé une chambre à prix réduit pour vous rencontrer, malgré la haute saison et l'hôtel presque complet et, en plus, il vous a offert un verre de bienvenue. Mais finalement, vous avez décidé de ne pas rester. Par conséquent, l'avis laissé, en plus d'être gravement offensant envers notre personnel et notre structure, s'avère faux. La direction
• Margherita.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:15

  Mis à part la courtoisie du personnel et le professionnalisme, cet hôtel n'a que très peu d'un 4 étoiles. Pour l'amour du ciel, le coût des chambres aurait dû être clair, l'hôtel est si vieux que nous avons trouvé des fourmis à cause des fuites dans la salle de bain. Il a besoin d'une rénovation immédiate. Le seul point positif est le four adjacent où vous pourrez déguster un magnifique petit déjeuner.
• Malto.i

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:31

  Hôtel un peu vieillot mais efficace. Excellent rapport qualité/prix, personnel super sympa et serviable, pratique pour tout déplacement vers les sites touristiques dans un rayon de 60 km.
• Hippolyte.O

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:20

  Nous n’avons que mangé au restaurant. Produit frais, prix raisonnable, spécialisé dans le poisson, service au top. Je le recommande chaudement !
• M..r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:05

  L'hôtel est situé dans un emplacement assez central et en plus du parking payant de l'hôtel, il y a deux autres zones gratuites très proches de l'endroit où vous pouvez laisser votre voiture. A la réception nous avons toujours trouvé un personnel très courtois. La décoration des chambres est très simple et standard mais elles sont nettoyées régulièrement tous les matins avec changement des serviettes. Excellent rapport qualité/prix.
• DAVIDE.T

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:36

  Pas un hôtel 4 étoiles, vieilles chambres, mon bac à douche rempli, le double était 2 simples rapprochés (mauvais) ! Petit déjeuner avec beaucoup de choix mais pas génial ! A ce prix j'en attends plus
• sophie.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:49

  Super hôtel propre accueillant petit déjeuner au top rapport qualité prix excellent je vous conseille
• MariaStella.n

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 14:18

  On voit que c'était un hôtel d'un certain standing et avec son propre style, mais aujourd'hui il est devenu un peu vieillot : les anciennes salles de bain avec une douche antédiluvienne... la moquette ancienne et tachée... les chambres au linoléum taché .. .. et puis sans prises électriques : mais savent-ils qu'aujourd'hui nous vivons d'appareils qui fonctionnent à l'électricité ? Cependant, en revanche, un personnel très aimable, de l'accueil à la femme de ménage et une position stratégique Bref, trop prétentieux et chers pour ce qu'ils proposent, mais avec un gros potentiel, ils n'ont qu'à se moderniser et embaucher un technicien de maintenance.
• Domenico..

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 07:57

  Bon emplacement et parking, un peu daté mais équipé de tout le confort, excellent nettoyage et accueil. Seul bémol, étant resté au 5ème étage, le bruit du toit (probablement les machines de climatisation) perturbe pas mal le sommeil.
• Stephen.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 12:17
• Veronica.p

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:43

  Hôtel très confortable par rapport au laser oculaire de Sienne. Accueil parfait et personnel très sympathique et serviable. Les chambres et les salles de bains (à l'exception des portes des chambres) ont vraiment besoin d'être rénovées, étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles.
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:51

  Excellent rapport qualité / prix, mais la chose surprenante est Samanta à la réception rapide, préparée, résolvant les problèmes avec le sourire aux lèvres. Nous étions plusieurs personnes à la fois mais elle s'est occupée de tout le monde sans problème et avec facilité. Que pourrais-tu vouloir de plus ... ?? !!
• Giuseppe.o

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel lors du mariage de mon fils Séjour agréable en particulier Je tiens à souligner l'excellent petit déjeuner copieux et varié Personnel poli et courtois Une appréciation pour Lucienne professionnelle gentille et gentille
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:08

  Merveilleux. Hôtel quatre **** avec une attention et un service irréprochables de la part du personnel. Rien à reprocher (bien au contraire) à sa chambre quadruple. Le dîner exquis, avec un bon Chianti. La buvette ? Tout à choisir. Nous serons de retour.
• Maria.o

  2 / 5

  Le 03/07/2022 à 23:48

  Personnel amical et serviable mais le problème est un autre. L'égout !! la salle de bain dans la chambre sans fenêtre. vous ne pouvez pas respirer pour la puanteur à la fois dans la salle de bain et dans la chambre ! plus d'attention aux draps.j'ai trouvé beaucoup de cheveux
• Flavio.o

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:50

  Malheureusement dans la chambre il y avait une forte odeur "d'égout".Je n'ai pas demandé de changement, ne devant rester qu'une nuit et du fait de l'heure tardive Excellent petit déjeuner et le restaurant attenant
• Gianluigi.e

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:01

  J'ai séjourné dans la chambre classique, peut-être un peu datée, mais propre et bien entretenue. Bon petit-déjeûner La restauration est excellente Structure bien gérée, vous pouvez voir l'engagement de bien faire même si toute la structure ressent le poids des années, certaines parties ont été récemment rénovées
• Nicola.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 07:21

  Idéalement situé pour ceux qui ont besoin d'aller à la clinique laser des yeux de Sienne (elle est située à seulement 2 pas en face de l'hôtel). Vous trouverez tout ce que vous attendez d'un hôtel : Convivialité, chambres modernes et propres, copieux petit déjeuner buffet et au restaurant on peut très bien manger.
• Aleksandra.'

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:12

  Structure des années 90 un peu équipée mais élégante. Stratégique et très pratique pour ceux qui travaillent avec le laser oculaire. Dans la chambre odeur désagréable de vieux (probablement moquette) et téléphone🙁, moisissure et humidité dans la salle de bain, sinon excellent nettoyage. Le personnel était très gentil et serviable. SUPER resto! 5⭐️ Nous avons eu le clash au moment des décomptes car ils nous disaient que 15% et uniquement avec la demi-pension en plus.
• Ermes.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 08:51

  Emplacement optimal pour se promener dans le centre. Il dispose d'un délicieux restaurant sur place. Chambres spacieuses et propres
• Mirko.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:47

  Hôtel de référence pour quand on vient à Poggibonsi, un hôtel qui malgré les années derrière, maintient toujours un excellent niveau de confort, sans oublier la grande courtoisie du personnel et des gérants, présents, attentifs et toujours prêts à trouver une solution au client besoins. Excellente cuisine, surtout le petit déjeuner, copieux et servi dans une atmosphère de détente totale. Attention juste à la cuisson de la viande, vos steaks, servis trop courts, sont un crime :)
• Frank.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:09

  Hôtel dans une position stratégique par rapport au centre-ville ; personnel poli, serviable et amical, prêt à tout besoin. Chambres propres, mais un peu petites par rapport à la déco des années 90. Salle de bain étroite, douche avec peinture murale écaillée par petites taches, pas d'applique de porte-savon car elle s'est détachée il y a quelque temps et n'est plus restaurée. Petit déjeuner copieux et varié, international, même avec des produits frais, aussi bien sucrés que salés. Jugement globalement positif, mais quatre étoiles, pour moi, c'est trop pour les défauts énumérés ci-dessus, mais cela peut être amélioré. Parking gratuit dans la zone, accès pratique même pour les personnes handicapées. Prix ​​moyen, restaurant inédit.
• Stefania.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:02

  Nous étions invités pendant 4 jours, un hôtel propre et un personnel très gentil, une position optimale pour ceux qui, comme moi, doivent se faire opérer des yeux. Vraiment recommandé.
• Roberta.a

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:05

  Nous sommes venus dans cet hôtel car il est très proche de la clinique où je dois opérer. Vraiment impeccable sont tous les points de vue. Essayez aussi le restaurant avec des plats de poisson frais !
• Danila.e

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:40

  Séjour de fin de semaine pour chirurgie à la clinique laser Siena Eye. De 4 étoiles, il n'y a peut-être que le restaurant. Pour le reste à peine 3 étoiles. Petite chambre, moquette maintenant pratiquement hors norme partout. Fenêtres et volets très anciens, il est pratiquement impossible de se reposer en raison des vibrations continues du verre très fin. Mauvais nettoyage de la chambre, nous avons dû faire nettoyer la femme de ménage. Salle de bain impossible. Robinet avec rouille et vieux pour le moins, toilettes cassées avec de l'eau qui coule toute la nuit. Douche très petite et inconfortable, avec des portes en plastique qui ne se fermaient pas, provoquant l'inondation de la salle de bain. Bac à douche fissuré et rouillé. Porte-savon sale. Bref, une catastrophe. Mais quel 4 étoiles ?! Les seules notes positives, la gentillesse personnelle et la proximité du centre. Après s'être plaint de tout, ils se sont excusés pour la gêne occasionnée, mais vraiment un 4 étoiles donc du jamais vu !
• alessandro.a

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:40

  Excellent rapport qualité/prix. Un grand bravo à Benjamin de la réception !! Poli, serviable, souriant !! Il fait parfaitement son travail !! Félicitations (Benjamin)
• Mirko.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 13:02

  Bon rapport qualité prix. Facile d'accès car proche de la sortie d'autoroute. Excellent emplacement pour rejoindre les plus beaux quartiers de la région tels que San Gimignano ou Monteriggioni. Parking payant mais il y a beaucoup de places de parking gratuites le long de la route. Belles chambres mais salles de bain un peu vétustes.
• Gaia.t

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 19:57

  Malheureusement, j'ai trouvé beaucoup d'impolitesse et peu de coopération. La visite médicale à Poggibonsi a été annulée (4 jours avant), j'ai demandé à m'héberger pour les deux nuits réservées et à la place ils ont pris le montant total comme si j'étais resté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Stoppa, bonsoir de l'hôtel Alcide. Notre politique d'annulation est très transparente, vous pouvez annuler gratuitement dans la semaine suivant votre arrivée. Si vous aviez réservé directement avec nous, au lieu de passer par un portail externe, nous aurions pu émettre un bon d'achat égal au montant qui vous a été facturé à réutiliser lors d'un prochain séjour.
• Ale.

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:05

  Juste qualité-prix; grandes chambres avec des meubles anciens mais pas usés. Lit très confortable, un peu de confusion le matin dans la chambre côté rue donc je reverrais les fenêtres et m'occuperais un peu plus du ménage dans les salles de bain ayant trouvé des poils qui ne sont pas les miens. ! Gentillesse générale des employés et plus qu'un bon service! Petit déjeuner copieux !!
• alberto..o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 12:56

  Bon accueil, ils nous ont donné une chambre supérieure gratuitement. Chambre propre, lit confortable, petit déjeuner varié et correct. Personnel très gentil. Génial
• Giorgio.a

  1 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:47

  Belle chambre mais avec les luminaires des années 70. Il semble avoir la fenêtre ouverte lorsque le bruit de la rue entre. De plus, les volets ne se ferment pas complètement et pour ceux qui aiment le noir c'est une catastrophe !
• donatella.i

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 07:45

  J'ai dû faire une chirurgie au laser et Alcide est sur le front clinique. Les chambres auraient besoin d'être un peu rénovées, notamment la salle de bain. Sinon propre et c'est une chose importante.
• Simone.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:24

  Vous y allez par nécessité comme devant la clinique mais définitivement daté !!! Salles de combat, service correct, bon restaurant. Le personnel à l'arrivée ok, mais au changement de poste nous n'étions plus là. Bon service de restauration !!! Prix ​​4 étoiles !!!! 2 étoiles suffisent !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Fusconi, Nous vous remercions pour votre avis et d'avoir apprécié le service, le restaurant et l'accueil de notre personnel. Notre hôtel est historique, mais nous apportons de nombreuses améliorations à partir du chauffage, au remplacement des cabines de douche et des portes de toutes nos 80 chambres. Entre autres, d'autres rénovations intérieures aux chambres sont prévues. Étant un très grand hôtel, les travaux sont coûteux et exigeants, mais nous faisons de notre mieux pour assurer le meilleur à nos clients.
• Dany.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:41

  J'ai donc donné 5 points car l'accueil et le type d'hôtel valent le coup. Des réceptionnistes à la propriétaire qui est vraiment très gentille et gentille, toutes très polies et serviables. Tout était dans la chambre et nous étions très satisfaits. Seuls seraient à revoir les luminaires qui, bien qu'étant au cinquième étage, côté rue, entendaient beaucoup la circulation, faisant vibrer la vitre plusieurs fois. Vous pouvez également voir qu'il s'agit d'un hôtel plus ancien et qu'il a une histoire derrière lui, mais vous pouvez toujours voir qu'il est propre et accueillant. J'ai apprécié la carte comme clé, en effet toutes les portes des chambres sont neuves. C'est certainement un hôtel qui a besoin d'être rénové car, comme je l'ai dit, il est un peu vieillot, mais cela reste un hôtel chic et cela se voit. Parmi les nombreuses choses que j'ai très bien mangées, le plat à la sauce picci et sanglier m'a vraiment impressionné, c'est fabuleux!!! Si je devais retourner dans ces quartiers, je suis sûr que cet hôtel serait mon préféré comme pied-à-terre ! Je vous conseille!
• Antonio.o

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:57

  Hôtel en face de la clinique du Dr Antonio Leccisotti, très pratique ! Faites attention où vous vous garez car dans certaines rues adjacentes les 2e et 4e jeudis du mois, ils nettoient les rues et vous devez donc le déplacer. Hormis un inconvénient à l'arrivée où la chambre avait un volet cassé, ils y ont immédiatement remédié en m'en attribuant un autre à l'étage supérieur. Chambre correcte, avec une salle de bain petite mais fonctionnelle, petit déjeuner standard mais le point fort est le restaurant qui mérite vraiment et compense le reste. Très bien mangé avec des produits frais et des plats bien servis par un personnel hautement qualifié et aimable.
• Francesco.i

  3 / 5

  Le 25/12/2021 à 18:05

  Personnel professionnel, excellent accueil, très bonne qualité de restauration, cependant vu la structure assez ancienne et les chambres vétustes cela ne peut pas être considéré comme un 4 étoiles, les prix du restaurant sont un peu élevés. Je suis resté pour me faire opérer des yeux au laser Siena Eye, j'ai risqué comme je crois que tout le monde le fait en réservant 3 nuits même si le premier jour ils font la visite préopératoire et ils vous disent si vous pouvez le faire, sinon je devrais payer la totalité des 2 nuits suivantes, alors qu'il serait juste de demander 50%. J'en étais conscient au moment de la réservation car cela m'a été communiqué, cependant il me semble exagéré de retenir 100% du montant en cas d'annulation jusqu'à 8 jours avant le séjour, ils pourraient demander 50% avant 48h et 75% au cours des dernières 24 heures.
• Luca.a

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 21:19

  Pour une attitude non professionnelle de l'hôtel. C'est-à-dire : réserver une chambre pour une nuit mais pour des problèmes familiaux je dois l'annuler sous quelques heures (sous 24h). La réception m'informe qu'ils doivent encore me facturer la chambre et je demande à évaluer la possibilité de venir contre moi compte tenu du fait que j'avais annulé quelques heures après avoir fait la réservation. Il me demande d'envoyer un mail pour pouvoir le montrer et l'évaluer au responsable, en me disant que je serais contacté par lui. Personne ne s'est jamais présenté, j'ai appelé plusieurs fois et à chaque fois ils m'ont répondu que je serais recontacté. Un hôtel sérieux ne fait pas ça.
• valentina.u

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:59

  Pour retourner dans la chambre et récupérer NOS affaires, nous avons dû appeler la police. La réceptionniste a soudainement exigé le paiement.... dommage que l'argent pour le solde soit dans la chambre. Des scènes absurdes et cela après plusieurs jours de nuitée où ils auraient pu nous prévenir à temps. Désagréable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Valentina son nom n'apparaît pas parmi les clients qui ont déjà séjourné dans notre structure. Nous vous invitons donc à retirer l'avis. La direction.
• Mario.c

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 19:15

  Salle de bain un peu vieillotte. Pas de mini bar dans la chambre. Le couloir était complètement sombre la nuit car les lumières ne fonctionnaient pas. Les chambres elles-mêmes sont spacieuses et tout à fait correctes. personnel très sympathique. Petit café-bar et restaurant de poisson dans l'hôtel.
• Claudia.a

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:43

  structure datée mais en ordre. Bon nettoyage dans les parties communes et dans la chambre. Pour améliorer dans la salle de bain, où nous avons trouvé le ventilateur plein de poussière, il était évident qu'il n'avait pas été nettoyé depuis longtemps. Chambre cosy, matelas très confortable. La salle de bain petite et mal agencée, a certainement besoin d'être rénovée. La douche avait des taches de rouille. Personnel amical et accueillant
• Foucauld.a

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 00:01

  Refus de remboursement de la nuit alors que nous avons annulé quelques heures seulement après la réservation. Pas très commercial
• Dario.i

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:30

  Service d'accueil vraiment professionnel, le petit déjeuner varié et bon, les chambres et la structure en général sont vraiment gênantes, un hôtel 4 étoiles ne peut pas livrer une chambre avec de la rouille dans la baignoire, d'ailleurs l'esthétique est une question d'hygiène !!! Je recommande une vérification des chambres avant de la remettre au client !!!
• Antonino.r

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:07

  Un petit look rétro, mais propre et confortable. Personnel amical. Chambre triple, sans petit déjeuner à un prix raisonnable. Restaurant attenant également avec des options sans gluten de bonne qualité, l'élément global est toujours une commodité.
• Gianluca.o

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 17:41

  C'est l'hôtel de référence si vous souhaitez profiter de la clinique à proximité. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon moment, mais uniquement parce que le restaurant attenant à l'hôtel est très bon, avec une nourriture excellente et fraîche. Le service à ce qui précède est également excellent. Au contraire, l'hôtel est très vieux avec des meubles usés, de la moquette froissée et tachée et la chambre, du moins la mienne, n'était pas bien nettoyée après avoir trouvé des cheveux et des cheveux d'autres personnes sur le sol et entre les oreillers. Dommage car d'un hôtel 4 étoiles, je ne m'attendais certainement pas à une telle chambre. Si rien d'autre, c'était un séjour très bon marché. J'espère bien sûr une amélioration.
• sara.e

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:33

  Je ne sais pas avec quels critères les étoiles sont attribuées à un hôtel mais il y a quelque chose qui ne va pas ici.. Propreté des chambres assez bonne, accueil inexistant, même si nous ne sommes restés qu'une nuit, dans un hôtel on devrait se sentir choyé, au contraire nous avons été accueillis par un froid glacial. La structure est datée et le prix n'inclut même pas le parking, qui est très cher. Que puis-je dire, nous sommes arrivés avec une idée complètement différente de 4 étoiles.
• Luca.a

  3 / 5

  Le 22/05/2021 à 23:37

  Chambres datées mais acceptables dans l'ensemble. Personnel vraiment gentil et serviable pour tous les besoins. Le restaurant est excellent, avec des plats typiques. Structurellement, il a besoin d'une petite refonte (étant également un 4 étoiles). Excellente proximité avec la clinique Siena Eye Laser et le forfait de réduction offert pour ceux qui subissent la chirurgie.
• Michela.a

  4 / 5

  Le 14/03/2021 à 14:45

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 3 nuits pour effectuer une opération des yeux. L'hôtel est facilement accessible depuis la gare en quelques minutes à pied. Chambres un peu vieillottes mais claires et propres. Personnel très sympathique et prêt à répondre aux demandes des clients. J'ai également dîné deux soirs au restaurant de l'hôtel et tout était vraiment bon.
• Gerard.i

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:24

  Excellent
• Marta.a

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 11:57

  Le personnel de la réception mérite 5 étoiles. Malheureusement cependant, les étoiles que l'hôtel apporte ne sont pas à la hauteur de l'endroit qui, bien que propre, possède un mobilier plutôt "vintage". Le point sensible était le petit-déjeuner, la lecture des autres critiques me fait penser que c'était peut-être une mauvaise journée pour nous, car les croissants avaient des jours. Je suis désolé car l'accueil est formidable, Carlotta nous a accueillis de façon formidable. Pour tout le reste, il y a une très grande marge d'amélioration.
• Bob.r

  3 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:33

  Bel hôtel
• Marco.O

  5 / 5

  Le 03/06/2019 à 20:06

  Accueil excellent, sympathique. Le restaurant, est au top avec une cuisine toscane de premier ordre. Le meilleur du coin.
• jo.h

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 20:58

  Tout est parfait personnel au top
• Heldrix.

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 11:51

  Très bons hôtel je vous le conseille , seule bémols le repas est juste dégueulasse c'est le mot
• Fazer.o

  2 / 5

  Le 19/02/2019 à 16:01

  Pas cher, bon accueil et très mal isolé de la circulation automobile, nuit difficile assurée, dommage.
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:09

  très bon rapport qualité prix, l'avantage parking gratuit au pied de l'hôtel Personnel très accueillant et parlant français. Le service tout est nickel,petit déjeuner très copieux sur belle terrasse le matin ainsi que le dîner le soir. Hôtel familial gentillesse de la direction qui est toujours à, l'écoute.Le tout très bien situé pour visiter la Toscane. Juin 2018

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yannic merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes heureux que vous avez passé un bon séjour avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau comme notre invité une salutation affectueuse de tout notre personnel
• hervé.e

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 20:13

  Prix très correct mais bruyant
• Xavier.e

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 09:42

  Correct mais rien d exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Xavier, merci pour avoir laissé votre jugement sul l'Hotel. Nous esperons de vous revoir à l'Hotel Alcide e d'obtenir encore une étoile la prochaine fois. Merci et à bientot