Villa Patrizia B&B Sul Lago

Honte à toi!!! Gestionnaires peu fiables. J'ai réservé bien à l'avance en précisant que ma femme et moi atterririons à Cagliari avec un vol de Turin vers 00h30, donc nous serions dans l'établissement vers 1h00-1h15. Afin de ne pas déranger, j'avais demandé de payer à l'avance et de convenir de l'endroit où trouver éventuellement les clés. La réponse était : "pas de problème. A votre arrivée, appelez-nous" Et c'est ce que ma femme et moi avons fait pendant 45 minutes. Moral nous n'avons PAS dormi dans la voiture. Au moment où j'écris cette critique, il est 4 heures du matin. Quelle horreur. Quel manque de sérieux. J'espère que ces lignes serviront à vous faire perdre le plus grand nombre de clients. Un conseil? Changer d'emploi

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je ne lui souhaite pas ce qu'elle nous a souhaité, mais si vous relisez votre e-mail de réservation, vendredi soir n'est pas encore arrivé, le dernier dans lequel elle a demandé l'hospitalité était jeudi soir. Malheureusement, son inexactitude aurait pu être corrigée par un appel téléphonique préventif, ce qu'elle n'a pas fait. J'espère que vous serez plus précis la prochaine fois que vous appellerez un B&B ou un hôtel. Cordialement C'EST SON EMAIL De : Envoyé : mercredi 31 août 2022 18:01 À : [email protected] Objet : Réservation comme convenu Bonsoir, selon l'appel téléphonique d'il y a quelques minutes, je confirme notre arrivée dans la nuit du vendredi 16 septembre. Nous atterrirons à Elmas vers 0h30. La voiture est déjà réservée, nous essaierons donc de le faire dès que possible. Si vous ne voulez pas être dérangé, nous pouvons payer à l'avance et vous pouvez nous indiquer comment vous rendre dans la chambre et où trouver les clés. Nos données sont : Marco Sprocati et Silvia Achino Borgata Ceretto 37 10041 Carignan - Turin Tél. 388-6465905 Je vous remercie beaucoup Cordialement

Nous sommes arrivés par hasard et nous avons été accueillis par une famille merveilleuse .. la structure mérite pour la position panoramique et surtout la propreté irréprochable des chambres ... nous reviendrons sûrement Les filles des très gentils propriétaires qui vous ont mis à à l'aise comme des parents...

Nous sommes tombés sur la Villa Patrizia un peu par hasard mais nous n'aurions pas pu faire un meilleur choix. La Villa est située dans une position stratégique à quelques minutes de Cagliari mais surtout elle est située dans un endroit magnifique, calme et en pleine nature, avec une vue magnifique sur le lac et la ville au loin. Les propriétaires Ignazio et Patrizia sont deux personnes exquises, super serviables, amicales et gentilles. Ils nous ont accueillis comme s'ils nous connaissaient depuis toujours. Super recommandé

Super accueil. Emplacement propre entouré de verdure. Panorama à couper le souffle. Excellente gestion

Merveilleuse

Magnifique vue sur la belle émeraude.

Bel emplacement, environnement accueillant, gens fantastiques!

Confortable et beau! Un paradis ! Des gens magnifiques !

Endroit calme et confortable. Chambres spacieuses et confortables.

Superbe magnifique... un paradis.....

Bel endroit très pittoresque, super accueil et excellent petit déjeuner.

Parce que c'est un endroit calme et ça ressemble à un conte de fées

Bel endroit et super accueil.