Heraclea Hotel Residence

Tags: Hôtel, Salle de banquet, Salle de réception, Restaurant, Spa,

• serena.i

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:50

  Endroit très grand mais cosy. Équipé de diverses salles pour conférences et conventions. Personnel très gentil et accueillant. Je le recommande fortement
• Donato.u

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 08:39

  Félicitations à la fille très attentionnée et professionnelle Desirée
• Vincenzo.o

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 11:09

  Hôtel en excellente position, nous n'y sommes restés qu'une seule journée en décembre choisie spécialement pour une séance photo pour l'un de nos anniversaires. Les chambres ont de belles terrasses qui peuvent très bien être utilisées surtout au printemps / été, dans les environs il y a des terrains de tennis et de football, une piscine et un spa ... que nous n'avons malheureusement pas utilisé pendant une courte période. Seul bémol, le parquet est très ancien ce qui détonne un peu avec le reste. Personnel disponible à nos demandes. La climatisation est gérée par la réception selon nos besoins.
• Antonino.'

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:04

  Je me suis bien retrouvé, chambres propres, lit confortable, personnel aimable, cuisine excellente.
• emilio.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:31

  La courtoisie et la propreté sont les maîtres Excellent emplacement pour la mer et les promenades
• Leo.o

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:34

  Merveilleuses vacances pour un endroit incroyable ...
• Sanda.i

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 13:57

  Et un endroit plein de voleurs de téléphones portables ... 🤢🤢🤢🤢🤮🤮🤮🤮
• Salvatore.'

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:51

  Un bon séjour c'est l'hospitalité
• Maria.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:03

  De l'accueil au restaurant en passant par le ménage du Spa + chambre j'ai trouvé tous des gens sympas, hospitalier et professionnel; là excellente cuisine. J'ai passé un bon moment; de plus l'emplacement de l'hôtel est proche de la mer et dispose également d'un beau jardin avec piscine
• Agostino.u

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:50

  J'ai passé un beau week-end en septembre. Belles chambres propres. Personnel amical. Géré par une famille. Bonne nourriture. Petit déjeuner copieux. La mer est assez proche et il est possible de la rejoindre à pied.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:27

  Aujourd'hui premier jour, hôtel très agréable et attractif nous verrons la suite dans les prochains jours. Très calme sera de belles journées de détente, j'espère. à bientôt
• Giuseppe.r

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 22:01

  L'emplacement est excellent, les services offerts sont bons (il y a aussi un petit Spa) la nourriture est correcte ; Si je dois faire un reproche, j'ai trouvé une chambre un peu négligée (surtout la cabine de douche).Avec quelques petits aménagements cet Hotel pourrait vraiment être Top.
• Emma.o

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:56

  J'ai séjourné dans une chambre simple très basique mais je n'avais pas la possibilité de suspendre les serviettes car il n'y avait qu'une seule fenêtre. Le personnel était très serviable et attentionné. Mais le soir, il n'y avait pas d'animation pour les invités.
• Michela.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 12:49

  Nous venons dans cet établissement depuis trois ans, nous nous sommes toujours très bien retrouvés, personnel excellent, le directeur est un excellent hôte, chambres très propres et confortables, petit déjeuner bon et copieux., Pratique pour la mer, grande piscine ! Quoi dire?? On se sent chez nous ! Recommandation 5 étoiles 😃
• giuseppe.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:02

  Structure au potentiel énorme, très mal gérée. La structure est belle, spacieuse, assez bien entretenue. Le personnel toujours très timide, répond à peine à l'accueil. La proposition sans gluten est souvent monotone, surtout au petit-déjeuner. Un matin, pour ma fille de sept ans, ils ont servi des biscuits sans gluten avec des fourmis à l'intérieur. J'ai demandé des explications et ils m'ont dit que c'était normal que cela se produise, car l'hôtel est entouré de verdure. Les quelques jeux présents ont souvent été accaparés par des enfants qui, fort d'une relation étroite avec les propriétaires, ont bien pensé à exercer leur droit acquis présumé vis-à-vis des clients. L'animation n'était jamais à l'heure. Le plus choquant, c'est qu'il n'était pas rare de retrouver les enfants seuls, alors que le personnel, en toute autonomie, devait faire le tour de la structure pour prendre des selfies. Une grande responsabilité ! Scandaleux!!
• Elisabetta.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:13

  Excellente structure où les clients sont "choyés" piscine, courts de padel et SPA
• Angelo.r

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:29

  J'étais dans cette structure pendant la semaine des vacances d'été avec la famille. Nous avons réservé via la chaîne de voyages DLT à un bon prix, compte tenu de la période juste avant le 15 août. Très bien situé à 3-400 mètres de la plage. La chambre 38 est assez spacieuse pour une famille de 2 adultes et 2 enfants avec un lit double et 2 lits superposés, salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite ; malheureusement lors de notre séjour il y avait des fourmis et le refroidissement était incontrôlable, trop froid, malgré les plusieurs rappels à la réception nous avons dû ouvrir et fermer le balcon pour modérer la température; plancher qui grince; une étoile de moins. Animations quasi inexistantes, l'après-midi et le soir il y avait quelques petites animations pour les enfants, absolument rien pour les adultes ; pour passer la soirée nous devions nous déplacer à la plage ou au village voisin ; une autre étoile de moins. La nourriture est bonne, surtout au petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé, boissons du distributeur automatique ; déjeuner et dîner avec un choix de deux menus, terre et mer ; les entrées de fruits de mer ne sont pas mauvaises mais trop abondantes en tomates. Si vous pensez que mon avis vous a été utile, merci de mettre un "j'aime", merci.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 14:35

  Hôtel fabuleux, rien ne manque, du SPA à la plage et personnel très sympathique
• Brunella.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:41

  Propre, personnel très gentil, excellente cuisine et .... le fantastique SPA !!!
• massimiliano.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:42

  Belle résidence, personnel poli et très discret. Ménage à un niveau élevé. Pas bruyant. Piscine bien entretenue. Padel, mer et balades à votre porte. Location de vélo incluse.
• Cristiana.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 21:49

  Il pourrait être défini plus comme un mini appartement qu'une chambre, beau, confortable, personnel sympathique, proche de la plage même s'il faut marcher 10 minutes sous le soleil
• Raffaele.a

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:32

  Nous sommes restés une semaine du 3 au 10 juillet avec ma femme dès notre arrivée on avait l'impression d'être à la maison du 1er au dernier des gens polis et gentils et serviables on voit très bien qu'ils le font avec passion et sont très contents que le client est satisfait que pour dire pour nous ce fut une semaine merveilleuse, nous retournerons volontiers un salut spécial au chef qui nous a ravis avec de bons plats et aussi à Raffaele Nicola et Mauro pour la cordialité et le professionnalisme qui ils saluent chaque jour tout le monde dans leur travail et nous espérons vous voir bientôt
• Christian.r

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:58

  Je viens d'arriver en voiture du beau et vaste parking, à l'extérieur du structure donne un excellent niveau d'impact. Structure hôtelière classique à l'intérieur. La chambre où nous avons séjourné, deux adultes et juste pour se reposer, cependant, il y a aussi les plus spacieuses, avec une belle terrasse donnant sur la piscine et une salle de bain spacieuse. Excellent nettoyage des pièces, toutes les surfaces ont brillamment passé le test Scottex. La fierté de la structure est la cuisine, authentique et simple, mais très savoureuse avec les bonnes portions. Le service en salle est très sympathique, où le personnel aux petites attentions chouchoute quotidiennement les convives. Piscine bien entretenue avec des espaces verts bien entretenus. Le petit parc pour enfants pourrait certainement être amélioré avec un autre petit manège. Lido avec accord spécial à quelques mètres de la structure, facilement accessible. Piste cyclable et piétonne à proximité de l'hôtel avec un hôtel proposant la location de vélos. Prix ​​en ligne avec la structure et avec la catégorie. Une étoile en moins car quelque chose devrait être renouvelé en interne.
• Klaus.o

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:43

  Super hôtel, très propre, personnel sympathique. Nourriture à l'hôtel chère, 30€ par personne. Braceria sur la plage super. Parasols à la piscine trop petits, devraient être plus grands. Mais sinon très bon hôtel. Le petit déjeuner était suffisant, italien.
• Tesh.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:58

  Le serveur Mario est très bon, le meilleur de toute l'Italie, drôle, attentionné et parle 4 langues. Excellent
• Claudia.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:47

  Voir un personnel amical, courtois et travailleur. Les chambres sont belles et propres
• Manuela.i

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:06

  Mauvaise expérience Pas de réception Malgré un événement organisé avec 130 participants, ils ont refusé de cuisiner x 2 personnes qui sont arrivées à 14h30 Heure prévue 14h00 Vraiment non professionnel et grossier A éviter absolument
• Nadia.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 04:01

  Personnel très serviable et gentil. Hôtel propre. Petit déjeuner copieux.
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:10

  Hôtel super recommandé! Excellente cuisine, personnel agréable et professionnel, spa très agréable et propre, chambres spacieuses, lumineuses et bien organisées. Vraiment super recommandé pour ceux qui veulent passer de belles vacances dans la sérénité et la joie.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 12:32

  Magnifique structure, propre, très bien mangé, les serveurs Mario Nicola, Meter Manuele spécial vous entrez en tant que client vous partez en tant qu'ami, propre Spa organisé au top, la masseuse Carmela est formidable.
• Uccio.n

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 11:29

  SPA magnifique et relaxant, 80 minutes se sont envolées! Chambre propre et confortable. Nous reviendrons 💯
• Francesca.o

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:04

  Séjour agréable et paisible, certainement la structure est adaptée pour recevoir principalement des familles. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier le maître d'hôtel. Le seul défaut était la nourriture, nous avons apprécié la possibilité de choisir entre deux alternatives de viande ou de poisson, mais la qualité laissait trop souvent à désirer. Le service était rapide car la nourriture était clairement réchauffée. En été, il est presque impossible de jouer au billard dans la zone dédiée car il n'y a pas de climatisation
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:43

  Excellente structure très proche de la mer, très propre et un grand jardin pour passer des moments de détente .. Personnel très gentil
• Rosa.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:34

  Bien que je n'étais pas présent au spa avec mon groupe, ils ont tenté de me faire payer le trajet. Après avoir fini de dîner, je demande une liqueur/digestive commune, Baileys, et ils vous disent que Cynar est ce qui se passe en ce moment, la seule liqueur demandée par les clients. Je retourne dans la chambre, connecte le téléphone portable au WiFi et la connexion est faible, lente et mauvaise. Pas d'aspiration et fermeture de porte dans la salle de bain. Climatisation ingérable. Déjeuner et dîner limités à 1/2 choix (je ne sais pas comment ils sont intolérants et allergiques). Meilleur self-service, éducation comme farine, double zéro. Je ne le recommande pas :)
• Vincenzo.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:19

  Le seul point positif est le Spa, pour le reste, le service plutôt médiocre. Vous commandez du vin rouge, vous obtenez du blanc ; Vous commandez de la viande, vous obtenez du poisson frit; A demandé de l'eau et du pain et n'est jamais arrivé; le rappel sur demande mais refusé par crainte de non-paiement. À ce point du soleil direct des fenêtres, vous essayez de fermer un rideau et il vous frappe avec le poteau de fer. Sans oublier le personnel grincheux et arrogant, et surtout mal présenté (mains sales, chemise adaptée). Lieu, soirée sombre avec climatisation ingérable, serrures de portes cassées et impossibles à fermer. Petit déjeuner avec croissants froids et mal garnis. Le B & B est une excellente alternative. Je ne reviendrai certainement pas. PS Mise à jour des étoiles. Il y a trop.
• teresa.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:50

  Optimal. Personnel très gentil et efficace De l'accueil aux services en chambre. Excellente cuisine avec en plus de la créativité dans les plats à découvrir... Un merci spécial à Nicola, serveur sympathique, gentil, attentionné et efficace. Merci beaucoup
• Gloria.a

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 15:41

  le personnel était très gentil et poli, surtout le serveur Mario !! Il était si gentil ! nous nous sommes amusés la nourriture est très bonne et les portions sont généreuses !
• Nicoletta.a

  3 / 5

  Le 05/10/2021 à 20:31

  Bon hôtel avec beaucoup de potentiel, pratique pour la plage, petit déjeuner un peu médiocre, la notion de propreté et d'éclairage est à revoir
• Luca.i

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 17:11

  Extérieurement, la structure donne l'impact d'une excellente structure. Structure hôtelière classique à l'intérieur. La chambre où nous avons séjourné, deux adultes et deux enfants (9 et 3 ans) était spacieuse, avec une belle terrasse donnant sur la piscine et une salle de bain spacieuse. Excellent nettoyage des pièces, toutes les surfaces ont brillamment passé le test Scottex. La fierté de la structure est la cuisine, authentique et simple, mais très savoureuse avec les bonnes portions. Le service en salle est très sympathique, où le personnel chouchoute les convives avec peu d'attention chaque jour. Piscine bien entretenue avec des espaces verts bien entretenus. Le petit parc pour enfants pourrait certainement être amélioré avec un autre petit manège. Lido avec accord spécial à quelques mètres de la structure, facilement accessible. Piste cyclable et piétonne à proximité de l'hôtel avec un hôtel proposant la location de vélos. Prix ​​en ligne avec la structure et avec la catégorie. Une étoile en moins car quelque chose devrait être renouvelé en interne.
• InnerMoka.S

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 07:25

  Vraiment bel hôtel, nous sommes venus en groupe et nous prévoyions déjà d'y retourner par nous-mêmes, mais raga le personnel d'un grossier comme quelques-uns en particulier le reste était parfait, grossier qui s'en va en grommelant et en jurant, ne répétez plus jamais plus jamais. Les problèmes sont résolus avec l'éducation prise en flagrant délit par les payeurs... même non. Vraiment dommage car cet endroit a tout pour plaire. Mais au moins pour moi, un personnel impoli peut gâcher toute l'expérience, demandez-vous si c'est le cas ou non, peut-être aurez-vous plus de chance et je vous le souhaite, je n'ai jamais été aussi mal traité dans un hôtel, même avec des hôtels éloignés moins d'étoiles, vraiment gênant. P. S a évidemment signalé à la réception que le greffier ne m'écoutait même pas, et s'occupant de ses affaires, imaginez à quel point vos problèmes, le cas échéant, les résoudront. 😕
• sara.a

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 10:39

  L'endroit est agréable. Mais petit nettoyage des chambres, clim ne fonctionnait pas et le pire, x la nourriture médiocre avec le compteur de gouttes., je me suis acheté de la nourriture. Serveurs (Nicola ,,, Raffaele ,,, est Antonio ,,, d'une gentillesse irréprochable et d'une éducation très bonne personne. Le chef de salle est une personne très arrogante très mauvaise etc. Uniquement parce que mon mari s'était permis de prendre le parti plat et a été agressé par lui .Puis au départ on nous a fait payer la taxe de séjour autre spéculation ,xke jamais je n'ai payé cette taxe où que j'ai été .De toute façon je n'y retournerai plus jamais.
• Pacefood.o

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:53

  MON MARI ET LE PETIT AMI SONT SÉJOURS PENDANT ENVIRON UNE SEMAINE DANS CET HÔTEL CHOISI PRESQUE AU HASARD MAIS JE PEUX DIRE AVEC CONFIANCE QUE C'ÉTAIT UN EXCELLENT CHOIX. TOUT SATISFAISANT DEPUIS LA NOURRITURE DEPUIS L'ACCUEIL DU PERSONNEL DE LA RECEPTION A LA SALLE DE RESTAURANT. CHAMBRES PROPRES, NOURRITURE EXCELLENTE, SERVICES EFFICACES EN BREF, UN LIEU A RECOMMANDER. BIEN GARDEZ-LE DVB.
• Giacomo.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 15:21

  Ma femme enceinte et moi avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits. L'endroit est calme et convient aux familles avec enfants, ou simplement à ceux qui veulent passer un moment de détente. L'hôtel dispose de nombreuses places de parking (également couvertes), les chambres sont grandes et propres. Il convient de noter le service des serveurs, nous en particulier avons toujours été suivis par Francesco, mais je dois dire que les autres se sont également toujours montrés attentionnés et attentifs aux clients, essayant de satisfaire chaque besoin ou demande particulière. Nourriture de bonne qualité et variée. Il y a aussi une petite salle de sport pour les amateurs de fitness. L'hôtel est à quelques minutes à pied de la mer. A recommander absolument, j'y retournerais.
• Liudmila.o

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:05
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:35

  Bonne expérience. Excellent en tout. Chambres propres et spacieuses avec Sky TV. Piscine. Mer à 300 mètres. .
• Pamela.a

  2 / 5

  Le 01/09/2021 à 07:54

  Je ne pense pas que ce soit un 4 étoiles ... salle à manger avec sol sale, les chaises ont toujours les miettes de ceux qui ont mangé avant vous, nourriture non assaisonnée et de mauvaise qualité mieux manger au bord de la mer qui au contraire reste proche
• P..

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 10:09

  Hôtel très proche de la mer, accessible à pied ou avec les vélos mis à disposition gratuitement. Personnel poli, amical et serviable. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants étant donné le grand espace, la piscine et les jeux bien gérés par l'animation interne ! Cependant, tout ce qui est décrit est normal pour un bon hôtel 3 étoiles mais pas les 4 décrits qui exigeraient des standards un peu plus élevés ! C'est qu'en interne, bien que tout soit très propre, cela ne reflète pas les 4 étoiles qui nécessiteraient un mini-bar, des chaussons fournis, une télé plus grande, etc. Des intérieurs à soigner et à mieux gérer ! Bon petit déjeuner mais pas génial avec quelques notes de petit déjeuner international ! Enfin, il dispose d'un parking intérieur et d'un accord avec le lido la sirena, à deux pas de l'hôtel !
• Robert.h

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 07:24

  Un hôtel accueillant, une bonne ambiance, le personnel aux petits soins. Une nourriture excellente! La demi-pension en vaut la peine… activités pour enfants super! Région superbe !!!!! La nature et des beaux villages typiques à côté! Peu de monde pour août … par rapport en Puglia ! Rien a voir! Vraiment génial !!!! Point négatif: un SPA inexistant et mal organisé,… donne pas envie d’y aller! Table billard au-dessus réception, position pas top… donc personnel pas content quand on joue et fait du bruit avec les enfants… mais si souhaite pas de bruit il faut l’enlever On va revenir. Lucani Grazie de ❤️
• Astorre.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 17:10

  Excellent hôtel 4 étoiles Chambre immense et vraiment propre pour l'instant la nourriture est fantastique et le petit déjeuner est suffisant même s'il y a peu de salé La mer est à environ 200 mètres de la belle plage équipée
• Antonietta.o

  4 / 5

  Le 14/08/2021 à 23:32

  En cette période de pandémie, je n'aime pas trop le fonctionnement de la restauration. Il y a plusieurs choses à changer pour la sécurité des clients.
• Graziana.a

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:25

  Nous sommes allés au spa de l'hôtel avec des amis pour une journée de pure détente et je dois admettre que Mme Carmela, en charge du spa, était si gentille, serviable et professionnelle qu'elle nous a vraiment fait déconnecter et nous a également donné la passion de son travail. A refaire absolument !
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 21:23

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel et nous pouvons dire que nous avons passé un très bon moment. Personnel pratique toujours disponible à partir d'Antonio, mais la médaille d'or revient certainement au très cher Nicola, notre serveur de confiance qui nous a suivis chaque jour avec gentillesse, affabilité, professionnalisme et sympathie... Chambres très confortables et propres. Manèges ludiques pour les enfants, animation toujours présente, Angela et Sandro très gentils et doux avec les enfants, Bruno très capable de savoir attirer l'attention des adultes et des enfants... Et enfin un salut au sauveteur légendaire. En conclusion ce fut une belle semaine nous espérons revenir.
• Emanuele.i

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:03

  Excellent hôtel avec piscine équipée, aire de jeux pour enfants et adolescents. Près de la mer (à quelques pas à pied). Personnel sympathique, chambres propres et confortables. Il propose diverses solutions d'hébergement pour tous.
• Valeria.e

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 12:12

  Je déconseille le centre de bien-être, pour les étrangers, il est inacceptable qu'il n'y ait pas de douche dans le vestiaire et il faut l'avoir près du sauna pendant que les autres se détendent, l'eau du bain à remous provoque des brûlures qu'ils ont ensuite résolues en prenant le pomper de l'extérieur et remplir la baignoire d'eau froide, le bain turc ne peut pas être utilisé .. nous n'y retournerons certainement pas
• Annalisa.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:37

  Une merveilleuse semaine de soleil et de détente. Hôtel confortable et personnel toujours aimable et serviable. Chambres aseptisées et accueillantes, j'étais vraiment très bien.
• PATRIZIA.E

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:27

  Hôtel respectable, chambres confortables et accueillantes, en pleine nature, piscine fantastique, personnel très gentil toujours disponible pour les clients, nous avons été choyés en nous faisant sentir et percevoir l'attention pour nous faire sentir bien. Excellent restaurant, menu aux saveurs délicates riche en qualité avec des produits typiques, tout cela avec le contrôle minutieux du responsable de la salle à manger toujours prêt à traiter toute demande client ..... personne exquise
• Luca.a

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:16

  La belle structure excellente piscine à quelques mètres d'une mer magnifique Excellent petit déjeuner déjeuner dîner Personnel toujours disponible, le propriétaire très gentil donc pour moi ça vaut 5 étoiles
• Donata.i

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:06

  Très bel hôtel accueillant avec des chambres immenses faites à la perfection on mange de Dieu et contrairement à ce qu'on dit le petit déjeuner n'est pas restrictif mais abondant son personnel dans l'hôtel et sur la plage à la plage partenaire très gentil et serviable à recommander absolument surtout pour les familles
• pietro..

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:08

  Structure globalement propre et discrètement entretenue. Personnel sympathique, à part une dame de la réception. Petit déjeuner pas bien garni. La propriété ne vaut pas le prix demandé.
• Antonio.r

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 01:30

  Il devrait être modernisé en tant que structure. Chambres spacieuses et propres, grand parking, court de tennis et piscine, pratiquement sur la mer... J'ai essayé le dîner, tout va bien, le petit déjeuner est médiocre mais je veux considérer que nous sommes à la fin de la saison. Bon dans l'ensemble
• ***Raf.*

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 21:40

  Bon hôtel dans l'ensemble, propre (une fois par jour) et charmant de l'extérieur. Personnel de la réception sympathique sauf une fille qui vous répond à peine comme si elle travaillait sur un ordinateur quantique. Le petit déjeuner est répétitif et maigre. En raison des dispositions covid, le croissant est laissé sur la table dans une assiette sans même être ensaché (je ne pouvais pas comprendre l'hygiène de cette façon de le faire en référence à la pandémie de covid-19). Le déjeuner et le dîner sont acceptables, les premiers plats abondants et les seconds plats maigres (il n'est pas possible de demander un rappel). Les serveurs gentils mais trop rapides pour emporter votre assiette. Piscine acceptable, animation sympa mais à mon avis, à améliorer. Sur le site, la distance de la mer est signalée à 200 mètres, mais à mon avis, il y en a beaucoup plus. La route pour se rendre à la mer est pleine de papiers et détritus divers et la clôture de la route a été détruite par des vandales, ce qui ne peut certainement pas être attribué à l'hôtel. Service plage et mer acceptable, dommage pour un seul transat et un seul transat, ce que vous voudriez de plus est payant.
• Daria.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 10:16

  Chambres propres, très spacieuses, neuves. Le balcon et le bruit de la fontaine vintage à l'extérieur sont très agréables. Pour améliorer le petit déjeuner qui ne ressemble pas à un hôtel 4 étoiles (le cappuccino a un goût désagréable surtout celui à l'orge + croissants médiocres) Personnel sympathique, mais encore une fois les masques ne sont pas utilisés, mettant en danger la santé de nombreux clients. Je note la présence de plexiglas, mais cela ne sert à rien si vous parlez à 50 cm de la partie découverte. Merci de porter vos masques !!!! Surtout pour les personnes immunodéprimées séjournant dans votre hôtel !!! De plus, il serait bon de séparer la collecte des déchets et d'éviter l'utilisation démesurée de flacons en plastique etc...
• Marco.a

  3 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:20

  Structure propre et confortable à deux pas de la mer. La piscine est grande et bien entretenue. Excellente cuisine créative et de qualité. Serveurs très gentils, surtout Nicole et Nicola.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 17:35

  Nous sommes restés une nuit et le petit déjeuner. Nous avons dépensé 232 euros en trois, moi, ma femme et notre fille de 12 ans. L'hôtel est classé 4 étoiles, c'est en fait 3 étoiles. Le prix est excessif pour la structure, pour le service et pour le petit déjeuner. Nous avons séjourné le premier week-end d'août dans un hôtel similaire dans les Abruzzes sur le Gran Sasso et avons payé un peu plus de la moitié. L'Hôtel Eraclea ne vaut pas ce prix.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 24/08/2020 à 12:44

  L'hôtel est situé à 5 minutes à pied de la plage de Policoro, ce qui est très pratique. La zone n'est pas esthétiquement exceptionnelle, mais reste dans la norme du littoral de la région. Les environs sont très beaux avec des pistes cyclables et des balades pédestres dans la verdure près de la plage. La structure de l'hôtel dans son ensemble est fonctionnelle, pas belle même si elle a de très grandes pièces (la mienne avec deux chambres, un couloir et une salle de bain très confortable, balcon couvert). La piscine est acceptable, quoique un peu en dessous du standing d'un 4 étoiles (un peu déroutant, équipement un peu vieillot et bar non approvisionné). Même évaluation pour le restaurant, quoique avec une cuisine de haute qualité et bien préparée, un personnel très gentil et professionnel, le choix du menu est un peu limité (un seul entrée et un dessert, 3 entrées et 2 seconds plats). Petit-déjeuner nettement inférieur à la moyenne, avec peu de choix et l'absence d'une véritable option salée. Le personnel de la réception très poli, la propreté excellente.
• Marco.i

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 23:43

  Excellente structure et bon personnel dans la gestion des obligations covid. Le problème dans ce sens est représenté par un monsieur âgé (je suppose de la propriété) qui fait le tour de la structure et fait le même tour, va à la cuisine sans masque et apporte la nourriture à table pour ceux qui connaissent mieux lui. Ce n'est tout simplement pas bon.
• Rina.a

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:23

  J'ai passé près d'un mois à écrire cette critique.... Hôtel propre mais absolument pas à la hauteur des étoiles écrites à la réservation. Personnel de chambre très gentil même si... à cause du Covid... ou du Covid pratique... le petit déjeuner était vraiment médiocre... pas en quantité mais en qualité. Pratique pour rejoindre la mer. Deux mots de trop avec le propriétaire à qui je recommande vivement de laisser la place aux jeunes... qui sont définitivement valables.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 04/08/2020 à 10:32

  Cette année, après huit ans passés en vacances dans cette structure car on s'y sent bien, il faut féliciter l'équipe d'animation de Bruno qui a diverti nos petits et grands avec son charisme et sa sympathie ! Absolument une valeur ajoutée à la structure... Famille Pavanati
• Francesco.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 20:37

  Nous avons séjourné dans cet établissement pour le week-end de la Saint-Valentin à un prix très abordable. Je dois dire que pour ce que j'ai payé, le traitement était vraiment très bon. Chambres spacieuses et propres, SPA petit mais complet, dîner dansant moyen et petit déjeuner buffet suffisant. A revoir le personnel à la réception, peut-être novice.
• ALESSANDRO.A

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 20:26

  J'ai passé la nuit dans cette structure éco-durable et bien entretenue, à quelques pas de la mer avec des chambres confortables et accueillantes. J'y retournerai à l'été quand toute la structure sera active avec l'espoir de ne pas être déçu et de donner une note plus que positive.
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:25

  Local commercial à usage d'hôtel 4☆☆☆☆... endroit confortable et calme, à quelques pas de la mer et très proche de la route nationale 106. Chambres confortables et personnel très professionnel; on y mange très bien avec des plats variés. Petits déjeuners copieux.
• Stefano.e

  2 / 5

  Le 18/12/2019 à 08:32

  Mauvaise expérience, rien à redire sur la chambre mais définitivement pas digne d'un 4 étoiles absolument. Passons maintenant au service, mauvais !!! Pas digne même si c'était sans étoiles, dîner avec cuisse de poulet au romarin et salade... Présentation minable, un morceau de viande jeté dans une assiette et une salade sans garnitures et une corbeille de pain posée là... Pas de possibilité de communiquer avec les serveurs ou avec la personne qui semblerait devoir gérer la salle, mieux vaut changer de boulot, car trop occupé à discuter de ses propres affaires avec un client régulier qui fréquente les médiocres évidemment... Passons à la réception, à l'arrivée rien à dire... Pendant deux matinées j'ai attendu au comptoir du bar pendant 20 minutes... Alors qu'ils étaient 6 à la réception et que personne ne s'est donné la peine de demander, au moins, si je voulais prendre un verre. Bref, je suis un homme du sud qui vit dans le nord... Pourquoi ? Car si le sud est composé de ces structures et de ces messieurs... Et bien ça n'ira jamais mieux et pour mes enfants, au moins, je veux le meilleur. Bonne vie mes messieurs... Et Joyeux Noël !!!
• roberto.a

  4 / 5

  Le 21/09/2019 à 14:52

  Recherchez Heraclea Hotel Residence Belle structure à quelques pas de la plage, avec de bons appartements, séjour avec coin cuisine (fermé à l'occasion), chambre double et salle de bain. Au milieu de la verdure, avec une piscine et un terrain de foot. Salle de restaurant normale et salle pour les dîners locaux typiques. Le dîner est normal, sans fioritures à un prix très acceptable. Le petit déjeuner est bon avec un large choix de viennoiseries, ils devraient augmenter la partie salée. Le café et le cappuccino du distributeur automatique laissent à désirer, mais sont acceptables. Par contre, les boissons à l'orange et à la myrtille sont bonnes. Le personnel est très à l'écoute des clients, ce qui ne fait jamais de mal.
• Ciro.o

  3 / 5

  Le 09/09/2019 à 23:45

  Week-end en couple, hôtel 3 étoiles, cuisine de cantine, espaces de divertissement absents, mauvaise animation, piscine propre, supports de corde périmétrique rouillés, chambres modestes, lits vétustes avec matelas déformés, prises de courant cachées derrière ou derrière des meubles, salle de bain avec meubles Ikea mais sans le porte-rouleau. Prix ​​par chambre trop élevé pour ce à quoi il ressemble.
• Flavio.i

  2 / 5

  Le 02/09/2019 à 16:22

  C'est peut-être des goûts personnels mais je pense que la structure mérite tout au plus 3 étoiles la distance de la mer n'est certainement pas de 200m comme écrit sur le site mais d'environ 500m. Animation très médiocre et faux bar à la piscine.
• Gianrico.e

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 20:29

  Nous y allons depuis de nombreuses années et nous le trouvons très bien, à quelques pas de la mer où l'on peut aussi se rendre à pied en quelques minutes. Les chambres sont grandes, confortables, il y a aussi un spa et une salle de sport, ainsi qu'un restaurant où l'on peut très bien manger. Il y a aussi une piscine, une salle de réception, deux salles de restaurant, ainsi qu'une autre salle extérieure couverte. Personnel sympathique et efficace.
• Anna.i

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 20:41

  Accueil propreté gentillesse simplicité bonne cuisine bon service des serveurs. Propreté au top Qualité des produits Aujourd'hui une excellente friture de poisson .... qualité de détente ... excellent pour les familles Piscine bien entretenue .. de doux animateurs essaient avec une grande discrétion d'impliquer l'invité ... bien approvisionné zone de carrousel et appréciez..surtout la salta salta.policoro propose également de bonnes promenades le long du front de mer .... recommandé ... dès notre retour .. nous garderons de bons souvenirs ..
• innamorati.e

  2 / 5

  Le 22/07/2019 à 15:37

  Nous venons de rentrer d'un week-end passé à l'hôtel qui a malheureusement un vague souvenir des 4 étoiles. Le gérant était très gentil et attentionné, mais la structure n'est pas à la hauteur : la chambre du rez-de-chaussée avait la salle de bain à rénover et le gérant m'avait prévenu, mais les lits et les oreillers qui m'ont causé des maux de dos et mon mari, je ne les attendait pas, ainsi que le nettoyage grossier de la chambre. Le point très faible, cependant, était la nourriture, de mauvaise qualité, qui provoquait à la fois des troubles et des ressentiments. L'hôtel devrait être relancé, alors que même selon les clients historiques, il s'aggrave d'année en année. La grille tarifaire est égale à un hôtel 3 étoiles à Ascea (pour donner un exemple) donc ce n'est pas une question de rapport qualité/prix mais d'attentes non satisfaites.
• Fabio.i

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 23:12

  Grande facilité! Les chambres sont très belles et grandes ! Jardin extérieur avec piscine pour une détente totale ! Super accueil et le personnel est gentil ! j'y retourne 😁
• matteo.o

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 09:52

  Je m'attendais à un peu plus: bien sûr, pour le prix payé, nous ne pouvons pas nous plaindre, la chambre est propre et les espaces publics aussi, Le service de la nourriture en présentation pour un hôtel 4 étoiles est un peu médiocre (a besoin d'une critique dans les plats et les desserts) en particulier dans le buffet du petit déjeuner et des légumes. Très serviable et sympathique à la réception et dans la salle à manger. la piscine n'était pas accessible (il serait souhaitable de signaler certaines lacunes lors de la réservation). Un bon point de départ pour des promenades sur la plage et l'oasis WWF. En vélo, vous pouvez facilement rejoindre le centre-ville. Salutations et merci pour l'accueil
• Carmensimona.e

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:27

  Pour un déplacement professionnel, nous avons séjourné à 5 dans cette résidence fin février 2019, qui sera certainement plus appréciée durant la saison estivale pour sa situation, proche de la mer. Devant l'entrée se trouve également un arrêt de bus : toutes les heures passent le bus qui vous permet de rejoindre le centre de Policorese, à 4 km. Il bénéficie d'un parking extérieur privé, d'un espace vert, d'une aire de jeux, d'une piscine extérieure, d'une salle de sport intérieure, d'un spa et d'un restaurant. elle ne se distingue pas par la modernité de son mobilier mais dans l'ensemble elle est soignée et conservée. Nos chambres, 2 doubles et une simple, sont étonnamment spacieuses, évidemment propres, et nous avons vraiment apprécié qu'elles soient chauffées, compte tenu de notre arrivée à 22h, avec 1 degré de température extérieure. Tout comme il était agréable de passer du temps au soleil sur le balcon, lui aussi assez grand, dont profitent les chambres. Personnellement, j'ai aimé que cette propriété suive la tendance des éco-hôtels. Si je devais signaler des problèmes critiques, je m'accrocherais au buffet du petit-déjeuner : il pourrait être plus varié, et peut-être qu'en été ce le sera. Il nous est arrivé de dîner et de déjeuner au restaurant sur place - je ne peux pas dire que c'étaient de mauvais repas. Le personnel de la réception très poli, ainsi que celui des étages que je n'ai rencontré que deux fois. Je peux le recommander !
• Massimiliano.h

  3 / 5

  Le 17/11/2018 à 23:12

  Bon hôtel typiquement l'été mais aussi fréquenté l'hiver par les clients pour des activités professionnelles dans la région. Propre avec un aspect un peu minable. Précisément en hiver, le service attentionné et bienveillant contraste avec un environnement glacial que les climatiseurs ne peuvent adéquatement contrer. Petit déjeuner à peine suffisant et environnement sans charme. Le soir une famille de renards vous attend devant l'entrée pour votre retour...
• Quinto.i

  2 / 5

  Le 16/09/2018 à 17:16

  L'hôtel est très confortable et propre mais nous avons eu un problème pour rester dans la piscine. Il n'y a aucune indication de l'utilisation de bonnets de bain et quand nous sommes arrivés beaucoup de gens dans l'eau n'en avaient pas. Mes enfants sont également entrés sans mais, au bout d'une demi-heure, ils ont été grondés de manière brutale et avec beaucoup de force par une personne non identifiée (entre-temps, ma femme et moi étions partis). Il convient de noter que pendant toute la durée du séjour, l'ombre du sauveteur requis par la loi n'a pas été vue. Il est impensable que dans un hôtel on puisse traiter les clients de cette manière. L'éducation doit être fondamentale de la part des clients mais encore plus de la part du personnel de l'hôtel.
• Massimiliano.e

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 11:54

  Il n'y avait pas de Wi-Fi, par contre ils ont rénové la piscine en ajoutant une petite avec 6 places avec hydromassage (le seul défaut que s'il y a des enfants ils vont jouer, comme je l'ai vu, avec le risque qu'ils peut se blesser et/ou casser la plante et personne ne lui dit rien). Petit déjeuner et restaurant bon et copieux, avec une carte variée - pratiquement - tous les jours, le soir une petite animation pour les enfants ou des alternatives avec des balades en ville ou au bord de l'eau pour écouter de la musique 🎶
• Patrizia.o

  2 / 5

  Le 09/09/2018 à 23:18

  Nous avons réservé cet hôtel en sachant qu'il y avait des animations et à la place rien, pas même un piano-bar, pas de musique de fond, et donc c'est bien pour ceux qui ont besoin de se faire soigner pour leurs nerfs. Le gérant est une personne arrogante et grossière, pour le reste les serveurs du restaurant sont très gentils et la nourriture est correcte, les chambres sobres et à l'extérieur de l'hôtel il n'y a rien ni personne et c'est isolé du monde une très mauvaise expérience je n'y retournerai plus jamais. Et j'oubliais pour les handicapés il n'y a pas d'accès.
• francesco.o

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 17:51

  Excellent hôtel, situé à 500 mètres de la mer, ses points forts sont les jeux pour enfants avec un jardin bien entretenu et le restaurant, en une semaine nous avons mangé des plats toujours différents et bien cuisinés, huit. Au petit déjeuner aussi. Les points contre sont le manque de rampes, qui si pour moi avec un bébé de 3 mois est une nuisance Perin invalide est une barrière insurmontable, un autre inconvénient sont les salles de bains un peu démodées. Bon nettoyage et le personnel toujours professionnel et disponible. je vous conseille
• Fabrizio.r

  1 / 5

  Le 04/09/2018 à 15:48

  Comme pour dire que je pensais que c'était de l'amour au lieu que c'était un buggy ! Personnel et structure Je ne comprends pas comment ils ont pu obtenir 4 étoiles. Tout est resté bloqué dans les années 80. Si vous voulez un test de professionnalisme, visitez simplement le restaurant où vous pourrez écouter le personnel qui communique en dialecte à presque toutes les occasions et, buvez et goûtez les boissons et les accompagnements que vous avez laissés au déjeuner précédent ou dîner. Le tout entouré, du moins dans mon cas, par le salon dans une chambre avec une salle de bain pour le moins délabrée ! Bien fait!
• germana.l

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:23

  Un hôtel fonctionnel, très propre, un personnel excellent... le restaurant est vraiment excellent, à l'écoute des moindres « caprices » des clients. Convient aux familles avec de jeunes enfants. Nous avons passé un bon moment. Le serveur Nicola est un vrai gentleman 😉
• Stefano.i

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 18:51

  Bel endroit, excellent accueil, la propreté dans les chambres est unique, sans oublier l'excellente qualité de la nourriture. l'hôtel offre de nombreux services et est situé à quelques pas de la mer. Je le recommande vivement, pour passer de merveilleuses vacances !!
• Pierre-Yves.e

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 00:32

  Un des meilleurs hôtel de ma semaine dans la région. Familial, très bien entretenu, acceuil parfait.
• Graziano.r

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 07:27

  Point de référence pour le tourisme sur la côte ionienne, l'hôtel Heraclea a su se moderniser au fil des ans et suivre son époque, en maintenant toujours une haute qualité de service et de confort.Excellent emplacement à quelques mètres de la belle et bien -les plages aménagées et la pinède fraîche, où l'on peut faire des balades saines ou pour ceux qui ne renoncent pas à apporter leur vélo suite à la découverte d'une nature préservée. Vous pouvez également vous promener jusqu'au magnifique front de mer où, grâce aux nombreux clubs, se concentre la vie nocturne nocturne. L'espace piscine et l'aire de jeux pour enfants sont excellents.Ne manquez pas la cuisine raffinée qui, grâce à un personnel étoilé, en fait l'un des points forts de l'hôtel.
• Tullio.r

  5 / 5

  Le 10/05/2018 à 23:28

  Personnel très chaleureux, nourriture excellente, nettoyage des chambres du rez-de-chaussée pas parfait. Au lieu de cela, au premier étage, rien de moins que parfait, pas même un grain de poussière. Excellent service, salles de bain propres. Serveurs en salle vraiment au top du top, gentils et toujours disponibles. Cuisine excellente et attente très courte à table, plats toujours chauds et savoureux, sans oublier les délicieux desserts maison ! A quelques pas de la plage et de la pinède, elle permet de se déplacer très facilement à pied ou à vélo.
• Purple.a

  4 / 5

  Le 09/05/2018 à 18:34

  Les chambres sont si petites qu'elles sont claustrophobes et pour chaque bruit, elles vous frappent à la porte. Mais dans l'ensemble, c'est un endroit très propre par rapport à d'autres où je suis allé et cela vaut beaucoup !
• michele.a

  4 / 5

  Le 26/04/2018 à 18:25

  Bel hôtel, belles chambres confortables et fonctionnelles, très bonne cuisine. Belle piscine toujours propre, très utile car lorsque nous y étions la mer était pleine de méduses ! Beaucoup d'espace pour que les enfants s'amusent avec un grand parc avec des jeux et un terrain de football.
• Galaxy.7

  4 / 5

  Le 01/04/2018 à 13:11

  Excellent accueil, personnel agréable et toujours disponible ; Excellent parcours SPA à l'intérieur de la structure, avec sauna hollandais, douche émotionnelle, bain à remous et bien plus encore. Bon petit déjeuner copieux et personnel disponible pour résoudre tout problème. Chambres confortables avec véranda et TV dans la chambre. Bon nettoyage des chambres. Notes négatives, le WiFi gratuit ne fonctionne pas toujours, il se déconnecte au bout de quelques minutes, obligeant le client à ressaisir les identifiants de connexion. Salle à manger, pas entièrement chauffée, lits moelleux pas très confortables.
• antonio.i

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:50

  Super recommandé. J'ai célébré le baptême du petit Jean Joseph ici, tout était parfait. Ambiance chaleureuse, nourriture et présentation excellentes, personnel efficace et gentil. Le gérant ensuite, gentil et compétent, vous suit avec passion et professionnalisme.
• MICHELA.I

  5 / 5

  Le 07/09/2017 à 11:02

  Hôtel à recommander.... Mon mari et moi nous sommes vraiment amusés... chambres agréables et restaurant très propre avec beaucoup de variété de choix personnel très professionnel à l'écoute des besoins des clients disponible et sympathique. Félicitations à tout le personnel
• Vit.a

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 15:05

  Résidence pour vacances et séjours. Chambres propres, rénovées et meublées simplement. Petit-déjeuner 3 étoiles mais avec une bonne offre de fruits et de sucreries, moins le salé. Bonne climatisation dans la chambre, absente dans la structure et dans les lieux de réunion et la salle à manger. Pratiquement pas de Wi-Fi et peu fonctionnel. Belle piscine et pelouses autour des espaces de divertissement. Personnel amical, poli et serviable
• Enrico.u

  3 / 5

  Le 19/04/2017 à 22:53

  Grandes chambres, petit déjeuner bon et copieux, parking intérieur pratique, idéal pour les familles. 80€/nuit pour une chambre double pour deux personnes (pour le prix, précisez toujours si 'par personne' ou 'par chambre' !).
• Vito.i

  5 / 5

  Le 30/07/2015 à 18:26

  Mon séjour à l'hôtel Heraclea a duré 10 jours. C'était une belle époque. La structure est fonctionnelle et parfaite pour passer les vacances d'été. Le personnel, professionnellement irréprochable, vous met à l'aise en créant une atmosphère de sympathie et d'amitié. Une équipe d'animateurs divertit les invités dans l'espace équipé au bord de la piscine. Tu manges très bien !!! La formule "tout compris" comprenant parasol, transat et chaise longue au lido Sirena le rend également économique, compte tenu du rapport qualité/prix. .