Sinestesia

Tags: Hôtel,

• Nuccia.c

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:38

  La jolie chambre est impeccable
• Emanuele.c

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:04

  Excellent emplacement à quelques pas du centre de Polignano. Lit très confortable Chambre avec salle de bain interne, le problème à mon avis est très sérieux c'est que la salle de bain n'a pas de porte mais un rideau qui soit recouvre la douche soit recouvre le coin toilette.... De plus, il n'y a pas de bidet ! La nuit nous avons été réveillés plusieurs fois par le bruit du frigo qui collait...
• Gianni.o

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 09:26

  J'ai réservé cet établissement via Booking et choisi dans la chambre double du portail avec 2 lits simples. Arrivé sur place il n'y avait qu'un lit double. J'ai décidé de partir pour cette raison en communiquant le problème au propriétaire. Après quelques heures, je vois toujours que le coût est débité de ma carte de crédit. Attention! Dans sa réponse elle m'a écrit que je pouvais annuler la réservation lui permettant de mettre la chambre à disposition mais elle sait très bien que ce n'était pas possible, le portail ne me laissait pas cette possibilité (et je le lui ai également communiqué). Enfin, je souligne le problème que j'ai rencontré, via le portail de réservation j'ai loué une chambre double "avec 2 lits simples" ce n'est pas vrai que c'est un libellé standard comme dans les différentes options de choix lors de la réservation, la réservation vous demande si vous voulez lire double ou 2 lits simples et j'ai demandé ce dernier. Peut-être ne savez-vous pas comment gérer vos utilisateurs en tant qu'Hôte sur Booking et ne souhaitez-vous pas assumer ces responsabilités. Bonne vie!

  Réponse du propriétaire :
  M. Fozzato, merci pour votre avis, mais je me sens obligé de clarifier ce qui s'est passé. Notre établissement propose une annulation gratuite dans les 7 jours, c'est pourquoi nous sommes autorisés à effectuer des transactions plus tôt, mais nous ne le faisons jamais, en faisant confiance à nos clients. Vous avez réservé une chambre dès la réservation pour laquelle il y a des photos vraies et définies "lit double / lits simples". Si vous ne savez pas, c'est une rumeur donnée par la réservation et cela signifie qu'il y aurait la possibilité de séparer les lits, sur demande, ce qu'elle n'a pas fait. Arrivé à la structure, un samedi d'août, il décide que la chambre n'est pas bonne, il fait le tour pour chercher autre chose, ne demandant pas l'annulation de la réservation, ne nous permettant rien de faire. Qu'aurions-nous dû faire ? Attendre qu'elle résolve ses problèmes ? C'est notre travail. Nous ne demandons que le respect. Nous donnons généralement la possibilité de changer les dates et de les faire récupérer, mais avec elle nous avons préféré ne pas le faire. C'est notre droit ! Nous ne sommes ni des voleurs ni des criminels. Nous faisons juste notre travail. Merci de me donner l'occasion de clarifier. Faites attention à elle et quand elle fait des réservations. Ne prenez pas toujours tout pour acquis.
• Gianni.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:59

  Belle surprise. Structure très accueillante, propre et avec une attention aux moindres détails. Avec une salle équipée de chromothérapie, qui rappelle également l'histoire des débuts des chambres d'hôtes. Propriétaires sympathiques et prêts à donner de l'aide et des informations. Notamment Marie Antoinette, que nous avons fait la connaissance lors de nos journées de séjour.
• Francesco.r

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:39

  Structure cosy, personnel très gentil, on se sent comme chez soi... Marie Antoinette et son frère Giuseppe tout simplement fantastique ... des chambres bien rangées, confortables et propres ... Parfait....
• filippo.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:51

  Grande chambre, propriétaires très sympathiques, serviable, super endroit. Il doit être examiné pendant au moins une semaine
• Kaja.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:39
• Fabio.u

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:47

  Fsntastic unique de long séjour. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci de tout mon cœur
• mariafrancesca.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:00

  Confortable, propre, très bien situé, propriétaires très gentils et serviables. Stra recommandé.
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:52

  Très gentil et serviable, la chambre était vraiment agréable avec le balcon sur la rue principale. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Johnathan.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 23:47

  Magnifique structure, soignée dans les détails et pleine de culture et de valeurs d'une famille affable et cordiale... Giuseppe, Francesco et Marie Antoinette : trois frères dignes d'un fabuleux b&b ! Je le recommande à tout le monde ! Merci pour votre hospitalité et votre gentillesse!

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Nous sommes ravis que notre travail soit reconnu et apprécié. Vos sourires sont la plus belle forme de gratitude. Nous espérons vous voir bientôt!
• Anna.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:34

  Les meilleures notes pour cette belle propriété! Le nom Sinestesia est parfaitement adapté au lieu, qui "taquine" agréablement tous les sens et où chaque chose a un sens. Les propriétaires sont gentils, sympathiques, serviables et surtout accueillants. La propreté est irréprochable et l'emplacement est parfait, car il se trouve à deux pas du centre de Polignano. Bref... Super recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Merci! Vous avez été très gentil et très gentil. Vous êtes maintenant dans nos cœurs ... A bientôt
• giorgio.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:00

  Très agréable surprise à deux pas du centre. Des chambres superbes pleines de sens émotionnel pour le propriétaire. il se fera un plaisir de vous raconter l'histoire lors de l'enregistrement. Note de démérite le petit déjeuner au bar "convenu" à côté pas à la hauteur de la structure.
• Francesca.i

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:16

  Fantastique. Nouvelle structure, très bien entretenue et propre Conception de la salle au top Propriétaires très gentils et très serviables On reviendra certainement
• Sara.e

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 23:48

  Belle découverte. Nous avons été accueillis par M. Giuseppe, nous avons été enchantés par l'histoire et la passion derrière cet établissement d'hébergement. Nous avons été très satisfaits de la chambre et des services. Je le recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci
• Simone.a

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 20:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalina.i

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:58

  Commençons par dire que dans les Pouilles, l'hospitalité et la courtoisie sont au premier plan, mais Maria Antonietta, l'une des 3 propriétaires de Sinestesia, était exceptionnellement serviable et gentille. En parlant de la structure, votez 10. Très proche du centre historique de Polignano et de tout ce dont vous avez besoin. Une attention aux détails jamais vue auparavant, la beauté et la propreté de notre chambre étaient tout simplement fantastiques. Personnellement, nous sommes pointilleux dans l'évaluation de la salle de bain, dans ce cas fabuleux. félicitations pour tout
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:02

  Belles chambres, Top ambiance au centre du village de Polignano a mare
• MARCO.R

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:42

  Endroit incroyable, ce à quoi vous ne vous attendez pas ... Ce fut une belle surprise. Promu avec une belle distinction de 110 cum plus un baiser académique. Sympathie et courtoisie à notre arrivée et une chambre vraiment agréable... Nous y retournerons certainement Antoine et Marc
• Valentina.e

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:37

  B&B moderne et propre, très bien situé
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:44

  Confortable, propre, moderne mais plein d'histoire familiale! Position stratégique : proche des plages et du centre historique ! Le personnel est sympathique et serviable... vivement recommandé !
• Erich.a

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 10:45

  Chambre parfaite, propre et belle, sympathiques propriétaires disponibles et très gentils.. Excellent emplacement !
• Marco.u

  5 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:18

  Excellent emplacement propre neuf à 200 mètres du centre le seul bémol le petit déjeuner au bar en contrebas n'est pas très sympathique et peu de choix
• Patrizia.o

  3 / 5

  Le 27/09/2019 à 16:37

  Très bon personnel tt gentil seulement que les chambres sont inconfortables sans bidet et sans porte et c'est moi. Mène à donner 3 étoiles. La porte est nécessaire et vrai Che ils sont tous doubles mais même là il y a un besoin d'intimité
• Eugenia.o

  3 / 5

  Le 14/09/2019 à 23:13

  Excellentes chambres et hospitalité ainsi que la proximité du centre historique de Polignano. Le seul défaut était la chambre située sur une avenue à forte circulation ce qui rendait le repos difficile. Bon petit déjeuner.
• Alessandro.o

  5 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:47

  Emplacement central, mer et centre-ville facilement accessibles à pied en quelques minutes. Installation récemment ouverte et chambres très bien entretenues. Excellent nettoyage et hôte très gentil et serviable. Je recommande fortement.
• Adrian.o

  5 / 5

  Le 01/08/2019 à 21:04