Villa Angela Pool Events & Suites
A propos de : Casa vacanza Villa Angela Pool Events & Suites à Polignano a mare
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Tags: Maison de vacances,
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Les avis (4)
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Modesto.a
1 / 5Le 01/03/2022 à 11:07Je précise que j'ai sélectionné "Une étoile" car mettre 0 n'était pas possible de le faire. J'ai réservé la structure IL Y A UN AN via Booking, je suis rappelé par les nouveaux responsables de la structure à la mi-février car ils doivent annuler ma réservation car ils en ont pris une autre en privé pour la même période que j'ai bloquée et parce que le prix à laquelle j'avais bloqué maintenant ce n'était plus bon. FOLIE! ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ, MAUVAISE GESTION !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Mastrogiacomo. Je suis désolé pour la gêne occasionnée et je comprends votre regret, mais je pense qu'il est incorrect de définir une mauvaise nouvelle gestion... car malheureusement nous n'étions pas au courant de votre réservation. Nous avons essayé de résoudre rapidement le problème avec une réservation que nous ne connaissions pas et avec un certain nombre de personnes que vous aviez réservées par erreur. Il verra que le problème sera résolu de la meilleure façon. Je vous souhaite une bonne journée. -
Il.i
5 / 5Le 07/05/2021 à 07:19Endroit magnifique, une oasis de tranquillité, des chambres propres avec une attention aux détails, un personnel très gentil et serviable. La piscine d'environ 20 mètres de long est également fantastique
Modesto.a
Il.i
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(28 Avis)Tous très agréables et avec une attention aux moindres détails si ce n'était le fait que la chambre a été inondée deux fois pendant notre séjour… rien que de la détente ! Nous avons passé la plupart du temps à nettoyer ! La première fois, j'admets que c'était notre erreur car on nous avait conseillé de ne pas retirer le pommeau de douche de la baignoire, sinon de l'eau sortirait, mais nous l'avons enlevé distraitement, la deuxième fois, c'est arrivé pendant la nuit mais nous n'avions rien fait de mal . Le lendemain matin, le responsable nous dit qu'ils auraient dû changer les robinets car cette baignoire avait déjà posé des problèmes… à ce moment-là, il ne semblait pas opportun de rendre la chambre disponible. Si vous souhaitez rester ici, équipez-vous de palmes et de serviettes. ...
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