Je précise que j'ai sélectionné "Une étoile" car mettre 0 n'était pas possible de le faire. J'ai réservé la structure IL Y A UN AN via Booking, je suis rappelé par les nouveaux responsables de la structure à la mi-février car ils doivent annuler ma réservation car ils en ont pris une autre en privé pour la même période que j'ai bloquée et parce que le prix à laquelle j'avais bloqué maintenant ce n'était plus bon. FOLIE! ABSOLUMENT PAS RECOMMANDÉ, MAUVAISE GESTION !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Mastrogiacomo. Je suis désolé pour la gêne occasionnée et je comprends votre regret, mais je pense qu'il est incorrect de définir une mauvaise nouvelle gestion... car malheureusement nous n'étions pas au courant de votre réservation. Nous avons essayé de résoudre rapidement le problème avec une réservation que nous ne connaissions pas et avec un certain nombre de personnes que vous aviez réservées par erreur. Il verra que le problème sera résolu de la meilleure façon. Je vous souhaite une bonne journée.