Mangia's Pollina Resort

Tags: Hôtel,

• marjorie.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 19:26

  Excellent je recommande fortement cet établissement, très propre que se soit les chambres, les extérieurs, la piscine, l'hôtel en lui même impeccable.👌👌 Panoramique magnifiques😍. Buffet à volonté rien à redire toujours variés un régal.😜 petit point négatif, personnel pas très souriant.... dommage 😑

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 10:34

  Très belle endroit, des vues imprenables et du personnel charmant...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Denis.i

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 19:25

  Très bel hôtel dans un cadre splendide.. Le service est parfait L hôtel est super propre La restauration est bonne et variée Un seul et unique reproche Salle de restauration trop bruyante Avec de la musique trop forte... Dommage... Nous avons passé un excellent séjour . Le top Loué une voiture et surtout visiter les alentours.. Pleins de belles surprises vous attendent.. Je recommande...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans les Resorts de Mangia et nous profitons de l'occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Cordialement, Serena - Service client en ligne de Mangia
• Mélanie.s

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:18

  Lieu magique pour des vacances reposantes dans un cadre idyllique. Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel qui regorge de petits endroits endroits intimes avec des points de vue à couper le souffle… Des vues magnifiques sur la mer, de magnifiques couchers de soleil… Établissement calme, très bien entretenu, idéal pour les familles qui souhaitent se reposer. Les chambres sont neuves et fonctionnelles. L’ensemble du personnel fait l’effort de parler français, de la réception au service en salle et au bar. La nourriture est excellente et variée, en une semaine nous n’avons jamais eu le même plat servi 2x. Petit bémol sur les horaires, 20h est un peu tard pour le dîner pour les plus petits. Une petite navette relie la plage à l’hôtel si on est fatigués pour le retour. Animations discrètes, nous n’étions pas là pour profiter des activités et n’avons pas été dérangés. Comme l’établissement est isolé, il faut prévoir de faire des excursions ou de louer un véhicule si on souhaite sortir de l’hôtel car pas de trottoir et routes dangereuse. Endroit à recommander, nous y reviendrons avec un très grand plaisir. Merci à l’ensemble du personnel du Pollina Ressort pour nous avoir fait des vacances magiques 🌞

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans les Resorts de Mangia et nous profitons de l'occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Cordialement, Serena - Service client en ligne de Mangia
• Cyril.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:49

  Je recommande Nous avons passé presque 2 semaines en août 2022 au Pollina resort : ce séjour a été magnifique. Nous avions réservé le séjour avec une agence de voyage, dans une chambre premium avec balcon et vue sur mer. Elle était située au même étage que la réception, à un endroit central, proche de tous les lieux importants de l'hôtel (réception, piscine, restaurant principal). Les chambres sont spacieuses. La propreté de l'hôtel est impeccable. Les jardins sont très bien entretenus. Les nombreux points de vue aménagés à couper le souffle sur les montagnes et la mer sont à couper le souffle. La piscine, surveillée, est très agréable, un bar y est accolé également. La plage privée (petits gravillons de pierre noire), accessible depuis deux ascenseurs privatifs et un tunnel creusés dans la roche est superbe : de nombreux transats et parasols sont à disposition. L'ambiance est au top, avec une équipe d'animateurs qui propose de très nombreux spectacles travaillés et pleins d'activités gratuites (aquagym, paddles/canoes en libre service, clubs enfants par âge, discothèques en plein air, énormes fêtes lors du 15 août,...). La restauration est de haut niveau, avec un restaurant principal proposant des plats renouvelés, variés, typiques, et des restaurants gastronomiques avec suppléments. Un solarium équipé d'énormes transats permet de se poser sur un promontoire naturel dans d'énormes transats sous parasols, avec un accès tracés dans les rochers pour se baigner "en pleine mer".

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Evgenia.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:11

  Une merveille !! Les vues à couper le souffle, l’équipe animation excellente, chambres propres, restaurant très bon choix (full-board). Nous aurions juste conseillé de commencer l’animation du soir pour les enfants un peu plus tôt. Merci à toute l’équipe!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Romain.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 17:30

  Très beau complexe hôtelier avec des prestations haut de gamme, chambre agréable et plutôt spacieuse. Vue fantastique sur la plage et la mer. Plage agréable avec une mer propre. En revanche le personnel, particulièrement dans les restaurants, ne parle que très peu l’anglais, à tel point que l’on a du mal à se faire comprendre, compliqué pour un hôtel composé majoritairement de touristes… Dernier point, la musique est parfois (beaucoup) trop forte à la plage, gênant pour lire ou se reposer tranquillement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Magali.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 07:57

  Le complexe est superbe ! la vue est à coupé le souffle. Les chambres sont belles et propres avec la clim. Le restaurant est très grand et la nourriture est excellente et variée tous les jours. L accès à la plage se fait par un ascenseur. La vue est superbe. Il y a toujours des transats et un parasol de disponibles !! Ambiance festive le matin avec musique et animations au bar de la plage . Prenez masque et tuba!!. L équipe est au top, un gros merci à Stéphanie et julia pour nous avons aidé avec nos problèmes de valise et avec europcar. Après négociations le directeur nous fait un geste commercial.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• David.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:21

  Lieu paradisiaque. Le personnel chargé des excursions ( Valentina, Stefania) est exceptionnel. Le complexe est immense et malgré le monde, chacun peut trouver une terrasse ou un coin ombragé. Très belles prestations

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Fatima.a

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:18

  Excellent accueil,service des personnels efficace, animation très diversifiée . Je conseille à toute personne désirant visiter la Sicile de réserver à cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Boubou.o

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 13:30

  Ce séjour était excellent, des animations et spectacles tout les soirs, des clubs pour les petits et les ados qui nous font vraiment passer un bon séjour, et une superbe équipe d'animation ! ( un clin d'oeil à Gaia et Antoine du club ados qui sont géniaux ! ;) Ils ont rendu ce séjour inoubliable !!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Leonie.e

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:06

  Excellent hôtel, très propre, accueille très bien service au top. La vue est magnifique.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.I

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 06:10

  Hôtel Magnifique, propre Idéalement situé sur un promontoire , il offre une vue magnifique sur la Méditerranée La pisicne d eau de mer est propre La restauration est de qualité avec des plats variés De nombreux petits recoins permettent de s isoler donnant un charme supplémentaires La plage est accessible grâce à un ascenseur où on retrouve transat en quantité largement suffisante . La mer est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• pascal.�

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:09

  Très bel hôtel bien entretenu avec un emplacement de rêve ! Personnel au petit soin. Cuisine variée et de bonne qualité ( choix limité mais cuisiné avec attention). Chambres confortables. Seule petite mesquinerie , le changement des serviettes de piscine payant pendant le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• ninon.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:55

  Très beau complexe avec des animateurs agréables et à l’écoute. D’excellents repas et un chef cuisinier au top Mention particulière pour Claude et Georgia pour leur bonne humeur et leur sourire. Un grand merci à Vinz pour sa motivation et son leadership !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Evan.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:47

  Des vacances de deux semaines magnifique dans un hôtel parfait. Des couchers de soleils tout les soirs magnifique, des chambres génial, un service de restauration variés et très bon. De très bonne excursions pour découvrir la sicile et ses îles. Un personnel très agréable et gentil Un service d'animateur très bien pour enfants, ados et adultes Des spectacles géniaux chorégraphié par l'excellente Gorgia et toute l'équipe d'animation tout aussi géniaux Un séjour génial avec de très belle découverte et de très bons souvenirs magnifique. Je conseille fortement en espérant revenir un jour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Romane.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:14

  Super animation!! Le lieu est incroyable. Les animateurs sont très vivants et proposent de bonnes activités.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Ugo.e

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:39

  J’ai été dans ce resort pour une semaine et les vacances ont été magnifiques. Nous avons fait beaucoup de choses et la qualité du village est superbe ! Surtout l’équipe d’animation, elle a été incroyable… nous avons vu plusieurs spectacles très beaux et nous nous sommes beaucoup amusés! Un bisous surtout à Claudio et Gaia, merci pour tout !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Bostayde.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:34

  Meilleurs animateurs de polina j’ai passez une super semaine. Ils nous on fais beaucoup rire et on s’es régalez

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Veloci..a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:31

  Clairement un super club, l'ambiance y est chaleureuse, les activités y sont variées, clairement un super endroit je le recommande très fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Jules.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 14:52

  Très beau complexe, bar excellent, chambres au top, très bonne réception, restaurant excellent, plage magnifique, piscine très belle, le tout très propres, beaucoup d’excursions proposées, animations et animateurs très gentil, une semaine de pure bonheur, vacances a conseiller….

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Mathis.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:01

  L’hôtel est situé sur une côte sicilienne, il comporte une animation de grâce, les animateurs sont super gentils et nous font passer un séjour de qualité. Le personnel est l’un des meilleurs que j’ai pu rencontrer. PS : les meilleurs animateurs sont Claudio et Gaia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Joris.h

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:57

  Super semaine avec de très bon animateurs. Très triste de partir mais très content de séjour et de toutes les activités que j’ai réalisées. Hôtel très sympa avec un super emplacement. Gros bisous à Claudio et Gaia.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Kitouni.u

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:08

  Très bonne ambiance, beaucoup de sortit on est aller au pédalo et on a fait du volley-ball. Les animateur sont super sympa ils savent nous faire profiter de nos vacances avec des spectacles animer par claudio et gaia

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Serena - Service clientèle en ligne de Mangia
• Dolhène.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:11

  Pollina Resort est l’un des meilleurs clubs pour passer ses vacances en Sicile, sans aucun doute. En famille, entre amis, en couple, … Les installations : piscine, bar, resto avec buffet, chambres, disco, amphithéâtre, plage, etc sont au top et les vues magnifiques ! Les excursions sont également très pratique car tout est bien organisé. Et surtout, une mention spéciale pour l’animation, Vinz et toute son équipe sont vraiment formidables et vous feront passer de super vacances, petits et grands ! Nous espérons revenir dès que possible, une semaine c’était trop court ! 😄 Merci équipe Pollina ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Dz.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:05

  La semaine passée là-bas était super. Super animations. On s’est très bien amusé avec mes frères. Je recommande pour une famille il y a pleins d’activités à faire! Les animateurs sont top, bisous à Claudio le meilleur anim 🤩

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• DUMENIL.U

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 13:52

  Bonjour, je vous fait un compte rendu de mon séjour passé du 10 au 17 juin 2022 Lieu 5* : - C'est beau, clairement la vue est imprenable. - C'est calme, on est sur 40 ha au milieu de nulle part, donc oui c'est super calme et grand ! La restauration 3* : - Buffet à volonté, préparé sur place, c'est frais, c'est bon ! - ca reste des plats simples - Pas de buffet chauffant, c'est a dire qu'une fois les plat disposés rien ne les tiens au chaud, donc si on a pas la chance de se servir au moment où le plat vient d'être posé c'est froid. - C'est diversifié ! L'hôtel 2* : - C'est correcte, mais rien d'exceptionnel non plus. - Aucun plan de l'hôtel, galère pour s'y retrouver. - Rien n'est indiqué, donc comme il n'y a pas de plan obligé de demander les infos à la réception. - La chambre, je suis surement mal tombé car j'étais au RDC, voir même presque sous terre... Chambre très humide, impossible de faire sécher les serviettes. - La chambre est propre et fonctionnel, faut pas regarder dans les détail non plus, a mon arrivé le bouton de la clim était défectueux, obligé de passé a l'accueil puis attendre un technicien pour réparation. - Le personnel, il y a de tout, mais dans l'ensemble on sent bien que le service n'est pas le même pour les italiens et pour les Français. - Le (faux) all inclusive : * Ne donne pas accès à toutes les boissons au bar, il y a une liste parfois absurde (genre on a le droit a un Whisky martini, mais pas un Whisky coca) * Ne donne pas accès à tous les bars de l'hôtel, uniquement celui de la piscine ! * Les bouteilles d'eau sont à demander au bar pour un montant de 4 € le litre ! - Les excursions et navette pour Céfalu, Bien s'y prendre dès son arrivé ! car les places sont limitées ! - La plage privative, ca c'est le top ! par contre ne pas s'attendre a une plage de sable fin On est sur des cailloux, bien prévoir des chaussures de baignades ! Attention on a pas pied très longtemps... pas très indiqué pour les jeunes enfants. Pour conclure, c'est bien mais c'est pas top non plus. On se repose mais on s'agace aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• maroud.i

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 14:41

  J'étais à pollina resort, en compagnie de Claudine et gaia,je me suis beaucoup amusé à faire différentes activités, endroit pour revenir, belle animation

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Meilleures salutations, Giuseppe - Service client en ligne de Mangia
• Carine.e

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:10

  Après un séjour à l hôtel Polina,je n en garde qu un bon souvenir de par son accueil et la qualité du service surtout au niveau du restaurant.A noter que le responsable du restaurant nommé Mr Marco est d une gentillesse exemplaire. Je recommande ce resort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Meilleures salutations, Giuseppe - Service client en ligne de Mangia
• Katia.

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:52

  L'emplacement est juste magique !! Les panoramas sont magnifiques. Le personnel parle très bien français et tout le monde est aux petits soins pour vous. Les excursions sont très bien organisées. La restauration tout à fait convenable. Je recommande juste de prévoir un petit extérieur avec la chambre

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Meilleures salutations, Giuseppe - Service client en ligne de Mangia
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 15:35

  Endroit et hôtel magique nous avons passés de très bon moments de ce lieu si joliment aménagé des repas très copieux et délicieux un patron très impliqué et très pro je n'oublierai jamais les instants passés magiques merci à viva la vie qui m'a permis de découvrir ce joli coin de paradis sicilien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous vous remercions beaucoup pour votre avis. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer votre séjour de la meilleure façon possible. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres installations en Sicile et en Sardaigne. Meilleures salutations, Giuseppe - Service client en ligne de Mangia
• Annabelle.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:23

  Nous avons eu le privilège d'avoir notre convention annuelle dans ce magnifique et sublime endroit. Un moment hors du temps où le paysage et la beauté du domaine vous laisse rêver. Le personnel est très accueillant, à l'écoute et l'équipe d'animation est super. Je conseil à tout le monde ce moment suspendu lorsque l'on à une vie à 100 à l'heure. Un moment pour ce reconnecter avec soit même. Le directeur et son staff son également très à l'écoute. J'y reviendrai Merci beaucoup Une des coiffeuses Viva La Vie
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:44

  C'est un endroit magnifique, très bien entretenu avec un personnel au petit soin. La nourriture est de très bonne qualité et très variées. Le cadre est simplement magique avec une vue à couper le souffle. Le site regorge d'endroits cachés, c'est simple empreintez un chemin qui vous mènera au paradis... Grazie a Giulia, il tuo francese è perfetto ! Ciao Sicilia mia ! Ritornero 😉😘
• pascal.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:54

  Hotel ,services , personnels très très bien. Ils sont toujours à votre écoute pour vous servir , souriant et très agréable. Ils vous comprennent et font l efforts de vous parler en français ce qui n est pas toujours le cas dans certains pays. L hotel est un peu isolé mais sinon tout est mis en place pour que le séjours soir au top .Des prestations vraiment intéressantes et très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• DEFLANRE.E

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:28

  Superbe séjour à Pollina ressort ! Le cadre de l'hôtel est magnifique avec la piscine et l'accès à la plage, plusieurs endroits pour se poser avec transats à disposition, très bon accueil, les animateurs sont très gentils (clin d'œil à Vinz et Giorgia) Soirées diverses Possible de faire des excursions par l'Hôtel, CEFALU avec la navette. Je garde un très bon souvenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Myriam.h

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:00

  Tout est parfait. Propreté nourriture personnel charmant. 2 suggestions cependant. 1 donner un plan du site même avec un qr code c tellement grand. 2 indiquer les WC quand on se ballade ç pratique de l'indiquer sur panneaux ou localement. Car c trop discret. 3 donner 1 papier à l'arrivée avec heure et endroit d'1 réunion pour activités de la semaine. J'en ai pas eu connaissance. Merci à tous pour votre gentillesse votre politesse. Ç dur de repartir car c'est le paradis chez vous. Les plantes sont magnifiques aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:31

  Très bel hôtel un panorama époustouflant, un personnel sympa qui parle français. Il est étendu et se fond dans la nature sur un promontoire vraiment magnifique tout est superbe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Mick.

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 03:57

  Situation exceptionnelle pour cet hôtel qui nous offre une vue imprenable sur la mer très bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Anne.i

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 08:39

  Cette hôtel est magnifique, rénové depuis peu et très propre. Les chambres sont spacieuse. Une équipe d'animation au top. Un endroit très agréable pour un séjour de détente ou vous n'aurez qu'à penser à vous.
• Adnane.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:44

  Une équipe très sympa et professionnelle. L'hôtel est cool avec de bons services. Merci Polina ressort...

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• laurence.

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:40

  Sicile bel endroit en bord de mer Très beau club, Service animation au top Restauration Top Grande Propreté , service ménage Félicitations Service excursion grande gentillesse et professionnalisme a su répondre et adapter ma dernière excursion du à mon mal aux genoux. Club a recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:26

  Hotel vraiment incroyable , avec des vues rares sur la mer ( restaurant Eole , Discothèque, terrasse du bar principal ). Equipe très sympa , restauration de qualité. Le seul bémol est l’emplacement un peu éloigné de Cefalu. Location d’un Scooter sur Cefalu recommandé, si vous souhaitez vous promener dans les alentours.
• Stéphanie.n

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 23:06

  Lieu splendide. Personnel très accueillant et adorable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire. Pour nous, c'est la plus grande satisfaction de savoir que nous vous avons fait passer le meilleur de votre séjour. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau au Mangia's Resort et nous profitons de cette occasion pour vous inviter à essayer les expériences que nous proposons dans nos autres établissements en Sicile et en Sardaigne. Nos meilleures salutations, Giuseppe - Service clientèle en ligne de Mangia
• stéphanie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:00

  Emplacement exceptionnel de l'hôtel. Vue à 180°. Une cuisine sicilienne raffinée, une équipe d'animateurs au top.
• PHILIPPE.A

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:45

  Superbe endroit.le personnel est parfait et d'une très grande gentillesse.
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:18

  Séjour inoubliable, site exceptionnel, hôte très agréable et restaurant de qualité. Un personnel sympathique et toujours disponible. Un remerciement particulier à Giulia pour tous ses bons conseils.
• cedric.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:17

  Le point négatif serait côté piscine qui devrait être un peu chauffée pendant cette période d’avril. Pourquoi proposer le ALL included uniquement au bar ??
• zoe.A

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 14:40

  Un hôtel parfait, très propre, très beau… La nourriture et les boissons sont bonnes. L’animation est super. Très bon séjour 👍🏾
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:18

  Situation exceptionnelle pour cet hôtel qui nous offre une vue imprenable sur la mer, les côtes et les montagnes derrière. Nous apercevons même les îles éoliennes quand le temps est bien dégagé. Apéro en terrasse devant des couchers de soleil magnifiques...le rêve! Personnel très aimable et accueillant. Une équipe d'animation au top, tant pour les enfants au mini club que pour les adultes (merci à Vince, Claud, Georgia, Serena, Didi, Dany, la Pastèque et j'en oublie!...). Ils parlent très bien français, c'est agréable quand on ne parle pas un mot d'italien ! Les structures pour pratiquer des activités sportives sont variées : volley, basket, tennis, padel, football, pétanque. Possibilité d'emprunter le matériel adéquat à la réception. Les piscines sont superbes, nous n'avons juste pas eu envie de nous y baigner car le temps ne s'y prêtait pas (piscines non chauffées...) Accès à la plage en contrebas par ascenseur, directement dans le complexe. Plage de sable noir, de nombreux transats et une magnifique vue encore... Notre chambre très bien placée, vue sur la mer, communicante avec celle d'a côté pour les enfants, très bien rangée et propre tous les jours, nous y avons très bien dormi toute la semaine. Pour finir, le buffet: varié, on en trouve pour tous les goûts, les horaires sont assez larges, les salles très grandes et le personnel encore une fois très agréable. Nous recommandons donc cet hôtel à 100%, nous y avons passé une excellente semaine !
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:18

  Hotel magnifique, vue superbe, personnel très sympathique, merci à Vinz, Serena, dydy, Cloud, Dany, Georgia, la pastèque pour l animation au top et le mini club, nourriture bonne seul problème europcar ne réservez pas avec eux!
• Noa.e

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 14:17

  Je garde un très bon souvenir de ce camping même si le bruit assoudissent du restaurant est à revoir
• julien.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:31

  Hôtel magnifique dans cadre vraiment somptueux, personnels très agréables et serviable, équipe d'amateurs au top, merci Roberta et sont équipe ( haaa lala lalaa lalaaaaaa ) La grande salle de restaurant et au top, le personnels très réactif et dynamic, seul bémol la nourriture est pas servi très chaud mais c'est excellent Le petit restaurant en bas et génial aussi, très calme et reposant, les pizzas sont très bonne L'equipe du bar et génial aussi, très gentil, serviable et drôle Enfin j'ai passé un excellent séjour, merci a toute l'équipe
• isabelle.o

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 19:40

  Une expérience inoubliable dans un lieu unique, un grand merci à Roberta, Tony, Helena et tous ceux qui ont permis un sejour à la hauteur de nos attentes. Des paysages magnifiques, un hôtel haut de gamme et un personnel de qualité. Une vue extraordinaire panoramique du restaurant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif sur Google. Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans les Resorts et Clubs Sea View de Mangia, nous vous présentons nos meilleures salutations. Serena, Mangia’s service client
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 07:21

  Le paradis, l'accueil est parfait et il font l'effort de parler le français 😍👌, très propre et beaucoup d'activités
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:25

  Séjour agréable dans ce très bel établissement. Chambre confortable, restauration à volonté, piscine et plage agréables. Je recommande
• Noel.h

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 13:49

  Superbe établissement un peu isolé mais bien équipé avec un personnel et une équipe d animation à votre écoute !!!
• Christine.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 05:36

  Très bel hôtel. Séjour all inclusive au top. Très belle vue et plage privée très bien aménagée. Chambre suffisante et personnel agréable.
• FOSSE.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:11

  Super hôtel Super prestations personnels sympa très bonne restauration bonne animation séjour à faire et refaire sans problème 👍🤙🤘

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour votre avis positif sur Google! Dans l'espoir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans les Resorts et Clubs Sea View de Mangia, nous vous présentons nos meilleures salutations. Serena, Mangia’s service client
• Laetitia.a

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:24

  C'est un hôtel 4* très beau . Le petit bémol musique trop forte mais les italiens aiment faire la fête et satisfaire les clients. La piscine est agréable le matin, l'après-midi à éviter de plus les gens squattent les transats toute la journée pour certains et la pataugeoire avec les toboggans est très apprécié par les enfants. L'après-midi c'était plage avec transats privé avec le choix de l'emplacement (beaucoup était libre partit fin août et le covid a en effet contribué ) la mer est d'un bleu turquoise, on y voyait les poissons ( masque de plongée recommandé) j'avais beau nager loin on y voyait toujours le fond je préfère aller à la mer personnellement que la piscine. La restauration est très bonne poissons, viandes, entrées, légumes, desserts et ne parlons pas du p'tit dèj qui est très bien. C'est un buffet à volonté avec des serveurs qui sont rapides et une pizzeria en plus à volonté aussi. Nous sommes partis avec la formule tout inclus en supplément du all exclusifs que je recommande vivement par ce que les enfants réclament toujours à boire et les parents peuvent boire des cocktails, des digestifs, des apéritifs,des cafés etc... Par contre ça ne prend pas en charge les petites faims mais cela ne m'a pas dérangé. L'hôtel est sur le haut d'une falaise avec de magnifiques vue sur la mer et parfois on y aperçoit les îles éoliennes ( je recommande de faire cet excursion) et des couché de soleil splendide. Nous sommes en retrait de la ville de Céfalù il faut prendre une navette qui fonctionne du dimanche au jeudi cela coûte 5euros aller retour par personne je recommande d'y aller au moins 2 fois pour rapporter des souvenirs ou autre parce que les créneaux horaires c'est soit le matin ou l'après midi mais je pense qu'on peut y passer la journée se renseigner auprès de la réception de l'hôtel. ( Nous l'avons fait 2 mâtinée parce que l'après-midi il fait trop chaud). Et c'est un grand hôtel ne pas hésiter à emprunter les chemins pour découvrir les magnifiques vues. Les chambres sont correctes et le nettoyage est fais tous les jours pour une maman repos assuré. Si c'était à refaire je le referai. Bonne vacance pour ceux et celles qui auront la chance d'y aller.
• Arno.u

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 13:09

  5 étoiles pour l'emplacement et la plage sui sont EXCEPTIONNELS !!! 0 étoiles pour la qualité de l'insonorisation des chambres, surtout avec une musique et des animations bruyantes jusqu'à 23H En revanche, c'est un ultra gros porteurs, (+-400 chambres = 1000 touristes !!!) mixant les italiens csp+ et les touristes français des comités d'entreprise. Deux populations qui n'ont rien à faire ensemble. Petit déjeuner de très faible qualité et aucun restaurant pour déjeuner le midi sur place, sauf à prendre la 1/2 pension hors de prix. Pour la plage et la vue = un grand OUI Pour y séjourner = un grand NON, sauf si vous venez de votre CE
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:06

  Club très beau : cadre magique, chambres rénovées (après upgrade: veiller à réserver une chambre avec une jolie vue).Activités variées et equipe d'animation au top. Nombreuses infrastructures sportives. Possibilité de coaching sportif individualisé (mention spéciale à Ettorre). Possibilités d'excursions, très bien organisées. Belle plage, eau transparente mais plage de sable/gravier noir (prévoir chaussons). Nourriture variée et plusieurs restaurants. Grande salle du restaurant principal très fréquentée mais service très efficace. Ne pas manquer le restaurant extérieur sous les pins, plus confidentiel. Un bémol, malgré la bonne humeur et l'énergie des animateurs, spectacles du soir assez potaches et pas traduits en intégralité. Toutefois, la majorité des amateurs parle français. Enfin, très belle discothèque de plein air. Une très belle découverte.
• Adrien.i

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 03:37

  Superbe Hôtel, le restaurant est très bon .. Dommage pour le pain qui est pas bon .. Chambre propre et personnels et animateurs au top
• Corinne.

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:28

  Très bel hôtel. Excellente nourriture variée. Un Peu loin d une grande ville. Attention au all inclusive . Tout n est pas compris . Les serviettes de plages, les bouteilles d eau, le whisky, et pas de possibilité de grignoter la journée. Glaces payantes....
• Sarah.l

  3 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:36

  Cadre magnifique par contre hôtel fait pour les Italiens accueil pas top quand on est français ! Pas vraiment d'efforts pour parler français ! Animations en italien...
• Elo.c

  3 / 5

  Le 25/06/2021 à 11:32

  L'hôtel en lui même est très beau, décoré avec goût et joliment fleuri. Par contre c'est un vrai labyrinthe et c'est compliqué de se repérer car peu de panneaux d'indication. Les chambres sont très décevantes, petites, humides, sans balcon, avec une fenêtre minuscule et surtout un manque d'étandoir pour les serviettes. Concernant la restauration, c'est globalement bon, mais trop salé et avec un cruel manque de légumes. Par contre en tout inclus premium, les cocktails sont très bon. Le personnel est agréable et souriant. Il n'y a pas de distributeur d'argent à l'hôtel ce qui est assez pénible vu qu'il est éloigné de tout. J'ai passé un bon séjour, mais beaucoup de petits irritants qui le gâche un peu malheureusement.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 06:47

  Très bel hôtel au milieu de la nature des couchers de soleil spendide et du personnel au petits soins pour ses clients Le directeur présent du matin tôt jusqu'a fin de soirée et toujours a l'écoute Un seul bémol les navettes pour Cefalu trop rare en juin tout au moins
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:35

  Génial, super accueil, service, animation, ambiance, décors, espaces verts, terrain sport, localisation... All inclusive de qualité (c'est rare), par contre les légumes manquent un peu
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:55

  Restaurant Très bruyant , sinon personnel très sympathique ,très belle vue , beaucoup de classe .. beaucoup de choix mais hélas des plats qui reviennent régulièrement
• Jean-pierre.u

  3 / 5

  Le 25/09/2020 à 21:48

  Immense résidence hôtelière bien tenue mais un labyrinthe usant. Très à l'écart mais malgré tout très bruyant par les animations autour de la piscine jusqu'à 1 heure du matin. Allez y pour faire la fête mais pas pour vous reposer.
• marlène.a

  2 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:02

  Pour pollina resort : Points positifs : hôtel entièrement rénové, chambre très propre et bien équipée (gel douche, shampooing, sèche cheveux), étendoir à l'extérieur. Au niveau des activités mise à disposition de canoës et paddles et de chaises longues sur la plage. Large choix d'excursions et guide au top du top "Mario". Très beau spectacle de l'équipe d'animation sur Queen le dernier soir. Restaurant : petit déjeuner au top. Très beau restaurant qui donne sur un beau panorama à réserver. Points négatifs : malheureusement pour un hôtel de cette gamme il y en a beaucoup !!! Équipements : une seule piscine au vu de la capacité de l'hôtel et du nombre d'enfants dedans autant vous dire qu'elle est inaccessible. La navette pour cefalu est payante et par demie journée uniquement et vous ne pourrez rien faire de l'hôtel à pieds. Pas de bagagerie pour le dernier jour, vous devez laisser vos effets personnels en plein milieu sans surveillance, c'est bien la première fois que je vois ça. Serviette de plage payante, je trouve ça dommage, je préfère que cela soit inclus dans le prix de départ, cela ne donne pas une bonne image du service. Hôtel très bruyant. Restauration : première fois que je dois m'inscrire et choisir mon heure de dejeuner ou dîner. Nous sommes en vacances et si l'hôtel n'est pas en capacité de gérer l' afflux de personnes alors il ne doit pas prendre autant de réservations, les clients ne doivent pas en pâtir au niveau du service. Au niveau de la qualité c'est moyennement bon et très peu de desserts. Côté bar que vous preniez des cocktails de la carte all inclusive ou payants c'est pareil et malheureusement très mauvais. Conseil pour l'hôtel : formez votre personnel en cuisine, au bar et au niveau de l'accueil. On fini par l'animation et l'accueil : et bien là c'est le fiasco, pas de tableau d'animation, spectacles majoritairement en italien ou très peu de traduction. Si l'hôtel souhaite accueillir uniquement leurs compatriotes aucun souci mais merci de nous dire avant que nous ne sommes pas les bienvenus. Accueil très moyen heureusement que certains membres du personnel on fait exception. Situation de l'hôtel : vous ne pourrez rien faire à pieds. En conclusion : je ne conseille pas cet hôtel malheureusement très beau pour le manque de service et de professio nnalisme.
• Alexis.

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 11:42

  Une semaine magique au sein de ce resort ! Tout y est : ascenseur dans la roche pour mener à la plage ! Incroyable piscine bien aménagée équipe d'animateurs au top au bien être de tous ! Soirées supers ! Et MENTION PARTICULIÈRE au guide MARIO qui a été EXTRA-ORDINAIRE humour passion transmis sur la Sicile qui est d'une richesse historique incroyable. Sans lui je n'aurai jamais sur autant de chose sur cette île magnifique ! MERCI !
• Amina.H

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 15:37

  Un hôtel magnifique sur un très beau site, le personnel est très sympathique et accueillant, l’équipe est géniale. Les chambres sont propres, spacieuses et bien entretenues. Côté repas le buffet n’est pas trop mal mais dommage que les desserts ne soient pas très variés et le côté salé du petit déjeuner non plus. Sinon on y mange bien. Pas de clim dans la salle de restauration dommage. Je recommande cet hôtel, j’ai hâte d’y retourner
• Julien.h

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:50

  Hôtel club en formule tout compris. Situé en haut d'une falaise, la vue est magnifique. Accès direct à une plage privée. Personnel et equipe d animation très sympa.
• Céline.o

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 12:20

  Tout super bien sauf un restaurant non climatisé malheureusement... Un peu bruyant au niveau couloirs, et des italiens malheureusement peu respectueux, tv à fond à 5h du mat... Sinon manque d ambiance pour danser en dehors de la boîte de nuit ouverte trop tard et petite Des repas très variés, une équipe d animation top, une piscine très agréable, un accès à la mer trop complexe... Goûter quasi inexistant, compliqué pour les enfants... Ravies quand même !!!!
• Mathieu.o

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 07:04

  Un peu trop loin de tout et wifi ne fonctionnant pas au bord de la piscine. Je vous laisserais y découvrir le buffet et le si peu de changements au cours de la semaine.... Dommage, c'est tellement important de bien manger...
• clochette.a

  2 / 5

  Le 06/09/2019 à 10:02

  L'architecture de l'hôtel est très beau, il y a une vue superbe sur la mer. Les chambres sont confortables, mais elles n'ont pas toutes un balcon ou une terrasse, on se sent alors un peu à l'étroit. Les points négatifs sont malgré tout non négligeables. L'accès aux personnes à mobilité réduite est presque inexistant, il y a des marches partout. La restauration, gros point négatif : sans saveur, une grosse déception. La salle de restaurant est très grande et très bruyante. Les excursions sont sympa mais on se sent souvent balancé dans un panier à touristes, des ruelles de magasins de souvenirs chinois... Je ne reviendrai pas dans un hôtel club à mon prochain voyage.
• Anne.o

  2 / 5

  Le 14/06/2019 à 23:17

  Hotel de qualité avec un superbe emplacement et de belles chambres. Salle de restaurant tres bruyante, plats tres mediocres pour un 4 étoiles ( nourriture peu variée, yaourts 0%) Je deconseille cet hotel aux personnes avec enfants en bas age (peu de choix dans la nourriture, pas de gouter ni de snack, yaourt pas adaptés, escaliers, pataugoir avec beaucoup d'eau et pas chauffée). La plage est belle mais tout en petits cailloux noirs (pas de sable). Attention aux pieds brulés par les cailloux lorsque le soleil donne !!!! Si vous vous rendez à Cefalu, pensez à reserver la navette de bonne heure !!
• MAINT..

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:14

  Le cadre est reposant et le décor naturelle tout autour est de toute beauté. Salle restaurant très bruyante par contre. Nourriture délicieuse servi en buffet. Jeux de piste pour trouver les pizzas. Mais une dois trouvé elles sont délicieuse. Accessibilité handicapé pas évidente à trouvé.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:06

  Hôtel confortable, chambre récente, grande et bien décorées. Espaces verts bien entretenus. Peu de choix aux repas et de qualité moyenne. Les oranges sont excellentes. Wifi de bonne qualité accessible partout. La piscine n'est pas chauffée. Escaliers et ascenseur disponibles pour accéder à la plage en contrebas.
• Valérie.

  3 / 5

  Le 28/04/2019 à 06:49

  Hotel correcte je dirais plutôt un 3 étoiles. Restaurant qui ressemble plus à une cantine avec ses tables en formica et set de table papier le bruit est insupportable c'est loin d'être un plaisir d'aller manger car même la nourriture est cantine. Faites des excursions pour pouvoir manger mieux et bien... Petite piscine non chauffer pour l'été ça me paraît un peu juste en taille. Chambres petites mais très propres. Équipé au top. Belle plage de galet
• Sandrine..

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:58

  Très grand complexe hôtelier, très propre. Les repas sont très variés, un thème pour chaque soir de la semaine mais les plats sont en général trop salés. La piscine n'est pas chauffée et est à l'eau de mer, on a l'impression de flotter plus que dans les autres :)
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 14/04/2019 à 21:06

  Cadre super. Équipe aux petits soins. Repas variés. Il manque la piscine chauffée en début de saison mais satisfait de notre sejour
• Audrey.r

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 22:31

  Hôtel magnifique, repas excellent, toute l'équipe d'animation au top, très gentil, très conviviale, Séjour en famille merveilleux.
• Sandrine..

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 20:37

  Équipe staff super sympa et dynamique. Hôtel très propre et personnel très gentil et aimable Dommage que le soleil n est pas au rdv.
• jeremy.5

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 22:59

  Très belles vacances dans ce complexe hotelier. Equipe d animation dynamique et chaleureuse. Les soirées spèctacles étaient préparés avec soins. Locaux et jardins propres. Idéal entre amis et/ou famille.
• Evelyne.t

  4 / 5

  Le 06/08/2018 à 22:14

  Hotel très bien agencé. Très propre.Tres beau. Les 2 premiers jours la nourriture était médiocre.A notre grande satisfaction d un coup tout à changé. Impeccable sauf petit déjeuné manque de différents pains spéciaux à la découpe et le jus de fruit frais payant comme dans tous les autres établissements. Belles prestations.Employes très souriants et disponibles à la moindre demande. Sauf au bar à l extérieur.Personnel pas très sympa et passent la carte plusieurs fois pour comptabiliser... Les chambres ne sont pas grandes comme sur les photos. Merci
• Brice.L

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 09:22

  Nous avons globalement passé un très bon séjour dans ce club. Les +: le cadre, les animations, boissons en all inclusive. Les -: plage de galets, les desserts très gras, le prix des excursions.
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 12:47

  Club vacances idéal pour les familles. L'accueil est très chaleureux : les animateurs sont nombreux et proposent un grand nombre d'activités. Tout le personnel parle français. Les chambres sont un peu étroites pour 4, mais elles sont très propres et modernes. Le restaurant est un peu bruyant et chaud mais les plats sont variés et bons. Les serveurs sont très attentionnés. Dommage qu'il n'y ait pas 1 ou 2 restaurants à thèmes séparés du restaurant principal pour "désengorger" le flux de personnes. La piscine est magnifique et il y a suffisamment de transats pour tous. Enfin, la vue de l'hôtel est magnifique, un vrai coin de paradis ! L'hôtel est toutefois un peu isolé mais avec une voiture, les visites se font aisément. Tout est prévu pour passer de bonnes vacances !
• Maxime.A

  4 / 5

  Le 21/07/2018 à 05:01

  Expérience en famille avec des enfants en bas âge et au mois de juin. Personnel très sympathique et toujours au petit soin. Le club est rénové et magnifique. Le buffet restaurant est varié, néanmoins pas mal de surgelé. A éviter en pleine saison avec des enfants, la piscine ne peut accueillir l'ensemble du club.
• Rachid.c

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 17:28

  Tres bel endroit, tres grande chambre, personnels souriants et a l ecoute. On parle français, italien, anglais sans soucis. Seul la restauration etait pas top mais souvent le cas dans des formules all inclusive.
• Corinne.i

  2 / 5

  Le 24/06/2018 à 20:04

  Nous rentrons de Sicile en hôtel all exclusive au polina resort , juin 2018 une semaine fût bien suffisante A part la vue magnifique , l'hôtel est beaucoup trop bruyant , les français ne sont pas trop les bien venus ça grouille d'italien qui sont très bruyant et avec des enfants infernaux ceux ci se croit seul au monde et ne respectent absolument pas la tranquillité des français Au restaurant il ne faut pas de familles italiennes à côté car vous n'arrivez pas à manger c'est honteux mais a eux on ne leur dit rien !,,,,,,,, Les serveurs au bar les servent , mais nous français on fait la queue désolant personnel au bar désagréables Les excursions trop trop chères et guides qui parlent que l'Italien et vite fait pour les français Repas toujours la même chose et pas top beaucoup de congeler restaurant bien bruyant sans tranquillité Nous sommes à notre 11 ème voyage , on a trouvé moins cher et beaucoup mieux , 1 piscine ou à 10h c'est les animations , pas de piscine reposante une seule pour 800 personnes 😲 Si vous aimez la tranquillité c'est un hôtel à fuirrrrrr
• tredez.a

  4 / 5

  Le 07/06/2018 à 12:50

  Très beau cadre, le personnel est aux petits soins et très agréable. Le hic, trop isolé et surtout leurs systèmes de navettes très chers et abusifs !!! 10€par personne pour passer la journée en ville à cefalu (15km)
• Nicolas.

  3 / 5

  Le 24/05/2018 à 14:05

  Hotel impeccable, service de chambre aussi. Un peu éloigner de tous maos plage privatiser a l hotel donc bien. Animation un peu trop presente autour de la piscine. Gros point negatif..la nourriture est juste pas possible, je comprend pas pour un hotel de ce standing.
• Romain.a

  2 / 5

  Le 19/05/2018 à 16:39

  Club avec belle vue sur mer, cependant le service n'est pas au rendez-vous. L'open Bar est mal achalandé + mal géré (longue attente). Le service de restauration est déplorable (aucun fruit de saison + nourriture digne d'une cantine municipale). De plus le club est très bruyant et il est difficile de se reposer entre les réveils intempestifs des femmes de ménage et les problème d'isolation des chambres. Je ne recommande pas ce lieu perdu au milieu de nulle part (minimum 30 min de route pour trouver un bon resto) ou une sortie intéressante.
• gilles.a

  4 / 5

  Le 01/05/2018 à 20:13

  Superbe hotel animation trop bruyante mais accès à la plage par un ascenseur et un tunnel dans la roche magique nourriture correcte pour le nombre de repas servis
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 01/05/2018 à 08:55

  A moins d'avoir un gros budget, tout est payant. Par exemple 5€ par personnes pour une navette en bus c'est abusé. Les repas sont toujours les mêmes, servis dans une seule et grande salle bruyante. A moins de faire toutes les excursions qui ne sont pas donner, il n'y a rien à faire sur le site.
• Ylan.e

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 04:28

  Environnement surprenant et des repas excellents ainsi que des excursions proposées à vous coupez le souffle ! Je conseil à tout ceux qui souhaitent se détendre ou bien découvrir tout un nouvel environnement sans prise de tête
• matteo.e

  3 / 5

  Le 29/10/2017 à 12:47

  Un hôtel loin de tout mais magnifique. De belles chambres rénovées avec une décoration moderne. La nourriture correct mais beaucoup de recyclage dans les buffets. L'animation pas top.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 15:45

  Très bon hôtel. Belle vue, chambre moderne et très confortable, gentillesse du personnel. Point à améliorer le restaurant est bruyant et avec une nourriture "moyenne".
• CAROLE.

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  Le 17/08/2017 à 11:09

  Très décevant : trop de monde partout tout le temps, trop de bruit au resto, à la piscine, à la plage (musique, jeux. ..), nourriture moyenne, boissons et excursions hors de prix, navettes pour Cefalù chères (la dernière de la journée peut être annulée si il y a moins de 15 personnes ! Le taxi pour revenir vous coûtera 35 € !).