Grand Hotel Poltu Quatu

Tags: Hôtel,

• M.M...

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:11

  N'oubliez jamais rien dans la chambre après votre départ car ils voleraient même vos sous-vêtements sales, sans parler des bijoux ou des montres. N'oubliez pas les objets dans la chambre car ils seront volés, même les sous-vêtements sales. Je n'ose pas imaginer des bijoux ou des montres chères. Comportement des condamnés absolument déplorable
• Alfred.a

  3 / 5

  Le 21/09/2022 à 23:55

  Certainement pas un hôtel 5*. Accueil et chambres agréables. Chambre d'hôtel, 32 marches à parcourir. La bière coûte 9 €, = Le petit déjeuner est raisonnable. Dîner très médiocre, par exemple manquait de pâtes fraîches savoureuses. bonne prestation, Faire semblant beaucoup, mais échouer loin.
• Petra.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 22:28

  Tout est super ici!, l'emplacement, la nourriture, le personnel qui est très sympathique et professionnel, rien n'était trop, nous nous sommes sentis les bienvenus, la chambre est belle et super propre, les lits sont faits tous les jours, des serviettes propres, tout rempli à nouveau, le petit déjeuner et le dîner sont super, nous reviendrons ici à coup sûr !
• Tore.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 21:30

  Je n'ai ressenti que le frisson d'un apéritif au bord de la piscine. Mais quel charme d'emplacement.
• Caio.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:28
• enrique.a

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:17

  25 euros pour un verre de Maia. Au menu la bouteille coûte 50 euros !!! Voleurs! Honte à toi!
• Besart.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:46
• Selin.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:31
• Bryan.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:09
• Edgardo.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:55

  C'était un super hôtel. Ils le négligent. C'est le meilleur de la région. Conciergerie et boutons 10 points.
• Abraam.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:37

  Bonjour, maintenant je reviens de la mer et à mon énorme agacement vous voyez que la chambre est encore à refaire MALGRÉ A AUSSI LAISSÉ LE PANNEAU POUR REFAIRE LA CHAMBRE. Hier, il nous a fallu plus de 40 minutes pour nous enregistrer, je voulais prendre le sauna mais celui-ci et le bain turc étaient en panne. Est-ce que ce serait un service hôtelier cinq étoiles ??? J'appelle la réception depuis 10 minutes et j'attends toujours le ménage. Je n'ai vraiment pas de mots pour le mauvais service reçu. Dire que je voulais réserver un autre séjour, ce que non seulement je ferai, mais que je déconseillerai à toutes les personnes que je connais. Merci d'avoir gâché mon week-end.
• Sara.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:04

  Merveilleux endroit.. niché dans la marina avec des super bateaux qui vont et viennent ! Super petit déjeuner et des sourires partout ! Le tout à deux pas de la côte ! Il y a un air de bonté et des cocktails fantastiques
• D..

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:08
• Christine.t

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 22:15

  Bel hôtel ds décor paradisiaque...cependant si vous n'êtes pas vip vous semblez ne pas être écoutés ! 2ème jour avec 27 /29 ° ds la chambre , déjà face à une petite falaise très proche de la fenêtre donc peu d'air..la climatisation est déficiente..plusieurs fois signalé le problème n'est toujours pas résolu, et aucun signe du personnel pour s'inquiéter d'une solution à trouver..inquiétant pour un hôtel de cette catégorie!!! ...
• Mirko.o

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:49

  "Penta Stellato" est l'excellence. Tout plus que merveilleux, personnel professionnel, très gentil et toujours souriant...
• jim.

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Phill.u

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 23:28
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:18

  Vaut plus de 5 étoiles, il peut être défini comme un resort, car il a tout ce que l'on souhaite, confort, prestations de haut niveau, professionnalisme, souci du détail, ce qui n'est pas rien, personnel hautement qualifié et professionnel. Félicitations aux organisateurs, recommandé à tous.
• clemence.

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 00:34

  Nous avons réservé 3 nuits dans cet hôtel début mai, car avons été charmées par la déco, le cadre et le 5 étoiles. A notre arrivée dans la chambre, 1ère déception : la porte fenêtre ne se verouillait pas, et le chauffage réversible bloqué. Nous avons donc immédiatement signalé ces 2 problèmes à l'accueil, qui nous a proposé une chambre plus petite que celle que nous occupions. 2ème déception, piscine non chauffée donc froide hors été. Nous avons voulu aller à la salle de sport... celle-ci n'était pas ouverte en cette saison, aussi nous avons donc réservé 1h de spa. Spa que nous avons cherché car pas indiqué, et à notre arrivée personne pour nous accueillir, pas d eau ou thé... pour un 5 étoiles les prestations restent clairement à désirer. A croire que les clients qui ne viennent pas en pleine saison ne bénéficient pas des réels service du 5 étoiles. Points positifs : le service et la qualité du petit déjeuner, le personnel très sympathique, la vue et la belle rénovation de l'hôtel.
• Daniel.t

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 12:07
• Antonio.e

  3 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:13

  Bel emplacement, très bon accueil mais le service traiteur n'est pas à la hauteur
• Lorenzo.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 12:34

  5 étoiles sur tout, mais la cuisine laissait à désirer, peut-être parce que nous étions là pour une conférence et que peu d'importance était accordée au déjeuner. Le dessert méritait pleinement 5 étoiles! Merci quand même pour la super expérience !
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:03

  Hôtel exclusif et protégé, dans une crique secrète Animations pendant la haute saison, sinon très calme
• Maxime.H

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:57

  Superbe hôtel avec port, bar et restaurants. Piscine magnifique. Manque de communications et de précisions sur les services.
• Catalina.s

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 18:50
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:46

  Nous avons passé un très bon moment, un emplacement de choix, un panorama magnifique et un excellent service. Nourriture vraiment de bonne qualité! Félicitations à toute l'équipe de ce bel établissement ! A bientôt ❤
• PAOLA.A

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 08:40

  Le 4 septembre, nous avons célébré le mariage de notre fille dans cette magnifique structure. Tout était parfait, nourriture excellente, service impeccable, personnel très gentil et efficace. Un riche buffet a été mis en place avec d'excellents apéritifs et bouchées au bord de la piscine illuminée pour l'occasion d'un spectaculaire jeu de lumières. Le dîner s'est déroulé dans la salle du front de mer embellie pour l'occasion avec élégance et bon goût. Chaque plat a été servi avec un professionnalisme et une gentillesse extrêmes par des serveurs cordiaux et très efficaces. Pendant le dîner, il n'y avait pas de longs temps d'attente entre un plat et l'autre et cela a permis d'apprécier encore plus l'excellente qualité de chaque plat. Après la coupe du gâteau, un autre buffet de pâtisseries fraîches a été mis en place avec une variété spectaculaire de douceurs, la soirée s'est poursuivie dans la salle disco avec de la musique et un open bar pour tous les invités. Tout était si parfait que c'était comme vivre dans un conte de fées. En tant qu'agents de voyages, nous avons eu l'occasion de parcourir le monde en participant à de nombreux événements, mais je dois dire que nous aurions difficilement pu être mieux traités dans un endroit aussi beau que celui du grand hôtel de Poltu Quatu.
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 11:38

  Hôtel au top le top des vacances incroyables propreté du personnel au top courtoisie au top attentif à votre bien être au quotidien je le recommande à tout le monde
• Claudia.u

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 21:29

  C'est comme ça que je commence ....... J'ai réservé cette structure comme décrit comme un complexe 5 étoiles. Une fois arrivé sur les lieux, les problèmes commencent ... le nettoyage pas bien fait ou pas fait, l'arrogance du personnel en partie sarde, l'ignorance du gérant sarde qui doit venir voir nos côtes car je suppose que cette dame n'avait rien à voir avec les moutons ... de plus, un établissement que je définirais atroce car je n'ai jamais vu de ma vie un rivage sans salle de bain, bar et restaurant et la dame en question elle m'a fait passer pour un Cartier (dont elle même ne sait même pas ce que c'est) pourtant l'établissement n'y est pas!!! une autre plage ou dans les bosquets absurde pour un 5 étoiles... la piscine n'est pas propre et personnel inattentif…femmes de ménage idéales pour nettoyer les écuries pas 5 étoiles…je dis toujours comme tu es à la maison toi aussi quand tu as des activités…donc je Je suppose que soit les critiques sont achetées, soit les gens sont stressés pour y rester… J'aimerais comprendre ces 10 mille euros pour quoi je leur ai payé ???? restaurant pas à la hauteur du poisson qu'ils disent prix fous et pas adapté à ce qu'ils proposent... après tout, plus jamais vous n'aurez beaucoup à apprendre du continent 😉
• Violetta.l

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:57

  Un endroit merveilleux qui offre tout ce dont vous avez besoin en vacances
• Nicola.a

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:12
• daniele.o

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 10:45

  La climatisation ne fonctionnait pas pendant trois jours en août ! Pas une excuse ni un soupçon de courtoisie.... service de plage via navette sale hors de toute proportion et arrivée.... Pas de bars, pas de toilettes… vraiment une grosse déception
• tomas.a

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 14:48
• Lati.a

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 23:01

  Hotel et emplacement magnifique. Cependant la location d'une voiture est indispensable, pratiquement tous les restos et bar étant fermés. Limité donc pour un couple avec un enfant en bas âge. Pas de supermarché a proximité immédiate et faire 1km 5 vous coûtera juste la modique somme de 50 euros.. ☹️. Étant clients de l'hôtel nous avons guère apprécié l'attitude du manger du resto principal le Tanit qui refuse l'accès au resto car les enfants ne sont pas les bienvenus !! Tant pis pour lui, on a trouvé notre bonheur durant deux semaines de séjour dans d'autres resto nettement plus accueillants et meilleurs au niveau dégustation et prix. Un grand merci à Raja, Ahlam, Michaele et Ben du petit dej. Très professionnel et gentils. De même, Julia et Isabella de la réception pour leur disponibilité et efficacité. On avait oublié notre poussette. La chambre ne vaut pas un 5 étoiles. Pas de savon ni kit de rechange. Gel douche trouvés à l'arrivée et la douche pas nettoyé tte la première semaine. Mes cheveux étant tjs présents.. Manque de peignoirs. Un grand merci à Aida et Evelyne les femmes de chambres qui ont enfin compris ce que veut dire shower cap et peignoir et kit de toilette. Elles se sont occupés de notre chambre la deuxième semaine. Ds l'ensemble très bon séjour, hormis des prix excessivement cher pour un hôtel qui n'est pas à la hauteur d'un cinq étoiles. Lati et R et Adan Leandro
• Oliver.t

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:37

  Très bien situé... Complexe hôtelier très bien et le personnel est très sympathique. Cependant, les chambres sont décevantes et ne sont pas au niveau d'un 5 étoiles.
• Marco..

  4 / 5

  Le 08/07/2021 à 13:31

  Hôtel très accueillant, vue imprenable sur le port. Très bons locaux à proximité de l'hôtel dont le Tanit. J'ai mis 4 étoiles au lieu de 5 car très probablement avec l'arrivée des VIP ils ont oublié les autres clients J'ai demandé certains services en chambre j'ai du attendre 1 journée complète.
• carlo.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 12:49

  Hôtel magnifique, emplacement splendide, excellent service et serviabilité du personnel qui s'est occupé de notre séjour dans les moindres détails avec professionnalisme et grâce.
• max.e

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:44

  Emplacement pour 1000 et une nuits ...... Vue sur le port spectaculaire, environnement relaxant avec une piscine confortable avec eau chauffée, services haut de gamme, excellente cuisine avec des plats méditerranéens frais.... Excellent service au restaurant du petit déjeuner au déjeuner - au bord de la piscine .... Personnel attentionné et professionnel ..... Un merci infini au directeur de Sala qui a rendu nos vacances tout simplement merveilleuses ......
• mauro.r

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 08:03

  J'étais là pour un mariage, un hôtel vraiment agréable et élégant.
• gianluca.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 07:00

  Belle structure dans un village caractéristique. Personnel jeune, gentil et serviable. Excellente cuisine au restaurant. Excellent petit déjeuner
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 19:24

  Je viens dans cette belle propriété depuis des années maintenant. Propreté, services et personnel toujours au top. Une mention spéciale pour Oscar Testoni, à l'écoute des besoins des clients
• Vanessa.o

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:20

  Avec 5 étoiles, nous nous attendions vraiment à mieux. Le personnel était très sympathique et a fait de son mieux, mais il y avait encore beaucoup de points négatifs pour nous... En raison de la situation actuelle, pas un seul restaurant n'était ouvert au port, pas de supermarché et pas de pharmacie, tout simplement pas. Nous avons été obligés de louer une voiture sur place... Chambre meublée très cool et ancienne, grande télévision mais malheureusement pas une seule chaîne allemande. . . La salle de fitness est actuellement également fermée... Aucune chance à pied sur place, je ne peux vraiment que recommander cet hôtel en voiture. Taxi de l'aéroport d'Olbia à l'hôtel par trajet 110€... Le petit déjeuner était correct mais pas un petit déjeuner 5 étoiles... À mon avis, beaucoup trop cher et nous ne reviendrions pas. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire que, comme toujours, nous avons apprécié pour comprendre les souhaits et les attentes de nos invités. Cependant, nous devons indiquer que les services de notre hôtel étaient et sont tous disponibles, même si nous sommes en fin de saison. Nous pouvons comprendre que le mauvais temps n'a pas aidé pendant votre séjour, mais notre centre de bien-être est ouvert avec l'offre de tous les soins, nos bars et restaurants sont ouverts et le court de tennis est disponible avec et sans moniteur. Le petit-déjeuner de notre restaurant est l'un des meilleurs de la région et est très apprécié de tous nos clients. Enfin, nous recommandons toujours de prendre une voiture de location à tout moment de l'année pour mieux apprécier toutes les beautés de la région. Cependant, nous regrettons de ne pouvoir rien faire d'autre pour vous, mais cela ne dépendait pas de la volonté du personnel ou de l'hôtel. Cependant, nous espérons vous revoir à une autre époque, peut-être avec le soleil et la chaleur qui caractérisent notre île et qui vous permettront de tout voir sous un autre angle. Sincères amitiés. La gestion
• Kay..

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 12:27

  Personnel très accueillant, attentionné. Belle salle de petit déjeuner avec vue sur la marina. Elégant, typique du pays, quartier hôtelier propre. Les chambres n'ont rien de spécial, mais grandes. Nous reviendrions.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour à Poltu Quatu. Nous vous attendons à nouveau et bientôt, peut-être avec le choix d'un bon type de chambre. Cordialement
• Christelle.o

  3 / 5

  Le 23/09/2020 à 09:56

  Points positifs : Personnelles très serviables, très bon emplacement à 6 minutes en voiture de porto cervo, chambre très spacieuse, déjeuner assez limité en choix... Belle piscine Points négatifs : Boissons très chère un capuccino 8€, coca 6€. Pas bcp d'ambiance Chambre un peut vieillotte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci pour votre aimable commentaire, nous apprécions les suggestions et critiques constructives de nos clients, elles servent à a méliorer nos services et à regarder ce que nous faisons avec les yeux de nos clients. Dans ce cas, cependant, nous ne pouvons manquer de souligner que notre choix d'avancer la fermeture de l'hôtel de 3 jours n'est PAS dû à COVID car nous avons constamment observé les règles et procédures et nous ne l'avons pas fait, pour la fortune et pour la diligence de nos clients et de notre personnel n'a eu aucun problème. Néanmoins, nous avons décidé qu'il était conseillé de faire la fermeture 3 jours plus tôt car il arrive que parfois, nos clients changent leurs programmes, ce que nous sommes tenus de respecter. Certes, de nombreuses activités dans la région ont été fermées pour de nombreuses raisons, ainsi que dans le reste du monde, même si cela est prévu pour la fin septembre même s'il n'y a pas de problèmes. Cela dit, pour la vérité, nous devons rectifier ce que vous avez dit, car nos restaurants sont régulièrement ouverts pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que le bar, le centre de bien-être et la plage ainsi que Il fait beau, même la plage. Nous avons remboursé la différence de prix, nous vous avons proposé de faire vos valises pour vous, nous vous avons offert 3 nuits de séjour dans un autre bel hôtel 5 étoiles de la région, même avec des prix différents de ce que vous nous avez payé, offrant des chambres avec vue mer au même prix que la chambre Classique avec vue sur la montagne mais ... évidemment pas assez ... Merci encore d'être avec nous, notre personnel était et reste disponible, toujours avec le sourire derrière le masque. A bientôt
• Valerio.i

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 11:31

  Mauvais service (ils ont réussi à se tromper dans toutes les commandes dans la chambre malgré que celui qui a reçu la commande me l'ait répété, service de voiturier avec d'innombrables retards, navette du tiers monde), personnel désagréable (ils ne vous saluent même pas quand vous les rencontrez et même vous donner un mauvais coup d'œil à l'entrée ) sauf quelques rares exceptions (garçons du resto de la piscine, femmes de ménage et quelqu'un au petit déjeuner), clientèle de très bas niveau, beaucoup de gens qui y séjournent sans payer parce qu'ils sont de prétendus influenceurs d'une vulgarité incroyable. Je ne sais pas comment il y a des critiques positives. Ils ont probablement été payés. A éviter absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci pour votre commentaire, bien que nous n'ayons aucune trace de votre profil dans notre base de données, nous voulons imaginer qu'ici, vous utilisez à juste titre un surnom. Dans tous les cas, nous vous remercions pour votre commentaire, en règle générale tout commentaire est le bienvenu s'il est constructif et s'il sert à améliorer la qualité du service. Nous étions prêts à nous excuser pour tout désagrément qui aurait pu survenir mais en lisant votre commentaire jusqu'au bout, nous constatons que peut-être nos clients devraient réagir, définis par vous comme de très bas niveau et hébergés gratuitement (selon vous) .... Je laisse toute autre considération aux lecteurs... Nous n'avons pas la présomption d'être parfait mais nous ne pouvons accepter de tels commentaires libres ni envers notre personnel ni envers nos clients... Nous aurions apprécié que, si vous restiez effectivement chez nous, que vous nous aviez signalé d'éventuels problèmes pendant le séjour. La direction
• Valentijn.u

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 19:26
• Dennis.u

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 17:28
• Francesco.

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:49

  Endroit typique où se déroule la vie nocturne de la Costa Smeralda de nombreux endroits pour les jeunes discothèques bars restaurants directement sur la jetée avec des yachts et des bateaux garés vous pouvez également rencontrer des VIP un endroit qui vaut vraiment le détour si vous êtes en vacances dans cette région
• Daria.v

  1 / 5

  Le 31/07/2020 à 13:30
• Julien.h

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:31

  Personnel très agréable, chambre juste magnifique, et un bon test véhicule une très belle expérience
• Pablo.a

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 18:39

  Lieu idéal pour se détendre. Les chambres sont grandes, lumineuses et confortables. La piscine est une joie
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 05/10/2019 à 11:12
• Charles.e

  5 / 5

  Le 24/09/2019 à 13:32

  Magnifique hotel, super dejeuné avec beaucoup de qualite et diversite, tres belle piscine. Tranquille en septembre. Seul bemol, parking gratuit assez loin, prix tres eleves, beaucoup de vent
• Veronica.r

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:50

  Endroit magnifique. Le personnel est très attentionné. La valeur des boissons dans la piscine est excessive. Il y a des détails à améliorer dans les chambres : sèche-cheveux à améliorer, salles de bains à refaire, car on finit par avoir plus d'eau à l'extérieur de la douche qu'à l'intérieur. Ce serait bien d'avoir un fer à repasser pour les vêtements dans les chambres.
• Envision.l

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 20:49
• Richie.e

  3 / 5

  Le 20/09/2019 à 20:21
• Julien.a

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 10:45

  Hôtel très chaleureux, décoré avec goût. La piscine se fond bien dans le décor. Ma chambre (2148) était spacieuse avec balcon et grand lit. La salle de bain dispose d'une baignoire. Par contre les toilettes sont mal placées, derrière la porte. Il y a un port à proximité et quelques boutiques. Bref, un lieu agréable pour passe des vacances au calme
• Stefano.p

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 20:48

  Service de petit-déjeuner épouvantable servi sur des tables non débarrassées, les commandes n'arrivant jamais. Le matin, vous vous promenez avec votre assiette de petit-déjeuner à la main à la recherche d'une place. Les chambres n'ont pas été refaites deux fois !! Service de conciergerie terrible avec le gérant d'une seule grossièreté et non professionnel !!!! J'avais déjà été l'année d'avant avec de nombreux problèmes une aggravation totale... Heureusement que je suis sur une belle île !! Non recommandé, ne vaut pas l'argent !!!!!
• Nicola.u

  1 / 5

  Le 19/08/2019 à 13:23

  Mauvaise expérience! Les 5 étoiles qu'il revendique ne sont que des apparences car il en mérite peut-être 1. Chambres sales et jamais nettoyées correctement. Les serviettes ne sont pas changées tous les jours et elles ne nettoient pas les chambres à fond au-delà d'un simple balayage du sol. Personnel désagréable et non professionnel. Finalement, ils ont détruit notre voiture à l'intérieur du parking "gardé". Le directeur, une personne indifférente, au lieu de s'excuser et d'agir, s'est justifié en disant que les dégâts n'étaient pas très quantifiables pour être dépendants de la structure. Évitez si vous le pouvez et dépensez votre argent dans des hôtels qui ont vraiment des étoiles et non pour l'apparence.
• Francisco..

  2 / 5

  Le 13/08/2019 à 21:47

  L'hôtel est très correct, ainsi que les environs immédiats. Mais il semble incroyable que l'attention du personnel soit si mauvaise. Tant au niveau de l'information sur la région, les activités ou les services. Supprimez votre aide, c'est plus que vous restez avec le sentiment qu'il n'y a rien à faire. S'il n'y avait pas d'autres centres de loisirs où je devais être informé de la région, des criques et d'autres lieux et activités, je n'aurais probablement pas fait ou apprécié mes vacances sur la Costa Smeralda. Room service assez bien, je dirais même que le personnel de la réception est correct (sauf pour la désinformation elle-même). Les cafés au petit-déjeuner, néfastes! Vous pouvez commander jusqu'à trois fois le même café et vous en obtenez un autre que celui que vous avez commandé et vous avez fini par dire oui. Le pire est sans aucun doute les activités d'embauche du personnel. La moitié de l'explication, ils vous ont coupé avec le téléphone et ont commencé à gérer une autre requête ...
• Jessica.r

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:24

  Un hôtel magnifique, une vue splendide et des employés très sympathique.
• Marco.u

  5 / 5

  Le 16/07/2019 à 21:16

  Tout simplement un petit bijou situé au cœur de la Costa Smeralda.
• Dennis.d

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:47
• Luc.o

  4 / 5

  Le 16/05/2019 à 21:27
• Adam.c

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 12:21
• Dante.t

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 13:08

  C'est un très bel hôtel 5 étoiles avec un panorama magnifique, un peu cher cependant, il mérite le personnel très bien formé, très accueillant ok
• Therese.e

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 18:25

  Hôtel 5 étoiles situé près d'une marina ,magnifique piscine plagiste serviable ,chambre spacieuse buffet petit déjeuner formidable. Par Contre restaurant de l'hôtel avec une carte limitée et très cher,les serveurs ne parlent que italien ou anglais dans un 5 étoiles il faudrait parler plusieurs langues! Autre bémol mettre la musique au bar de la piscine à 7H30 le matin! Il est utile de louer une voiture pour sortir du complexe .
• Silvia.

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 18:08

  Endroit merveilleux et suggestif. Idéal pour se promener, manger dans les différents restaurants surplombant la marina ou prendre un bon petit déjeuner dans une ambiance relaxante. Très propre.
• Stefano.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 05:03

  Un lieu de choix sur la côte d'émeraude que tout le monde ne connaît pas, excellent pour passer vos vacances en toute détente plongé dans le luxe d'un hôtel/resort 🌟🌟🌟🌟🌟. A l'intérieur on retrouve le beau restaurant tanit avec sa terrasse surplombant la mer, la fameuse churrascaria aruanà, la pizzeria bear restaurant, le legami (sushi), la cantine, les fruits de mer, le cez panin, le café della piazza, la boutique jijil et bien d'autres encore. Vraiment un endroit magnifique, presque magique
• Rom.R

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 20:43

  De beaux équipements mais un service qui laisse à désirer pour un 5 étoiles.
• Florent.u

  1 / 5

  Le 14/08/2018 à 13:59

  Du vol affirmé...Tout dépend de ce que vous recherchez... entre « silicone » valley et luxe m’as tu vu à la limite du vulgaire... certes les parties communes sont belles et proche d’un 5 étoiles ... en revanche la chambre que nous avons payé 710 euros la nuit est très très très loin d’un 5 étoiles !!!! Nous étions en vacances en couple et franchement nous avons été déçu de cet hôtel ... le service n’est franchement pas bon ... nous avons demandé une couette (car il n’y avait qu’un drap pour le lit) on nous a ramené par deux fois des couvres lits ! Quand ils ont enfin compris ce que nous cherchions on nous a dit qu’il était trop tard car la buanderie était fermée... difficile à entendre quand on paye plus de 700 euros une chambre ! A ce prix là on s’attend à dormir dans un palace ! L’hôtel est bruyant la nuit car les gens rentrent de boite de nuit ... là chambre très mal assonirisée.. Ici c’est à qui montrera le plus qu’il a de l’argent or le vrai luxe se trouve dans les détails et la discrétion ... nous ne reviendrons pas c’est certain...
• Sina.

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 08:43

  Un très beau complexe hôtelier avec quelques appartements privés qui forme son propre village. Il n'y a pas de plage, mais un petit port. C'est là que les riches partent en vacances, donc les activités proposées étaient d'autant plus chères. La nourriture est savoureuse mais ne justifie pas le prix. Notre appartement privé était médiatisé par airbnb et était très petit, meublé de façon sporadique, mais avait une vue à couper le souffle.
• Mirko..

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 22:01

  Hôtel au top ! Les chambres sont belles, le lit confortable, la piscine correcte, la salle du petit déjeuner est très exclusive du fait qu'elle est située face au port avec une excellente gamme de produits ! (Il y a même un corner de produits bio). Poltu Quatu est un coin de paradis et cet hôtel est situé en son centre.
• LOUIS.O

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 06:28

  Repos assuré personnel au top et proche des clients, cadre de rêve, raffinement et élégance il faut s'y rendre
• Jane.a

  4 / 5

  Le 27/05/2018 à 21:03
• J.

  3 / 5

  Le 25/05/2018 à 13:50
• Carolina.o

  3 / 5

  Le 22/05/2018 à 16:08

  les chambres ne sont ni agréables ni confortables, cela manque d'entretien. les parties communes sont plus agréables que les chambres. Le restaurant est très agréable et la nourriture est très bonne. Il ne possède pas de piscine d'eau chaude. Le service est bon mais pas très utile. Manque d'équipement dans les salles de bain. Je n'irais pas hors saison parce que ça ne vaut pas la peine de dépenser un sou.
• Have.u

  2 / 5

  Le 22/05/2018 à 09:52
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 00:34

  Beau port naturel! Restaurant pas cher mais à essayer! Nourriture fine et de qualité! Personnel préparé et agréable!
• Pierpaolo.a

  5 / 5

  Le 10/03/2018 à 00:10

  Le personnel avec une grande organisation Rien n'est laissé au hasard de la réception pour rester toujours sous l'attention discrète afin que vous ne puissiez manquer aucun service. Je complimente votre directeur.
• E...

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 23:56

  J'étais au Quatu Lunch et je suis allé rencontrer quelqu'un. Bel établissement, personnel très sympathique, belle silhouette. Je ne peux pas porter d'autres jugements mais l'impression générale que j'ai rapportée est très positive.
• Alex.

  5 / 5

  Le 18/01/2018 à 11:24
• G.

  4 / 5

  Le 02/10/2017 à 13:20
• Sebastien.i

  3 / 5

  Le 22/09/2017 à 17:33

  Seuls les prix sont 5 étoiles. Prestations d un 3 ou 4 étoiles en France
• Seb.

  5 / 5

  Le 16/09/2017 à 19:18

  Très bel endroit , allez y les yeux fermés . Les chambres sont propres , le personnel souriant et au petit soin, l'environnement est fleuri , dépaysement assuré! Petit bémol pour les guêpes au petit déjeuner avec lesquelles on doit se battre continuellement .. ^^ Petit restau sympathiques au cœur de ma marina si non véhiculé.
• Adam.a

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 19:02
• Vjatseslav.e

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 22:35
• Teddy.a

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 04:38

  Nous ne sommes pas là pour un 5 étoiles ! Chambre de résidence sale, vient d'arriver déception tant pour la salle de bain que pour les lits sales (cheveux dans le lit) draps non changés ! Après nos doléances (accueillis dans une partie de l'hôtel) nous avons reçu quasiment le même service le deuxième jour (salle de bain sale non lavée) à quel point ils ont changé de chambre et nous ont donné une chambre dans l'hôtel un peu plus soignée. Les services zéro doivent vraiment faire beaucoup pour l'amener à une catégorie 5 étoiles. Autres commodités avec par exemple le Wi-Fi qui ne marche pas tout le temps, pas même une cafetière dans la chambre. Ce que j'ai trouvé dans un hôtel 3 étoiles. La seule bonne note est le petit déjeuner et le restaurant à la carte de qualité. Je n'y retournerai jamais.
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 08/08/2017 à 23:06
• khaled.o

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 18:17

  "Pas loin de la mythique porto Cervo, poltu qualtu est un petit paradis. Tout autour de cet hôtel merveilleux à l inspiration sarde dans l'architecture comme dans les détails. Le service est impeccable et les chambres très confortables. Un moment à passer au bord de la piscine et ses cascades ou bien sur la plage privé de la Costa smeralda est un moment mémorable de détente dans le luxe, le vrai, en harmonie avec la nature. Je reviendrai avec grand plaisir" Ça c'était mon commentaire l'année dernière ! En effet je suis revenu hier, même période pour 3 nuits; j'ai du payer plus mais la chambre était moins bien donnant sur un Mur et un point de livraison avec Le bruit qui va avec! La personne qui nous accompagné n'a pas décroché un sourire voire pas un mot! Pas la même magie que la dernière fois surtout après avoir essayé d'autres établissements bien plus personnalisés et délicats en sardaigne Dommage! Ceci dit ça reste un établissement de grande qualité et il y a du personnel d’une grande délicatesse.
• Tina.

  5 / 5

  Le 17/05/2017 à 10:41

  Hôtel totalement génial !! Très propre, buffet petit-déjeuner copieux, plages privées, personnel très sympathique.
• Chris.e

  3 / 5

  Le 09/05/2017 à 11:32
• Emanuele.t

  5 / 5

  Le 06/01/2017 à 12:49

  Emplacement exceptionnel. Un aperçu qui semble peint, situé dans un fjord naturel. Soin impressionnant de la verdure et des jardins en général qui témoignent d'une attention et d'un amour pour la nature. Les chambres sont belles, spacieuses et bien aménagées, la piscine est très grande avec des prestations au top, la variété de l'offre des restaurants (7 différents) des bars à cocktails (3) du Spa, et de tous les services proposés le classer en Top resort six étoiles. Le personnel est super serviable, il y a une onciergerie multilingue disponible 24h/24. Le port dispose de tous les services avant-gardistes et d'hommes d'amarrage super disponibles (station-service, WiFi, colonnes multiservices. Blanchisserie, machine à glace. Parking, stockage, service moteur, héliport, marché, etc etc) La présence d'un des meilleurs et centres de plongée les plus organisés d'Europe.
• Olson.

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 11:38
• matthew.u

  4 / 5

  Le 26/07/2016 à 08:04