The Bear's Lair

Tags: Hôtel,

• Mauro.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:33

  Charmante structure située au début du tout aussi fascinant Val Sozzine de Ponte di Legno, province de Brescia, près de la route qui mène au Passo del Tonale. Il y a un restaurant avec d'excellents plats typiques présentés avec beaucoup d'élégance et au juste prix : il est possible de prendre le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi que d'utiliser le service de bar. Le Bar / Restaurant a également un accès direct depuis la piste de ski, vous pouvez donc accéder à la structure avec des chaussures sans aucun problème. Il y a aussi un bel hôtel avec des chambres bien entretenues et propres; les chambres conviennent aussi bien aux couples qu'aux familles. Mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le SPA avec de nombreux services (piscine, hydromassage, sauna, bain turc, espace détente, massages, etc.) parmi lesquels se distingue la possibilité de se plonger dans une baignoire située dans le jardin extérieur, avec eau chauffée au bois (42 degrés), sous la neige. Nous avons eu la chance de pouvoir attendre le coucher de soleil debout seuls, trempés dans cette eau très chaude entourée d'un paysage gelé : spectaculaire ! Essayez aussi le sauna extérieur, lui aussi chauffé par un poêle à bois : un igloo en bois deux places très romantique. Félicitations au propriétaire qui a réussi à créer ce lieu enchanteur : nous reviendrons certainement !
• Michela.c

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:22

  Position optimale, directement sur les pistes de ski. Bon SPA avec bain à remous et saunas extérieurs qui méritent d'être essayés. Personnel compétent, serviable et très gentil.
• Antonio.a

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:35

  La Tana dell'Orso a un emplacement très caractéristique, les chambres sont propres et le SPA est très agréable (il y a des saunas, une piscine, un bain turc, un espace détente et des bains extérieurs chauffés). Le restaurant, en revanche, était le point sensible : les plats sont pour la plupart insipides et les portions vraiment petites. Les prix sont décidément élevés : pour un dîner à deux, avec une entrée, deux plats de viande et un dessert, nous avons dépensé environ 100 euros. Le personnel est très jeune, serviable et attentif aux besoins des clients.
• Nicolò.r

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:59

  Un lieu entouré par la nature pleine de beauté et de détente... la cuisine en ligne avec l'idée de la montagne. Pratique pour s'y rendre à ski comme en voiture… Essayer… La propriétaire Marzia saura vous chouchouter 💪
• Roberto.u

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:23

  Je n'ai pas essayé les chambres. Mais comme restaurant et café très sympa et bien situé au pied des pistes. Prix ​​un peu trop élevés.
• Nicole.o

  2 / 5

  Le 10/01/2023 à 17:58

  Nous avons séjourné 2 jours à Ponte di Legno et grâce aux réseaux sociaux nous avons découvert le spa de l'hôtel La tana dell'Orso. Malheureusement, ce n'était pas comme nous l'espérions. Les très petits vestiaires froids, avec seulement 2 douches et 1 vestiaire. La petite baignoire intérieure, qui dégageait une très forte odeur de chlore. J'avais les yeux brûlants tout le temps et même après. Peu de cintres où mettre le peignoir. Espace détente avec transats très froids, on ne pouvait pas rester à l'intérieur du froid. Les douches émotionnelles avec aromathérapie (une) ne fonctionnaient pas, ne dégageaient aucun parfum. Baignoires extérieures avec une belle toile de fond de montagnes, sur 3 seules 1 est ouverte (on nous a dit que les autres ne sont ouvertes que le week-end), très petites et toujours pleines de monde, nous avons réussi à entrer (avec 4 autres personnes ) seulement après plus de 1 maintenant de l'entrée. De plus, une échelle pour grimper dans la baignoire pleine de glace glissante. Malheureusement ça ne vaut absolument pas 30 euros chacun pour un séjour de 2h30. Je ne pense pas que je le recommanderai à qui que ce soit et que nous n'y retournerons pas.
• Sheila.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:04

  Très beau et relaxant ! 🧖‍♀️ Personnel un peu absent.
• Cristopher.o

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 14:21

  Nous avons déjeuné ici en haute saison Réservé deux jours avant Entrées et premiers plats très bons .. deuxième plat également sacher absolument à essayer !! Déjeuner à 50€ par personne vin compris Certainement un endroit où je reviendrai avec plaisir
• elia.i

  3 / 5

  Le 06/01/2023 à 14:02

  Menus 6 Emplacement 8 Prestation 5 je compte 7
• Alberto.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 16:51

  Très bon restaurant avec une cuisine raffinée. Produit de haute qualité. Recommandé
• Camilla.e

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:09

  Revue des spas : Sur 3 cuves extérieures, seule 1 était en fonctionnement et utilisable ; présenter les enfants avec des couches (situation pas du tout hygiénique) dans la piscine couverte ; vestiaires indispensables, trop de monde pour leur capacité. Le prix (40€ pour 2h et 30!!!) ne vaut absolument pas les prestations proposées.
• Filippo.i

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:53

  Antipathique, impoli et grossier. En descendant skis aux pieds, et affamés, nous avons remarqué l'enseigne du restaurant placée sur la piste, à l'entrée du restaurant, où il était écrit "Bar, Open Restaurant". Nous entrons, nous ne recevons pas d'accueil et après avoir demandé, ils nous empêchent catégoriquement de pouvoir manger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur du restaurant.
• Vittoclau.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:50

  J'ai déjeuné dans ce lieu très réputé... que dire, un très bon restaurant mais je n'ai pas été impressionné par la nourriture... je m'attendais à beaucoup plus...
• Love.r

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 10:43

  Très bel endroit, au milieu de la vallée de la Sozzine. Accessible avec une belle promenade ou en hiver sur des skis. Apéritif avec du vin "Impervio", des environs. Il y a un petit spa à côté que j'essaierai, ne serait-ce que pour les bains à remous extérieurs et l'igloosauna. Personnel un peu distrait, mais acquitté car probablement occupé avec l'arrivée de la nouvelle année.
• Martina.i

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 18:58

  Mon copain et moi sommes allés dans ce "restaurant-bar" à 18h30 (du moins sur le papier) pour prendre l'apéro. Après ne pas avoir été calculé à notre entrée, nous avons demandé si nous pouvions prendre un apéritif et le personnel nous a répondu avec diverses excuses dont "nous devons nous préparer pour servir le dîner", nous renvoyant. Je tiens à préciser qu'il y avait des tabourets, des places libres et que s'ils l'avaient voulu, ils auraient pu facilement nous loger. Je ne le recommande pas.
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 18:49

  La meilleure pause déjeuner sur les pistes de ski ! Si vous voulez prendre un bon déjeuner à Ponte di Legno Tonale avec des skis aux pieds, vous ne pouvez pas manquer l'arrêt à la tanière de l'ours !!!
• Blue.k

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:03

  Je donnerais zéro étoile si je pouvais. Comme vous pouvez le voir dans les très nombreuses critiques d'une étoile, un très mauvais endroit.
• Pietro.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 07:47

  Hôtel magnifique, personnel excellent et sympathique, bonne cuisine, excellent spa, j'ai passé 3 nuits pour le pont de San Ambrogio
• barbara.a

  1 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:56

  Point sensible pour le SPA, pas à la hauteur du prix payé ; un seul bain à remous avec eau froide est ouvert à l'extérieur, escaliers en bois très dangereux et glissants. Les autres piscines sont fermées alors que le Spa est complet. Seulement 2 douches et sèche-cheveux des années 80. Je dirais que certains services doivent être améliorés.
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 11:35

  Un sublime déjeuner dominical .. nourriture et service excellents
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 00:35

  Nous y avons passé une nuit car c'était notre anniversaire de mariage et l'anniversaire de mon mari. Nous avons passé un très bon moment et le personnel était très gentil, la chambre était petite mais confortable, le spa était fantastique, nous étions vraiment relaxants, nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et nous avons très bien mangé. Ce fut une très belle expérience, nous reviendrons certainement.
• Serena.u

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 12:50

  Bel emplacement, chambres propres et très beau SPA, avec saunas, piscine, bain turc, espace détente et bains extérieurs chauffés. Le restaurant, par contre, m'a beaucoup déçu. Plats sans goût et portions misérables. Je m'attendais à un peu plus car ce n'est pas si bon marché. . Le buffet du petit déjeuner avait très peu de choix, dommage !
• Sara.o

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:53

  Personnel amical. Bons services et bon restaurant. Nous sommes restés 5 jours et nous nous sommes bien amusés. Dès notre arrivée, ils nous ont donné une carte nous indiquant les endroits à visiter. Nous avons fait de belles balades.
• Elisa.

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:32

  Très bon restaurant, viande excellente et desserts délicieux. Personnel jeune et gentil. J'ai aussi eu l'occasion d'essayer le spa, très agréable, surtout la partie extérieure entourée d'un magnifique parc.
• glm.

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 15:54

  bel endroit en lui-même, il essaie d'avoir l'air plus élégant que, à mon humble avis, le restaurant ne l'est réellement. Toujours à la frontière entre rustique et raffinement (ces chansons américaines à mon avis n'ont rien à voir avec le restaurant), par exemple dans les toilettes des hommes. On ne peut pas équiper une si grande structure d'un seul WC sans WC suspendu avec des personnes attendant dans le couloir... Prix ​​élevés, environ 15€ pour l'apéritif, un peu plus pour les demi-lunes farcies à la viande. Les seconds plats commencent aux alentours de 25 €, les desserts aux prix avoisinant les 7 € sont « abordables ». Bonne nourriture, viande malheureusement trop sèche. je reviendrai difficilement
• riccardo6846.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:48

  Service médiocre, très lent, très petites portions à des prix élevés. Avec une portion de pizzoccheri (14 €) ça devrait être une bonne portion au contraire c'est comme un apéritif. La cuisson de la viande était mauvaise, elle était presque crue...
• Giampiero.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:08

  excellent emplacement. arrêtez-vous pour une bière au retour d'un chemin.
• Nunzia.s

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:22

  Bonsoir excellente structure chambres propres personnel aimable excellente cuisine très raffinée plats frais excellente vue spa très précis vraie détente à recommander.
• Paolo.t

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 19:53

  l'organisation générale et le service sont certainement à améliorer. J'ai eu un problème de bourdonnement électrique dans ma chambre, facilement éliminé, résolu au bout de 5 jours, pendant lesquels on m'a proposé comme solution d'utiliser des bouchons d'oreilles. La responsable, totalement absente, ne s'est pas du tout occupée de notre cas, ni ne s'est excusée. Le restaurant est globalement correct, mais rien d'exceptionnel. Les apéros dehors sont vraiment très clairsemés et servis comme dans un bar de banlieue. En général, mon expérience est que cette propriété ne vaut pas ce qu'elle coûte, ayant perçu une mauvaise attention à la clientèle et au service. J'espère que cela pourra s'améliorer à l'avenir pour pouvoir revenir, car c'est dans un très bel endroit.
• Enrica.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:55

  Bel emplacement. La cuisine est très raffinée et de qualité. Le risotto aux orties et à la tendre pièce de bœuf est délicieux. Les desserts sont exceptionnels
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 12:35

  Spa complet. Immergé dans un voyage paradisiaque orné d'espaces de détente, piscine avec cascade, saunas et bains turcs caractéristiques, bains chauds et froids et bains à remous. Prix ​​donné pour ce qu'il offre et pour la plus haute qualité de services. Une fois sorti, je me suis senti renaître.
• accatino.r

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 06:42

  Endroit vraiment magnifique avec des paysages suggestifs et incroyables, mais je veux être honnête en décrivant mon expérience hebdomadaire que je viens de passer!Le personnel de la réception Valentina et Diego les gars disponibles, polis et très professionnels, le SPA, mérite vraiment, propre et organisé et les gars fantastiques ! Ce qui manque malheureusement aux propriétaires, un salut supplémentaire, un bonjour, une bonne journée, bref, si vous êtes propriétaire d'une activité et avez un numéro de TVA, un équipement supplémentaire que vous devriez avoir ! ne sont pas indigènes, ils n'en auront pas besoin !Des vacances simples où pourtant le prix ne correspond pas aux attentes !
• Omar.a

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 17:22

  Mauvais restaurant totalement ignorant. C'est la troisième fois depuis 6/7 ans que nous essayons d'y aller, attirés par le lieu splendide et espérant un changement, mais rien, pour la troisième fois que des problèmes : avec la réservation, longues attentes pour être servis , menu maigre, eau à température ambiante, plats finis, portions rares, prix élevés. À éviter
• Hernan.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:29

  Super accueil, nous avons mangé ici et la nourriture est de qualité supérieure ! On reviendra certainement.
• Nicola.u

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 05:23

  Nous n'étions ici que pour le dîner, restaurant très agréable et élégant, bonne nourriture mais rien de spécial, mauvais service, peut-être le manque d'expérience du jeune homme. Je voudrais revenir pour rester dans l'établissement et profiter du spa.
• Fabio.o

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:25

  J'y suis allé et n'ayant pas de place à 13h15 j'ai laissé mon numéro pour gagner la place, assurée par eux, vers 14h30. Arrivé à l'heure dite on m'informe que l'endroit n'y était pas et n'y serait pas et qu'il fallait chercher ailleurs. Félicitations pour le sérieux .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Loizzi, Je suis désolé de vous informer qu'à la mi-août, la réservation au restaurant est non seulement fortement recommandée mais également obligatoire. Quelques chanceux trouvent une place sur la liste d'attente, mais c'est vraiment rare. NB: lorsque nous insérons un nom sur la liste d'attente nous précisons toujours que nous ne savons pas avec certitude si nous pouvons accueillir, en fait nous nous laissons attribuer un numéro de téléphone 'au cas où une table se libère avant 14h30' qui , malheureusement, il y a quelques jours, cela ne s'est pas produit. Nous vous invitons à venir nous rendre visite en période de faible fréquentation ou pour réserver une table, notre numéro de téléphone est le 0364901036. Nous vous souhaitons un agréable séjour à Ponte di Legno et ses environs.
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 07:59

  Bel emplacement et personnel très jeune mais courtois. Trop car mon chien s'est fait verser mon eau minérale dans la gamelle 😂. Si vous êtes végétarien, cependant, oubliez-le. Le deuxième plat (Le jardin du voisin - 21 euros) est un vol patenté. Quatre légumes douloureux jetés là sur une assiette. Part de misère. Une vraie honte. Les pizzoccheri insipides de ma fille. Par contre, les tagliata et les desserts de ma femme sont bons.
• Chiara.a

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:08

  Commençons par le fait que l'endroit est magnifique pour le mobilier et pour le fait qu'il soit situé à l'intérieur du parc sozzine mais un très gros défaut ils n'ont pas de service de babysitting mais ils acceptent les enfants comme clients (pour ceux qui ne connaissent pas il n'y a que des adultes places) et ils ont un spa de 10 à 13 accessible avec des enfants pour la piscine, le restaurant est bien mais après 15 minutes d'attente ils n'ont pas apporté le menu j'ai dû le demander, j'ai demandé quelque chose et la fille (propriétaire ) ne m'a même pas regardé en face. attendu 40 Min pour un service à table à boire (attention avant de s'asseoir) en 40 Min nn ils ont éclairci ou demandé ce que je voulais boire.... Je recommande soit d'augmenter l'effectif soit gérer le service d'une manière différente et absolument babysitting cuisine excellent service accueil et les autres serveurs étaient excellents à part le propriétaire et pour une nuit à partir de 250€ ou un peu moins je recommande mieux pour les familles (j'ai été attiré par la sortie directe dans le parc sozzine, avec chien et f il était à l'aise)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Saggese, Nous prendrons certainement en compte votre demande de baby-sitter pour augmenter les services de notre Hôtel *** qui, cependant, est clairement inadapté aux familles avec de jeunes enfants. Nous vous souhaitons un agréable séjour à Ponte di Legno et ses environs
• Angelo.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 12:23

  Restaurant déjà fréquenté plusieurs fois. A cette occasion, par rapport à l'habituel, le service n'a pas été à la hauteur. La tagliata, bien que savoureuse, était assez nerveuse. Juste valeur pour l'argent si vous ne considérez pas le service médiocre.
• Antonino.p

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 11:29

  Excellent emplacement et structure : l'endroit est très typique et vous pourrez profiter d'un paysage spectaculaire ; la structure est bien entretenue, le SPA est excellent, le mobilier est bien. Quand j'habite dans les environs, j'utilise beaucoup le bar du restaurant. Je sais que c'est un hôtel équipé d'un espace bien-être. Le restaurant n'est pas au top, la cuisine de montagne n'est absolument pas à la hauteur des grands restaurants. Bon petit déjeuner bar, avec quelques délices mais rien d'exceptionnel.
• Gianni.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:29

  Endroit confortable, agréable pour déjeuner même à l'extérieur avec une vue décidément fascinante. Service amical, déjeuner de bonne qualité dans tous les plats. Des prix corrects même si à un niveau élevé. Recommandé à la fin d'une belle promenade
• Lucrezia.p

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 22:40

  Nous n'avons utilisé que le service de bar mais nous savons qu'ils ont un restaurant, un hôtel et un spa... l'endroit est très propre et super soucieux du détail, le personnel est courtois et serviable... peut-être un peu cher mais pas trop de nos jours ...
• Roberto.e

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 10:11

  Mauvaise nourriture... Très cher... Mauvaise qualité en termes de qualité et de quantité... Personnel serviable.... Mais pas du tout à la hauteur pour s'attendre à une facture aussi élevée. Personnellement je n'y retournerai pas et j'ai l'impression de déconseiller l'endroit (restaurant)
• Davide..

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:20

  Nous n'avons essayé que le restaurant et le spa pas les chambres pour l'instant, un petit mais complet spa, un restaurant qui a perdu certains des plats proposés ces dernières années comme les grandes salades, à mon avis un peu basses en ton et en goût mais peut-être que cela dépend de la saison pas encore 'commencée' . Emplacement magnifique pour être à l'extérieur!
• mariachiara.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:50

  Ce petit hôtel au pied du Val Sozzine a été une véritable découverte. Dans un endroit calme, mais proche du centre de Ponte di Legno, c'est une oasis de paix où l'on peut se faire dorloter corps et âme. Le Spa propre et accueillant est idéal pour se détendre après une longue promenade dans les montagnes et le restaurant, avec des plats raffinés et appétissants, est certainement capable de satisfaire même les palais les plus raffinés et les plus exigeants. Le service chaleureux et accueillant complète le tout. J'espère revenir bientôt!
• Federica.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:58

  Endroit très agréable pour deux ou trois jours de détente. Chambre et spa propres et confortables. Bon restaurant et excellent service
• Laura.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:41

  Nous avons pris l'apéro avec des bières artisanales dans le jardin, une belle vue et en plus ils nous ont servi un plateau avec du fromage et du speck. Hautement recommandé
• Matteo.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 15:06

  Mauvaise expérience au restaurant. Coûts élevés, délais d'attente bibliques, un mauvais plat avec une justification du serveur "ils l'ont changé et ne nous ont pas prévenus".
• Daniela.a

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 10:34

  Endroit enchanté au milieu de la nature. Très distinctif. Belle vue avec des montagnes enneigées. Personnel amical et serviable. Expérience à essayer !
• Maurizio.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 18:41

  BELLE STRUCTURE, MAIS LE SERVICE INEFFICACE. NOUS AVONS ATTENDU PLUS D'UNE HEURE DE L'ENTRÉE AU PREMIER SERVICE. NOUS AVONS DEMANDÉ CAFÉ ET COMPTE À TABLE. APRÈS 15 MINUTES, NOUS NOUS LEVONS ET ALLONS AU COMPTOIR. APRÈS AVOIR DEMANDÉ LE COMPTE ET LE CAFÉ, NOUS AVONS ÉGALEMENT ÉTÉ moqués.
• Sabry..

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:30

  Nous nous sommes arrêtés par hasard... nous avons eu 3 tournées d'apéritifs et à chaque fois on nous a apporté une charcuterie accompagnée de mozzarella, cacahuètes et fromage. Pour chaque verre 5 euros mais avec un tel panorama on s'est vraiment régalé. Nous y retournerons certainement également pour l'hôtel avec un très beau spa extérieur.
• Roberta.o

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:34

  Je pense que nous avons juste été un peu malchanceux d'avoir choisi le jour de Pâques pour essayer le restaurant. Il y avait vraiment confusion, nous avions réservé deux semaines à l'avance pour trouver la table qui nous était destinée occupée par d'autres qui n'étaient pas bougés, nous avons donc déjeuné dans la pièce d'en face entre les portes d'une autre pièce. Cuisine de très bonne qualité mais pas assez cuite. En tout cas c'est un endroit qui le mérite absolument, et auquel nous donnerons certainement une seconde chance, en espérant le plus tôt possible. Excellent personnel, sérieux et très professionnel.
• Tania.i

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 10:49

  La structure se compose de l'hôtel, du spa et du restaurant. Les 2 premiers avec chambre, massages, ménage, personnel tout parfait absolument rien à dire... malheureusement mauvais restaurant, mauvais rapport qualité prix, mauvais service (20 minutes pour 2 cafés..toujours au comptoir, 20 minutes pour apporter 1 bouteille d'eau demandée à trois serveurs différents, brioche demandée avec de la confiture arrivée avec de la crème) autant de petits oublis qui mis bout à bout deviennent de gros oublis. Compte tenu de ce que vous payez ... la seule note positive est le personnel masculin des serveurs ... très bon ... le féminin mauvais .... mon conseil l'hôtel et le spa le méritent, pour manger descendez jusqu'au pont en bois .. il est plein de restaurants et de bars.
• Roberto.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:24

  Nous avons passé 3 heures au centre de bien-être et que dire... Endroit très agréable et caractéristique. L'extérieur est le joyau avec des bains à remous et des saunas très intimes et confortables. Personnel formé et serviable. Retourner
• Massimo.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:19

  Le 18/02/2022, je suis allé à l'établissement pour le déjeuner. Certainement un restaurant soigné et propre. Après vérification des disponibilités, ils nous font asseoir et nous apportent les menus. Un certain temps passe avant de prendre la commande, mais en tout cas vu le temps, tout est normal. Nous commandons un burger et une entrée. Le temps passe et personne n'est entendu. Un couple à la table à côté de nous se plaint de notre même problème, en fait pire car alors qu'elle avait déjà reçu le sandwich, il sera arrivé environ 15/20 minutes plus tard, après avoir pressé les serveurs et après qu'elle ait déjà fini son sandwich. De retour à ma table, enfin après 30/40 minutes d'attente, nos plats arrivent, mais bien sûr mon sandwich était faux. Je demande à le changer et la fille me prend le sandwich en me disant "je vais vérifier la commande". Aujourd'hui nous sommes le 21.02.2022 et j'attends toujours des nouvelles de mon sandwich. Sérieusement, personne ne s'est présenté, ma copine termine ses pizzoccheri (bon, mais moyen) et nous décidons d'y aller. Ils nous font payer le plat, l'eau et deux couverts, alors que je n'avais pas mangé. Bien sûr, le tout sans reçu. Je comprends la saison et l'heure de pointe, mais je ne comprends pas le silence et le manque d'honnêteté à dire qui l'endroit était plein et qu'ils avaient des problèmes et donc à communiquer que le temps d'attente était assez long.
• Gioele.e

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:52

  Excellent emplacement et structure : l'endroit est très typique et vous pourrez profiter d'un paysage spectaculaire ; la structure est bien entretenue, le mobilier est précieux et la pièce ne présente aucun défaut particulier. L'espace bien-être est globalement suffisant. Dîner cauchemardesque, cuisine absolument pas à la hauteur de l'entrée au dessert. Petit déjeuner correct même si rien d'exceptionnel. Oubliez les repas et profitez uniquement du Spa.
• Eliza.o

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:56

  Restaurant: tripes commandées mais une petite portion de haricots est arrivée avec un soupçon de tripes. Service un peu lent. Très bel endroit, aussi l'emplacement.
• Andrea.p

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 19:12

  Centre de bien-être bien organisé. La partie extérieure est très pittoresque. Le massage après les heures de SPA était une excellente conclusion. Même choisir de déjeuner au restaurant s'est avéré être un bon choix. Recommandé!
• Michaela.a

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:00
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 20:34

  Mauvais endroit pour manger, en plus d'attendre avant de prendre des réservations, une pâte FROIDE arrive au bout de 50 minutes. Je tiens à préciser que les prix ne correspondent en aucun cas au service reçu. Service complet à revoir car c'était mauvais (ils ne se sont même pas excusés), cuisine ok. De plus, une soirée pas bondée du tout, donc rien ne se justifie. A éviter et attrape touriste.
• Gianluca.r

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 18:31

  Apéritif avec mauvais service, accompagnements apéritifs inexistants et prix excessivement élevé par rapport à la concurrence locale. Dommage car l'emplacement est excellent
• Luca.u

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:22

  Un endroit incroyable. Le problème c'est l'organisation du personnel, je suis allé chercher un café et j'ai dû demander que le café soit posé sur le comptoir après l'avoir laissé dans la machine à café pendant quelques minutes sans raison. Personnel qui utilise peu le masque.
• Giacomo.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 16:51

  Bien que les prix de certains plats soient un peu élevés par rapport à la quantité et à la qualité, dans l'ensemble je peux dire que le déjeuner a été plus que satisfaisant. Environnement discrètement intime et accueillant et bon service. Le spa est assez basique et le prix est peut-être un peu élevé compte tenu des options disponibles mais je peux dire que j'étais tout de même satisfait. En effet, le nombre limité d'entrées permet de profiter pleinement et sereinement de tous les services proposés. Solution idéale pour faire une pause dans le chaos des pistes de ski et profiter d'une journée de détente.
• MARZIA.I

  2 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:21

  Je suis allé déjeuner le lendemain de Noël, par rapport à l'année dernière, le choix de plats au menu était limité, il n'y avait plus de hamburgers (qui étaient délicieux) et plus de plats typiques d'une station de montagne comme Ponte di Legno. Je sais que mes amis et moi qui l'avons fréquenté souvent ne reviendrons que lorsque le menu changera
• Erika.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:50

  Merveilleux endroit sans l'ombre d'un doute... organisation nulle nous avons attendu plus de 20 minutes avant qu'ils viennent vers nous, dès notre arrivée ils nous ont demandé si nous voulions de l'eau... En regardant le menu, nous avons été déçus et avons décidé de prendre un apéritif. Ils ont changé la table mais 3 fois. Déception
• Edoardo..

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 00:11

  J'ai eu le plaisir de rencontrer ce refuge à l'arrivée d'une marche épuisante, nous avons bu quelques bières et mangé un très bon plateau de jambons et fromages. Personnel très gentil et courtois, une fille nous a aidé en nous donnant le numéro d'un taxi dans le coin sans lequel nous ne pourrions pas retourner à notre voiture
• Giordana.o

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 15:10

  Mauvaise organisation. Lors du processus de réservation, il n'a pas été demandé s'ils étaient tous des adultes ou s'il y avait aussi des enfants de moins de 16 ans ... Ils ont également eu du mal à trouver une réservation. Moral, nous sommes arrivés à entrer dans le spa et le gamin n'a pas pu entrer. Je suis désolé parce que l'endroit le mérite, mais les gens ne le font pas.
• carlos.u

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:23

  La nourriture était très bonne, mais le service laisse assez à désirer. Ils se sont trompés d'accompagnement de deux plats, et après l'avoir demandé 2 fois et il est arrivé au bout de 40 minutes, le personnel ne s'est pas excusé. Ils ne nous ont même pas demandé le green pass à aucun moment (alors que le super green pass serait obligatoire).
• Nico.u

  1 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:20
• Andrea.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:34

  Playlists Rolling stones, cuisine raffinée, personnel sympathique, vue sur les sommets enneigés. Que dois-je ajouter pour vous convaincre de venir manger ici ? Ah oui, la sélection d'amers en vaut la peine.
• Andrea.c

  3 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:21

  Spa privé avec forfait de luxe : Le spa privé avait l'un des deux bains à remous qui ne fonctionnait pas et le lit à eau ne fonctionnait pas (il n'était pas chauffé). Personne ne m'avait prévenu avant et quand je l'ai mentionné, ils le savaient déjà. Vu le coût, il me semble un mauvais service à signaler. Le spa extérieur est très agréable Personnel courtois
• Andrea.a

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 12:11

  Mon avis se réfère UNIQUEMENT au service de restauration. J'ai commandé des "pizzoccheri", si vous pouvez les définir ainsi. . . ils ont gâché ma journée. Au moins l'environnement est agréable et relaxant.
• Giorgia.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:16

  Week-end en couple. Nous avons séjourné dans l'une des suites et avons profité du spa, et nous n'avons pas pu trouver mieux. Chambre et spa vraiment propres et souci du détail, personnel très sympathique et serviable. Je le recommande absolument.
• CHIARA.

  2 / 5

  Le 20/08/2021 à 23:23

  Je le fréquente depuis des années mais, malheureusement, les prix montent et les services baissent... À l'extérieur, les transats ne suffisent pas pour toutes les personnes qui fréquentent. De nombreux couples ont dû partager un lit bébé. Si vous voulez quelque chose du bar... il n'y a personne qui prend les commandes. Il y a des tables avec des chaises... et si elles sont toutes au soleil et qu'on ne peut même pas boire l'apéritif ? Le massage, bien même si je ne retrouve jamais la même personne en l'espace d'un an... Les baignoires extérieures… sont faites d'eau stagnante donc toutes les personnes qui entrent utilisent la même eau… on espère qu'au moins à la fin de la journée, elle sera changée (même si j'en doute… je ne suis pas entrée …). Toujours à l'extérieur, il n'y a pas de douche donc, tout le monde entre et sort même du bain à remous, sans rinçage... très peu hygiénique (heureusement, au moins là, l'eau est comme dans la piscine, avec du chlore et des grilles pour se changer). Disons 40 € pour 3 heures, je ne le dépense plus. Aux thermes de Sirmione (donc toujours Brescia), les prix sont beaucoup plus bas et les services sont meilleurs. Ils vous donnent également la lotion pour le corps en sachets que vous pouvez également acheter si vous le souhaitez. Dommage car l'endroit est vraiment sympa et le potentiel serait énorme !
• giovanni.o

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:34

  Endroit très beau et vraiment pittoresque. Prix ​​exagérés. Vous ne pouvez pas demander 15 € pour une salade d'épeautre et de tomates. Nous payons pour un bel emplacement, mais n'exagérons pas!
• Angiola.o

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:08

  Super endroit. Immeuble très agréable et bien entretenu. Chambres propres et confortables. Personnel très courtois et bien formé. Bonne nourriture. Le Spa est excellent et très utile après une randonnée en montagne.
• Sergio.e

  4 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:02

  Excellent hôtel avec bien-être, service attentionné, large choix de massages et de soins. Vélos électriques KTM. Pour améliorer l'éclairage dans la salle de bain et réinsérer le buffet du petit déjeuner. Prix ​​​​juste x services et qualité, y compris le nettoyage. Excellent emplacement à la sortie de l'autoroute et vers le fleuve, pour commencer le vélo et la marche, pour s'arrêter au parc avec les enfants, pour ceux qui ont un chien.
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 11:37

  Il était une fois on mangeait vraiment bien, comment ça peut être gâché comme ça, c'est difficile à comprendre. Tagliatelles aux champignons mal cuites au micro-ondes, les pires Pizzoccheri jamais mangés, et il est difficile de se tromper de Pizzoccheri ici. Comme les premiers plats n'étaient pas comestibles, nous avons commandé des pommes de terre frites normales, renvoyées au cuisinier, prises entre les doigts et inclinées, rejetant l'huile cuite. Le seul point positif est que les portions sont tellement médiocres qu'il reste peu de temps pour y retourner. A EVITER VOUS ALLEZ VRAIMENT REGRETTER LES 30€ CHAQUE PERSONNE POUR MANGER MAL
• Karmen.u

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:54

  Manger ici était autrefois une expérience mémorable, maintenant c'est pour la raison opposée. Ingrédients médiocres, pizzoccheri durs et au mauvais goût, pommes de terre frites brun foncé au goût rance d'huile qui a été frite pendant des jours, même le café de très mauvaise qualité. Prix ​​élevés
• Pietro.u

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 15:21

  Week-end .. Romantique. Relaxant..? C'est le bon endroit, de belles chambres, un excellent accueil, et un bon centre de bien-être, avec la possibilité d'utiliser les bains à remous extérieurs, qui en hiver donnent sur les pistes de ski, et le restaurant est vraiment positif, voire excellent avec zéro-km produits et une proposition variée de cuisine locale, déconseillé aux personnes au régime..😂😂 Installation hautement recommandée !!
• Francesca.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:17

  Hôtel et emplacement magnifiques. L'attention portée aux détails, de l'atmosphère du spa aux traitements et au super professionnalisme de Gaia qui ont rendu ce séjour unique ainsi que les produits d'excellente qualité utilisés. Personnel très bien préparé et accueillant et cuisine excellente. Marzia était très gentille et s'est occupée de tous les détails du séjour ! Un joyau caché du Val Camonica.
• natalia.n

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 15:47

  Je trouve que c'est un super établissement. J'ai passé un merveilleux week-end. Le spa vraiment magnifique, la salle très soignée et accueillante, l'excellent restaurant. Le point fort est le personnel, ils étaient professionnels et très gentils. Merci et félicitations !
• Ale.

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 22:14

  Il était recouvert de neige donc l'extérieur était presque invisible 😂 ! Mais vous pouvez voir que c'est un endroit très soigné et bien entretenu. Nous n'avons pris que le déjeuner, vu la période la carte était restreinte, mais les plats étaient satisfaisants. Prix ​​un peu chers, service très courtois Aidons ces restaurateurs !
• Fontana.i

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 08:50

  Petites pièces et mobilier de base. Petit déjeuner extrêmement décevant. Le prix doit être en rapport avec les services que vous offrez. Ici, un prix trop élevé est nécessaire pour avoir peu ou rien en retour. C'est la première fois que je suis très embêté de payer une facture aussi élevée pour le vide auquel j'ai été soumis. Sauf pour le dîner qui était bon.
• Pietro.o

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 14:45

  Nous y avons déjeuné le 3 janvier 2020 avec possibilité de manger les plats à l'extérieur. Commandé deux portions de casoncelli et une de pizzoccheri pour 13 euros chacune, elles sont arrivées en quantités ridicules et sans assaisonnement. Nos plaintes ont été accueillies par le propriétaire avec une invitation à quitter "sa maison". Mauvaise qualité assaisonnée uniquement par la grossièreté. Exception à Ponte di Legno où la qualité du restaurant est élevée et l'accueil appréciable.
• Flavio.i

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:21

  Nous avons passé une merveilleuse semaine de fin d'été dans cette structure où tout est bien organisé et rien n'est laissé au hasard. Les chambres sont propres et fonctionnelles. L'espace bien-être est fantastique, y compris les excellents massages de Gaia et Stefano. Le petit déjeuner mérite également une mention, copieux et préparé avec soin par la talentueuse Marzia. Hautement recommandé.
• Miglio.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 17:37

  Nous sommes restés en août pendant trois jours, une installation très agréable et privée. Le spa complet avec jardin extérieur. Le restaurant est vraiment accueillant, avec un vaste choix de plats et une carte des vins de haut niveau. Le personnel a toujours été sympathique et accommodant à tous nos besoins que nous avons demandés. Recommandé
• Silvia.e

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 13:22

  Nous avons passé quelques jours dans cette oasis de tranquillité en profitant d'une offre comprenant un service de spa. L'emplacement est magnifique avec la possibilité de siroter un apéritif dans la verdure du jardin attenant au bar-restaurant à l'extérieur de l'hôtel. Chambres soignées, le spa est à la fois intérieur et extérieur avec un grand espace solarium. Le tout agrémenté d'un sympathique lapin devenu la véritable mascotte des lieux ! Le seul défaut le service e-bike n'était pas disponible.. Dans l'ensemble, cependant, une expérience vraiment positive.
• Domenico.o

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 18:01

  Un mauvais service annule un emplacement extraordinaire. Nous avons utilisé le bar un après-midi d'été et le personnel frôle l'impolitesse et ne peut pas servir correctement. Commandes répétées plusieurs fois, accompagnées d'un apéritif, nous avons dû demander deux frites ainsi qu'une offre minimale de bonbons. Pitié. Nous espérons une amélioration car l'endroit mérite mieux.
• Stefano.o

  3 / 5

  Le 25/08/2019 à 10:22

  Restaurant récemment rénové (magnifique !) avec carte de plats locaux et sandwicherie. Le jugement est bon, personnellement aussi compte tenu du niveau d'ameublement et du souci du détail j'aurais essayé de donner plus d'espace au restaurant et moins au rayon "fast food" dont la clientèle n'a pas une cible élevée. Compte tenu de l'offre, l'addition était un peu élevée à mon goût. A la mi-août, le DJ était tellement bruyant qu'il n'était pas possible de parler aux amis à table. S'ils nous le disaient, je réserverais ailleurs. Par souci d'équité, cette chose devait être signalée à l'avance.
• Elisabetta.a

  5 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:06

  J'ai mangé dans cet endroit et je n'ai pas dormi, mais cela m'a suffi car je l'ai trouvé spectaculaire. Tout d'abord pour le contexte architectural et le mobilier et aussi pour la gestion. Il diffère du Ponte di Legno traditionaliste et pour cette raison il mérite encore plus d'attention. Satisfait l'œil, pensons maintenant au palais. Le menu propose des entrées, des entrées et des seconds plats jonglant avec de la viande et du poisson et tout est vraiment délicieux. J'ai tout aimé, y compris le vin de la maison, à part la glace qui avait très peu de goût... Mais peu importait car ce petit endroit, grand, accueillant et bien décoré, m'a littéralement envoûté. Allez-y, peut-être assis à l'extérieur pour un café, un bon verre de vin ou l'un de ses extraordinaires hamburgers. Ça vaut le coup!
• Giulio.

  2 / 5

  Le 07/08/2019 à 10:40

  Restaurant après changement de direction pas suffisant pour le prix. Bel endroit mais peut être amélioré.
• Flavio.e

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 10:15

  28/06/19 Mauvais service. 4 serveurs qui sont apparus et ont disparu alors que les tables occupées étaient très peu nombreuses. Attente éternelle avant de mettre la table. Grande salade au speck et au fromage qui avait oublié le fromage en cours de route et avec des feuilles de laitue à l'extérieur de la tête avec un aspect flétri et avec des signes de touches que même pas à la cantine d'entreprise. Plateau de fromages et charcuterie que lui aussi avait oublié le plateau quelque part. Coupe mi-cuite qui ressemblait à des tranches de viande sautées dans l'assiette et qui plus est tiède... Une adresse à oublier même si l'endroit est agréable, mais service et cuisine épouvantables. J'ai oublié... Comme nous étions dehors, je demande un cendrier au serveur quand il a daigné s'approcher après une attente de plus de 20 minutes (demandant séraphiquement si nous voulions déjeuner), il prend le cendrier d'une table et le laisse sur la table. Bien que je sois fumeur, même pas chez moi et, je pense, dans les pires tavernes de Caracas, vous ne le videz pas avant de le passer à un autre client. Cendres et mégots à gogo de clients précédents... Se sentir dégoûtant...
• Massimo.

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 12:18

  Mauvaise expérience, on demande à manger dehors et ils nous disent "seulement des sandwichs dehors" bien prenons des sandwichs, coût minimum du sandwich 13 euros et il faut aller chercher un verre à l'intérieur. Fait des reçus Et il manque un sandwich, puis ils en apportent 2 de plus, un gros bordel en somme. Sandwich de qualité vraiment médiocre qui ne vaut pas son prix. D'autres ont mangé à l'intérieur de mon groupe en me disant que ça ne vaut rien sauf la planche à découper. Conclusion un vrai dommage, dans un si bel endroit, dans un lieu enchanteur de ne pas sublimer les plats proposés. En conclusion plus jamais, en espérant que nous avons également besoin de critiques pour grandir
• sirio.

  2 / 5

  Le 10/08/2018 à 09:43

  Bel endroit, personnel gentil et gentil mais un peu lent et déroutant, les plats ne m'ont pas rendu fou..... peut-être que le rapport qualité-prix est un peu cher.... Ils nous auront sûrement fait payer l'emplacement..!
• Marco.r

  5 / 5

  Le 29/06/2018 à 16:56

  Emplacement fantastique, personnel du restaurant sympathique et serviable. Prix ​​un peu élevés mais avec un seul plat on peut se nourrir. Recommandé Au contraire, je ne me sentais pas très à l'aise dans l'hôtel, chambre très chaude j'ai dormi la fenêtre ouverte (dehors il faisait 14° en juin) et très bruyante.
• Giacomo.e

  4 / 5

  Le 07/04/2018 à 19:39

  Spa bien équipé, environnement intime, confortable et soigné. Piscine intérieure avec bain à remous, espace de massage et de relaxation, sauna finlandais intérieur et bain turc, saunas extérieurs et bain à remous ainsi qu'un puits d'eau froide et chaude. Le prix est un peu plus élevé (35€/3h) par rapport à la concurrence. Personnel accueillant et serviable. Il m'a semblé impoli de nettoyer les vestiaires alors que de nombreux clients changeaient encore (heure de fermeture).