Perugia Park Hotel

Tags: Hôtel,

• Luciana.e

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 17:37

  Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel un peu en dehors de Pérouse, car l'expérience précédente dans le centre avait été désastreuse. La chambre grande et propre, le matelas fabuleux ! La salle de bain est très confortable et équipée. Nous avons expérimenté le tout nouveau sauna et c'était très agréable. L'excellent dîner, une délicieuse morue en croûte et le service aimable et amical. Quand nous viendrons à Pérouse, nous nous arrêterons toujours ici !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bertorelli, C'est un réel plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie ses salutations cordiales!
• Emanuele.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 10:44

  Séjour en février 2023 pour 4 nuits en couple. Personnel très gentil et bien préparé tant à la réception que dans la salle de petit-déjeuner, nettoyage impeccable et ponctuel de l'hôtel pour tout ce dont vous avez besoin, emplacement optimal (à mi-chemin entre le centre historique de Pérouse et Assise) avec un grand parking. Nous serons de retour

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour votre agréable avis, la satisfaction de nos hôtes est notre meilleure récompense ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et tout le personnel du Park Hotel vous souhaite la bienvenue.
• Daniele.i

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 08:16

  J'ai séjourné avec mon conjoint du 11 au 14 février, nous avons trouvé la chambre grande, propre et accueillante, nous avons dîné 3 fois dans leur restaurant, toujours très bon et avec des portions "mineur", puis le petit déjeuner, un buffet gênant, du sucré au savoureuse il y a de tout, soigneusement organisée par Mme Serena et savamment soutenue par les filles de la salle à manger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour vos beaux mots! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu ravir votre palais avec notre cuisine et notre excellent petit déjeuner. Nous vous attendons lorsque vous souhaitez revenir nous rendre visite. Un salut cordial de tout le personnel!
• Giorgia.

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 10:24

  J'ai réservé un week-end enchanté depuis le centre de bien-être proposé sur le site mais la réalité est tout autre, la piscine avait une température basse et l'eau était vraiment froide, pour se réchauffer il fallait aller au sauna, un petit "wellness" surpeuplé "zone sans contrôle je m'attendais à plus étant un hôtel 4 étoiles. Déçu pour le Spa, sinon hôtel propre avec des chambres spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes dans l'espace bien-être, en effet nous étions à la réouverture et il y a eu quelques problèmes techniques (l'eau n'est plus montée en température et le hammam a subi un blocage temporaire), nous espérons vous revoir invité pour leur faire apprécier tous nos services. Salutations cordiales.
• Vincent.u

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 07:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Sara.

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:07

  Hôtel magnifique et bien organisé, notre chambre était grande et très propre, le personnel était vraiment gentil et le petit déjeuner était merveilleux, plein de délicieux gâteaux et de nombreuses autres gourmandises sucrées et salées, le prix approprié pour 4 étoiles. Malheureusement nous n'avons pas pu entrer dans la piscine mais vu de l'extérieur c'est très invitant.Excellent hôtel où séjourner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , c'est un réel plaisir de lire votre commentaire, la satisfaction de nos hôtes est notre meilleure récompense ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et tout le personnel du Park Hotel vous souhaite la bienvenue.
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 17:36

  J'ai passé une nuit dans la chambre 230.... trop chaud la nuit et l'affichage du thermostat n'affiche pas les chiffres donc je ne savais pas à combien de degrés il était réglé... pour le reste tout était ok....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup d'avoir pris le temps et pour votre gentil commentaire, Nous sommes désolés que vous ayez eu chaud pendant la nuit, notre service de réception est ouvert 24h/24 et aurait pu vous aider à changer la température. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Sky.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 12:40

  Excellente structure. Chambres spacieuses, confortables et calmes. Personnel très sympathique et la nourriture est également bonne au restaurant de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Skywalker, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Revenez nous rendre visite, nous nous réjouissons de vous accueillir !
• Ciro.u

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 16:10

  Les hauts et les bas de cet hôtel situé dans un quartier anonyme mais pratiquement sur la E45 loin du centre de Pérouse. Si les chambres sont bien et le petit déjeuner excellent, à l'inverse l'espace piscine laisse à désirer faute de place et ayant fermé l'espace sauna avec espace détente. Finalement rien de spécial

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions pour vos commentaires. L'hôtel est situé à 6 km du centre historique, à Ponte San Giovanni, entre la zone industrielle et le centre-ville, où se trouvent un magnifique parc, des boutiques, des restaurants, des bars et une aire de jeux pour enfants. La piscine chauffée de 25 m n'a pas de solarium, il n'y a donc pas de transats, qui sont plutôt fournis dans l'espace détente du sauna et du bain turc. Ces deux derniers services sont actuellement suspendus pour des travaux de maintenance et rouvriront le 4 février. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Evelin.l

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:52

  Endroit magnifique et propre. Excellent petit déjeuner et sa variété de produits, la gentillesse des serveuses en salle et de la femme au comptoir de la cafétéria. J'ai beaucoup apprécié la gentillesse et l'accueil de l'accueil. Je voudrais y rester encore

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions beaucoup pour vos merveilleux mots, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre personnel, la satisfaction de nos clients est la meilleure récompense pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie un salut cordial!
• Marco.a

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:39

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel, j'ai l'impression que ça ne peut pas être un 4 étoiles. Si vous allez dans cet hôtel pour vous détendre, changez de destination. Le spa n'existe pas vraiment. Spa fermé sans que personne n'ait prévenu au moment de la réservation, seule la piscine ouverte, surpeuplée et non surveillée, à tel point que bien que le bonnet de bain soit obligatoire beaucoup ne le portaient pas. Chambres propres et personnel sympathique, mais je n'y retournerais certainement pas pour des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur iangeli, tout d'abord nous vous remercions pour le temps que vous nous avez consacré. Les avis de nos clients sont très importants pour notre entreprise, dont l'objectif principal est la satisfaction de ceux qui lui ont fait confiance. L'espace bien-être est entièrement fonctionnel, seuls le sauna et le hammam sont fermés pour maintenance jusqu'en février. Le week-end, quand il y a plus d'affluence (surtout les week-ends fériés), il peut malheureusement arriver que la piscine soit plus fréquentée, même si la réception limite les entrées en demandant une réservation. Évidemment, cela demande une certaine collaboration, patience et éducation également de la part des invités, surtout en période de forte affluence. Salutations cordiales.
• Stefania.o

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:55

  Nous avons passé trois nuits dans cet établissement. Les chambres sont très spacieuses et bien nettoyées. Le restaurant propose un excellent dîner à des prix raisonnables. Le petit déjeuner est vraiment copieux tant en sucré qu'en salé. Un mot de remerciement à Mme Serena, responsable de salle, pour sa gentillesse.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour l'excellente note et pour le merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel, dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons... Revenez nous rendre visite ! à bientôt
• Carla.i

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:34

  Nous étions invités de cette structure, très accueillant, personnel très gentil, un apéritif très bien servi dans le hall, et enfin ce matin un petit déjeuner sucré et salé très copieux et délicieux. Très difficile de ne pas faire un rappel, merci, je le recommande absolument.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour l'excellente évaluation, vos mots sont la meilleure récompense pour nous! Nous vous attendons lorsque vous souhaitez nous rendre visite à nouveau et tout le personnel vous envoie un salut cordial !
• Ilaria.a

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:58

  En général, l'hôtel est bon, propre et propose un petit déjeuner fantastique (super abondant et plein de tout). Ce qui n'est pas bon, c'est qu'un centre de bien-être est toujours annoncé qui n'est pas utilisable. Il n'y a qu'une seule piscine qui ne peut être utilisée que DEUX heures. Ils devraient mettre à jour le site avec les VRAIS services qu'ils proposent, surtout parce qu'il est souvent choisi précisément pour le centre de bien-être

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été avisés de la fermeture du sauna et du hammam, nous effectuons des travaux d'entretien et ils rouvriront mi-janvier 2023, nous l'avons raté, désolé. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel.
• Irene.

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 20:13

  Chambres non insonorisées, on entendait les bavardages des voisins. Nettoyage quotidien adéquat. Au moment de la réservation, nous n'avons pas été informés que le service du Spa était suspendu.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène G, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons le bruit entendu, les chambres sont généralement bien insonorisées, mais nous sommes dans une période de très forte affluence touristique et malheureusement la voix des autres clients se fait entendre. L'espace bien-être est ouvert avec une piscine chauffée, un espace jacuzzi et une salle de sport avec des équipements Technogym, un sauna et un bain turc rouvrira prochainement. Salutations cordiales!
• Lorenzo.S

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 06:27

  Commençons par les défauts car ils sont peu nombreux, car beaucoup disent que la structure est légèrement datée, mais ils la modernisent, les pièces avec beaucoup de bois ne sont pas exactement très modernes, la pièce et la structure sont assez chaleureuses. Passons aux bonnes choses, j'avais un balcon dans ma chambre et c'est un plus, le restaurant propose des plats typiques et la nourriture est aussi assez bonne, leur point fort c'est le petit déjeuner. Jamais eu un tel petit-déjeuner .. large choix de produits, charcuterie, œufs, fromages, pain, gâteaux, croissants, jus de fruits, lait, cafétéria, tout et plus et surtout les choses que vous mangez sont très bonnes, l'emplacement n'est pas exactement central mais stratégique si vous voulez aussi voir d'autres villes voisines, parking privé et gratuit à l'intérieur de la structure

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lorenzo, Nous vous remercions beaucoup pour les excellents commentaires, nous nous réjouissons de vous revoir, un salut cordial!
• Massimo.i

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 19:04

  Malheureusement, après tant de fois, en tant que client, je pensais que j'étais bien traité. Le manque de communication de la réservation au restaurant la veille a été rapidement résolu par le maître d'hôtel, malheureusement ce soir au moment du départ nous avons été traités comme des voleurs. J'ai même été contacté par la réception m'accusant de ne pas avoir payé lorsque je chargeais les bagages avec les enfants, laissant ma femme à la réception et n'ayant à payer que le dîner, le départ tardif et 3 cafés. Pitié

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Di Leo, Nous vous remercions pour la réponse et nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, certainement votre collègue a fait un excès de zèle et nous nous en excusons, nous ne voulions certainement pas vous traiter de "voleur". Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel.
• Filippo.o

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 19:46

  Hôtel d'exception, service irréprochable ! Chambres calmes et élégantes, piscine fabuleuse, personnel valide et compétent. Super recommandé, meilleur hôtel de Pérouse.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour l'excellente note et pour le merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons... Revenez nous rendre visite ! À bientôt.
• Nicola.g

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:45

  Excellent petit déjeuner, copieux, spectaculaire (également grâce aux soins et au dévouement de Mme Serena qui nous a fait nous sentir les bienvenus). Grands services. Super piscine et salle de sport ! Chambre spacieuse! A choisir absolument pour un séjour à Pérouse et Assise !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , c'est un vrai plaisir de lire vos merveilleux mots, merci beaucoup, nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et tout le personnel du Park Hotel vous souhaite la bienvenue !
• Luigi.a

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 13:57

  Quoi dire! Même s'il ne s'agit pas d'une structure très récente, la gentillesse du personnel, la qualité du petit-déjeuner et la taille des chambres, ainsi que la commodité d'une piscine intérieure, en font un 5 étoiles. Recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour le super commentaire et la critique. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos hôtes, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir et vous adressons nos meilleures salutations!
• rocco.l

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 18:00

  Excellent hôtel, grande qualité et personnel vraiment efficace. Nous reviendrons certainement nous avons vraiment apprécié! Excellent confort et surtout chambres et environnements bien équipés ! Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre avis, vos mots nous remplissent de satisfaction! C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel, nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue ! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel.
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:43

  Très bel hôtel à 2 minutes en voiture du centre de Pérouse Des chambres accueillantes et une structure très élégante avec tout le confort : piscine, salle de sport, spa Personnel très sympathique et serviable, excellent petit déjeuner!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour l'excellente note et pour le merveilleux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Hôtel dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons... Revenez nous rendre visite ! à bientôt
• Diego.o

  1 / 5

  Le 24/11/2022 à 17:47

  Un séjour d'affaires d'une nuit c'est bien, mais je n'avais jamais vu une seule chambre de 8/9 mètres carrés. Peut-être une cellule du monastère voisin d'Assise était-elle plus confortable…

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés, la chambre était probablement une chambre simple avec un lit simple, nous surclassons souvent en chambre double à usage unique, mais si nous ne l'avons pas fait, c'est que nous étions complets. La chambre n'est certes pas très grande, mais elle ne fait pas 8 mètres carrés et est également équipée d'un balcon.... Un accueil cordial !
• Mafalda.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 13:47

  Ameublement d'une chambre datée ... mais propre et spacieuse .belle salle de fitness et piscine... petit déjeuner excellent et copieux... personnel accueillant, gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mafalda Vital, merci beaucoup pour la belle revue! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les services de notre hôtel, nous nous réjouissons de vous revoir lorsque vous voudrez revenir nous rendre visite. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Filomena.o

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:34

  Dommage que je ne puisse donner que 5 étoiles, fabuleux, excellent emplacement pour aller dans les villages voisins, je suis resté avec la famille, piscine intérieure fantastique, chambres propres et spacieuses, marbre dans les salles de bain, j'ai pris deux chambres communicantes 104 et 106, en les deux avaient un bureau et coin salon ou fauteuil , insonorisés , matelas confortables .j'ai pris la demi pension .restaurant , vraiment bon et rapide .. on s'est très bien retrouvé , on reviendra .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions infiniment pour vos belles paroles, pour nous ce sont la plus grande satisfaction ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que vous ayez apprécié les services proposés. Toute l'équipe du Park Hotel vous souhaite une cordiale salutation, nous nous réjouissons de vous revoir si vous souhaitez revenir nous rendre visite !
• Fernando.o

  4 / 5

  Le 12/11/2022 à 11:45

  Nous avons passé la nuit le dimanche 05/11/2022. Nous avons passé un très bon moment, petit déjeuner avec beaucoup de choix et bon, chambre agréable et propre, restaurant on mange bien et copieux. Dommage que le sauna et le bain turc n'étaient pas en fonction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires. Malheureusement, le sauna et le bain turc sont toujours suspendus, car le décret prévoit une désinfection à chaque utilisation (vu la taille) et avec près de 140 chambres, ce n'est pas très gérable. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et vous adressons nos salutations cordiales!
• costanzo.i

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:06

  Agréable, propre, et on y mange très bien... Un grand espace où l'on peut se détendre avec fauteuils, canapés et bars. Je n'y suis pas allé mais ils ont aussi une salle de conférence. Je n'ai pas pris la photo au gymnase parce qu'il y avait du monde. La piscine est fantastique avec le bain à remous.... Belle et très longue, dommage pas très adaptée aux enfants. Bon tout et bons prix aussi. Pour le restaurant je ferai une autre critique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , c'est un réel plaisir de lire vos mots, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre hôtel. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et vous adressons nos salutations cordiales!
• Francesco.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 18:07

  Expérience très positive. Nous avons trouvé le personnel très accueillant et la chambre confortable et propre. Le lit était d'une taille plus grande que la normale avec un matelas assez confortable. Même si nous ne l'avons pas utilisé, l'hôtel offre la possibilité d'utiliser certains services gratuitement si vous réservez directement depuis le site, il dispose d'un grand parking intérieur et extérieur. Voulant trouver une panne, les vitres des chambres ne sont jamais nettoyées mais le reste est réaménagé ponctuellement chaque jour. quant au petit déjeuner, il est copieux et toujours garni de beaucoup de viennoiseries de qualité, de fruits frais pouvant également satisfaire une clientèle internationale avec de la charcuterie, des fromages et des œufs. Quant à l'emplacement, bien qu'il ne soit pas au centre, il est situé à un point vraiment stratégique à partir duquel toutes les principales villes de l'Ombrie et de la Toscane sont facilement accessibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, vos mots sont la meilleure récompense pour notre travail! Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie ses salutations cordiales!
• TIZIANA.A

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 15:19

  Super endroit. Je dirais plus que confortable. Chambres confortables et propres. Salle de bain grande et propre. La piscine chaude, 25 mètres, ouverte jusqu'à minuit. Le petit déjeuner buffet super abondant et très varié. Rien à redire sur le dîner non plus : bon et copieux. Bref, nous reviendrons certainement. Excellent rapport qualité/prix. Bien fait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , c'est un plaisir de lire votre avis, votre appréciation nous satisfait et nous flatte ! Nous nous réjouissons de vous voir lorsque vous voudrez revenir nous rendre visite. Tout le personnel vous souhaite la bienvenue !
• Alice.a

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 16:53

  Nous avons séjourné dans cet établissement pendant 3 nuits, chambres un peu vieilles mais propres, nous avons eu un petit problème avec la clé magnétique qui a été rapidement résolu par la réception. Service de petit-déjeuner vraiment excellent et avec un grand choix. Excellent pour visiter Pérouse et Trasimène, grand parking devant l'hôtel. Il dispose d'une piscine intérieure, d'un espace de remise en forme et d'un restaurant interne. Personnel disponible et préparé. Idéal pour les familles compte tenu de la commodité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , vos mots nous font très plaisir, merci beaucoup, c'est toujours une satisfaction pour nous quand nos hôtes repartent avec le sourire. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités et tout le personnel du Park Hotel vous envoie ses salutations cordiales !
• Di.e

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:16

  Très bien situé, hôtel grand et bien organisé. Personnel très gentil et serviable, nourriture très bonne et abondante. Petit déjeuner au top. Le seul défaut pour nous était les vestiaires fermés, après avoir quitté la piscine vous ne pouvez pas traverser tout l'hôtel mouillé en ayant la chambre du côté opposé😪. Pour le reste on était bien

  Réponse du propriétaire :
  Très chère de febbo Carmelina, nous vous remercions beaucoup pour vos commentaires, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour, nous espérons vous revoir à une prochaine occasion. Les vestiaires sont toujours fermés car le décret en vigueur nous oblige, du fait de leur taille, à les désinfecter à chaque utilisation, ce qui est peu pratique pour un hôtel de cette taille. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• giacoma.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:32

  Tellement de courtoisie dans le personnel. Chambres propres et petit déjeuner très varié et copieux. Excellent emplacement pour visiter Pérouse et ses environs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giacomo Dinelli, merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre hôtel ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et toute l'équipe du Park Hotel vous souhaite une cordiale salutation !
• floriana.t

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 09:27

  Pour être un 4 étoiles, il aurait besoin d'être un peu rafraîchi mais l'emplacement est génial et le prix est convenable pour lequel je le recommanderais quand même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour vos commentaires, c'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services. L'hôtel a également récemment subi des rénovations dans certaines zones et fera l'objet de nouvelles modernisations dans un avenir proche. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Maria.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:15

  Bon accueil, professionnalisme, ambiances élégantes et propres. Petit déjeuner buffet avec un large choix et une excellente qualité. Bon service de restauration et menu. Nous remercions en particulier la directrice Mme Laura pour les conseils de destinations touristiques agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , ses paroles nous remplissent d'une immense satisfaction, merci beaucoup ! Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos hôtes et toute l'équipe du Park Hotel vous souhaite une cordiale salutation !
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:28

  Je suis resté avec ma famille pendant le week-end et je peux dire que je me suis retrouvé à l'aise. L'hôtel propose une salle de sport gratuite, une piscine et un sauna. Les chambres sont spacieuses et dans le luxe d'un 4 étoiles. J'ai rencontré une dame, ce matin au petit déjeuner, qui organise le buffet du petit déjeuner très agréable et avec manière et élégance qui m'a accueilli dans mon petit déjeuner si abondant et délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , c'est vraiment un plaisir de lire votre merveilleux commentaire, merci beaucoup, vos paroles paient et nous donnent satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié les services de l'hôtel et de notre personnel, nous espérons vous revoir parmi nos invités de bienvenue. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Paola.o

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 07:36

  Nous avons passé une nuit, évier et baignoire avec drain bouché, ils étaient pleins de cheveux, nous avons commencé à enlever ceux qui vomissaient presque et ils ne fonctionnaient toujours pas. La baignoire avec des incrustations rassis. J'enlève la couverture car elle était chaude et découvre qu'en dessous elle était tachée de taches brunes... Je vous laisse imaginer. La salle est très bruyante car elle est pratiquement à côté de la rocade. Le petit déjeuner était copieux mais de mauvaise qualité. Pour être un 4 étoiles je n'ai pas de mots

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous sommes vraiment désolés pour tous les problèmes critiques décrits, nous n'accueillons généralement pas les clients dans les chambres dans les conditions que vous avez décrites, nous espérons qu'au moins vous l'avez signalé au personnel de la réception présent 24 heures pour pouvoir changer de chambre. Nous espérons également qu'il s'agit d'un avis véridique et juste, car votre nom ne figure pas dans notre base de données d'invités, mais nous pouvons également nous tromper. Salutations cordiales
• Barbara.o

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 11:50

  Hôtel situé près de la jonction de l'autoroute plutôt proche de Pérouse, mais pas exactement la meilleure des vues. Le personnel est aimable et gentil. Les chambres sont à revoir car elles sont désormais obsolètes. Le nettoyage fait également un peu défaut. Fenêtres extérieures sales.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Romagnoli, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes dans la chambre qui vous a été attribuée. L'hôtel a également récemment subi des rénovations dans certaines zones et chambres et fera l'objet de nouvelles rénovations dans un avenir proche. Salutations cordiales
• Grotti.e

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 19:08

  Super hôtel, super petit déjeuner, piscine vraiment sympa pour nager, je ne parle pas du restaurant car c'est toujours à l'intérieur mais pas sous le même propriétaire (à ne pas juger) recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions beaucoup pour les belles paroles et l'excellent jugement, notre satisfaction est de savoir que nos hôtes repartent satisfaits et sereins et, quand nous réussissons, c'est toujours un grand plaisir. Un salut cordial, nous avons hâte de vous revoir quand vous voudrez revenir nous rendre visite!
• Antonio.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:29

  Pour la deuxième fois en deux mois, tout était parfait, petit déjeuner incroyable, la dame du bar du petit déjeuner super fantastique très gentille et jamais sans sourire !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions beaucoup pour votre merveilleuse critique, vos mots nous remplissent de fierté et de satisfaction, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et notre personnel. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue! Salutations cordiales
• estate.0

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 17:27

  Parce que le prix n'est pas celui qu'ils vendent sur internet Arrivé sur place le propriétaire était très maladroit Il m'a fait payer à part l'entrée de la piscine.. Une serviette.. alors qu'on en trouve normalement dans la chambre.. un mauvais accueil. Je leur ai expliqué que s'ils avaient raison par téléphone j'étais déjà partial ils m'ont dit qu'ils fonctionnaient comme ça.. Ils n'avaient pas de peignoirs pour la piscine, ils m'ont donné 2 serviettes et m'ont fait payer les deux Qu'est-ce qui est absurde... Je vous conseille donc de faire des accords écrits et non téléphoniques car ils réservent des surprises

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur De feudis, nous vous remercions pour vos commentaires. L'entrée à la piscine n'est pas toujours incluse dans le prix, nous ne savons pas quel genre d'accords elle avait pris lors de la phase de réservation, nous sommes toujours très clairs et précis dans les mails de confirmation, peut-être qu'elle a raté cette partie. Moyennant un supplément, vous pourrez trouver des écouteurs, des chaussons et des serviettes éponge. Dans la chambre, bien sûr, les clients trouveront des serviettes de bain et tout le set de courtoisie. Nous ne comprenons pas ce qu'il y a d'absurde là-dedans. Salutations cordiales
• nicoletta.r

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:23

  Nous avons réservé cet hôtel via Smartbox et nous avions inclus la nuit, le petit-déjeuner, la journée bien-être et l'apéritif. Nous avons quitté Rome avec une grande confiance, ayant utilisé plusieurs fois la smartbox et ayant toujours obtenu d'excellents résultats. En arrivant à l'établissement, nous avons été informés que le bain turc et le sauna n'étaient pas accessibles (pratiquement, la journée de bien-être pour eux serait une piscine chauffée avec une très petite partie de bain à remous à l'intérieur) et que Smartbox aurait dû fournir cette information, en précisant cependant que si nous aurions appelé la structure, nous aurions été informés à l'avance. Bien sûr ils sont restés bouche bée quand j'ai précisé que j'avais appelé avant de réserver et on ne m'a pas dit tout ça, d'ailleurs au téléphone j'ai demandé des conseils pour utiliser au mieux la journée bien-être et je n'ai été informée de rien. Chambres propres mais certainement en dehors de la moyenne des 4 étoiles. Bonnets obligatoires pour la piscine payants et aussi chaussons payants, payants aussi la deuxième serviette car ils n'en fournissent qu'un dans la chambre aussi bien pour la salle de bain que dans la chambre puis descendez à la piscine (4 étoiles jamais vu !!!) Apéritif et petit-déjeuner corrects dans la limite de l'acceptable. Si ça avait été un 2/3 étoiles ça aurait été mieux ! Je recommande plus de professionnalisme et je ne recommande pas de rester!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci pour votre avis. Nous regrettons les problèmes critiques répertoriés. Le sauna et le bain turc sont fermés depuis 2 ans, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informés lors de l'appel téléphonique, nous nous en excusons beaucoup. Pour le reste, nous ne comprenons pas tous les problèmes énumérés : dans chaque chambre, les clients trouvent le set de serviettes (corps et visage) et le set de courtoisie (shampooing, gel douche et crème) ; la salle de billard dispose de deux vestiaires actuellement encore fermés, car le décret en vigueur nous oblige à désinfecter à chaque fois compte tenu de leur petite taille et ce n'est pas possible avec 137 chambres, mais il est toujours conseillé aux clients d'aller à la piscine déjà changée ; l'hôtel dispose de serviettes éponge, bonnets et chaussons payants (on parle de sommes dérisoires, 2 euros la serviette, 2,50 euros le bonnet, 3 euros les chaussons), les écouteurs sont obligatoires pour des raisons d'hygiène. Votre forfait comprenait l'hébergement, le petit-déjeuner buffet, l'entrée à l'espace bien-être et l'apéritif. Mis à part le malentendu concernant le sauna et le bain turc, dont je répète encore une fois nous nous excusons, pour tout le reste nous avons offert ce que vous aviez acheté, étant entendu qu'il était du devoir du portail vers lequel vous vous êtes tourné de donner les informations que sauna et le bain turc n'étaient pas accessibles, car nous le leur communiquons depuis plus d'un an. Salutations cordiales.
• Michele.i

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 07:12

  Grande attention de tout le personnel durant toutes les phases du séjour : accueil, renseignements, petit-déjeuner et départ. Excellente réponse sur le traitement de l'eau dans l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michele Sienne, merci beaucoup pour vos mots, nous sommes très heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre personnel, toujours très attentionné et professionnel. Un salut cordial de nous tous et nous nous réjouissons de vous voir quand vous voudrez revenir nous rendre visite !
• SALMAX.A

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 07:35

  Hôtel dans une position stratégique, Idéal pour se reposer et prendre un bain relaxant dans la piscine qui est ouverte tard. Petit déjeuner copieux et soigné. Nous étions ravis...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles, pour nous c'est une grande source de satisfaction de savoir que vous avez passé un bon séjour ! Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et vous adressons nos salutations cordiales!
• Vinícius.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Natalia.e

  4 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Micaela.o

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:34

  Hôtel très propre. Personnel très gentil et diligent. Excellent petit déjeuner. Salle de sport et piscine fantastiques. Un peu loin du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Salutations cordiales!
• Daniele.o

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:52

  Piscine au sel, très agréable. Dommage que les vestiaires ne soient pas utilisables et que nous ayons pris froid en montant dans la salle. Grand choix de petit-déjeuner. 3 étoiles et non 4 parce qu'ils nous ont crédité le paiement à l'avance sans notre accord et parce qu'il y avait d'autres clients dans la piscine qui nous ont causé beaucoup d'agacement et le personnel de l'hôtel, même s'il était occupé, nous n'avons pas pu profiter pleinement de la piscine . Je suis désolé car il a toutes les références pour eux un excellent point de départ pour visiter Pérouse et les villes de la province.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que cet après-midi dans la piscine il y ait eu un "petit" problème de communication avec les athlètes de certaines équipes présentes, qui n'ont pas du tout respecté le règlement. Le personnel présent a fait de son mieux pour surveiller la situation, laissant finalement tout le monde sortir, mais on se rend compte que pendant un moment il y a eu beaucoup de confusion. Nous avons toujours confiance dans l'éducation des gens, mais cette fois la confiance n'a pas du tout été rendue. Quant à l'apparence des vestiaires, en raison de leur taille, ils doivent être nettoyés et désinfectés à chaque utilisation (conformément au décret en vigueur) et c'est pourquoi nous les gardons fermés (il n'est pas facile de nettoyer et de désinfecter à chaque entrée avec 137 chambres, en effet c'est impossible). Nous espérons qu'un jour vous pourrez revenir nous rendre visite et vous offrir quelques moments de vraie détente. Salutations cordiales!
• TravelLife.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:39

  Hôtel vraiment magnifique, avec une piscine et une salle de sport exceptionnelles, la salle de sport est également complète avec de nombreuses machines. La structure propose un restaurant à l'intérieur, où l'on peut très bien manger, menu à prix fixe 25 € avec diverses options d'entrées et de plats principaux. Plats très bons et copieux. Les chambres grandes et propres avec accès wifi. Je reviendrai certainement si je suis à Pérouse pour le travail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions beaucoup pour ce merveilleux commentaire, c'est toujours une satisfaction de savoir que nos invités l'ont apprécié! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Giulia.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:55

  hôtel très propre et bien organisé, personnel sympathique et serviable. Excellent petit déjeuner servi par un personnel très opérationnel, comme la très gentille Mme Serena. Etablissement vraiment excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour l'excellente critique, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour choyé par notre personnel. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue, un salut cordial!
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:59

  Expérience globale suffisante, les attentes que l'on place dans un 4 étoiles sont supérieures à celles que vous propose l'hôtel en question. Le restaurant à l'intérieur n'est pas de cette norme et vous le comprenez dès l'instant où vous entrez et voyez le menu sur une feuille de papier ou le marque-place avec une feuille découpée et agrafée. Le petit déjeuner n'est pas mal, peut-être un peu trop déroutant, il faudrait répartir les différents plats qui s'y trouvent sur plusieurs tables. Les chambres sont propres, matelas à refaire, et tout un peu vieillot mais comme tout l'hôtel. J'attendais plus de la piscine, peut-être un espace de détente, et il est incompréhensible que le sauna puisse encore être fermé même compte tenu des rassemblements qui se produisent entre le dîner et le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, cependant, nous avons bien mangé et le personnel était serviable et gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Alessandro Paolini, Nous vous remercions pour vos impressions. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services, nous sommes désolés que vous ayez trouvé des problèmes critiques. Le sauna et le bain turc n'ont pas encore été réactivés et non en raison d'un problème d'encombrement. Le décret existant actuellement nous oblige à désinfecter à chaque entrée et ce n'est pas particulièrement gérable pour un hôtel de 137 chambres. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Pasquale.c

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 06:02

  Professionnel en tout, la cuisine d'un super restaurant, le petit déjeuner avec des produits frais, la compagnie aérienne n'avait pas prévu le retour à l'aéroport, ils s'en sont occupés avec leur navette sans problème, merci pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , c'est un réel plaisir de lire ses propos, la satisfaction de nos hôtes est notre principal objectif ! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Giuseppe.

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 03:24

  Belle structure dans une position stratégique. Personnel amical et professionnel. Bon nettoyage. Le seul bémol la douche dans la chambre manque depuis plusieurs jours. De la tente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci beaucoup pour le super commentaire et la critique. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir et vous adressons nos meilleures salutations.
• Flavia.r

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:48

  Hôtel dans une position stratégique pour partir vers d'innombrables villages et villes de l'Ombrie Chambres spacieuses et bien équipées, calmes et propres. Personnel amical, accueillant et préparé Attaché à l'hôtel, il y a un restaurant confortable pour les petits déjeuners, déjeuners et dîners Stationnement intérieur et extérieur Piscine et espace fitness 2 ascenseurs Bon rapport qualité prix Je le recommande comme base pour des visites de l'Ombrie, principalement de Pérouse et de sa province

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions infiniment pour l'excellente évaluation et pour le commentaire splendide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons ... Revenez nous rendre visite! à bientôt
• Valentina.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 20:59

  Hôtel bien situé, très facile d'accès .. chambres propres et confortables. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de nourriture, non seulement bonne mais aussi bien présentée .. Personnel amical et accueillant .. note de crédit va à la serveuse Francesca qui, avec son professionnalisme et sa courtoisie, nous a fait nous sentir chez nous. compliments.. Je vous conseille ? Oui

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions beaucoup pour vos précieux commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié tous nos services et l'emplacement stratégique de l'hôtel, tout le personnel vous remercie et vous envoie un accueil chaleureux !
• King.a

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:33

  Structure située dans une très bonne position juste à l'extérieur de la ville, avec un grand parking. L'hôtel propose des services tels que piscines, sauna, bain turc, salle de sport, etc. tous les hôtels 4 étoiles n'offrent pas ces possibilités. Le personnel est plus que serviable, gentil et poli malgré ma mauvaise réservation (je me suis trompé de date, je suis un désastre) ils m'ont aidé à trouver la solution. La chambre que j'avais est plus que correcte, la clim fonctionne très bien, chambre assez propre avec les couleurs et le mobilier un peu vintage

  Réponse du propriétaire :
  Cher Roi Wah Albert Li, nous vous remercions pour l'appréciation qui nous flatte et nous satisfait. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Fabio.q

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:13

  Structure dans une position optimale pour tout déplacement, personnel d'accueil courtois et toujours disponible, chambres spacieuses et propres, petit-déjeuner, déjeuner et dîner de bonne qualité, ce sera certainement une étape fixe à mon retour en Ombrie. Je ne comprends pas la méchanceté lue dans les commentaires précédents. Je suppose que les auteurs sont des gens qui ne vivent pas bien qui vont chercher - inventant les défauts des autres pour essayer de cacher les leurs... Je doute qu'ils puissent le faire

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , c'est vraiment un plaisir de lire vos mots, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour, la satisfaction de nos hôtes est notre priorité ! Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous souhaite la bienvenue!
• Luigi.i

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 12:01

  Je viens de rester 10 jours dans cet hôtel pour visiter l'Ombrie. Grande chambre et salle de bain, service impeccable, personnel aimable et serviable. Super petit déjeuner, emplacement stratégique proche de la rocade. je vous conseille

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions énormément pour l'excellente évaluation et pour le merveilleux commentaire! Le confort et la sérénité de nos hôtes, surtout dans des périodes relativement incertaines comme celles que nous traversons actuellement, représentent pour nous une priorité essentielle. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie ses salutations cordiales!
• GIUSEPPE.P

  3 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:48

  Excellent emplacement et facilement accessible. La propreté des chambres et de la piscine est à revoir. Excellent buffet et professionnalisme des opérateurs Le sauna n'est pas accessible

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions pour vos impressions. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir et vous adressons nos meilleures salutations.
• MEGIASSICURAZIONI.N

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:56

  pas un hôtel 4 étoiles chambre sale matelas extra inconfortable climatisation non réglable.. mini frigo éteint et non utilisable salle de bain propre .. spa inexistant .. piscine uniquement pour les restrictions covid mais même pas l'ombre des masques. petit déjeuner copieux et varié.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , nous vous remercions pour vos commentaires, nous sommes désolés pour les nombreux problèmes critiques que vous avez répertoriés. Voyons donc point par point : à l'arrivée, tous les clients sont informés que le minibar est allumé et fonctionne, mais vide, et que notre bar est ouvert 24h/24 pour tout besoin (notre personnel est présent 24h/24 et doit être informé du minibar éteindre); en ce qui concerne l'espace bien-être, le décret en vigueur nous oblige à désinfecter chaque utilisateur du sauna et du bain turc, ainsi que les vestiaires en raison de leur taille, ce qui ne nous a pas permis de rouvrir le sauna, le bain turc et le service de massage avec 137 chambres, tandis que la piscine chauffée de 25 m avec espace jacuzzi et la salle de gym Technogym sont entièrement fonctionnelles (mais si vous avez réservé cela avec nous, vous auriez dû le savoir, c'est écrit en grosses lettres sur notre site Web et sur la réservation en ligne la plus populaire sites) ; concernant le dernier constat, nous vous rappelons qu'il n'y a plus d'obligation de port du masque, mais seulement une "forte recommandation" dans certains contextes ; enfin, nous réitérons que la réception est ouverte 24h/24 et, si vous l'aviez demandé, nous vous aurions donné les informations pour régler votre climatisation. Salutations cordiales
• orietta.a

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:34

  Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles La chambre pleine de poussière la structure à rénover extérieurement la grande piscine mais sans aucun service même pas une chaise Petit déjeuner avec des produits industriels même pas bon sur les tables absence du nécessaire Il faut attendre au le comptoir pour le café et le cappuccino à préparer jamais vu une telle chose.La seule note positive était la gentillesse des gars à la réception

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Orietta Easter, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé des problèmes critiques, c'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services. En ce qui concerne le service du petit déjeuner, à cette époque l'hôtel était en pleine occupation, mais malgré cela nous avons toujours garanti des produits frais du jour ainsi que des produits emballés, ce n'est pas un hasard si le petit déjeuner est notre point fort comme on peut en déduire des précédents Commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie de notre personnel. Salutations cordiales!
• Mara.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:22

  Chambres spacieuses et propres, position pas belle mais stratégique pour visiter l'Ombrie, le point fort est la courtoisie et l'attention du personnel; En revanche, le petit-déjeuner peut être amélioré, qualitativement parlant, notamment en ce qui concerne les desserts.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour vos précieux commentaires, tout le personnel du Park Hotel vous envoie un salut cordial!
• Noemi.e

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 10:07

  Pour un week-end détente nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, la chambre avec une jolie terrasse et une excellente insonorisation du fait de la proximité de la route passante. Prix ​​très abordable, peut-être parce que de nombreux services n'étaient pas inclus (seules la salle de sport et la piscine avec jacuzzi étaient ouvertes dans le centre de bien-être ; pas de vestiaires ; pas de sauna ; pas de minibar dans la chambre). Excellents plats et prix au restaurant. Tout le personnel extrêmement sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre insonorisée avec balcon et nos services. L'espace bien-être a été partiellement rouvert : une piscine chauffée de 25m avec espace jacuzzi et une salle de sport Technogym sont ouvertes de 8h à 24h ; le sauna, le bain turc et le service de massage sont suspendus. Le décret actuel nous oblige à désinfecter chaque client qui entre dans le sauna et le hammam, idem pour les vestiaires, ce qui est très compliqué pour un hôtel de 137 chambres. Nous espérons revenir à la vraie normale dès que possible ! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel.
• Federica.m

  2 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:54

  La critique peut être résumée comme "certainement pas 4 étoiles". La propreté de la chambre laisse à désirer, surtout la salle de bain. Les dames qui s'occupent du petit-déjeuner sont très gentilles et amicales, mais il y a quelques défauts qui ne dépendent certainement pas d'elles. Par exemple, les produits ne sont pas réapprovisionnés dans les 3 heures pendant lesquelles vous pouvez prendre votre petit-déjeuner. Dans la série qui vient en premier, mieux s'accommode. Aux heures de pointe (8 heures) il y a beaucoup de file d'attente au comptoir où l'on commande et on trouve des boissons pour le petit-déjeuner (elles ne vous sont servies que lorsqu'il n'y a pas de file d'attente). Sans parler du coût mis à part la piscine et la salle de sport... Encore une fois, ce n'est définitivement pas un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes lors de votre séjour. Ces derniers jours, il y a eu beaucoup de participation à l'hôtel et pour cette raison, des attentes ont été créées aux moments de pointe de l'heure du petit-déjeuner, nous sommes désolés. La piscine et la salle de sport sont toujours incluses pour ceux qui réservent depuis notre site, mais nous demandons un modeste supplément de 5,00 € par personne de 12 ans et plus pour tous ceux qui réservent depuis des canaux externes. Salutations cordiales
• Miriam.a

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 16:21

  Grand hôtel dans une position stratégique juste à l'extérieur de Pérouse et facilement accessible. Nous étions satisfaits de notre séjour même si les chambres n'étaient pas vraiment impeccables. La piscine n'est pas mal, mais dommage qu'il n'y ait pas de sauna et de hammam, cela fait la différence dans un hôtel 4 étoiles. Le dîner était vraiment copieux, les portions sont énormes et très bonnes. Cependant, nous n'avons pas bien compris la possibilité de la demi-pension car après avoir demandé des explications au serveur et commandé 3 plats à 25 € chacun, la facture finale n'a pas respecté ce qu'on nous avait dit et nous avons payé plus cher. Sinon nous aurions commandé directement à la carte. Quoi qu'il en soit le petit déjeuner est vraiment copieux et il y en a pour tous les goûts, et dans l'ensemble nous avons passé un bon moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour votre aimable commentaire, nous sommes heureux que de manière générale le séjour se soit bien passé. Quant au sauna et au hammam, ceux-ci n'ont pas encore été réactivés, le décret en vigueur nous oblige à désinfecter à chaque entrée et ce n'est pas particulièrement gérable pour un hôtel de 137 chambres. Nous sommes également désolés que vous ayez eu des problèmes avec la facture du restaurant, nous essaierons de clarifier ce qui s'est passé. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 20:27

  Bel endroit... la propreté laisse cependant hélas à désirer, surtout quand on s'apprête à se rendre à la salle à manger/petit déjeuner. Même dans la chambre un peu de poussière... petite attention aux serviettes (une tachée et l'autre avec un trou)... il n'y a pas de prises murales, pour recharger un téléphone j'ai du débrancher la télé🤷‍♀️.. .la piscine très agréable...petit déjeuner varié avec de bons gâteaux...personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , merci beaucoup pour les commentaires. C'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos clients pour comprendre où et comment améliorer nos services, nous sommes désolés que vous ayez trouvé des problèmes critiques. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir et vous adressons nos meilleures salutations!
• Federico.r

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:36

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous venions de Passignano vers Spoleto. Personnel de la réception très gentil et très serviable. La chambre n'est pas neuve mais très confortable. La grande salle de bain avec accès également pour les personnes handicapées. Je pense que le vrai plus est en plus de l'emplacement, le petit déjeuner. La salle était complètement pleine puisque c'était le 15 août mais on ne s'en est même pas aperçu car le buffet était stratosphérique et le personnel était rapide et très attentionné. Il y avait beaucoup de choix et de qualité, des croissants aux tartes, jus de fruits et fruits. Café express avec le barman. Bien fait!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions infiniment pour l'excellente évaluation et pour le commentaire splendide. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons ... Revenez nous rendre visite! à bientôt
• Diego.o

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:19

  Hôtel calme, service irréprochable. Belles chambres. L'espace détente dispose d'une belle piscine mais, à mon avis, peu d'endroits où faire un bain à remous. Dommage pour le sauna qui n'était pas accessible. L'espace fitness très bien équipé. Enfin, le restaurant, sublime. Nous avons mangé des gnocchi sauce à l'oie, des tagliatelles sauce Chianina et des morceaux de sanglier ; tous les trois spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de notre hôtel. Le sauna et le bain turc ne sont pas rouverts, car avec le décret actuel en vigueur, le nettoyage et la désinfection doivent être préparés pour chaque utilisation et avec 137 chambres, c'est vraiment ingérable. Nous sommes heureux qu'il ait également apprécié notre restaurant, ravissant son palais ! Cordialement de la part de toute l'équipe du Park Hotel !
• giacomo.v

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:04

  Le professionnalisme de l'infirmière en chef Serena et la gentillesse de tout son personnel nous ont accueillis le matin en nous donnant un réveil plein de couleurs et de saveurs qui nous a parlé de l'art ancien et sage de l'hospitalité. Merci Park Hotel Pérouse. Les enfants ont adoré vos brownies et pas seulement eux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , c'est vraiment un plaisir de lire votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos clients. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• SIMONA.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:57

  Excellent emplacement juste à la sortie du périphérique, piscine souterraine ouverte jusqu'au soir, petit-déjeuner bien amélioré par rapport à il y a quelques années, le nettoyage peut être amélioré mais pas mal. Grandes chambres et lit confortable. Personnel assez serviable. Excellente chose que chaque fois que je réserve le single, ils me donnent toujours le double. Interminable attend l'ascenseur aux heures de pointe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour vos précieux retours, c'est toujours un plaisir de lire les commentaires de nos hôtes pour comprendre où et comment améliorer nos services. Nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir et vous adressons nos meilleures salutations!
• Rosalba.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 07:21

  Hôtel dans une excellente position pour visiter Pérouse et les villages voisins. Chambres confortables et propres et petit déjeuner bon et très copieux. La structure dispose également d'une piscine et d'un espace bien-être. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , c'est un vrai plaisir de lire votre avis, le confort et la sérénité de nos hôtes, surtout en des temps relativement incertains comme les temps actuels, représentent pour nous une priorité essentielle, merci beaucoup. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Cristiana.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 08:03

  Un peu vieillot mais proche de la sortie d'autoroute et avec un personnel très gentil et efficace, des chambres d'une propreté impeccable et un petit déjeuner super varié et copieux. Nous nous sommes détendus avec la piscine et le bain à remous à l'intérieur de l'hôtel. Tout super !!! Il est proche du centre de Pérouse !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions infiniment pour l'excellente évaluation et pour le commentaire splendide. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié notre hôtel, dans tous ses détails et particularités. Nous vous attendons ... Revenez nous rendre visite! à bientôt
• Carlo.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:21

  L'endroit est situé à 10 minutes en voiture de Pérouse. Personnel super accueillant et serviable, chambres agréables et propres. L'infirmière en chef Mme Serena nous a accueillis tous les jours avec beaucoup de soin et d'attention pendant les repas, en particulier le petit déjeuner qui était toujours frais et super copieux. Certes, mon partenaire et moi reviendrons pour d'autres vacances en emmenant nos amis avec nous.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions beaucoup pour votre réponse heureuse, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour. Nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue, tout le personnel du Park Hotel vous envoie un salut cordial!
• Pina.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 10:50

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant trois jours ... nous avons passé un très bon moment .. une structure équipée de tout le confort ! Personnel qualifié et courtois Et que dire du petit déjeuner... copieux... un vrai banquet... avec toutes sortes de gourmandises je le recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , c'est un plaisir de lire votre avis, merci beaucoup ! Nous sommes vraiment heureux que vous l'ayez bien trouvé, nous espérons que vous serez à nouveau notre invité de bienvenue! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• terry.i

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 05:38

  Mes attentes étaient grandes mais à part la piscine qui est vraiment belle, le reste est à revoir : on part de la chambre, apparemment belle, mais pleine de poussière à certains endroits ; petit-déjeuner adapté uniquement à ceux qui n'ont pas d'intolérances, car en dehors du lait de soja qui était présent, ceux qui ne peuvent pas consommer de gluten ou de lactose se retrouvent à devoir manger des biscuits emballés très tristes. Malheureusement, diverses structures n'ont pas encore compris que les gens ont changé, qui par choix et qui à cause de pathologies ne peuvent pas s'adapter au régime standard. Il y aurait tellement de viennoiserie et tellement de salé qu'on pourrait en proposer aux clients qui ont des problèmes de santé et pourtant on se limite à présenter des biscuits emballés, qui sait pendant combien de mois ?! De plus, du fait de nos imprévus, nous n'avons pas pu profiter du pot d'accueil inclus dans le forfait ou de la nuit en chambre, nous nous attendions à recevoir au moins "un câlin", comme ne pas payer le bonnet de bain ou "un verre d'eau fraîche" après avoir été dans le bain à remous. Est-ce trop demander ??? Enfin, pour s'occuper de l'extérieur, dans l'aire de stationnement des poubelles à l'extérieur des poubelles, évidemment malodorante et certainement porteuse d'autre chose. J'espère que cette structure pourra apporter les modifications appropriées, car je suis sûr qu'elle peut les apporter, et traiter l'invité comme un invité, pour le moment je n'y retournerai pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour vos commentaires et sommes désolés de lire tous ces problèmes critiques rencontrés lors de votre séjour. Nous arrivons aux points que vous avez décrits : dans le buffet du petit-déjeuner, il existe divers produits sans gluten, ce sont tous des produits emballés et nous ne prévoyons pas la préparation de gâteaux et / ou d'autres aliments frais préparés pour le moment, nous en sommes désolés ; vous n'avez pas pu profiter de l'apéritif et de la nuit en raison de vos circonstances imprévues, nous en sommes vraiment désolés, mais le week-end nous ne pouvons offrir aucune sorte de réduction, si vous nous aviez demandé un "verre de l'eau" après le bain à remous "nous aurions certainement donné sans rien facturer, comme c'est notre coutume ; en ce qui concerne les ordures extérieures, les poubelles sont situées loin de la structure et des chambres, il est donc généralement difficile d'entendre la "puanteur" à moins de passer. De plus, notre hôtel paie un service privé pour les vider au moins 3 fois par semaine et à cette époque un véhicule a manqué le ramassage d'une journée, donc cela a probablement créé un peu plus de désagréments et nous nous en excusons. Mais d'ici à craindre un éventuel manque d'hygiène de notre part nous passons ... nous n'avons jamais eu de problème et je vous assure que nous sommes un hôtel central et donc nous avons été soumis à divers contrôles par les responsables. Salutations cordiales.
• Gaia.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:54

  Hôtel propre et personnel très agréable, nous avons utilisé la piscine intérieure et c'était chaleureux et relaxant. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Dommage que le maximum ne soit que cinq étoiles !!! J'ai passé un très bon moment, chambres spacieuses et toujours très propres, personnel de nettoyage courtois et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher GagaFast99, merci beaucoup pour la merveilleuse critique, nous sommes heureux que vous ayez trouvé détente et confort dans notre piscine et que vous ayez apprécié notre petit déjeuner! Un salut cordial de tout le personnel de l'hôtel du parc!
• Davide.u

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 18:03

  Personnel très sympathique, chambres spacieuses, grand choix pour le petit déjeuner qui est délicieux. Une piscine d'une beauté unique et une position stratégique. J'y retournerais mille fois ! Peut-être que le seul inconvénient était la douche de la chambre avec un accès légèrement difficile et l'eau qui éclaboussait accidentellement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié notre personnel, la chambre, le service petit déjeuner et notre piscine ! Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Daniela.r

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:17

  Très belle Emanuela qui est à la réception et l'une des deux collègues. Un autre, en revanche, n'est pas très poli et semble être dérangé par le simple fait de répondre à la salutation. Malheureusement, par rapport à certaines critiques que j'ai lues, je dois dire que la propreté n'est presque rien. La piscine et la salle de sport sont très agréables. Le petit déjeuner varié et copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions d'avoir pris votre temps. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes critiques lors du nettoyage, généralement nous sommes toujours très prudents, nous aurions aimé avoir un retour direct afin que nous puissions vérifier et intervenir. Notre personnel est toujours prêt à accueillir les clients de l'hôtel avec un grand professionnalisme, malheureusement pour tout le monde il peut y avoir des moments de grand travail et de concentration, ce qui fait que l'esprit d'attention que chaque client aurait dû diminuer, nous le regrettons, car nous savons que cela ne devrait pas se produire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié les services de bien-être et notre petit-déjeuner. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• Marianne.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:39

  Personnel très sympathique facile d' accès

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , merci beaucoup pour votre commentaire!
• Federica.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:41

  J'étais au Perugia Park Hotel pour des raisons professionnelles et pendant quelques jours, je suis resté et j'ai utilisé l'une de leurs salles de conférence. Le personnel est sympathique et serviable. Le rapport qualité prix est très bon. L'emplacement de l'hôtel est exceptionnel, car il est accessible depuis de nombreuses villes ombriennes. Le seul défaut est le restaurant... suffisant. Cependant, pour des raisons professionnelles, j'y retourne volontiers.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Paladin, merci beaucoup pour vos aimables paroles, nous sommes heureux que votre voyage d'affaires se soit également transformé en voyage d'agrément et que vous ayez apprécié la situation centrale de l'hôtel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie un salut cordial!
• massimo.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:58

  maximale maximale 5/5 il y a 2 heures sur Google Le Polisportiva Vigor Perconti, un club de football amateur romain, a séjourné à l'hôtel en juin 2022 avec un engagement sportif. Nous avons été excellemment accueillis. Service irréprochable. Nourriture de très bonne qualité. Chambres propres et très agréables. Une expérience formidable. Nous le recommandons vivement. Nous remercions le personnel pour son professionnalisme et sa gentillesse

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour vos gentils mots, ce fut un réel plaisir d'accueillir votre équipe ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos services et notre personnel, tout le personnel du Park Hotel vous envoie un accueil chaleureux !
• Sheila.t

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 07:20

  L'hôtel est très agréable, la chambre est cosy et lumineuse. J'ai trouvé un environnement propre avec le confort déclaré. Quelques problèmes : la clé magnétique n'ouvrait pas la chambre (mais a été rapidement remplacée) les prises de courant dans la salle de bain ne fonctionnaient pas et il faisait excessivement froid dans la chambre, mais je ne pouvais pas monter la température au-dessus de 22 degrés, donc, je me sentais trop froid pour moi. J'ai utilisé la piscine et le bain à remous avec un peignoir et des bonnets payants (🤨). Bref, grande piscine, bain bouillonnant. Le petit déjeuner était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et votre chambre. Concernant la climatisation de la chambre, nous sommes désolés que vous ayez eu froid, notre personnel d'accueil 24h/24 aurait pu résoudre le problème en augmentant la température. Un salut cordial de la part de tout le personnel du Park Hotel !
• luciano.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:21

  Hôtel avec tous les accompagnements, check-in rapide, check-out un peu plus laborieux. Personnel courtois et disponible à nos besoins. Grande chambre, lit et oreillers pour un doux repos. Le restaurant est excellent, avec un menu diversifié avec des plats super délicieux à un coût de menu complet de 25 eu. Le service de bar est également excellent, mais surtout le petit déjeuner, pour tous les goûts, tous les palais et avec rien de moins qu'un personnel formidable. Superlatif cappuccino et café Piscine avec salle de sport et bains à remous, grande et bien organisée pour le flux de clients Grand parking gratuit devant l'hôtel. Passons aux notes négatives, baignoire dans la chambre et fermeture du hammam et du sauna sans raison valable... Pour cause de covid, peut-être un moyen de les maintenir fermés. Je le recommande pour tout, y compris l'emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions beaucoup pour votre belle critique, c'est un plaisir de savoir que vous l'avez bien trouvé, la satisfaction de nos clients est notre objectif principal. Le sauna, le hammam et le service de massage sont toujours suspendus, les conditions actuelles imposées par le dernier décret pour le nettoyage et l'assainissement rendent la réouverture très compliquée et difficile à gérer pour un hôtel avec autant de chambres, nous espérons que d'ici peu tout pourra être simplifié .. Salutations cordiales du personnel du Park Hotel!
• Serena.u

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:56

  Structure pas neuve mais très confortable. Nous avons eu un petit problème avec le canapé-lit, mais ils l'ont rapidement réparé. Réception très accueillante et serviable, petit déjeuner buffet sucré et salé super abondant. Le restaurant est bien aussi, la piscine est magnifique

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme , Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire, nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et que vous ayez apprécié nos services ainsi que notre personnel. Nous nous réjouissons de vous avoir comme invité à une autre occasion et tout le personnel du Park Hotel vous envoie ses salutations cordiales !
• Antonio.s

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 07:47

  L'hôtel est très agréable mais le point fort de cet hôtel est le personnel Mme Manuela à la réception avec tous ses collègues et Mme Serena avec Milva dans la salle du petit déjeuner nous ont choyés d'une excellente manière avec un seul qui fait ce travail avec un tel la passion et l'amour peuvent alors être la cerise sur le gâteau et la piscine avec hydromassage où vous pourrez vous détendre en fin de journée je l'ai aussi tôt le matin avant de prendre le petit déjeuner Merci nous reviendrons bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles, la satisfaction de nos clients est toujours notre priorité et notre objectif principal. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel et de nos services. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue et vous envoyons un accueil chaleureux!
• Alessandro.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:11

  Hôtel très facile d'accès avec parking privé, chambres à l'ancienne et impeccables, je parle pour les chambres données à la réservation. Personnel excellent et très gentil. Petit déjeuner excellent et copieux avec des tables pleines de tout et plus et non seulement de beaux plats, mais aussi de délicieux repas. Très bien. Accès également disponible à la salle de sport et à la piscine avec sauna (dans mon cas toujours fermée en raison de la réglementation anticovid). Est-ce que je le recommanderais à quelqu'un? Définitivement oui. PS une note de mérite pour la dame qui je crois est la gérante, attentive à tout et d'une excellente courtoisie. Je reviendrai sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , merci beaucoup pour vos commentaires, vos mots nous font très plaisir! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et notre personnel et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau notre invité de bienvenue. Toute l'équipe du Park Hotel vous souhaite une cordiale salutation !
• Katt.

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:11

  L'hôtel est situé dans une zone pratique pour atteindre diverses destinations, à seulement 10 minutes, par exemple, de Pérouse. Les chambres sont spacieuses, la décoration n'est pas des plus modernes et le mobilier est un peu vieillot mais l'espace est copieux avec une belle grande salle de bain. Le petit déjeuner est bon et il y a un large choix de plats, je dirais que le rapport qualité prix est excellent. Quant à la réception, cependant, je ne peux pas en dire autant. Nous avons été accueillis par un type mal placé à notre égard dès le départ : il s'est mis à souffler et à répondre brusquement et grossièrement, il s'est plaint à plusieurs reprises quand nous avons demandé la chambre qu'il n'y en avait pas, entre autres, de données à l'heure de notre arrivée et finalement on nous a aussi dit de ne pas revenir car, selon lui, Pérouse n'est pas une ville à visiter si vous venez de Florence (exactement ses mots "mais pourquoi es-tu venu ici, tu peux dire que tu l'as fait ' t avoir un caz ** mieux à faire" et "Est-ce votre première fois à Pérouse? J'espère aussi votre dernière".). Sinon, mon avis aurait été positif, mais je pense qu'un tel commentaire n'est pas du tout professionnel, surtout dans un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel, l'emplacement central et le service de petit-déjeuner. Nous sommes vraiment désolés de ce qui s'est passé, notre personnel se distingue généralement par son professionnalisme et sa courtoisie et est toujours très attentif aux besoins et aux exigences de nos clients. Dans le cas que vous décrivez, le garçon qui l'a accueillie est un jeune stagiaire qui termine son stage et qui fera l'objet de mesures appropriées par la direction pour ce qui s'est passé. Malheureusement, ce jour-là, il y avait beaucoup d'invités et le collègue responsable de l'équipe était simultanément occupé avec d'autres clients, tandis que le garçon s'enregistrait pour vous. Si vous avez du temps à nous consacrer, veuillez nous contacter pour parler avec le responsable du bureau d'accueil et pouvoir vous présenter nos plus sincères excuses. Toute l'équipe du Park Hotel vous adresse ses salutations les plus cordiales.
• Romina.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:14

  Mon mari et moi avons passé le week-end du 25 au 27 mars. Nous avons choisi la suite junior et nous avons été plus que satisfaits. Chambre propre et très spacieuse. Nous avons bien dormi car c'était bien insonorisé. Le matelas était confortable. Nous avons choisi la demi-pension. Le restaurant est très agréable, le personnel est poli et compétent. Les plats sont soignés en détail et abondants. Les prix sont très abordables. Le petit déjeuner est très copieux avec un large choix du sucré au salé. Malheureusement il y en a qui se sont plaints, mais à mon avis ce sont des gens qui voyagent peu... Nous avons profité de la piscine. L'eau est à la température idéale et la piscine est très longue. Vous nagez agréablement. Je peux conclure que grâce à cet hôtel, notre séjour en Ombrie a été agréablement relaxant. On reviendra certainement. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Romina, merci beaucoup pour votre avis, vos mots nous remplissent de joie et de satisfaction! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue et tout le personnel du Park Hotel vous envoie nos meilleures salutations!
• salvatore.i

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:49

  Nous avons passé deux nuits à l'hôtel. Les chambres ne sont pas très modernes au niveau de la climatisation et du chauffage mais fonctionnelles. La salle de bain était fonctionnelle et propre, ce qui n'est pas rien. Nous avons aimé la piscine et la salle de gym. Personnel gentil et professionnel. Non loin de Pérouse et d'Assise. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , nous vous remercions pour votre retour, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté des chambres, notre espace bien-être avec piscine chauffée, espace jacuzzi et salle de sport ainsi que notre personnel. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue. Un salut cordial de la part du personnel du Park Hotel !
• Eric.o

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:45

  Bon prix et très bon restaurant !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre belle critique! Meilleures salutations. Park Hotel staff
• celina.o

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 08:42

  Bon séjour, agréable personnel
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 13:55

  Hôtel tres pratique pour le centre ville
• Angy.e

  3 / 5

  Le 22/06/2019 à 20:34

  Pas de climatisation dans la salle de réunion.
• Jérôme.A

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 12:41

  Attention au choix de votre chambre. Plutôt petite pour les premiers prix mais c'est du premier prix. Hôtel agréable, bien insonorisé même si à côté de l'autoroute. Accès super facile de surcroît. Petit déjeuner agréable.
• Nico.S

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:53

  Top pour visiter Perouse, Assise, l'Ombrie. Rapport qualité prix très correct
• Antonie.a

  3 / 5

  Le 07/09/2018 à 10:29

  Acceuil aimable, Restaurant médiocre