Petit et négligé pour le prix demandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paola, nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise note. Nous apprécions vos commentaires qui nous permettront d'améliorer nos services.
Cependant, permettez-nous de préciser que le "petit" n'est pas très quantifiable et aussi, sur le site, il y a une description claire et des photos précises de toutes nos solutions. Plus précisément, l'appartement "Falco" mesure environ 20/25 m², idéal pour un couple à la recherche d'une solution pour profiter de la détente qu'offre l'île.
En ce qui concerne la chambre, nous aimerions mieux comprendre ce que l'on entend par "mal entretenu", nous tenons beaucoup à soigner toutes nos solutions et, s'il y a quelque chose qui ne correspond pas aux attentes de nos clients, nous sommes toujours prêt à trouver une solution
Nous vous rappelons que, puisque nous visons beaucoup la satisfaction de nos clients, en cas de problème nous sommes toujours disponibles pour trouver une solution, vous auriez pu facilement nous appeler et nous aurions certainement trouvé une alternative ensemble :)
Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l'une de nos propriétés :)