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Grand Hotel in Porto Cervo
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Grand Hotel in Porto Cervo à Porto Cervo
Hôtel haut de gamme offrant piscine, restaurant et chambres lumineuses, certaines avec balcon et vue sur baie. Hôtel chic avec piscine et vue sur baie.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Claude.a
5 / 5Le 17/01/2023 à 01:54Réponse du propriétaire :
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Klaus.
/ 5Le 09/10/2022 à 02:00Die Aussicht aus dem Zimmer und der Pool. Die Strandbar/Restaurant und der Strand. Das Essen hatte überhaupt keinen Geschmack, es gab auch kein Buffet sondern man mußte aus 2 verschiedenen Gerichten entscheiden. Das Zimmer ist uralt sowie das Badezimmer auch. Es gab noch nicht einmal ein Schminkspiegel. Je nachdem wo man ist, muss man die Treppen runter und dann wieder rauf laufen. Jemand der mit dem Laufen Probleme hat, ist das gar nichts. Ich wollte ein anderes Zimmer haben, aber es war angeblich nichts mehr frei.
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Klaus.
/ 5Le 09/10/2022 à 02:00Die Aussicht aus dem Zimmer und der Pool. Die Strandbar/Restaurant und der Strand. Das Essen hatte überhaupt keinen Geschmack, es gab auch kein Buffet sondern man mußte aus 2 verschiedenen Gerichten entscheiden. Das Zimmer ist uralt sowie das Badezimmer auch. Es gab noch nicht einmal ein Schminkspiegel. Je nachdem wo man ist, muss man die Treppen runter und dann wieder rauf laufen. Jemand der mit dem Laufen Probleme hat, ist das gar nichts. Ich wollte ein anderes Zimmer haben, aber es war angeblich nichts mehr frei.
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Paul.a
5 / 5Le 30/08/2022 à 20:53Réponse du propriétaire :
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Olga.o
4 / 5Le 30/08/2022 à 13:22Emplacement merveilleux, bonne nourriture, personnel très serviable et sympathique. Remerciements particuliers à Mme Maria Antonietta Fiori pour sa précision et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Chère Olga, merci pour cette excellente revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Romualdo.a
2 / 5Le 27/08/2022 à 21:58Emplacement plus que positif Dommage pour le nettoyage très superficiel de la chambre Les barres pour améliorer la même boisson viennent toujours d'une manière différente Communication difficile avec les serveurs pour le petit déjeuner Dans l'ensemble, le buffet est assez copieux, le prix du séjour et les boissons ne les valent pas même si on sait que tout est cher ici
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maffei, Nous vous remercions pour votre avis. Certes, le nettoyage de sa chambre était difficile et rapide, compte tenu de la présence des chiens qui intimidaient notre femme de chambre. Nous pouvons vous assurer que dans les autres chambres cela se fait scrupuleusement, donc même dans la vôtre s'il n'y avait pas eu de chiens, la bonne serait restée plus longtemps. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les boissons au bar de la piscine pas toujours les mêmes, peut-être que les barmans ont une dextérité légèrement différente. Nous sommes ravis que notre buffet ait trouvé votre satisfaction. Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir et nous vous saluons cordialement Daniela Ruzittu - Directrice de l'hôtel | ITI MARINA Hotels & Resorts -
joanna.o
4 / 5Le 22/08/2022 à 13:54Je suis resté avec ma famille en août, j'ai passé un très bon moment, excellent restaurant, très belle chambre, personnel très gentil, idéal pour les enfants qui peuvent jouer au football et au tennis, l'emplacement spectaculaire et unique. Je reviendrai certainement et le recommanderai. Famille Péragine
Réponse du propriétaire :
Chère Joanna, merci pour cette belle revue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Alexandre.u
1 / 5Le 21/08/2022 à 12:03Mauvais service. Je déconseille fortement de séjourner dans cet établissement. Ça ne vaut pas ce que ça coûte. A 18 heures, les chambres encore non faites ont dû être appelées plusieurs fois et ont attendu qu'elles viennent les réparer. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a dit que ce n'était pas vrai et que nous avions mis un ne pas déranger… CE QUI N'EST PAS VRAI ! De plus, si vous acceptez les animaux de compagnie, il doit y avoir un nettoyage au niveau, à la place vous marchez et vous trouverez des excréments de chien à l'extérieur des chambres.Je ne pense pas que ce soit correct, à ce stade, il vaut mieux rester dans un B&B qui coûte la moitié de la moitié mais au moins vous êtes propre. Pour cela, je pense que le service de nettoyage doit être mis à jour, la femme de ménage et la femme de ménage très désagréables. Il n'y a pas d'orientation client. Prix trop élevé pour ce qu'il offre. Bon emplacement mais seulement ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Husset, nous sommes désolés de lire vos plaintes concernant le service de nettoyage de l'établissement. Sa chambre, comme expliqué à plusieurs reprises et même au moment du départ, n'a pas été réaménagée dans la journée car le panneau Ne pas déranger était affiché. Nous l'avons toujours fait à 21h00 après le retrait du panneau. Et si, selon sa réponse, quelqu'un s'est amusé à mettre cette pancarte sur sa porte, on ne peut pas le savoir. Les serveuses sont gardées chaque fois qu'elles trouvent les panneaux Ne pas déranger pour le signaler à la gouvernante avec photos et heure. Le Grand Hotel de Porto Cervo accepte les petits animaux de compagnie et pendant la journée, notre personnel nettoie en permanence les couloirs de ce que les clients un peu moins polis laissent leurs animaux sans les ramasser. Le prix des chambres est correct et proportionné aux services rendus aux Clients et clairement affiché sur le site Internet. Nous sommes en tout cas désolés pour votre commentaire que nous sommes sûrs de ne pas mériter Cordialement, Daniela Ruzittu - Directrice de l'hôtel | ITI MARINA Hotels & Resorts -
Ola.l
4 / 5Le 18/08/2022 à 07:31Réponse du propriétaire :
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Eunice.a
4 / 5Le 17/08/2022 à 20:29un merci spécial au maître Stefano et au chef Pietro pour leur disponibilité et leur gentillesse, merci à Maddalena pour le soin et le nettoyage dans les chambres, merci au légendaire Luca et ........ merci à tous !! Bon travail au gérant
Réponse du propriétaire :
Chère Eunice, merci pour cette belle revue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Ramon.u
3 / 5Le 12/08/2022 à 07:09faible pression d'eau pour la douche. il y a une baignoire mais pas de robinet. L'espace bien-être n'a pas grand-chose; un sauna déconnecté et une salle de gym/salle avec des tapis roulants et des vélos normaux, mais les autres fonctionnent sans poids, ils vont avec un système pneumatique à air comprimé qui ne vous permet pas de faire quoi que ce soit. Il a également des poids et un seul banc pour s'asseoir.
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Alessandra.
4 / 5Le 04/08/2022 à 20:03Je dois tout de suite dire que nous ne sommes pas sur la plage de Capo Ferro mais l'hôtel surplombe la plage de Cala Granu. Ajusté cela l'hôtel est agréable avec des chambres avec balcon donnant sur la magnifique baie et le large sillonné par de nombreux bateaux. De grands jardins en pente avec des coins panoramiques de repos et de détente, un service de bar et une piscine rendent votre séjour agréable même si vous ne voulez pas aller à la plage. La plage est cependant proche à quelques pas à pied et l'hôtel dispose d'un service de transats et de parasols avec un bon restaurant sur la mer à réserver à l'avance et aussi un bar. Convient à tous, y compris aux personnes handicapées, pour des chemins dégagés vers la plage. Prix abordables par rapport aux autres établissements de la région.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, merci pour cet avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation de votre séjour. Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Francisco.u
4 / 5Le 18/07/2022 à 17:04Réponse du propriétaire :
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Gregor.e
4 / 5Le 07/07/2022 à 09:33Légèrement plus grand que le Colonna Sporting. Emplacement fantastique
Réponse du propriétaire :
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nadia.a
4 / 5Le 28/06/2022 à 12:26Nous avons passé 10 jours dans cette structure et je dois dire que surtout les derniers jours de notre séjour, où mon mari n'allait pas très bien, tant le personnel de la réception que le maître d'hôtel étaient très serviables et sympathiques. Cependant je recommande la structure tant pour l'emplacement que pour la disponibilité du personnel. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia merci pour cette merveilleuse revue. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Raffaele.i
2 / 5Le 27/06/2022 à 17:16Hôtel situé dans une position merveilleuse sur la Costa Smeralda avec une belle piscine et une plage équipée à distance de marche. Le personnel et les serveurs étaient tous très polis et serviables. La structure a besoin d'une rénovation substantielle. Notre chambre n'était pas à la hauteur des attentes, elle semblait remonter aux années 80 lorsque la clé était insérée dans la serrure. Beaucoup d'espaces communs mal entretenus. Je joins la photo de la vue de notre chambre : pelouse jaune et inhospitalière. Petit déjeuner suffisant mais rien de spécial, café et cappuccino médiocres.
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, Nous vous remercions d'avoir profité de notre piscine et de notre plage. Nous sommes désolés que la salle et la restauration n'aient pas été à la hauteur des attentes et nous apprécions vos commentaires pour améliorer notre service. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Weronika.i
3 / 5Le 22/06/2022 à 21:57Réponse du propriétaire :
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Carola.o
2 / 5Le 21/06/2022 à 15:47La nourriture n'était pas bonne, les chambres étaient propres.
Réponse du propriétaire :
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Pauline.e
4 / 5Le 06/06/2022 à 19:49Le cadre est tout simplement magnifique. En revanche il est assez loin des commodités
Réponse du propriétaire :
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Anaïs.
5 / 5Le 06/06/2022 à 13:04Superbe hôtel, très calme, piscine calme et chaude pour un mois de juin, à 5mn à pied d'une petite plage, petit déjeuner et buffet du soir très bon rapport qualité prix. Repas chic le soir également, repas du midi dans un cadre idilique et plat délicieux, bar de la piscine ouvert toute la journée pour des cocktails extraordinaire. Seule chose prevoir de louer une scooter ou une voiture (possible à 10 minutes à pied) afin de pouvoir sortir un peu de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Reinhard.o
4 / 5Le 20/05/2022 à 07:14Très bel emplacement sur une colline avec vue sur la mer. La mer avec une plage de sable à environ 200 m sur un chemin bien aménagé adapté aux fauteuils roulants. L'emplacement est un peu excentré, pas de commerces à proximité. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
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Marco.
5 / 5Le 30/09/2021 à 12:07Bel hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour cette excellente revue. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Yuki.r
5 / 5Le 21/09/2021 à 22:27Nous avons passé une semaine dans cet établissement. La chambre avec une vue magnifique sur la mer et super propre. Personnel très gentil et toujours disponible. Petit déjeuner et dîner excellents et toujours différents. La structure offre de nombreux services et tous de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Yuki, merci pour cette belle revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Wolfgang.r
3 / 5Le 08/09/2021 à 18:16Les chambres sont correctes le petit déjeuner est correct sondage pas ok
Réponse du propriétaire :
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maik.n
2 / 5Le 05/09/2021 à 10:39Je suis resté 3 jours et je dois dire que je n'ai pas du tout aimé, une structure mal entretenue et ancienne, sale partout, elle est juste très bien située, au moins 2 étoiles devraient être confisquées, un hôtel sale et mal entretenu ! J'ai toujours séjourné dans des hôtels 4/5 étoiles donc je comprends….. Les seules choses dont je me souviens avec plaisir sont le maître nageur (dont je ne me souviens plus du nom) et le barman Luca….
Réponse du propriétaire :
Cher Maïk, nous sommes désolés de lire cet avis. La propreté est l'une de nos forces, qui a toujours été appréciée par les nombreux clients réguliers et non récurrents. Cependant, nous vous remercions pour l'avis positif de notre sauveteur et de notre barman. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Kees.o
1 / 5Le 03/09/2021 à 21:20Réponse du propriétaire :
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G.
1 / 5Le 01/09/2021 à 11:34Je suis resté du 17 au 26 août la structure est dans une excellente position mais pour les services qu'ils offrent et pour le shopping ce n'est certainement pas un 4 étoiles !! Petit déjeuner médiocre et la plupart des serveurs ne sont certainement pas à la hauteur! le plus déconcertant c'est qu'ils ont eu du mal à m'envoyer un oubli (mon fils a oublié mes airpods dans la chambre) en plus ils voulaient 25€..... Je n'ajouterai rien d'autre !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ballacci, Nous sommes vraiment désolés pour votre avis, durant votre séjour vous ne nous avez signalé aucun problème, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner, nous sommes désolés si le service n'était pas, selon vous, à la hauteur d'un 4 étoiles. Quant à l'objet oublié à l'hôtel, il vous a été expressément demandé par téléphone de l'envoyer par coursier. Les objets oubliés quotidiennement par les clients étant nombreux, l'Hôtel ne peut prendre en charge tous les frais d'envois. Cordialement, Daniela Ruzittu - Directrice de l'hôtel | ITI MARINA Hotels & Resorts -
Piotr.l
1 / 5Le 27/07/2021 à 00:49Réponse du propriétaire :
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Stéphane.a
5 / 5Le 21/07/2021 à 17:17Réponse du propriétaire :
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Marco.c
4 / 5Le 21/07/2021 à 10:15Réponse du propriétaire :
Cher Marco, merci pour cette belle revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Enrico.e
4 / 5Le 18/07/2021 à 23:45Plage vraiment décevante d'être dans ce quartier
Réponse du propriétaire :
Cher Enrico, merci pour cette excellente revue. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié la plage. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Angelosimone.e
5 / 5Le 17/07/2021 à 22:14A 100 mètres d'une des plus belles plages, Prestation 5 étoiles.... rapport qualité prix imbattable Restaurant HAUT DE GAMME
Réponse du propriétaire :
Chère Angélosimone, merci pour cette belle revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Pino.r
5 / 5Le 05/07/2021 à 11:12Super établissement !!!
Réponse du propriétaire :
Cher pin, merci pour cette évaluation positive. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Davide.a
4 / 5Le 20/06/2021 à 18:22Emplacement optimal, avec accès direct à la plage et à proximité de la marina de Porto Cervo
Réponse du propriétaire :
Cher David, merci pour cette évaluation positive. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Bartolomeo.u
5 / 5Le 19/06/2021 à 15:41Tout est très gentil .. personnel très gentil l'endroit aussi .....
Réponse du propriétaire :
Cher Bartolomeo, merci pour cette excellente revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Norbert..
4 / 5Le 01/11/2020 à 21:51Un hôtel spacieux dans un cadre magnifique. ♥ Chambres 🆗. Piscine propre. Bar moyennement équipé. Nourriture 🆗, beaucoup de choix... mais monotone. Bon service. Généralement un peu cher par rapport à ce que nous avons trouvé mais dans ce domaine c'est la norme. Pourtant, je peux le recommander. 👍🏻😉
Réponse du propriétaire :
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Frank.c
5 / 5Le 01/09/2020 à 18:29Super emplacement, super ambiance 🤽🍾😘
Réponse du propriétaire :
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VINCENZO.
/ 5Le 09/01/2020 à 02:00Struttura a pochi passi da cala granu , dispone di una piscina grande a disposizione dell’hotel , colazione molto vasta e buona , in 5 minuti di auto sei a porto cervo , lo staff è molto disponibile nei tuoi confronti Da migliore la struttura abbastanza datata , da migliorare le pulizie sicuramente , consiglio di rimettere tutti i giorni il bagnoschiuma nel bagno
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VINCENZO.
/ 5Le 09/01/2020 à 02:00Struttura a pochi passi da cala granu , dispone di una piscina grande a disposizione dell’hotel , colazione molto vasta e buona , in 5 minuti di auto sei a porto cervo , lo staff è molto disponibile nei tuoi confronti Da migliore la struttura abbastanza datata , da migliorare le pulizie sicuramente , consiglio di rimettere tutti i giorni il bagnoschiuma nel bagno
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Pierpaolo.a
1 / 5Le 10/08/2020 à 16:44Comoda la posizione ma l’hotel non é qualificabile come un 4 stelle, sia per l’organizzazione sia per l’igiene (nel bagno il piatto doccia era sporco, c’erano arredi guasti (come la lampada) e la struttura necessita di una ristrutturazione importante. Filtro del bagno sporco cosí come le pareti scorrevoli in plastica della doccia (il bordo era tutto nero!) Pessimo rapporto qualitá-prezzo
Réponse du propriétaire :
Cher Pierpaolo, on ne regrette qu'avec le recul de lire ses notes essentiellement concentrées sur l'hygiène de la salle de bain. Durant ses quatre jours de séjour, aucune information n'est parvenue à la réception pour une intervention rapide. Nous nous permettons de révéler que les signes existants dus à l'usure ont été confondus avec le manque d'hygiène qui, au contraire, n'a jamais été aussi irréprochable et précis qu'à cette époque. De la même manière, attribuer la définition de meuble cassé à une ampoule qui grille nous semble excessif. Nous sommes impatients de vous revoir en tant qu'invité et nous nous excusons si tout n'était pas à votre goût. Cordialement, Giuseppe Zara - Directeur Adjoint | ITI MARINA Hotels & Resorts -
Alvise.a
3 / 5Le 07/08/2020 à 08:52Bel hôtel, très bien situé, services ok. Ils auraient été 4 étoiles mais le personnel de nettoyage des chambres n'était absolument pas au niveau de la catégorie hôtelière deux matins sur quatre : dans le premier cas, en rentrant du petit déjeuner bien avant la fin des temps, nous avons trouvé la chambre ouverte avec le personnel qui allait et venait même si nous devions nous changer pour partir (nous risquions de perdre une excursion comme celle-ci), dans le second cas ils ont fait irruption dans notre chambre sans frapper alors que nous étions à l'intérieur (encore à 9h15 du matin). Pour le reste hôtel à choisir. Peut-être en rééduquant le personnel....!
Réponse du propriétaire :
Cher Alvise, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure et d'avoir pris le temps de l'examiner. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre Grand Hôtel et nos services. Nous sommes désolés pour le désagrément avec les filles aux étages et nous profiterons de vos conseils pour améliorer le service. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Patrizia.a
1 / 5Le 05/08/2020 à 19:00L'endroit est très agréable même si la structure a besoin d'une restauration. Les prix sont exagérés par rapport à la qualité offerte. Par exemple, le bar de la piscine propose peu de choix de nourriture et de mauvaise qualité à des prix élevés. Le soir, il n'y avait aucun type d'animation, c'était aussi simplement un peu de musique, même à 23h30 pendant que nous discutions aux tables de la terrasse, ils ont éteint les lumières et clairement nous nous sommes retirés dans nos chambres. Les descriptions de Voiage sans agence avec qui j'ai réservé pour moi et mes amis ce week-end, avaient généré des attentes très élevées par rapport à la réalité que j'ai trouvée
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir choisi notre structure via Voyage privè et d'avoir pris le temps de l'évaluer. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé les prix de nos services très élevés, mais nous vous assurons qu'ils respectent le standard de la catégorie hôtelière. Le service du bar se termine à 00h00 mais nous ne fermons jamais s'il y a des clients qui consomment, nous attendons toujours qu'ils quittent le bar avant de fermer. Notre restaurant sur la plage est ouvert de 12h00 à 17h00 avec un large choix d'entrées, d'entrées et de plats à base de poisson frais et plus encore, nous sommes sûrs que le personnel du bar vous aura indiqué l'emplacement, où si vous vouliez déjeuner, vous pourriez facilement avoir une table. Cordialement, Daniela Ruzittu - Directrice de l'hôtel | ITI MARINA Hotels & Resorts -
Werner.a
5 / 5Le 15/07/2020 à 19:29Très bel endroit. Bien qu'il soit légèrement en dehors de Porto Cervo, il se trouve sur une petite plage avec un espace privé. Service excellent et amical!
Réponse du propriétaire :
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Antonio.o
2 / 5Le 11/07/2020 à 00:27Bel endroit Petit déjeuner à base de mouches. Très nombreuses salle de bain avec évacuation bruyante prix élevé pour la qualité offerte.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Tovenati, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de connaître votre opinion à travers celui-ci. Il a été notre hôte pour une seule nuit dans une belle chambre confort pour 3 personnes avec une vue panoramique sur la baie de Cala Granu.Le prix de la chambre reflète le standard de la structure et de la région. Pendant le séjour et le check-out, il n'a signalé aucune anomalie concernant les prestations ni le problème de vidange, nous en sommes désolés, car s'il avait contacté la réception nous aurions envoyé notre mainteneur pour vérifier et réparer immédiatement le défaut dans le drain. Le service du petit-déjeuner est servi à la fois sur notre terrasse et à l'intérieur du restaurant, où la climatisation empêche les mouches et les guêpes d'entrer. Le buffet servi est situé à l'intérieur et nous pouvons vous assurer qu'il n'y a aucun insecte d'aucune sorte. Il se pourrait plutôt qu'à l'extérieur, justement parce qu'en plein air, certains insectes sont attirés par l'odeur des aliments. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau comme invité. Cordialement, Daniela Ruzittu - Directrice de l'hôtel | ITI MARINA Hotels & Resorts -
Rosella.o
5 / 5Le 18/06/2020 à 19:28Il semble être au paradis....
Réponse du propriétaire :
Chère Rossella, merci pour cette excellente revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Marina.f
2 / 5Le 05/05/2020 à 12:08Les meubles de l'hôtel sont très vieux, ils sont mal nettoyés et vraiment nettoyés (la poussière est essuyée, aspirée, la literie et les serviettes sont changées) uniquement si vous demandez constamment à la réception. Et il est donc peu probable que la femme de ménage elle-même fasse quelque chose ! J'ai pris le petit déjeuner 2 fois. Pour la 1ère fois, les assiettes dans la pile de celles lavées étaient en gouttes de Nutella, les fonds étaient aussi en lait ou en Nutella, si je trouvais une petite soucoupe propre et demandais une cuillère à café. Elle se dirigea vers la table avec des cuillères et là, parmi un tas de cuillères, il y en avait une enveloppée dans une feuille de laitue. J'ai fini mon café sans sucre et pour les 8 jours restants je suis allé au restaurant sur la plage pour le petit déjeuner. La plage est très belle, propre et belle. Le restaurant de la plage est bon, mais j'aimerais un menu plus large)) la nature est incroyable. Porto cervo est une beauté. Je n'irai plus dans cet hôtel. Cela ne coûte pas 250 euros par jour Et je ne conseille pas s'ils ne peuvent pas nettoyer la chambre et que les araignées s'assoient partout et mettent de la vaisselle sale et des cuillères!
Réponse du propriétaire :
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Belen.i
5 / 5Le 25/02/2020 à 13:58Spectaculaire. Ce n'est pas votre hôtel typique. Les installations sont immenses et très belles. Tout est très soigné. La chambre est grande avec une terrasse au pied d'un grand jardin où l'on peut accéder à la piscine. De l'hôtel, par un chemin de terre et des escaliers en pierre, vous pouvez accéder directement à la plage où se trouve un bar appartenant à l'hôtel. Il est plein de hamacs rembourrés pour que vous puissiez vous détendre ou faire une sieste. C'est super calme et détendu. Le buffet est très bon, variété et gentillesse du personnel. La mauvaise chose est qu'il y a beaucoup de guêpes en raison de la quantité de végétation qu'il y a, mais c'est génial. Porto Cervo est l'un des endroits les plus luxueux de Sardaigne et cela se voit partout. Il est obligatoire d'avoir un véhicule pour pouvoir se déplacer sur l'île. Toutes les plages sont spectaculaires, même si je soulignerais la Spiaggia del Príncipe et la plage de la Costa Blanca. Les petites villes sont aussi belles, je mets en avant Golfo Aranci, San Pantaleon et surtout Porto Rotondo dont je suis tombée amoureuse. Et la promenade en bateau vers l'île de la Maddalena est également obligatoire. Belles vues et super belles plages. La seule chose est que les prix sont assez élevés en raison de la zone dans laquelle nous sommes situés mais je vous assure que cela vaut la peine d'y aller si vous en avez l'occasion.
Réponse du propriétaire :
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Empar.e
5 / 5Le 11/12/2019 à 18:38Tout
Réponse du propriétaire :
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Marco.o
4 / 5Le 27/10/2019 à 22:56Réponse du propriétaire :
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Mario.�
5 / 5Le 28/09/2019 à 11:25Splendide
Réponse du propriétaire :
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heidi.a
5 / 5Le 26/08/2019 à 16:51Excellent hébergement, baie à couper le souffle, restaurant bord de mer authentique, Amedeo, tous très gentils, service attentionné, le Hugo de Daniele fait rêver.. Piscine bien entretenue. Tout va bien
Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, merci pour cette belle revue. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Antonella.b
3 / 5Le 16/08/2019 à 13:27Bel emplacement, prestations à améliorer
Réponse du propriétaire :
Chère Antonelle, merci pour cette évaluation. Nous étudierons sérieusement votre suggestion. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Maison.o
5 / 5Le 13/08/2019 à 21:49Mille souvenirs ❤
Réponse du propriétaire :
Chère Roberta, merci beaucoup pour cette excellente critique. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Liliya.
5 / 5Le 29/07/2019 à 19:24Très bel hôtel. Immense territoire. Cordon de tennis, SPA, la plage est bonne. J'ai beaucoup aimé
Réponse du propriétaire :
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Stormoff.l
3 / 5Le 20/07/2019 à 09:16Emplacement sur la montagne.. Tu dois aller à la plage La chambre est 4 étoiles, mais l'hôtel lui-même, le territoire et la nourriture ne le sont pas. Le lit est payant. Chambre -420 euros par jour. Je ne recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
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Antonio.s
3 / 5Le 18/07/2019 à 18:27Très bel emplacement, dommage pour le service, pour le mauvais entretien et pour la plage de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher antonioseta, merci pour cette évaluation. Nous sommes désolés de savoir que certains de nos services n'ont pas rencontré votre approbation et qu'ils ne vous ont pas permis de nous donner une note maximale. Bien que nous soyons conscients que nos services sont appréciés par la quasi-totalité de nos clients, nous souhaitons avoir avec vos avis l'opportunité de nous améliorer pour vous offrir un service de plus en plus précis. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
acanthe.a
5 / 5Le 13/07/2019 à 21:55Excellent hôtel , bel emplacement , bonnes prestations, sur la plage magnifique
Réponse du propriétaire :
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TCA.a
5 / 5Le 13/07/2019 à 11:19Très bien
Réponse du propriétaire :
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W.i
3 / 5Le 10/07/2019 à 23:52Réponse du propriétaire :
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Raffaele.a
5 / 5Le 01/07/2019 à 08:58Wuhauuu ... Merveilleux
Réponse du propriétaire :
Cher Raphaël, merci pour cette belle revue. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Anna.u
3 / 5Le 24/06/2019 à 16:50endroit très cher....mais la plage accessible à tous.....et magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère anna, merci pour cet avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre plage, mais nous tenons à préciser que les prix de notre Grand Hôtel sont clairs dès la réservation, il n'y a pas de surprises. Cordialement, Charlotte | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Christian.o
5 / 5Le 15/06/2019 à 08:21Super bel hôtel, tout correspond
Réponse du propriétaire :
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Celia.o
1 / 5Le 12/06/2019 à 00:33Réponse du propriétaire :
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Edoardo.e
5 / 5Le 02/06/2019 à 11:48Optimal
Réponse du propriétaire :
Cher Edoardo, merci pour cette évaluation positive. Cordialement, Carlotta | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
andy.
4 / 5Le 17/11/2018 à 18:40Réponse du propriétaire :
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Eberhard.e
4 / 5Le 07/11/2018 à 19:28Super hôtel avec un excellent service 😀
Réponse du propriétaire :
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Bettina.r
5 / 5Le 26/09/2018 à 00:47Très bel établissement, personnel sympathique à la réception et au service. Malgré la fin de la saison, tout le monde est très sympathique et motivé. Piscine, accès direct à la mer. Bon petit déjeuner buffet, restaurant. Tout était très propre. W Lan dans toute la zone. Avait réservé à très court préavis avec les utilisateurs de fauteuils roulants. Le directeur de l'hôtel s'était personnellement occupé d'une chambre-suite appropriée. Notre demande par mail a reçu une réponse immédiate. Tout est très professionnel. Pouvez-vous le recommander? Certainement pas les dernières vacances dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Jennifer.i
5 / 5Le 22/09/2018 à 15:42Chambre avec vue sur la mer. Chambre très soignée, a l'air propre. Je suis totalement excité. Le personnel très sympathique. Toujours mon plaisir
Réponse du propriétaire :
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meine.p
5 / 5Le 17/09/2018 à 19:07Excellent
Réponse du propriétaire :
Chère Meine, Merci pour cet avis positif. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Nancy.s
3 / 5Le 30/08/2018 à 22:13Réponse du propriétaire :
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studiolegale.o
5 / 5Le 16/08/2018 à 02:14Véritable hôtel 4 étoiles S, effectivement équipé de tous les services annoncés, mis à la disposition des clients, dont un restaurant particulier où il est possible de déguster des plats typiques uniques. J'ai personnellement trouvé un maximum de propreté, de disponibilité et un professionnalisme incomparable de la part de tout le personnel. Chambre joliment décorée et propre avec de nombreux équipements. Le tout soutenu par un excellent directeur, le Dr. Fabio Panzino, serviable, gentil, particulièrement professionnel et toujours attentif à répondre rapidement à toute demande des clients. Hôtel à Portocervo sur le marché aujourd'hui sur la Costa Smeralda représente le bon compromis prix / qualité. Hautement recommandé. Orazio Sorece (Rome).
Réponse du propriétaire :
Cher Orazio, merci beaucoup pour cette critique merveilleuse et détaillée que vous vouliez nous dédier. Nous sommes extrêmement heureux de savoir à quel point vous avez apprécié notre emplacement, nos services et notre cuisine, ainsi que la courtoisie de notre personnel et de notre directeur. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Cosimo.a
5 / 5Le 11/08/2018 à 17:34Bello
Réponse du propriétaire :
Cher Cosi Pasc, merci pour cette évaluation positive. Sincèrement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Inna.e
5 / 5Le 06/08/2018 à 13:15Nous étions dans cet hôtel en juin, tout est magnifique, les chambres sont propres et les draps sont changés tous les jours. Je ne parle pas de serviettes. Je ne sais pas qui avait des interrupteurs collants dans notre chambre, nettoyait tout avec de la javel, du nouveau mobilier, une grande télévision mais nous ne l’avions pas utilisée presque au bord de la mer, le restaurant est magnifique tout est délicieux et un choix énorme mais qui ne l'aime pas, à comparer à Budoni, les plages y sont meilleures, mais les hôtels ont oublié que nous sommes déjà en 2018))) il n'y a pas cette télé obsolète là ça ne marche pas du tout))) le mot Kunde ist König n'y est pas connu du tout, merci beaucoup au personnel de l'hôtel Porto Cervo, Respect 🤗🤗🤗 Nous reviendrons avec plaisir à vous
Réponse du propriétaire :
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Barbara.o
5 / 5Le 12/07/2018 à 12:05Spectaculaire est trop peu pour décrire mon séjour et celui de ma mère, même s'il est court, chambre étudiée en détail, confortable et très propre, la belle plage avec le très gentil Alberto capable d'égayer le séjour des clients. Excellent petit déjeuner et que dire des plats de la Plage ! Unique, préparé avec professionnalisme et goût, félicitations aux chefs Marco et Serena pour l'amour qu'ils ont mis à les préparer. La mer juste en dessous du restaurant est fabuleuse. Félicitations à tout le personnel choisi de manière appropriée pour l'emplacement. Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, merci beaucoup pour cette merveilleuse critique que nous avons pris le temps de nous consacrer. Nous sommes extrêmement heureux de savoir que vous avez apprécié tous nos services ainsi que la courtoisie et le professionnalisme de tout notre personnel. Salutations de Marco et Serena! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Lea.a
5 / 5Le 11/07/2018 à 19:27Super séjour, personnel très agréable et serviable, lieu magique avec accès à la plage ! Petit déjeuner délicieux et bons cocktails servis au bar ! Il faut cependant avoir la voiture car le taxi coûte très cher! Je recommande vivement cet hôtel qui est top!
Réponse du propriétaire :
Chère Lea, merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, Ugo | ITI MARINA Hotels & Resorts - Customer Care www.itimarina.it -
Helga.c
5 / 5Le 25/06/2018 à 22:04Super hôtel, personnel très agréable.... Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
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Lorella.o
4 / 5Le 25/06/2018 à 15:21Hôtel fantastique immergé dans la végétation sarde luxuriante, parfumée et colorée ! Pour ceux qui aiment le calme et la nature, le personnel de l'hôtel est très sympathique et serviable ! Proche des plus belles plages de Sardaigne !
Réponse du propriétaire :
Chère Lorella, merci pour cette merveilleuse critique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement et la courtoisie de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Santos.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 20:10Super
Réponse du propriétaire :
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Christopher.a
4 / 5Le 06/06/2018 à 18:58Réponse du propriétaire :
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Irene.w
4 / 5Le 25/05/2018 à 09:34Très bien et personnel. Ils répondent aux invités. Le complexe hôtelier est intégré dans un magnifique parc naturel. La nourriture était savoureuse, le choix était copieux. (Demi-pension) Les chambres sont propres, devraient être refaites une fois de plus.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.e
4 / 5Le 19/05/2018 à 22:33Réponse du propriétaire :
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Ga.o
3 / 5Le 01/10/2017 à 16:32Pas de 4 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
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Alex.a
4 / 5Le 30/09/2017 à 20:24Réponse du propriétaire :
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Marcottj.
5 / 5Le 28/09/2017 à 16:21Splendide... Détente et harmonie.. Une véranda au Beach club sur la mer bleue paradisiaque de Cala Granu. Je recommande un arrêt au moins une fois... Vous reviendrez...
Réponse du propriétaire :
Cher Marcotte, merci pour cette belle revue. Cordialement, Charlotte | ITI Marina Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Perez.a
5 / 5Le 22/09/2017 à 15:30Cadre magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher David, merci pour votre commentaire! Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement, Ugo | ITI Marina Hotels & Resorts - Customer Care www.itimarina.it -
Dudley.o
4 / 5Le 06/09/2017 à 21:20Réponse du propriétaire :
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Denis.a
5 / 5Le 06/09/2017 à 15:43excellent Hôtel et accueil prévenant. Idéal pour séjour balnéaire avec tout le confort et très calme
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, merci pour votre commentaire! Nous avons été ravis de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt! Bien cordialement, Ugo | ITI Marina Hotels & Resorts - Customer Care www.itimarina.it -
Jerome.o
4 / 5Le 15/07/2017 à 18:46Réponse du propriétaire :
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Davide.r
5 / 5Le 16/02/2017 à 14:32Prodigieux
Réponse du propriétaire :
Cher Davide, merci pour cette évaluation positive. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos invités de bienvenue. Cordialement, Daniel | ITI MARINA Hotels & Resorts - Service client www.itimarina.it -
Andy.i
5 / 5Le 04/10/2016 à 23:25 -
Jordi.r
1 / 5Le 26/08/2016 à 09:43Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Personnel peu ou rien préparé. Installations obsolètes. Sans isolation phonique. Un hôtel qui ne répond pas aux attentes créées.
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Alberto.a
4 / 5Le 09/07/2014 à 10:22Très bon hôtel à améliorer le restaurant du soir et les animations du soir.
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Manfred.e
4 / 5Le 10/06/2013 à 22:55Très bel hôtel. Service amical. Tout simplement bon. Réservé par Schepers Reisen Selfkant-Tüddern.
Claude.a
Klaus.
Paul.a
Olga.o
Romualdo.a
joanna.o
Alexandre.u
Ola.l
Eunice.a
Ramon.u
Alessandra.
Francisco.u
Gregor.e
nadia.a
Raffaele.i
Weronika.i
Carola.o
Pauline.e
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Reinhard.o
Marco.
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Stéphane.a
Marco.c
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Angelosimone.e
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Adresse :- Spiaggia Capo Ferro 07021 Porto Cervo
- grandhotelinportocervo.it
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