Ohana bed and breakfast

Mauvaise expérience avec une réservation et très mauvaise gestion et aucune flexibilité et compréhension de la part de l'hôte.

Réponse du propriétaire :
J'évite généralement de répondre à ce type d'avis, M. Alfonso n'a jamais séjourné dans notre établissement, il a publié trois avis une étoile avec 3 profils différents, pour se venger après avoir demandé un remboursement, après une non-présentation le jour de check-in, c'est-à-dire que le client ne s'est pas présenté à la structure et nous a demandé le remboursement de la réservation non utilisée, nous savions que nous risquions de recevoir une critique négative, mais nous sommes une structure sérieuse et nous préférons effectuer structurer et gérer les réservations avec professionnalisme. Nous ne nous soucions pas des scores et des fausses critiques, nous continuerons à nous efforcer de faire du séjour de nos clients une expérience agréable.

Zéro flexibilité. Nous n'avons pas pu arriver à l'heure établie (une demi-heure plus tard) et ils ont annulé notre réservation sans possibilité de remboursement et sans nous donner d'autres options. Un vrai dommage. Nous avons essayé de leur parler à plusieurs reprises pour trouver des alternatives comme un enregistrement tardif mais ils étaient très têtus. Comme parler au mur. Je ne sais pas à quoi ressemblera l'endroit, bien sûr l'attention laisse beaucoup à désirer.

Réponse du propriétaire :
J'évite généralement de répondre à ce type d'avis, Mme Montana n'a jamais séjourné dans notre établissement, elle a publié trois avis d'une étoile avec 3 profils différents, pour se venger après avoir demandé un remboursement, après une non-présentation le jour de check-in, c'est-à-dire que le client ne s'est pas présenté à la structure et nous a demandé le remboursement de la réservation non utilisée, nous savions que nous risquions de recevoir une critique négative, mais nous sommes une structure sérieuse et nous préférons effectuer structurer et gérer les réservations avec professionnalisme. Nous ne nous soucions pas des scores et des fausses critiques, nous continuerons à nous efforcer de faire du séjour de nos clients une expérience agréable.

Réponse du propriétaire :

Tout simplement génial, supermarché au coin de la rue et plage et parking devant la maison

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup

Pour commencer, 5 étoiles c'est peu, Chambre propre Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin Petit déjeuner incroyable Gentillesse Gianfranco est tout simplement merveilleux, attentif aux besoins de ses invités Je reviendrai certainement pour un séjour plus long Bien sûr, c'est recommandé 🍀

Réponse du propriétaire :
Merci Daniela

Belles et propres chambres bienvenues et professionnalisme excellent rapport qualité prix emplacement idéal pour visiter Porto Empedocle et les plages de la région

Réponse du propriétaire :
Merci 😊

Un lieu magique où le temps s'arrête... Le propriétaire est d'une disponibilité unique, il nous a accueillis comme si nous étions en famille et nous a prodigué des conseils intéressants tant pour la plage que pour la soirée... Il a recommandé un restaurant où le grand Andrea Camilleri avait l'habitude d'aller et où l'on mange très bien !! La chambre est équipée de tout le confort... Hautement recommandé!!! Si vous êtes dans le coin, ne le manquez pas...

Réponse du propriétaire :
Merci du fond du coeur 😊

Endroit très confortable et propre, petit déjeuner copieux, excellent service client, très bon emplacement

Réponse du propriétaire :
Merci

Endroit stratégique, excellent endroit pour se rafraîchir, gérants très sympas

Réponse du propriétaire :
Merci

Super endroit, petit déjeuner délicieux, croissants chauds, à côté de la mer, hôtes sympathiques, aidés pour tout, rencontrés à Agrigente et ramenés à un prix raisonnable, il y avait même un parasol pour les touristes. Ils nous ont également emmenés gratuitement au rocher turc. La chambre était avec un balcon dans une cour calme donnant sur le rocher. Cuisine vue mer

Réponse du propriétaire :
merci Grazie 🙏

Réponse du propriétaire :

Endroit situé dans un point très facile et central avec beaucoup de places de parking mais la plus belle chose est l'accueil et l'attention que nous avons eu .... Nous reviendrons bientôt

Réponse du propriétaire :
Merci 😊

Splendide appartement avec vue sur la mer. Chambre très propre et équipée, propriétaire présent et très gentil .. copieux buffet de petit-déjeuner

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sandro

Un endroit confortable et propre avec vue sur la mer

Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre

Chambre et salle de bain modernes et récemment rénovées, très propres et spacieuses avec tout le confort nécessaire. Il dispose d'un parking gratuit pratique à proximité. Cela pourrait être gênant pour ceux qui ont du mal à monter les escaliers (ce n'était pas notre cas) car c'est au 2ème étage sans ascenseur

Réponse du propriétaire :
Merci Stéphanie ce fut un plaisir de vous accueillir Pour être précis il est situé au 3ème étage Mais comme vous l'avez fait, ce sera un plaisir d'aider les clients à récupérer leurs bagages dans leur chambre. J'espère que vous reviendrez nous rendre visite bientôt

Au top !!! Accueil très sympathique, et appartement vraiment agréable avec une super vue. Super séjour. Merci Gianfranco :)

Réponse du propriétaire :