Gruppo Studio Vacanze

Tags: Résidence hôtelière,

• Maria.n

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 14:25

  Mauvais choix que je "paye" encore dans la structure ... Je dors dans un lit superposé avec le matelas à pratiquement deux centimètres du sol alors que j'ai demandé à ne pas avoir de lits superposés (troisième et quatrième lit)
• Marco.a

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 20:18

  La qualité et la courtoisie sont les meilleures cartes de visite. Des solutions sur mesure pour tous les budgets
• Tommaso.u

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:43

  Malheureusement, je ne peux pas recommander ce groupe x la façon dont ils ont géré ma réservation tout au long de la tournée. J'avais réservé la formule tout compris uniquement pour recevoir un nouveau bon pendant que je m'embarquais pour la Sardaigne avec la variation en soft all inclusive. La directrice du sport a été très serviable et a compris ce qui s'est passé.Elle a rapporté à sa direction qui en réponse m'a dit que je devais la retirer sur All Tour car le contrat avec eux ne prévoyait pas qu'ils pourraient offrir la formule tout compris. Si j'avais été le PDG, j'aurais essayé de répondre aux demandes du client et j'aurais attaqué mon partenaire commercial qui propose de faux packages, cela suggère le manque de transparence des deux groupes
• J.Claude.h

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 09:50

  Casteldoria Beach Resort Loc, 07039 San Pietro a Mare SS, Italie Cela fait 46 ans que nous faisons deux fois par ans des circuits ou des séjours organisés et nous n'avons jamais vu une si mauvaise organisation au niveau des déplacements : à l'arrivée à l'aéroport, nous n'avons pas vu le guide (il n'était en fait pas là à l'heure). . on a trouvé le car par elles-mêmes et c'était le dernier à l'extrémité de l'aéroport avec aucune pancarte indicative. Le guide n'a pas fait le compte des personnes arrivées au car. Le car est parti et au bout d'un quart de route nous avons dû faire demi-tour car il restait 2 personnes à l'aéroport qui avaient appelé l'hôtel. (oublier 2 personnes à chaque fois cela semble normal pour eux). - lors de l'excursion, le chauffeur nous attendait à l'extérieur de l'hôtel alors que notre guide nous avait dit d'attendre à la réception (et le chauffeur ne venait pas nous chercher). - A la fin du séjour, lors du retour à l'aéroport le chauffeur du car n'avait pas la carte pour entrer dans le parking de l'aéroport, il a fallu attendre l'arrivée du guide (il était temps qu'il arrive car il était prévu qu'il vienne nous chercher à l'hôtel) et pour finir en beauté le chauffeur n'a pas sorti les valises de la soute du car, on a dû le faire par nous-mêmes. En résumé, le guide était "bien gentil" mais totalement incompétent Croisière dans l'archipel de Maddaléna 88.00 € par personne nous tenons à souligner que tous les participants français n'ont pas été satisfaits de cette excursion. Elle est en effet beaucoup trop chère par rapport à la prestation. Certaines personnes n'avaient même pas de place assise sur le bateau et ont dû batailler pour arriver à s'assoir pour manger leur minable assiette de pâtes (c'est vraiment inadmissible). On nous avait promis un guide francophone et en fait aucun membre de l'équipage ne parlait français. C'est donc une vente de prestation mensongère.
• Liberata.o

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 19:39

  Pour des vacances paisibles inoubliables qui leur sont confiées
• Luca.o

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:43

  Professionnalisme.
• Raffaele.o

  4 / 5

  Le 23/12/2015 à 15:34

  Très utile