Mercure Argentario Hotel Filippo II

Tags: Hôtel,

• Vincenzo.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 00:56

  Excellent hôtel avec une vue enchanteresse, personnel très serviable et attentif à tous les besoins et / ou demandes, environnement très propre.
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 14:43

  L'emplacement de l'hôtel est spectaculaire, le personnel accueillant et compétent. Des changements sont nécessaires aux chambres, et à la descente vers la mer
• Ariagas.o

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 20:31

  Parce que tout le personnel a tout fait pour que je me sente bien pendant mon séjour. Un câlin à vous tous. L'amour est un boomerang, essayez d'être le premier à le lancer où que vous soyez ✨✨✨
• Stefania.i

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 11:06

  Excellent emplacement de la propriété. Personnel amical et serviable. Panorama à couper le souffle.
• marina.a

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 16:53

  La structure est dans un endroit extraordinaire. L'emplacement à lui seul vaut 1000 points. Je suis venu avec le parti pris des critiques les plus récentes. J'ai trouvé le personnel serviable, une chambre cosy et propre, un petit déjeuner varié et copieux.
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:13

  Structure très belle et élégante ... le personnel à dire pauvre est peu ... vient d'arriver enregistrement à 15 ... il était 16 et ils ont quand même dû nettoyer la chambre ... petit déjeuner très médiocre malgré les 4 étoiles sans parler la lenteur à servir les clients... un cappuccino est arrivé au bout de 10 minutes et nous n'étions que 4 personnes à prendre le petit déjeuner.. dernier point sensible revenant au nettoyage des chambres.. nous sommes rentrés à 15h de la mer et notre chambre avait encore à nettoyer .. A 15H !!!!!! Jamais vu dans aucun autre hôtel
• Eva.v

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:27

  Je n'y retournerai jamais !! Prix ​​trop élevé pour la prestation offerte ! A notre arrivée à l'hôtel on nous a donné une chambre dont la terrasse semblait n'avoir jamais été nettoyée et une télévision qui ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner qui n'est pas plus pauvre que ça : charcuterie présente un jour pas l'autre, confitures souvent finies, plum cakes souvent cramés et tables pas franchement propres. Plus un ascenseur avec un écran cassé. Ils ont facturé le chien en supplément (réduction de 20 € par nuit) juste pour l'accès .... il était plus propre que les chambres. En payant environ 300 € la nuit, je m'attendrais à un service et un nettoyage complètement différents. Cela dit, je vous laisse un conseil pour vous améliorer : soit augmentez la qualité des services et de la propreté et rajoutez du personnel, soit baissez les prix car ça ne marche pas !
• josse.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 23:08

  Bel emplacement en bord de mer et dans la pinède, petite piscine face à la mer ,la chambre est très spacieuse avec une belle terrasse , la salle de douche aussi, le personnel est sympathique et très proffessionnel , Pour le négatif, la douche est un peu petite difficile de ne pas se cogner contre les parrois, la robinetterie vétuste avec de la rouille à certains endroits, les volets sont en mauvais état.impossible de les fermer ,ce qui n'est pas acceptable pour un hotel 4 étoile qui pratique des tarifs conséquents . Les
• Cinzia.u

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:38

  Belle pièce! En effet bel appartement avec 1 chambre et 1 salon avec canapé lit et très très grande cuisine.. Mobilier à améliorer.. La grande terrasse, mais sale avec des crottes de pigeon également sur la table et les chaises à l'extérieur, donc peu utilisable. Excellent choix de petit déjeuner, varié et tout frais. La piscine petite et sale.
• Fhhdhuy.h

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:54

  Très bien situé, personnel incroyablement sympathique, service exceptionnel, propreté, nourriture et boissons délicieuses, confortable, magnifique, proche des lieux intéressants à visiter, vue imprenable, belle plage avec une très gentille dame prête à vous aider. Je recommande à tout le monde !
• Maurizio.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:05

  Je l'ai retrouvée comme il y a 20 ans également dans l'emplacement du mobilier dans le hall Pas du tout modernisé, plutôt en déclin : clé de la chambre (49) attachée par un fil d'acier à une plaque, salle de bain attenante sans douche plateau et cabine mais pour éviter les éclaboussures d'eau, le rideau en plastique peu hygiénique et enfin un matelas à double ressorts avec un creux au centre. Chambre vendue 220 euros pour une nuit, petit déjeuner compris. Personnel louable et extrêmement serviable, tout d'abord le directeur. Emplacement enchanteur et exclusif mais pas seulement la peinture annuelle ou l'entretien ordinaire suffisent. Pitié...
• Rossano.h

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 13:27

  Cet hôtel se présente très bien, surtout dans la position qui est proche de Porto Santo Stefano et avec une vue imprenable sur la mer. Les chambres n'ont pas un décor moderne mais sont toujours spacieuses et confortables. Le point sensible est le service qui semble parfois désorganisé pour un quatre étoiles. Cependant on peut fermer les yeux vu l'emplacement et l'accès à la mer réservée. Recommandé.
• Francesca.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:53

  Bel hôtel, dans un endroit avec une vue fantastique, demandez absolument une chambre avec vue sur la mer, cela vaut bien la différence. Très bel accès à la mer et à la piscine. Petit déjeuner un peu sommaire mais suffisant.
• R...

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:46

  Bel emplacement mais certainement pas le confort que l'on attend d'un hôtel 4 couples à plus de 300 euros la nuit. Les chambres sont très vieilles et ont encore une kitchenette, la salle de bain avec un rideau de douche moisi et un système de ventilation bruyant. Le buffet du petit déjeuner est très triste, mais une belle terrasse où l'on peut manger. La piscine était belle.
• Valerio.p

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:44

  Chambre spacieuse pour 4 personnes avec vue vraiment unique... personnel adéquat petit déjeuner copieux et bon intérieur de la chambre à rénover pour un 4 étoiles....
• cinzia.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:45

  Position stratégique avec vue sur la mer, gentillesse de tout le personnel y compris la jetée de la plage très gentille Mme Paola. Au moment du départ, nous avons eu un petit problème résolu de manière élégante par le directeur qui était prêt et professionnel pour résoudre le problème. Nous reviendrons certainement avec des amis à qui nous avons suggéré l'expérience que nous avions faite. Merci!
• Filippo.n

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:46

  Une chambre hideuse avec toilettes et douche que même une maison d'hôtes 1 étoile n'offrirait pas : tuyau de douche noir et vieux et pommeau de douche complètement incrusté. Il n'y a pas de lampe sur la table de chevet car il est indiqué que la chambre standard ne comprend aucun ameublement : si vous voulez lire, soit apportez une torche, soit rien à faire. Lit double inexistant, mais composé de deux lits côte à côte avec matelas moelleux. Certainement pas à la hauteur des quatre étoiles et du prix payé d'avance (sinon nous aurions renoncé). Vous enregistrez juste la position mais sinon c'est indécent pour un hôtel 4 étoiles.
• Maila.a

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:03

  Grande structure surplombant la mer à couper le souffle. Dommage que la dernière rénovation remonte à l'époque de la lire donc on se retrouve avec des matelas feutrés, un rideau de douche en plastique médiocre, des robinets oxydés et des climatiseurs première édition niveau bruit de tracteur. Piscine agréable, petit déjeuner en terrasse tout autant mais le buffet était maladroit, beignets secs et en-cas du doscount. Bref, bon potentiel mais mauvaise gestion
• paolo.t

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:31

  Poste à partir de 10 Ouvrage 8 Chambre et ménage 10 Petit déjeuner 8 Service d'accueil 10 Service de serveurs 10 Piscine 7 Moletto privé 7 Prix ​​8 Les serveurs et la réception sont tous un excellent choix, donc un 10. Restaurant inédit.
• Chiara.g

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:12

  Un séjour qui en vaut la peine, à l'exception d'une très longue attente pour les repas.
• Consolata.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:59

  Hôtel fantastique ! Très bien situé et vue de la chambre, c'est le moins qu'on puisse dire, charmant! J'y passe presque tous mes week-ends. Bref, le coup de foudre.
• Giulio.s

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:14

  Personnel de nettoyage très gentil et professionnel, comme certains serveurs. Le tout gâché par un directeur avec une barbe et des lunettes décidément inadéquat et incorrect avec les clients.
• anaid2691.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 21:56

  Cet hôtel dans un emplacement panoramique fantastique vieillit peut-être un peu, mais il convainc surtout par le personnel grandiose et amical qui répond à tous les souhaits, une cuisine vraiment excellente et une superbe piscine dans un magnifique jardin méditerranéen. Nous reviendrons à coup sûr!
• Emil..

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:20

  Emplacement merveilleux, avec jetée privée équipée, à quelques kilomètres de Porto Santo Stefano, la belle structure il y a 20 ans !! Désormais les locaux doivent être rénovés, le personnel doit être sensibilisé à ne pas faire certaines erreurs anodines avec les clients, alors que les fauteuils capitonnés en tissu de l'espace petit-déjeuner/restaurant gagnent une belle insuffisance ! Une autre insuffisance complète pour les câbles TV dans la chambre jetés là... et pour les chambres avec kitchenettes avec la cuisine à moitié fonctionnelle, une partie de l'électroménager ne fonctionne pas, bref un 4 étoiles avec beaucoup de potentiel mais avec beaucoup de besoin entretien.
• Francesco.r

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:19

  Panorama enchanteur, piscine, petit embarcadère privé, parking, restaurant à l'intérieur tout ok, pour améliorer l'insonorisation, matelas à ressorts.. (lit sans alèse. 4 étoiles) dans la suite avec grand balcon (quelle vue !!) trouvé Téléviseur 24-28 pouces..un moniteur (... 4 étoiles). Bon petit déjeuner dans un endroit magnifique. Personnel attentionné et gentil
• Antonella.e

  2 / 5

  Le 19/09/2021 à 19:25

  L'hôtel est sympa mais si vous n'avez pas de voiture vous êtes ruiné.... il vaut mieux en choisir un près du centre et les taxis sont très chers
• Cristiana.a

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 22:16

  Ils se sont trompés de devis, puis ils se sont corrigés, ils nous ont attribué une chambre pour personne handicapée sans nous en informer. Salle de bain au niveau d'un hôtel deux étoiles, avec des meubles vieux et sales. Personnel pas particulièrement à l'écoute des clients. Bon petit déjeuner et personnel courtois. Bel emplacement, mais coût excessif pour bronzer sur la jetée sans même transats mais uniquement transats. Piscine payante. Dommage car emplacement et vue très agréable. Espérons qu'ils le renouvellent bientôt.
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:31

  Ayant déjà séjourné l'année dernière dans la même structure et ayant apprécié son emplacement, nous avons décidé d'y retourner en réservant expressément une suite vue mer. Le logement répondait amplement aux attentes, avec une disposition originale des espaces sur deux niveaux, avec un salon supérieur et un coin nuit à l'étage inférieur. Les deux espaces disposent d'un grand balcon qui vous permet d'apprécier la magnifique vue panoramique sur la baie de Pozzarello. La présence de quelques détails pour lesquels un rafraîchissement est conseillé, notamment dans la salle de bain, n'altère en rien le jugement flatteur de l'hôtel et, en particulier, de la chambre. Nous avons apprécié la serviabilité et la courtoisie du personnel de l'hôtel ainsi que la magnifique terrasse du restaurant où le petit déjeuner est également servi. Un autre point fort de la structure est la possibilité d'utiliser la jetée très confortable réservée aux clients de l'hôtel et le service de livraison de repas relatif. Nous recommandons cet hôtel pour son cadre tranquille et son superbe emplacement, à une distance favorable du centre de Porto Santo Stefano. Une expérience certainement à renouveler.
• Ida.e

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 19:21

  Excellent emplacement. Chambres spacieuses, bien entretenues, bien meublées et équipées de climatisation et TV satellite et téléphone direct, wifi
• Valerio.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:48

  La vraie valeur ajoutée de cette structure est le personnel, jeune, serviable et volontaire. Les chambres sont très spacieuses, propres et confortables. Ceux qui donnent sur la mer ont de grands balcons, plutôt que des chambres, ce sont de véritables appartements. Le petit-déjeuner en terrasse a sa raison d'être, tout comme le dîner, excellent aussi sur les plats difficiles. Qualité et fraîcheur de la pêche garanties, après tout les bateaux de pêche approvisionnent quotidiennement le port voisin. Je recommande donc sans réserves
• Angelo.r

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 19:33

  Je donne une étoile parce que vous ne pouvez pas obtenir moins. J'ai réservé deux suites pour deux jours pour la modique somme de 180,00 € par nuit pour deux nuits à l'avance. Les chambres sont mauvaises et sales. Draps sales, cuisine sale, toiles d'araignée et poussière partout, eau de douche froide, mégots partout dans le jardin des suites et paquets de cigarettes dans des pots. Le mobilier ancien et délabré Nous signalons la situation au personnel qui essaie d'intervenir en disant que si la situation ne change pas nous partons mais sans résultat. Le responsable qui était censé intervenir pour résoudre le problème s'est nié et s'est caché derrière un téléphone, laissant le personnel dans le désarroi et sans préparation. Nous décidons de quitter la structure de toute façon après la première nuit car il n'y a pas de place dans les autres, sinon nous serions partis immédiatement. Dommage car la structure aurait beaucoup de potentiel pour l'emplacement splendide.
• roberta.o

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 19:08

  Je donnerais à cet hôtel 4 étoiles uniquement pour l'endroit où il se trouve, pour la vue pour le reste NON. J'ai vu diverses choses usées, à remplacer, à réparer, des frais d'entretien mais avec leurs prix c'est plus inadmissible. Le matin au petit déjeuner il y avait une file d'attente comme dans une cantine pour avoir des croissants etc, les jus et les jus fraîchement pressés étaient chauds, mais vraiment chauds, trop même pour moi qui ne bois pas les liquides du frigo. Ils n'étaient que deux dans la salle à manger, insuffisant pour la quantité de travail, gênant et il a fallu attendre longtemps avant de pouvoir demander les boissons qui sont arrivées ponctuellement après le même laps de temps et le café et le cappuccino sont arrivés avec la mousse brûlée sombre et démontée empilée sur les bords, ils ressemblaient à une baignoire après avoir utilisé le gel douche, ni beaux ni beaux à regarder. Heureusement, l'un des employés, Andrea, était occupé à améliorer le service médiocre. J'ai remarqué que tout le personnel était jeune, évidemment ils ont besoin d'expérience mais dans un endroit comme celui-ci on s'attend aussi à un professionnalisme daté. La piscine, "grande" comme deux chambres, était payante. Nous arrivons au méga climatiseur posé sur le balcon qui a tourmenté notre sommeil toute la nuit avec les divers bruits d'allumage et d'extinction. Oh non, ce n'est pas bon.
• oriana.e

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 17:39

  A notre arrivée nous n'avons pas tout vu et donc évalué trop vite.... Je dois ajouter au commentaire précédent qu'il n'y a pas de frigo dans la chambre où l'on peut poser nos affaires et le mobilier est vraiment ancien... salle de bain correcte. .. 3 jours c'est bien... sinon plus... si tu respires tu payes...
• Elisabetta.o

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:49

  J'ai donc séjourné dans cet hôtel la première semaine d'août pour la modique somme de 300 euros la nuit... J'arrive à 14h37 chambre encore à faire, au bout d'une demi-heure nous entrons dans la chambre spacieuse avec kitchenette et balcon, dommage le style vieillot, surtout la salle de bain, j'insiste sur les robinetteries en étoile... Je dis juste que sur 6 jours de séjour la chambre a été nettoyée 2 fois et de manière superficielle : inacceptable pour un hôtel 4 étoiles ! J'ai aussi eu un entretien avec la gérante qui m'a semblé très serviable mais malgré cela le ménage faisait toujours défaut Par contre 2 femmes de ménage pour 40 chambres à 14h00 ne peuvent pas faire de miracles... A part les filles à l'accueil et à l'emplacement, je déconseille fortement cet établissement.
• massimiliano.o

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 09:08

  J'y ai passé juste une nuit. Evaluons pas à pas : Chambre: grande divisée en deux pièces (un salon avec TV avec forfait ciel complet) chambre et salle de bain. La chambre est meublée dans le style des années 2000, peut-être un peu datée mais avec tout le confort. Joli balcon avec vue mer. Lit confortable, bien dormi. Structure : l'hôtel est structuré sur plusieurs niveaux (5 étages) mais, étant perché sur la falaise, ce n'est pas le monolithe habituel, il ressemble plutôt à une villa. La terrasse au cinquième étage est magnifique. Personnel : la réception et le bar sont ouverts 24h/24... Le personnel était plus que sympathique et exhaustif. Bien fait. L'hôtel a un accès privilégié à la mer mais ce n'est pas une plage mais un quai avec transats et parasols. Les petits enfants et/ou les non-nageurs peuvent avoir des difficultés à nager. La location de transats est payante (15 euros par jour). Prix ​​: peut-être un peu élevé.
• Marta.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 21:16

  J'ai passé une nuit dans une suite pour 300 € et le seul point positif de cet hôtel, c'est la vue ! Mon copain et moi avons été très déçus, salle de bain très petite avec une forte odeur d'égout qui se répandait également dans la chambre 🤢, mini bar vide, pas de téléphone, petit déjeuner très médiocre et deux lits simples rapprochés, bref, pour payer 300 €, aucun service il nous a été proposé ! Même pour aller à la piscine ou à la mer il faut payer, absurde !
• Rossana.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 10:17

  L'emplacement de l'hôtel est charmant et la suite avec vue sur la mer est également très spacieuse. Malheureusement, la structure aurait besoin d'être modernisée. Le personnel est composé de gars jeunes et inexpérimentés qui sont absolument incapables de gérer un hôtel. Chambres très sales la femme de ménage est venue nettoyer la chambre l'après-midi avec nous à l'intérieur. Salle de bain pas propre nettoyage rapide et très médiocre. De plus il fallait payer un supplément de 15 euros pour accéder à la jetée sur la mer et à la piscine. Absurde.
• ELENA.R

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:10

  Bien en deçà de nos attentes : vieux meubles, propreté superficielle et service inexpérimenté. À notre arrivée à l'hôtel, la chambre n'était pas encore prête et nous avons dû attendre. L'ascenseur était en panne. Le lendemain matin, le personnel de nettoyage a ouvert la porte de la chambre pendant que nous dormions encore. Les tables du petit déjeuner n'étaient jamais propres et le service aux tables lent et désorganisé. En conclusion : rapport qualité prix hélas faible.
• Giuly.i

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:59

  Pas digne d'un 4 étoiles pour les services et le personnel inexpérimenté même si très gentil. Chambres vieilles mais propres. Un peu bruyant à cause de la clim sur la terrasse. Liseuses (fondamentales) absentes ! Nourriture de restaurant moyenne même si les déjeuners et les dîners sont constamment perturbés par les cris venant de la cuisine. Cela pourrait être fait beaucoup mieux. Malgré tout nous avons passé d'agréables vacances.
• Huis.i

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:28

  De manière spectaculaire, la nourriture était gâtée et nous l'avons renvoyée. La chambre beaucoup trop chère par rapport au prix. La climatisation était très bruyante, heureusement, cela ressemblait au bruit de la mer. Mais alors dans ton oreille. C'est ridicule qu'avec ce tarif de chambre, vous deviez payer un supplément pour la piscine ou la plage. Nous avons sauté le petit déjeuner. Les enfants qui formaient la direction de l'hôtel étaient très gentils.
• Louis.e

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 05:57

  Chambres correctes pour l'Italie. mais un bruit très désagréable de pompe dans les canalisations a perturbé notre séjour. Ponton de baignade sympa, mais avec là aussi le bruit répétitif de la pompe... petit déjeuner moyen.
• martina.a

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 15:15

  Emplacement à fort potentiel, emplacement stratégique, panorama à partir de 10 on ne peut pas en dire autant de la propreté des chambres très médiocre x un prix qui devrait assurer la quasi perfection
• Walter.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:52

  Emplacement charmant... sinon hôtel pas à la hauteur du standing Mercure auquel nous sommes agréablement habitués. Hormis la dame qui préside le buffet du petit-déjeuner, le reste du personnel est pour la plupart inexpérimenté et même un peu grossier : ils ont encore beaucoup à apprendre, mais comment font-ils si aucun expert ne les suit ? Chambre spacieuse mais nuits passées en blanc à cause d'un sifflement continu dû à une panne du système d'eau qui, selon eux, devait être résolue rapidement, mais qui a persisté pendant 4 nuits ; sans parler de l'odeur nauséabonde bondo provenant des drains de la salle de bain. Enfin, pour accéder à la mer il faut payer un supplément..absurde pour un hôtel 4 étoiles.Autrement dit...heureux de repartir.
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:48

  En août, j'ai réservé une suite pour 230 € par jour, plus des points: propreté, emplacement sur la mer Négatif: absence de séchoirs, étant un hôtel en bord de mer, il aurait déjà dû les inclure, au lieu de cela, ils disent qu'il n'y en a qu'un qui passe entre les chambres,🤷😨 15€ pour accéder à la piscine fraichement faite et avec le même prix descente vers la mer sur une ancienne passerelle de je ne sais combien soutenue par des bonbonnes de gaz, mais si on paye 230€ la nuit comment demander un supplément de 15€ quand alors toi même hôtel tu dis que jusqu'à l'année d'avant c'était gratuit et en raison du covid tu as fait ce choix de limiter l'accès ? Pauvreté extrême! Ils m'ont vendu une vue parc, vue parc oui, mais un parc de voitures ! Pendant que vous êtes sur la terrasse, vous pouvez saluer tous ceux qui arrivent et leur dire où se trouve la réception, la chambre visible de l'extérieur du parking, étant une chambre, elle devrait au moins avoir des fenêtres en miroir afin que les rideaux soient fermés et les ampoules toujours allumées même en journée🤷, canapé convertible qui occupe toute la pièce, à notre arrivée il n'y en avait pas : prise pour la télé, il manquait deux ampoules, et la lunette des toilettes était cassée 😂 mais ensuite tout cela a été rapidement remplacé. adapté à l'hôtel, j'ai aussi dépensé moins et j'en ai eu beaucoup plus dans différents endroits, je pensais que c'était le top mais c'était un flop ! Hôtel non recommandé pour une gamme moyenne-haute
• Seba.a

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 20:13

  A mon avis ce n'est pas un 4 étoiles peut être un 3 ....., ancienne structure à moderniser, salle de bain des années 80. Petit nettoyage des chambres. Pour accéder à la mer, vous devez payer un supplément de 15 € !! Le personnel novice, pour l'amour du ciel, il faut apprendre mais il faudrait au moins quelqu'un avec un minimum d'expérience ..... On ne parle pas du restaurant, temps d'attente très longs, ils vous servent le vin dès la seconde arrive !
• Alina..

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:56

  Absolument pas recommandé! La vue est belle, mais c'est à peu près la seule chose positive que je puisse dire à propos de cet hôtel. Cependant, vous ne pouviez pas vraiment profiter de la vue depuis le balcon, car nous avions des sorties directes de plusieurs climatiseurs sur le balcon. Le personnel du petit déjeuner était désagréable et le service horrible. La salle de bain sentait extrêmement les égouts. Dans l'ensemble, l'hôtel est très vieux et on a l'impression qu'il ne repose que sur son bon emplacement. Le rapport qualité prix n'est absolument pas au rendez-vous. Il y a aussi des frais cachés : 15 euros par personne pour l'utilisation de la jetée par jour. Nous étions heureux quand nous sommes partis.
• Dr..a

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 10:20

  Plus jamais! L'hôtel soi-disant 4*** étoiles ne vaut malheureusement même pas 1*. Vous vous sentez ramené aux années 70, mais pas de manière confortable. Apparemment, rien n'a été investi dans l'hôtel depuis lors. L'hôtel est situé sur une colline avec une belle vue sur la baie. Cependant, si vous souhaitez sortir de l'hôtel et vous rendre à pied aux restaurants les plus proches, vous serez bloqué par une autoroute dépourvue de trottoir. La chambre avait également besoin d'être rénovée. Les lampes étaient cassées, le lit était dur, la salle de bain sentait la moisissure, l'eau n'était généralement réglable qu'entre glaciale et bouillante. Attention aux frais cachés : le séjour (serviettes, transats) sur la jetée de l'hôtel associé en bord de mer sera ajouté à la facture sans préavis. Et oh, bien sûr, le WiFi ne fonctionnait pas non plus. Conclusion : très très décevant pour le prix élevé, arnaque de luxe.
• sergio.a

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:36

  Bel hôtel situé en hauteur, sur un promontoire à quelques kilomètres avant Porto S. Stefano. Vue spectaculaire, très calme, personnel super gentil et poli ! Ponton privé accessible en quelques minutes à pied, mer spectaculaire et sauveteur gentil et serviable. Possibilité de déjeuner rapide directement sur la jetée. Je recommande en couple.
• Paolo.o

  3 / 5

  Le 16/07/2021 à 12:40

  Les points forts sont la position privilégiée, les chambres spacieuses et l'agréable quai avec un embarcadère au large ! Malheureusement le service et de toute façon la gestion du restaurant est mauvais, avec un personnel non préparé et de toute façon au niveau d'un 4 étoiles.
• Marta.i

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:22

  Personnel poli mais pendant le petit déjeuner le matin les commandes ont dû être demandées plusieurs fois non plus n'étant pas un buffet mais à la carte les portions à mon avis étaient petites
• Paola.e

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 15:31

  Un endroit charmant, des chambres confortables et un personnel très gentil. Fortement recommandé pour vraiment débrancher et tout oublier pendant un moment... Encore merci au directeur pour l'accueil !
• Alessandra.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 05:35

  Emplacement unique. Charmant. Structure entièrement rénovée. Entouré d'une verdure bien entretenue. Silencieux. Grand stationnement. Accès privé à la mer équipé de parasols et transats. Grandes chambres avec vue mer et terrasse. Climatisation entièrement fonctionnelle. Très propre. Excellent rapport qualité prix pour le lieu. Wi fi offert très lent. Dans la chambre double, une seule lampe de lecture et pas de téléphone. Pas de sèche-cheveux. Opérateurs gentils et serviables mais pas professionnels. Pas de service de transport de bagages jusqu'à la chambre.
• Antonio..

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 20:37

  Très bien situé, bon petit déjeuner, personnel de la réception sympathique. Je ne peux pas en dire autant de la femme de ménage et de son personnel. Le premier jour, la poussière des mois de fermeture, évidente sur les portes et sur la télécommande. Dulcis in fundo le deuxième jour, ils ont oublié de nettoyer, bien qu'ils aient quitté la chambre devant le personnel de nettoyage que je considère apathique et non professionnel. Je n'ai pas dormi à cause du pollen déposé partout, souffrant d'allergies et malgré la prise d'antihistaminiques.
• Antonio.

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 23:23

  Magnifique établissement !!!! C'est la deuxième fois que je viens ici et ce fut une expérience merveilleuse. A notre arrivée, on nous a donné une immense chambre avec balcon (vue mer). Petit déjeuner copieux et varié (sucré/salé). Personnel sympathique, toujours à l'écoute de chaque demande. Je vous conseille d'aller au restaurant, fabuleux plats de poissons et de terre !!! Je reviendrai certainement !!!!
• Davide.r

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 13:45

  Excellent hôtel et gestion en rapport qualité / prix. Emplacement charmant. Petit déjeuner copieux sur la terrasse panoramique. Restaurant pas à la hauteur des prix. Nous sommes restés une semaine et nous étions très, très bien. Absolument recommandé.
• Ludovico.h

  2 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:41

  L'endroit est magnifique et enchanteur, mais malheureusement je dois dire que le personnel est inadapté, tant pour le dîner que pour le petit-déjeuner temps d'attente très longs et erreurs insignifiantes dans le service (clients qui doivent déplacer leurs chaises par eux-mêmes, cappuccino qui arrive après vous finissez le repas). petit déjeuner, attend 5/10 min avec la vaisselle en main avant que la table soit prête, chiffon anti-covid jamais changé pour plusieurs tables d'affilée et sans désinfectant etc etc), mais surtout ce qui m'a surpris le plus était le jambon rance qui m'est venu au petit déjeuner, je n'ai pas vu un seul client satisfait qui ne se soit pas plaint. Pour le prix ça n'en vaut pas la peine, puisque les seuls points forts sont la vue et la petite jetée sur la mer, 308€ la nuit c'est un demi vol, probablement par le passé ça valait le coup... Un autre jour s'est écoulé depuis ce que j'écrivais plus haut : la salle de bain de la plage est cassée depuis notre arrivée et c'est la seule, et ma mère qui s'est cassé la jambe cette année a dû remonter dans la chambre, la chambre là n'a pas été nettoyé, l'hôtel n'a pas de cartes des lieux... Je pense que ceux qui ont lu la critique l'ont compris, je n'écris pas toutes les autres choses qui se sont passées en l'espace de seulement deux jours sinon cela devient un livre.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 10:52
• Simona.e

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 10:26

  Emplacement fantastique, chambre propre, environnement calme et relaxant. Service d'accueil irréprochable. Pour être pointilleux, le seul défaut était le service de petit-déjeuner moyen / bas à l'exception du maître d'hôtel, très gentil, qui a coordonné et vérifié si tout était en ordre. Je recommande absolument.
• ester.o

  3 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:27

  Nous avons séjourné dans cet hôtel début juillet. Certes, la position et le panorama qu'offre la structure sont excellents !Malheureusement, toutes les chambres ne font pas face à la mer, mais même celles qui donnent sur la pinède sont toujours très belles et relaxantes... Mon vote moyen est donné par les personnes encore âgées- chambres façonnées (typiques de la Toscane) et en sous-effectif en haute saison. Malheureusement j'ai vu le personnel de la salle du petit déjeuner aux heures de pointe (10h30) en difficulté car peu étaient incapables de gérer toutes les tables devant les nettoyer et les désinfecter, à juste titre, à l'arrivée de chaque nouveau client, risquant de ne pas être toujours disponible et c'était vraiment dommage car la même chose à d'autres moments vous accordait l'attention d'un hôtel 5 étoiles! D'un hôtel 4 étoiles, en période Covid j'attends la bonne attention comme l'exige la réglementation. C'est dommage!
• Gastone.a

  4 / 5

  Le 01/08/2020 à 19:33

  Bel immeuble avec vue sur la mer. Belles chambres propres, télévision par satellite dans la chambre. Personnel sympathique, excellents petits déjeuners.
• Marina.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 09:49

  Point fort l'emplacement, petit déjeuner copieux, personnel très gentil. Pour le reste, daté, à restaurer, à réaménager dans les parties communes. La petite plage n'est pas la meilleure ni facilement accessible. Je confirme un peu la forte odeur des autres avis dans tout l'établissement. Vraiment dernier rapport qualité prix, ne vaut absolument pas le prix payé. Je ne reviendrai pas.
• Antonietta.o

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 11:03

  Panorama fantastique .... malheureusement il aurait besoin d'une rénovation, les salles de bains sont datées, les draps ont des trous ..... Je ne pense pas y retourner car le rapport qualité prix n'est pas adéquat
• Alessia.o

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 09:53

  Hôtel situé dans un endroit charmant. Personnel aimable. Chambres bien aménagées et propres. Salle de bain spacieuse avec double lavabo et fenêtre. Un bon restaurant est le petit déjeuner. La jetée où vous pouvez bronzer et nager est magnifique. Très proche de Porto Santo Stefano.
• Matteo.u

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 02:24

  Endroit très calme, très belle chambre vue mer avec une vue spectaculaire, bon petit déjeuner. Sûrement peu d'insonorisation entre une chambre et l'autre, j'y retournerai pour essayer le restaurant aussi.
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:03

  Un hôtel où nous reviendrons certainement ! Situé dans une belle position depuis notre chambre, vous pouviez voir la mer. Le petit déjeuner abondant, le personnel très gentil, il y a une jetée qui permet la descente vers la mer dans une crique suggestive, où vous pourrez prendre une collation pour le déjeuner qui est vraiment merveilleuse !!
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 19:10

  Hôtel situé dans une position magnifique, au sommet d'une petite colline directement sur la mer. Il dispose d'un accès privé direct à la mer, accessible en 2 minutes depuis la réception. Les chambres sont spacieuses et bien meublées, la vue sur la plage de Pozzarello est à couper le souffle.
• Gianfranco.a

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 11:24

  Je dois dire quelques bons mots pour cet établissement et le personnel qui y travaille. Tous très polis : réceptionniste, serveur, maître d'hôtel, sauveteur. Les chambres malgré les années 80/90 sont propres et spacieuses. La nôtre avait une excellente vue sur la mer, loin de tout type de bruit. Coin cuisine et TV avec Sky. Le restaurant est ouvert midi et soir (il est toujours conseillé de signaler sa présence), la cuisine est particulière : du poisson frais avec encore l'odeur de la mer. Le petit-déjeuner dû à Covid, pour le moment, n'est pas un buffet mais cela permet peut-être d'éviter le gaspillage. J'ajouterais quelques options sans lactose et améliorerais les confitures, parfois il y a du pain fait maison. La jetée en bord de mer est accessible en quelques minutes, elle est utile pour se détendre avec une brise constante et régénérante. Le sauveteur discret, serviable, jeune et sympathique; il n'y a pas de transats mais des transats, nous avons personnellement opté pour placer les serviettes directement sur la jetée (serviettes pouvant être fournies par la structure sur demande). Il y a un parking et c'est gratuit. Je pense que notre séjour a été aussi relaxant que jamais. Merci, nous espérons vous voir bientôt.
• Lawrence.e

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 17:58
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 23:56

  Bel emplacement. La "plage" privée est magnifique (c'est une jetée) Chambre très agréable et propre. Excellent petit déjeuner / déjeuner sur la plage / dîner au restaurant. Personnel sympathique mais peut-être pas parfait pour un 4 étoiles. . . J'y retournerais tout de suite.
• Paolo.a

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:34
• mel.

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:31

  Hotel tout confort dans un lieu idyllique , doté d'accès privé à la mer... Dîner top également.
• Phil.t

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 10:07

  Sur un piton surplombant la mer, calme, vue, petite plage (ponton) privée... Accueil sympa et chaleureux. Excellent rapport
• Gert.o

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 22:34
• S.x

  4 / 5

  Le 16/06/2019 à 22:09

  Hôtel magnifiquement situé sur une falaise au dessus de la mer. Personnel vraiment très, très sympathique et serviable !!!!👍👍👍👍👍 Chambres propres et bons, grands lits (avec 2 matelas). Nous avons été surclassés dans une suite avec vue sur l'océan avec un balcon et une grande fenêtre dans la chambre. Dans les articles de toilette de la salle de bain. Petit déjeuner très copieux sous forme de buffet. 👌👌👌👌 c'était super parfait !!!! L'hôtel a son propre accès à la mer, de nombreux escaliers mènent à un ponton avec surveillance. Il y a des chaises longues et des parasols gratuits. Une petite plage publique est accessible à pied. Nous pouvons certainement recommander l'hôtel.
• Simona.i

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 16:22

  Mon ami et moi avons séjourné dans cet établissement du 3 au 7 septembre. Nous avions réservé une chambre standard en demandant la gentillesse d'en avoir une avec vue mer !! A notre arrivée, nous avons été accueillis par la réceptionniste qui était pour le moins très sympathique. Il nous a accompagné jusqu'à la chambre en nous expliquant chaque petite chose et à notre immense joie nous étions satisfaits de la splendide vue mer et en plus nous avions une chambre qui était un mini appartement donc plus qu'un simple standard... Le lendemain de notre arrivée x ma malchance je me suis cassé un orteil et la fille et le monsieur de la réception étaient très mignons et très gentils même en me donnant de la glace !!! On était vraiment bien... propreté ordre gentillesse convivialité. Tout!!! Si nous retournions à Porto Santo Stefano, nous saurions sûrement où loger....
• Federica.e

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 19:15

  Juste le premier jour et c'est un super hôtel. Chambre propre, confortable, spacieuse avec grande terrasse, près de la mer et parasol et transats inclus dans le prix même s'il n'y a pas de plage mais ils ont tout adapté à une jetée. Gestion amicale et gentille
• Silvia.i

  3 / 5

  Le 25/08/2018 à 01:24

  Hôtel très agréable, personnel courtois, vue magnifique... restaurant à la hauteur de l'endroit... presque tout parfait sauf le rideau de douche... dans un hôtel 4* avec une suite de 50 m2 le rideau en plastique dans la douche n'est pas .. ne peut pas être fait!
• Marieelise.i

  1 / 5

  Le 16/08/2018 à 12:52

  Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel et n'y retournerons pas. Bel endroit mais ça s'arrête là. Il n'y a pas de plage et donc pas de promenades. Évidemment, ils pourraient répondre que c'est écrit mais pas clairement. La plate-forme sur laquelle profiter d'un peu de soleil est petite et donc debout en août. Il n'y a pas de sortie dans la rue car il y a un risque qu'ils vous frappent la nuit. Il n'y a pas d'animation pour la mi-août....tout est vide. Pour terminer. .et ce n'est pas donné .. le seul diner consommé le premier soir coute un oeil pour deux spaghettis, un ail huile et piment et l'autre rocher... deux pommes de terre au four une bresaola. Prix ​​exorbitant. Un mot aussi du bar de la plate-forme qui n'est guère plus qu'un placard. Super rejeté pour moi !!.
• mp.

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 18:00
• Peter.u

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 17:25

  Grandes chambres, belle vue, personnel sympathique, nourriture acceptable mais assez chère, très bon petit déjeuner, belle plage de l'hôtel (passerelle en bois). Malheureusement pire WLAN - et vraiment mauvais en fait uniquement les chaînes italiennes, puis la connexion d'Italia 1 à la Coupe du monde qui était constamment interrompue - vraiment ennuyeux. L'hôtel a dit que ce n'était pas ta faute... qui sait.
• Harry.u

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 22:25
• Giancarlo.a

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 16:54

  Bel emplacement locatif, route intérieure, face à la mer. Excellent accueil et personnel. Si vous le souhaitez, vous pourrez prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sur la terrasse face à la mer. Intérieur et mobilier à améliorer. Mais en un rien de temps vous êtes proche de tout.
• Hilke.a

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 07:24

  Cet hôtel était un succès absolu. Superbe vue sur la mer, personnel très agréable et bonne nourriture. Depuis que nous avons eu un surclassement, nous avons emménagé dans une suite, ce qui était génial. Juste parfait
• Ornella..

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 16:20

  Le personnel nous a accueilli avec une extrême gentillesse. ils nous ont également donné de bons conseils pour les plages. La chambre était très spacieuse et avec un magnifique jardin avec vue sur la mer. La propreté de la chambre était irréprochable. Le stationnement dans la structure est également très pratique. Petit déjeuner excellent et varié, délicieux gâteaux et jus de fruits fraîchement pressés. Hautement recommandé!
• MARIO.A

  5 / 5

  Le 08/04/2018 à 18:49

  Très élégant et accueillant. La courtoisie, la sympathie et la disponibilité professionnelle de tout le personnel de la structure, ainsi que la position stratégique, suggèrent un séjour de détente absolue. A essayer absolument !
• Luca.o

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 13:35

  Superbe Hotel sur cette colline avec magnifique vue à 360 belle terrasse et le service est top et les chambres aussi Possibilité de se faire à manger pratique pour famille
• Federica.v

  5 / 5

  Le 23/07/2017 à 03:08

  Un super hôtel avec une vue de rêve. Nous avons séjourné (malheureusement une seule nuit) dans un appartement immense, lumineux et confortable… Se réveiller le matin avec le soleil qui se lève sur la mer n'a pas de prix ! Propreté irréprochable, personnel sympathique et serviable… La perfection ! Nous avons déjeuné et dîné au restaurant : poisson frais, plats excellents ! J'espère revenir et passer plus de jours dans cet endroit merveilleux!
• Allan.c

  5 / 5

  Le 14/07/2017 à 08:30
• Flavio.u

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 08:26

  Un endroit magnifique avec un accueil impeccable. Climat professionnel mais jamais trop formel. Les chambres sont extraordinaires et complètes avec tout ce dont vous avez besoin. L'hôtel a un accès rapide à la mer et à tout ce dont vous avez besoin. Tout le luxe mais sans la "puanteur sous le nez"
• Liyen.h

  5 / 5

  Le 12/06/2017 à 15:16
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 12:55

  Hotel Charmant avec personnel très gentil et superdisponible. La chambre était très spacieuse et très agréable. Superbe vue
• riccardo.r

  4 / 5

  Le 04/08/2016 à 10:31

  Bel hôtel, superbe vue, excellent restaurant. Wi-Fi rapide et Sky dans les chambres. Chambres spacieuses et abordables. Plage privée calme, attention aux oursins.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 03/08/2016 à 20:58

  Hôtel agréable et bien décoré. Excellents services et courtoisie... excellent parking... le petit déjeuner est bon et copieux. Le seul inconvénient est la jetée où l'on peut bronzer et nager... il faut descendre en sortant de l'hôtel sur plusieurs mètres et marches... puis on arrive... et c'est petit.. disons que ça sert à peu . Alors mieux vaut descendre à la plage de Pozzarello à 5 minutes sur la route. La vue est splendide compte tenu de son emplacement. Enfin, les chambres sont accueillantes et complètes... certaines ont même une cuisine et font environ 35 m2. On reviendra certainement...