Hôtel Le Tilbury

Tags: Hôtel,

• Patricia.V

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 13:38

  Super hôtel je recommande
• Hourquebie.n

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:34

  Bonjour. Très déçue de votre peu de sens commercial. Pour mémoire me suis trompé d'une nuit en réservant la nuit du 8 au lieu de celle du 9 octobre en NANR.. Je contacte l'établissement pour demander à changer de date. Réponse impossible sommes complet le 9 . Bizarre des chambres sont reservables pour les 2 nuits . En résumé le 8 vous n'êtes pas complet ,ma réservation n'a donc pas occasionnée de refus de vente ,le 9 vous avez encore des dispos et vous dites être complet. Attitude très peu commerciale de votre part et vous devez être en manque de chiffre d'affaire si vous êtes aussi peu flexible , une politique à très court terme qui mérite d'être connue par vos éventuels futurs clients.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Votre réservation faite via internet sur un site revendeur ne pouvait bénéficier d'aucunes modifications, car comme vous le reconnaissez c'était une réservation non remboursable et non modifiable. A ce moment là nous ne faisons qu'appliquer les conditions de réservation et d'annulation comme spécifier sur chaque site. Bien que vous pensiez le contraire votre réservation à effectivement bloquée des ventes car c'était notre dernière chambre disponible la nuit dernière. En aucun cas il vous a été dit que nous étions complet le 9 c'est à dire aujourd'hui. Bonne journée Cordialement Audrey Chef de réception
• Marie.a

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:46

  Très bien, propre, terrasse agréable, Vue sur la mer, magnifique. Personnel très sympathique Tout parfait

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions de partager votre ressenti au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement sa vue de la terrasse ainsi que son personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur l'île. Bien à vous, Audrey Chef de réception
• V.o

  4 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:30

  Hôtel très propre, le personnel est extrêmement agréable que se soit en réception, bar ou chambre. Literie confortable seul bémol la salle de bain, d'un autre temps !! Espace piscine bar petite restauration très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appréciez l'accueil de notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Audrey Chef de réception
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 19:32

  Nous avons passé 2 nuits dans l'établissement. Accueil convivial, nous avons apprécié la gentillesse du personnel. Petit déjeuner pris au bord de la piscine en terrasse très agréable. Chambres très propre à notre arrivée, ménage quotidien. Bonne situation pour visiter Porto vecchio et les environs. A conseiller

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite, et heureux d'apprendre que vous avez appréciez notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Audrey Chef de réception
• Marilou.u

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:12

  Accueil parfait jeune homme très souriant et agréable. L’hôtel est très bien placée nous avons une magnifique vue sur mer. L’accueil à la piscine est très sympa le snack était délicieux et préparer avec une gentillesse inouïe. Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous donner votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appréciez l'emplacement ainsi que l'accueil de notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury***
• Wilfried.o

  3 / 5

  Le 06/09/2022 à 22:36

  Très bien accueilli ! Excellent emplacement !! Tout le reste est à revoir... il est impératif, cher propriétaires, d'effectuer des travaux... le seul appareil récent la télé était encore en mode démo magasin... (chb 215) et svp oubliez les Bidets, les robinets, les dalles moquettes et le rotin... pitié !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous donner votre avis et sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé au sein de notre établissement. Nous prenons bien note de vos remarques et vous en remercions. Belle journée à vous; Audrey Chef de réception
• Camille.a

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 09:05

  Pour commencer, excellent accueil : sourire et gentillesse de la part du réceptionniste. Nous avions réservé une place de parking qui nous attendait pour notre arrivé. Le garage est situé juste à côté de l'hôtel. L'hôtel lui est vraiment à 3 min à pied du centre. Concernant la chambre: très bien, très belle vue, propre, bonne literie, calme ... ! Le seul bémol : la pression ainsi que la température de la douche. Bon petit-déjeuner que l'on peut prendre sur la terrasse autour de la piscine. En bref, je recommande cet hôtel : n'hésitez pas à y réserver une chambre pour vos prochaines vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions de partager votre ressenti au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury*** & Résidence En Aparté
• Oblivion.r

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:21

  Hôtel très bien placé mais assez excessif

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Merci d'avoir pris letemps de noter notre établissement. Pour rappel c'est un hôtel 3*, dans la station balnéaire de Corse.Ce qui explique les tarifs plus élevé que dans les autres régions et sachez que nous sommes le 3* en centre ville avec piscine chauffée et vue mer le moins chère de Porto-Vecchio.
• Kévyn.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 23:26

  Un hôtel 3 étoiles dans les hauteurs de Porto Vecchio . Avec une vue sur la baie . Entrée typique à l ancienne comme dans les films américain ! Personnel agréable, chambre spacieuse , salle de bain sobre mais équipée et propre . Gros bonus de l hôtel, la piscine , propre . La terrasse de la piscine est très agréable aussi , possibilité d'y déjeuner le matin en profitant du lever de soleil sur la baie . Si on repasse par la , on s arrêteras à nouveau avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Audrey Chef de réception
• cristina.u

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:46

  Hôtel médiocre. Le wifi ne marche pas et il n’y a pas de réseaux , je ne vous conseille pas cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navré que vous n'aillez pas trouvé entière satisfaction lors de votre séjour car nous faisons notre possible pour satisfaire tous nos clients. Bonne journée Audrey Chef de réception
• Paul.O

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:13

  Nous étions un peu sceptiques à notre arrivée étant donné les avis plutôt défavorables trouvés concernant l'hôtel. Finalement, chambre spacieuse et propre, entretien quotidien, personnel aimable, service de restauration de qualité et aux prix corrects, piscine avec transats, parking privé gratuit en journée… De plus, l'hôtel est idéalement situé dans Porto-Vecchio.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions de partager votre ressenti au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire, également que vous avez apprécié l'emplacement de notre établissement. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury*** & Résidence En Aparté
• Eva.e

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 15:07

  Hotesse à l’accueil désagréable, elle n’a fait aucun effort pour trouver une solution à notre problème. De plus lorsque je lui ai demandé de trouver une solution pour nous elle m’a dit « ce n’est pas mon problème je ne vous ai pas forcé à choisir cet hotel » ou sommes nous ? Je n’ai vraiment pas hâte d’aller faire la nuit que j’ai prise la bas !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, merci d'avoir pris le temps de commenter l'établissement alors que vous n'y avez même pas encore séjourner. Nous tenons à clarifier que ce n'est pas parce ce qu'on n’accepte pas l'annulation sans frais de votre réservation qui était pour un faux motif (mensonge en plus!) confirmé par votre maman, que nous sommes du coup désagréable. Nous vous avons simplement dit que nous n'étions pas responsable de votre erreur, qui n'en était du coup pas une! mais juste un changement de programme la veille de votre arrivée. Nous vous confirmons que vous serez cependant accueillit comme tout autre client, avec tout notre professionnalisme. Dans l'attente, Cordialement. Marylene, service de réservation
• Lucas.�

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 21:21

  Nous avions réserve pour une nuit soit 210 euros nous avons un petit bichon maltais de 2kg propre éduqué nous avons été refoulée sans ménagement et sans remboursement. Obligé de pre'dre un nouvel hôtel celui ci très compréhensif que je Recommande vivement le best Western même rue Très bon accueil excellent roof top pour Le petit déjeuner de qualité. L hôtel Tilbury est Anti animaux anti humains zéro pointé. J espère que vous tiendrez compte de mon avis en tant que particuliers. Ils ont quand même encaissé 210 euros. Pas, de remboursement voilà le style. Je suis très en colère de cette attitude.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Madame, Nous vous remercions de partager votre ressenti au sein de notre établissement. Votre réaction face au règlement de l'établissement est assez surprenante, sachant que dans toutes les plateformes (notre site, ainsi que sur tous nos sites prestataires) il est clairement indiqué que notre établissement n'accepte aucunement les animaux. Quant à votre retour sur les petits déjeuners, nous sommes assez surpris car nous proposons tout de même de la charcuterie et du fromage corse, des Canistrellis ainsi que du miel produit localement, des œufs, des céréales, de la salade de fruits, des yaourts, des viennoiseries, du pain... Nous avons le sentiment que cela représente déjà un large choix pour nos clients. En ce qui concerne le remboursement, il peut avoir lieu uniquement dans le respect des conditions annulation (comme dans tous les établissements) et du règlement de l'établissement. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury*** & Résidence En Aparté
• Mel.a

  2 / 5

  Le 28/07/2022 à 23:24

  Hôtel très vieillot !!! Qui mériterait une bonne rénovation... C'est dommage car il est très bien situé à 5/10mn du centre ville. Bon accueil. Le petit dej est une honte... Pour 12€...il n'y a même pas les standards de 2022 qu'on attend normalement dans les hôtels (confitures servies dans le pot, avec une cuillère qui reste dans le pot ou qu'on doit poser sur une serviette a côté... Vite sale ! Vs ne connaissez pas les contenants à confiture avec cuillère intégrée ? Renseignez vs). Que des produits industriels. Un jus de fruits imbuvable évidement. Bref du vol. Quel regret. Il n'y a que la piscine qui est sympa, mais le mobilier doit être changé également. Bref, si vs n'avez pas d'autre choix prenez celui là mais vs serez déçu (chambre triple à + de 200€ début juillet).

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel, qui a la chance de disposer d'un parking en centre-ville. Quant à votre retour sur les petits déjeuners, nous sommes assez surpris car nous proposons tout de même de la charcuterie et du fromage corse, des Canistrellis ainsi que du miel produit localement, des œufs, des céréales, de la salade de fruit, des yaourts, des viennoiseries, du pain... Nous avons le sentiment que cela représente déjà un large choix pour nos clients, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services dans le futur. Bien cordialement, Audrey Chef de réception
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:59

  Superbe hôtel superbe accueil et magnifique piscine chambre d'hôtel vu sur la mer extra pour le prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appréciez l'établissement et l'accueil de notre personnel qui fait de son mieux pour vous satisfaire. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury***
• Sephora.l

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 15:06

  Personnel irrespectueux et non professionnel. Plusieurs points négatifs : 1) A notre arrivée, réceptionnistes très désagréables, qui nous accueillent ne nous disant clairement de nous taire. 2) Il nous est imposé de payer 25€/h pour récupérer la chambre plus tôt alors que celle-ci était prête. 3) Sur le site, il était bien mentionné que le le ménage était quotidien, or sur place, ils nous disent que c’est tous les 3jours. (Nous sommes venus 3j donc pas de ménage, pas de réassort de serviettes et pas de savon). En demandant des savons en plus, le réceptionniste nous en a donné 1 SEUL alors qu’on était 8 !!! 4) Le 3e jour, nous avons passé la journée à la piscine. Le parasol s’envolait et est tombé par terre car il était abîmé. La serveuse vient vers nous, très antipathique, le ferme, et le range. Nous lui expliquons qu’il n’est pas très fiable mais que nous en avons besoin quand même. Celle-ci nous regarde droit dans les yeux (comme si c’était de notre faute) et s’en va déterminée sans rien dire. Le client n’est pas du tout bien accueilli dans cet hôtel !!! Néanmoins, 2 points positifs : 1) emplacement 2) appartements +/- propres

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de noter le personnel. Le fait de vous avoir demander d’être respectueuses des lieux et des autres clients ne faits de nous des personnes irrespectueuses ni non professionnels justement. Nous ne sommes pas responsable que votre carte de crédit ne passait pas et de vous avoir demander de venir régler au plus vite votre chambre et que cela vous ai déplu. C'est triste !!
• Bertrand.h

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:49

  Hôtel réservé pour ma fille mais malgré un 3 étoiles pas de volets aux fenêtres annonces cassés … et donc juste des rideaux occultant donc réveillée tôt tous les matins, chambre où on paye 20€ de l heure si on part après 11h du matin mais on ils nous donne la chambre une heure et demie plus tard et la vous avez pas de reduction !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. En effet certaines chambres sont au premier étage, au niveau de la piscine, c'est pourquoi ce sont les chambres aux tarifs les plus avantageux. S'agissant de l'heure votre check-in il s'effectue à partir de 15h00, comprennes qu'aucun établissement hôtelier n'effectue pas de réduction en fonction d'heure d'arrivée. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Quant à votre retour sur les volets, les volets ne sont mentionnée nulle part dans nos services proposés, notre établissement détient des rideaux occultant très efficace, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services dans le futur. Bien à vous; L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury***
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 23:04

  A plus de 130 € la nuit au mois de juin, je m'attendais à vraiment mieux qu'un hôtel aux installations très vieillissantes, une salle de bain en décrépitude. Une vue piscine, mais en réalité ce sont les gens qui sont à la piscine qui ont la vue sur votre lit. On m'a dit à la réception que je n'avais qu'à fermer les voilages, mais il n'y en avait aucun. Le store électrique était cassé, la lampe de chevet aussi. La baignoire immonde, les joints sales, le pommeau de douche fuyait de tous les côtés et la réception nous a répondu que c'était certainement un client qui avait volé le joint qui manquait, et c'est resté en l'état. Le petit-déjeuner ne vaut absolument pas les 12 € demandés. Bref hôtel à éviter.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel, qui a la chance de disposer d'un parking en centre-ville ainsi que d'une piscine chauffée hors saison. En effet certaines chambres sont au premier étage, au niveau de la piscine, c'est pourquoi ce sont les chambres aux tarifs les plus avantageux. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Quant à votre retour sur les petits déjeuners, nous sommes assez surpris car nous proposons tout de même de la charcuterie et du fromage corse, des Canistrellis ainsi que du miel produit localement, des œufs, des céréales, de la salade de fruit, des yaourts, des viennoiseries, du pain... Nous avons le sentiment que cela représente déjà un large choix pour nos clients, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services dans le futur. Bien cordialement, L'équipe du Tilbury
• Romain.U

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:49

  J'ai passé un séjour agréable. Petit bémol sur la salle de bain ( robinetterie défectueuse, baignoire surannée). Très bon accueil, personnel agréable et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous essayons petit à petit de redynamiser une partie des installations. Nous espérons que vous aurez l'occasion d'en profiter lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe de l'Hôtel Le Tilbury***
• Puech.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:10

  Un bel endroit pour les vacances, accueil et personnel très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous revoir lors d'un prochain séjour. Bien à vous, L’équipe du Tilbury
• Christine.E

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:03

  Réceptionniste imbuvable😝, exige le règlement des petit- déjeuners et taxe de séjour avant de prendre la chambre (jamais vu ça ailleurs)🤯. Réclame notre dû à nos amis. Réservé et payé d'avance sur Booking.com avec un tarif plus cher que si réservé directement 🤔 Dernier hôtel sur l'île et heureusement que les précédents étaient top.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous donner votre avis. Nous sommes navré d'apprendre que notre accueil ne vous ai pas convenu, nous n'avons fait qu'appliquer les conditions de l'établissement, à savoir, l'encaissement à l'arrivée et non au départ comme vous l'auriez souhaité (information qui vous ai donné lors de votre réservation sur le site). En ce qui concerne le tarif nous ne discuterons pas d'une réservation faite sur booking alors que en effet vous auriez pu réserver directement avec des tarifs plus avantageux. C'est factuel. Bonne journée Audrey cheffe de réception
• Jean.A

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:30

  Nous y avons séjourné il y a une semaine et gardé un tres bon souvenir. Hotel super bien placé près du centre ville, belle piscine, parking exigu avec une borne de recharge électrique qui vient d'être installée. Petit déjeuner appréciable à cette époque sur la terrasse de la piscine. Nous étions dans une suite au 4eme avec une belle vue sur la mer. Hôtel rustique mais qui fait son charme, et surtout tout le monde est très gentil et bien veillant. A réserver sans hésiter .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CARON, Nous vous remercions d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre ressenti. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez appréciez nos services, à savoir notre piscine (chauffée depuis cette année), la localisation (moins de 10minutes à pied du centre ville), le parking ainsi que votre chambre. Nous vous remercions pour le personnel qui fait de son mieux afin de satisfaire tous nos clients. Belle journée à vous et au plaisir de vous recevoir au nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement Audrey Chef de réception
• Veda.e

  3 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:26

  Séjour mitigé. Les points négatifs : baignoire instable et dangereuse, literie à revoir (trou au milieu), petit-déjeuner industriel (du pain frais serait le bienvenu), propreté des serviettes douteuse, chambre pour 3 personnes mais balcon minuscule pour 2 personnes à peine, pas de frigo, les chambres au 1er étage avec vue sur la piscine et la personne qui bronze à 1 mètre ... Les points positifs : excellent emplacement (plein centre ville), parking (revenir vers 18h pour avoir une place), chambre et salle de bains spacieuses, rangement largement suffisant, gentillesse et professionnalisme du personnel (cela rattrape beaucoup de choses !), coffre et sèche-cheveux à disposition + bouilloire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher(e) client(e), Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel qui fait en effet tout son possible pour que nos clients passent un agréable séjour, ainsi que nos chambres très spacieuses et notre parking, un atout essentiel en centre ville. Nous prenons en compte votre retour concernant le petit déjeuner ainsi que la literie, bien que celle-ci ne soit pas vieillissante. Nous ferons notre possible pour garantir le confort de nos clients à venir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• Julie.a

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:10

  Bel emplacement, belle piscine autour de laquelle on prend son petit déjeuner. L’hôtel a cependant besoin d’un coup de jeune à l’intérieur, bien qu’il soit fonctionnel et confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre retour en considération pour l'amélioration de nos services, et prévoyons des travaux de rénovation pendant la basse saison. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• helene.e

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 21:55

  À FUIR !!! Pas du tout à la hauteur d’un 3 etoiles !!! ..on paye 315 euros pour 2 nuits, l’hôtel n’est même pas capable de fournir une place de parking gratuite dans la prestation ( si on veut une place réservée dans l’hôtel, il faut payer 20 euros.. scandaleux dans un dit 3 etoiles!!).. je me suis retrouvée à payer le parking extérieur de la ville, le parking de l’hôtel était complet.. la réceptionniste, Belinda, n’a même pas essayé de trouver de solution pour moi.. La réception est minable, pas commerçante du tout. Chambre pas à la hauteur d’un 3 etoiles, les baies vitrées ne ferment plus, il les répare même pas. Bref hôtel pas recommandable du tout !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Madame, Comme notre personnel vous l'a expliqué et comme il est précisé sur votre confirmation de séjour, en effet nous avons un nombre de place de parking limité, mais vous auriez pu en réserver une nominativement au tarif de 20€, que vous avez refusé pour la seconde nuitée. Notre personnel, qui vous a aidé à manœuvrer hors du parking, n'a pas à aller à l’horodateur, ni à votre véhicule en bas du parking public pour y mettre un ticket le lendemain à 9h du matin, comme vous l'avez demandé à Belinda, en laissant la réception sans surveillance. Quant aux fenêtres, nous ne savons pas de quoi vous parlez car, après vérification, celle de votre chambre fonctionne parfaitement. Lea, Cheffe de réception.
• denis.r

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:52

  j'ai réservé une chambre pour 2 nuits au prix 300 euros avec retour de email pour comfirmation . arrivé a l'hôtel ce n'était plus le même prix. on ma demandé 360 euros pourtant ma réservation notifiait bien les bonnes dates . ce n'est pas très sérieux. la salle de bain est très vétuste, les robinet et les meuble sont en très mauvais état. une rénovation s'impose vivement. enfin je ne comprend pas pourquoi les petits déjeuner sont obligatoires avec le prix de la chambre. cet hotel a du connaître ses heures de gloires mais ce n'est plus le cas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce troisième commentaire. Comme répondu précédemment, non les dates ne correspondaient pas à votre réservation initiale, qui était en Juin car vous aviez fait une erreur dans vos dates, corrigée par la suite par téléphone. Et en effet, nos prix en Juin et en Août affichent une différence de 30€ par nuit. Nous prenons vos retour concernant la SDB en considération pour l'amélioration de nos équipements. Cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 17:21

  Non Madame la Cheffe de réception. Je ne peux etre d accord sur votre réponse. Le mail envoyé par votre service reservation est bien pour des dates en Août. D ailleurs les Arrhes ont bien été prélevé. Vous n avez aucune excuse valable. Vous êtes le seul etablissement à changer le tarif sur une réservation validée et confirmer par des arrhes prélevé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Vous aviez réservé avec des dates initiales au mois de Juin, où le tarif est en effet à 150€ la nuitée. Puis vous avez rappelé pour modifier vos dates afin de venir au mois d'Août, où les nuitées sont en effet plus chères, comme expliqué à votre arrivée. Nous sommes dans notre droit d'appliquer différents régimes tarifaires en fonction de la période, cela n'a rien de malhonnête. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes navrés que le large choix (viennoiseries, pain blanc et aux graines, plusieurs types de fromages et charcuteries Corse, Canistrelli, miel de Corse, confitures, oeufs, salade de fruits, céréales...) n'ait pas été à votre goût ! Cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:04

  Très bon établissement, personnel , serviable , accueillant . J'ai oublié un sac chez eu , leur réactivité pour l'expédition a été formidable....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Guillaume.l

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:46

  Super séjour de deux nuits dans cet hôtel !! Toute l'équipe est souriante et à l'écoute (encore merci à Léa pour ses recommandations des restaurants aux alentours).nous avions une superbe vue sur la baie de Porto Vecchio. La salle de bain mériterai un petit coup de neuf mais la chambre était spacieuse et très propre !! Merci encore à toute l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre staff. Nous ne manquerons pas de leur faire part de votre retour positif. Quant à votre retour concernant la salle de bain, nous le prenons en considération en vue de l’amélioration prochaine de nos équipements. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• isabelle.e

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 20:36

  Votre mauvaise foi n 'a d'égal que votre cupidité Booking.com Vous a demandé de lever les frais J'ai le messageJe confirme donc voleurs et menteurs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Vous avez fait le choix de réserver sur une plateforme de réservation, qui est soumise à des conditions générales de vente différentes de celles dont nous disposons pour les réservations en direct avec l'établissement (sachez que nous sommes plus souples que sur les plateformes). Puis vous avez annulé votre réservation alors que celle ci était devenue non remboursable, conformément aux CGV que vous avez accepté lors de votre réservation. Nous sommes donc dans notre droit lorsque nous prélevons le montant de votre réservation, et ne sommes pas responsables des imprévus qui vous ont poussé à annuler votre séjour. Cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• clément.i

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 23:33

  Bon hôtel bien situé avec une belle piscine . Les chambres sont simples et il y a une connexion Wi-Fi. Le petit déjeuner est apparemment à volonté mais il n'y a quasiment rien. Pas même des œufs ou bu bacon... bien dans l'ensemble

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que notre piscine avec vue sur le golfe de Porto Vecchio. Nous ne comprenons pas votre retour concernant nos petits-déjeuners, qui comportent bel et bien des œufs, ainsi que de la charcuterie et du fromage Corse, en plus des habituelles viennoiseries, céréales, salade de fruits, yaourts etc., et il s'agit bien d'un buffet à volonté. Si les plateaux n'étaient plus assez fournis lors de votre passage, il suffisait d'en parler à notre personnel. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Florent.o

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:12

  Hôtel rustique dans un cadre charmant. Le parking est exigu. Les chambres du premier étage offrent une magnifique vue sur les gens qui profitent du soleil et de la piscine en vous regardant dormir. Un store serait appréciable pour cette raison en plus du fait que les rideaux laissent transparaître la lumière du matin. La climatisation n’a pas fonctionné dans toutes nos chambres. Le personnel nous a paru sympathique mais le déjeuner était un peu trop simple à notre goût (pain pré-cuit mal cuit,…).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir commenté votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre de notre hôtel, qui a la chance de disposer d'un parking en centre-ville. En effet certaines chambres sont au premier étage, au niveau de la piscine, c'est pourquoi ce sont les chambres aux tarifs les plus avantageux. Quant à votre retour sur les petits déjeuners, nous sommes assez surpris car nous proposons tout de même de la charcuterie et du fromage corse, des Canistrellis ainsi que du miel produit localement, des œufs, des céréales, de la salade de fruit, des yaourts, des viennoiseries, du pain... Nous avons le sentiment que cela représente déjà un large choix pour nos clients, mais nous prenons votre retour en considération afin d'améliorer nos services dans le futur. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Jari.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 22:14

  Nous nous sommes très bien retrouvés, notamment pour le ménage. Petite note différente du commentaire habituel : une appréciation particulière pour les femmes de ménage toujours souriantes. Nous avons particulièrement remarqué le sourire de Francesca.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire et ne manquerons pas de le transmettre à toute l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Cyril.U

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:40

  Très bien situé, accueil très agréable, quelques places de parking gratuites devant l'hôtel, petit déjeuner correct mais malheureusement les chambres sont veillisantes et mériteraient d'être refaites

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que notre emplacement géographique et la possibilité de stationner devant l'hôtel. Nous faisons en sorte d'évoluer chaque saison dans l'amélioration de nos services et équipements. Nous prenons en considération tous les retours et faisons notre possible afin de garantir votre confort pour les prochains séjours. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Cédric.

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:30

  Nul! 👎 mauvais accueil, on m’annonce un prix puis on veut me faire payer 150 euro de plus et on me culpabilise que si je refuse ce sera chargé sur le salaire du veilleur du nuit. Ensuite, le matelas devait avoir 15 ans et en prime les bruits des voisins comme dans un motel du bord de route! Et le petit déjeuner pire que dans un avion low cost. Je vous ai demandé de me changer de chambre vous refusez et de me rembourser la deuxième nuit aussi! Payer 180 euro/nuit pour cette qualité de service c’est honteux! Le pire hôtel de Corse! Excusez moi d’être parti dans un endroit sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous ne comprenons pas votre mécontentement... Vous êtes arrivé tard le soir et avez réservé directement pour 2 nuitées, suite à ce qui semblait être un désaccord avec un autre hôtelier de la ville. Suite à une erreur de notre part, vous avez bénéficié d'un tarif très avantageux pour la période, pour un séjour de 2 nuits. Vous êtes cependant parti après 1 nuit seulement, mais nous ne savons pas pour quelles raisons. Il aurait été plus constructif de nous informer des raisons pour lesquelles vous étiez mécontent afin que nous puissions y remédier. Cordialement, Lea Cheffe de réception.
• Jeanne.h

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 21:03

  Salle d'eau et toilettes pas entretenu

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que nos salles de bain n'aient pas été à votre goût mais leur entretien est fait régulièrement, et tout y est fonctionnel. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Remi.i

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 15:46

  Booking avait écrit Bonjour Vous avez demandé l'annulation de votre réservation. Bien que cette réservation ne puisse normalement pas être annulée sans frais, nous avons demandé au Tilbury de faire une exception. Menteurs et malhonnêtes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Quel serait l'intérêt d'avoir des Conditions Générales de Ventes spécifiques pour les plateformes de réservation si nous faisions des exceptions à tout va ? Aucun intérêt d'avoir des tarifs non remboursables si nous les remboursons etc... Les CGV sont applicables à tout le monde, sans exception, sinon à quoi bon les avoir? Il est malhonnête à vous d'essayer de tricher pour bénéficier d'un remboursement alors que votre tarif était non remboursable... Si vous souhaitiez une annulation ou des conditions plus souples, il aurait fallu réserver en direct avec l'établissement plutôt que de passer par des intermédiaires. Cela a été votre choix, pas le nôtre. Cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• ilham.a

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 11:33

  Hôtel agréable, bien situé, propreté irréprochable. Notre chambre était spacieuse. Toute l'équipe est très aimable et à l'écoute. Je le conseille fortement. On reviendra!!!! 👍👍🤩 Merci pour votre accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, nous ne manquerons pas d'en faire part à toute l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et serions ravis de vous y accueillir à nouveau. Au plaisir, Lea, Cheffe de réception
• karine.a

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:36

  Les points forts : Bien situé, accueil et service agréable et efficace, ils sont très gentils, la vue des chambres . Points faible Cet hôtel mériterais un petit coup de modernité et de jeunesse, il est aussi mal insonorisées. Moquette qui date dans la chambre Robinetterie défaillante, pas de douche une baignoire qui a vécue, eau chaude défectueuse. Les toilettes refoule ,literie limité matelas dur , petit coussin, pas de traversin, couverture année 80. mobilier pas en harmonie et surtout pas jeune il en va de même avec l électricité ..bref le hall d entrée et l espace piscine sont le seuls point moderne plus où moins moderne .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel qui fait son maximum pour que nos clients passent un agréable séjour, ainsi que notre emplacement géographique proche de la vieille ville et avec vue sur le Golfe de Porto Vecchio. Nous sommes en revanche désolés que vous n'ayez pas apprécié la décoration, pourtant conforme à toutes les photos de l'établissement que vous pourrez trouver en ligne. Sachez cependant que notre literie n'est pas vieillissante, certaines personnes préfèrent la literie dure et d'autres molles... et que vous auriez pu demander davantage de coussin, nous aurions répondu à votre demande sans aucun problème. Nous prenons toutefois votre avis en compte afin d'améliorer nos services et équipements pour le confort de nos futurs clients. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Ketty.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:14

  Le best western a coté est 10 fois mieux

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement. Le Best Western ne dispose cependant ni de piscine avec vue sur le Golfe de Porto Vecchio, ni de garage sécurisé. Cordialement, Lea Cheffe de réception
• Cathy.a

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:11

  Nous mettons la note de 1 car pour la rigidité, fermeté, manque de compréhension de la direction pour l'annulation d'une nuit seulement face à un cas de force majeur (DECES) Nous n'avons jamais pu parler à la directrice qui n'est jamais présente et qui a préféré communiquer par dialogue interposé. Cela représente tout de même 260€ la nuit. Pour être objectif, l'appartement est correct, mais très très cher.. Ils annoncent sur le site Airbnb que nous avons le minimum de condiment mais rien du tout. La piscine est très sympa. Petit-déjeuner est annoncé sous un buffet à volonté mais attention pas pour les boissons chaudes, froides, viennoiseries, pain, jus d'orange...il vous restera donc peu de choix...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre séjour ce soit terminé sur cette note négative. Malheureusement comme nous vous l'avons expliqué, nos CGV sont claires, le séjour est dû, surtout du moment ou celui-ci est en cours. Vous avez signé une fiche à votre arrivée ou vous acceptez ces conditions qui sont clairement stipulées. Notez qu'en ce qui concerne les condiments annoncés sur Airbnb, nous ne faisons pas cette pub sur notre propre site, ça n'a jamais été inclus dans nos services. Nous sommes une résidence hôtelière et non un particulier louant un logement, d'autant plus qu'avec le protocole sanitaire qui nous est imposé, cela poserait davantage de problèmes. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• Stefanie.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 23:05

  Nous avons été très bien accueilles, le personnel est très sympathique, je tenais d’ailleurs à tous les remercier! L’hôtel est parfaitement placé, je le recommande sans autre. Selon moi le seul point négatif est que les chambres ont une déco assez vieillie mais c’est conforme aux photos.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire qui sera partagé avec l'équipe! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que notre staff y ait contribué ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• moussa.n

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 14:06

  On avait lu les avis avant de réservé et nous sommes agréablement surpris par les avis négatifs car l’hôtel est très bien. Très bonne localisation et chambre très spacieuse et confortable. ( alors oui c’est un peu vieux mais pour le prix rien à dire) Et le personnel tellement sympathique et à l’écoute Je recommande ( couple avec un bébé de 14 mois)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Moussa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre séjour. Nous sommes très heureux que votre séjour ce soit bien passé et que vous ayez apprécié nos services et notre personnel. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Porto-Vecchio. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• stephan.c

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:43

  Hôtel situé tout proche, des commerces et restaurants, chambre très agréable et confortable avec belle vue. Personnel chaleureux et serviable de l´accueil, au bar et au petit déjeuner. 1 plus parking fermé pour les motards. On reviendra avec grand plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d"avoir pris le temps de noter notre établissement et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
• MARIE.L

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 21:06

  Hôtel bien situé au calme. Remerciements à Romain notre barman qui a rendu le séjour encore plus agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre séjour. Nous sommes heureux que celui-ci se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que notre emplacement géographique. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Justine.o

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 22:10

  L’hôtel est très bien situé!! A 2 pas du centre ville!! La piscine est vraiment agréable après un passage à la mer 🙏🏼 le personnel très poli et sympathique je recommande +++++++++++++

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et serions heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Porto Vecchio ! Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• La.e

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 22:02

  Super hôtel, personnel très accueillant, une belle vue sur la piscine et la mer, chambre confortable, et la piscine fait plaisir en début ou fin de journée !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien à vous, L'équipe du Tilbury
• Charles.a

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 10:54

  La piscine et la terrasse sont très agréables, on en aura bien profité. La chambre reste confortable par rapport au prix. Malgré une nuit agitée la réception est resté vraiment compréhensive. Seul petit bémol on ne nous a pas précisé avant que la piscine n’était pas ouverte à 2h du matin. Sinon la note aurait été parfaite. 😁 Je recommande fortement, vous serez charmé dès la réception

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et sommes navrés d'y répondre si tardivement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et serions ravis de vous y accueillir à nouveau. Bien cordialement ! Lea, Cheffe de réception
• Stéphane.e

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 06:49

  Confortable. Bon accueil. Rien à dire. Le soir, préservez la tranquillité : Parlez doucement sur les terrasses ou autour de la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre établissement, et sommes désolés d'y répondre si tard. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous ainsi que notre personnel qui fait tout son possible pour garantir un agréable moment à nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Lea, Cheffe de réception
• Karine.i

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 14:07

  Dommage qu'il n'y ai pas "Plus que médiocre"... Déçu de ne pas avoir pu venir à cause du covid, déçu de ne pas avoir pu profiter de l'ile, mais surtout déçu par la malhonnêteté des gérants qui n'ont pas voulu nous rembourser. 300€ dans le ... . Ca fait mal. Je ne vous dis pas "à la prochaine" vous vous en doutez !!

  Réponse du propriétaire :
  Dommage que vous n'ayez pu vous rendre sur l'ile et que vous ayez choisi un tarif très intéressant et non remboursable!! Cependant nous vous avons proposé un avoir et surtout vous avez réservé sur le site booking et non en direct seulement aurait été différent car vous avez accepter leur conditions. dommage de noter un hôtel sans jamais y être venu, très intelligent !!
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:39

  Nous n'avons pas pu venir à cause du covid, nous avons donc demandé une annulation mais les gérants n'ont rien voulu savoir et nous ont facturé la totalité soit près de 300€. Commerçant malhonnête !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Monsieur, Malheureusement vous avez fait le choix de réserver via une plateforme de réservation à un tarif certes avantageux, mais Non-Reboursable, ce qui est stipulé lors de votre réservation. Ainsi nous ne faisons qu'appliquer les conditions générales de ventes que vous avez accepté en réservant en ligne. Sachez que si vous aviez réservé en direct avec l'hôtel, cela ne se serait pas produit et vous auriez pu reporter votre séjour à une date ultérieure. Cordialement, Lea, Cheffe de réception.
• Jean-Luc.

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 18:50

  À 10 minutes à pied du centre-ville. Belle piscine et garage gratuit. Accueil souriant et efficace. Belle vue sur la baie de Porto Vecchio.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite. Bien à vous, L’équipe de l’Hôtel Le Tilbury***
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 21:43

  Personnel agréable Chambre propre Le plus : parking sous hotel ... voiture de sport au chaud et sécurisé
• CLAUDE.H

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 15:44

  Personnel agréable mais chambre vieillotte qui necessiterait une rénovation totale. Salle de bain et WC d'un autre temps avec des équipements pas dignes d'un 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur CHABOT, Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous permet d'évoluer chaque jour dans l'amélioration de nos services et équipements. En ce qui concerne votre retour sur nos services et notre décoration nous faisons en sorte d'évoluer chaque saison dans l'amélioration de nos services et équipements. Nous prenons en considération tous les retours et faisons notre possible afin de garantir votre confort pour les prochains séjours. Au plaisir de vous accueillir, L'équipe du Tilbury
• Francis.a

  3 / 5

  Le 26/09/2020 à 19:18

  Hotel bien situé. L’accueil est bon. On note un gros manque d'entretien de l’installation. Concernant le petit déjeuner, il est vraiment insipide et en quantité trop limitée.
• Van.

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:53

  Très bon hôtel avec vue sur la mer et piscine.
• Robert.i

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:06

  Un hôtel au cœur de la ville au top une propreté irréprochable et des standardiste super agréable et a votre écoute
• Sylvie.r

  3 / 5

  Le 14/09/2020 à 10:15

  Hotel tres bien situé, personnel accueillant. Propre mais un gros manque d'entretien, un petit déjeuner industriel avec de la vaisselle de collectivité qui ne sont pas en corrélation avec un 3 étoiles.
• Mathias.i

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:13

  Chambre très vieillotte pour un 3 étoiles, salle de bain vraiment vétuste ! La baignoire est assez dangereuse la paroi du fond n'étant pas stable, signalé à l'accueil on nous a simplement dit "ah oui, on ne pourra rien y faire aujourd'hui...". Pas de serviettes remise dans la chambre après le ménage, obligé de redescendre à l'accueil pour en chercher . La personne a l'accueil est peu agréable. Nous restons assez mécontent et déçu de notre séjour de 2 nuits dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis . Nous sommes désolé des désagrément que vous avez rencontré et nous renouvellons nos excuses concernant le personnel qui jusqu'à présent n'avais jamais eu de reproche, au contraire . En ce qui concerne les chambres il est vrai qu'elle ne sont pas toutes jeunes mais correspondent aux photos donc le 1 est injuste il me semble, mais nous respectons vos choix. cordialement. The Manager
• anissa.b

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:07

  Horrible... Tout d’abord, et ce dès notre arrivé, la dame de l’accueil s’est montré très froide et arrogante. La décoration de la chambre (pour 104€ la nuit) est plus que dépassée. Il serait plus que temps de la moderniser. La fenêtre du balcon ne fermait pas, tandis que nous étions au rez de chaussé et la climatisation était cassé. Nous avons de plus eu le plaisir de nous réveiller grâce au doux bruit des enfants qui courraient et des conversations voisines.
• sabine.

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 00:07

  Horrible Nous avons réservé notre chambre directement auprès de l'hôtel par téléphone et la dame que nous avons eu été très désagréable. Le jour de notre arrivée l'accueil s'est bien passé sauf que l'on nous a demandé de régler l'intégralité de notre séjour, soi-disant que c'est toujours comme ça, alors que dans tous les hôtels que j'ai fait on réglait en partant Concernant la chambre elle est spacieuse mais vieillotte ainsi que la salle de bain. Sur les tables de nuit il y a un trou qui est caché par le socle de la lampe, mais on aurait pu au moins reboucher le trou au lieu de le cacher, même changer la table de nuit car ça ne fait pas très digne d'un 3 étoiles. De plus le deuxième battant de notre porte fenêtre ne s'ouvrait pas car le système était "grippé", ça aurait été bien de vérifier cela avant de donner une chambre avec vue sur la mer Il y a une belle piscine mais on n'a pas pu se baigner car le fond de la piscine n'était pas nettoyé, ça ne donnait pas envie de se baigner, de plus en fin d'après midi elle est à l'ombre Nous avons également eu un problème de chasse d'eau qui fuyait. Le matin à 8h nous l'avons signalé à la réception. A notre retour à 17h on s'aperçoit que la chasse d'eau ne fonctionne pas. Le réparateur nous répond qu'elle a été réparée et que ça doit être la femme de ménage qui y a touché. Même si la femme de ménage y a touché ça ne change rien, car nous on y aurait touché et ça serait revenu au même la chasse d'eau n'aurait pas fonctionné. En plus du problème de la chasse d'eau le ménage n'a pas été fait dans notre chambre...tout ça parce qu'à notre arrivée la personne de la réception nous a pas signalée qu'il fallait dire qu'on voulait que la chambre soit faite (par rapport aux mesures d'hygiène du covid). Au bout du compte, après 1h d'attente et de tergiversations, on nous change la chasse d'eau et on nous propose de faire le ménage, sauf que nous on souhaitait être tranquille dans notre chambre. Finalement on nous a gentillement changé de chambre. Dans notre nouvelle chambre la climatisation ne fonctionnait pas correctement et le robinet d'eau froide de la baignoire donnait de l'eau chaude pendant 15 secondes et seulement après on avait de l'eau froide Cela a vraiment été un très mauvais séjour de 3 nuits dans cette hôtel. Si on avait pu être remboursé on aurait passé nos 2 autres nuits dans un autre hôtel. Je ne comprends pas comment cet hôtel est classé 3 étoiles, il ne les vaut pas du tout
• Christophe.I

  4 / 5

  Le 30/06/2020 à 09:39

  Très bon accueil, hôtel propre, emplacement idéal, chambre agréable dont certaines avec vue sur la baie, extérieur sympa avec piscine et snacking. Pas de 5* juste à cause du style de mobilier, mais je recommande cet hôtel. Je n'ai pas trop comparé les prix en ville mais je crois que c'est un très bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et Merci Monsieur LIARD pour votre séjour à l'Hôtel Le Tilbury ! Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement Antoine service réservation
• Cindy.o

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 14:24

  Très déçu ils ne m ont même pas remboursé ou même un avoir pour une nuit a cet hôtel que j'avais réservé pour juin 115 euros de perdu pour moi mais gagné pour eux ils font de l argent dans notre dos c'est inadmissible !!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Merci de préciser que vous avez réservé sur le site booking et non en directe, acceptant ainsi leur conditions .Vous avez choisit le tarif non remboursable. Nous avons proposer à tous nos clients comme le décret le prévoit un avoir ou un report de date mais si vous avez annulé la réservation ....nous ne pouvons rien faire . Nous sommes désolés de ne pouvoir faire d'exception. Cordialement. Service réservation
• Laetitia.u

  1 / 5

  Le 18/03/2020 à 12:54

  Réponse au propriétaire : avez vous vérifié notre date de réservation ? Pas à un seul moment puisque celle ci était pour le 14 mai. Le refus d annulation a été immédiat par téléphone. Vous n'avez même pas cherché à comprendre la situation. Vous avez des leçons à prendre de vos concurrents qui eux ne se font pas de l'argent facilement et laisse aisément parler le client pour expliquer la situation et trouver une solution. Je réitère établissement à fuir.

  Réponse du propriétaire :
  Ce qui est honteux c'est vous que cette personne ne donne pas toutes les informations et ne dit pas les menaces qu'elle nous a fait notamment d'un mauvais commentaire sur le net ! En effet nous n'avons pas accepter car la réservation était pour fin Mai et que c'était un tarif non remboursable. Cependant nous lui avons conseiller d'attendre avant d'annuler et que si nous étions toujours en confinement à cette période, il n'y aurai aucun frais.
• Sophie.e

  2 / 5

  Le 05/10/2019 à 20:39

  Salle de bain très vétuste, pas à la hauteur du prix. Correct mais mauvais rapport qualité prix
• angelique.h

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 19:25

  Bon emplacement. Chambre spacieuse et très propre. Magnifique vue depuis le balcon ( le lever du soleil est magique). Personnel accueillant et sympathique. Bémol : prévenir que le parking est payant si on le réserve. Au téléphone on ne nous l'avait pas dit. La baignoire de la salle de bain est cheap...je ne pèse pas lourd et j'ai eu peur de la traverser!!!!!. Bonne literie. Bon petit dej.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Charnay Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire qui ne manquera pas d'être partagé avec le reste de l'équipe. Pour ce qui est du parking, comme indiqué, ces derniers sont gratuits mais limités en place. Afin d'être assuré d'avoir une place certains clients demandent à bénéficier d'un emplacement réservé et nominatif en parking couvert. Cette demande est alors facturée en supplément il est vrai. Nous vous remercions pour votre remarque pour la baignoire et prévenons l'équipe technique de suite du soucis que vous avez rencontré (vous auriez du nous le signaler directement à la réception et aurions palier à ce désagrément). Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement Chef de Réception
• Jean-Marc.A

  3 / 5

  Le 26/09/2019 à 16:20

  Déçu mobilier vieillot Chambre avec Trop d imperfections Prises cassées. clim qui fuit .joint de baignoire souillé. Faïence cassée etc.. Sans doute liée à la fin de saison Odeurs désagréables dans les chambres La 216. Plus précisément Choix du petit dej trop restreint et manque de places et surtout de chaises en terrasse (18) c est peu pour autant de chambres. personnel de salle actif et souriant Seul le prix est 3☆ et l emplacement a 2 pas du centre ville Dommage
• Jean-Roch.I

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 08:50

  Hôtel proche du centre ville, jolie piscine, chambre spacieuse, personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, un grand merci pour cette super note ! Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement
• Alexandre.a

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 13:31

  Hôtel à éviter de toute urgence. Couloirs sombres et effrayants. Nous cherchons encore le spa / hammam indiqués sur la devanture de l’hôtel. Parking sans cesse complet et cela hors saison, aucune solution proposée par l’hôtel. Petit déjeuner basique. Décoration passée et odeur de vieux mobilier dans les chambres. Charme inexistant. Sèche cheveux en panne. Jolie vue sur l’ensemble des résidents depuis la piscine (à l’ombre à partir de 15h). Direction désastreuse. Seules les femmes de ménage sont agréables (Agatha).
• Christian.i

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 12:14

  Proche du centre ville, grandes chambres, bon accueil, prix très correct, propre, garage disponible, par contre on paye en arrivant, surprenant !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre notation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour ! Pour ce qui est des règlements à l'arrivée (comme indiqué au moment de la réservation et sur vos confirmations) nous sommes obligés de plus en plus aujourd'hui de nous protéger des mauvais payeurs et escrocs à la carte bancaire malheureusement . Cordialement
• Xavier.o

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 14:22

  Avec 2 amis nous avons passé le week-end à cet endroit et que dire.... Déjà agréablement surpris que les tarifs soient si correct (100 par personne avec petit dej inclus) et par la gentillesse à la fois des hôtesses d'accueil que par la serveuse du snack, on a passé un super moment, ensoleillé avec cette piscine relaxante et ce cadre...je recommande totalement l'endroit si vous devez séjourner sur Porto Vecchio et clairement je reviendrait !

  Réponse du propriétaire :
  Mr Bonelli Bonjour, Quel plaisir de vous lire ! nous ne manquerons pas de partager votre commentaire avec le reste de l'équipe. A très vite pour un prochain séjour. Cordialement Chef de Réception
• Dom.M

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:51

  Une chambre spacieuse et calme , une piscine agréable qui permet de faire quelques longueurs, une literie de qualité, du personnel attentif et professionnel, un très bon rapport qualité prix pour cet établissement. Bonne situation à 200m du centre ville. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Mr Helbert Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour. Cordialement Chef de Réception
• Jean-Marie.a

  3 / 5

  Le 24/06/2019 à 12:56

  Hôtel propre mais petit déjeuner pas très varier

  Réponse du propriétaire :
  Mr Baus Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes étonnés de votre remarque sur notre petit déjeuner car bien que n'étant pas présenté sous forme de buffet ce dernier propose par personne, boisson chaude , pain au chocolat, croissant, pain blanc, pain complet, biscotte, jus de fruit, fromages, yaourts, compotes de fruits et sur demande charcuterie, jambon blanc, oeufs, orange pressée.... nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour un éventuel prochain séjour dans notre belle île. Cordialement Chef de Réception
• Georges.i

  4 / 5

  Le 07/05/2019 à 10:14

  Bon hotel personelsympa bon petit dejeuner grande chambre

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois Cordialement Chef de Réception
• michel.a

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 08:35

  Hotel agréable,un peu vieillot, mais bien à l'intérieur, piscine, bar déjeuné, peu ou pas de bruit, parking couvert gratuit .
• Christian.r

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:40

  Hôtel ou on a une belle vue sur porto vecchio.petit déjeuner assez copieux accueille et service parfait.on y dort bien .

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois Cordialement Chef de Réception
• Julie.u

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 13:52

  Très bel hôtel avec piscine vue sur la mer .Le personnel très sympathique et accueillant. Petit déjeuner copieux.
• Louis.E

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:04

  Accueil parfait - parking un peu juste et peu pratique - mobilier des chambres un peu usé- petit déjeuner très bien et largement suffisant - facture très correcte pour la prestation
• Laura.a

  2 / 5

  Le 20/09/2018 à 13:44

  Hôtel au centre de Porto Vecchio. Je ne recommande pas forcément. Les chambres sont simple et surtout très humide pour celles qui se trouvent à côté de la piscine. Moquette dans les chambres pas très hygiénique. Sanitaire en état moyen. Baignoire ainsi que lavabo bouchées. Le petit déjeuner est bon mais toujours le même.
• sarah.e

  1 / 5

  Le 16/09/2018 à 16:07

  A fuir !!!!! Les chambres sont vieillotes passées de mode depuis les années 40 !! Hors de prix pour les prestations proposées. Nous avons pu comparer avec d'autres hôtels alentours et c'est vraiment du grand foutage de gueule !!! Le personnel de cet hôtel devrait se remettre en question.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 07:27

  Affreux, affreux, affreux!!!! Les lits sont dur comme du ciment. Le décor est passé date. La piscine montre des signes de négligence et des traces d'algues au fond. Ce qui est encore plus décevant est qu'à notre départ la réceptionniste nous as fait part d'un commentaire sacarstique sur notre avis Google plutôt que de tenter de rétablir la situation où de s'informer pour se corriger.
• Hubert-Clement.e

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 10:20

  Hotel propre mais vieillot mal restauré. Service très convenable ainsi que le petit déjeuner, dommage que le pseudo jus d'orange soit imbuvable
• Patrick.u

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:13

  Belle hôtel mais on entend les personnes qui sont dans la chambre d'à côté seul inconvénient.
• Jeanne.a

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:16

  Bel Hôtel place à quelques pat du centre ville ! Les chambres sont spacieuses, nettoyés chaque jours, les lits sont confortables et la vu magnifique ! Se garer est cependant difficile ! Pensez à réserver une place de parking ! La piscine est grande est spacieuse. Le personne tres aimable, enjoué et dynamique. Le petit déjeuné est copieux ! Très bon séjours
• Margareth.r

  1 / 5

  Le 10/08/2018 à 22:16

  Hotel moyen parking catastrophe pas de place devant obliger de payer park metre. P.dej moyen

  Réponse du propriétaire :
  Mme Froissart, nous sommes navrés de lire un tel commentaire alors que nous vous avons proposé des solutions que vous avez décliné. En effet, il est vrai qu'en Août (surtout sur la semaine proche du 15) nos parkings (car nous en avons deux) peuvent malheureusement se trouver complets sur certaines heures en fin de journée. Afin d'éviter ces désagréments, nous proposons un emplacement payant réservé en parking couvert. Vous avez préféré chercher une place en ville et payer l'horodateur que de vous garer dans le parking privé de l'hôtel. C'est pourquoi, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Cordialement Chef de Réception
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 08:51

  Très bon établissement, personnel agréable et serviable, petits déjeuners copieux, chambres confortables

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois Cordialement Chef de Réception
• angele.a

  5 / 5

  Le 26/07/2018 à 21:28

  Très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite ! Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois Cordialement Chef de Réception
• Florence.a

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 16:11

  Réceptionniste très sympathique, vue jolie , on entend pas mal la route une fois sur la terrasse, mais a l intérieur ca va. Terrasse un peu petite. Ascenseur vétuste, couloir étroit attention à ne pas être trop chargé à l arrivé, chambre propre
• Denise.o

  3 / 5

  Le 22/06/2018 à 00:09

  Accueil très agréable tant à la réception qu au service petit déjeuner et restauration par contre une baignoire en plastique sans tapis anti dérapant est dangereuse et source de chutes ...il faudrait y remédier ..
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 19:50

  Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel le tilbury de Porto-Vecchio. Les membres du personnel ont pu répondre à tous nos besoins et sont disponibles pour discuter. Au bout de 3 jours il est difficile de partir mais nous reviendrons sans problème dans cette ville superbe et dans cet hôtel !! Je le conseil pour tout le monde, avec ou sans enfant, de courte ou de longue durée. Merci à l'hôtel.
• Gio.

  3 / 5

  Le 06/05/2018 à 23:38

  Chambre très spacieuse et bien décorée, gros plus : la vue sur le port, magnifique. Emplacement très intéressant, à 5 minutes à pied du centre ville mais loin des nuisances sonores des fetards du week-end ou des vacanciers. Pourquoi que 3 étoiles? 1) salle de bain vieillotte et pommeau de douche mal en point, tant que l’eau sortait plus par l’arrière que par l’avant.. 2)insonorisation inexistante : j’ai entendu la conversation de la chambre au dessus de la mienne, y compris les pleurs, les sauts, les courses et les cris de leur enfant...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sur notre établissement. Nous avons commencés depuis l'an dernier des améliorations au niveau de linge de lit, des peintures et décorations de certaines chambres et sommes ravis que ces aménagements vous plaisent. Nous sommes navrés, pour nos salles de bains vieillissantes ! Elles font l'objet d'une rénovation prochaine. Vous auriez du signaler le pommeau de douche à la réception afin que celui-ci vous soit changé immédiatement, nous avons du personnel mobilisé pour cela. Concernant l'insonorisation, nous n'avons pas de problème sauf avec la famille que vous avez eu au-dessus de vous tout votre séjour. Ces clients ont malheureusement fait l'objet de plusieurs plaintes de nos clients et nous tenons en nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Service Réservation
• Audrey.o

  1 / 5

  Le 20/09/2017 à 13:45

  Pas propre, il y avait du noir sur les joints de la baignoire de la penture dans la baignoire. Une literie bas de game! Franchement pour 270e les deux nuit plus jamais
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 19/09/2017 à 16:24

  Tres bon accueil chambre spacieuse et propre
• bgtv.u

  2 / 5

  Le 02/09/2017 à 12:31

  Trop ancien baignoire en plastique pas de minibar assez bonne Wi-Fi accueil moyen bonne piscine mais un peu trop froide petit déjeuner sans buffet mobilier usager on attend tout ce que dise les voisins
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 29/08/2017 à 09:20

  Grande chambre, propre, super accueil. Une petite piscine très bien agencée je recommande cette hôtel très bien localisé dans Porto vecchio. Le plus un parking ...
• Fran.

  4 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:53

  Toujours sympa d'y retourner ☺ Chambres un peu défraîchies mais quel plaisir cette piscine suspendue en pleine ville 🏊
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 26/06/2017 à 21:15

  Hôtel très bien situé mais vieux... Après une première chambre calamiteuse avec une porte communicante sur celle d'à côté, donc autant dire que les voisins dormaient à nos côtés, nous avons demandé à changer de chambre. Et la surprise ! Nous avons été relogés dans une suite à 300€ la nuit ! Donc même une suite vieillotte reste une suite ! Donc je mets 4 étoiles pour le personnel très chaleureux et disponible, pour le petit déjeuner bien bien complet et pour le reclassement en suite avec superbe vue. Bien entendu cette n'est que pour mon expérience mais globalement satisfait pour le prix. 387€ les 4 nuits en plein cœur de Porto-vecchio.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 22/06/2017 à 11:32

  Un prix exorbitant pour un chambre qui vaut un 2etoiles et le petit déjeuner a10 euros avec. Un stricte minimum, des viennoiseries congelé et j'en passe car le service vaut un hôtel sans étoiles.....
• Marie-Agnes.e

  4 / 5

  Le 19/04/2017 à 16:24

  Hôtel tres bien situé. Garage. Piscine avec terrasse cocooning.Haman.jacuzzi. grande chambre avec vue sur la mer. Hotel tres accueuillant. Propre. Elegant.