Villa Alessia
A propos de : Appartamento vacanze Villa Alessia à Portoferraio
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Tags: Appartement de vacances, Appartement avec services,
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Les avis (4)
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Tomaso.i2 / 5Le 09/08/2021 à 09:03
Nouvel appartement dans un quartier très agréable et central de l'île. Malheureusement, le service offert par l'agence est très peu professionnel, il y a eu plusieurs difficultés lors de l'enregistrement pour trouver l'emplacement, car aucune adresse n'a été fournie même si elle a été demandée plusieurs fois, une fois que nous avons réussi à arriver à l'appartement, nous avons trouvé une douche complètement bouché et donc inutilisable, l'autre avec de grosses fuites et une porte de la salle de bain sortie de ses gonds. Après avoir appelé l'agence à plusieurs reprises depuis le premier jour, ni l'agence ni les propriétaires n'ont rien fait pour tenter de résoudre ces problèmes (qu'ils connaissaient déjà avant notre arrivée, démontrés par les avis précédents se plaignant des mêmes problèmes) montrent une insouciance totale des clients.
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pietro.e1 / 5Le 08/08/2021 à 20:16
MAUVAISE EXPÉRIENCE, NON RECOMMANDÉ. Nous avons trouvé une douche qui ne se vidait pas, donc c'était inutilisable. La deuxième douche fuyait, inondant la salle de bain et trempant la porte de la salle de bain de sorte que vous ne pouviez même pas la fermer, laissant de la saleté et de l'humidité partout. Donc seule une douche sur deux était utilisée, par une entreprise de 6 personnes, en utilisant uniquement le spray car le pommeau de douche ne faisait que créer plus de dégâts. Le problème a été signalé immédiatement mais après une semaine et une prétendue intervention d'un plombier (je ne suis pas sûr qu'il soit venu, car je n'étais pas chez moi à ce moment-là), la situation est restée inchangée. Les propriétaires étaient absolument désintéressés, ils ne se sont présentés qu'au bout de 5 jours et après leur avoir expliqué le problème, la dame n'a fait que nous dire qu'elle réglerait le problème après notre séjour, la faisant rire, un comportement vraiment gênant. Ces problèmes étaient apparemment là avant même notre séjour car sur Airbnb il y a des avis de clients précédents. Dommage pour l'emplacement, le contexte et la résidence dans son ensemble car cela aurait pu rendre notre séjour absolument positif, mais cela n'a pas été le cas.
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Giulio.n5 / 5Le 05/09/2020 à 16:30
La maison est très grande et accueillante, et le prix m'a semblé plus que juste. Il y a de nombreux lits disposés sur deux étages séparés, une cuisine équipée, un barbecue extérieur, une piscine et une piscine d'hydromassage (malheureusement fermée pour cause de Covid).