GH Hotel Monzoni

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• SW.W

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:59

  Excellent emplacement pour ceux qui ont besoin d'accéder au QC Terme Dolomiti à seulement 400 mètres à pied facilement accessible. L'emplacement est également bon pour prendre les bus et les navettes, pour rejoindre les télésièges. Chambres propres, bien rangées et chaleureuses. Personnel sympa. Petit déjeuner assez large en choix, du sucré au salé. Seule chose: ils ne nous avaient pas parlé de la carte d'hôte Trentino, la carte qui vous permet de prendre gratuitement les bus et les navettes, vous pouvez déjà la demander par e-mail pour que ceux qui arrivent à Bolzano en train puissent déjà l'utiliser, sinon le le billet coûte 6 € ou 2,50 € si vous l'achetez dans le bus en espèces. Ah et puis il y a la piscine, on ne nous l'a pas dit à l'arrivée mais en écoutant un invité on a compris qu'il y en avait. Cependant vraiment confortable, mignon et super confortable. On reviendra certainement
• Francesco.

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 07:47

  Globalement suffisant, hôtel récemment rénové, chambre globalement propre, (couette tachée, et rideau sale avec des taches de rouille ou du moins j'espère) à améliorer le nettoyage des parties communes, (réception et chambres en face) petit déjeuner copieux, mais certaines choses n'ont pas été 'pas frais (je parle de la tarte certainement emballée), je supprimerais les boissons chaudes avec le distributeur, mieux un cappuccino fait maison, à mon avis le contact avec le client est perdu. Une salve d'applaudissements à la réceptionniste très patiente avec quelques garçons étrangers un peu impolis. Cela peut s'améliorer mais dans l'ensemble nous avons passé un bon moment.
• Luisa.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:45

  Personnel sympathique et souriant, j'ai aimé la salle chaleureuse et accueillante même si un peu petite. Le seul bémol est le parking avec quelques places de parking mais pas loin d'où l'on peut trouver une place
• wei.h

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 22:03

  sympa comme hôtel, malheureusement l'insonorisation est mal faite
• Carmela.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:58

  C'est bien plus qu'un hôtel deux étoiles !!! Chambres confortables et accueillantes, personnel poli et sympathique, petit déjeuner moyen. Excellent emplacement à deux pas des pistes de ski de buffaure 😍
• Gionatan.a

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 13:34

  Hôtel situé à Pozza di Fassa, il y a quelques places de parking disponibles devant, attention à celles où il faut mettre le disque de stationnement. A notre arrivée nous avons été accueillis avec gentillesse, l'ascenseur était en panne et donc 2 bagagistes ont emmené nos bagages dans notre chambre, au troisième étage, une chambre peut-être un peu petite, les prises électriques n'étaient pas suffisantes pour tout le monde, mais toujours confortable et bien chauffé. Environnement propre, lits confortables, personnel courtois, j'ai bien dormi. Le petit-déjeuner buffet proposait des aliments salés et sucrés, des viennoiseries, des toasts, des œufs, du bacon, des confitures, des céréales, du lait, des jus de fruits et une machine à café à recharge gratuite. Le dîner cependant, toujours inclus dans le prix, proposait un menu fixe hors boissons, à régler séparément, j'ai trouvé les prix au dessus de la moyenne mais j'ai bien mangé quand même. Parmi les services de l'hôtel, il y a aussi la piscine, où il est obligatoire de porter un bonnet de bain et aussi le service d'animation, surtout pour les enfants mais aussi pour les adultes, comme le loto de Noël. Félicitations à tout le personnel, en particulier l'animatrice Simona, vraiment sympa, gentille et charismatique. Je me suis très bien trouvé, l'emplacement est également excellent, non loin du téléphérique qui vous emmène au domaine skiable de Ciampedie et à d'autres endroits.
• Germana.o

  2 / 5

  Le 19/09/2022 à 22:20

  Je suis resté avec des amis dans la structure à la fin du mois de juillet, malheureusement nous n'étions pas satisfaits. Les chambres rénovées sont petites, inconfortables et difficilement accessibles, la cuisine est mauvaise, le personnel est poli mais inexpérimenté. Le seul détail positif est l'emplacement central. je ne reviendrai pas
• Katia.a

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:08

  La structure est au centre de Pozza di Fassa, pratique pour les commerces et la zone piétonne du centre. Notre chambre était parfaite pour notre court séjour tant par sa taille que par son confort. Récemment rénové, seules les fenêtres auraient besoin d'être changées; belle et fonctionnelle salle de bain. La piscine petite mais relaxante, quand nous y étions il n'y avait personne. Le restaurant est bon, la salle à manger est bien tenue, le service est excellent. Le petit déjeuner était excellent.
• Laura.a

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 20:01

  Chambre et salle de bain rénovées très agréables et propres. Séjour en demi-pension, petit déjeuner buffet copieux et bon. Dîner avec de bons et frais buffet d'entrées de légumes et de fruits, le reste du dîner à choisir entre 3 premiers et 3 seconds plats plus sucrés, tous très bons ! Le seul défaut est le parking un peu loin mais si l'on va à la montagne pour marcher 10 minutes de marche ce n'est pas la fin du monde. Retourner!
• Sabina.e

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:38

  Belles chambres nettoyage des chambres et surtout salle de bain laisse à désirer.. Draps jamais changés en 5 nuits. Bonne nourriture personnel de chambre très agréable.
• Milano.t

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 17:56

  Pauvre pour de nombreuses raisons, le parking, la taille des chambres, mais surtout le dîner jamais aussi mal mangé dans un hôtel trois étoiles plus jamais
• Book.u

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 06:37

  Astuce : changez de cuisinier. Le cerf crucifié puait et ne pouvait pas être mangé. Hard discount de qualité alimentaire. Inacceptable.
• M_M.

  1 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:54

  Je suis allé à la propriété avec mon mari dans les derniers jours d'août pour de petites vacances. Le personnel est sympa, rien à dire à ce sujet. Les chambres sont assez propres, à condition de pouvoir y accéder en raison de la signalisation peu claire dans les couloirs. L'organisation du personnel est nulle : pour le petit déjeuner buffet il faut traverser la salle en passant entre les tables et déranger les autres convives déjà assis, à mon avis un signe d'impolitesse. En arrivant pour le dîner, si vous arrivez une demi-heure après l'heure prévue, vous ne trouverez pas le même assortiment que les clients arrivés plus tôt avaient à leur disposition. Et cela devrait être le cas pour tout le monde, quelle que soit l'heure de la journée. Le mobilier des espaces communs tels que la salle du bar a un mobilier très ancien.
• Antonella.o

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 09:55

  Hautement recommandé. Uniquement les chambres rénovées. Le reste aussi mauvais restaurant. Cela ne vaut pas ce que vous avez payé.
• Azzurra.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:45

  Nous avons passé un très bon moment, hôtel rénové, chambres accueillantes toutes refaites, ménage quotidien des chambres, immense buffet, dîner sucré tous les jours, serveurs efficaces et très bon accueil. Présence de piscine et salle de jeux pour enfants Le seul défaut est la place de parking à plus de 400 mètres mais l'hôtel est situé au centre donc si vous en avez la possibilité vous pouvez vous déplacer sans voiture.
• Moyra.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:35

  - il n'y a pas de parking - très petit ascenseur -si une personne a du mal à monter trop d'escaliers à monter avec des valises -la douche sans porte, de l'eau partout - absence totale d'insonorisation, les familles avec enfants en bas âge doivent être rapprochées - aller dans le Trentin et manger comme on mangeait était un peu une insulte - trop de dépenses en services de données
• Mirko.e

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:21

  Hôtel daté, en cours de rénovation. Peut-être devraient-ils fermer, rénover et rouvrir... Ne le faites pas en hébergeant des clients. Note très négative pas de parking.
• Giorgia.r

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 06:50

  Très bien, sauf que l'armoire était un peu petite ....... et je voudrais suggérer au chef de servir les plats du buffet un peu plus chauds ... surtout certains légumes ..... comme les légumes panés , frites, épinards ou bette à carde ...... tout le reste ok .... Le personnel était très sympathique, poli et très professionnel. Je suggérerais également que vous ayez toujours une trousse de premiers soins à portée de main pour les petites urgences.
• Mariam.a

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 08:53
• Christian.l

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 15:03

  Je ne sais vraiment pas par où commencer !!! Accueil à la réception par un monsieur qui n'est pas du tout au clair sur les prestations ; par exemple, nous avons dû nous rendre directement au spa pour demander la réduction en accord avec l'hôtel, qui a dû les appeler pour le confirmer. Personnel toujours grincheux, jamais un sourire sauf pour la dame de service à l'avant le matin. Nourriture chère et médiocre, dans tous les refuges où nous avons été nous avons mangé mille fois mieux !!!!! Mais le bijou après tout ça, la chambre, sans armoire, valises toujours fermées posées sur une sorte d'étagère, sacs à dos et vestes empilés sur la chaise (et heureusement c'était l'été...). Parking? Plus de 10 places de parking, il n'y a rien, le parking gratuit le plus proche à plus de 300 mètres, l'autre avec un disque de stationnement jusqu'à 4 heures. Ascenseur à partir de 1400 avec moquette de plus en plus sale de jour en jour. Pas de téléphone dans la chambre et très peu d'espace pour se déplacer. Fenêtres avec un seul volet et non 2 (cassés ?), Manque du montant supérieur de la porte d'entrée et plinthe toujours prête à se détacher (un morceau qu'ils ont retiré après la chute). Linge (draps) jamais changé en 6 nuits. Le soir au bar il fallait aller appeler le personnel en chambre pour pouvoir se faire deux cafés, après plusieurs minutes d'attente.
• Giovanni.o

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:52

  Petites chambres .pas de parking. Hôtel sur la rue principale un peu bruyant
• Riccardo.o

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:19

  Ascenseur des années 1800, deux personnes et une valise ne rentrent pas !! Le gars de l'accueil vous parle comme un enfant de maternelle... ah mais je ne vis pas !!!! Immeuble humide et plutôt mal entretenu ! Chambre très petite et malodorante !! ZÉRO VIE PRIVÉE !!! Fenêtre qui donnait sur la zone d'entretien de la piscine et l'endroit où les préposés allaient fumer... impossible de la garder ouverte. Par conséquent, la pièce sentait plus que jamais !!! Mauvais linge, peut-être lavé uniquement à l'eau, sans assouplissant ... ça ne sentait pas le frais !!! Restaurant à la hauteur de la pire cantine pour les pauvres, certainement chez Caritas ils mangent mieux !!! Mauvais personnel, absent et impoli, ne vous donne même pas le bonjour le matin ! Le soir au bar plus de quelques fois il a du nous servir le chanteur !!! Parking privé ? 7/8 places de parking pour des centaines d'invités, j'ai dû me garer dans la ville voisine ! Écoutez-moi, restez à l'écart, ils ont le mauvais travail, ils ne savent même pas comment épeler "hôtelier" !!!!
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:56

  Ils m'ont donné une chambre qui était un placard. Lors de mes précédents voyages, je n'ai jamais vu d'hôtel tant pis pour oublier
• Simone.u

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 15:11

  Personnel aimable et sociable mais pas trop préparé.... très bon service de ménage en ce qui concerne les chambres.. mais un menu pas à la hauteur de l'endroit où l'on se trouve.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 08:08

  Séjour de 3 nuits en août en demi-pension, hôtel rénové, très agréable, les chambres, bien que petites, confortables avec une terrasse, vous permettent de profiter d'une excellente vue ! Bonne restauration, rien à dire sur la nourriture, le seul bémol est le personnel un peu "boudeur", un sourire de temps en temps ne fait pas de mal, le barman par contre est très mignon, ses cocktails sont excellents, essayer! Dans l'ensemble, j'y retournerais.
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:56

  Excellent emplacement ... Structure rénovée avec soin ... Cuisine avec une excellente carte et des plats locaux avec un petit déjeuner continental très agréable ....
• Bruno.i

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 14:46

  Petites chambres, besoin de plus d'attention aux tables de dîner
• [email protected]

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:01

  Il ressemble à un noble déchu. Ils sont en train de le rénover et j'espère qu'il retrouvera son ancienne gloire. Je n'ai pas envie de le rejeter car de toute façon on allait bien. Bon petit déjeuner ...
• Claudio.e

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:11

  Les 4 étoiles sont dues au rapport qualité prix (si réservation via internet). Hôtel récemment rénové. La cuisine laisse à désirer, la demi-pension n'est pas recommandée. Pauvre petit déjeuner. Personnel d'entretien désagréable, arrive à 8h45 en faisant semblant de refaire la chambre. A 10h30 le service est déjà terminé...
• Silvia.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:15

  Personnel attentionné et serviable Chambre propre mais un peu petite, nourriture normale, très bien situé, parking insuffisant
• claudia.i

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:54

  Je devais rester à l'hôtel du 10 au 12 juillet malheureusement le 9 je suis tombé et je ne pouvais plus partir j'ai appelé rapidement pour demander un changement de date car la réservation était flexible, la structure a d'abord dit que c'était bien et à envoyer le rapport de premiers secours au bureau dans les Pouilles. Des Pouilles au lieu de cela, ils répondent que non seulement je ne pourrais pas changer la date, mais que je devrais rembourser à nouveau le séjour en payant même un prix plus élevé. Ils ne viennent en aucun cas à la rencontre de leurs hôtes. Une vraie honte.
• Eleonora.e

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:57

  Nous avons séjourné la nuit du 1er juillet dans les chambres 22-20 et 19, celles récemment rénovées. Comme vous pouvez le voir sur les photos, les chambres sont agréables et confortables, la douche est grande et confortable. Le seul doute sur le balcon décidément incliné ! Mais j'espère que c'est vérifié. Nous n'avons pas pu profiter du petit-déjeuner car il commence à 7h30, tard si vous voulez faire des excursions difficiles. Le seul gros bémol est le parking, je conseille de se garer vers qch où le disque de stationnement n'est pas actif la nuit.
• Marirosa.n

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 19:55

  Je déclare que la structure est en cours de rénovation et que le cmq est dans une position stratégique pour atteindre les localités et les structures de la région. Le personnel est poli, professionnel et AMICAL ; les chambres sont propres et modernes. Le petit déjeuner est copieux et varié et la restauration est plus que satisfaisante. . La nouvelle direction fait un excellent travail !!
• Giuseppe.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:09

  Structure récemment rénovée, chambres propres bien meublées et équipées de tout le confort, petit-déjeuner abondant et dîner bien organisé avec des soirées typiques, personnel sympathique et aimable, également disponible pour satisfaire les demandes des plus petits ayant un fils de 3 ans, excellent position pour atteindre les belles régions du Trentin, je le recommande.
• Lorenzo.r

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:04

  Séjourné début mars, le séjour n'a pas été particulièrement agréable. Le petit déjeuner et la chambre sont les deux choses qui sont sauvées : buffet copieux et valable alors que la chambre, bien qu'un peu vieillotte, est propre (très triste attention aux oreillers cependant). Pour le reste, une piscine à l'eau très froide, impensable pour une utilisation hivernale, le ski room a une porte d'accès cassée dans la poignée et la vitre est également ébréchée. Au bar prix élevés et manque de beaucoup de produits à la carte. De plus, toujours au bar il y a le chanteur qui met la musique très fort : quand je demande à baisser, le chanteur me signale que je dois attendre ! Comme si quand on va s'attabler au bar après une journée de ski on a envie d'entendre un concert au maximum de décibels. Autre point sensible, la liaison avec les remontées mécaniques : il n'y a pas de service interne à l'hôtel et on ne peut même pas demander la carte pour prendre les ski bus publics car ils ne sont pas affiliés ! Enfin le dîner : autant que demandé (dans mon cas autour de 20€ par personne) les attentes sont déçues. En fait, il est presque impossible de trouver des plats traditionnels du Trentin et les matières premières ne sont pas d'un niveau élevé. Ce n'est pas mal, mais la restauration du soir est un niveau de cantine, décidément en demi-teinte par rapport aux standards des hôtels 3 étoiles du Trentin et pas adapté au prix demandé.
• Franco.e

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 22:50

  Groupe de 45 personnes (18/20 février 2022). En tant que chef de groupe, j'étais assez prévenu, au vu des critiques, en réalité l'hôtel, en rénovation totale, dispose de chambres et de salles de bains neuves, une salle de lecture, un assez grand bar avec animations en soirée, piscine et salle de jeux pour enfants. Contrairement à ce que nous avions lu, le personnel était serviable et très gentil. Petit déjeuner assez varié avec du sucré et du salé et dîners, avec un buffet de légumes, de bon standing. Le principal néo est la rareté des places de stationnement. D'après l'ensemble du groupe, expérience à renouveler.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franco, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir choisi notre structure et nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Le niveau de satisfaction et de satisfaction de nos clients nous incite fortement à proposer un produit et un service en constante évolution. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans nos installations et nous profitons de cette occasion pour vous adresser un salut cordial à tous. Service Clients Hôtel à Garibaldi
• renata.n

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:14

  Les chambres sont petites, le chauffage est exagéré, il n'y a qu'une armoire à une porte, il n'y a pas de tiroirs pour le linge, les portes de la cabine de douche ont une ouverture étroite, le petit déjeuner est passable, mais le dîner semble fait avec des conserves ! Je ne le recommande pas!!! Le parking n'est pas adapté au nombre de clients

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, la structure a été entièrement rénovée et nos clients donnent d'excellents commentaires sur l'hébergement et les services offerts, y compris le restaurant. Le stationnement n'est pas un service garanti et le nombre de places est limité, d'ailleurs cela est généralement précisé dans nos descriptifs. Dans tous les cas, nous vous remercions pour vos commentaires et nous en tiendrons compte afin de pouvoir offrir à nos clients un service toujours meilleur. Nous sommes impatients de vous avoir à nouveau en tant qu'invité et meilleures salutations. Service Clients Hôtel à Garibaldi
• Francesco.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 14:05

  J'ai gardé un merveilleux souvenir mais après cette expérience je dis : PLUS JAMAIS ! 1) parking inexistant. Ils vous conseillent de vous garer dans une caserne loin de l'hôtel (et faire le trajet en hiver à -12 n'est pas très agréable, hein) 2) ils ont fait un groupe faire du Karaoké jusqu'à 23h30… sans un minimum de respect pour les invités 3) petit-déjeuner à 7h30. Si vous voulez arriver à l'heure pour l'ouverture des remontées mécaniques, vous pouvez l'oublier !!!!
• Luca.h

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 19:10

  L'attitude de service est chaleureuse, l'hôtel comprend un petit-déjeuner en libre-service et, à notre départ, le personnel de la réception nous a offert des coupons pour les sources chaudes.
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:11

  Tous les deux ici le soir de Noël, vient d'arriver, personnel aimable bien préparé, ils essaient de vous plaire en tout, aussi bonne animation excellente, les deux très bonnes filles avec animations pour les plus petits, félicitations à la cuisine pour le dîner, serveurs pour le service , ils rénovent, mais vous pouvez voir qu'ils obtiendront un excellent résultat
• Lena.

  4 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:41
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 08:09

  Mon petit ami et moi sommes restés quelques jours en septembre et nous nous sommes bien amusés. Le personnel était vraiment courtois, serviable et très gentil, la chambre très très agréable et accueillante, avec tout le confort et une propreté irréprochable. La nourriture était excellente, le petit déjeuner très bien fourni et nous avons également eu la chance de dîner le samedi soir avec le menu typique du lieu, tous vraiment délicieux. On reviendra certainement.
• grazia.p

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:39

  Je suis resté 3 nuits, mauvaise cuisine (improvisée et médiocre...) Désorganisation et délais exagérés entre un plat et l'autre. salle à manger perpétuellement pleine.. (au mépris de la réglementation covid).. par contre la piscine n'était pas toujours ouverte à cause du problème Covid... sans aucun remboursement... je le déconseille fortement !
• Fabio.i

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:57

  Je suis resté dans la structure pendant la semaine d'août, personnel peu courtois et non organisé, la nourriture est vraiment de mauvaise qualité, le buffet du matin servi par le personnel mais sans aucune protection sur les aliments au mépris de toute législation COVID-19 sans parler de la petit-déjeuner buffet légumes pendant le dîner où chacun est libre de se servir sans protection. Ce qui est plus grave à mon avis, ayant payé 300 euros de plus que les autres clients de la structure pour des prestations identiques, à ma plainte auprès de la direction on m'a dit que c'est normal sur la base de la négociation que vous obtenez, donc il n'y a pas les tarifs, ils sont utilisés comme en friandise de plage 😭 une vraie tristesse pour les hôtels qui veulent avoir l'air sérieux. JE NE RECOMMANDE PAS CET HOTEL
• Cristina.e

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:32

  Expérience horrible! La salle du rez-de-chaussée sans rideaux, petite et mal organisée puis à cause du Covid la piscine est fermée mais évidemment ils n'informent pas les clients au préalable, le parking (compris dans le prix de la chambre) est très petit même pas assez pour la moitié de les chambres et il faut se rendre sur un parking public gratuit plus loin (environ 15 minutes à pied) mais le point le plus douloureux est certainement le personnel manquant de professionnalisme, d'organisation et de courtoisie, des files d'attente interminables pour le petit déjeuner, ne serait-ce que pour s'asseoir à la table idiote .... . le dîner si possible est encore pire que le petit déjeuner le vin est très cher, la nourriture n'est pas typique et c'est immangeable, ça ressemble à la nourriture des cantines scolaires ou des hôpitaux dégueulasse mais certainement conforme aux normes de l'hôtel... personnel arrogant et grossier ! NON RECOMMANDÉ DE LA MANIÈRE LA PLUS ABSOLUE !
• lucia.u

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:37

  Horrible, la cuisine horrible, la structure en décrépitude, le bar intérieur fermé, le soir immédiatement après le dîner les lumières de la pièce principale étaient éteintes, la seule chose passable sont les chambres, même si elles sont petites. Je crois que l'hôtel est d'un maximum de deux étoiles. Séjour du 25 au 28 juillet.
• Rosa.i

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:22

  Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et serviable, chambre confortable et excellent emplacement pour visiter les lieux environnants. Je recommande seulement d'écrire sur le site ou d'informer à l'avance de la fermeture de la piscine en raison de l'urgence sanitaire. Sinon, nous nous sommes vraiment sentis comme chez nous !
• Gino.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 19:43

  cinq jours, belles vacances, chambre propre, personnel poli et gentil, bonne nourriture, prix bas. Que pourriez-vous demander de plus. même si je dois faire une petite critique : la machine à cappuccino au petit déjeuner devrait être améliorée. Merci
• Stefania.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:44

  Eh bien que dire !!!! Jamais été pire Nous arrivons tous pleins pour profiter de notre semaine de congé Et immédiatement une douche froide !!!! la piscine couverte fermée pour cause de COVID mais non communiquée Ils nous offrent de l'eau et du vin en échange, qui n'étaient pas inclus dans le prix des repas Vous pensez mieux que rien et au lieu de dîner, nous trouvons de l'eau du robinet et du vin en vrac. Puis nous allons dormir je me sens pire Lit double avec 2 matelas simples un plus haut est lombalgie assurée. Nous serions partis si nous n'avions pas déjà tout réglé. Nous nous sommes plaints mais sans aucun retour Le dîner est le pire Nourriture médiocre et aussi très mal cuisinée. La seule note positive qui nous a fait renaître étaient les endroits que nous avons visités et les excursions en haute montagne Je ne recommande cet hôtel à personne
• Samuele.o

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:31

  Chambre double confortable et propre !! Mon fils et moi nous sommes sentis comme chez nous !! Les FILLES à l'accueil compétentes et gentilles !! Malheureusement la réglementation liée au covid ralentit le petit déjeuner qui est servi par le personnel de service !! On reviendra certainement!!! Je vous remercie beaucoup !!
• bruno.a

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:36

  Hôtel situé dans une excellente position pour pouvoir se déplacer dans les régions voisines, vers les sommets les plus importants sans avoir à prendre de voiture, mais uniquement des services ! Personnel qualifié et sympathique. Dommage pour les chambres, nous avons payé exagérément pour un double qui s'est avéré être un simple où une valise occupait déjà toute la chambre, de plus le ménage n'était pas agréable du tout, je ne le recommande pas si vous aimez un endroit propre et bien aseptisé chambre, nous avons dû faire une grande partie des travaux à notre place.
• Lucio.e

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 05:49

  Bref.... Vieux et mal entretenu. Les fenêtres doivent être jetées acoustiquement. 3 jours passent mais si vous faites une semaine je ne le recommande pas du tout. Stationnement très petit. Si vous avez le choix, vous ne venez certainement pas ici.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 20:10

  Nous avons choisi cet hôtel pour notre séjour à Val di Fassa. Nous nous sommes très bien retrouvés, en particulier le maître sicilien nous a fait sentir comme chez nous en prenant soin de nous avec soin. Excellente organisation de la salle grâce au service du serveur des Pouilles.
• Ramona.i

  3 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:36

  Bel hôtel proche de la route des pizzas de Fassa. Les matelas et les oreillers sont vraiment inconfortables et vieux. Ça aurait dû changer. Petit déjeuner assez bon mais un peu désorganisé. Dans quelques-uns pour beaucoup de gens.
• marco.o

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 08:39

  J'ai trouvé une chambre agréable, mais sans rideaux ni stores. Personnel sympathique mais désorganisé. Repas bon mais pas assez. Hôtel confortable mais pas d'installations pour handicapés. Bref, bien mais mal. Je donne assez car en moyenne ils sont épargnés. Et la suffisance ne vient que parce qu'ils acceptent la prime de vacances, que j'ai remarquée en difficulté partout
• Felice.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 11:14

  Soyez servi avec courtoisie dans cet hôtel stratégiquement situé pour les installations. Chambres rénovées et tout fonctionne. Les points faibles sont le parking quasi inexistant, la chambre vraiment restreinte au minimum comme la salle de bain et le ménage à améliorer était la poussière. Le petit déjeuner était bon et copieux. L'un des moins chers du coin.
• Roberto.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 05:39

  Mauvaise expérience. Toute mauvaise nourriture, du petit-déjeuner au dîner ; mauvais temps de cuisson, mauvais condiment, mais surtout la matière première. Le coût du vin est sans mesure, un vrai vol, même s'il s'agissait de vins de la région et de caves absolument "normales". La chambre attribuée était mal meublée, pas fonctionnelle du tout pour le nombre d'invités attendu, manquant des nécessités les plus essentielles pour un séjour prolongé. À quelques exceptions près, le personnel était désagréable et peu coopératif ; mais peut-être que je peux comprendre dans quel état de tension ils ont travaillé. Le prix payé ne vaut absolument pas l'offre proposée au moment de la réservation et, qui plus est, non maintenue, puisque plusieurs prestations manquent à cause des restrictions COVID (prestations supprimées et non compensées par quoi que ce soit....). Mais les hôtels de la même zone géographique, mais j'assure aussi ceux des autres régions, ont pleinement maintenu les services pré-COVID, mais avec les précautions nécessaires : comme le bon sens l'exige évidemment. Comme ça, gagner de l'argent au détriment du touriste et au détriment du service rendu. Mauvaise, mauvaise expérience : un hôtel qui ne respecte pas la qualité et l'engagement de la catégorie dans le Trentin AA.
• Gianna.i

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:01

  Une agréable surprise. J'avais réservé au Piaz et au dernier moment ils nous ont détournés vers le Monzoni. Toutes les chambres sont neuves et parfaitement propres. Position optimale en face du centre-ville près du ruisseau avec vue sur le clocher et les Dolomites. Petit déjeuner très bon et très copieux. Excellent rapport qualité/prix.
• Silvia.b

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:24
• Anthony.u

  3 / 5

  Le 07/03/2020 à 16:31

  Hôtel idéalement situé.. Récemment rénové, personnel courtois et sympathique, cependant dès notre arrivée, nous avons trouvé une chambre froide, en raison de la chaleur étant éteinte, une fissure sur le mur. Dans l'espace détente comprenant le sauna et la piscine chauffée, le sauna ne fonctionnait pas, et la piscine ne pouvait être utilisée qu'avec un bonnet de bain. Le buffet du petit-déjeuner était déjà terminé à 9 heures du matin sans être réapprovisionné. Globalement agréable pour quelques jours
• Fabio.e

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 21:25

  Chambre et salle de bain neuves et propres. Excellent petit déjeuner et bon déjeuner avec un bon buffet. Bon accueil et bonne animation (Gianluca top) même pour les enfants la différence est faite par le Maitre, super. Doit essayer après la rénovation complète.
• Davide.r

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 18:33

  Nous n'en sommes tout simplement pas là ! L'emplacement est sauvé, qui est au centre. Eau chaude et par à-coups dans les chambres, personnel qui inventent des excuses ridicules pour justifier les défauts d'un hôtel qui a été en partie rénové récemment mais avec un effort d'investissement minime. Ce n'est pas possible pour entendre des courants d'air et du froid lorsque vous mangez ou lorsque vous êtes dans la chambre, la piscine avec eau froide est peu pratique, le sauna était fermé. Le petit-déjeuner et le dîner sont suffisants en qualité et en quantité. D'après ce que j'ai lu dans les témoignages précédents, ce sont des problèmes qui durent depuis un certain temps. Je ne le recommande pas non plus car le prix est en ligne avec d'autres structures de fonctionnement similaires !
• Gerardo.a

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:25

  Je viens de terminer un vacances de glace. Pas trop de pièces chaudes, beaucoup d'air entre par les fenêtres, de l'eau glacée pour le lavage et souvent elle ne venait même pas. Au restaurant, un rhume qui n'était que dans une veste. Se plaindre à la réception est inutile car ils ne trouvent que des excuses. D'autres clients se sont plaints des mêmes problèmes. Après s'être beaucoup plaints, ils ont admis qu'ils étaient conscients qu'il y avait tous ces problèmes. Que puis-je dire ... félicitations
• Fabio.i

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:41

  Mauvais Très mauvais. Nous sommes restés pour le week-end de l'Epiphanie et nous n'avons JAMAIS eu de douche chaude. A la réception, les plaintes semblent glisser ou derrière, à tel point qu'elles sont habituées à entendre des plaintes. Parce que d'autres clients se plaignaient aussi comme nous. Vous aimez le sauna gelé et fermé. Froid même au restaurant.
• Martina.o

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:40

  Bel hôtel. Équipé de nombreux services dont sauna et piscine à l'intérieur de l'hôtel à utiliser gratuitement. Excellent emplacement car il est situé au centre au-dessus de la belle rivière qui traverse le village. Gentil à la réception. Chambres propres et chaleureuses. Dommage seulement pour la moquette un peu vieille.
• Matteo.e

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:00

  En supposant qu'ils fassent des efforts pour le remettre à neuf. Depuis 30 ans que je skie, je n'ai jamais eu de chambre sans armoire ni même de cintre la douche était par à-coups tous les soirs la piscine intérieure à eau froide le sauna ne fonctionnait pas. Très petite chambre mais reflète le prix payé. Le parking privé peut accueillir six voitures. Le local à skis ne dispose pas de chauffe-chaussures. L'ascenseur aura au moins 50 ans. Le nettoyage général certainement dû aux travaux de rénovation est très médiocre. Mais le petit déjeuner est assez bon. Comme l'emplacement central de l'hôtel. A la réception après avoir signalé le manque d'une armoire et de cintres avec la promesse qu'ils s'en occuperaient.. Mais ce n'était pas le cas. Mais ils sont gentils. Décevant!
• Calvin..

  2 / 5

  Le 30/12/2019 à 07:39

  Des économies sont réalisées à toutes les extrémités. Le chauffage est éteint la nuit pour que vous geliez. Pendant la journée, la femme de ménage laisse la fenêtre ouverte, de sorte qu'elle gèle le soir aussi. Les douches ont une mauvaise pression d'eau et pas d'eau chaude. Le petit déjeuner est bon mais même ces chambres ne sont pas chauffées. Le lit double est bien, le lit superposé n'est raisonnable que pour les enfants. Avec les adultes, vous avez peur que le lit s'effondre. Il n'y a pas de places de parking (à seulement 500 mètres) et le WiFi n'est disponible qu'à la réception. Plus que médiocre pour un hôtel 3 étoiles.
• Paola.c

  3 / 5

  Le 27/12/2019 à 07:43

  C'est un hôtel en cours de rénovation. Ma chambre était dans l'aile déjà rénovée, une très belle chambre avec une belle salle de bain. Nettoyage très approfondi. Malheureusement, il y a quelques défauts. Quand on prend une douche ça inonde complètement la salle de bain, garde-robe trop clairsemée. Le parking est très limité, à peine 6 places, il n'y a pas de wi-fi même s'ils vous donnent le mot de passe ça ne prend pas, nous étions au 2ème étage sans ascenseur, le restaurant n'est pas à la hauteur. Un éloge au personnel très gentil.
• damiano.o

  2 / 5

  Le 23/12/2019 à 22:21

  Nous avons choisi cet hôtel parmi tant d'autres car il garantissait l'utilisation de la piscine intérieure mais à notre arrivée après le check-in on nous a dit que la piscine était fermée. Peu professionnel. Nous avons également vu l'un des gérants du holl réprimander de manière flagrante l'un des préposés qui se plaignait d'avoir travaillé un quart de travail inhumain, lui disant de rester à la maison. Personnel aimable (hors sujet l'animation) et bonne cuisine. Chambres agréables et propres récemment rénovées.
• Mireille.i

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 17:22

  Chambre située à côté de l'ascenseur, très bruyante, moquette usée et de propreté douteuse, y suis sensible à cause de mon allergie aux acariens...pas de wi-fi dans les chambres...manque d'entretien..
• Pamela.a

  3 / 5

  Le 30/08/2019 à 02:21

  Structure à moderniser : moquette ancienne, sellerie usée, ascenseur et mobilier d'accueil à refaire ainsi que la façade extérieure et les balcons. La piscine est belle et bien entretenue. Bonne nourriture. Facile d'accès, bonne position logistique.
• Jessica.

  4 / 5

  Le 21/06/2019 à 04:35

  Bel hôtel dans un bon emplacement. Intérieurs typiques de la montagne et personnel très aimable. Très belle piscine couverte accessible toute l'année et restaurant pas mal. Le seul défaut a peu de places de parking et porter les valises est un peu gênant.
• Ilaria.

  1 / 5

  Le 26/02/2019 à 18:14

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances, nous étions 5, nous avions réservé deux chambres, le devis différait beaucoup dans les deux chambres (une 600 sans dîner, l'autre 300 avec dîner) et à l'arrivée nous avons demandé des explications, le personnel au départ il a dit qu'ils avaient été faits à des moments différents alors que la réservation était faite ensemble, puis ils ont essayé de se justifier en disant que la chambre la plus chère était d'une catégorie supérieure alors que ce n'était absolument pas le cas. Nous avons demandé plusieurs fois à parler à un responsable mais sans succès. Le buffet du dîner était acceptable, tandis que les plats laissaient beaucoup à désirer. Dans l'ensemble, un service médiocre ne reviendra pas.
• Sara.a

  4 / 5

  Le 03/02/2019 à 08:49

  Nous avons passé un week-end et nous nous sommes bien amusés. Notre chambre était moderne et très confortable, surtout la salle de bain et la très grande douche. Le personnel était très courtois et agréable. Le petit déjeuner copieux, rien ne manquait. Le seul défaut pour lequel je ne peux pas donner 5 étoiles est qu'il n'y a pas de parking et cette chose est assez gênante.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous avoir choisi et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Cordialement
• Jessica.n

  1 / 5

  Le 27/12/2018 à 16:16

  Il y a mieux pour ce que j'ai payé.. Chambre très mais très petite (en plus d'avoir demandé certaines choses dans la chambre et de n'en avoir trouvé aucune) le chauffage ne fonctionne pas, il est centralisé pour tout le monde et ne démarre qu'une seule fois à 17 (étant l'hiver et ayant la possibilité de la piscine un chauffage dans la chambre doit également être là pour sécher les maillots de bain ou les serviettes). Petite piscine et sauna aussi. Très déçu et mécontent payé 220 euros (sans repas et pour deux jours)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci de nous avoir choisi et d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Le chauffage centralisé suit les heures de présence des clients dans la structure et est automatiquement ajusté par les sondes qui détectent en permanence la température interne et externe. Le sauna et la piscine font partie des services inclus dans le prix que vous avez payé, ils sont très appréciés de nos hôtes et suffisent généralement à garantir quelques minutes de détente après une froide journée d'hiver. Cependant, nous tiendrons compte de vos signalements. Cordialement.
• Debora.i

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 07:15

  Bel hôtel, personnel super accueillant, la nourriture est très bonne, les chambres sont toujours bien rangées, peut-être que la salle de bain est le seul défaut, petite et avec une baignoire, tant pis. Le sauna parfait et la piscine petite mais utile 🤣. Les animations et le mini club étaient très bons et nous ont divertis. Ce fut un merveilleux Noël pour nous. Salutations à tout le personnel. Je reviendrai certainement 🤗

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Bianucci, ce fut un plaisir de pouvoir vous servir, vous et votre famille. Un adieu du Cœur.
• Caty.

  3 / 5

  Le 08/09/2018 à 05:29

  J'étais de passage et je n'y suis resté qu'une nuit. Ma chambre était très pauvre avec des meubles vieux et cassés. Le lit grinçait au moindre mouvement. La salle de bain était obsolète, la lumière et la hotte ne fonctionnaient pas, la seule lumière qui pouvait être allumée était celle au-dessus du miroir. Le petit déjeuner, en revanche, était très bien fourni avec des plats sucrés et salés.
• Matteo.o

  4 / 5

  Le 27/08/2018 à 20:21

  Il en faudrait très peu pour faire de cet hôtel un bel endroit. Malheureusement il y a un manque de soin dans les chambres. Nous avons séjourné dans les chambres rénovées qui sont globalement agréables, mais le reste est vraiment vieux. Le personnel a toujours été très sympathique, même si parfois ils n'étaient pas prêts à donner des informations sur l'endroit. Cependant, le prix payé était vraiment bas compte tenu de la haute saison et du fait qu'il se trouve au centre de Pozza. La structure mérite 1 étoile, mais vu le bon marché, la position, la gentillesse du personnel et le fait qu'ils accueillent les chiens, j'en mets volontiers 4.
• Fabio.e

  2 / 5

  Le 25/07/2018 à 21:01

  Le week-end du 20/21/22 juillet 2018, nous étions invités à l'hôtel Monzoni, je dois dire que nous avons eu de la chance, car ils nous ont attribué une chambre supérieure au lieu d'une standard et c'était très accueillant ! Le reste de l'hôtel est très vieux ! A rénover entièrement ! La piscine correspond à la description ! Cependant pour le rapport qualité prix c'est correct !
• Mario.a

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 11:38

  Établissement vieillot mais propre. J'ai utilisé une chambre supérieure à usage triple et j'ai été satisfait. Le restaurant ne fait pas de cuisine typique mais reste acceptable pour le prix payé. Ils devraient améliorer les détails qui donnent à la structure un aspect un peu délabré et probablement rénover également le reste des pièces. Personnel sympathique et efficace.
• Hannah.i

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 07:19
• Dodò.e

  5 / 5

  Le 09/07/2018 à 07:01

  Grâce à une offre de réservation, nous avons opté pour une formule familiale quadruple, c’est-à-dire 2 chambres séparées avec salle de bain commune ... Excellente solution pour nous car nous étions un couple marié et 2 amis. Bien que la structure soit assez ancienne, nous nous sommes bien trouvés, il y avait tout le nécessaire (set de courtoisie dans la salle de bain, sèche-cheveux, beaucoup d'eau chaude ... Le petit déjeuner était satisfaisant, et je dirais abondant. La propriété est dans la rue, à proximité des commerces et des bars / restaurants et en particulier à proximité des principales attractions de la région. Une étoile supplémentaire pour la gentillesse du personnel, à la réception et dans la salle de petit-déjeuner. Nous recherchons toujours des offres lors de la réservation, et si nous nous retrouvons dans cet hôtel, nous reviendrons à coup sûr. Sur la photo, le magnifique stube tyrolien de l'hôtel.
• Gianluca.e

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 15:23

  J'ai réservé cet hôtel (où j'avais déjà réservé par le passé) séduit par l'expérience précédente et la présence du sauna et de la piscine. Personnel très gentil, petit déjeuner sans prétention et dans l'ensemble une belle structure avec vue sur les montagnes. Lorsque nous avons décidé d'aller à la piscine nous avons acheté les deux bouchons pour nous rendre compte que la température de l'eau était plutôt froide et donc inutilisable sauf pour souffrir du froid. L'espace piscine n'est pas chauffé et les lumières sont éteintes......... Je dirais qu'une piscine d'hôtel doit obligatoirement être chauffée à des températures plus logiques, sinon pourquoi l'indiquer ? Inutile de dire qu'il n'y avait personne. La prochaine fois, je choisirai une propriété qui correspond aux commodités énumérées.
• Laura.a

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 07:44

  L'hôtel est bien situé. L'hôtel est vieux et a besoin d'être rénové, même si nous ne nous soucions pas de l'esthétique. Nous étions en demi-pension. Bons petits déjeuners, les dîners laissent beaucoup à désirer. Attention au vin !!!! On nous a facturé 18 € pour une bouteille que nous avons vue plus tard coûter 5 €. Les meilleurs, les femmes de ménage, efficaces et des plus agréables.
• DANIELE.A

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 15:46

  Je suis resté 4 jours. Opérateurs sympathiques. Des photos du site qui font penser à un hôtel de luxe mais c'est tout le contraire. Chambres petites et exiguës avec des accessoires anciens : vous voyez entre autres le téléphone qui ne marche pas et le sèche-cheveux de la salle de sport. L'intérieur a certainement besoin d'être rénové ou modernisé. Petit déjeuner copieux et pour tous les goûts. Dîner varié certes pas d'excellente qualité mais tout bon. Piscine bien faite et récemment rénovée, mais mal gérée : eau froide, il n'y a qu'un seul transat et 2 transats.... je dirais pas assez pour garantir une certaine affluence de clients. Sauna : d'accord. Prix ​​vraiment modeste qui reflète sa qualité.
• Viktor.h

  1 / 5

  Le 12/02/2018 à 20:13

  J'ai passé quelques jours dans cet hôtel ! Très vieilles très petites chambres! Le personnel de nettoyage s'affaire quand tout est vieux rien à faire ! Restaurant ils donnent beaucoup à manger mais quand ce n'est pas bon revenez !
• William.i

  1 / 5

  Le 21/01/2018 à 12:14

  Mauvaise chambre avec salle de bain rouillée. Fenêtre avec verre brisé et courants d'air. Espaces communs décadents et délabrés, une piscine et un sauna véritablement horribles. Le dîner juste assez mais loin des attentes. Si complètement rénové, il pourrait avoir un bon potentiel. Bien que gentil et agréable l'animation sans être intrusif.
• Marco.a

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 18:35

  Tout d'abord je vous dis que nous avons été attirés par cette structure avant tout par le prix... le plus bas de la semaine de l'épiphanie parmi les structures restant dans la zone habituelle. Les critiques n'étaient pas très bonnes donc la première chose que nous avons faite a été d'appeler pour avoir une des chambres situées dans la partie rénovée.La chambre est très jolie, chaleureuse et accueillante avec une belle salle de bain et une grande douche. Seul bémol si on veut vraiment être pointilleux... les chambres sont séparées par des murs en plaques de plâtre donc on entend tout ce qui se passe dans la pièce voisine. La nourriture ..... Quel type de personnes êtes-vous? Si vous êtes du genre à ne pas prendre le petit déjeuner à la maison mais quand ils viennent en vacances, nous remplissons l'assiette 3 fois et mangeons comme s'il n'y avait pas de lendemain .. .alors vous devrez vous plaindre... alors que si vous avez l'habitude de prendre un petit déjeuner normal... alors tout ira bien... sans louange et sans infamie. Le dîner.... Ma copine et moi sommes assez arrangeants et nous avons bien mangé... la cuisine est appréciée. Nous avons été très déçus de la piscine... malheureusement l'eau qui normalement devrait être chaude était froide et le sauna est petit... 2 c'est trop peu et 3 c'est trop. Que dire... nous avons passé un bon moment... mais ce n'est pas l'hôtel que je choisirais pour nos prochaines vacances.
• Francesca.i

  1 / 5

  Le 10/12/2017 à 09:13

  Expérience décevante pour dire le moins. L'hôtel est vieux et négligé, froid et plein de courants d'air. Les photos du site sont trompeuses. Vous mangez peu et mal. Apéritif et buffet inexistants composés de bols de maïs, tomates, concombres. En plein hiver pas même un légume cuit ou un peu de salami ? Ils ont exigé un paiement anticipé un mois avant l'arrivée pour la totalité du séjour. La piscine est là, mais il fait froid pour y aller. Je ne comprends pas comment ils l'incluent parmi les 3 étoiles.
• Mario.u

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 15:30

  Un petit hôtel vieillot avec de vieux meubles. Heureusement, nous avons eu une nouvelle chambre et ce n'était pas mal. Personnel sympathique et environnement propre. Parmi les notes négatives le non-respect de la structure au circuit Fassa Card et le maître d'hôtel impoli envers les serveurs souvent devant les clients. Il ferait mieux d'éviter certaines blagues dans la salle.
• Marianna.a

  1 / 5

  Le 09/08/2017 à 13:47

  Structure réceptive sous les trois étoiles nominales. Les photos publiées sur le site ne représentaient pas l'état réel de la chambre où j'ai séjourné avec ma famille : probablement une triple utilisée comme quadruple, grâce au lit superposé. Dans la salle de bain, le plafonnier était détaché du plafond et l'ampoule ne fonctionnait pas. J'ai dû demander l'entretien deux fois et la première fois on m'a dit que l'ampoule ne pouvait pas être changée. Le réservoir d'eau fuyait avec des nuisances sonores associées. La douche a été faite dans la baignoire, à travers une boîte cassée et potentiellement coupante. Après une demande explicite, la boîte au lieu d'être remplacée a été réparée avec du ruban isolant. Le robinet du lavabo est tombé. Dans le lit superposé, l'échelle n'était pas bien sécurisée. Le porte-rouleau était visiblement rouillé à la base. La cuisine était mauvaise et de plus le maître d'hôtel avait donné pour consigne de ne pas changer les couverts utilisés pour l'apéritif ; les couverts étaient retirés du plat de service et posés sur la nappe, elle aussi rarement changée. À une occasion, le maître d'hôtel a versé le yaourt blanc restant dans le yaourt aux baies. De plus, la structure n'a pas d'accord avec la carte de la vallée, ce qui fait perdre aux clients les réductions relatives. Avis est donné que la piscine n'est pas surveillée par des sauveteurs. Le service de bagagiste n'était pas assuré de 23h à 8h.
• sabrina.e

  5 / 5

  Le 07/08/2017 à 10:27

  Nous y avons passé 7 nuits en demi-pension. Le personnel est très sympathique et accessible et les chambres sont propres. La cuisine est bonne; il y a un menu buffet avec entrée de légumes (salade, etc.) + 3 plats au choix (entrée, entrée, deuxième plat) + 1 dessert et eau inclus et le petit déjeuner buffet propose des croissants, des desserts maison, de la charcuterie, des yaourts, lait, jus de fruits et boissons chaudes de la machine. L'hôtel propose également un sauna ouvert sur demande et une piscine pas très grande mais agréable. J'ai trouvé la position de l'hôtel stratégique pour ceux qui voyagent en bus car 300 m avant et 400 m après l'hôtel il y a 2 arrêts de bus qui permettent de se déplacer dans toute la vallée. Si je devais retourner dans la vallée, je reviendrais à l'hôtel Monzoni.
• Katia.a

  1 / 5

  Le 06/07/2017 à 16:55

  Après avoir lu les critiques des autres, nous sommes partis de parti pris... l'hôtel est "délabré" pour les visiteurs. Les chambres sont vieilles et négligées, la propreté est approximative, la nourriture est correcte mais le personnel manque d'attention et de professionnalisme. Il y a plus de points négatifs que de points positifs... Je pense que je ne retournerai jamais dans cet endroit.
• michela.r

  1 / 5

  Le 26/06/2017 à 08:50

  Hôtel confortable au centre du village, chambre heureusement rénovée, en ce qui concerne l'organisation en salle je dirais médiocre, trop long pour servir les tables, parfois plus d'une heure et demie, le buffet de légumes était pratiquement réduit à 5 types de salade, le matin on s'attend à un buffet copieux puisqu'il était écrit petit déjeuner renforcé mais il se limitait aux biscuits emballés et confitures brioches céréales et même pas l'ombre de quelques fruits, même les yaourts emballés nous ne l'avons trouvé qu'un matin. Disons que s'ils devaient tout revoir, je ne pense vraiment pas y retourner. La seule bonne chose était le prix mais sinon j'ai été très déçu J'ajoute un spa avec un sauna qu'il fallait demander une demi-heure avant car la piscine à l'eau très froide était allumée Michèle
• Fiorenzo.e

  2 / 5

  Le 29/01/2016 à 14:21

  Tous mensonges!!! week-end du 14 au 17 janvier 2016 A ne pas répéter !!! Pas un 3 étoiles, peut-être 1 étoile et demie ! Hôtel de style ancien des années 70, il y a encore de la moquette partout !!! Meubles anciens dans les chambres, salle de bain avec robinetterie ancienne. Dans les nouvelles chambres du premier étage, le mobilier des chambres est beau et fonctionnel. Restaurant le soir et petit déjeuner suffisant en terme de qualité. Personnel gentil et poli, à part l'arrivée où ils m'ont facturé 3 € par personne et par jour pour des services que je n'ai pas utilisés ! Parking rare, peu de places disponibles devant l'hôtel ! Evaluez bien !! De l'extérieur ça a l'air sympa !
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 17/01/2016 à 05:43

  Le service est bien aussi, mais les chambres datent des années 50, il n'y a même pas de mitigeur dans les salles de bain et, en plus, ma chambre est une simple/double double pour une triple. Le chauffage de la chambre n'a pas pu être réglé (j'ai dû le signaler pour le faire réparer) la serrure de la porte est défectueuse. Sans parler de la nourriture, très mauvaise, parfois à la limite du mangeable... Très peu de plats ont été économisés sur les 3 jours de nuitée. Les seuls avantages sont les prix bas et la proximité de la route principale, mais maintenant je comprends pourquoi les prix sont... Oh, j'oubliais, les animations sont presque pires que la nourriture. Hôtel à oublier, je déconseille fortement