Puteoli Palace Hotel

Tags: Hôtel,

• Francesco.r

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 22:01

  Niveau 5. La structure alterne des zones bien construites avec d'autres délabrées / en rénovation. Taches d'humidité évidentes sur les murs et plâtre déjà soulevé et/ou écaillé. Lits confortables. Chambre noire avec deux mini fenêtres "sous-sol". La lumière s'éteint souvent et l'éclairage de secours s'allume même la nuit. Bon petit déjeuner. Parking extérieur avec paiement séparé (6 € par jour), cependant l'accès n'est pas facile car la sonnette du portail ne fonctionne pas et pour cela il faut appeler la réception à chaque fois.
• Marco.r

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:49

  Partant des points positifs, la salle de bain était tout simplement magnifique : une pression d'eau parfaite, une salle de bain nouvelle génération et très accueillante, belle à regarder. La chambre avait également un bon intérieur qui était agréable à regarder, de très belles couleurs et propres, le lit était confortable et l'environnement, grâce au climatiseur, était chaud ou frais au choix. La plupart du personnel, y compris les très gentilles femmes de chambre, la barmaid du petit-déjeuner Lucia et les deux réceptionnistes Daniele et son collègue étaient vraiment gentils et chaleureux, à apprécier. L'hôtel a aussi une belle vue sur la mer, ce qui n'est pas terrible mais quand même une belle vue et même s'il est proche de la route, les murs sont bien construits et insonorisés pour que vous puissiez dormir paisiblement. En parlant des côtés négatifs, j'ai trouvé : Les garages qui fonctionnent très lentement et leur position placée dans un endroit peu pratique ; la connexion wi-fy qui fonctionne et ne fonctionne pas pendant la journée ; la position de l'hôtel est très gênante pour la connexion data qui fonctionne très peu ; mais surtout le troisième réceptionniste qui avait des lunettes était très grossier et encore moins adapté au sens du devoir que les autres puisqu'il jouait toujours au téléphone. Autre petite chose, les prises manquaient dans les salles de bain, ce qui est un peu étrange?. Pour le reste, le rapport qualité/prix et l'expérience globalement satisfaisante sont à saluer.
• danilo.u

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 01:14

  Mauvais service et douche froide
• Josephine.u

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 12:32

  On se sent en famille choyé par le luxe
• Giuseppe.u

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:16

  Personnel qualifié. Merci pour leur disponibilité. Dommage pour la chambre, ma faute, comme elle m'a été donnée avec une fenêtre, je préfère le balcon.
• VITO.a

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 18:10

  Je me suis retrouvé à y séjourner pour une urgence, le service d'accueil était excellent ce qui a satisfait toutes mes demandes, le petit déjeuner et la propreté étaient excellents, le seul point négatif était la télé ne fonctionnant pas sur les chaînes Rai et que le préposé n'a pas pu résoudre. le prix est en ligne avec ce qu'ils offrent donc bon.
• Federico.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:11

  Très bon prix mais chambre pas très fonctionnelle. Hôtel situé dans un endroit facile d'accès mais pas exactement central. Parking réservé pratique, à 6 euros par jour si non inclus dans le service. Service amical et serviable. Bon petit déjeuner, avec un large choix de gâteaux. Point sensible la chambre. La mienne n'avait pas de fenêtres, à l'exception d'une petite cavité, d'où, cependant, les bruits gênants des voitures dans la rue pouvaient être entendus résonner dans la pièce la nuit. Beau design mais manque de nombreux accessoires, tels que des cintres, un crochet pour papier toilette, une brosse de toilette, un porte-savon, des crochets pour serviettes. Le nettoyage manquait aussi un peu. En tout cas, le prix est très compétitif.
• Marco.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:56

  Hôtel standard. La restauration est excellente
• rossella.u

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:13

  J'aurais mis 0 étoiles ! Pas sérieux, incorrect. Méfiez-vous de cet hôtel.
• Marco.a

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 21:59

  Belle structure, personnel extrêmement gentil et professionnel, j'ai passé un très bon moment. Je reviendrai certainement
• Milan.t

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 10:55

  Convient pour un séjour d'une nuit lors des départs matinaux du ferry. L'hôtel dispose d'un équipement de chambre minimal, seulement un réfrigérateur et la climatisation. Certains équipements ne fonctionnent pas ou sont bruyants. Le petit-déjeuner a rapidement manqué de fromage et de salami, il ne restait que des sucreries. Au rez-de-chaussée bar à sushi, cher et insipide, mal climatisé. Le stationnement devant l'hôtel est difficile pour le déchargement des bagages.
• Dario.r

  1 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:06

  Petit prix mais propreté à améliorer.
• Patrizia.p

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:43

  Mon expérience dans cet hôtel n'a pas été bonne.Chambres pas très propres, donnant directement sur la rue et imaginez le chaos ! Petit déjeuner bon et varié avec des produits de qualité, personnel sympathique.
• Manuela.u

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 18:00

  Bon hôtel qui avec quelques astuces pourrait devenir excellent. Super petit déjeuner continental avec un excellent service à table. Position un peu à l'écart du centre mais avec l'avantage d'un parking privé. Recommandé
• alessia.r

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 04:23

  Même si vous ne me croyez pas, j'ai trouvé cet hôtel irréprochable. Très propre et contrairement à ce qui a été rapporté il y a d'autres mois, il ne manque pas de savon/gel douche ou quoi que ce soit d'autre. Je mettrai à jour la critique demain concernant le petit déjeuner, mais pour l'instant la chambre est grande et la salle de bain aussi. Le lit est confortable et bien qu'il n'y ait que deux oreillers, vous ne ressentez pas le besoin de plus. Tout fonctionne, mini frigo/climatiseur/eau chaude/TV je ne trouve rien à redire si ce n'est l'absence de douchette dans la douche mais c'est une question d'habitude et de toute façon vous pouvez vous laver quand même. Mise à jour : Le petit-déjeuner est abondant, il y a 8 gâteaux, des croissants vides, des toasts, du jambon, du salami, beaucoup de fruits, des jus de fruits, des cappuccinos et bien plus encore.
• Nicola.o

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:06

  Une expérience négative sur presque tout, pas d'ascenseur, le matin ils ne nettoient pas la chambre, les serviettes restent sales, on ne trouve pas le savon qu'il faut demander à la réception tous les matins, la chambre avec une terrasse sale comme grand comme un placard, le seul point positif est le professionnalisme de Sign. Lucia qui accueille les clients avec joie au petit déjeuner, surtout un épisode très malheureux m'est arrivé et quand j'ai appelé le propriétaire il s'est très mal comporté ! C'est ma mauvaise expérience ! Dès mon arrivée, ils m'ont demandé un avis sur l'hôtel, fou🤦‍♀️
• Piero.v

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:01

  Hôtel vraiment super : chambres très propres, avec vue sur la mer. A tout cela il faut ajouter la gentillesse du personnel d'accueil. Je reviendrai certainement, hautement recommandé!
• Gian.u

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:47

  Excellent service d'accueil, parking disponible et gardé 24h/24, propreté irréprochable et superbe petit déjeuner avec gâteaux maison. Absolument à recommander. Emplacement idéal pour visiter les environs et le pays.
• mary.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:54

  Hôtel agréable, cosy et propre. Ssmi est arrivé pour une chambre à la dernière minute et nous avons été satisfait du choix, personnel sympathique. Seul défaut seul le petit déjeuner un peu pauvre en choix
• Fabiana.i

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:50

  Personnel sympathique et très serviable, de l'accueil à la chambre. Chambres correctes mais propres. Très bon restaurant et les produits du petit déjeuner étaient également les bienvenus. Recommandé!
• Valerica.a

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:49

  Mes amis et moi avons passé une nuit dans cet hôtel en attendant de prendre le ferry le lendemain. Nous sommes partis en début d'après-midi du nord de l'Italie et sommes arrivés très tard et très fatigués à Pozzuoli. La chambre : premier étage (presque un rez-de-chaussée) directement sur la route principale très passante et fenêtres sans volets. En résumé nous n'avons dormi que tard dans la nuit à cause du tremblement de terre des vibrations et des bruits de machine, et le matin une belle lumière pointée droit dans nos yeux nous a réveillé. Que puis-je dire après une nuit blanche, nous avons parlé avec nos amis et leurs visages fatigués ont confirmé la même chose. Leur chambre était celle à côté de la nôtre, exactement les mêmes conditions. A ce moment nous espérions un bon petit déjeuner copieux pour pouvoir affronter la journée et malheureusement, en plus des choses classiques qu'on trouve au bar, brioches et gâteaux, très peu de choix d'aliments salés (fromage en tranches et quelques tranches de jambon) rien d'autre salé et le seul choix végétalien est un gâteau au café. Nous ne reviendrons pas.
• Valter.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:28

  Excellent emplacement proche du centre, propreté, parking privé, excellent restaurant et personnel très sympathique et serviable. Aussi grâce à leurs conseils nous avons passé de belles journées dans un panorama enchanteur !
• Paolo.r

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:44

  Très bon hôtel, les chambres donnant sur la rue sont un peu bruyantes. Bon petit déjeuner, et aussi bon accueil.
• Caterina.i

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 08:03

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel, nous étions de passage et entre amis, à l'arrivée c'était l'heure du café, et nos chambres étaient prêtes, les filles à l'accueil très gentilles et très professionnelles, la chambre, même si située sur une route traversante, la vue sur la baie rembourse le désagrément, très accueillant, mais pas très propre, idem la salle de bain*, sans *étagères et mauvais entretien, le linge, excellent, bon petit déjeuner, servi par une belle et très gentille fille... C'est une belle structure, avec quelques attentions supplémentaires, ce serait le top... En tout cas je le recommande... ⭐⭐⭐
• Daniela.n

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:57

  Excellent emplacement et très confortable Personnel serviable et gentil. Chambres fraîches et propres. Restaurant élégant, bon rapport qualité prix.
• Antonella.e

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 17:30

  J'ai séjourné ici deux nuits. Personnel sympathique chambre confortable.L'insonorisation n'est pas la meilleure ma chambre donnait sur la route principale où l'on peut profiter d'une belle vue.
• Alex.u

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 21:36

  Excellent hôtel bien fait service moderne ok et position panoramique .. Le seul défaut est le long de la route principale où ils passent et la nuit vous ne dormez pas ou très peu ... dommage ... mais le reste est vraiment ok😊👍🏻
• Anna.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:29

  Super excellent rapport qualité prix; tout le personnel est très confortable et sympathique, la fille du bar Lucia prépare un excellent cappuccino et sait se comporter de manière amicale avec les clients. Nous reviendrions avec plaisir
• Mariangela.n

  4 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:14

  Position stratégique, structure un peu datée, certainement à corriger, une note positive est le parking réservé et surtout le professionnalisme et la gentillesse du personnel ne doivent pas être sous-estimés, en particulier par Mme Lucia.
• Angyvi.

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 09:40

  Structure confortable et extrêmement propre, avec des chambres donnant sur le magnifique golfe de Pozzuoli. Personnel qualifié. Un merci spécial à Lucia qui nous chouchoute avec le sourire, la grâce et la sympathie. Merci pour tout, vous êtes au top 🤩
• IRIDE.O

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:49

  Structure de position stratégique manquant d'entretien et dans la boîte des chambres Foggia cassée en plusieurs parties meuble de salle de bain ruiné en plusieurs parties peu de lumière dans le miroir. Petit déjeuner très médiocre pas un hôtel 3 étoiles personnel gentil et serviable
• Gilberto.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:28

  Personnel très gentil et serviable, chambre agréable et confortable. Recommandé
• Lester.a

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:11

  Fait attendre longtemps la chambre n'est pas très confortable tellement de bruit
• TONINO.E

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:08

  Je suis absolument satisfait, l'emplacement de l'hôtel est excellent, la propreté de la chambre, de la salle de bain et du linge est impeccable. La chambre a une vue sur la mer. Bon petit déjeuner Structure très bien entretenue et bien nettoyée partout. Les réceptionnistes sont très professionnelles et à l'écoute.
• Raffaele.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:43

  Honnêtement, je n'ai rien trouvé d'anormal. Chaque petit besoin était satisfait. Le rapport qualité prix est au top. Le personnel était gentil et disponible. Une note particulière de mérite doit être attribuée à Lucia (responsable de la cafétéria / petit-déjeuner) et à la réceptionniste Maria.
• vincenzo.g

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 21:10

  Déjà le regard sur la mer de Pozzuoli vous donne la saveur des vacances, puis la courtoisie du personnel toujours disponible, le service qui semble tourner autour de vous, des chambres propres, équipées et silencieuses. Tout cela pour vous remercier pour ce séjour fantastique.
• Veronica.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:22

  personnel très sympathique, excellent nettoyage et services et excellent petit déjeuner
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:45

  nous avons séjourné dans ce bel hôtel avec une vue magnifique à mon avis nous avons été choyés x tout au long du séjour expérience à revivre
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:43

  Structure bien organisée et très propre, personnel très gentil
• Anna.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:11

  Structure jeune et de qualité propreté et petit déjeuner superlatifs personnel poli et attentionné à 3h du matin j'avais besoin d'une camomille et la personne à l'accueil est arrivée en quelques minutes pour me l'apporter
• Assunta.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:15

  Hôtel Encore une fois avec une vue exagérée petit-déjeuner écrasant compliments
• Angela.e

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:13

  Hôtel d'une grande propreté humaine et une vue unique jusqu'à la prochaine dame du 🥞
• Concetta.i

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:33

  Bonne structure très propre nous sommes restés 4 jours et nous nous sommes bien amusés. Personnel très sympathique et toujours disponible pour tout ce dont nous avions besoin. Très belle Lucia nous reviendrons certainement
• Concetto.i

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 14:00

  Je n'ai passé qu'une nuit en janvier. Personnel poli et sympathique, petit déjeuner correct. Bien que propres, les chambres manquent d'une mauvaise insonorisation, en plus d'être froides. Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain et dans la chambre juste un climatiseur, qui ne pourra jamais remplacer le chauffage traditionnel. Parking très sécurisé avec vidéo surveillance.
• Maria.c

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 14:37

  Personnel amical et bien préparé, bon petit déjeuner, chambres propres et bien désinfectées
• Avv.v

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:45

  Chambre moderne, équipée de tout le confort et avec une vue magnifique tous les matins. Personnel très gentil.
• ludovica.a

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 12:35

  Chambre propre et confortable pour un standard. L'hôtel en lui-même est agréable, en particulier la salle à manger, mais pas particulièrement confortable d'avoir à monter et descendre des escaliers pour aller d'un étage à l'autre. Le parking est malheureusement situé en un point difficile et devoir appeler à chaque fois que l'on veut utiliser la voiture est peut-être à revoir. En général, c'est un respectable 3 étoiles.
• Carmine.a

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 20:50

  Points positifs : Emplacement, parking, gentillesse du personnel, propreté, literie de qualité. Les moins : insonorisation des chambres, j'en ai changé deux durant mon séjour, dans une le bruit du moteur de la cheminée du restaurant m'a empêché de m'endormir, le lendemain ils m'ont attribué une autre chambre le résultat ne s'est pas amélioré. Les chambres ont été un peu rafraîchies, mais pourraient faire l'objet d'une sérieuse rénovation, en particulier les salles de bains.
• Ciro.r

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:37

  Une excellente structure, un beau panorama, un personnel très sympathique et serviable. Je le recommande fortement!
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 13:35

  Déjà au téléphone, en conversation avec le propriétaire et ses collaborateurs, ils m'avaient fait une excellente impression, mais dès notre arrivée nous avons tout de suite respiré une courtoisie et une hospitalité authentiques et amicales qui nous ont tout de suite conquis. L'hôtel est à deux pas du port de Pozzuoli, directement sur la promenade panoramique. Les chambres sont celles d'un excellent hôtel, grandes et spacieuses, les nouvelles salles de bains, le confort et la disponibilité absolue ; nous avons dîné au restaurant avec d'excellents sushis. Merci à Mme Davide et son équipe.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 18/10/2021 à 20:35

  Le séjour a été excellent pour la disponibilité et la gentillesse du personnel, en particulier Lucia du bar et Maria de la réception.
• Francesco.o

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 08:23

  Excellent emplacement. Un séjour vraiment agréable. Et un petit déjeuner copieux. Retourner.
• Francesco.a

  2 / 5

  Le 13/09/2021 à 21:26

  J'ai été plusieurs fois dans cet hôtel mais l'entretien des chambres laisse de plus en plus à désirer (prises qui dépassent du mur, étagères qui tombent dès qu'on pose quelque chose). Par contre le personnel est toujours aimable tant à la réception qu'au bar

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Francesco, nos chambres sont constamment améliorées afin de rendre le séjour plus confortable pour nos clients. Du rapport d'entretien quotidien il n'y avait pas d'interventions à effectuer dans la chambre jusqu'à votre rapport maintenant, si vous aviez prévenu la réception nous serions intervenus dans les plus brefs délais. Heureux de lire que vous trouvez toujours confirmation de la gentillesse et du professionnalisme de nos employés à chaque fois que vous revenez dans l'établissement. En espérant vous revoir ici bientôt. Cordialement La Direction
• OCIRNE.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:28

  Propriétaires propres et gentils nous y étions il y a un mois et nous avons été vraiment bluffés par l'ordre et la gentillesse
• Carmine.i

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 23:29

  Petit mais confortable.. Personnel qui vous fait sentir comme chez vous et prêt à vous conseiller si besoin.. Restaurant interne (pas seulement des sushis) excellent .. Chambre cosy et toujours parfumée à chaque ménage.. Je remercie Davide Arena pour l'accueil et la disponibilité..
• chiara.l

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 16:16

  Nous avons séjourné ici la nuit dernière, tout à coup après nous être échappés d'un autre hôtel du centre de Pozzuoli (obscène) Déjà du téléphone Larecepinist une cordialité et une disponibilité uniques. Chambre très propre et très grande ayant une petite fille. Nous avons décidé de dîner dans leur restaurant Shibuya et les sushis étaient d'excellente qualité de poisson et le responsable de la salle à manger a recommandé d'excellents plats. Le petit déjeuner était excellent, tout était parfait Le personnel très accueillant sympathique et surtout gênant. Nous reviendrons certainement❤
• Sebastiano.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 17:05

  L'établissement est toujours propre et le personnel très gentil et amical. J'y vais à chaque fois que je suis dans la région car j'aime beaucoup.
• Vanessa.v

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:13

  Excellent emplacement ! Excellente propreté et la gentillesse de tous les employés est sublime. Le matin au comptoir du bar, en plus de prendre un excellent petit déjeuner, Lucia est une fille super sympa qui fait bien son travail et aussi une excellente guide touristique !!! Super recommandé !!!
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 05/08/2021 à 07:23

  Bon hôtel sans infamie et sans éloges, à environ 20 minutes à pied du centre de Pozzuoli. Les chambres sont propres, même s'il y avait encore des taches de peinture murale sur le sol de la salle de bain - aucun nettoyage en profondeur n'a été effectué après la rénovation. Chambres avec vue mer bruyantes mais assez spacieuses, ainsi que la salle de bain. Climatisation (nécessaire car dormir les fenêtres ouvertes est impossible). Personnel amical et serviable. Bon petit déjeuner bien que pas très riche en choix. Etant au-dessus d'un restaurant oriental, on sent un peu la cuisine le soir.
• Assia.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 17:04

  Je viens d'y être, j'ai reçu un accueil fantastique, la structure est propre et le personnel est très gentil. Séjour vraiment positif, une salutation spéciale à la dame du petit déjeuner, capable et professionnelle. Je reviendrai certainement.
• Maria.o

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 12:24

  Je précise que ce que j'écris n'est pas sur la fin de notre séjour éclair ! Arrivé à la structure, ce que je n'ai pas aimé, c'est l'entrée par l'arrière, le paiement total du séjour d'une nuit, la suite Idro était agréable mais rien de spécial. Bien que nous ayons appelé et réservé la chambre en début d'après-midi, lorsque nous avons regardé depuis la terrasse, nous avons dû dépoussiérer les fauteuils qui étaient couverts de poussière !! La chambre donnait sur la station-service, donc la vue n'était pas ce à quoi nous nous attendions. Cela dit, après une douche rapide, nous avons reçu un appel téléphonique et avons dû quitter la chambre. 71 € pour une douche car ils ont dit que rien ne pouvait être fait. Ils auraient pu (je ne dis pas rembourser le montant total) au moins nous dire qu'ils nous hébergeraient plus tard ! Je leur réponds ici. Le gadget était inclus dans le prix et ne l'ayant pas trouvé dans la chambre comme décrit, nous l'avons demandé en quittant l'hôtel. Encore une fois, je n'ai pas demandé le remboursement intégral, mais je m'attendais au moins (ayant été une urgence) à ce que vous puissiez comprendre la situation et recevoir une invitation à revenir pour notre chambre payante.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Bocchetti, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L'hôtel Puteoli Palace dispose de plusieurs parkings tous situés dans un rayon maximum de 20 mètres de l'hôtel. Dès votre arrivée, nous vous avons montré le parking où il restait de la place pour votre voiture et comment accéder à la propriété depuis l'entrée secondaire (à 20 marches du parking), vous n'avez donc pas à faire le tour du pâté de maisons. L'entrée de l'hôtel se trouve sur la route panoramique de Pozzuoli qui mène, entre autres, vers le port et les chambres ont une vue sur la baie. La station essence est située sur la rue mais les chambres sont toutes aux étages supérieurs d'où l'on profite d'une belle vue : on ne comprend franchement pas le rapport. Nous regrettons que vous n'ayez pu utiliser la salle que quelques heures. Malheureusement, le fait que la chambre vous ait été vendue nous a empêché de pouvoir la revendre à d'autres clients, c'est pourquoi il n'a pas été possible de procéder à un remboursement. Nous espérons que le Gadget Gastronomie et Vin vous a plu. Salutations distinguées Hôtel Puteoli Palace
• Manu.

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 10:27

  Hôtel avec une position stratégique, situé près du port de Pozzuoli. Personnel sympathique et qualifié. Parking gratuit. Petit déjeuner copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme ela; Merci pour votre avis; c'est très important pour nous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la position stratégique de notre structure et apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous espérons te revoir bientôt. Nous leur remettons Cordialement La direction
• Maria.o

  2 / 5

  Le 03/05/2021 à 20:33

  Très petite chambre double, le lit n'était pas un lit double, mais c'étaient deux matelas simples rapprochés, donc c'était très inconfortable de dormir. Dans la salle de bain il n'y avait qu'un petit savon à main et le distributeur de gel douche et pas les kits jetables, il n'y avait pas de sac dans la poubelle et le couvercle supérieur était cassé. Tout ça pour environ 76 € la nuit... c'était peut-être le 1er mai aussi, mais s'il n'y avait pas la vue sur la mer qui, entre autres, donne sur une pompe à essence, le prix à mon avis était exagéré. Entre autres, nous étions avec un couple d'amis qui n'ont pas trouvé le document au moment du check-out et le personnel n'a pas pris la peine d'essayer de chercher, si nous n'avions pas croisé le propriétaire de l'hôtel qui a déménagé un peu présent dans le hall, le document ne serait pas sorti pour le moment. Cela dit, une seconde chance n'est refusée à personne !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Maria Rosaria, merci pour votre avis : tout conseil est source d'amélioration. Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré plusieurs difficultés lors de votre séjour ; en ce qui concerne la chambre étant l'une des dernières disponibilités, il était précisé qu'il s'agissait d'une chambre double avec des lits simples : c'est-à-dire un lit double utilisé avec deux lits accolés. Pour la taille de la chambre, nous vous suggérons pour la prochaine fois, de réserver une chambre deluxe au deuxième étage, plus encline à vos besoins car elle est spacieuse et dispose d'une terrasse avec vue directe sur notre côte. A l'intérieur de chaque chambre vous trouverez le kit de courtoisie : savon, shampoing, bain moussant et distributeur de savon. Bien sûr, si elle avait demandé un kit de courtoisie supplémentaire dès réception, celui-ci lui aurait été apporté sans problème. Pour le document, immédiatement après l'enregistrement, il y a eu un moment de perplexité, mais c'est tout de suite résolu : on ne comprend pas vraiment pourquoi vous avez vécu ces 2 minutes de manière aussi négative. Avec l'espoir de l'avoir à nouveau comme invitée pour lui faire repenser la structure et le personnel Nous vous adressons nos meilleures salutations La direction
• Ugo.e

  3 / 5

  Le 02/03/2021 à 13:43

  Service discret, personnel serviable et efficace, déjeuner, dîner et petit-déjeuner médiocres, mauvaise note de la chambre.
• Marco.

  1 / 5

  Le 14/02/2021 à 10:13

  J'ai appelé pour rester une nuit pour deux personnes, on m'a dit qu'il n'y avait qu'une seule chambre disponible, avec un lit queen size et que le prix serait le même qu'une chambre double (80 euros). Alors j'ai pensé que même si le lit était plus petit, au moins la chambre compenserait le prix que j'ai payé. La chambre avait la taille d'un placard, frigo vide et débranché, pas de téléphone dans la chambre, pas de savon et pas de sèche cheveux dans la salle de bain, Petit déjeuner très décevant et médiocre. La seule note positive est le personnel très serviable et sympathique un hôtel très cher et mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité; merci pour vos commentaires sur nous. Le tarif de vente d'une chambre ne se base pas uniquement sur la superficie mais tient également compte du marché et de l'offre inhérente à la date du séjour. Par souci d'exhaustivité, une chambre avec un lit King Size, à la date que vous avez choisie, coûte 100,00 € : nous avons appliqué une remise sur le tarif car c'était notre dernière chambre disponible et c'était une chambre avec un lit simple. et demi. Au moment de votre appel téléphonique et à l'enregistrement, tout a été réitéré et elle a accepté la réservation. La prise du minibar a été débranchée : nous sommes désolés ! À l'intérieur du mini-bar, vous trouverez toujours 2 bouteilles d'eau plate ou pétillante : pour tout besoin, vous pouvez nous contacter au numéro de la réception ou nous prévenir pendant votre séjour, nous l'aurions donc fait en temps opportun. Ayant vous-même remarqué la disponibilité et la gentillesse de notre personnel, pourquoi ne pas en profiter ? Nous sommes toujours prêts à intervenir sur les besoins de nos clients. Dans l'espoir de la revoir comme invitée et de la laisser séjourner dans des chambres conformes à ses demandes Nous vous adressons nos salutations cordiales La direction
• Giacomo.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 20:28

  Hôtel très confortable pour l'emplacement et la qualité des chambres ! À l'intérieur, ils ont aussi un restaurant de spécialités Sushi mais qui propose également une variété de poissons et de viandes ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher James, Merci de nous écrire votre avis; ça fait plaisir de voir que vous avez apprécié les spécialités de notre restaurant Sushi, c'est une de nos forces ! Nous vous attendons à nouveau ici. Cordialement La direction
• Rolando.e

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 22:55

  EXCELLENT SURTOUT LA CHAMBRE VUE MER AVEC TERRASSE PUIS MEME SI ELLE VA SUR LE TOIT IL Y A UNE VUE MAGNIFIQUE SUR TOUT AUTOUR BIEN PROPRE MEME AU PETIT DEJEUNER LA FILLE TRES GENTILLE LES GATEAUX ET TOUT BON
• massimo.o

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 15:23

  très gentil, frotté, excellent sommeil. Petits gâteaux faits maison excellent emplacement, vue de la couverture extraordinaire. Rapport qualité / prix inégalé. Meilleur rapport qualité / prix
• Shi.e

  3 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:39

  L'emplacement est bon, juste à côté de la route, il y a un parking indépendant. L'équipement de l'hôtel est relativement récent Mais il y a un employé masculin dans la salle du petit déjeuner avec une mauvaise attitude, ce qui rend les gens mal à l'aise
• Vito.i

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 23:15

  Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel. Personnel très gentil et serviable. Ils m'ont même offert un verre à mon arrivée. Petit déjeuner copieux et emplacement parfait. Je le recommande fortement
• Alessandra.o

  4 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:05

  Hôtel situé dans une excellente position panoramique, très propre. Les chambres sont agréables, les lits très confortables, vous dormez bien ... personnel serviable et très gentil toujours avec le sourire aux lèvres ... Je le recommande vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Alessandra, nous vous remercions pour vos mots merveilleux, ils sont vraiment très importants pour nous. Nous nous efforçons constamment de rendre la structure agréable et confortable pour tous. En espérant la revoir séjourner ici Nous vous adressons nos salutations cordiales La direction
• Angela.a

  5 / 5

  Le 22/05/2020 à 22:48

  J'ai passé un week-end très agréable avec ma famille dans cet hôtel. Structure rénovée ad hoc, mobilier moderne, chambre grande et propre. Excellent personnel, ils ont répondu à toutes nos demandes en ayant un petit enfant. Petit déjeuner copieux et authentique.

  Réponse du propriétaire :
  C'ÉTAIT UN HONNEUR DE VOUS AVOIR PARMI NOUS NOUS ESPÉRONS VOUS VOIR BIENTÔT UNE SALUTATION AMOURANTE À SON MARI VRAIMENT FÉLICITATIONS POUR LA PERSONNE MERVEILLEUSE QUI EST À BIENTÔT
• Daniele.u

  5 / 5

  Le 16/04/2020 à 09:44

  J'étais dans cette structure pour des raisons professionnelles. Structure avec chambre vue mer, très organisée pour cette période nous vivons avec des chambres propres et spacieuses, très bon petit déjeuner servi en chambre
• Xianina.

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 22:35

  Mauvaise expérience, barman grossier et grossier. Salles de bains de la salle des congrès sans poignées, remplacées par des vis apparentes. Nourriture pas à la hauteur de la qualité et du goût de Naples. Seuls points positifs : la courtoisie et la compétence des réceptionnistes et la position face à la mer. Je recommande fortement d'embaucher du personnel de bar plus qualifié qui parle au moins l'anglais. J'ai suivi un cours de 6 semaines dans la salle des congrès.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés, mais nous devons renvoyer la mauvaise critique à l'expéditeur, car votre nom ne figure pas parmi les clients de notre établissement. Nous espérons un jour vous compter parmi nos hôtes et constater le professionnalisme et l'hospitalité de l'ensemble du personnel. Salutations distinguées
• Giuseppe.r

  1 / 5

  Le 13/12/2019 à 19:43

  Mauvais nettoyage, la télévision ne fonctionne pas, je ne peux pas dormir, c'est dans une rue très passante, le petit-déjeuner ne sait pas ce que c'est.
• Luciano.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 12:55

  gentillesse du personnel du petit déjeuner à tard le soir puis recommencer. Nouvelle structure en termes de concept et de mobilier. Très proche de tous les lieux d'intérêt de Pozzuoli.
• sandro.u

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:06

  Personnel très sympathique et travailleur. Nettoyage général suffisant. Service de parking bon et pratique et chambre assez spacieuse. Ameublement basique mais système, portes et fenêtres entièrement à refaire, je me suis réveillé la nuit à cause de clients proches qui sont partis à 5h, c'est une chose importante compte tenu de l'emplacement de la structure. Salle de bain à refaire tant au niveau des prestations qu'au carrelage très miteux, absence de la porte de douche qui m'a essentiellement fait inonder, linge propre.
• Assunta.c

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 10:01

  Excellente structure très proche du port de pozzuoli bon petit déjeuner et chambres très propres avec une attention aux détails recommandée
• Lucia.h

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:58

  Tout est parfait 👌 Personnel accueillant et attentionné Chambres modernes et propres Excellent petit déjeuner
• Tina.a

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:29

  Excellent personnel. Un très bon petit déjeuner, large choix de produits authentiques de qualité... Le nettoyage des chambres est parfait, toujours bien parfumé et en ordre Que diriez-vous d'une belle propriété Je reviendrai certainement ..
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 08/11/2019 à 09:27

  Personnel très gentil, chambres propres et modernes. Excellent petit déjeuner avec des produits faits maison bon emplacement très proche du centre de Pozzuoli et du port. Recommandé
• Marco.i

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 21:51

  Chambres propres et spacieuses avec toutes les commodités. Un peu bruyant lorsque les fenêtres sont ouvertes mais on marche dessus à cause des fenêtres de bonne qualité et de la climatisation. Idéal pour ceux qui travaillent dans la région d'Olivetti
• mary.r

  2 / 5

  Le 03/11/2019 à 12:31

  Quant à l'accueil très gentil et poli, en ce qui concerne le petit déjeuner, comme sur la photo, le jambon immangeable, le petit déjeuner non gardé et les desserts quasiment sous clé, les chambres propres cependant pas de savon, il fallait donc se laver les mains avec du gel douche, la chambre irrespirable à cause de la forte odeur de peinture.. si ces choses étaient parfaites j'aurais mis 5 étoiles
• Massimo.o

  4 / 5

  Le 14/09/2019 à 09:05

  emplacement idéal le long de la route avec parking, structure moderne avec de grandes chambres et services, propreté en général, beaucoup de cordialité et de disponibilité de la part du personnel et du propriétaire.
• Nicolas..

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:31

  Bon hotel, bon petit dej illimité
• Michelangelo.o

  4 / 5

  Le 07/08/2019 à 13:34

  Hôtel nouvellement possédé et récemment rénové surplombant le golfe de Pozzuoli, situé sur l'une des routes principales menant au centre-ville et au port d'où partent les principales liaisons nautiques avec les îles voisines. Les chambres sont spacieuses et accueillantes, certaines avec un balcon donnant sur la mer. Le personnel est jeune, accueillant et extrêmement professionnel et prêt à satisfaire tout type de demande. De nombreux services sont proposés, du parking privé, au bar, en passant par le room service avec possibilité de réserver des plats chauds et froids, service de transfert depuis et vers l'hôtel. Dommage que lors de notre séjour la propriété était encore partiellement en rénovation et nous n'avons pas pu profiter pleinement de son potentiel et le parking privé extérieur est vraiment petit. Pour le reste, le séjour a été vraiment agréable et nous nous réservons le droit de donner la note maximale à la prochaine occasion.
• Angelo.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 07:31

  Bon HOTEL, à 2 pas du centre historique très sympa, personnel très gentil ! Matelas pas confortable.
• andrea.a

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:21

  La structure a été récemment rénovée. Il dispose d'un parking couvert. A quelques minutes du port et de la vie nocturne, bon prix, personnel sympathique. La chambre dispose également d'un joli balcon panoramique. Excellent petit déjeuner. Chambre et environnements super propres. Bref, que voulez-vous de plus .....
• Giuseppe.i

  3 / 5

  Le 05/05/2019 à 11:42

  Immeuble récemment rénové. Chambre propre, bien que mal organisée. Dommage que certaines chambres ne donnent pas sur la mer et que les fenêtres dont elles disposent soient vétustes et fonctionnent mal. Bon petit déjeuner. Dans l'ensemble, c'est un 3 étoiles à la hauteur, bien qu'un peu cher.
• Mariela..

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 19:59

  Service très sympathique à la réception et le monsieur qui semble être le gardien était incroyablement gentil et attentionné ! La voiture peut entrer dans un hall en face gratuitement ! Jusque-là en fait 5 étoiles. Chambres donnant sur la rue avec vue sur Capo Miseno et la mer - la vue est cependant payante avec du bruit dans la rue la nuit. Certaines chambres disposent d'un balcon. Petit-déjeuner très "simple" même selon les normes italiennes - le monsieur derrière le bar (responsable du petit-déjeuner) extrêmement lent et non axé sur le service.
• GUIDO.A

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 11:28

  Structure récemment rénovée et entièrement fonctionnelle et très bien gérée. Personnel toujours très sympathique et toujours disponible. L'hôtel est également proche de la ville.Nous avons été très satisfaits et nous reviendrons certainement.
• Dario.i

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 12:50

  Récemment rénové et proche du centre. Personnel accueillant et serviable. Vue magnifique !
• Gianluigi.a

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 20:53

  Excellente structure, grande chambre quadruple avec air conditionné, réfrigérateur, vue sur la mer, personnel propre et très sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  La direction et le personnel de l'hôtel Puteoli Palace vous remercient pour vos paroles. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité de bienvenue. Cordialement.
• maria.u

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 15:19

  Excellent hôtel, juste rénové (ancien hôtel Gauro aujourd'hui hôtel Puteoli Palace) chambres modernes et vue sur Pozzuoli avec vue sur la mer
• Irina.

  / 5

  Le 09/13/2012 à 02:00

  Чистый, уютный отель. Неудобное расположение (рядом с отелем проходит шумная трасса), до общественного транспорта (метро, электричка) нужно идти пешком около 30 мин. Окна отеля выходят на автозаправочную станцию. Персонал отеля не может рассказать на каком виде общественного транспорта можно уехать. Отдель подходит только тем путешественникам, которые едут на машине.
• Irina.

  / 5

  Le 09/13/2012 à 02:00

  Чистый, уютный отель. Неудобное расположение (рядом с отелем проходит шумная трасса), до общественного транспорта (метро, электричка) нужно идти пешком около 30 мин. Окна отеля выходят на автозаправочную станцию. Персонал отеля не может рассказать на каком виде общественного транспорта можно уехать. Отдель подходит только тем путешественникам, которые едут на машине.