Hotel il Sole

Tags: Hôtel,

• elle.i

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:30

  Hôtel suffisant .. petite chambre mais environnement assez confortable. Note négative pour le petit déjeuner.. après plus de 10 minutes d'attente que quelqu'un me nettoie une table nous sommes repartis sans la consommer. Et dans tous les cas, si vous n'avez qu'une seule personne qui doit s'occuper de tout y compris de l'accueil, installez des distributeurs automatiques.
• Paolo.u

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:47

  Nourriture de qualité médiocre. Nous avons essayé de faire des retours, sur demande, sur les plats mais les réactions n'étaient pas à la hauteur de nos commentaires. Nous déconseillons ! Nous ne reviendrons pas.
• Gian.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 09:12

  Personnel accueillant et gentil, petit déjeuner copieux, je recommande vivement, excellent.
• Simone.u

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:06

  Excellent restaurant, personnel sympathique et serviable et surtout ils sont toujours ouverts. Prix ​​plutôt bas.
• Eleonora.r

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 18:55

  J'ai passé deux nuits dans cet hôtel avec une autre personne juste avant le 15 août. Je suis désolé de devoir donner deux étoiles à mon court séjour car les gars du personnel sont gentils, mais la chambre que j'ai prise n'était pas très propre : un peu de duvet sous le lit et une minidose de savon encore utilisée dans la douche. Le petit déjeuner le matin : lait et cornflakes, thé/café avec croissants (faits avec beaucoup de beurre) Mini confitures industrielles mais pas de pain, juste des mini brioches carrées. Nous avons demandé si nous pouvions avoir quelque chose de salé, rien. A notre arrivée, on nous a demandé si nous voulions un café : nous l'avons également pris en demandant (ceux-ci avec l'intention de les payer) deux petits croissants, mais ensuite le café nous a également été facturé (si vous me l'offrez, je ne l'avez pas. faites payer les gens !). Le deuxième matin, nous avons sauté le petit-déjeuner et cela aurait été bien s'ils l'avaient réduit avec ce café du premier jour, mais ils nous ont fait payer pour tout. Bien sûr, rien n'est dû, mais un client traité de la sorte ne revient jamais.
• andrea.v

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 20:05

  J'ai dîné fin mai au restaurant de l'hôtel Sole je dirais que tout était parfait.Du service à la nourriture,champignons frais et personnel agréable.n'y retourne pas.Même période que l'apéro en terrasse.....que environ ..... Deux Spritz avec seulement deux jetons, je m'attendais à mieux.
• peggio.u

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 20:37

  Chambre spacieuse et propre. Pauvre petit déjeuner. Rapport qualité prix pas bon
• Andrea.o

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 14:43

  Je ne connais pas l'hôtel lui-même, mais le restaurant laisse beaucoup à désirer, entrées légèrement assaisonnées (raviolis emballés avec de la sauce à la viande), tagliatelles trop al dente (on aurait dit qu'elles n'avaient même pas atteint le "tampon" ) des prix assez élevés pour un tel aliment.
• Virginia.u

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 13:56

  Nous sommes restés 3 nuits en payant un montant que nous avons payé dans un hôtel 4 étoiles du Trentin avec un spa et une piscine chauffée. La chambre triple était petite, sans armoire, la salle de bain avec une vieille douche (le receveur de douche était moisi et rouillé). Petit déjeuner basique et médiocre Seul point positif : personnel très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, Nous sommes désolés si votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous précisons que le devis a été accepté par vous au moment de la réservation et que, concernant la chambre, si vous en aviez parlé immédiatement avec la réception, nous aurions certainement cherché une solution optimale pour répondre vos besoins. Nous faisons toujours de notre mieux pour combler quelques petits manques qui peuvent survenir lors d'un séjour. Nous utiliserons certainement vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement La direction.
• Roberto.a

  2 / 5

  Le 02/03/2022 à 20:48

  Personnel amical. Chambre minuscule Petit déjeuner sans commentaire. Qualité/prix très bas. Ils m'ont également facturé des boissons jamais préparées. Restaurant très cher et de qualité décidément médiocre, aux alentours vous trouverez absolument les meilleures adresses pour manger. Personnellement je n'y retournerais pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Robert, Nous sommes désolés que vous ayez eu une opinion aussi négative de notre hôtel. Tout d'abord nous tenons à souligner que si vous aviez exprimé votre mécontentement en temps voulu nous aurions essayé de satisfaire vos demandes, peut-être en recherchant une chambre plus grande. Quant aux consommations jamais faites, il y a probablement eu une erreur de communication et nous nous en excusons encore, des erreurs peuvent se produire pendant toute la durée de la structure. Nous espérons vous revoir à Prato Nevoso et si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous faire changer d'avis. Cordialement La direction
• Perles.

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 10:18

  Prix élevé pour une chambre simple. Petit déjeuner insuffisant vu le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes. Nos chambres sont confortables, l'hôtel est situé à quelques pas des pistes de ski, ce qui le rend unique dans la région. Nous allons améliorer le buffet du petit-déjeuner Nous nous réjouissons de votre prochain séjour où vous pourrez profiter pleinement de nos différents services. Meilleures salutations La direction
• Simone.i

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:01

  Malheureusement, je dois faire une évaluation faible, mais la chambre avait de grandes limites, une porte de chambre cassée, des trous et on pouvait voir à l'intérieur, les volets ne se fermaient pas bien, la salle de bain très petite, la porte de douche coulissante est tombée, la douche la tête était toute cassée et l'eau éclaboussait partout, et le prix des services était plutôt élevé, mais le personnel était très gentil et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone Notre objectif est d'offrir à nos clients un excellent service et nous sommes vraiment désolés lorsque nous échouons. Nous vous rappelons que notre réception est disponible 24h/24 pour tout problème rencontré lors de votre séjour. Nous utiliserons certainement vos commentaires pour améliorer nos services et faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Meilleures salutations La direction
• Fromnordwithlove.

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 20:26

  Chambre très chaleureuse, indispensable mais confortable.. certainement à améliorer cependant la propreté de la salle de bain ! Un peu d'inattention à la réglementation anti-covid tant à l'hôtel qu'au restaurant nuit à la sérénité et à la sécurité qui sont recherchées en cette période particulière. La formule demi-pension avec dîner à la taverne est valable, peut-être un peu chère car la plupart ne mangent que 2 plats sur 3. Dans les établissements voisins, ils ont deux options de prix différentes en fonction du nombre de plats. Au petit déjeuner, malheureusement, j'ai trouvé des produits très durs et donc je suppose pour quelques jours.. mais vous pouvez toujours choisir de vous améliorer, compte tenu également du coût du séjour qui n'est certes pas bon marché mais conforme à l'offre d'hébergement à Prato.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour votre avis constructif, que nous utiliserons certainement pour nous améliorer et offrir à nos clients un service toujours plus attentionné et efficace. Nous avons adapté nos services à la réglementation covid et nous veillons à assainir en priorité les chambres, les parties communes, les escaliers et les zones de trafic maximum. Si elle avait un doute là-dessus, elle aurait pu demander, nous lui aurions expliqué chacun de nos choix pour votre sécurité. Nous sommes conscients que le sujet est difficile, mais nous savons quoi faire pour votre sécurité et celle de notre personnel. Ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous espérons vous accueillir à nouveau pour améliorer votre perception de nous. Meilleures salutations La direction
• Massimo.

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:42

  Mauvaise qualité et quantité de nourriture au petit déjeuner, déjeuner et dîner, personnel pas adéquat pour un lieu de montagne, je m'attendais à plus

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo, Désolé pour votre avis. Notre personnel a toujours travaillé pour maintenir un service rapide et garantir la sécurité : peut-être que dans certains cas, un peu de compréhension suffirait et aussi parce que nous faisons tout pour satisfaire les besoins de nos clients. Nous avons également eu du personnel à leur premier emploi et malheureusement, des oublis se sont produits, nous sommes désolés mais dans ces cas, vous devez avoir un peu de patience. Peut-être que la prochaine fois vous pourrez nous faire savoir directement à la réception si l'un de nos services n'est pas satisfaisant, nous ferons de notre mieux pour y remédier. Nous restons à votre entière disposition Cordialement La direction
• Gianluca.i

  2 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:43

  Très petite chambre pour deux Personnel totalement insuffisant Petit déjeuner tout simplement ridicule Cher pour les services offerts C'est propre L'emplacement est super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianluca, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, à 2 pas des pistes et des remontées mécaniques et surtout la propreté de la structure, à laquelle nous portons une grande attention. Ici, tout le monde travaille pour donner le meilleur d'eux-mêmes et nous sommes heureux lorsqu'un client reconnaît nos efforts. Nous travaillons également à améliorer le petit-déjeuner et à proposer de nouveaux produits, pour rendre le service plus satisfaisant. Nous espérons vous revoir à Prato Nevoso et si vous souhaitez nous rendre visite à nouveau, nous serons heureux de vous faire changer d'avis sur notre personnel ! Meilleures salutations La direction
• area.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 09:28
• Desirée.

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 18:44

  Le personnel était super sympa et surtout serviable. La belle chambre, lit super confortable et vue imprenable sur la montagne. Petit déjeuner très copieux inclus. Absolument recommandé ! Bien sûr, il y a un parking devant.
• Roberto.u

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:36

  J'ai seulement essayé le restaurant mais super recommandé une excellente nourriture et aussi le personnel fantastique très calme avec peu de monde et aussi la qualité peut être ressentie aussi l'œil a sa part en ce qui concerne les plats
• Carola.o

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:34

  Excellent emplacement, personnel très propre, gentil et hospitalier ... Hautement recommandé.
• Cinzia.a

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 13:06

  Restaurant avec une attention aux moindres détails, personnel très gentil et préparé, nourriture excellente, reflétant l'excellence de la région.
• Carlo.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 14:54

  Nouvelle direction Ce sera un succès. Prairie enneigée mérite alors d'être visitée.
• roberto.e

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 05:15

  Belle structure de montagne surplombant les pentes de neige en plein soleil
• raffaella.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 19:54

  Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel simple mais accueillant. Personnel agréable et bon nettoyage. Nous serons de retour bientôt! Raphaëlle
• FRUTTA.

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 21:04

  Hôtel simple ... Mignon ... Excellent accueil ... Très sympathique et serviable Gianmaria .... Et la douce Rudina. Super vacances ... Merci. Princiotto
• Gabriele.o

  4 / 5

  Le 05/03/2020 à 20:11

  Emplacement chaleureux, propre et accueillant pour les pistes
• manuel.a

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 22:54

  Super hôtel ! Personnel simple, propre, sympathique et serviable!
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 13/02/2020 à 13:47

  Personnel compétent, excellent emplacement et cuisine de qualité
• Ciprian.u

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 18:14

  Magnifique 👍
• Valentina.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 10:51

  Personnel disponible pour satisfaire toute demande. position stratégique pour l'accès aux pistes. En ce qui concerne les repas excellent rapport qualité prix. Chambres propres et chaleureuses. endroit recommandé !!!
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 07:44

  J'ai passé deux nuits avant les vacances ... chambres propres et chaleureuses, excellent petit déjeuner, personnel très gentil et qualifié.
• Barbara.a

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:24

  Chambres chaleureuses, propres et confortables, fabuleux petit-déjeuner et possibilité de dîner avec des plats typiques. Accès sur les pistes. Personnel sympa et serviable. hautement recommandé
• Luca.l

  4 / 5

  Le 19/08/2019 à 12:20

  Après la rénovation, il est devenu un environnement très accueillant et familier, avec un personnel poli et serviable. Chambres propres, avec des meubles basiques... peut-être qu'un petit réfrigérateur dans la chambre serait utile. Je vais certainement revenir
• Giuseppe.i

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 17:22

  Nouvel hôtel sans prétention.
• musica.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 21:28

  Bien
• Marcello.i

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 11:44

  Excellente situation à deux pas des pistes, personnel sympathique et serviable, chambres propres et bien équipées, un peu cher pour une nuit et seulement une triple pour 140 € le petit déjeuner, sinon tout va bien !
• Enrico.e

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 17:45

  Propriétaire serviable et gentil, chambres modestes mais propres, cuisine ..... à améliorer !!
• Monica.e

  1 / 5

  Le 22/03/2019 à 10:31

  Excellent nettoyage, courtoisie mais vous pourriez manger beaucoup mieux.
• Emanuele.a

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 19:20

  Très accueillant, pas luxueux, propre, sûr, personnel poli très privé, nous reviendrons certainement. A l'entrée des pistes ? Traversez la rue sur 6 mètres et vous êtes sur la piste.
• NICOLA.A

  5 / 5

  Le 23/02/2019 à 19:21

  Excellent emplacement, gentillesse et efficacité du personnel, confort des chambres et qualité du service. Recommandé
• Franco.i

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 22:01

  Atmosphère familiale et accueillante, dîner et petit-déjeuner corrects. Chambre surchauffée
• Agnese.a

  4 / 5

  Le 07/02/2019 à 10:43

  Cosy, confortable, face aux pistes, nous reviendrons à coup sûr
• Vincenzo.u

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 16:23

  Bon établissement
• Antonietta.a

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 20:35

  Personnel très gentil, petit déjeuner copieux très proche des remontées mécaniques je le recommande
• Carlo.a

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 16:03

  Hôtel récemment rénové avec des chambres très agréables et accueillantes. Dîner et petit-déjeuner discrets. Personnel sympa mais pas trop compétent. Certaines chambres trop proches de l'espace commun entraînant un désordre. Prix ​​trop élevé par rapport à la prestation.
• Alessio.u

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 17:33

  Hôtel propre et bien entretenu, dans un emplacement très pratique, avec la possibilité d'un petit déjeuner copieux.
• Renata.e

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 07:11

  Très bel hôtel tout neuf .. Bien entretenu ... Tous très gentils et serviables ...
• Alessandro..

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 19:14

  Chambres récemment rénovées, confortables et propres. Petit déjeuner copieux avec des produits frais ! Nous serons de retour!
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 27/03/2018 à 09:04

  Hôtel très accueillant et personnel très serviable. En particulier, Debora sait parfaitement interpréter les besoins des clients et les satisfaire.