Art Hotel Museo

Tags: Hôtel, Parc des expositions,

• Claudio.a

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 17:21

  Idéal pour les salles de conférence à bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Claudio pour vos aimables paroles sur nos salles de conférence et pour les 4 étoiles attribuées :) Musée de l'hôtel d'art
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 06:24

  Hôtel bien entretenu dans une excellente position près de la sortie Prato est. Chambres confortables et spacieuses, environnement soigné, le restaurant un peu trop cher, où l'on mange bien quand même

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Matteo pour votre appréciation de nos chambres, nous transmettrons certainement votre commentaire sur le prix du restaurant à notre responsable, cependant nous espérons que vous reviendrez en tant qu'invité. Musée de l'hôtel d'art
• Gianni.n

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 05:21

  Hôtel confortable pour le travail, chambres grandes et bien meublées, le seul défaut est le service au bar, il n'y a jamais personne

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianni pour votre avis, malheureusement une personne permanente ne peut pas rester au bar vu la faible affluence, cependant, il lui suffit d'en faire la demande à l'accueil et nous enverrons immédiatement un serveur. Nous sommes désolés, Musée de l'hôtel d'art
• Bartek.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 12:00

  Bel endroit. Belles chambres. Bon prix, petit déjeuner savoureux. Je suis revenu encore une fois. Je recommande, ils gardent un bon niveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Bartek pour la note la plus élevée et les mots aimables, à bientôt ! Art Hôtel Musée
• Ro.a

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 22:22

  Avoir un dressing où ranger ses vestes et ses valises... c'est important pour les gens comme moi qui ne supportent pas les valises éparpillées dans la pièce...

  Réponse du propriétaire :
  Carissmo merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour la note maximale, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre dressing. À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Sara.o

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:01

  Excellent pour ceux qui arrivent de l'autoroute un peu bruyant mais accueil agréable manger trop salé

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, merci beaucoup pour le gentil commentaire et pour la bonne évaluation. À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Gigi.o

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 08:05

  Hôtel situé dans une position stratégique à quelques minutes de l'autoroute .... excellent niveau compte tenu du rapport qualité / prix .... petit déjeuner qui satisfait tout le monde mais en option .... fortement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Gigi pour la note de 4 étoiles, nous espérons vous voir bientôt ! Musée de l'hôtel d'art
• Alberto.i

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:19

  Excellente taille de la chambre, peut-être un peu trop chaud à l'arrivée, mais c'est une question subjective, télé qui fonctionne à moitié, je n'ai pas pu voir la plupart des chaînes, excellent nettoyage, le défaut de cet hôtel est le manque d'espace commun étages où vous pouvez fumer, une terrasse ou autre. Petit déjeuner standard, gentillesse et courtoisie de tout le personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, merci beaucoup pour l'excellente critique, nous sommes désolés pour la confusion des chaînes, nous avons fait réaccorder la télévision suite à votre recommandation, nous sommes désolés. L'espace commun pour fumer est à l'extérieur du hall dans nos canapés à l'entrée de l'hôtel, nous ne pensons pas en faire plus, il faut être honnête. Nous espérons que tu reviendras bientôt! Musée de l'hôtel d'art
• dominga.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:52

  Hôtel digne de ses quatre étoiles. Grande chambre propre et fonctionnelle, avec un walk-in qui rivalise avec le meilleur de mes rêves. Literie confortable et linge impeccable. Salle de bain spacieuse et confortable.Excellent petit déjeuner avec un choix gastronomique varié.Comme il n'y avait pas de biscuits, je les ai demandés au serveur qui m'a apporté rapidement une soucoupe pleine de pâtisseries très bien faites. Personnel poli et sympathique. Le seul défaut : nous nous sommes sentis tellement choyés que maintenant tous les autres hôtels semblent inadéquats à nos attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Que dire Dominga, nous étions presque émus ! Nous ne savons pas comment vous remercier pour une si belle critique et nous espérons sincèrement que vous reviendrez bientôt en tant qu'invité pour visiter d'autres beautés de notre Toscane. À la prochaine :) Musée de l'hôtel d'art
• Antonella.a

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:41

  Hôtel très agréable et propre avec tout le confort

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonella pour vos aimables paroles et pour la note maximale attribuée. Reviens bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Gianni.i

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 15:45

  J'ai choisi une chambre Classic Plus et, honnêtement, elle n'a pas totalement répondu à mes attentes. Malheureusement le matelas est un peu inconfortable et le manque d'oreillers doubles s'est fait sentir. Excellent ménage et petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Gianni pour votre avis, nos matelas sont principalement en mousse à mémoire de forme, tendant vers le moelleux, mais nous avons aussi des matelas orthopédiques qui sont donc plus consistants, la prochaine fois demandez-le nous lors de la réservation. À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• David.a

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 08:01

  Pratique pour visiter le musée Pecci et pour organiser des congrès (il est proche de l'autoroute). Un peu daté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci David pour la bonne note, désolé pour le commentaire "daté", nous essayons de faire de notre mieux pour maintenir la structure à jour. À la prochaine, Musée de l'hôtel d'art
• Adams.

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 11:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariarosa.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:20

  Bel endroit pour les dîners dansants et plus encore. Bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mariarosa pour l'excellente évaluation, nous transmettrons certainement la communication également à notre directeur de restaurant. À bientôt,
• Fior.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 11:32

  Super hôtel, chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner bon et avec choix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, un grand merci de la part de tout notre personnel pour la note maximale attribuée et vos aimables paroles :) À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Michele.a

  2 / 5

  Le 03/11/2022 à 18:48

  Un peu plus de 110€ pour un double à usage unique, dans un 4* je pense qu'il n'est pas acceptable d'avoir un rideau avec un trou apparent, une porte de salle de bain qui ne ferme pas car elle est hors axe et le petit déjeuner non inclus dans le prix pour un supplément de 8,50 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Michele, la chambre que vous avez réservée en ligne était une chambre de luxe sans petit-déjeuner (nous n'avions pas de chambres de types inférieurs cette nuit-là), vous avez parfaitement raison de dire qu'il n'aurait pas dû y avoir de trou dans la tente, malheureusement le client poli avant vous, il a jugé bon de le brûler avec une cigarette et nous avons été obligés de le réorganiser, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pour le petit déjeuner il était bien précisé sur le portail qu'elle utilisait qu'il n'était pas inclus, il suffisait de choisir le tarif avec petit déjeuner inclus, en effet nous donnons la possibilité à nos clients de choisir la solution qui leur convient le mieux. Nous espérons qu'il nous donnera une autre chance, nous sommes capables de faire beaucoup mieux. Salut,
• Gabriele.o

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 09:22

  Le seul inconvénient est l'indisponibilité de la climatisation dans les chambres. Étant la chambre que j'occupais au dernier étage, la chaleur à l'intérieur de la chambre était désagréable et l'ouverture des fenêtres n'était pas recommandée en raison de la présence de moustiques.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Gabriele pour la climatisation, mais étant à la mi-octobre, il comprendra également qu'il devrait être normal de l'éteindre, même compte tenu de la situation actuelle, nous sommes vraiment désolés que cela ait créé un inconvénient, mais nous espérons qu'il nous choisira à nouveau. À bientôt, Art Hôtel Musée
• massimo.h

  2 / 5

  Le 14/10/2022 à 14:59

  Bel hôtel, belles chambres, très mauvaise insonorisation, la porte d'entrée de la chambre n'isole pas du bruit, et encore pire des bruits de l'étage (j'ai dû être malchanceux, mais l'invité à l'étage a commencé ce matin à 5h30 à faire le tour de la chambre. avec des talons) et adieu sommeil !!

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés Massimo qu'il ait été dérangé par ses voisins qui n'étaient pas vraiment "polis" .... l'hôtel a été construit avec les règles d'insonorisation des années 90 et nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'intervenir sur celles-ci, nous espérons qu'il nous donnera une autre possibilité, elle sera certainement plus heureuse. À bientôt, Art Hôtel Musée
• Massimo.h

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:21

  Structure de qualité avec des espaces communs très agréables et reposants. Personnel courtois et efficace. Chambres propres, spacieuses et confortables. Dans certaines chambres, l'armoire est un dressing. Petit déjeuner copieux. Grand parking et possibilité de parking intérieur payant. Excellente base à Prato. Réservez tôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo, merci beaucoup pour votre gentil commentaire, nous sommes vraiment ravis de savoir qu'il est maintenant devenu notre fidèle client et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! À la prochaine, Art Hôtel Musée
• Francesco.u

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:41

  A quelques pas de Prato et Florence chambres spacieuses et impeccables d'où vous pouvez accéder à tous les services ... personnel qualifié prêt à satisfaire tous vos besoins TOP ... FORTEMENT RECOMMANDÉ

  Réponse du propriétaire :
  Merci Francesco pour les 5 étoiles attribuées, pour nous c'est toujours une grande fierté de savoir que nous avons répondu aux attentes de nos clients :) Reviens bientôt, Art Hôtel Musée
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:11

  Magnifique suite. Parking pas directement relié à la structure et salle de petit-déjeuner peut-être un peu petite. Personnel très gentil et attentionné

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre suite bien-être, nous sommes vraiment heureux que vous l'ayez tant apprécié :) Reviens bientôt! Art Hôtel Musée
• Katalin.e

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 17:36

  Tout était parfait. Belles, propres, grandes chambres, petit déjeuner copieux, climatisation, personnel agréable. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Katalin, Merci pour la belle critique et les aimables paroles, nous avons hâte que vous reveniez en tant qu'invité :) Musée de l'hôtel d'art
• Gaia.r

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 07:10

  Dans un hôtel 4 étoiles, il est inconcevable de ne pas savoir ce que cela signifie si une personne est végétalienne. Après avoir demandé s'il y avait un dessert végétalien, la fille a demandé à son supérieur car elle ne connaissait pas le sens, et comme réponse j'ai eu "il y a des tomates".

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés Gaia pour ce désagrément désagréable avec le restaurant, la fille était stagiaire, mais la réponse est inexcusable... nous communiquerons au gérant de notre restaurant ce qui lui est arrivé, nous le regrettons. Art Hôtel Musée
• Harsh.a

  3 / 5

  Le 11/09/2022 à 06:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Clarissa.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 21:11

  Un bel hôtel juste à l'extérieur du centre de Prato (un bus suffit pour s'y rendre et en quinze minutes vous y êtes) dans un quartier parfait pour les amateurs d'art contemporain. Belles chambres, excellent service et personnel agréable. Qualité prix enviable !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Clarissa pour ses gentils mots, nous les apprécions beaucoup et nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre belle Toscane :) Art Hôtel Musée
• Pamela.a

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 19:50

  Bon hôtel, moderne et équipé de tout le confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Pamela pour votre gentil commentaire, la prochaine fois, nous espérons que vous nous attribuerez peut-être même 1 étoile de plus. À bientôt, Art Hôtel Musée
• Maria-mona.i

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniela.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:01

  Personnel très gentil !!! Petit déjeuner délicieux et copieux !!! Excellent nettoyage !!! Position idéale pour rejoindre d'autres villes : Florence, Sienne, San Gimignano et les villages du Chianti. Pour rejoindre Florence, je vous conseille de vous garer à la Villa Costanza, d'où part le tram qui vous emmène à Santa Maria Novella en 20 minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daniela, merci beaucoup pour les 5 étoiles attribuées et pour les gentils mots sur notre emplacement idéal pour visiter toute la Toscane :) Reviens bientôt, Art Hôtel Musée
• Luisella..

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 11:25

  Super grande chambre, impeccable. Super petit déjeuner avec un personnel attentionné quand ils sont sur le point de manquer de nourriture dans les plateaux. Excellent dîner avec les bons temps d'attente. Que puis-je dire ... pour moi tous Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Luisella pour les 5 étoiles attribuées, elles sont toujours une grande satisfaction pour nous et nous communiquerons certainement vos compliments à notre restaurant. À la prochaine, Art Hôtel Musée
• Valentina.n

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 08:21

  L'hôtel est impeccable, personnel sympathique, emplacement stratégique, prix corrects par rapport aux autres hôtels compte tenu de la haute saison, excellent petit déjeuner, vous pouvez trouver de tout, du sucré au salé, que dire, nous passons un bon moment grâce à Luciano pour sa gentillesse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour la note la plus élevée, merci en particulier Luciano pour votre appréciation :) Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans notre belle Toscane! Art Hôtel Musée
• Claudio.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 06:34

  Juste en face du musée d'art contemporain, il dispose de salles suffisamment grandes à des prix raisonnables. Commodité de parking, piscine et bon petit déjeuner complètent l'offre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, un grand merci pour les 5 étoiles attribuées et surtout pour votre gentil commentaire ! Reviens bientôt, Art Hôtel Musée
• Gianni.v

  3 / 5

  Le 14/08/2022 à 12:44

  Super personnel, excellent nettoyage des chambres, personnel d'accueil à la hauteur, belle chambre mais détails à revoir : climatisation bruyante aérateur dans la salle de bain pas entièrement fonctionnel restaurant de l'hôtel trop cher

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gianni, merci d'avoir laissé votre avis, nous sommes désolés que vous ayez trouvé le climatiseur bruyant, sur le restaurant trop cher, nous ne sommes pas d'accord. À la prochaine, Art Hôtel Musée
• Juanjo.a

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:45

  Très moderne, propre et confortable; Fabuleux petit déjeuner buffet, personnel très attentionné et bonne ambiance générale. C'est trop loin du centre et, par conséquent, les transferts sont compliqués. Le bus s'arrête sur la même avenue mais il est très difficile d'obtenir les tickets, car ils ne sont pas délivrés dans le bus et, à l'hôtel, ils ne sont pas fournis, étant nécessaire de les acheter dans les magasins et les tabacs, établissements qui sont pas toujours ouvert. C'est le seul bémol que je mets au logement. Sinon c'est un excellent hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanjo, merci pour les 5 étoiles pour nous, toujours les bienvenus! Dans le cas des billets de bus, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu les informations correctes, car ils peuvent également être achetés via l'application ; dans tous les cas, après votre notification, nous avons décidé de garder quelqu'un en renfort pour les urgences. Revenez bientôt notre invité :) Musée de l'hôtel d'art
• C...

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:15

  Idéalement situé à 25 minutes de Florence. Super personnel et super chambres Jacuzzi dans la suite.

  Réponse du propriétaire :
  Merci C.C pour les 5 étoiles et ses gentils mots :) Reviens bientôt! Musée de l'hôtel d'art
• Irene.e

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:08

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, merci beaucoup pour votre commentaire avec brio et en particulier pour votre appréciation de nos chambres et petit-déjeuner. Nous avons hâte que notre invité revienne ! Art Hôtel Musée
• Valen.

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:10

  Bel hôtel, un peu vieux, il a besoin d'une rénovation. Lit confortable et climatisation. Petit déjeuner spectaculaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique, nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain séjour en Toscane :) Musée de l'hôtel d'art
• Romana.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:18

  Emplacement exceptionnel, propreté parfaite personnel agréable, (à part le barman d'aujourd'hui qui avait l'air de le déranger) mais j'y retournerai tout de même... En espérant ne pas le retrouver en quart.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Romana, merci pour les 5 étoiles attribuées, nous sommes désolés pour votre commentaire sur le barman, nous le ferons certainement au propriétaire du restaurant car ce sont deux gestions distinctes, nous sommes vraiment désolés. Art Hôtel Musée
• Giovanni.b

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:37

  Hôtel quatre étoiles situé à la périphérie de Prato, emplacement très pratique à proximité de l'autoroute. Il dispose d'un parking privé au coût de 4 euros par nuit. Les chambres sont de différents types et prix. Il y a aussi la possibilité d'inclure ou non le petit-déjeuner en ajoutant un supplément de 4-5 euros. Hôtel avec beaucoup d'œuvres d'art. Il dispose de nombreuses salles de réunion. Il a un restaurant au rez-de-chaussée. Le petit déjeuner est excellent, varié et de produits de qualité. Très gentil à la réception et au service du petit déjeuner. Chambre grande, spacieuse, propre et bien entretenue. Belle et impeccable salle de bain avec articles de toilette et serviettes. Climatisation fonctionnelle et personnalisable. Tout ce dont vous avez besoin. Excellent rapport qualité-prix. Satisfaits, nous avons déjà réservé pour la prochaine étape dans une semaine. Le seul défaut : certains clients parlent dans les couloirs à l'extérieur des chambres. Ce n'est évidemment pas la faute de l'hôtel, mais à la réception je serais plus rigide pour faire respecter les heures de silence la nuit en mettant des panneaux d'avertissement dans les couloirs, dans l'ascenseur, à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Giovanni quelle belle critique détaillée, merci! Nous espérons que vous reviendrez à l'avenir et que lors du dernier séjour vous avez eu des voisins de chambre un peu plus calmes ! À la prochaine, Art Hôtel Musée
• alessandro.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 06:23

  Grande expérience culinaire. Personnel efficace et discret Prix ​​un peu plus élevés que la moyenne mais ça vaut le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alessandro, nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé votre expérience dans notre restaurant agréable et nous espérons que vous nous choisirez à nouveau ! Art Hôtel Musée
• Bruce.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:01

  Tout est parfait mais…. Je suis arrivé devant ma chambre et j'ai trouvé le personnel d'entretien à l'intérieur... je me suis rendu compte qu'il y a des entretiens à faire mais ils ne le sont pas lors du séjour d'un client... c'est un détail qui a vraiment fait chuter de nombreux points de mon point de vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher , vous avez tout à fait raison, généralement nous ne faisons pas de réparations pendant le séjour des clients, à moins qu'ils ne le demandent, c'était probablement quelque chose d'urgent, nous sommes désolés. Art Hôtel Musée
• Luca.t

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:31

  Réceptionniste très désagréable, costume à partir de 200€ la nuit pas très bien pris en charge. Pour le prix je pense qu'il y a d'autres hôtels qui sont bien mieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, nous sommes désolés que le fait de vous avoir demandé une garantie vous ait dérangé, malheureusement la carte que vous avez entrée dans le portail ne nous a pas donné la possibilité d'effectuer la pré-autorisation et en pratique nous sommes obligés de demandez-en un autre, malheureusement trop souvent nous sommes confrontés à des épisodes désagréables. Nous sommes désolés et nous espérons qu'il voudra nous choisir à nouveau à l'avenir, Art Hôtel Musée
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:44

  Littéralement parfait le personnel et la piscine pour moi le meilleur et le seul ! Le personnel a toujours été gentil avec moi et la piscine est un plaisir incroyable ***** 5 ÉTOILES !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, des commentaires comme le vôtre sont une bouffée d'air frais pour nous ! Un grand merci de la part de toute l'équipe et revenez bientôt nous rendre visite ! Musée de l'hôtel d'art
• Beth.o

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Luca.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:50

  Optimal. Chambre calme et propre, excellent restaurant. L'aspiration de la salle de bain peut être améliorée, ce qui gagnerait à être activé de manière autonome (par exemple, pour éliminer les vapeurs de la douche) et pas seulement automatiquement lors de l'utilisation des toilettes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, merci pour votre excellent commentaire, cela nous remplit le cœur de savoir que nous avons répondu à vos attentes :) Nous tiendrons compte de votre commentaire sur l'aspiration dans la salle de bain ! À bientôt, Art Hôtel Musée
• Gabriele.u

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 16:37

  J'ai passé quatre nuits pour affaires. Structures classiques et modernes ensemble. Chambre spacieuse et toujours propre. Personnel très gentil. Excellent restaurant et petit déjeuner. Le matin une grande variété de plats toujours de bonne qualité. Super dîner. Douce stratosphérique 7 plis !! Top maitre et cuisinier. Le seul défaut, si on peut le définir ainsi... Les portes Certaines pièces sont à améliorer en insonorisation

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabriele, des commentaires comme le vôtre nous donnent l'énergie de faire de mieux en mieux ! Merci beaucoup et revenez bientôt! Art Hôtel Musée
• Ivano.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:53

  Je suis resté 2 nuits un week-end, beaucoup de professionnalisme et de gentillesse du personnel, l'hôtel dispose de divers services garage couvert avec vidéosurveillance et fermé, j'ai beaucoup aimé la chambre, si j'avais le besoin d'aller dans ce quartier je le ferais retournera certainement dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ivano, merci beaucoup de la part de tout le personnel pour les 5 étoiles et vos gentils mots ! À bientôt, Art Hôtel Musée
• antonio.u

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:44

  Salle de congrès De chirico : mauvais éclairage, salle avec internet intermittent et pas de possibilité de connexion par câble. Je ne peux pas commenter les chambres et le service

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Antonio pour son commentaire, généralement notre connexion wi-fi ne pose pas de problèmes, aussi parce que nous avons des réunions et des conférences tous les jours, sinon, nous le regrettons. Art Hôtel Musée
• Mariarosa.u

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:08

  Hôtel pratique aux services centraux. Personnel amical et serviable. Chambres propres et confortables. Le service de restauration est définitivement déconseillé en raison des longs délais d'attente pour les plats.

  Réponse du propriétaire :
  Mariarosa merci beaucoup pour les gentils mots sur notre personnel et nos chambres. Nous sommes vraiment désolés pour les temps d'attente au restaurant, c'était probablement un mauvais service lié à une soirée sporadique, généralement notre service est plutôt rapide, nous en sommes désolés. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité :) Musée de l'hôtel d'art
• Ryan.r

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucia.e

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:17

  Un excellent hôtel où rien ne manque et très pratique pour aller à Asmana Wellness World. La chambre confort avec lit king size est très grande et confortable. Le petit déjeuner est varié avec des produits de qualité et le restaurant pour le dîner est superbe. Le garage privé pour les voitures est grand et très économique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Lucia, un grand merci de la part de tout le personnel, des commentaires comme le vôtre nous poussent à faire de mieux en mieux ! À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Renato.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:27

  Juste la combinaison avec l'art (à côté du musée Arte Pecci) suffit à plaire à cet endroit, si on ajoute la qualité et le confort, on est à des niveaux élevés. Très bon rapport qualité prix. Bien fait

  Réponse du propriétaire :
  Et Renato, des commentaires comme le sien nous réchauffent vraiment le cœur :) Nous sommes vraiment heureux que vous ayez mentionné l'art à l'intérieur de la propriété en premier, nous pensons également que c'est notre produit phare. Nous avons hâte que notre invité revienne, à bientôt ! Musée de l'hôtel d'art
• Diego.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:55

  Super hôtel. Moderne, avec de nombreux services et un personnel serviable et professionnel. Vous êtes du bon côté.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Diego pour votre gentil commentaire et pour la note maximale attribuée, toujours une source de satisfaction pour nous ! Musée de l'hôtel d'art
• Alberto.d

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 22:10

  Salle de réunion d'entreprise à peine convenable, seulement de l'eau pétillante disponible et 3 bouteilles pour 80 personnes. Gestion du bar.... 1,5 euros par café et il faut appeler le serveur avec un mégaphone. Déjeuner scandaleux avec une nourriture médiocre. 3 fois nous avons demandé un plat sans fromage pour un de nos convives intolérant au lactose. 3 aliments remplis de fromage bizarre. À la quatrième fois, nous avons lâché à juste titre !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto Edoardo, peut-être n'est-il pas très habitué à participer à des réunions d'affaires, en fait l'eau fournie par les hôtels est uniquement et toujours pour les orateurs (table présidentielle), sauf si elle est expressément convenue, demandée et convenue avec un coût supplémentaire par l'organisateur, qu'il est également fourni aux participants ... ce qui dans son cas précis ne s'est pas produit. 1,50 euros le café dans un 4 étoiles, c'est plus que la normale, croyez-le. Pour le déjeuner, nous sommes vraiment désolés, cependant la version fournie par notre restaurant est très différente, personne n'avait en fait informé de l'intolérance au lactose, même lorsqu'on leur a demandé de remplacer le plat la première fois. Meilleurs vœux, Art Hôtel Musée
• Frédéric.A

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:28

  Tout serait parfait si j'avais eu une connexion WIFI correcte permettant de travailler dans la chambre. C'est ma 2ème venue dans cet établissement. J'espère revenir et pouvoir utiliser le WIFI "normalement"....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés Frédéric si vous avez eu des difficultés avec notre wi-fi, cela a dû être un problème temporaire, car, depuis que nous avons amélioré le signal, il ne nous a pas posé plus de problèmes. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Art Hotel Museo
• Ionela.u

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 20:06

  Hôtel situé dans une position stratégique, vous pourrez facilement rejoindre de nombreux points touristiques. Chambres très propres, grandes et confortables. Petit déjeuner copieux et personnel du restaurant très sympathique et serviable. Le seul inconvénient était le bain à remous et la ventilation à l'extérieur d'où sortait la vapeur. Je recommanderais à l'établissement de mettre des autocollants pour avertir le client ou d'essayer de mieux le couvrir car il est très facile de se brûler. Après avoir signalé la mauvaise expérience qu'elle a eu le soir du séjour (nous n'avons même pas profité du bain à remous), la réceptionniste n'a pas été très polie, répondant que la seule chose qu'elle pouvait faire était de ne pas nous facturer la taxe de séjour (2 € ). .

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ionela, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, nous sommes vraiment désolés de ce qui vous est arrivé avec le bain turc, nous sommes vraiment désolés, depuis plus de 10 ans que nous avons inauguré nos Wellness Suites, cela ne s'était jamais produit auparavant, nous garderons en tout cas considérer votre suggestion. Nous tenons également à vous informer que la chambre avait déjà été prépayée par l'intermédiaire d'une agence, donc le seul remboursement possible était sur les extras, qui, malheureusement, dans votre cas, ne concernaient que la taxe de séjour. Nous espérons que vous envisagerez de revenir pour profiter à nouveau de notre petit spa privé dans les suites. Art Hôtel Musée
• Letizia.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:27

  Service irréprochable. Le personnel est d'une gentillesse sublime. Petit déjeuner / déjeuner / dîner absolument parfait. Je suis resté par hasard, mais c'était une super trouvaille. J'espère être de retour bientôt. Bien fait!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Letizia pour vos gentils mots, des commentaires comme le vôtre sont une bouffée d'air frais pour nous et nous avons vraiment hâte que vous reveniez vers nous ! Musée de l'hôtel d'art
• Pierrette.E

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:54

  Belle chambre spacieuse et confortable, Accueil plaisant et serviable. Le petit déjeuner offrait un large choix. Je recommande sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pierrette, merci beaucoup pour les 5 étoiles attribuées et pour vos aimables paroles sur nos chambres, notre petit-déjeuner et notre personnel. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Art Hotel Museo
• Maria.a

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 21:34

  Terrible !!! nous pouvions entendre les bruits des chambres adjacentes toute la nuit nous n'avons pas dormi !!! Je pensais que c'était un hôtel à l'heure... dommage car le restaurant le mérite !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Marquis, comme nous vous avons déjà répondu par mail, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été agacé par le fait que la chambre d'à côté se soit déchaînée, si vous aviez prévenu la réception nous aurions au moins changé de chambre... . dommage. Musée de l'hôtel d'art
• Massimo.p

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 07:46

  Parc : disponibilité des places ; Réception : polie et amicale, rapide dans la collecte des données et la gestion des chambres, je ne comprends pas le supplément pour les chambres au premier étage ; chambre : propre. Gros bouton de chasse défectueux, climatisation bruyante et ne chauffait pas la pièce bien que réglée à 27 degrés, une seule petite bouteille de shampoing et douteuses les phrases habituelles sur l'environnement et la réduction de la consommation des ressources et la durabilité. Lit agréable. Positionnement incompréhensible du coffre-fort sur le bureau qui vole de la place et ne permet même pas de placer un PC pour travailler. Nombre limité de prises de courant (j'ai dû débrancher le mythique coffre-fort). Dîner et petit-déjeuner: service discret mais menu du soir très copieux et petit-déjeuner buffet copieux, il manquait peut-être le miel pour se combiner avec les fruits secs et la coupe relative.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Massimo, merci pour votre avis très détaillé, tout d'abord nous sommes ravis de votre commentaire sur notre accueil et notre propreté. Nous serions ravis si la prochaine fois que vous veniez, vous vouliez essayer l'une de nos chambres rénovées au deuxième ou au troisième étage qui, certes, ont un petit mais très petit supplément. Nous savons que vous reviendrez bientôt et nous espérons pouvoir vous satisfaire éventuellement encore un peu plus ;) À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Marco.i

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:28

  Excellent Dîner, Personnel Impeccable Amical A l'écoute et très professionnel. Chambres spacieuses et propres, très confortables. Une expérience à vivre malgré la période difficile !

  Réponse du propriétaire :
  Merci du fond du cœur Marco pour ses belles paroles! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Art Hôtel Musée
• Rossana.u

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 09:58

  Mon mari et moi avons séjourné avec 2 autres amis du réveillon du Nouvel An à aujourd'hui.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rossana, un grand merci de la part de tout le personnel, nous sommes vraiment heureux d'avoir contribué à rendre le réveillon du Nouvel An spécial ! Une bonne année 2022 et revenez bientôt! Art Hôtel Musée
• marco.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:51

  J'étais dans cet hôtel avec ma famille, que dire : chambre très confortable, chaleureuse, accueillante, salle de bain super propre, sans oublier le restaurant à l'intérieur, top !!!! . je reviendrai avec plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, un grand merci de la part de tout le personnel pour vos aimables paroles ! Nous sommes vraiment heureux que votre séjour en famille ait été si agréable et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau :) À bientôt, Art Hôtel Musée
• Basilio.i

  4 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:38

  Excellent hôtel, nettoyage presque obsessionnel la chose la plus importante. Personnel gentil et poli. Très grandes chambres confortables, lits confortables. Quant à l'emplacement il est parfait, proche de l'autoroute et ne manque pas de places de parking. Je le recommande aussi bien pour les familles que pour les affaires. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Basilio, nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles, en particulier sur la "propreté obsessionnelle", un très beau compliment pour nous :) Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Musée de l'hôtel d'art
• Giovanni.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 19:30

  J'ai trouvé l'accueil peu serviable car à mon arrivée j'avais mis en avant la participation à une compétition sportive qui se déroulait sur la pelouse et j'avais demandé s'il y avait un accord avec votre structure, ils m'ont donné confirmation. Au moment du départ, demandant l'application de la même chose, j'ai été refusé car il n'avait pas été reçu par un certain canal, ce qui m'a fait payer 20 € de plus par nuit. Je trouve tout cela incorrect et certainement pas destiné à la satisfaction du client. Puis dans la chambre s'est détaché le bloc complet d'un rideau occultant, que je tirais sur la tête, ainsi qu'un agrandissement d'un artiste "devant le lit" pas très beau à regarder (ce qui J'ai enlevé pendant mon séjour et que je vous conseille d'enlever). Ensuite, les travaux de restauration de la peinture ne sont pas indiqués pendant les heures de déplacement des clients, surtout s'ils se trouvent à l'entrée de la structure ou dans le hall, où le soussigné, par exemple, a sali ses chaussures et les roues de sa valise.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. , nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée mais cela ne dépendait certainement pas de nous. Vous aviez en fait réservé vous-même en ligne à un tarif qui, s'il était acheté, nous pensons qu'il vous convenait. Entre autres, le quota bloqué à la convention du concours de danse était terminé depuis pas mal de temps, ne pouvant certainement pas donner la disponibilité de tout l'hôtel à des tarifs trop bas. Si vous souhaitez revenir l'année prochaine pour cette compétition, nous vous suggérons de contacter l'organisateur qui s'occupe des réservations à temps, afin de ne pas tomber dans de désagréables malentendus. Quant au rideau, nous en sommes vraiment désolés, il n'arrive généralement pas qu'ils se détachent tout seuls.... Nous prendrons en considération votre suggestion d'entretien extraordinaire et vous souhaitons une vie paisible ! Musée de l'hôtel d'art
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 06:23

  Splendide hôtel avec un style vraiment particulier, qui pour ceux qui apprécient la peinture plus moderne et contemporaine, est cependant vraiment exceptionnel. Personnel extrêmement sympathique et toujours présent à la réception. Ponctuel dans le nettoyage des chambres. Mention spéciale pour le restaurant qui propose un choix immense à un rapport qualité/prix plus qu'honnête. Super recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Et Cristian, des commentaires comme le sien nous remplissent de joie ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié l'art exposé dans notre structure et merci beaucoup pour les mots sur notre personnel, la propreté, notre restaurant et pour les belles photos publiées. Reviens bientôt! Art Hôtel Musée
• Sissy.o

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 18:52

  Nous avons séjourné dans cet hôtel nous étions un groupe de douze personnes, nous avons passé un très bon moment hôtel impeccable, excellent restaurant avec des plats cuisinés de manière divine ... un éloge à Samuele qui nous a très bien traités ... merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sissy, merci beaucoup pour l'évaluation avec toutes les notes et pour vos belles paroles, nous sommes vraiment heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons sincèrement que vous reviendrez bientôt pour visiter d'autres beautés de notre Toscane. À la prochaine, Art Hôtel Musée
• Emmanuele.o

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 08:09

  La structure a l'air assez datée de l'extérieur, en réalité elle est très bien conservée à l'intérieur, certains portables/téléphones des années 80 pourraient être changés mais rien d'impossible. Le petit déjeuner est vraiment international, le personnel de la salle à manger poli et efficace. Concernant la chambre j'étais pas mal, le lit peut-être un poil dur et la route devant n'est pas d'un bon fond car les fenêtres sont mal isolées. Cependant, à mon avis, c'est un bon hôtel 4 étoiles et j'y retournerais avec plaisir pour le travail.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuele, un grand merci de la part de toute l'équipe pour vos aimables paroles ! La prochaine fois, nous vous suggérons de demander une chambre à l'arrière car elles sont certainement plus calmes. Nous avons hâte de vous voir bientôt! Musée de l'hôtel d'art
• Tommaso.l

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:19

  Bonne structure et bon rapport qualité-prix. Emplacement parfait pour le travail. le seul bémol est le petit déjeuner temps d'attente inacceptable et qualité médiocre. Dommage, pas une petite chose. Mon jugement à des fins d'amélioration uniquement. Je reviendrai certainement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tommaso, merci beaucoup pour les gentils mots sur notre personnel et notre rapport qualité / prix. Nous sommes vraiment désolés de votre avis sur le petit-déjeuner, malheureusement en raison du covid nous sommes obligés de servir chaque client et cela implique un peu de file d'attente, nous nous en excusons et nous espérons tous revenir à la normale au plus vite. Dans tous les cas, nous transmettrons la communication au gérant du restaurant afin qu'il puisse s'en inspirer pour s'améliorer. Nous avons hâte de vous voir bientôt, Art Hôtel Musée
• Umberto.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 17:25

  Cette structure m'a vraiment impressionné, pour l'organisation du personnel, la propreté à des niveaux très élevés. Je suis resté 2 nuits et j'ai dîné au restaurant avec des plats vraiment astucieusement cuisinés, nous avons été suivis par un serveur vraiment gentil et professionnel nommé Samuele…. Je reviendrai avec ma famille à coup sûr. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Umberto, des commentaires comme le vôtre nous remplissent vraiment de joie et nous poussent à faire de mieux en mieux ! On ne sait comment la remercier et on a hâte qu'elle revienne avec sa belle famille. À bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Iole.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 20:05

  Bonne expérience, chambres confortables, excellent ménage, personnel aimable et attentionné. Excellent petit déjeuner, servi avec gentillesse et beaucoup de patience. L'accueil est un peu froid... attention dans les escaliers vers la piscine, les pieds mouillés vous risquez votre la vie 😅

  Réponse du propriétaire :
  Cher Iole, merci beaucoup pour les 5 étoiles attribuées et pour les belles paroles sur nos chambres, la propreté et le personnel. Nous profiterons de votre suggestion concernant les escaliers de notre piscine ;) À bientôt, Art Hôtel Musée
• Sabine.a

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:10

  Bel hôtel quatre étoiles. Déjà assez vieux. Les salles de bains ont depuis longtemps besoin d'être rénovées. Les chambres aussi. Les matelas sont corrects. Mais il est urgent de les renouveler. Le personnel est très amical. Le buffet du petit déjeuner est italien approprié. Néanmoins volontiers à nouveau. Le garage est disponible pour les clients de l'hôtel pour 4 € par jour. Le garage est sous surveillance caméra et sécurisé par des grilles en fer. Encore une fois

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sabine, merci beaucoup pour la bonne note et pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous soyez déjà revenu et que vous ayez essayé nos chambres déjà rénovées. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Musée de l'hôtel d'art
• Carmelo.u

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:52

  Chambres spacieuses mais pas équipées de confort... désordre à l'extérieur des chambres ports communicants avec les chambres d'à côté vraiment mauvais... salle de bain indescriptible... tout inondé aujourd'hui après avoir pris une douche... la puanteur des égouts absurde dans la chambre ... pour le changement des serviettes il faut demander au personnel ... grossièreté à la réception ... si ça ne te plait pas tu peux même partir ... sympa de parler comme ça après avoir même payé . .. petit déjeuner files d'attente interminables et en plus ils vous servent des plats à un km absurde vraiment mauvais bonne piscine au moins ça.... pour deux cafés on a attendu une demi-heure et puis on est allé au bar nous même... c'est à dire, si on doit payer un tot pour un hôtel 4 étoiles défini on préfère payer à ceux qui le méritent vraiment....

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours très désolés, Carmelo, lorsque nos clients ne sont pas satisfaits, c'est toujours une défaite pour nous. Nous vous précisons simplement que la chambre que vous avez réservée était une chambre standard, PETIT DEJEUNER EXCLUS (que vous n'avez pas voulu payer au moment du départ) et qu'il s'agit certainement de notre hébergement le moins cher (58 euros pour 2 personnes pour un hôtel 4 étoiles !, comme elle le dit), mais pas parmi ceux déjà renouvelés. Nous ne prétendons pas aimer tout le monde, heureusement, comme vous pouvez le voir dans les autres commentaires, tout le monde ne pense pas comme vous. Nous vous souhaitons une belle vie ! Musée de l'hôtel d'art
• Jean.r

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 14:33

  très bon hôtel restaurant proche de l'autoroute parking

  Réponse du propriétaire :
  
• Alessandra.u

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 20:55

  J'aime revenir dans cet hôtel, à deux pas du centre d'art contemporain Pecci. Passer du temps dans la chambre est agréable, le niveau de confort est très élevé, le lit est très confortable, la propreté est irréprochable, la climatisation rend supportables les très lourdes journées d'été dans cette région de la Toscane. La beauté des intérieurs rend l'expérience encore plus positive et exclusive : outre les chambres design très particulières, le reste de l'hôtel est également meublé d'œuvres d'art contemporaines. Je suis partial, mais c'est un détail que j'aime. Le personnel est vraiment gentil, serviable et accueillant : la dame de l'accueil nous a aidé à trouver un mécanicien durant la mi-août et nous a temporairement réservé la chambre (ce qui n'est pas du tout évident en période de grande affluence) au cas où nous aurions besoin de arrêtez-vous pour une deuxième nuit, juste pour donner un exemple. Le petit déjeuner copieux et avec des ingrédients de qualité... en période de covid un peu le chaos car le personnel doit servir le buffet et donc c'est plus compliqué qu'un buffet self service. Mais ils s'en sortent bien dans tous les cas. Aucune note à prendre, nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alessandra, des commentaires comme le vôtre remplissent vraiment nos cœurs et nous donnent un grand coup de pouce ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez autant apprécié notre service, malgré la période chargée, nous sommes fiers d'avoir pu pleinement satisfaire vos besoins. Merci également pour les aimables paroles que vous avez adressées à Claudia, notre collègue qui l'a aidée à trouver le mécanicien. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Musée de l'hôtel d'art
• Stephane.t

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:50

  Hôtel super

  Réponse du propriétaire :
  
• Gaetano.r

  2 / 5

  Le 27/07/2021 à 06:28

  Chambre vendue pour une nouvelle rénovation mais pas en adéquation avec la salle de bain qui était vraiment neuve. Matelas cassé dans le siège, je n'ai pas bien dormi du tout, oreillers fermes. Bon petit déjeuner avec service de buffet, mais vous avez besoin de serveurs pour les normes de covid. Prix ​​de la chambre payé pour un niveau supérieur. Excellent prix de garage 4,00 €.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes vraiment désolés Gaetano de ne pas avoir pleinement répondu à ses attentes, suite à son avis nous avons vérifié les matelas qui en réalité ne sont pas rodés, ils sont de type mousse à mémoire de forme et donc particulièrement moelleux. Nous regrettons que vous les ayez trouvées inconfortables, si vous nous l'aviez fait savoir, nous aurions certainement changé votre chambre pour une chambre avec un matelas orthopédique. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. Salut, Musée de l'hôtel d'art
• Salvatore.i

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:08

  C'est un bel hôtel à côté il a un musée et à côté des chambres dans lesquelles vous dormez il y a des peintures de tous types c'est très organisé il a une piscine géante et dans les chambres les plus chères (c'est à dire la suite) il y a un jacuzzi et un hammam. Cependant, je n'ai pas eu le plaisir de tout visiter car j'y étais depuis 3 jours, après tout c'est magnifique je vous recommande d'y aller et en tout cas parlons du prix pour une chambre normale 110 euros au lieu de 150 euros pour la suite. Amusez-vous et pensez à apporter votre maillot de bain

  Réponse du propriétaire :
  Cher Salvatore, nous vous remercions beaucoup pour vos aimables paroles et pour la note maximale que vous nous avez donnée, des commentaires comme le vôtre nous donnent vraiment l'énergie de faire de mieux en mieux ! Nous avons hâte de vous voir bientôt Musée de l'hôtel d'art
• Elisa.

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:24

  Très folklorique, vous pouvez respirer l'art, la fantaisie et la créativité dans tous les coins, les chambres à thème sont spéciales en raison de leur unicité. L'équipe bienveillante et chaleureuse sans se tromper sur le professionnalisme.... Alors j'adore l'accent toscan, ça met de la bonne humeur ! :))

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisa, des commentaires comme le vôtre nous mettent aussi de bonne humeur ! Merci! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, à bientôt. Art Hôtel Musée
• Ros.h

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 17:00

  Les installations sont un peu de style hôtelier local, mais il y a une installation qui a été améliorée. Maintenant changé un téléviseur LED plat. Et beaucoup de chaînes que vous pouvez regarder. Les installations sont un peu de style hôtelier local, mais il y a une installation qui a été améliorée. Le téléviseur convexe a disparu et a été remplacé par un téléviseur plat.

  Réponse du propriétaire :
  
• Edward.o

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Aurelia.i

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 08:51

  Pour un 4 étoiles chambres très vétustes, je m'attendais à mieux vu le prix, mais propre Personnel de nuit très gentil malgré l'heure, super serviable. Petit déjeuner médiocre, mais personnel très agréable là aussi. Très proche de l'autoroute. J'ai trouvé le prix de l'eau au mini bar élevé (petite bouteille 2,90)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sigra Picardi, comme vous l'aurez précisé au moment de la réservation, la chambre réservée était une double standard au 1er étage non encore rénovée, à une petite différence la chambre classique plus au 2ème ou 3ème étage (rénovée) aurait eu , nous sommes désolés, nous allons bientôt rénover également le dernier étage restant. Les prix du minibar sont affichés dans la chambre. Nous espérons que vous voudrez nous donner une autre chance. Salut, Art Hôtel Musée
• Cheapandchic.e

  4 / 5

  Le 21/03/2021 à 19:17

  Très bien, confortable sur la nouvelle partie de l'hôtel, petit top et restaurant top

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre belle critique, nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez particulièrement aimé notre restaurant aussi! À la prochaine, Art Hotel Museo
• Nadia.a

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 09:30

  J'ai eu la désagréable expérience de passer la nuit dans cet hôtel, personnel désagréable, chambre double avec deux lits séparés vieux et inconfortables. Le sommet est le poulpe cuit avec un cube de bouillon. Compliments mérités à la seule personne splendide, le serveur sudiste du restaurant, poli, professionnel, disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, nous sommes vraiment désolés pour votre avis "désagréable", cependant nous n'avons pas la présomption d'être aimé de tout le monde.... En tout cas, nous répétons, comme l'a longuement expliqué notre maître d'hôtel, que dans notre cuisine le cube de bouillon n'est pas vraiment un ingrédient présent, imaginons que le poulpe ne devait pas être vraiment de mauvais goût, puisqu'il l'a terminé. Bonnes choses, Musée de l'hôtel d'art
• Stefano.o

  4 / 5

  Le 10/09/2020 à 17:07

  Bel.posto chambres très propres et bien entretenues. J'ai séjourné dans une chambre confortable très spacieuse et bien aménagée. Belle salle de bain. Garde-robe walk-in amélioré. Stationnement intérieur disponible. Salle de sport et personnel très sympathique. Petit défaut sur un meuble de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Stefano pour votre excellente critique, nous nous excusons pour le "défaut" sur un meuble de la chambre que nous avons déjà réparé grâce à votre photo. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Musée de l'hôtel d'art
• Sophie.E

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 21:50

  Pas un hôtel situé dans un lieu touristique mais plutôt professionnel. Belles prestations et personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sophie d'avoir laissé votre avis et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt! Art Hotel Museo
• CONSUELO.O

  3 / 5

  Le 20/06/2020 à 09:08

  Belle chambre, beaux chaussons de salle de bain présents et pour moi cela signifie beaucoup, petit mais bon petit déjeuner. Je n'aime pas l'art moderne et j'enlèverais toutes les peintures mais à part ça tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Consuelo pour son avis, nous sommes désolés qu'il ait été perturbé par nos rénovations, heureusement maintenant arrivé à sa fin. Dans notre cas, les pantoufles sont fournies uniquement dans nos suites bien-être, mais nous sommes heureux de les offrir à nos clients sur demande. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, salutations. Musée d'Art Hotel
• Emanuela.e

  5 / 5

  Le 31/01/2020 à 03:42

  Je vais à Prato tous les mois pour travailler près du musée Pecci. Cette fois les 8 et 9 février je suis resté 2 nuits et j'ai choisi l'Art Hotel Museo, la chambre des auteurs, immense, avec parquet, 2 fenêtres et vue sur le Musée. Lit King Size de la même manière, pas mou, mais parfait. Minibar, télé qui marche ! Chambre style et design avec fauteuils blancs et téléphones vintage. De plus, il y a même un petit dressing pour faire miroir et s'habiller. Hôtel confortable et personnel serviable. Petits déjeuners copieux. Au restaurant Opéra, une excellente cuisine, à un prix très intéressant, voir les tagliolini au homard. Serveurs professionnels et gentils. Jugement plus que positif. Prix ​​hyper compétitif. En fait, j'ai immédiatement reporté 2 nuits à la fin du mois. Note finale 8/9. Félicitations au propriétaire. Je conseille à tous de réserver sur le site de l'hôtel car il y a les meilleures offres. Emanuela, de Florence

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emanuela, merci beaucoup pour la note 5 étoiles, nous sommes vraiment heureux que vous vous soyez si bien retrouvés avec nous. À bientôt, Musée d'Art Hotel
• Mattia.u

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 17:14

  Nous avons passé une nuit, pendant la période de Noël, en réservant sur Booking. Le personnel était très sympathique et serviable car nous avons pu nous enregistrer à 1h du matin. La chambre était spacieuse, propre, bien meublée. Petit déjeuner bon et copieux. Le sèche-cheveux de la salle de bain ne fonctionnait pas mais le problème a été rapidement résolu par la réception. Bon rapport qualité prix. Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mattia, merci beaucoup pour votre commentaire, nous avons beaucoup apprécié vos paroles sur notre personnel. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour en Toscane, pour visiter d'autres de nos merveilles. Art Hôtel Musée
• Erica.

  3 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:42

  J'ai séjourné il y a 2 jours. Hôtel recommandé. Très beau coin piscine Chambre grande et propre. Salle de bain avec set de courtoisie plus que convenable. Petit-déjeuner international avec une variété de sucré et salé dans un environnement relaxant et soigné. A l'accueil je n'ai pas aimé la petite demoiselle polie. Remédié M. Luciano que je remercie pour sa précision et le très gentil veilleur de nuit qui a résolu le problème du badge. Le seul inconvénient est le garage sans accès direct à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Erica pour votre précieux avis, nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable pour divers aspects de notre service, nous sommes désolés qu'il y ait eu confusion à l'accueil, nous imaginons que vous faites référence à la fille qui fait son stage et qui est donc bien sûr encore en formation, désolé si ça parait impoli, en réalité c'est juste une petite raideur due à l'inexpérience. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau pour votre prochain séjour à Prato, Musée de l'hôtel d'art
• elena.e

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 05:06

  J'y vais souvent pour certains événements que mon entreprise organise. Très gentil, disponible. Les locaux sont beaux et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Elena pour les 5 étoiles, nous espérons vous voir bientôt ! Musée de l'hôtel d'art
• marco.n

  2 / 5

  Le 04/06/2019 à 10:38

  Séjour pas satisfaisant pour un 4 étoiles. Chambre proche des climatiseurs donc bruyante, nous sommes descendus pour le petit déjeuner à 10h (on nous a dit que ça fermait à 10h) ils ne nous ont même pas laissé nous asseoir pour un café nous avons dû aller au bar de l'hôtel. Point positif départ avant 12h Pas bon rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes désolés Marco que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. S'il pensait que la chambre était bruyante, il aurait suffi de nous le faire savoir et nous l'aurions rapidement changé. Pour le petit-déjeuner, nous pensons fournir un service supplémentaire en donnant à nos clients la possibilité de prendre un petit-déjeuner limité au bar après l'heure de fermeture, nous sommes désolés que cela n'ait pas été perçu comme tel pour vous. Musée de l'hôtel d'art
• Carole.a

  3 / 5

  Le 23/04/2019 à 07:28

  Odeur chambre 416 insupportable Chaleur dans la chambre pas de climatisation uniquement le chauffage.... Bruits... Isolation phonique pas terrible on entend les voisins et le passage des voitures sur l autoroute just a côté La chambre est propre et spacieuse À l arrivée la chambre était prête mais il manquait les serviettes et les services de toilettes pour la 3 ieme personne Le personnel est très très accueillant et gentil Attention il y a des risques d effraction des véhicules sur le parking devant l hôtel et ils conseillent leur parking en sous sol à 4 euros la nuit... Le petit déjeuner est varié mais trop industriel Il y a une piscine extérieure mais bâchée... Dommage... En revanche hotel a 3 km de la gare et les parking autour sont gratuits et il y a 25 min de train jusqu a Florence Donc séjour moyen

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carole, merci d'avoir pris le temps de nous revoir, nous sommes désolés du désagrément causé par l'accident, mais pour le moment le chauffage est toujours allumé dans la structure, la climatisation sera activée dès que les conditions météorologiques le permettront. Excusez-nous également pour le manque de serviettes pour la troisième personne dans la chambre, merci en tout cas pour les paroles agréables à propos de notre personnel. La piscine ouvrira dans environ un mois, nous attendons que vous essayiez aussi nos espaces extérieurs. À bientôt, Art Hotel Museo
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:06

  J'ai réservé une chambre supérieure pour une utilisation de jour. La structure a l'air très bien dès l'arrivée. Personnel très gentil et très professionnel. La chambre, au deuxième étage, est meublée dans un style moderne et avec un certain soin. Au moment de la réservation, j'avais exprimé une préférence pour un bain au lieu d'une douche et j'étais satisfait. Dans l'ensemble, l'expérience a été formidable et le prix plus que convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Miriam, nous ne savons pas comment vous remercier pour le merveilleux commentaire que vous nous avez écrit, cela nous donne de la joie et de la satisfaction de savoir que les quelques heures qu'elle a passées avec nous ont été si agréables ! Nous avons hâte de vous voir bientôt! Art Hôtel Musée
• Mario.a

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 18:15

  J'ai lu les clôtures avant de réserver et j'étais partiellement d'accord. Le personnel serviable, professionnel et diligent a fait toute la différence. Le petit déjeuner, je dirais, était plus que copieux en choix et en qualité. Il y avait un problème avec la machine à café (elle ne distribuait pas de lait) et le garçon, entre temps ils ont résolu le problème, a fait 4 cappuccinos avec la machine à café afin de ne pas me faire attendre, très gentil et poli. J'ai eu une conversation avec les femmes de ménage et le barman du soir très professionnel. Je n'ai qu'un seul "mais" à dire ... ils ont une piscine mais pas de peignoirs (même pas payants). En conclusion... Ensuite, j'ai demandé une barrière latérale qui empêche les enfants de tomber du lit, et il n'y en avait pas. en conclusion Cependant, je pense que l'hôtel doit être vu avec un œil sur une touche artistique, presque impersonnelle. Je pense que la combinaison de couleurs (plafond, moquette, bois) dans les couloirs est un peu fausse, mais le décorateur est très important ici et je crois aussi que c'est ce qui confond et donne l'impression d'un endroit un peu vieillot. En plus de cela, nous étions bien avec la chambre impeccable et les parties communes. Les chambres sont agréablement spacieuses, au-dessus de la moyenne je dirais. En résumé, nous l'avons apprécié, je le recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, merci pour les 4 étoiles et d'avoir pris le temps de nous évaluer avec autant de précision. Nous l'apprécions vraiment, en particulier les compliments adressés à notre personnel. Précisons que pour la piscine c'est vrai que nous n'avons pas de peignoirs mais nous louons des serviettes, honnêtement c'est une note que nous n'avons jamais reçue. Nous prendrons certainement vos suggestions en considération et espérons vous voir bientôt! Musée de l'hôtel d'art
• isaac.o

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 02:17

  Très moyen

  Réponse du propriétaire :
  Merci Isaac d'avoir laissé votre avis, nous l'acceptons et nous espérons changer d'avis la prochaine fois. Art Hotel Museo
• Marco.u

  3 / 5

  Le 01/07/2018 à 11:55

  J'étais ici pour dormir une nuit. La structure est discrète. Le personnel est professionnel, sympathique, mais ne fait rien de plus que ce que le rôle lui dit. Les chambres sont très grandes, bien qu'un peu vieillottes dans le design et l'architecture. Le petit déjeuner est suffisant. Le stationnement est gratuit devant la propriété. A considérer si vous êtes dans le quartier.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marco, merci d'avoir laissé votre évaluation et pour le commentaire bien détaillé, nous espérons que vous reviendrez vers nous si vous revenez "dans les environs". Salut, Musée de l'hôtel d'art
• Karine.i

  4 / 5

  Le 27/03/2018 à 12:22

  Hôtel agréable et très bon personnel. Juste la douche pas terrible, débit d'eau moyen et après une journée de 10 de marché on a besoin de détente sous un jet agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Karina, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation et le commentaire sur notre personnel, nous vous assurons que nous allons vérifier la douche dans sa chambre et procéder à l'avoir arrangé par notre mainteneur. Salut, Art Hotel Museo
• Yvette.a

  3 / 5

  Le 06/06/2017 à 11:32

  L'hotel est tres bien situé. Les chambres sont biens insonorisées. Je deplore l'aspect viellot de la salle de bains (baignoire + rideau), il reste tres correct rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Yvette merci de laisser Votre évaluation, nous sommes heureux que Vous nous avez trouvé dans un excellent rapport qualité /prix, un signe que nous n'avons pas vécu la hauteur de vos attentes. A bientôt, Art Hotel Museo
• morgane.i

  4 / 5

  Le 24/02/2017 à 09:34

  ma fille avait oublié son oreillé personnel lors de notre dernier séjour début février et on nous l avait mis de coté merci par contre soucis avec le coffre fort dans la chambre nous l avons signalé à deux reprises mais personne n est passé résoudre le problème

  Réponse du propriétaire :
  Chere Morgane, Désolé s'il y avait un problème avec quelque chose oubliée pendant votre séjour, il était sans doute pas, malheureusement, trouvé. Nous sommes heureux que vous devenez notre client et nous espérons qu'il restera pendant longtemps. Salutations, Art Hotel Museo