Demidoff Country Resort

Tags: Hôtel bien-être, Hôtel,

• Rocio.e

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 00:22
• Loris.a

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:00

  J'ai réservé une chambre supérieure avec accès au spa et à la piscine intérieure, la chambre n'était définitivement pas supérieure et le spa, la piscine et le restaurant étaient fermés. Une grosse déception et aucune excuse.
• Arianna.n

  2 / 5

  Le 21/11/2022 à 09:54

  On était là pour le pont des morts et disons que ça ne nous a pas rendu fou tout de suite. Arrivés le soir, après avoir garé la voiture, immédiatement vers l'entrée nous avons trouvé un grand vase, cassé depuis un certain temps qui a pu être retiré immédiatement mais est resté. Chambre propre mais rien de spécial pour un hôtel 4 étoiles, les rideaux en plastique rayés, mais dans l'ensemble ok. Petit déjeuner sucré et salé, mais avec peu de choix à mon sens surtout pour le salé, cafétéria inexistante, distributeur automatique. De plus, il nous est arrivé un épisode où nous avons oublié un sac de fromage et nous nous en sommes rendu compte peu de temps après être partis. Nous avons essayé d'appeler la propriété mais le téléphone n'a pas fonctionné pendant tout le chemin du retour à l'hôtel. Le fait est qu'une fois rentrés, ils nous disent que la chambre avait déjà été nettoyée et que le sac avait probablement déjà été jeté. Bref, bref, la réceptionniste appelle le gars qui a nettoyé la chambre et lui dit qu'il l'a jeté. Après la demande de l'avoir quand même car il est emballé sous vide et donc non contaminé (et en tout cas voir honnêteté) la réceptionniste se moque de nous. Je présume que le propriétaire arrive et qu'il nous dit avec toute la politesse du monde que si les fromages n'étaient pas arrivés il nous aurait tout remboursé... Morale ? Les fromages dont se trouvaient dans la benne à qui ont été retrouvés dans l'entrepôt... Coïncidences ? Je ne pense pas....
• STEVEN.E

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 16:09

  Le personnel amical, le délicieux petit déjeuner et le paysage environnant étaient agréables.
• Maurice.o

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:47

  A EVITER ABSOLUMENT ! Mis à part le fait qu'il ne mérite pas 4 étoiles mais 2, une structure sale et abandonnée, mais malgré cela, quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé, après avoir pris un café à la machine du petit déjeuner je me suis retrouvé à l'intérieur d'un insecte mort, probablement oui il a trouvé un refuge à l'intérieur de la machine, c'est pour vous faire comprendre la propreté. Je n'étais pas d'accord et quand j'ai senti quelque chose d'étrange dans ma bouche j'ai craché et j'ai eu cette surprise dégoûtante
• Jerry.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 22:58
• Surefire.

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:13

  Personnel sympa. Déjà vieil hôtel. Malheureusement, les réparations cosmétiques ne sont pas évaluées. Très démodé. Petit déjeuner sous terre non comestible.
• Aldo.h

  2 / 5

  Le 21/10/2022 à 23:51

  Structure à fort potentiel, mais malheureusement elle n'est pas assez soignée et ne mérite pas 4 étoiles. A mon arrivée, j'ai eu du mal à me rendre à la réception car le parking est sombre (j'ai dû utiliser la lampe de poche de mon téléphone portable) Il n'était pas possible d'avoir une bouteille d'eau pour la nuit car le bar est fermé. La salle de sport annoncée est fermée. Mobilier ancien et degré de propreté à revoir. Cependant, le personnel est gentil et accueillant.
• Pubblinik.

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 18:44

  Nous avons dormi 3 nuits dans cet hôtel. Les quelques membres du personnel étaient assez sympathiques et attentifs au nettoyage des chambres. La déception qui me fait quitter le trois étoiles réside dans l'abandon de la structure, qui ne correspond pas aux photos du site. Nous pensions loger dans un lieu d'un certain niveau, mais au-delà du contexte paysager, nous nous sommes retrouvés dans une structure mal entretenue. Petit déjeuner correct. Je ne déconseille pas les simples nuitées, mais je ne pense pas que ce soit adapté à des vacances entièrement passées sur place.
• Barbara.a

  2 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:13

  J'ai choisi ce complexe, pour la piscine intérieure, à mon arrivée elle ne fonctionnait pas, je ne trouve pas juste de mettre une piscine intérieure quand elle ne fonctionne pas. Et un jour, ils n'ont pas nettoyé la chambre. Les lumières de la salle de bain ne fonctionnaient pas, a dit la réceptionniste, mais personne n'est venu.
• Anna.h

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:25

  Je ne comprends pas d'où viennent les 4 étoiles !!! Les chambres manquaient de propreté et de confort. Les lumières de la salle de bain étaient pour la plupart cassées en le signalant à la réception non seulement je n'avais pas changé de chambre, mais j'ai également été taquiné car on m'a dit qu'ils le feraient (évidemment, ils ne l'ont pas fait) Le petit déjeuner décevant, pour le choix et la qualité, plusieurs fois j'ai dû manger des restes de la veille. Bref, pas une expérience agréable, je donne 3 étoiles uniquement pour l'emplacement pratique de Florence et la vue panoramique
• stefania.a

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 09:54

  Hôtel très froid, à commencer par le personnel, petit déjeuner très petit et aucune explication sur le produit ou les allergènes. Chambres froides, humides et sans chauffage, dès notre arrivée la chambre était à 18 degrés, a demandé au personnel d'allumer le chauffage ils nous disent qu'ils ne l'ont pas. Nous demandons une couverture supplémentaire qui ne nous est pas donnée, ils n'ont même pas de couettes. Bon nettoyage de la chambre et de la salle de bain qui date un peu. La carte pour allumer les lumières ne fonctionne pas (la lumière s'allume sans l'insérer). Nous avons dû acheter un radiateur dans le magasin pour éviter le gel et la congestion après le dîner. Nous l'avons laissé pendant tout notre séjour à l'hôtel. L'Hôtel est situé à 35 minutes du centre de Florence, peu pratique pour ceux qui veulent visiter la capitale. Nous ne reviendrons certainement pas.
• Robert.e

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 00:14

  Si vous avez besoin d'une chambre avec une belle vue, vous êtes au bon endroit. Les cocus choisissent mieux les hôtels les plus exclusifs. Bien sûr, il y a quelques lacunes, mais le service est rapide et réactif. Un endroit très agréable, convivial et pittoresque. Bon pour un séjour plus long. Vous pouvez facilement vous rendre à Florence en transports en commun. Veuillez noter que le bus de retour est le numéro 25A. Je recommande et reviendrai certainement.
• Stefano.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:12

  Nous ne sommes restés qu'une nuit il y a 2 semaines et tout s'est bien passé par rapport à ce que nous avons lu dans les critiques, chambre spacieuse et propre, peut-être que la salle de bain pourrait être un peu modernisée, piscine extérieure petite mais caractéristique avec une vue magnifique, celle intérieure belle et avec de l'eau à température ambiante (cmq pas froide) petit déjeuner je dirais varié et bon le seul défaut c'est la machine à café ! En tout cas belle expérience
• murielle.o

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 17:04

  Hôtel au top propre petit déjeuner au top
• JASMINE.s

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 08:28

  En lisant les critiques nous nous étions préparés au pire, mais je dois dire que nos retours étaient plutôt bons. Belle structure, espaces extérieurs très beaux et panoramiques, piscines intérieures et extérieures ne fonctionnant pas vraiment et pas très propres (mais nous incluons aussi le problèmes qui ont pu survenir pendant la pandémie !!). Chambres spacieuses et propres, avec une belle terrasse où l'on peut se détendre (le seul défaut sans aspirateur de salle de bain) petit déjeuner buffet très varié, et bonne nourriture. Comparé à l'hôtel où je suis actuellement, bien mieux. S'il m'arrive de revenir dans ces régions, je prendrai certainement cet hôtel en considération !!.
• Alex.h

  2 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:39

  D'un 4 étoiles je ne m'attends pas à un tel service et traitement, je réserve et ma réservation n'existe pas, l'hôtel est un peu lâché et le personnel vaut absolument la peine d'être revu. Est-ce que j'y retournerais ? Non.
• Vladimír.m

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 07:41

  Pour moi personnellement, l'hôtel a passé un bon moment derrière lui, les deux piscines étaient sales au moment de notre visite, la cuisine était bonne, le service aussi, notre chambre était tellement usée, il n'était même pas possible d'ouvrir le fenêtre dans le coin nuit.
• Roberto.r

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 12:44

  Un petit bâtiment ancien mais avec une belle vue, une bonne piscine et une salle de sport. Petit déjeuner un peu pauvre mais dans l'ensemble vu le prix pour la région la formule est plus qu'honnête.
• mike.t

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 22:50
• Murielle.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 20:25

  La propreté laisse a désirez et nous avons mal dormi à cause de la clim trop bruyante
• Monica.e

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:23

  Au vu des critiques j'étais un peu hésitant, malheureusement pas toujours correct et véridique. Chez Demidoff, j'ai trouvé un personnel amical, professionnel, poli et compétent. La chambre et l'hôtel élégants et propres, la piscine et le service de spa sont une véritable panacée qui nous a régénérés après notre long voyage sur la Via degli Dei. Quant au restaurant, je dois dire que j'ai été vraiment impressionné, tout raffiné dans les moindres détails, des plats exquis et un petit déjeuner continental plein de tout !! Je le recommande vraiment car il mérite vraiment beaucoup !!
• Marco.o

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:48

  J'aurais aimé donner beaucoup plus surtout pour la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel. Dans l'ensemble, nous n'étions pas mauvais. Au contraire. Malheureusement, la structure paie pour le fait qu'elle n'est pas très moderne et un peu négligée dans l'ameublement. Mauvais discours extérieur avec petite piscine, eau froide et inconfortable. Jardin sacrifié. Avec tout cet espace extérieur perdu. Piscine intérieure honnêtement pas utilisable pour l'eau glacée. Pas de service à la piscine et personnel médiocre. Petit-déjeuner buffet toscan non raffiné et très très petit. Vous êtes à Florence dans les collines, vous pourriez faire beaucoup plus. Salle de bain inconfortable et chambre peu accueillante. mauvais oreillers. Le prix très très bas presque incroyable. Ensuite, nous sommes restés avec des réfugiés de guerre invités de l'État italien à la structure, puis nous avons compris les nombreuses raisons pour lesquelles certaines choses ne vont pas et le prix si bas. Quel dommage.
• Audrey.i

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:06

  Personnel aimable et serviable, jolies piscines mais je dois avouer qu’il y aurait besoin d’un bon coup de rénovation… beaucoup d’espace laisser « à l’abandon » et où « casser » , un 3 * maximum pour ma part. Le petit déjeuner est disons juste « efficace »
• Mathias.p

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:55

  Cet hôtel a définitivement connu des jours meilleurs. Bref un peu secoué. Les toilettes de la chambre faisaient déjà des bruits étranges, divers carreaux étaient fissurés et nous ne voulions pas regarder de plus près les lits pendant notre nuit. À la lumière de cela, le rapport prix / performances ne correspondait pas non plus. Heureusement, nous n'étions que de passage. La borne de recharge existante pour les voitures électriques était positive.
• Filippo.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 11:08
• Anastasiya.i

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:07

  Dans l'ensemble l'hôtel est bien, il y a des chambres sans WI FI, le petit-déjeuner est généralement bien mais il n'y a pas de légumes du tout.Le week-end, il faut réserver une chaise longue à l'avance.
• Dennis.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:43

  On dirait que c'était dans les années 50 ici, rien de moderne. Les chambres sont nulles. La climatisation fonctionne au minimum sur 22°. Le petit déjeuner ressemble plus à de la nourriture pour chien.
• Trust.d

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:54
• Paola..

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:37

  Excellent rapport qualité/prix. Je suis rentré très satisfait d'un séjour d'une nuit. J'ai utilisé la piscine et le déjeuner léger, mais pas le restaurant. Nous reviendrons certainement bientôt pour essayer ça aussi !!
• Marianna.d

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 14:54

  Je ne comprends pas d'où viennent les 4 étoiles !!! Certes l'endroit est spectaculaire pour la vue et la tranquillité mais la structure est un peu lâche, dommage car les espaces sont grands et grâce au personnel, qui s'engage, même bien entretenu ! Quant à la chambre, ils pourraient faire à la main de laisser le drap en précisant qu'ils ont désinfecté : vu que dans notre frigo il y avait une bouteille d'eau à mi-chemin, peut-être laissée par des clients précédents, il y avait une tache sur les rideaux (j'espère au chocolat ), des toiles d'araignées partout et la terrasse n'a probablement pas été lavée depuis leur ouverture ! Quant au restaurant à service zéro, probablement les gars qui ont servi y ont été mis sans préparation: vous ne pouvez pas demander une carte des vins 3 fois et à la troisième tentative arrivez avec un dépliant manuscrit sans le nom de la cave ni les prix. . . . heureusement le dîner était correct ! Et tout cela m'a coûté comme d'autres structures visitées ces jours-ci qui font leur travail avec tous les critères nécessaires
• Alessandro.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:45

  Petit déjeuner avec peu de choix et mal organisé, chambres assez propres mais à finir minibar vide, pas de room service réception à partir de 23h sans personnel et celui présent la journée et peu courtois. pour le prix payé la nuit il y a bien mieux
• Luís.a

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:48

  Piscine uniquement pour ceux qui ont de meilleures chambres (il n'y avait personne...), petit déjeuner minable, l'un des pires que j'ai vu jusqu'à présent).
• manuel.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:26

  Vraiment beau complexe entouré par la nature, très bon restaurant avec 2 piscines une intérieure et une extérieure, personnel très courtois où entre autres j'ai oublié quelque chose de très important dans la chambre et je suis arrivé à la maison des heures plus tard j'ai appelé la réception et elois avec mauro mi ils ont résolu le problème immédiatement en me renvoyant chez moi ce qui était oublié... bref je recommande vivement ce resort on se reverra bientôt...
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:10

  Juste manifique
• Alessia.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:55

  Bel endroit, paysage enchanteur, très reposant donc structuré et en pleine nature. Certaines choses sont peut-être plus justes mais le lieu prime sur tout. Personnel très courtois et serviable
• Maria.l

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:59

  D'après les dernières critiques que j'ai laissées, j'étais un peu inquiet, mais au final, nous avons passé un agréable séjour. Emplacement pratique, personnel sympathique et serviable, chambre propre et petit déjeuner buffet assez copieux. La vue est certainement le point culminant de l'hôtel, vraiment spectaculaire. Le seul point négatif est le mobilier réel un peu désuet qui devrait être rénové.
• federico.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:36

  Hôtel absolument pas digne d'un 5 étoiles chambre sale oreillers ridicules... nous avons payé l'entrée à la piscine obscèneiii... payé 35€ on nous a facturé 40€ la seule note positive était le jeune homme à la réception... ne pas Va là-bas !!
• Manolo.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 16:34

  Impossible d'écrire un avis, avant de réserver je voulais avoir quelques informations mais ce n'était pas possible, je n'ai pas pu contacter la structure avec le numéro trouvé sur le site ou avec celui de la page facebook, même pas via facebook Messenger
• Reza.u

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 21:31
• D..e

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 09:27

  Je ne sais pas d'où viennent les quatre étoiles. Les chambres et la salle de bain sont spacieuses mais ternes. Le petit déjeuner une catastrophe. Gobelets en plastique pour le jus chimique, uniquement des toasts, pas de petits pains ni de pain. Les œufs brouillés et le bacon étaient froids et il n'y avait qu'un seul type de confiture. Le spa et la piscine extérieure sont très spacieux et la vue est magnifique. Mais je pense que l'hôtel a dépassé son apogée.
• Natascha.c

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:00

  Barman déjà avec 5 personnes en stress, peu aimable.Les boissons sont mélangées en arrière-plan tromperie totale avec le cl nombre de verres. Étrange il y a 2 ans encore absolument génial aujourd'hui flop... très très dommage...
• sam_.r

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:03

  Mauvais hôtel. Je suis allé en vacances dans cet hôtel qui devrait être un 4 étoiles, mais malheureusement en raison de l'emplacement, de la position et des services, il s'avère être un 2 étoiles. Nourriture pas très bonne et rare, impossibilité d'utiliser la piscine et autres services car on nous a refusé, chambres sales et avec des éclaboussures de je ne sais quoi et je ne veux pas savoir, chambres très mauvaises.
• silvia.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:10

  L'hôtel d'après les photos sur les sites a l'air magnifique .. ce sont probablement ceux de sa construction ... en réalité c'est très sale, et croyez-moi, j'écris rarement de mauvaises critiques, la climatisation ne fonctionnait pas, un bon la douche est arrivée .. elle était bloquée par le calcaire et est littéralement descendue de deux trous, la chance a été la douchette, vu le sol je vous conseille de ne jamais enlever les chaussons nepure dans la douche ... nous nous sommes brossés les dents et du lavabo à gauche il y a un filet qui est tombé par terre .. le joint de l'évier en verre en bas ne tient apparemment pas le bidet .. d'où sort un filet d'eau ... et vous penserez qu'on sauve le petit déjeuner .. pas du tout j'aime le matin en vacances pain beurre et confiture ... le pain était des toasts ... jeté des sacs ... pas un traitement 4 étoiles ... la seule chose est toujours gentille et personnel serviable. Désolé mais je suis vraiment déçu après un long moment on peut repartir en voyage et je suis vraiment déçu... pass si un hotel est vétuste mais sale non .. La santé est en jeu ..
• Matteo.a

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:49

  Délabré, sale, pas de télé, papier toilette par terre. Mauvais petit déjeuner au restaurant pour s'évader, café dans des gobelets en carton, on mange 100 fois mieux à la caserne. Le personnel ne parle pas italien ! N'Y ALLEZ PAS!
• Valeria.n

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 13:26

  Ils ne méritent même pas cette étoile que j'ai dû mettre pour insérer le examen. Hôtel médiocre, très sale. Chambres sales... sentaient l'humidité, les lattes de lit cassées, les bouteilles de bière vides derrière les tables de chevet, la moquette des insectes sales et morts derrière les rideaux, des toilettes qui sentaient les égouts et pleines de saleté incrustée. Mauvaise nourriture. Personne n'a jamais été trouvé à la réception le soir. Je déconseille fortement de rester à cet hôtel, à moins que vous ne vouliez vivez des vacances cauchemardesques entre les odeurs et les insectes qui entrent dans le lit dans l'air milieu de la nuit (p. ex. punaises de lit),
• Antonella.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:51

  Mauvaise structure, différence abyssale entre le premier et le deuxième étage, structure extrêmement sale à partir de la moquette, punaises et vers dans la chambre, toiles d'araignées partout. Personnel non professionnel, personne disponible à la réception pendant la nuit.
• Tahir.

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 23:03
• Matteo.o

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:43

  Choisi par manque d'alternatives dans le parcours de la via degli dei. Habitué aux hébergements plus spartiates, au départ le chic qu'il veut paraître m'a un peu gêné (lit carré, hydromassage, etc.). Dommage que cela fonctionne peu ou rien. 4 chaînes sur le téléviseur. Mon téléphone ne fonctionnait pas mais le wi-fi n'arrivait pas dans la chambre (ce que j'aurais payé en théorie). On m'a refusé le dîner pour un événement notoire (j'ai lu des articles sur d'autres aussi...) Et j'ai dû marcher jusqu'au restaurant juste au-dessus avec une rue sombre comme la mort + le brouillard. Pour le petit déjeuner j'ai demandé s'il pouvait être anticipé (8) mais même pas 5 minutes avant qu'ils n'ouvrent les portes
• alessio.o

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 19:37

  Je comprends deux ans de covid qui ont détruit le tourisme, mais je ne veux pas qu'on se moque de moi !!!! Je suis resté le week-end de Pâques, j'ai appelé quelques jours avant pour savoir si le restaurant interne était ouvert, ils m'ont dit oui. Le samedi soir, après une journée à Florence, donc épuisé, on m'a dit qu'un événement avait été organisé au restaurant, et qu'il n'était pas possible d'y dîner. Très bien, sortons et trouvons quelque chose à l'extérieur. On mange, on rentre à l'hôtel vers 22h, mais il n'y avait pas âme qui vive au restaurant !!! Ils auraient pu être plus sincères. Je ne veux pas critiquer le service car je comprends les difficultés, mais le bar aurait pu acheter une bouteille d'eau, même pas ça. La structure est lâchée même si elle a un potentiel considérable. Méfiez-vous des photographies que vous voyez sur les différents sites, cela ne correspond pas à ce que vous trouverez.
• Chiara.v

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:47

  Immeuble ancien, chambres vétustes, piscines sales.... Quand je suis arrivé, on m'a apporté un oreiller supplémentaire et j'ai reçu une couverture à l'intérieur de la couverture. La nourriture vraiment mauvaise : la salade pas coupée et même pas lavée, les végétariens se sont fait apporter le poisson. Sans parler du petit déjeuner, très médiocre et uniquement avec des aliments emballés. La seule chose agréable qu'il a, c'est qu'il surplombe un magnifique paysage. Bref, ça ne mérite pas du tout 4 étoiles !
• FRANCESCO.O

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:03

  J'ai dû mettre une étoile car sinon je n'aurais pas pu écrire l'avis, ils ne le méritent même pas celui-là, on réserve pour un SPA et on se retrouve avec un SOS !!! Piscine ne fonctionnant pas je ne vous dis pas le bonheur des enfants, Eau chaude inexistante, Nettoyage des chambres à 18h, nous sommes revenus de Florence très fatigués et nous avons dû attendre dehors qu'ils aient fini, Restaurant, allez-y et allez tout droit !! Barre de réfrigérateur vide. Voulez-vous toujours y aller ???? Dieu vous aide.
• Johannes..

  2 / 5

  Le 21/09/2021 à 11:33

  Impressions très partagées, l'hôtel lui-même est vraiment chic et spacieux, belles et grandes chambres avec quelques vues sur la Toscane. Mais ensuite malheureusement très mauvaise communication avec le personnel, à peine la volonté de parler anglais, sans parler de l'allemand, et le chaos du petit-déjeuner est vraiment inapproprié dans un hôtel 4 étoiles. Un non-droit pour moi. Pitié!!!
• robin.l

  4 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:53
• Fabienneluna.a

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 21:19

  Bel etablissement
• Loredana.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 20:09

  Très bel endroit dans un endroit exceptionnel. Les piscines extérieure et intérieure sont magnifiques (dommage que l'eau ne soit pas chauffée). Chambres et surtout salles de bain pas à la hauteur de 4 étoiles, petit déjeuner décevant, avec des croissants glacés qui n'avaient qu'un goût de beurre et de cappuccino d'une machine en libre-service, même pas de bonne qualité. Les conditions sont là pour être au top, il y a des détails à améliorer
• Didier.e

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:29

  Hôtel agréable, propre et particulièrement calme car situé bien en retrait de la route. Vue magnifique sur la campagne toscane et sur Florence, au loin. L'idéal est de gagner un arrêt de bus en voiture pour aller visiter Florence (5 mn de voiture et 25 mn de bus pour gagner la Piazza Sans Marco).Tarif attractif.
• ilaria.a

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:14

  Dommage qu'un si bel établissement soit sous-géré. Pas d'exigence accueil pass Groenland Manque de maître nageur et de personnel d'accueil Parasols tombant au vent et volant au dessus de l'espace piscine. Lits sales non désinfectés. Déjeuner avec de petites portions et un service lent.
• Serena.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:25

  Un endroit charmant! Personnel aimable et toujours disponible pour résoudre tout problème ou pour répondre aux besoins. Chambre spacieuse et propre. Piscine intérieure et extérieure. Possibilité de déjeuner et dîner en plein air. Espaces communs relaxants avec une bonne musique de fond. Malgré le grand nombre de personnes dans l'hôtel, les espaces sont suffisants pour avoir une bonne intimité. Panorama à couper le souffle et climat idéal. A deux pas se trouve la Villa Demidoff (célèbre pour la statue du géant en plus) et le parc aventure (mes enfants se sont bien amusés). Le Demidoff Country Resort Je le recommande aussi bien pour une escapade romantique que pour des vacances avec des enfants. Il y a aussi un espace avec baby-foot et tennis de table. Cuisine raffinée mais à la fois abondante et soignée. Petit déjeuner toujours "chargé". Nous reviendrons certainement (c'est déjà la deuxième fois)
• Stefania.e

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 18:35

  Nous sommes restés trois nuits, chambre parfaite, propreté irréprochable, prestations excellentes. Un lieu enchanteur pour ceux qui recherchent la détente tout en voulant visiter Florence. Nous nous sommes détendus et ma fille s'est bien amusée à la piscine et à la salle de gym
• Aurora.o

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 12:41

  Très belle structure sans oublier la piscine intérieure et extérieure, entourée de verdure. Apéritif recommandé au bord de la piscine, bons cocktails et la fille qui nous a servi était gentille et efficace pour nous servir. NON au service en ce qui concerne le déjeuner, désorganisé, mal renseigné sur les ingrédients présents (ils nous ont décrit un plat à notre demande et il est arrivé avec des ingrédients autres que ceux qu'on nous avait indiqués). A mon avis, service pas à la hauteur de la structure.
• Enzo.e

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 14:27

  Belle chambre très propre Jolie cadre Super petit déjeuner Restaurant sympa
• Jacqueline.

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 12:14

  J'étais dans cet hôtel il y a quelques années et je dirais qu'il y aurait peut-être des conseils à donner car certaines parties de la structure doivent être réparées et/ou entretenues davantage, comme les espaces autour du magnifique extérieur piscine tandis que celle intérieure (bien qu'assez grande) manque de personnalité et de chaleur de l'air. Les chambres en partie bien entretenues (salles de bains neuves et gadgets de douche présents et utiles si vous restez une nuit). Les moquettes dans les couloirs sont sales ainsi que les ascenseurs qui font un peu peur..... Le personnel est très courtois et serviable même si le PC pour le départ ne fonctionnait pas le jour du départ. Avec un peu d'attention je crois que ce sera un hôtel 4 étoiles à l'avenir aussi pour le panorama de Florence et la proximité de la ville et des nombreux villages comme Villa Demidoff et son géant des Apennins ainsi que Il Gigante parc aventure pour les plus petits.
• christian.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:32

  Belle structure dans une région de la Toscane fantastique piscine très agréable malheureusement le service n'est pas digne d'un 4 étoiles. Bon petit déjeuner assez grand réseau wifi. Dans l'ensemble, je reviendrais ici en espérant un meilleur service
• valentina.l

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:38

  Mauvais séjour, heureusement je n'ai passé qu'une nuit. L'hôtel qui revendique 4 étoiles ne les mérite absolument pas. Du dîner avec des plats pour le moins pitoyables (probablement réchauffés au micro-ondes) jusqu'à l'espace bien-être quasi inexistant. Malheureusement le temps n'était pas au rendez-vous en fait j'aurais aimé utiliser la piscine intérieure, mais malgré les rappels l'eau était glaciale et le bain à remous ne fonctionnait pas. Le sauna était éteint et le personnel a même assez grossièrement exigé que j'étais le client pour l'allumer. De toute évidence, le sauna a mis beaucoup de temps à se réchauffer et je n'ai donc même pas pu utiliser ce service. Cet hôtel ne mérite même pas une étoile, dommage car l'emplacement de l'hôtel est très agréable.
• SP.P

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:04

  La réservation comprenait l'entrée au spa avec utilisation de la piscine intérieure, du sauna et du bain à remous. À leur arrivée, ils nous ont dit que le sauna n'était pas accessible en raison du covid 19 (mais on ne nous l'a pas dit au téléphone).La piscine intérieure avait de l'eau gelée donc pas utilisable et l'hydromassage ne fonctionnait pas. Le spa utilisé par les mères pour endormir leurs enfants. Utilisé par d'autres enfants pour plonger de l'extérieur avec les pieds sales sans aucune surveillance du personnel. Pas de sauveteur surveillant la piscine extérieure. Transats réservés et occupés par d'autres personnes pendant le repos de l'après-midi avec un jet relatif de nos serviettes par terre. A 16 heures de l'après-midi obligé de quitter la chambre pour la faire réparer car elle n'est pas encore propre et avec des lits défaits. Peu de personnel, un seul gars qui fait tout son possible mais est incapable de couvrir le bar, de prendre les commandes et d'apporter les plats commandés aux tables. Nourriture correcte et prix corrects mais très très mauvaise organisation.
• Edyta.u

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 10:39

  Vacances fantastiques, bel endroit, chambres meublées avec goût, excellente propreté, personnel accueillant. Cet hôtel entouré de verdure dispose de deux belles piscines avec une salle de sport, les parties communes sont spacieuses et belles toujours arggiées pour cause de covid 19 je dirais que c'est indispensable !! il y a une salle de ping-pong et de baby-foot où mes enfants, après un excellent dîner à base de produits du jardin, ont joué au lieu de passer du temps sur leurs téléphones portables. La délicieuse collection servie à table !!! Ce Country Resort est dans une position stratégique, il est idéal pour se déplacer en Toscane ou passer une merveilleuse journée au bord de la piscine !!!! Après une journée fatigante en tant que touristes, nous sommes revenus dans l'après-midi pour plonger dans l'eau merveilleuse des piscines !!
• Michele.n

  2 / 5

  Le 22/07/2020 à 19:20

  Nous avons séjourné dans ce resort choisi parmi les nombreux présents dans un coffret cadeau. Le coupon était pour 2 nuits, 2 petits déjeuners et un dîner. Le séjour n'a pas été entièrement négatif mais n'a pas été à la hauteur des attentes : la structure ne vaut pas du tout les 4 étoiles qu'elle revendique. L'endroit est suggestif et le personnel courtois et serviable même s'il est en sous-effectif. La chambre est confortable et bien meublée. Le dîner était également correct. Cependant, certains détails nous ont fait tourner le nez. Tout d'abord, dès leur arrivée, ils ont demandé 15 euros par personne pour un transat et un parasol au bord de la piscine, précisant que même juste pour une baignade, il fallait payer cette somme (12 seulement pour le transat sans parasol). Le nettoyage de la chambre laisse beaucoup à désirer, nous avons retrouvé de la poussière sur les tables de chevet, des miettes sur le sol et un cheveu dans la salle de bain. Une autre note très négative est la CLIMATISATION, active uniquement à certains moments de la journée et PAS la nuit : en juillet, il était vraiment difficile de supporter la chaleur en dormant. Le dernier point sensible est le petit déjeuner : très très médiocre, un croissant, quelques desserts maison, quelques boissons et biscottes, tout le reste payant. Je mets deux étoiles car l'endroit ne vaut pas les 4 étoiles qu'il propose, on s'attendrait à beaucoup plus. A mon avis, deux étoiles suffisent amplement pour un endroit comme celui-ci
• Giacomo.e

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:17

  Vue magnifique, chambres confortables et propres, le personnel est très courtois et efficace. La piscine extérieure est idéale pour se détendre et profiter du soleil après une journée à Florence. A deux minutes en voiture du Jardin Médicis de Pratolino ... La station est parfaite pour quelques jours de détente et de tourisme autour de Florence
• francesco.o

  3 / 5

  Le 01/02/2020 à 22:02

  Superbe emplacement juste à l'extérieur de Florence. Évidemment hors saison, avec un personnel dépouillé et des services non actifs; par exemple, le mini-bar dans la chambre ne fonctionne pas et vide, une grande télé mais ne fonctionne pas, la conciergerie est fermée après minuit. Tous les services qui fonctionnent certainement bien en saison. L'espace "spa" avec piscine intérieure et espace détente est magnifique. La piscine extérieure est magnifique mais évidemment la piscine extérieure est désormais peu pratique. Complexe dans l'ensemble avec un bon potentiel car ils rénovent la structure. Espérons qu'ils parviennent à retirer la moquette des couloirs jusqu'aux étages, cela a déjà été fait dans les chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur le Comité, merci pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel malgré la basse saison. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite même en haute saison afin que vous puissiez également profiter de notre piscine extérieure. Cordialement Frédérick Bali directeur général
• Giovanni.i

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 16:45

  J'ai visité la structure en automne et ce n'est peut-être pas exactement la période idéale. La chambre qu'on m'a donnée était très grande, belle et propre. Probablement récemment rénové. Les espaces communs sont bien entretenus à l'exception de la piscine / sauna. En particulier: le sauna (pas un spa) est petit et presque toujours inaccessible en raison du grand nombre de clients; dans la piscine, il n'y a pas assez de transats disponibles, il y a un bain à remous hors d'usage et il n'y a pas de douche à rincer avant et après être entré dans l'eau. Le téléphone et les téléphones ne sont pas présents dans la salle. J'ai dû aller à la réception en maillot de bain pour lui dire que j'avais besoin d'un sèche-cheveux. Sèche-cheveux trouvé après un jour (le premier jour partageait avec une autre chambre) et le téléphone n'est jamais venu. Ils pourraient faire beaucoup plus car la structure est agréable et mérite.
• Jacob.�

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 23:40

  Impeccable
• Carmela.r

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:30

  Notre chambre donnait sur le parking, qui était une vue peu romantique. Le personnel très gentil et serviable, petit déjeuner abondant avec tout, sucreries salées, jus de fruits et j'en passe... La piscine couverte, qui est la plus grande, est toujours gelée et donc déserte. Au contraire, l'extérieur est plein et il faut donc se débrouiller avec des serviettes à mettre sur la pelouse, qui étant entourée de fleurs et de plantes, regorge d'abeilles, qui ne m'ont cependant posé aucun problème .. La proximité le bosquet est magnifique, où nous avons cueilli des mûres
• Andreea.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:24

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. On nous a d'abord donné une chambre avec de la moquette. Étant allergique aux acariens, j'ai gentiment demandé s'il y en avait un sans et les filles à l'accueil étaient très gentilles et immédiatement disponibles pour changer de chambre. Nous avons passé un très bon moment à la fois avec la chambre et dans la belle piscine. Le petit déjeuner est excellent et copieux, proposant aussi bien des plats sucrés que salés. J'y retournerais volontiers.
• LGS.e

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:55

  Hôtel super mais pas pour ce reposer ! Les chambres sont bien (très propre donc ça c’est très bien) par contre rien de bien particulier dans les chambre et surtout elle ne correspondait pas à ce que nous avons vu en photo mais rien de grave. Par contre à savoir qu’il accueille énormément de soirée style camping donc pas moyens de fermer l’oeil Avant 1h00 du matin sans compter sur les personnes bourré non respectueuse et ne sachant pas chuchoter de plus réveille à 7h00 IMPOSSIBLE DE FAIRE UNE GRASSE MATINÉE malgres plusieurs plaintes de plusieurs clients 4jours sans pouvoir dormir !
• Aldo.r

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 09:06

  Catastrophique !!!! On a réservé 2 semaines : Chambre vétuste, vieux matelas, lit matrimonial de 2 lits de 90 reunis,, salle bains sombre, la premiere semaine pas d'air conditionné avec une temp de 35 On nous disait que nous ne savions pas régler le thermostat alors que le personnel savait pertinemment qu' il y avait un problème On a reçu des messages de la part d'amis et on ne nous les a pas communiqués Petit-déjeuner pas terrible : pain à manger avec scie circulaire, gâteaux sans goût, peu de choix Certains membres du personnel ont fait néanmoins leur possible pour atténuer ces désagréments Pressés de quitter cet hôtel où je ne mettrai jamais plus les pieds
• asia.u

  4 / 5

  Le 25/06/2019 à 09:35

  Nous avons choisi l'hôtel via smart box, nous nous attendions à trouver une meilleure chambre mais malgré cela, le personnel était super serviable et gentil. Dîner et petit déjeuner très généreux et bon. Le lit double n'était rien de plus que deux lits simples, la piscine et le jardin étaient très bien entretenus.
• Marco.n

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:11

  J'ai fait un voyage scolaire dans cet hôtel, les photos sur le site sont fausses car lorsque vous entrez dans l'hôtel, vous le remarquerez. Certains de mes amis ont trouvé des chambres sales avec du papier sale dans la baignoire et des toilettes sales. Ensuite, il y a des portes cassées qui ne s'ouvrent pas et ne se ferment pas. Enfin, la qualité de la nourriture est très mauvaise car ça se remarque quand on la met dans la bouche. Si vous venez en vacances à Florence évitez cet hôtel. je vous laisse une photo comme preuve
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 22:14

  Bon j zi pas eu de chance
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 10:36

  Grande facilité! Pour y retourner en été. Nous avons passé un très bon moment, avec ma famille nous avons profité de la piscine intérieure, chaleureuse et accueillante (il n'y avait pas de vestiaires). Personnel vraiment sympa, je tiens à féliciter la fille du restaurant (Noemi) qui est jolie et très gentille ! Excellent réveillon, spectaculaire danseuse burlesque. Seul bémol, les plats sont sortis un peu tard, nous avons fait minuit avec la deuxième seconde sur la table ! Retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Sarfini, Merci d'avoir pris le temps d'examiner le Demidoff Country Resort. Nous sommes très heureux que vous ayez trouvé votre séjour agréable. Je transmettrai vos commentaires à Noemi, une de nos forces. Nous attendons avec impatience une deuxième visite. Cordialement
• Frédéric.E

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 11:15

  Cadre superbe, infrastructures de l'hôtel impeccables (2 piscines, intérieure et extérieure ainsi qu'un jaccusi). Le personnel est aux petits soins et vraiment sympathique, la nourriture de l'hôtel est succulente et quantitative. La chambre est spacieuse, très propre, la salle de bain très correcte et la terrasse très grande et orientée droit sur Florence. Idéalement situé pour découvrir la Toscane.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 14/09/2018 à 23:41

  Très bon accueil, chambre simple mais confortable. Repas en demi-pension vraiment très bien pour le prix. Un excellent rapport qualité-prix. À moins de 15 min de Florence. Ce fut parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Merci pour l'évaluation. Federico Bali - Directeur général
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 18:56

  Hôtel agréable au calme,personnels très sympathiques,chambre spacieuse et propre,piscine extérieure et intérieure,on peut manger un truc vite fait au bar,restaurant du soir très convenable,petit déjeuné copieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Neyers Cathy, Nous souhaitons vous remercier pour votre visite dans notre hôtel et pour votre commentaire si gentil. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons avoir le grand plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain voyage à Florence. Federico Bali General Manager
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 29/04/2018 à 20:25

  + accueil La chambre est grande - petit déjeuner Etat general des chambres Etat général de l'hôtel Piscine extérieure fermé (l'eau est verte) Piscine intérieure ouverte mais les plages sont très sales Le jacuzzi ne fonctionne pas La carrelage de notre terrasse à été posé par un enfant de 2ans (les joints ne sont même pas fait) L'insonorisation Le sauna ne fonctionne pas Le linge de toilette vous fera économiser un gommage C'est vraiment dommage car l'hôtel pourrait être top, l'emplacement est sympa mais il y a un vrai problème d'entretien.
• Arianna.i

  1 / 5

  Le 20/04/2018 à 12:27

  Dans les chambres de nos amis il y avait une baignoire avec douche et le rideau en plastique qui lui collait. Dans un hôtel comme celui-ci, ce n'est pas acceptable. Dans d'autres chambres, ils avaient une douche normale. Chambres avec un mobilier un peu basique. Problèmes avec le chauffage qui ne fonctionnait pas, télé avec presque aucune chaîne. Nous avons utilisé le service de demi-pension, ok pour le petit-déjeuner et le dîner, des gars polis et très gentils dans la chambre, une nourriture horrible avec des portions médiocres. Chambre propre, elle peut être améliorée, salle de bain aveugle et de petite taille. Wi-fi parfois bien, mais tolérable.
• CPM.E

  1 / 5

  Le 02/01/2018 à 21:03

  pas du tout un 4 étoiles
• Rd.e

  2 / 5

  Le 22/08/2017 à 23:08

  Personnel pas aimable, pas sympathique
• Tony.U

  5 / 5

  Le 02/08/2017 à 13:42

  Hôtel avec piscines intérieure et extérieure. Lieu propice à la détente et pour se ressourcer au calme. À quelle kilomètres de Florence, c'est un lieu de villégiature idéal pour découvrir la Toscane et ses charmes. Le personnel est très sympathique et bon soins de ses hôtes. Le restaurant 1556 de l'hôtel propose une cuisine variée et locale d'excellente qualité. Les chambres sont rénovées, spacieuses avec literie de qualité. Salles de bain avec douche italienne également spacieuses.
• Christian.c

  4 / 5

  Le 15/07/2017 à 08:46

  Très bien
• Stefano.a

  3 / 5

  Le 26/06/2017 à 17:05

  Nous étions invités pour une nuit. La chambre est moderne et propre, le seul défaut est que la climatisation ne peut pas être réglée indépendamment, mais pour ce faire, il faut appeler la réception. L'autre point négatif est le petit déjeuner, le cappuccino fait avec les machines automatiques était vraiment mauvais. Mais sinon tout s'est bien passé. L'hôtel est situé dans un bel endroit entouré de verdure. Le personnel est très gentil.
• C...

  1 / 5

  Le 02/05/2016 à 21:56

  Après 4 jours, nous n'en pouvions plus : une piscine de couleur verte, pas de lumière dans une des chambres et un personnel qui promettait sans rien faire. Nous voulions un hotel avec piscine pour passer 6 jours à Florence. Situé un peu loin de Florence, cet inconvénient devait être compensé par la présence de la piscine. Nous avons été de déception en déception : 1/A notre arrivé, la piscine était fermée pour les 3 jours suivants. Le quatrième jour, la piscine était accessible mais l'eau était verte. 2/Le premier jour, nous avons été au bar à 18H45. Nous sommes parti au bout d'un quart d'heure, car il n'y avait personne pour servir. 3/Au deuxième jour, la carte à puce permettant d'avoir la lumière dans la chambre est tombée en panne. Malgré plus d'une heure passé à l’accueil, la lumière n'a jamais été rétablie. Bien qu'ayant payé d'avance les 6 jours, nous sommes parti à la fin du 4ième jour pour fuir cette galère (ce n'était plus des vacances). L'hotel n'a proposé aucun dédommagement.