H10 Tenerife Playa

Tags: Hôtel,

• céline.m

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 22:16

  Séjour d une semaine où nous avons découvert un très chouette hôtel!! Accueil chaleureux, personnel très gentil, buffet avec énormément de choix et des plats specifiques par jour, chambre spacieuse avec vue sur l océan !!!! Nous conseillons cet hôtel !!!
• Alexander.t

  4 / 5

  Le 22/02/2023 à 21:34
• John.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:16
• José.u

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:06

  L'hôtel est super, le personnel est très sympathique et attentionné : Sandra, Sergio... et les relations publiques sont très professionnelles. Les vues sont spectaculaires et c'était très propre. Si j'avais un mais ce serait qu'ils manquent de repas pour les allergiques aux produits laitiers au restaurant. Nous reviendrons à Tenerife Beach !!! Très recommandable.
• Dan40.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 19:54

  Très accueillant avec un excellent service. Le personnel est très agréable et vraiment au service des clients. Les chambres sont suffisamment spacieuses avec une assez grande salle d'eau et très propre. La restauration est de bonne qualité avec beaucoup de choix. L'établissement se trouve prés de la mer et du centre ville et il est accessible aux personnes à mobilité réduite. Il y a aussi deux grandes piscines, un petit jacuzzi extérieur, un solarium sur le toit et une salle de sport. Animations dans la journée et spectacle tous les soirs. Nous avons passé un très bon séjour. Je recommande
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:20
• Scouse.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 20:14
• Christiane.O

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:00

  L hôtesse d accueil n a pas été très serviable ni agréable avec nous, très froide. Elle nous a fait attendre pratiquement une heure alors qu il n y avait personne d autre dont elle avait à s occuper. Le couple allemand qu elle avait inscrit juste avant nous avait reçu bien plus d'informations que nous et ils ont même eu droit à des sourires. A part elle, tous les autres membres du personnel sont très serviables et très agréables et nous les en félicitons.
• jia.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:04

  Nous avons passé d'excellentes vacances ici. Le petit-déjeuner et le dîner fournis en demi-pension sont très copieux et délicieux ! Le personnel de service est professionnel et très sympathique ! La chambre était propre et bien rangée, le lit et les oreillers étaient très confortables !
• Maria.o

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 14:36

  Je lui donne un 10 car je ne peux pas lui en donner plus, du personnel de la réception aux serveurs de la salle à manger, du bar de la piscine et du bar intérieur. Traitement familial, amical. Un hôtel charmant, propre, moderne, de belles vues! On reviendra certainement. Merci beaucoup pour l'attention reçue.
• liam.

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:14
• James.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:36
• Javier.i

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 23:27

  emplacement parfait. En face de Lagos Martiánez, vous pouvez prendre votre petit déjeuner sur la terrasse avec des vues spectaculaires. Le personnel est super. Le tout compris est super. Le buffet avec peu de variété à mon goût bien qu'on trouve toujours quelque chose de délicieux avec lequel manger ou dîner à l'aise. Les serveurs et le fer à repasser de 10. De bonnes installations, des piscines et des bars très adéquats. Un dîner à la carte au bar de la piscine fortement recommandé. Par contre, la salle de bain toute petite, le lavabo minuscule, l'humidité et les insectes la nuit ; la porte très ancienne et détériorée. Il n'y a pas de parking et la zone est très compliquée pour se garer donc il faut aller au parking du centre commercial Martiánez où ils vous facturent 50 € pour 15 jours, à mon avis un abus pour le moins, ils ne le font pas vous donnent la possibilité d'une semaine ou de 10 jours. Cela pourrait être résolu par l'hôtel avec un accord avec ce parking pour ses clients. Prenez note du directeur de l'hôtel car ce serait un avantage pour vos clients. En résumé, recommandé mais avec des choses à améliorer. Il est également vrai qu'il n'y a pas d'hôtel parfait. Dans ce cas, le rapport prix pour ce qu'il propose est très correct. Tout est toujours mon opinion, et comme toutes les opinions, cela dépend de l'œil avec lequel on le regarde. Un câlin.
• Juan.

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 22:44

  Un super hôtel situé dans un endroit merveilleux. Le personnel exceptionnel, aussi bien les serveurs, le personnel de nettoyage, la réception, tous sur 10, très sympathiques, attentifs à tout et toujours avec le sourire aux lèvres. Les installations sont superbes, la piscine est incroyable avec le grand nombre de plantes et d'arbres qui l'entourent, et les vues depuis le solarium sont spectaculaires. Un super hôtel fortement recommandé pour y aller en famille ou entre amis, sans aucun doute un endroit où retourner.
• Maggie.a

  1 / 5

  Le 29/11/2022 à 20:51
• AB.

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 19:32

  L'hôtel est un peu vieillot. Les piscines sont bien. Le personnel attentionné et sympathique. Au bar, tout est très cher, un Gin Tonic basique, 8,90 €. Idem au restaurant d'à côté en front de mer 4,80 €. Le pire, ce qui me dérange beaucoup, c'est qu'il n'y a pas d'appartement, ils ne proposent pas non plus d'alternatives, il faut se garer à plus d'un km avec de la chance.
• Olivier.

  3 / 5

  Le 18/11/2022 à 19:57

  Bel hôtel mais un énorme effort à réaliser par le personnel lors des repas (Plutôt désagréable et parfois avec un sérieux souci de politesse) Repas/Buffet sans goût. Ne donne absolument pas envie. Pas bon et limite froid.
• Dini69.

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:03

  C'est la deuxième fois que nous y allons car nous aimons tellement l'emplacement. Tout le monde à l'hôtel est très sympathique et serviable. La terrasse sur le toit avec vue sur la mer et la piscine en mer est fantastique. Les voitures peuvent être louées au coin de la rue. Le seul problème est qu'il n'y a pratiquement pas de place de parking à proximité et nous avons fini par nous garer dans le parking public du centre-ville. A pied environ 10 minutes. Vous n'avez pas besoin d'avoir faim quand vous mangez. Il y a quelque chose pour chacun. Si Tenerife, alors volontiers à nouveau ici dans le H10.
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 14:32
• Carsten.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 14:35

  Il n'y a pas de place de parking pour une voiture de location à l'hôtel. Stationnement à 15 minutes. La femme à la réception a pensé que c'était drôle. Les Allemands aiment marcher, commenter. Mauvaise communication, salle à manger bondée et guerre des serviettes à la piscine. Sinon tout va bien.
• Marie.r

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:49

  Personnel courageux, attentionné, gentil, patient et juste adorable, les cannariens sont extraordinaires pour leur accueil, j'ai bcp voyagé et c'est l'endroit où j'ai été témoins de la plus grande gentillesse et amabilité, ils sont juste incroyable, merci pour tout et merci pour votre courage!! 💛
• Yolanda.o

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:35

  L'accueil à l'hôtel était parfait. Le professionnalisme et la gentillesse du personnel m'ont fait me sentir chez moi. Certaines chambres sont un peu usées et ont besoin d'être rénovées. L'emplacement est parfait, près du port, du lac Martianez et de la plage. Ce que j'ai le plus aimé de l'expérience, ce sont les vues depuis le toit et les apprécier tout en faisant de l'exercice.
• H.M

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 22:03
• Alexander.u

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 15:30

  Personnel de la réception pas très aimable. Les chambres sont petites et étroites. Plantes mortes sur le balcon. Petit déjeuner et dîner sans goût. Si vous avez pris une chambre avec vue mer moyennant un supplément, vous serez généralement logé en étage inférieur sans vue. Vue du 6ème étage et il y a peu de chambres comme celle-ci....
• Agne.

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:28

  Honnêtement, je suis surpris que cet hôtel soit 4 étoiles. Les installations laissent beaucoup à désirer, dans notre chambre la télé était cassée. De plus, ça sentait les tuyaux pourris. Pour le petit déjeuner il faut faire la queue 15 minutes, car l'organisation est terrible, il n'y a pas de tables, il n'y a pas de gobelets... bref la dernière chose à laquelle on s'attend en se levant c'est d'avoir le vertige alors qu'on allait justement Prendre un cafe. Point positif : il a un très très bon emplacement. Point négatif : il n'y a pas de parking, et il est difficile de trouver une place.
• Rodrigo.l

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:04

  Le site est très bon, bien desservi, même s'il manque qu'il ait son propre garage. Le personnel sans aucun doute le meilleur, toujours souriant et sympathique. La nourriture est passable, ils la font sans sel, j'imagine parce que le public habituel ici est composé de personnes âgées. Bonne propreté, bonnes installations, bon bar et restaurant. Très recommandable.
• Sara.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 21:53

  Un endroit très bien situé et calme. Le personnel est sympa, surtout en salle. Le buffet est varié, mais pas de très bonne qualité. Il n'y a pas beaucoup de place dans la piscine et c'est très intérieur. Le lit très confortable, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et l'air était à peine froid.
• Emilio.o

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 17:05

  Nous venons de passer une semaine là-bas, j'y suis allé avec un problème d'estomac et tout ce que ma famille et moi avons reçu était un traitement qui n'est pas 10, c'est 1000. Tout le personnel était formidable et ils étaient au top (surtout Carmen, xo sans exception des personnes en salle, serveurs, réceptionnistes, gérants et autres) pour que je ne rate rien. L'hôtel en lui-même est magnifique, très propre, des installations luxueuses et l'emplacement où il se trouve est imbattable. L'année prochaine, nous n'y retournerons qu'à cause du merveilleux traitement que les gens qui y travaillent ont eu avec nous. Des travailleurs infatigables qui n'effacent pas le sourire de leur bouche de la première heure jusqu'au bout de la nuit.Un 10 à tous.
• Luca.a

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 00:02

  Malheureusement ce soir-là il y avait une fête de village devant l'hôtel et la chambre était côté rue, lorsqu'on nous a demandé de changer de chambre, sans même regarder, on nous a dit qu'il n'y avait plus de chambres disponibles. La vérité est que j'ai été assez ennuyé par le fait que la réception n'a même pas regardé sur le PC s'il y avait des chambres de courtoisie gratuites. En plus de cela, nous ajoutons que la chambre était vétuste, le climatiseur par exemple fuyait de l'eau et en général il y avait un manque d'entretien et de nettoyage. Au restaurant c'est pas mal mais il y a un manque important de personnel ce qui nuit donc à l'attention portée au client. Désolé, car ce n'était pas la première fois que je séjournais dans cette structure et en général avec H10 et les autres fois je m'étais toujours bien trouvé. Pour la prochaine fois, je m'occuperai certainement de réserver dans une autre chaîne d'hôtels. Le pire était alors sans aucun doute l'attention portée à moi par le personnel.
• Sebastian.u

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:31
• Anne.r

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:53
• Norman.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 07:04
• Judith.a

  2 / 5

  Le 03/09/2022 à 23:23

  Hôtel avec un excellent emplacement. Les installations sont bien même si elles devraient réformer certaines zones. Nettoyage de la chambre comme prévu. La chose la plus remarquable est le traitement de tout le personnel de la réception, des femmes de chambre, des sauveteurs, des serveurs et autres. Service exceptionnel de tout le personnel. Pour améliorer, sans aucun doute le buffet, si vous recherchez une bonne qualité pour le petit-déjeuner et le dîner, ce n'est pas votre hôtel. Assez déçu de la nourriture. Je doute de la bonne conservation et élaboration des produits. Ils devraient essayer car pour être 4 étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Rien de recommandable, cela ne vaut pas la peine de payer pour la demi-pension ou la pension complète. Globalement assez déçu.
• Trini.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:05

  L'emplacement est excellent. Les espaces intérieurs soignés et agréables et l'espace piscine et cave à la végétation exubérante. Chambres confortables et propres. Buffet très acceptable et varié. Nous ne sommes pas d'accord avec les opinions que nous avons lues dénigrant la nourriture. Le meilleur de tous, sans aucun doute, le personnel; y compris TOUT LE MONDE. Très efficaces, professionnels dans leurs compétences et ils se mettent en quatre pour vous faciliter la tâche. La chaleur humaine et un excellent traitement. Toutes nos félicitations!
• Vanessa.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:44

  L'emplacement de l'hôtel est excellent et l'attention du personnel également. Mais l'hôtel lui-même laisse beaucoup à désirer. Il a besoin d'une bonne réforme des installations. C'est un 4* qui serait à son époque et à son emplacement mais l'hôtel est très vétuste. De plus, la salle de bain était assez sale, notamment les rails du receveur de douche. Je n'ai pas pu me doucher là-bas. Heureusement, il y avait la baignoire et il avait un laissez-passer. Si vous voulez des vacances confortables, je ne le recommande pas. Parce que la piscine n'a rien d'extraordinaire non plus. La bonne chose est qu'il a les lacs Martianez devant et c'est incroyable.
• Ainoa.u

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 22:33

  L'emplacement et le personnel est la seule chose qui est bien dans cet hôtel. Le personnel est super sympa, ils nous ont traités avec luxe et zéro plainte. Les extérieurs et qui sont très bien entretenus et sont magnifiques. Mais le mauvais l'emporte sur le bon... Tout d'abord, le buffet est HORRIBLE. Ni petit déjeuner ni déjeuner ni dîner. En plus d'être répétitive, la nourriture est tout simplement mauvaise. Et regardez, difficile de se tromper sur un riz aux trois délices... Même les desserts ne sont pas à moitié bons. Deuxièmement, il manque un parking, ce que je considère comme un retard total aujourd'hui. Et enfin, ils traitent beaucoup mieux les étrangers que les Espagnols. Et puis le programme privilège qui permet de réserver des hamacs et autres, on se retrouve sans hamac toute la matinée. Enfin, soulignons également que l'animation laisse également beaucoup à désirer. Je ne le verrais pas comme un hôtel familial avec des enfants.
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:40

  Top, super service, personnel adorable, buffet top, je recommande
• Charley-Jo.u

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:09
• Firmin.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:16

  Très très belle hôtel superbe vacances Merci beaucoup
• Maeva.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 13:32

  Hotel bien situé avec très belle vue sur la plage. De notre chambre vue sur la plage, montagne et piscine ! Literie au top du top ! Chambre propre le ménage est fait chaque jours. Attention piscines non chauffées et l'accès au coin spa/salle de sport est payant.. Buffet correct mais très gras dans l'ensemble et beaucoup de monde donc bruyant
• Rosalia.u

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 16:10

  Ta bien
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:59

  Un endroit convivial avec toutes les commodités nécessaires et activités
• daniela.e

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:29

  Nourriture vraiment basic limite bas de gamme, buffet de petit déjeuner vraiment pas sain. Pas d'aliment sans sucre, de fruits frais sans sucre. Jus d'orange extrait de machine pas naturel. Impossible d'avoir un café moulu frais genre expresso. On dirait une cantine d'usine. La piscine est belle mais des travaux au marteau piqueur toute la journée juste a coté !! Aucune activité pour les enfants même les jeux pour enfants étaient fermés. Les chambres vraiment pas insonorisées on entend tous les clients qui passent dans le couloir. elles auraient vraiment besoin d'un rafraichissement.
• Aude..

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:42

  Très bel hôtel. Très bien situé, au bord de la mer et proche des commerces. Vue magnifique. Chambre spacieuse et propre. Isolation peut être pas au top mais c'est calme. Très bonne literie, animation correcte. Très belles piscines, personnel très agréable et serviable. Le seul point négatif c'est la nourriture. Assez insipide, toujours la même chose. Desserts vraiment exécrables. Pas de produits locaux, cocktails très mauvais. Sinon tout le reste est parfait. Nous avons passé un séjour très agréable.
• Isa.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 12:14

  Magnifique emplacement ! Et personnel top !
• Nanou.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:15

  A faire magnifique. Personnel agréable ,repas variés et tres propre
• Virginie.n

  3 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:20

  Les serveurs sont très sympathique les chambres sont très propres mais petites et pas assez de rangements pas d animations et pas à cause du covid pas de spectacle et d autres H10 oui la réception très sympathique le bar super ont a quand même passé de bonnes vacances
• Laurent.u

  1 / 5

  Le 01/07/2021 à 01:48

  Nous sommes actuellement dans l’hôtel. Première impression en entrant dans la chambre : ça pu. Une odeur de renfermée - égout qui s’échappe de la salle de bain. Deuxièmement, nous revenons dans notre chambre après 1 après-midi pas sur place : la chambre pas nettoyée juste le lit fait, le sol avec des débris de plastique depuis que nous sommes la. Pour finir après l’après-midi sans être sur place nous retrouvons 1 blatte dans la salle de bain qui est signe de mauvaise hygiène... De plus soyez prévenus : après une journée à Puerto, 0 place pour se garer on a tourné 1h (ok ce n’est pas la faute de l’hôtel mais soyez prévenu il n’y a ni place autour ni parking inclus).
• charly.e

  1 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:56

  L'hotel est bien situé, le personnel agréable, cependant, en regle générale, l'hôtel nécessite des renovations, le check in nous a pris près de 30 minutes, à 21h30 on nous a demandé de quitter le restaurant sans avoir fini de manger, les repas ne sont pas très bons, la salle de sport est minuscule avec seulement 3 machines, il y a trop peu de transats à la piscine, même en période creuse c'est compliqué d'en trouver. Après avoir fait plusieurs hôtels de cette chaîne, je ne conseille pas du tout celui là.
• Melyssa.r

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 23:09

  Bien situé. Bon accueil, buffet correct avec du choix, vu sur la mer et le lagons magnifique ! Merci aux personnels pour la jolie attention après notre promenade de l'après-midi, une bouteille de cava bien fraîche nous attendait dans la chambre. Le top !!!!
• Bosko.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:19

  Dans cette hôtel il y a des côtes positifs comme negatif Les bons côtés : une belle vue sur la mer, un lit ultra confortable, la double pas mal Les côtés négatifs : la chambre aurait besoin de rénovation, hôtel qui est à la minute près (il ne m'ont pas laissé 10 min le temps de descendre mes affaires après les 12h du check out), a la réception ils ont un accueil satisfaisant mais sans plus. Attention le balcon une fois poussé ne s'ouvre pas de l'extérieur, vous pouvez rester enfermé bêtement. Pas de parking non plus, très difficile à ce garer même hors saisons
• Cococastelsarrasin.

  3 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:56

  Il manque un peu de nécessaire de toilette (peigne, brosses à dents). Chambre sur rues bruyantes, pas de poubelle dans la chambre. Chambre confortable et propre. Repas et petit-déjeuner copieux, buffet très bien garni et personnel très agréable et disponible

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Merci pour votre évaluation! Salutations distinguées. La Direction.
• Chtistine.e

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:40

  Bonjour à toutes et tous. J'ai 54 ans bientôt et n'est jamais pris l'avion ni même partie plus loin d Aix en Provence et Lubéron. Mon conjoint souhaite m'offrir un magnifique voyage. Du coup nous avons choisi tenerif. On nous a conseillé votre hôtel. Je regarde les commentaires et je m'aperçois que vos chambres sont pas très bien isolé. J'espère que cela est faux. Besoin de repos et de tranquillité. Ce voyage est pour mon anniversaire qui a lieu début juin mais nous ne pouvons partir seulement au mois d'août. J'espère sincèrement que pour mon premier voyage je ne serai pas déçu. Nous pensons venir vous voir moi et mon compagnon du 28 août au 4 septembre. J'espère pouvoir si cela rentre bien dans le budget louer un véhicule sur place pour aller découvrir l'île. À moins que l'hôtel propose des navettes !!!! J'attends vraiment de ce séjour qu'il soit merveilleux. Merci de me dire si l'hôtel peut correspondre à mes attentes pour mon anniversaire. Merciiii Christine. L De beaumont de pertuis Ps je mets plein d étoiles même si je ne connais pas. On verra à mon retour en septembre.
• jean.i

  4 / 5

  Le 10/05/2021 à 16:12

  Comme toujours à son rang
• Mayane.u

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:40

  Très déçue pour un hôtel 4 étoiles ! Pas de parking, et peu de places dans la rue. 40 min pour un check in ... Spa fermé, piscine non chauffée alors que c'était indiqué sur Booking . Salle de sport fermée . Pas de double vitrage , le bruit des vagues étant très fort. Petit déjeuner pas vraiment bon. Le choix des produits n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Terrain de tennis à l'abandon ... Les photos sont belles mais non conformes à la réalité.
• Carlo.o

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 00:34

  Cet hôtel est très bien situé au front de mer et juste à côté des piscinas martianez. La qualité des mets est bonne et la cuisine variée. Les prix des chambres sont négociables pendant la période covid.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Merci pour votre excellente évaluation! Salutations distinguées. La Direction.
• Jonathan.h

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 22:12

  Tres tres tres bien j'ai beaucoup apprécié le calme il y as de l'animation mais pas de trop et surtout proche du centre sans y etre

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et nous espérons vous revoir! Salutations cordiales La direction
• Riviere.

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 17:55

  septembre 2020 - Situation agréable mais en réalité pas tout à fait proche du centre-ville longue marche pour aboutir au coeur de la ville peu être fatiguant pour des personnes agées ou à mobilité réduite / buffet très bon mais répétitif avec un très mauvais point: patisseries industrielle parfois imangeables et peu nombreuses et pas de jus frais croissants et autres pas terribles de la canelle dans tout / à la tête du client on demande un supplément plus ou moins important pour la vue mer (de 10euro par jour à 28) / pas du tout assez animé le soir (1 animation tous les 2jours et souvent simplement de la musique live guitare) / chambres un peu petites pas du tout bien isolée niveau bruit du voisinage et séparations sur les balcons sont creusées de petites niches on voit tout sur tout l'étage / très bons cocktails large choix / lits balinais sont souvent réservés le matin des personnes mettent leur serviette dessus et n'arrivent qu'à 15h et 2 autres sur le toit terrase 10e orientés vue mer sur le site mais en réalité réorientés à l'arrière vue ville (stupide) / attention certaines chambres ont un bain douche d'autres juste la douche et certaines chambres sans balcon / une des piscine est chauffée et un super jacuzzi / attention la terrasse du resto est à l'étage il faut toujours monter et descendre avec tous ses plats pour aller au buffet / moisissure dans le climatiseur ! / estimé sur tui à 8.4 ne mérite que 7
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 11:56

  Très bien, personnel très agréable, nourriture très bonne et variée, super emplacement en face de la mer. Literie de très bonne quantitée seul reproche un peux bruyant en fin de soirée si la chambre donne sur la piscine.
• Clara.h

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 19:52

  L’hôtel est très bien situé pour commencé, si vous êtes en voiture, demandez au personnel de vous indiquer le parking gratuit à +/- 15min de marche de l’hôtel. L’emplacement est idéal en face de la plage, du lago martianez, ainsi que des supermarchés. La piscine de l’hôtel est chouette également, à l’arrière ils ont une table de ping pong et de billard. Le petit déjeuner de l’hôtel est ok, pas exceptionnel en terme de goût mais il y’a pas mal de choix sucré et salé. Quant aux chambres, là vient l’étoile en moins, l’isolation sonore n’est pas au top. On entend les chambres d’au dessus quand on est dans la salle de bain. Pour ce qui est du personnel à la réception, ils ont été très gentils, très accueillants, à l’écoute.
• Mohamed.j

  2 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:09

  Pas top pas un vrai 4 étoiles plutôt 3 et encore de trop buffet pas très varie toujours la même chose rien de spécial les boissons son payante mais très très bien situer mais stationnement voiture la galère a 30 mètres de la plage
• Svenja.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 01:28

  L'hôtel est très bien situé, juste sur la promenade. Le personnel est très sympathique, nous nous sentons toujours chez nous quand nous revenons. Les chambres sont toujours très propres et bien rangées et disposent d'un minibar, d'un sag et d'un grand placard. La nourriture est toujours très bonne et variée. Tout autour, juste un super hôtel, nous serions ravis de revenir!
• Robert.e

  4 / 5

  Le 19/12/2019 à 17:23

  Plage de sable noir pour les surfeurs. Villes très jolie

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Merci pour votre excellente évaluation! Salutations distinguées. La Direction.
• Michel.u

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 04:01

  Hôtel 4 étoiles bien situé, vue sur mer, piscines, bars, salle de spectacle, buffet matin, midi et soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre excellente évaluation! Salutations distinguées
• Liliane.r

  4 / 5

  Le 10/09/2019 à 00:11

  La chambres sont sympas, le personnel très aimable, bien situé et le petit déjeuner continental à volonté. Par contre les animations sont vieillottes pour bof allemand et les cocktails sont pas super...

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre opinion! Salutations distinguées
• alain.e

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 23:01

  Tres bon hôtel conviviale bon accueil et bonne nourriture

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci beaucoup pour votre très bonne évaluation. Salutations distinguées
• Reo.e

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 08:37

  j ai passé mes vaccances, la derniere semaine de juin 2019 tres bon accueil restaurant propre,toujours bien accuillis personnel charmant hotel en general tres propre il merite ces 4 etoiles , la chambre reste banal mais cava. je suis tres satisfait !

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci beaucoup pour votre excellente évaluation! Salutations distinguées La Direction
• Thierry.c

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 10:27

  Magnifique endroit

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Toute l’équipe de l'hôtel H10 Tenerife Playa vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de recevoir vos compliments. Ceux-ci sont une véritable source de motivation pour nous, et pour nos collaborateurs aussi, et c’est avec plaisir que je leurs en ferai part. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• Pascal.i

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:05

  Avons passé d'agréables vacances dans cet hôtel. Personnels très aimables, lieu très propre et restaurant super.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous sommes heureux de recevoir vos compliments, qui sont une véritable source de motivation; et c’est avec plaisir que nous en ferons part à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• Maryline.O

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:12

  Magnifique hôtel idéalement placé. Très bon acceuil, propreté et services irréprochables. Chambre agréable vue sur mer, literie confortable, animations, bref séjour parfait

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Toute l’équipe de l'hôtel H10 Tenerife Playa vous remercie d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de recevoir vos compliments. Ceux-ci sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• Peio.r

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 22:43

  Pas de soleil durant le séjour.... Au sud toujours beau temps....

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre opinion. Malheureusement, quelques fois le temps n'accompagne pas. Salutations distinguées La Direction
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 18:39

  Tres agreable

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre très bonne evaluation de notre hôtel. Nous espérons, que nous visiterez de nouveau. Salutations distinguées La Direction
• kathy.e

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 06:48

  Super
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 20:43

  Hôtel grande Classe.
• Marilene.i

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 12:39

  Super un hôtel parfait!!!
• Claudine.e

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:51

  Magnifique, très propre et des menus variés. Parfait
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 11:16

  Assez correct. Belle chambre. Nourriture pas mauvaise. Spectacle le soir très bien. La remise des diplômes un peu ridicule et long ce qui fait commencer après 22 hrs le spectacle ! Belle piscine, nouveau solarium avec vue splendide. Très bon emplacement
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 15:23

  Bel hôtel avec personnel aimable et bonne restauration. Pas de place de stationnement à proximité
• Béatrice.n

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 15:26

  Très bon hôtel très bien situé sur la promenade belle ballades sur le front de mer.😃
• Elena.a

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 08:51

  Un grand merci au personnel de l'hôtel qui est très poly, bienveillant et serviable! Au niveau des prestations: buffet varié avec des spécialités locales, un grand choix de boissons alcoolisées, chambres vétustes mais propres. Public: la grande majorité des clients sont des personnes entre 60 et 90 ans. Points négatifs: insonorisation des chambres inexistante, les clients de l'hôtel se réservent les transats de la piscine, alors que c'est expressément interdit dans le règlement intérieur, plage à 20 mètres, mais inexploitable à cause des vagues. Pour les plages il faut aller au sud de l'île.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre opinion. Nous sommes heureux que vous avez en génerel bien aimé votre séjour dans notre hôtel, et nous allons considérer vos conseils pour nos prochaînes améliorements. Nous espérons que vous nous choisisserez pour une autre vacances au Puerto de la Cruz. Salutations distinguées Le Management
• Didier.r

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 22:13

  Qualité prix imbattable, très belle accueille, personnels a l'écoute, hôtel très propre, nourritures variée, face a la mer, a côté du parc aquatiques Martinez et situation super, promenade a volonté, online impeccable, Wi-Fi gratuit et cocktail a volonté. Je recommande l'hôtel H10 playa Tenerife.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous sommes heureux de recevoir vos compliments, qui sont une véritable source de motivation pour nous; et c’est avec plaisir que j' en ferai part à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement, Salutations distinguées La Direction
• Valery.a

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 20:41

  Attention aux vols Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant le mois d août 2018. On nous a dérobé des vêtements et 2 paires de chaussures. Cela nous a gâché le séjour. On a bien sur signalé le vol à la réception de l hotel qui s est contente de le noter dans un cahier sans rien faire d autre ni aucune parole de réconfort. Je déconseille fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour vos commentaires. Nous voudrions vous expliquer que la recéption doit suivre une procédure spécifique dans les cas où nos clients nous informent d'une situation comme la vôtre. L'hotel ne peut pas décider quoi faire: la procédure est dictée pour la Loi. Nous sommes desolés que vous avez reçu une autre impression. Cordialement La Direction
• Dominique.n

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 22:38

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre très bonne évaluation de notre hôtel. Avec plaisir que nous en ferons part à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• André.A

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 21:30

  Super génial

  Réponse du propriétaire :
  Chers invités, Merci pour votre très bonne note et pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à votre goût. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Salutations cordiales L'adresse
• cél.e

  4 / 5

  Le 14/05/2018 à 17:43

  Bon hôtel, très bien situé, personnel accueillant, serviable et poli. Très bonne literie. Petit déjeuner bon et copieux. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir bien voulu partager votre expérience concernant notre établissement, et nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable. Nous vous remercions aussi d' avoir recommandé notre Hôtel. Salutations distinguées Le Management
• Marie-Paule.r

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 20:24

  Hôtel magnifique personnels aimables et toujours à votre service

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous sommes heureux de recevoir vos compliments, qui sont une véritable source de motivation pour nous; et c’est avec plaisir que j' en ferai part à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 30/04/2018 à 05:42

  Plaisant avec une très belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Preau, merci pour votre très bonne evaluation de notre hôtel, pour vos commentaires et pour partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous avez bien aimé votre séjour. Au plaisir de vous accueillir prochainement, La Direction
• Luc.E

  4 / 5

  Le 20/04/2018 à 12:48

  Pas mal mais peut encore s'améliorer sur beaucoup de points

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour votre très bonne évaluation de notre hôtel et pour vos commentaries. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été complètement satisfaisante. Nous espérons, que vous nous visiterez de nouveau et à cette occasion de vous offrir un service amelioré. Salutations distinguées La Direction
• Michel.l

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 18:31

  Nous sommes toujours à Tenerife une très bonne temperature superbe vacances

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vos vacances ont été agréables. Nous espérons vous recevoir pour une prochaîne vacance au Puerto de la Cruz. Salutations distinguées La Direction
• Jean.a

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:57

  C est super...
• Benoit.I

  4 / 5

  Le 23/10/2017 à 10:02

  Structure un peu vielle, mais le cadre est super avec vue sur les falaises et la mer le tout sur rue piétonne. Petit dej super. Piscine trés agréable légèrement chauffée au milieu de la végétation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Clients, merci pour votre très bonne évaluation de notre hôtel, et vos commentaires, qui sont très importantes pour nous pour améliorer notre service. Salutations distinguées Le Management
• Chantal.e

  3 / 5

  Le 25/09/2017 à 20:06

  Bonne situation de l hotel avec vue sur la mer.proximité des commerces et en face de la superbes piscine munucipale.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci pour vos commentaires, qui nous seront très útiles pour améliorer notre service. Salutations distinguées La Direction
• Lino.a

  5 / 5

  Le 12/08/2017 à 10:37

  Hotel superbe

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Martignano, merci pour votre commentaire et votre excellente évaluation de l'hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien aimé votre séjour, et nous ésperons que vous nous visiterez de nouveau pour une prochaîne vacance à Puerto de la Cruz. Salutations distinguées Le Management
• Benjamin.a

  5 / 5

  Le 28/06/2017 à 14:33

  Cet hotel est très accueillant. Il a beaucoup d'activités que ce soit pour les enfants ou bien les adultes. Il a un bar avec pas mal de choix de cocktails. Le seul point faible de cet hotel est qu'il y a beaucoup de personne dans la grande salle à manger. C'est pour ça que je lui mets un 5 malgré ce petit inconvénient.
• Jonathan.n

  4 / 5

  Le 10/05/2017 à 14:10

  Même si je suis jeune que la clientèle est plutôt âgées je trouve cet endroit très bien pour de bonne vacance en famille tous es correct et soigner

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bien aimé l'hôtel et notre service, et nous espérons que vous allez nous visiter bientôt pour une autre vacances en Puerto de la Cruz. Salutations distinguées La Diréction
• Aaron.o

  5 / 5

  Le 12/03/2017 à 17:51

  Tres bon hotel belles prestations tres bien situé
• Adrien.e

  4 / 5

  Le 13/09/2014 à 23:23

  Génial ! Très bien situé. Le personnel est très aimable. Piscine, buffet du matin complet. Seul reproche : les cocktails du bar... En sachet tout prêt, à éviter (le bar). Très bien situé : juste en face de la mer et du soleil. De nombreuses boutiques et restaurants sont à proximité. Il y en a pour tous les goûts !