The Level at Meliá Punta Cana Beach - Adults only

Tags: Hôtel, Complexe hôtelier,

• Stephanie.p

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 14:05
• Reinhold.i

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 09:49

  C'est notre 8ème fois ici et nous restons toujours plusieurs semaines. Pour nous, c'est le meilleur endroit au monde. Notre deuxième maison.
• Grahex.i

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:12

  Nous étions dans un groupe d'amis. Beaucoup de déception avec le service et beaucoup de discrimination avec les brésiliens. Je ne reviens pas.
• dillon.l

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:46
• Laura.r

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 19:05

  Bonne expérience, ils devraient accorder plus d'attention aux détails et être plus solidaires entre collègues. Nous avons demandé un verre 5 fois et ils ont passé la commande entre eux mais personne ne l'a apporté
• Makayla.i

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 13:32
• Martha.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 00:18

  Excellent resort, j'ai adoré, ne me laissez pas influencer par les commentaires négatifs. Le personnel en général était très attentionné, je souligne le réceptionniste Alvaro Gonzalez très gentil et serviable, un amour. Nous étions dans la zone Level donc nous avions un concierge nommé Nathanael qui était également très attentif à toutes nos demandes et préoccupations, il nous a réservé presque tous les jours, 100% recommandé. Tout propre, restaurants de très bon niveau, je recommande Alma avant tout. nourriture exquise et bonnes boissons, la vérité est que je n'ai rien de mal à dire, seulement que la piscine Snack at The Level laissait un peu à désirer, un peu de mauvaise qualité. Le reste excellent.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 02:51
• Aurelien.e

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:23

  Un séjour parfait malgré l'ouragan fiona😅 (une prise en charge nickel) le cadre est magnifique le site de l'hôtel est magnifique large choix d'alimentation, restauration plutôt pas mal , le personnel est très agréable, petit clin d'œil à Fernando qui a été au top avec nous 👍 nous reviendrons 👍
• sagasyo77.

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:30
• Lauris.h

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 18:17
• Jose.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 02:02

  Excellent service au niveau bar de la piscine et de la Riviera, surtout Darlenis, Ruby, Octavio, Cristian et Nancy. C'était un plaisir de voir comment nous avons été traités.
• Steph.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 17:14
• sweet.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:33

  Ce commentaire ne suffit pas à définir à quel point le personnel de cet hôtel familial nous a fait nous sentir bien. Je dois souligner le travail d'animation spectaculaire réalisé par Mme Yudelkis Jimenez alias "la Chiquis". Elle avec sa personnalité pétillante et deux garçons dont je ne connais pas les noms, mais tout comme elle, ils s'occupaient de l'animation. Ce trio de "destruction" fait tout du Yoga, Zumba sur la plage, événements dans le domaine de la piscine et aussi les « fêtes » quotidiennes dans le hall… Je ne sais pas ce qu'ils mangent au petit-déjeuner, mais leur énergie est contagieuse.Excellent travail d'animation, chers amis. David Cadet et Esnaider vous remercient beaucoup pour vos sourires et votre gentillesse. La vérité est que vous nous avez tous fait sentir non pas comme des touristes mais comme faisant partie de vos familles. Votre passion pour le service et le maintien d'une bonne attitude font définitivement la différence 💜💜💜💜💜🔥🔥🔥🔥😘
• Paula.h

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 22:52

  Waouh, endroit merveilleux ! La plage la plus calme que je connaisse et une cuisine irréprochable! Super résolution! Assurez-vous d'avoir la boisson The Chacra ❤️
• Liuvy.o

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 01:03
• Cara.i

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:37
• Jose.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 02:08

  Juan Alcantara et le groupe d'animation m'ont traité, moi et ma famille, de manière excellente. Très bien les événements qu'ils ont organisés, les danses, l'attention, l'attitude et l'accueil. Nous avons adoré et nous pensions que nous reviendrions ici à melia
• Bruno.I

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 14:59

  Pas la peine de payer ce supplément pour avoir un service de piètre qualité ! Soit disant un concierge vous est attribué pour la durée de vitre séjour mais celui ci ne communique que par WhatsApp ! Très très impersonnel. Lorsque vous allez à la réception Lebel pour demander des réservations de tables pour les dîner ont vous demande de voir avec votre concierge...si on insiste une personne composé le numéro pour les réservations de table et personne ne répond ( le téléphone a sonné 20 longues minute sans réponse) au final on vous annonce de pour les réservations il faut attendre le dimanche soir pour que le système informatique les accepte. Arrivée un Jeudi après midi tous les restaurants sont complets jusqu'au dimanche et donc vous devrez attendre le dimanche pour faire avec un peu de chance vos réservations pour les trois dernier dîners de votre séjour. On vous informe donc que sur un séjour de 7 nuits vous allez donc devoir dîner au buffet 04 fois. sur les 07 soirs Ceci est inacceptable !
• nasrin.k

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 18:01
• Gina.r

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:46
• William.

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:14

  Accueil déplorable et nourriture sans intérêt…. Aucune considération envers le client. Je suis venu en couple pour fêter l’anniversaire de mon ami et j’avais payé pour la partie Level mais on nous a mis dans une autre partie de l’hôtel et sans explications…Après avoir contacté mon agence, on a changé de chambre et de services…mais les services auquel j’avais droit m’ont été facturé en plus et je devais voir avec mon agence à mon retour… A fuir Merci du cauchemar…
• April.i

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:44
• Roch.i

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:43

  Luxe etc
• Karen.r

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 03:12
• Mónica.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:32

  Nous étions en famille à Caribe Beach et nous avons adoré ! La propreté, le service et surtout la nourriture étaient très bien ! Toujours très à l'écoute et avec une affection toute particulière pour mes enfants.
• Blayne.o

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 05:13
• Lucius.t

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:57
• Cristea.d

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:15
• Nata.i

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:20

  Hôtel européen cool! Moderne, superbes vues! Excellente insonorisation dans les chambres étonnamment ! Nulle part! Nous sommes très heureux de nous être arrêtés ici! Tout est en abondance ! Plage magnifique ! Depuis le début des vacances, nous n'avons pas eu beaucoup de chance avec la météo, il y avait du vent et des vagues ! La plage est nettoyée des algues! Beaucoup de restaurants sur place, certains nécessitent des réservations. Si vous prévoyez de séjourner dans cet hôtel, regardez la carte des vents pour vos journées ! Le vent de l'Atlantique, s'il souffle, est très fort. Pendant 4-5 jours, nous avons loué une voiture et sommes allés sur la côte caraïbe, la mer y est magnifique, mais les hôtels sont anciens ! La voiture a été remise à l'avance, car le temps sur notre plage s'est amélioré. Nous recommandons l'hôtel ! Il y a des petites choses - le coffre-fort dans la chambre ne fonctionne pas, les Dominicains sont lents, Internet ne fonctionne pas partout, surtout aux heures de pointe :) nous avons traversé tous les hôtels Melia le long de la plage ! Choisissez n'importe lequel ! Nous avons réservé Melia Punta Cana pour adultes seulement. Melia Caribbean est juste là sur le territoire. Tous les restaurants de la chaîne Melia seront à votre disposition. Beaucoup de grandes piscines, 7 pièces ! Demandez aux jardiniers des noix de coco sur le territoire, n'achetez pas)) j'irai à la plage) au revoir tout le monde)
• Tiago.i

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 22:54

  Déception. Mauvais service, certains employés impolis, mauvais service de chambre, nourriture normale. En 7 jours, ils n'ont remplacé que l'eau de la chambre. Il y avait des jours où ils ne sortaient même pas les poubelles, ils faisaient juste le lit. Les commandes de service de chambre ne sont pas venues. Mauvais service dans les restaurants. Je pense que même la boulangerie du coin ferait quelque chose de spécial pour nous si nous disions que nous étions en lune de miel. Ici, nous n'avons même pas reçu ce à quoi nous avions droit. C'est parce que nous sommes dans une partie plus "exclusive" de l'hôtel. Imaginez si ce n'était pas le cas.
• Alejandro.i

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:13

  Le service est très bien, l'attention des gens est la meilleure.Mention spéciale à la serveuse du restaurant Quimera Dauny pour l'excellent service et l'attention apportée, qui a toujours été très à l'écoute de moi. De même, merci à Pablo de activités pour son super service, yuleisi la hosttes merci pour votre accueil et votre bonne attitude 👌 Adriana Báez au bar le meilleur, gris à tous
• Sally.i

  2 / 5

  Le 14/08/2021 à 02:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcelo.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:10

  Excellent service de toute l'équipe, Concierge Sr.Eduardo, Adriana et Carmem bar girl et tout le personnel dont je ne me souviens pas du nom, tante femme de ménage, oncle nettoyant la piscine, chauffeurs de voiturette de golf, équipe d'animation, tous excellents employés service y compris M. Oliver toujours serviable et à l'écoute de la qualité, du bien-être et du service. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes plus qu'heureux de vous accueillir pour ces vacances et aussi de savoir que vous vous êtes beaucoup amusé à The Level sur la plage Meliá Caribe, cela nous remplit vraiment de satisfaction et de motivation pour continuer à travailler encore plus dur. C'est un honneur de souligner le travail de notre personnel lors de votre séjour, nous nous sentons très privilégiés. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel en général. Merci de nous avoir choisis et ce sera un honneur de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Gestion du centre de service à la clientèle.
• Nabil.e

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 19:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Jose.h

  1 / 5

  Le 06/07/2021 à 17:58

  Réponse du propriétaire :
  
• S..o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 12:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Leonardo.s

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 23:37

  Nous avons réservé des chambres séparées pour un groupe de 18 personnes, nous recherchions un adulte uniquement pour célébrer et profiter, mais dès notre arrivée, nous avons été très dérangés par le bruit, les réservations de restaurants, il n'y avait pas de zones à partager soi-disant à cause de restrictions et l'attention était toujours très économe, ils nous interdisaient même de jouer au volley-ball et au beach soccer. Bref, si votre projet est sans enfants et que vous pouvez profiter d'un autre hôtel, peut-être qu'un autre hôtel vous offrira de meilleures conditions et s'assurera que votre séjour réponde aux spécifications souhaitées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léonard, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi pour nous votre destination de vacances. En tant qu'industrie hôtelière, les opinions de nos clients sont très appréciées, car elles jouent un rôle crucial dans l'optimisation de nos services, nous accordons une grande importance à toutes les idées et suggestions de nos clients, qu'elles soient constructives ou critiques. Concernant les désagréments exprimés, nous vous présentons nos excuses en cas de mauvaise impression et nous espérons vraiment regagner votre confiance. Nous vous assurons que cela ne représente pas les normes de services que nous sommes habitués à offrir et nous vous garantissons que nous procéderons à répondre à chacune de vos préoccupations avec les départements correspondants. Au nom de notre équipe, nous vous remercions encore une fois et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations, Gestion du centre de service aux invités
• Jason.o

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 16:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Elizabeth.r

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 02:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Moira.a

  2 / 5

  Le 16/02/2021 à 16:03

  Réponse du propriétaire :
  
• CHRISTOPHE.A

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:56

  Très bon hotel,pas assertion de français mais avec les gestes ou langues divers pour les gens qui parle étranger t'as moyens de faire un contacté humain.d'image que se coronaire virus fait que t'as pas d'animation mais avec un téléphone portable,un ordinateur portable ou une tablette une ou plusieurs personnes peuvent faire une émincé en dansant sur la chansons qü'il souhaite en m'étant le sont fort et cela fera un moment sympathique dans l'hôtel à passer et afin de plus s'embêter avec se coronaire virus car tous le monde ne peut pas s'acheter des excursions suivant les moyens.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci de nous préférer comme hôtel d'accueil. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Permettez-nous de souligner que, compte tenu de la situation extraordinaire générée par le Covid-19, le gouvernement dominicain a récemment interdit les fêtes et tout type d'activité dans les hôtels, ce qui pourrait provoquer des foules. Nous nous excusons sincèrement, si cela a terni votre expérience de quelque manière que ce soit. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous accueillir. Meilleures salutations, Guest Service Center Management
• Simone.a

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:11

  Je suis à l'hôtel. Merveilleuse plage, la plupart des préposés sont très sympathiques mais très inexpérimentés. Service lent, personnel non préparé. l'hôtel est vide Le week-end, il y aura beaucoup de monde. On dirait que cela a tendance à aggraver le service. Chambre très bien Tout est très propre. Je me sens trompé car ils ont promis un bon de 600 dollars par chambre à dépenser à l'hôtel et au final, on ne peut pas le dépenser, il n'y a que des petites remises sur des prestations comme les massages qui sont très chères. L'hôtel n'a pas livré ce qu'il avait promis.

  Réponse du propriétaire :
  
• Johanny..

  3 / 5

  Le 31/10/2020 à 18:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Hernani.c

  4 / 5

  Le 27/10/2020 à 15:35

  L'endroit est très beau, je suggère que lorsque le client arrive, il reçoive des conseils écrits sur le fonctionnement de l'hôtel, vous recherchez des informations, il y a aussi des informations non concordantes, nous avons reçu une chambre qui avait une forte odeur de moisissure et le la climatisation ne refroidissait pas la chambre, nous avons donc demandé à changer de chambre, ce qui a pris 2 jours pour être résolu, à l'enregistrement il y avait une personne qui assistait à cela, il a fallu plus d'une heure pour nous accueillir et nous étions très fatigués du voyage et sans nourriture. En ce qui concerne les soins et les services, cela a pris beaucoup de temps en raison du nombre d'invités les jours où nous avons séjourné à l'hôtel. Quant à la nourriture, on peut dire qu'elle est de grande qualité et savoureuse, c'est-à-dire parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabelle.

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 09:27

  Réponse du propriétaire :
  
• D.h

  2 / 5

  Le 05/07/2020 à 09:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Madison.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 08:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcus.i

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 22:04

  Top Service....top Ambiente!

  Réponse du propriétaire :
  
• pascale.a

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 08:21

  Merveilleux complexe hôtelier

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean.e

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:30

  The level est une partie privee de l hotel melia qui donne acces a des restaurants et une plage privee. Cet hotel est vraiment magnifique, les chambres sont grandes propres et spacieuses equipees de tv ecran plat frigo kitchenette clim jacuzzi pour 4 personnes douche et terrasse avec table et chaises. Clients du level vous beneficiez d une appli sur laquelle vous pouvez demander petit dej en chambre des serviettes des produits d hygiene boissons etc . A l arrivee l acceuil particulier level est agreable avec un salon prive equipe de cafetiere petit buffet et mini bar. Des petites voiturettes sont a votre disposition pour aller a la plage au restaurant a la piscine. La plage est magnifique avec des lits bali des transats et un bar snack ( sandwichs burgers poulets fruits et) . Le personnel est tres agreable efficace et a l ecoute avec le souci du parfait exemple pour notre anniversaire de mariage nous avons etes invites au restaurant grill qui normalement est payant afin de manger langouste et cote de boeuf grillee .le restaurant reserve the level est le riviera situe au bord de la piscine on y mange tres bien et dans une ambiance decontracte ( une pensee pour le serveur Aney qui a ete tres gentil et professionel tout le long de notre sejour) Une experience unique je vous conseil fortement cet hotel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Nous sommes ravis d'apprendre à quel point vous avez apprécié votre expérience récente à The Level at Meliá Caribe Beach. Merci pour votre appréciation sincère de notre complexe, de ses services et de notre restauration. Rassurez-vous, nous partagerons volontiers vos aimables commentaires avec Aney. En leur nom ... merci! Nous sommes impatients de vous accueillir dans un proche avenir et merci pour votre recommandation . Meilleurs voeux, Guest Service Center Management
• Edward.a

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 12:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 10:50

  Une qualité de prestations incroyable. Les chambres sont grandes et claires Le personnel est souriant et à l écoute Les animations prévues toute la journée et le soir permettent de ne pas s ennuyer du tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir évalué votre expérience. Le niveau au Melia Caribe Beach Resort est 100% engagé à la satisfaction de nos clients. Ce fut un plaisir de vous servir et nous espérons être à nouveau choisi par vous dans un proche avenir. Sincères amitiés, Community Manager
• Jean.r

  5 / 5

  Le 20/05/2019 à 23:38

  Très belles hotels
• Saad.h

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 12:17

  Service très lent et personnel pas toujours receptif. Mais les installations sont superbes

  Réponse du propriétaire :
  
• Blair.i

  5 / 5

  Le 19/04/2019 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  
• gourmet.

  5 / 5

  Le 09/04/2019 à 17:12

  On a passé de super vacance Le personnel au top super ambiance Les restaurants il y en a pour tout les gouts J'ai apprécier le cadre végétal sauvage qui a été incorporé au complexe mélange audacieux avec leur beaux jardin merci au jardinier pour les coco fraîchement cueillis
• Réjean.a

  1 / 5

  Le 29/03/2019 à 20:28

  Merveilleux séjour Merci Guadeloupe Laucey
• monique.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 13:25

  Personnel très aimable souriant et très compétent. Très bel hôtel parfait
• Marie-christine.l

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 13:20

  Hôtel reposant dans un cadre paradisiaque.
• Spirit.S

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Dave.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Miaka.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:52

  Toni cest le meilleur ! La plage est magnifique et le personnel tres amical ! Pour les faires rire ; KLK GUAGUAGUA (KÉLOKÉ WAWAWA) ça veut dire une salutation en république ! Les établissements très propre , peu de bebittes sauf des petits lézards tout mignon !🙈🌞 place à voir

  Réponse du propriétaire :
  Très estimé , Merci d’avoir choisi le Meliá Punta Cana Beach Resort comme votre destination. Je vous remercie pour l’évaluation de votre séjour au niveau de l’établissement The Level at Melia Caribe Beach. Nous attendons avec impatience d’être choisis par vous à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Sugeidy Alvarez Community Manager
• Lachapelle.a

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:50

  Ses le meilleur animateur qui a et super gentil en plus
• Mélanie.i

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 20:46

  Super belle démonstration et amusant merci beaucoup tony
• Meg.h

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 17:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Alain-Denis.i

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 02:35

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  L'honorable Denis Sirois, Merci d'avoir choisi le Level at Meliá Punta Cana comme destination de vacances et de prendre le temps de noter votre séjour dans notre complexe hôtelier. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous attendons avec impatience de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Sugeidy Alvarez Community Manager
• Hélène.o

  5 / 5

  Le 12/02/2019 à 12:35

  Buffet et resto à la carte délicieux présentation des plats alléchants endroit tranquille mais pour les chambres propreté pourrait être mieux malgré ça j'y retournerais

  Réponse du propriétaire :
  Esteemed , Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous avons partagé vos observations avec le département correspondant. Merci d'avoir choisi The Level à Melia Caribe Beach comme destination de vacances, nous nous réjouissons d'avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Sugeidy Alvarez Community Manager
• Gérald.e

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 09:01

  Supposé chambre de luxe toute rénové ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerald Lemieux, Merci d’avoir choisi Meliá Punta Cana comme destination. Nous avons partagé vos commentaires avec le département auquel il correspond. Nous restons à votre service. Sincères amitiés, Sugeidy Alvarez Community Manager
• Steve.h

  1 / 5

  Le 13/01/2019 à 01:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Gregory.i

  2 / 5

  Le 20/09/2018 à 02:51

  Bonne nuit! Nous partons demain et je voudrais laisser mes commentaires positifs et négatifs. L'hôtel est magnifique, jardin très bien entretenu, aménagement paysager parfait. La propreté est également très bonne. Concernant la nourriture, je l'ai trouvée très répétitive, il n'y avait pas beaucoup de variétés, les mêmes aliments tous les jours, aussi un très mauvais dessert. L'une des choses que j'ai trouvées horribles était la mobilité à l'intérieur de l'hôtel. J'ai même manqué un trajet, parce que le chariot ne passait pas, j'ai attendu 20 minutes et rien, et au moment où il était tard. Le bus était déjà parti. Sans compter qu'il n'y a pas de chariot à emmener au centre commercial, il faut attendre 20 minutes. Nous y allions souvent à pied, car cela prenait trop de temps pour passer. Les vendeurs sur la plage ne nous ont pas laissés seuls. Nous voulions être calmes, il y en avait toujours un qui proposait des visites. Et j'ai aussi réalisé que nous n'étions bien servis que si nous donnions un pourboire. Il y a des employés mal instruits. Nous avons trouvé des cafards dans la chambre et la salle de bain. Lorsque vous éteignez la climatisation, il y a une mauvaise odeur d'égout. Je n'aimais plus vraiment les jours que j'ai passés ici. N'oubliez pas d'apporter suffisamment de dollars pour les pourboires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grégory. Merci d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances. Il est très important pour nous de lire que vous décrivez notre hôtel comme beau et bien entretenu, ainsi que la propreté des lieux. Néanmoins, nous craignons que certaines situations vous empêchent de passer de très bonnes vacances. Pour cette raison, nous transmettons vos commentaires à nos employés afin qu'ils puissent prendre des mesures pour améliorer votre expérience. Nous sommes très désolés pour le dérangement. Salutations, Sugeidy Alvarez Gestionnaire de communauté
• Desiray.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 00:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Viviane.W

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 15:22

  👌🏾😎

  Réponse du propriétaire :
  
• Marie.e

  3 / 5

  Le 25/07/2018 à 22:10

  Tous les espaces 'adult only' sont biens. Mais si vous y allez avec un enfant(s), c'est plus compliqué. La piscine familiale offre trop peu d'ombre pour tout le monde. C'est inacceptable. Notre suite sentait trop l'humidité. Nous sommes restés 2 semaines et nos vêtements commençaient à sentir aussi l'humidité. Trop d'attente le soir dans les restaurants autres que les deux 'Level' (plus de 30 minutes). Beaucoup de distance entre les restaurants, les piscines, la plage. Obligation de prendre les petits trains ou mini taxi, et pourtant je suis une marcheuse. Mais sous le soleil... Je ne pense pas réserver à nouveau dans un Melia Level.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sam.r

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• nathalie.e

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 14:55

  Je le recommande 🍏

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Nathalie Ladoucer, Merci d'avoir choisi Melia Caribe Tropical pour passer vos dernières vacances. Merci d'avoir évalué votre expérience au Melia Caribe Tropical. Nous sommes impatients d'accueillir vos prochaines vacances, c'est un plaisir de vous servir. Sincères amitiés, Dariel Gómez Community Manager
• Kassandra.a

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 14:48

  Très bel hôtel! J’ai adoré

  Réponse du propriétaire :
  Estimé , Merci d'avoir choisi The Level at Melia Caribe Tropical pour passer vos dernières vacances. Merci d'avoir évalué votre expérience au The Level at Melia Caribe Tropical. Nous sommes impatients d'accueillir vos prochaines vacances, c'est un plaisir de vous servir. Sincères amitiés, Dariel Gómez Community Manager
• olivier.H

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 15:41

  Merci beaucoup pour toute l’attention de cristian Perez et Michelle, Indiana, pour nous accompagner dans notre séjour au LEVEL at MELIA Caribe tropical section adult only. Merci, gracias. Bravo

  Réponse du propriétaire :
  Estimé Olivier, Merci de partager votre expérience au Paradisus Palma Real. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos besoins. Nous partagerons vos commentaires avec les deux membres de l'équipe que vous reconnaissez. Jusqu'à vos prochaines vacances. Monica Serra Guest Experience Director
• David.e

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 17:00

  Superbe hôtel!!

  Réponse du propriétaire :
  
• Mayra.a

  2 / 5

  Le 04/05/2018 à 21:30

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mayra Flores, Nous sommes heureux de savoir que vos vacances au Melia Caribe Tropical ont été agréables, merci de partager votre expérience de vacances avec nous. Nous apprécions que vous nous accordiez une note de cinq étoiles. C'est un plaisir de vous servir. Dariel Gomez Gestionnaire de communauté
• Robert.t

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 23:01

  Ramon Torres Nous avons eu un service de première classe De Ramon toute la semaine Son sourire,gentillesse et politesse ont été très appréciés Robert et Lucie

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes heureux que votre séjour avec nous ait répondu à vos attentes. Merci d'avoir mentionné et reconnu le travail de Ramon Torres, nous serons heureux de vous faire part de votre commentaire. Jusqu'à votre prochaine visite! Salutations, Dariel Gómez Community Manager
• kathia.e

  5 / 5

  Le 16/04/2018 à 20:00

  Nous avons passé une semaine dans cet hôtel dans la catégorie the level . Le personnel est formidable , super gentil et attentionné. Service et nourriture au top avec la multitude de restaurants à la carte et Buffet. Décor paradisiaque . Je recommande vraiment sans hésiter

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Chaque invité satisfait est une raison suffisante pour que nous continuions à faire des efforts dans notre travail. Le fait de savoir que nos services et installations répondent à toutes vos attentes nous fait plaisir et nous motive à donner 100% de plus. Merci pour vos commentaires! Cordialement, Dariel Gomez Community Manager
• Marie.e

  5 / 5

  Le 11/04/2018 à 21:19

  Super séjour, merci à Omar animateur très sympa et à l'écoute des clients et surtout des enfants. Restaurant le Gaby parfait tant la variété que le personnel . Merci à tous

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci pour votre classement de cinq étoiles et pour avoir choisi The Level at Melia Caribe Tropical comme destination de vacances! Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Ce fut un plaisir pour nous de vous servir! Meilleurs voeux, Dariel Gómez Community Manager
• Louise.i

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 13:42

  Personnel très gentils et souriants Accueil chaleureux mais très long à l’arrivée. Super restaurant à la carte mais le buffet laisse à désirer. Je le recommande les lieux physiques sont vraiment très beaux et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Louise, Merci pour votre commentaire sur The Level at Melia Caribe Tropical. Nous apprécions vos commentaires, votre opinion est importante pour nous. Nous transmettrons vos préoccupations aux départements correspondants. Merci encore d'avoir choisi notre hôtel comme destination de vacances et nous espérons vous voir bientôt revenir. Salutations, Dariel Gomez Community Manager
• Nancy.h

  4 / 5

  Le 21/03/2018 à 16:46

  La reception est pas bonne pas de drinks pour t'accueillir et la chambre n'est pas prête à 15h30 hummm....Un gars formidable au lobby adulte Jesus qui parle en français et donne un excellent service.La bouffe est bonne,la plage magnifique très grandes,beaucoup de restos,les piscines sont belles grandes et bien entretenus,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nancy, Merci d'avoir choisi The Level at Melia Caribe Tropical comme destination de vacances à Punta Cana. Nous tenons également à vous remercier pour le temps pris pour évaluer notre hôtel. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau dans votre deuxième maison dans les Caraïbes. Meilleurs voeux, Dariel Gomez Community Manager
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 16:17

  Excellent service. Très bonne nourriture, belle Chambre , piscine et plage. Superbe semaine. Les Restos au cuatro était excellent mais on aurait apprécié un différent look en soirée. Peut être des nappes en soirée :) merci!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benoit, Merci d'avoir pris le temps de poster votre évaluation et d'écrire votre expérience à The Level at Melia Caribe Tropical. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un moment formidable dans notre station, merci pour vos mots gentils. Nous transmettrons votre suggestion au département correspondant. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleurs voeux, Dariel Gomez Community Manager
• rudy.o

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 21:07

  Réponse du propriétaire :
  
• marielle.e

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 21:53

  c'est notre premier fois ici et nous sommes tres content avec tout.
• Denis.a

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 21:47

  nous sommes tres content, et le chambre est tres joly.
• dan.h

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 00:24

  5 eme fois dans cet hôtel tout reste parfait exelent rapport qualité prix le personnel est adorable

  Réponse du propriétaire :
  
• Julien.e

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 15:25

  Les vacances sont idéales, l'accueil et le personnel sont à la hauteur des attentes, leur gentillesse et leur dévouement sont irréprochables. Malgré notre présence à l'hôtel the level, tous les alcools ne sont pas inclus, certains restent payants pour un prix payé qui reste très élevé. Le buffet cuatro est très bon mais petit et très vite répétitif. Sinon rien à dire pour le reste, tout est impeccable !!
• yan.e

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 07:53

  séjour nickel en couple ou ami choisir de préférence la chambre level suite avec le jacuzzi.