A propos de : Hôtels Matterhorn Golf Hotel à Randa
.
Tags: Hôtel, Bar, Parking, Parking public, Restaurant, Terrain pour camping-cars, Service de taxi, Office de tourisme,
Les photos
Les avis (94)
-
Na.B5 / 5Le 21/02/2023 à 02:38
Réponse du propriétaire :
-
Valerie.u3 / 5Le 20/02/2023 à 18:11
Nous avions réservé 2 nuits à l’hôtel et payé ces 2 nuits via booking(sans assurance annulation), nuits payées pour le vendredi et le samedi soir. Pour des raisons personnelles nous n’avons pas pu arriver à l’hôtel vendredi soir. Dans la semaine précédant ces 2 nuits , nous avons informé l’hôtelier pour lui dire que nous n’arriverons que samedi matin. Nous n’avons pas demandé de remboursement pour la nuit de vendredi, normal car nous n’avions pas pris l’assurance annulation. Lorsque nous sommes arrivés samedi matin vers 11.00, l’hôtelier nous a accueilli en nous hurlant dessus lorsque nous avons voulu faire le checking. Il était fou furieux. Hallucinant !!!Nous n’avons jamais été aussi mal accueillis dans un hôtel. Il n’a pas voulu nous donner la clef de la chambre avant 15.00 car il avait reloué la chambre. Mon ami a commencé à s’énerver à cause de l’attitude peu commune de l’hôtelier et lui a dit que nous n’étions pas là ,en WE , pour nous faire engueuler. L’hôtelier a continué à nous hurler dessus, tellement hallucinant que j’ai pensé qu’il s’agissait d’une caméra cachée ! Il est parti en furie dans son bureau et le jeune réceptionniste a pris le relais. Il a essayé de temporiser l’attitude exécrable de son patron. La clef de la chambre a été disponible à partir de 15.00 , en attendant nous avons laissé nos bagages dans la pièce destinée à cet usage .Le reste du personnel(réceptionniste et personnes au petit-déjeuner) est très aimable, tout le contraire de l’hôtelier … Lorsque l’on tient une affaire cher Monsieur il ne faut pas oublier que le client est roi…et être capable de faire amende honorable, l’accueil étant primordial dans un hôtel( première impression). N’est pas manager qui veut..!
Réponse du propriétaire :
-
Gilles.A2 / 5Le 19/02/2023 à 19:11
Un accueil exécrable. On s est fait engueulé parce que nous arrivions pas au bon moment. Par contre une personne charmante pour le service du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Vous avez presque 60 ans et vous jouez à ce chat sans écrire la vérité. Vous êtes responsable de un no-show. Réservation annulée en raison d'une non-présentation. L'hôtel vous a donné une nuit gratuit et maintenant vous écrivez des mensonges. MGH Staff -
Pooja.h1 / 5Le 09/02/2023 à 17:06
Réponse du propriétaire :
-
Jhon.e1 / 5Le 28/01/2023 à 21:36
Réponse du propriétaire :
-
Mike.4 / 5Le 12/01/2023 à 04:55
Nous avons passé deux nuits sur le parking avec notre mobil-home, 10 CHF par 24h. (2 personnes) Le jeune homme à la réception était très gentil. Un taxi vous emmènera à Zermatt pour CHF 7. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
-
Whitley.o5 / 5Le 03/12/2022 à 19:09
Réponse du propriétaire :
-
Little.4 / 5Le 30/11/2022 à 15:22
Nous l'avons beaucoup aimé. La nourriture était excellente 👍 très bons hôtes 😀👌
Réponse du propriétaire :
-
Sarah.e5 / 5Le 09/11/2022 à 08:03
Nous sommes venus dans cet hôtel en dernière minute suite à un imprevus, nous avons été très bien accueilli et nous avons passé une excellente nuit bien au chaud. Petit dej excellent, pour les sans gluten et sans lactose ils ont de quoi faire :)
Réponse du propriétaire :
-
Alexander.a4 / 5Le 01/11/2022 à 16:40
Très bon rapport qualité prix pour cette région. Conseil : réservez absolument en demi-pension. Le soir, le directeur de l'hôtel prépare lui-même d'excellents menus à 3 plats ! Absolument génial! Chambres et mobilier vintage plutôt anciens, mais confortables et propres.
Réponse du propriétaire :
-
Maya.e1 / 5Le 04/10/2022 à 00:01
Patron grossier arrogant
Réponse du propriétaire :
-
Marcel.r5 / 5Le 21/09/2022 à 21:10
Les salutations Maestro de l'Europahütte viennent la prochaine fois Nourriture, vous avez une excellente cuisine
Réponse du propriétaire :
-
Eva.a5 / 5Le 02/08/2022 à 16:28
Hôtel dans un endroit magnifique pour rejoindre Zermatt en train. Ambiance familiale, personnel très serviable et très gentil. Excellent restaurant et chambres propres et confortables. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
-
d.w1 / 5Le 19/06/2022 à 06:02
J'ai dormi une nuit dans le camping-car, vous payez la taxe de séjour et le parking en mettant l'argent dans une caisse, ils ne délivrent pas de reçus ou quittances, à qui paient-ils la taxe de séjour s'ils ne me demandent pas mes données personnelles ?, Italien, café horrible le matin, a demandé si le bar était ouvert, il s'est mis en colère en disant que ce n'était pas un bar mais un restaurant renommé, calmez-vous ça ressemblait à un petit bar.
Réponse du propriétaire :
Un vrai campeur respecte les règles et sait bien qu'il est obligatoire de s'inscrire en ligne et de prépayer surtout avant d'accéder à un parking privé. Pourquoi ne vous êtes-vous pas inscrit comme tous les autres visiteurs ? Saviez-vous que nous détectons les plaques d'immatriculation à l'aide d'un système satellite et que nous connaissons les utilisateurs et pouvons les identifier ? La technologie de contrôle est très avancée et est constamment mise à jour. Le restaurant est réservé à une clientèle sélectionnée, ce n'est pas un bar de passage pour faire pipi gratuitement et n'est ouvert qu'à certaines heures mais surtout il est obligatoire de faire une réservation à l'avance. Au parking, nous ne fournissons aucun service et nous ne sommes pas intéressés à le faire, un parking en libre-service n'étant pas assisté, il ne coûte que 10 Chf par nuit plus les taxes. Pour la prochaine fois je vous recommande de visiter le camping et de payer 70 Chf par nuit de cette façon vous aurez tous les services que vous souhaitez. Si vous étiez un vrai campeur vous sauriez distinguer le parking dédié au camping-car du camping traditionnel. Quoi qu'il en soit, merci pour votre visite et pour la riche critique qui vous distingue des autres. -
Sara.c5 / 5Le 13/06/2022 à 16:31
Réponse du propriétaire :
-
marquezzj.5 / 5Le 24/05/2022 à 13:09
Réponse du propriétaire :
-
Sébastien.l2 / 5Le 18/04/2022 à 07:09
A notre arrivée, obliger de présenter un mail pour qu’il soit scanné soit disant pour la sécurité de la Suisse …. Formalité administrative compliquée. L’hôtel est géré par une famille d’Italien, il y a donc une certaine chaleur et proximité avec le client qui peut déstabiliser. Le buffet de petit déjeuner est peu copieux et trop cher pour ce que c’est. Enfin au final des prix un peu élever venant s’ajouter à la facture se faisant vraiment sentir escroquer (petit déjeuner enfant compter en adulte, et taxe de sejour compter pour les enfants …), malgré le geste commercial (de 6 CHF dans notre cas) du patron. Problème de fonctionnement de la douche dans la chambre (numéro 4). Cet hôtel propose un taxi pour faire la liaison entre hôtel et ZERMATT, pour 7 CHF. L’emplacement et le parking était bien . La litterie était confortable.
Réponse du propriétaire :
240 CHF par nuit en chambre triple, 3 personnes, 2 adultes et une fille de 12 ans, taxe de séjour, parking et petit-déjeuner compris, pendant le week-end de Pâques, c'est le prix le plus bas de Suisse et au-delà. La taxe de séjour, exigée au moment du départ, est une somme que nous devons payer à Zermatt selon la loi cantonale du Valais. Pourquoi accusez-vous notre hôtel d'une telle dépense ? Nous devons travailler selon la loi. Au lieu de réserver sur des systèmes de réservation coûteux, réservez directement sur notre site web et réservez peut-être un dîner, surtout le jour de Pâques. Nous travaillons dur pour faire vivre notre famille et donner satisfaction à nos clients, mais nous ne pouvons pas renoncer à collecter le prix de la petit-déjeuner simplement parce que le client a un budget limité. Merci MGH Staff -
Madison.1 / 5Le 25/03/2022 à 19:39
Réponse du propriétaire :
-
Simon.e5 / 5Le 08/03/2022 à 08:01
Hôtel calme avec une belle vue et une très bonne cuisine.
Réponse du propriétaire :
-
MARCO.o5 / 5Le 21/02/2022 à 21:06
Excellent hôtel géré par des Italiens avec le plus grand professionnalisme, qualité, gentillesse et créativité acquise sur le terrain par l'orchestre Maurizio et la merveilleuse épouse
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marco pour la merveilleuse critique. Vous êtes les bienvenus dans notre hôtel en tant que client estimé. Maurizio et Elena -
Kati.e5 / 5Le 03/01/2022 à 11:51
Bien que nous n'étions pas invités à l'hôtel, nous avons été autorisés à garer notre mobil-home sur le parking de l'hôtel. Pour 10€ un prix absolument juste. Les propriétaires de l'hôtel étaient extrêmement sympathiques et arrangeants. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
-
gregory.e5 / 5Le 02/01/2022 à 18:56
Nous avons passé deux nuits à l'hôtel et tout s'est très bien passé. La chambre et l'hôtel sont très propres, l'accueil y est très chaleureux et convivial, on se sent tout de suite chez soi. De plus tout le personnel parle très bien le français, c'est très agréable. La cuisine y est très bonne et copieuse, le buffet du petit déjeuner est également bien suffisant, il y a assez de choix pour prendre des forces. Je conseille vivement l'adresse et nous y reviendrons prochainement en été.
Réponse du propriétaire :
-
Michael.a5 / 5Le 11/12/2021 à 16:22
Réponse du propriétaire :
-
Bernard.u4 / 5Le 13/11/2021 à 13:08
Petit hôtel géré par une famille d’italiens: mari à la stratégie et aux fourneaux, épouse (hyperattentive!) au service à table et fils roi de la réception! Grand et bon choix de vins italiens! Point de départ idéal pour le célèbre Pont suspendu le plus long d’Europe (494 m de long et 85 de haut)! Très nettement le « must do » de Randa! Je recommande
Réponse du propriétaire :
-
Patrick.5 / 5Le 17/09/2021 à 06:34
Réponse du propriétaire :
-
Beatrice.a5 / 5Le 24/08/2021 à 16:15
Réponse du propriétaire :
-
Sorin.a5 / 5Le 24/08/2021 à 08:51
Emplacement d'excellente qualité, le personnel est très sympathique et le propriétaire est un grand maître dans la préparation et la présentation de l'art culinaire dans le restaurant de l'hôtel. Le taxi qui vous emmène de l'hôtel à Zermatt est super. Merci du fond du cœur à la famille Monticelli Maurizio.
Réponse du propriétaire :
-
M...5 / 5Le 14/08/2021 à 11:19
Très bons propriétaires qui essaient très fort. En fait une entreprise familiale, dans laquelle tout le monde aide avec diligence. Le point culminant est le chef cuisinier et chef Maurizio. La demi-pension est recommandée pour ne pas manquer le dîner ! Le repas du matin est correct. Depuis l'emplacement de l'hôtel, c'est-à-dire Randa, vous prenez le Fredi Taxi jusqu'à Zermatt juste devant la porte, d'où vous prenez le Gornergrat Bahn après 5 minutes et admirez le Cervin dans un cadre magnifique. Ne serait-ce qu'en raison de l'excellent budget! (40.- matin/dîner, à partir du 21 juillet) chef étoilé Je retournerais dans cet hôtel !
Réponse du propriétaire :
-
Pablo.o5 / 5Le 06/07/2021 à 20:01
Réponse du propriétaire :
-
Thilo.o5 / 5Le 12/06/2021 à 21:19
Nous n'avons jamais aussi bien mangé qu'ici !! Personnel et hôtes très aimants et extrêmement gentils! Absolument recommandable, également bon pour les personnes qui veulent échapper à l'agitation de Zermatt et avoir la paix. Si nous voulons aller à Zermatt, alors il n'y a que cet hôtel comme seule vraie adresse et certains restaurants pourraient avoir des pourboires de la cuisine ici. Nous sommes heureux de faire de la publicité !
Réponse du propriétaire :
-
Andreas.r5 / 5Le 07/06/2021 à 18:00
Meilleure place de parking sur l'aller-retour avec le Womo à travers la Suisse
Réponse du propriétaire :
-
Isa.5 / 5Le 14/10/2020 à 23:06
Bon acceuil, très bien mangé. J y retournerai.
Réponse du propriétaire :
-
Conny.e5 / 5Le 09/09/2020 à 18:39
À cause de Corona, nous passons notre lune de miel à la maison. Le restaurant appartient à l'hôtel. Nous avons eu un excellent dîner, nous allons certainement manger ici demain. Menu 4 services dont une boisson à 35 francs. Performance des prix dépassée. De plus, les propriétaires sont incroyablement drôles et aimables. Le dessert était si bon que ce n'était pas suffisant pour une photo :) Hautement recommandé. LG des jeunes mariés Matthieu et Connie
Réponse du propriétaire :
-
Liquicitizen.l1 / 5Le 31/08/2020 à 11:00
Réponse du propriétaire :
-
Swisszorine.r5 / 5Le 08/08/2020 à 13:16
Réponse du propriétaire :
-
JB.L5 / 5Le 30/07/2020 à 09:43
Chambres propres, hôtes très gentils, bon petit déjeuner et le dîner était délicieux et préparé avec amour et joie. . . nous avons réservé une autre nuit?
Réponse du propriétaire :
-
Maximilian.i5 / 5Le 01/04/2020 à 08:59
Très bon endroit! Personnel sympathique serviable et courtois. Chambres très propres, excellente cuisine. Outre les possibilités de ski et de golf, l'hôtel est également un excellent point de départ pour diverses randonnées !
Réponse du propriétaire :
-
Dinesh.a5 / 5Le 06/02/2020 à 16:35
Réponse du propriétaire :
-
Matterhorn.k5 / 5Le 05/09/2019 à 05:35
Réponse du propriétaire :
-
Elena.a5 / 5Le 04/09/2019 à 10:06
Réponse du propriétaire :
-
Oleg.1 / 5Le 04/09/2019 à 09:37
Réponse du propriétaire :
-
Brendan.e5 / 5Le 26/07/2019 à 13:01
Réponse du propriétaire :
-
Maurizio.M5 / 5Le 01/06/2019 à 07:56
Tres bon acceuil , chambre tres propre main salle de bain un peu petite Personnel aux petits soins , diner surprise a découvrir Situation idéale pour découvrir la region du Matterhorn
Réponse du propriétaire :
-
Daniel.t5 / 5Le 19/03/2019 à 20:11
Tout était parfait... Familial... Agréable... Propre... Une cuisine au top... Et surtout le super accueil des patrons... On se sens super à l aise car ils sont à ton écoute et font tout pour que tu passes un super séjour.... Surtout allez y.... Vs ne serez pas déçus...
Réponse du propriétaire :
-
Gael.O5 / 5Le 16/02/2019 à 06:20
Hôtel pas cher et très pratique pour rejoindre Zermatt. Trajet à pied depuis la gare OK.
Réponse du propriétaire :
-
dwi.n4 / 5Le 06/01/2019 à 15:16
Réponse du propriétaire :
-
Daniela.o5 / 5Le 03/01/2019 à 16:36
Réponse du propriétaire :
-
shaz.5 / 5Le 09/11/2018 à 12:43
Réponse du propriétaire :
-
Tully.5 / 5Le 23/10/2018 à 17:03
Réponse du propriétaire :
-
Patricia.e5 / 5Le 12/09/2018 à 06:08
Ça vaut le détour le cuisinier, patron est un personnage unique et original sa cuisine est vraiment excellente nous y reviendrons. La présentation des plats cuisinés est disagne grazie pour ce moment que vous nous avez offert Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellent commentaire... un plaisir travailler pour votre personne. -
martine.t5 / 5Le 06/09/2018 à 07:16
Accepte les camping cars sur leur parking pour 10FS .Sans cet accueil sympa nous n'aurions pas pu faire la randonnée au pont suspendu car aucune possibilité de garer un gros véhicule. Merci.
Réponse du propriétaire :
-
Lars.e4 / 5Le 04/09/2018 à 17:01
Belle vue. De beaux sentiers de randonnée dans la région et à proximité (3 km à pied) du plus long pont suspendu du monde.
Réponse du propriétaire :
-
Jérémie.e5 / 5Le 17/08/2018 à 22:34
Vraiment une bonne expérience, un rapport qualitée/prix au top. Gerant sympathique et de tres bons plats au restaurant.
Réponse du propriétaire :
-
Eddy.5 / 5Le 12/08/2018 à 00:40
LE restaurant et aussi très bien avec les enfants ont cé régalé.
Réponse du propriétaire :
-
Isabelle.a5 / 5Le 11/08/2018 à 17:14
Réponse du propriétaire :
-
Elke.1 / 5Le 01/08/2018 à 15:42
Je suis très surpris par ces déclarations. Nous n'avons jamais vu le fils, avons payé les frais de stationnement pour 3 nuits et ne possédons pas de camping-car. Il nous apparaît de plus en plus clair que l'hôtelier n'est en rien à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
-
Kimberly.e4 / 5Le 31/07/2018 à 13:33
Réponse du propriétaire :
-
Agricor.s4 / 5Le 30/07/2018 à 11:11
L'endroit n'était pas mal, juste que le propriétaire n'était pas sympathique, mais tout le reste était parfait. Les chambres étaient impeccables et il y avait une cafetière sur une table si vous vouliez vous faire un café le matin. Et c'est dans une très belle ville pour faire une belle promenade ou aller au pont.
Réponse du propriétaire :
Le propriétaire n'est pas aimable quand les règles ne sont pas respectées. Nous nous réjouissons de votre visite et vous souhaitons la bienvenue au Matterhorn Golf Hotel. Merci beaucoup, salutations Maurizio le propriétaire.... -
Jora.t5 / 5Le 29/07/2018 à 07:08
Réponse du propriétaire :
-
shika.a4 / 5Le 11/07/2018 à 06:43
・Cela ressemble à une pension (il n'y avait pas toujours quelqu'un à la réception, donc quand je suis arrivé, je suis allé seul à l'hôtel en bas.) ・Lorsque vous sortez, au lieu de laisser la clé de votre chambre, verrouillez-la simplement à la réception (sans surveillance). (Les voleurs n'entreront-ils pas ?) ・Le petit-déjeuner est en libre-service avec du pain, des fruits et des boissons. L'hôtel vous apportera du fromage et du jambon, mais c'est super délicieux. ・ J'ai pu séjourner à moindre coût grâce à la réservation anticipée d'Expedia et le petit déjeuner était délicieux. ・La chambre était un peu vieille, mais la douche avait de l'eau chaude et l'air était délicieux en pleine nature.
Réponse du propriétaire :
-
Kurka.i4 / 5Le 10/07/2018 à 19:10
Hôtel correct, bon emplacement, chambre 2 * très bien, les propriétaires essaient, j'y reviendrai certainement, ou je recommanderai l'hôtel, la seule chose est que les clients de l'hôtel ne devraient pas avoir à payer de frais de stationnement, cela devrait être inclus dans le prix
Réponse du propriétaire :
-
Prof..r5 / 5Le 07/07/2018 à 22:54
Bon hôtel, excellent restaurant et convivialité! Je recommande
Réponse du propriétaire :
-
adrian.i5 / 5Le 29/06/2018 à 17:30
Réponse du propriétaire :
-
Peter.i4 / 5Le 10/06/2018 à 06:39
Réponse du propriétaire :
-
10000.5 / 5Le 06/06/2018 à 01:20
Réponse du propriétaire :
-
Ros.a5 / 5Le 03/06/2018 à 06:04
Réponse du propriétaire :
-
Loureena300.r2 / 5Le 17/04/2018 à 19:17
Les chambres sont bien équipées mais en mauvais état général (les matelas sont flasques, la ventilation de la salle de bain ne fonctionne que de manière limitée). Le personnel est sympa, sauf le propriétaire que je n'aime pas. Je ne recommande pas l'hôtel pour un long séjour.
Réponse du propriétaire :
-
Pavalavel.a5 / 5Le 17/04/2018 à 08:44
Réponse du propriétaire :
-
Sieben.o5 / 5Le 11/04/2018 à 18:40
Réponse du propriétaire :
-
Nancy.u1 / 5Le 08/04/2018 à 06:27
Réponse du propriétaire :
-
Aravind.o4 / 5Le 23/02/2018 à 19:06
Réponse du propriétaire :
-
Adrian.a1 / 5Le 17/02/2018 à 20:21
Réponse du propriétaire :
-
Samuel.a5 / 5Le 12/02/2018 à 07:06
Réponse du propriétaire :
-
Brenda.a5 / 5Le 25/01/2018 à 23:00
Réponse du propriétaire :
-
Lukas.n5 / 5Le 18/01/2018 à 19:27
Parfait! Chambres avec installations complètes, personnel très sympathique et serviable. Nous l'avons beaucoup aimé.
Réponse du propriétaire :
-
Chadresh.a5 / 5Le 01/01/2018 à 20:20
Réponse du propriétaire :
-
Paris.e5 / 5Le 08/12/2017 à 20:17
Réponse du propriétaire :
-
Robert.a5 / 5Le 08/12/2017 à 18:19
Réponse du propriétaire :
-
Mariann.y1 / 5Le 07/10/2017 à 20:43
Réponse du propriétaire :
-
Elvis.l5 / 5Le 07/10/2017 à 16:23
Super hôtel mais surtout un super chef. Dire professionnel pour le personnel est un euphémisme, ils sont excellents. . . . Il est inutile de continuer à écrire. Je vous conseille d'aller goûter la cuisine du Maestro Maurizio !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour le commentaire généreux qui satisfait le travail que je fais. Les bons clients sont notre énergie. Maurizio Monticelli -
Mike.4 / 5Le 22/08/2017 à 05:08
Réponse du propriétaire :
-
Julian.2 / 5Le 07/08/2017 à 09:05
Réponse du propriétaire :
-
Broomless.i4 / 5Le 11/07/2017 à 23:41
Le service est chaleureux et beau! La chambre est très propre et une belle vue !! Qu'un problème coûte une taxe chère.... :/
Réponse du propriétaire :
-
Maurizio.M5 / 5Le 17/06/2017 à 15:04
-
Véronique.a4 / 5Le 01/05/2017 à 15:22
Une accueil, service et restauration magnifique
Réponse du propriétaire :
-
Isha.a5 / 5Le 17/04/2017 à 06:11
Réponse du propriétaire :
-
Jordan.o4 / 5Le 22/03/2017 à 05:50
Personnel très agréable, dîner délicieux, endroit calme, bon rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
-
Sean.u5 / 5Le 02/03/2017 à 16:16
Réponse du propriétaire :
-
Karen.a5 / 5Le 16/02/2017 à 20:03
La famille est tres gentille et chaleureuse la cuisine est super c est un hotel magnifique
Réponse du propriétaire :
-
Maxime.a3 / 5Le 03/01/2017 à 21:22
Endroits charmant
Réponse du propriétaire :
-
Jarda.5 / 5Le 24/08/2016 à 11:32
Joli petit hôtel. Silence et air pur. Une belle vue sur les montagnes environnantes. Chambres propres.
Réponse du propriétaire :
-
Zhang.a5 / 5Le 04/07/2016 à 10:34
Réponse du propriétaire :
-
Bill.r5 / 5Le 26/03/2015 à 20:29
Réponse du propriétaire :
-
Nancy.r4 / 5Le 13/04/2014 à 20:14
Très bien, très bon prix
Réponse du propriétaire :