Zéro professionnalisme, tt très approximatif, ils garantissent le parking et je vous trouve incapable de l'utiliser puisqu'ils donnent une télécommande qui ne fonctionne pas !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience ait été si stressante.
Nous sommes sûrs que dans le trousseau de clés de la maison, il y a aussi la clé physique pour ouvrir le bar d'entrée, mais nous comprenons la difficulté de sortir de la voiture et de marcher quelques mètres et de l'ouvrir manuellement (comme autrefois).
Le stationnement est toujours disponible dans les places souterraines (il y avait évidemment des difficultés de conduite qui ne permettaient pas au conducteur de réussir les manœuvres en question).
Notre professionnalisme va bien au-delà de ces petits griefs frustrants. Notre portefeuille de produits et le bonheur de tous nos clients parlent d'eux-mêmes.
Nous sommes sûrs que les clients n'ont pas vérifié notre disponibilité 24 heures sur 24 car nous n'avons pas du tout été appelés. Nous serions heureux de pouvoir vous aider même la nuit.
Nous vous recommandons également de bien peser le prix et le type de structure, c'est un très bel appartement mais cela reste un appartement. Pas un hôtel 4 étoiles avec les services attachés et connectés à une solution de ce calibre.
Cependant, nous essaierons de nous améliorer car nous prévoyons d'augmenter et de perfectionner notre façon de travailler.
Pour de nombreux clients heureux, nous trouverons toujours quelqu'un de malheureux.
Nous espérons qu'il trouvera à l'avenir des structures à la hauteur de ses attentes, et un personnel encore plus formé.
L'équipe vous souhaite une bonne soirée et un bon retour
Luca.a
