Smy Koflerhof Wellness & Spa Dolomiti

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Sauna, Spa,

• Alex.i

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 18:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrizia..p

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 14:02

  Un hôtel agréable et propre... nous avons fait la demi-pension... le dîner pour moi n'était pas particulièrement bon... alors que le petit déjeuner l'est !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Patricia. Spadazzi, Merci pour votre avis; Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir très bientôt. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Giovanni.a

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 15:13

  L'hôtel lui-même ne m'a pas époustouflé. Les chambres sont grandes mais pas très confortables ni très propres et de plus avec des portes avec des barres anti-panique qui rendent l'entrée et la sortie un peu inconfortables. La vue depuis le balcon est très belle. Le personnel est gentil et disponible. Le spa est petit mais agréable ; une chose que je n'ai pas aimée c'est de devoir louer un peignoir et des chaussons pour 15 euros sans pouvoir utiliser les vôtres. Le petit déjeuner est assez bien fourni, alors que pour le dîner, le choix est assez large pour tous les goûts, mais, à mon avis, les plats ne sont pas les meilleurs. Le local à skis est très agréable et bien entretenu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Giovanni, merci d'avoir séjourné dans notre hôtel Les chambres sont standards Le spa fait 1300 mètres carrés, nous ne pensons donc pas qu'il soit si petit. Piscine, Bien-être familial avec 2 bains turcs L'ensemble de l'espace bien-être réservé aux adultes composé d'une salle de relaxation avec transats, 2 saunas et 2 bains turcs, parcours Kneipp, douches émotionnelles, douche finlandaise Le kit payant est un choix d'entreprise car l'entrée est gratuite sans limitation de permanence Nous remercions toujours nos clients car à travers vos critiques nous essayons toujours de nous améliorer Salutations de tout le personnel du Koflerhof
• DJ.A

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:42

  Ok les chambres pourraient être un peu plus grandes mais ce n'est pas mal chaud agréable saunas et piscines personnel très agréable le petit déjeuner était correct

  Réponse du propriétaire :
  
• Giova.I

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 18:41

  Excellent endroit stratégique pour l'emplacement, bon petit déjeuner et personnel sympathique et efficace..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Federico.c

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 22:02

  Excellent SPA avec saunas, bains turcs, piscine et autres services. Nourriture fabuleuse. Excellent rapport qualité/prix. Nous avons passé un bon moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Dave.e

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 21:29

  Nous sommes restés 4 jours pour skier à kronplatz. Excellent emplacement, à 5 minutes des remontées mécaniques. Belle chambre avec belle vue; une mise à jour de la conception serait nécessaire, car la caméra a tendance à être un peu en retrait. Très bonne nourriture, excellent petit déjeuner buffet, beau spa avec tout ce dont vous avez besoin et divers conforts. Personnel très sympathique et serviable. Super expérience dans l'ensemble !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Eliseo.i

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:45

  Bel emplacement position très stratégique pour visiter de nombreux endroits pour faire des sports d'hiver et plus, personnel très attentif aux besoins des clients j'y retournerai certainement voter 10+

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Fabia.r

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 09:51

  Nous sommes des clients réguliers depuis des années maintenant, mais cette année, c'est la première fois que nous venons en hiver pour fêter l'anniversaire de mon fils. Tout était parfait comme toujours, de la nourriture à l'accueil toujours très sympathique. Un merci spécial au gérant, au personnel de la salle à manger et de la réception et au talentueux chef pour la belle ambiance créée pour la fête des Fêtes. à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• dario.i

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 10:53

  Séjour de quelques jours le week-end dernier. J'ai vraiment apprécié ça. Manager excellente personne très serviable. Personnel de chambre courtois et attentif à chaque demande. Cuisine soignée. Emplacement idéal pour visiter le Val Pusteria. Facilement accessible Cortina, Misurina, Tre Cime di Lavaredo. Ne manquez pas le lac d'Anterselva qui remonte la vallée sur une dizaine de km.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• ROBERTO.I

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 11:31

  J'ai passé une nuit avec un groupe lors d'un voyage que j'ai organisé. Je dois dire que c'est un bel hôtel, une excellente cuisine, un personnel très gentil et serviable, des chambres propres. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes heureux que nos équipes aient su répondre au mieux à vos besoins et à ceux du Groupe Nous espérons vous revoir bientôt. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Andrea.m

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 09:13

  Hôtel exceptionnel, nourriture excellente, personnel sympathique et toujours disponible. Recommandé pour les groupes et les familles ..

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci d'avoir évalué notre hôtel. Cela nous rend fiers de répondre aux besoins de nos clients de la meilleure façon possible. Si vous avez l'intention de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Jong.e

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:38
• Simone.i

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 12:39

  Cela fait maintenant la 7ème année que nous séjournons dans cette structure et comme toujours nous nous sentons chez nous. Personnel très gentil et serviable. Maria dans la salle à manger le top top. Cette année, nous avons remarqué qu'avec le nouveau chef, des plats uniques et spéciaux ... A rester absolument

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes heureux que notre personnel ait satisfait au mieux vos besoins et qu'après 7 ans vous continuiez à passer vos vacances avec nous Nous espérons l'avoir, elle et sa famille, pendant de nombreuses années encore comme invités de bienvenue Salutations de tout le personnel Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Silvio.i

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:17

  Salut, je dois dire qu'il ne m'est jamais arrivé de payer auparavant. même pas le temps de se rendre à l'hôtel aussi car passer de 3 ou 4 hôtels par an n'arrivait jamais à payer avant de ne pas savoir comment on y était un autre défaut à mon avis payer un apéro au comptoir et servi par un barman non niveau semble pour moi un peu beaucoup 10 euros désolé eee

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, concernant le paiement à l'arrivée n'est pas inhabituel et est maintenant adopté par la plupart des hôtels Quant au service du bar, nous pouvons garantir la courtoisie et la gentillesse de notre collaborateur. Concernant le coût de l'apéritif au comptoir, on comprend que pour ses boissons il n'a pas dépensé 10,00 € par apéritif mais plutôt 4,90 € En vous remerciant pour votre avis, la Direction vous souhaite la bienvenue
• Erika.a

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 16:30

  Excellent emplacement, calme et proche de nombreux endroits stratégiques du Val Pusteria. Dommage pour la chambre où nous étions, trop vieillotte. Les parties communes sont très agréables, l'espace détente est bien. Mais je dois dire que ce qui nous a le plus plu, c'est le personnel, aimable et serviable... surtout celui de la salle à manger, top !!! Ils nous ont fait nous sentir chez nous !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Erika pour son avis, merci surtout d'avoir apprécié notre travail La rénovation de l'hôtel est en cours. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue Salutations de tout le personnel du Koflerhof
• francesco.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 19:13

  Excellent emplacement pour visiter le Val Pusteria. Calme et avec tous les services. Le personnel très gentil nous a "choyé". Excellent petit déjeuner et dîners délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique. Toute l'équipe de l'hôtel Koflerhof vous remercie et nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invité de bienvenue !
• Mihaela.i

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 16:50

  Un hôtel en dehors du village, niché dans les montagnes, mais à côté de la route principale. Un paysage à couper le souffle ! Un petit spa, mais enchanteur et très agréable les soirs d'hiver, mais avec une heure particulière qui le rend peu utilisable. Et les copieux petits déjeuners typiquement allemands. Un séjour agréable, mais légèrement disproportionné au rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen. La seule exception concerne la taille de notre SPA qui mesure environ 2 000 mètres carrés et nous ne pouvons donc pas le considérer comme petit. En espérant vous avoir à nouveau comme invité de bienvenue, salutations cordiales. La direction
• Alma.u

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:09

  J'ai trouvé la structure excellente pour sa délicieuse cuisine et pour le centre de bien-être bien équipé et bien entretenu. La gérante Cristina est très expérimentée et compétente. J'ai eu un merveilleux soin du visage .. Je le recommande à tout le monde. Mon mari a eu un massage du dos qui a été très bénéfique. Tout le personnel de l'hôtel vous fait sentir comme chez vous. Je recommande à tous des vacances dans cette structure .... même avec vos amis à quatre pattes. Super choyé !!! Nous espérons revenir bientôt !!!! Alma

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel du Koflerhof vous remercie pour ce que vous avez exprimé dans votre avis et est confiant de vous compter à nouveau comme notre invité de bienvenue La direction
• Mar0o0my.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:17

  Bel hôtel, propre, leur petit déjeuner est bon 😌 Leur service est excellent, goût et respect..ils ont fière allure, mais malheureusement c'est très ennuyeux de dormir, inconfortable car il est près de l'autoroute les chambres sont très feutrées et chaudes pour les habituer à la saison hivernale, il n'y a pas de ventilation En prévision du changement de temps en été.. pas de ventilateur latéral.. juste des balcons.. la salle de bain est propre 🧼.. il y en a beaucoup excellente terrasse extérieure .. il y a un restaurant et un café ... 😋 ☕️ 🥤 .. et merci 😍🇮🇹

  Réponse du propriétaire :
  La direction vous remercie pour vos commentaires positifs et chérira certainement les observations énumérées.
• Alessandra.a

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:08

  Trois étoiles car la chambre était très chaude sans clim, matelas confortable mais l'oreiller trop fin et dur, j'en aurais mis un couple de plus dans la chambre au gré du client. Le spa exceptionnel, divisé en zone familiale et zone adulte. Il y a la présence de différents types de saunas que mon copain a beaucoup aimés ! Petit déjeuner très copieux et personnel super sympa. Tous gentils et serviables. Un bon séjour mais un prix un peu élevé pour ce qu'il propose, la faute à la haute saison ! En tout cas je le recommande !
• Nicole.f

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:35

  Belles chambres, très bon menu, gens sympas, très bien situé et bon point de départ pour de nombreux sites et visites. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Nous apprécions grandement vos paroles et vous remercions En espérant pouvoir l'accueillir à nouveau Salutations de tout le personnel du Koglerhof
• cristiano.i

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 19:43

  Facilement accessible, structure adéquate pour le service, personnel sympathique et serviable, espace bien-être soigné auquel s'ajoute l'excellent professionnalisme de Florian. Hautement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cristiano, nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre structure, nous vous sommes reconnaissants pour votre avis positif et nous espérons vous avoir, à nouveau, à l'avenir, notre invité de bienvenue Meilleures salutations Hôtel du personnel Koflerhof Dolomiti
• Leo.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:30

  Famille Gonzalez, nous constatons que cet hôtel offre au client un excellent service, très soigné. Les chambres sont propres et très confortables, avec des animations adaptées aux petits et grands. Félicitations et merci à tout le personnel de l'hôtel pour sa courtoisie et sa disponibilité. Nous ne pouvons pas manquer un merci à Florian pour le massage merveilleux et vraiment bénéfique

  Réponse du propriétaire :
  Tout le personnel vous remercie pour les gentils mots passés dans votre avis. Cela nous réconforte et nous rend de plus en plus attentifs à rendre les vacances de chacun de nos hôtes uniques. Nous serons certainement heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour passer un agréable et inoubliable séjour Directeur Georges Quadri
• ExceL.7

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 09:04

  Très belle chambre, sauna et bain turc vraiment top, comme toute la structure. On s'est laissé chouchouter par un massage de Florian pour un bon bain de détente. Personnel très sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes Nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau parmi nos invités Directeur Georges Quadri
• Andrea.a

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 18:41

  Personne ne parle allemand à la réception. Chambres : TV (25 cm) ne fonctionnait pas, ni TV ni radio Une partie de l'éclairage de la chambre ne fonctionnait pas. L'hôtel et les chambres montrent leur âge. (inventaire, salle de bain et balcon) Le personnel est très sympathique !!

  Réponse du propriétaire :
  La vision de nos clients est la clé de la pleine satisfaction du client. Nous vous sommes donc extrêmement reconnaissants du temps que vous avez consacré à la rédaction de votre rapport.
• Milena.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:07

  Lieu enchanteur et stratégique. Personnel serviable et poli en particulier Domenico et Maria. Idéal pour la famille. Espace Spa confortable et Florean très bon masseur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Milena et Andrea pour vos aimables commentaires qui sont une source de grande satisfaction pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Directeur Giorgio Quadri
• irene.h

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 11:12

  Hôtel très propre et personnel très cordial, très sympathique et prêt à satisfaire tous les besoins. Excellente cuisine proposant des menus typiques tyroliens avec un large choix. Le spa de l'hôtel est l'un des meilleurs que j'aie jamais vus, bien que la piscine ne soit pas très grande, il y a deux espaces séparés pour les familles et les adultes. Les saunas, bains turcs à différentes températures et espaces de détente sont vraiment bien équipés et organisés pour garantir un bien-être agréable. L'ambiance est typique et familiale. Nous reviendrons certainement pour nos vacances. Nous espérons que vous ne perdrez pas la simplicité d'un environnement soigné mais familier qui se démarque des autres pour cette raison même.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Irène, merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous revoir bientôt avec votre mari et votre petite Nora. Un accueil chaleureux de la part de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa
• ANS.N

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 10:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Sibylla.c

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 11:32

  @Answer propriétaire, la dame de la réception ne parlait clairement pas allemand, lorsqu'on lui a demandé si elle le faisait, la réponse a été "non". Et le reste du personnel parlait zéro allemand ! On ne nous a pas proposé de vin. Par culinaire j'entends aussi qu'il y a au moins du pain frais, mais ce n'était pas le cas. Selon Internet, ils ont de belles chambres, mais nous n'en avions aucune
• Sibylla.c

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:33

  Nous avons séjourné à l'hôtel 4 jours/3 nuits. Le personnel est très sympathique et courtois. Malheureusement, aucun allemand n'y est parlé. Inhabituel pour le Tyrol du Sud, car à l'extérieur de l'hôtel, l'allemand était parlé partout. La chambre était propre mais aurait besoin d'être refaite. La télévision ne fonctionnait pas, il y avait un son (malheureusement uniquement en italien) mais pas d'image. Ce n'était pas trop mal pour nous parce que vous pouvez vous en passer. Les maux de dos étaient inévitables en ce qui concerne les matelas. L'espace bien-être était super génial, on pouvait très bien s'y détendre. Le massage réservé était également exceptionnel, le masseur savait ce qu'il faisait et vous pouviez en profiter au maximum. Selon la description, vous obtenez un verre de bienvenue, que nous n'avons malheureusement pas eu. Nous avions réservé en demi-pension plus, malheureusement nous n'avons pas pu en profiter car rien n'était proposé l'après-midi. Le petit déjeuner était une blague, il n'y avait ni pain ni petits pains, seulement de la baguette cuite au four. 4-5 gâteaux différents, malheureusement pas frais. Et si vous n'aimez pas les gâteaux au petit-déjeuner, vous n'avez pas de chance. Le dernier jour, il n'y avait même pas de buffet. Le dîner était servi sous forme de menu à 4 plats, ce qui était très, très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client , Tout d'abord, merci pour votre commentaire. Comme vous le savez, tous nos réceptionnistes parlent allemand et vous pouvez nous contacter en cas de problème. Pendant le dîner, le directeur vous a offert du vin, vous avez donc reçu votre verre de bienvenue. Le petit-déjeuner est riche en produits sucrés et salés et offre un large choix culinaire. L'hôtel sera rénové cette année et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt au Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa. Salutations de tout le personnel
• Krzysztof.u

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 00:33

  Chambres standard bas mais ok Spa, super saunas, le reste (piscine) ok, NOURRITURE HORRIBLE, TERRIBLE, INDESCRIBLE. Vous ne trouverez pas de pire nourriture n'importe où en Italie. Le bar à salade est composé de maïs en conserve, de tomates et de laitue. Le petit-déjeuner est le même tous les jours, œuf au plat, œufs brouillés, saucisse (rien qui puisse être associé à l'Italie), ce bar à salade dégoûtant. Et last but not least, une baguette pâle rassis. Je ne recommande pas le séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, tout d'abord merci pour votre avis. Notre buffet de salades est varié avec des légumes frais de saison et km 0, notre petit-déjeuner, comme vous pouvez le voir dans les commentaires précédents, est un petit-déjeuner plein de produits sucrés et salés, pour lequel 99% de nos clients reçoivent des éloges. Je suis désolé que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, vous et votre famille. Salutations de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa.
• Linda.e

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:43

  Ma famille et moi avons séjourné à l'hôtel Koflerhof il y a environ un mois, eh bien que dire dès notre arrivée la dame de la réception nous a accueillis avec un air super familier, sans oublier le gérant très gentil et toujours disponible comme le reste du personnel ! Absolument recommandé aussi pour la position stratégique, très proche des pistes de ski et pour le magnifique paysage… Bonne nourriture, installation impeccablement propre et tout le monde fait attention à chaque détail pour satisfaire les clients… nous reviendrons certainement !!! À bientôt!!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, Nous sommes très heureux de recevoir des critiques comme la vôtre, nous vous remercions chaleureusement et vous envoyons un grand salut de la part de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa !
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:32

  Beau séjour dans le cadre des vallées de Rasun di Sopra. Nous nous sommes aventurés à la recherche d'un hôtel qui nous offrait à la fois confort et détente et notre recherche nous a conduits à cette fabuleuse structure où nous avons trouvé plus que ce que nous recherchions. Personnel exquis qui a satisfait toutes nos demandes, y compris pouvoir amener notre chien 🐕 à la fois dans la chambre et pour le petit-déjeuner et le dîner, nous hébergeant dans le délicieux et chaleureux stube traditionnel des régions du Val Pusteria. Personnel très attentif aux besoins des clients, je remercie M. Giovanni pour la super disponibilité et le personnel d'accueil à la réception. Cuisine typique vraiment exceptionnelle où nous avons eu l'occasion de goûter les matières premières locales qui allaient du gibier à la réinterprétation des saveurs locales, serveurs attentifs et très chaleureux. Très bon service de bar dans un petit espace où l'on peut écouter une bonne musique d'ambiance avec même un mini air ludique pour les familles en plus. Mixologue hors pair !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci beaucoup pour votre avis, nous espérons vous voir bientôt avec toute la famille! Un grand salut de la part de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa !
• Daniele.u

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:29

  Un hôtel vraiment accueillant, depuis que je suis entré dans l'entrée principale, une atmosphère d'hospitalité et de gentillesse m'a accueilli, moi et ma famille, chambre confortable avec un beau paysage qui vous accueille lorsque vous ouvrez les fenêtres le matin. Les plats du restaurant sont cuisinés de manière surprenante et de délicieux plats typiques ! Ma fille de 12 ans dit que c'était les meilleures vacances de sa vie et j'ai encore resserré les liens conjugaux avec ma femme... Salutations et bonnes vacances !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci de nous avoir donné une note parfaite et de recommander notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Salutations de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Welnness & Spa
• Valentina.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:46

  Hôtel de charme plongé dans un décor de carte postale. La structure est équipée d'un spa avec vue sur le splendide panorama. Personnel courtois et serviable. Tout d'abord le réalisateur Giovanni et toute son équipe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes toujours ravis de recevoir des commentaires sur la structure et notre personnel comme le vôtre. Nous tous au Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa vous remercions et espérons vous revoir bientôt !
• andrea.a

  4 / 5

  Le 18/01/2022 à 08:22

  J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec ma famille, une excellente structure avec un grand parking et un magnifique espace détente avec ses saunas. Si je peux faire une critique des saunas, c'est ce que devrait être la musique qui vous accompagne à la fois dans le sauna et dans la salle de relaxation. Les locaux ont l'air d'être dans le style des années 80 mais sont très bien tenus et surtout propres. Dans l'ensemble, les saunas sont corrects. Chambres un peu vieilles mais bien et propres avec une grande salle de bain et des draps impeccables, c'est l'important. Bar et restaurant grands et accueillants avec un personnel très sympathique et très serviable, de la bonne nourriture et beaucoup aussi. Le directeur est une personne très gentille, serviable et agréable. Nous le remercions pour son gâteau d'anniversaire et son vin mousseux. Si je devais passer des vacances dans la région, je reviendrais certainement ici. JE VOUS CONSEILLE.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, ce fut un grand plaisir de vous avoir comme invité de bienvenue et nous espérons vous revoir bientôt en compagnie de votre famille. Pour le moment, tout le personnel de Smy Koflerhof Dolomiti vous envoie ses salutations et vous remercie pour votre merveilleuse critique. À bientôt!
• giusy.r

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 08:43

  Hôtel charmant, propre et convivial Excellent emplacement pour atteindre toutes les meilleures pistes de ski, lacs, etc. du Tyrol du Sud Personnel très gentil et professionnel, l'atmosphère informelle vous fait vous sentir plus à l'aise Le Spa est la cerise sur le gâteau, vous pourrez profiter de tout son confort au chaud et, si vous avez de la chance, en hiver, en même temps regarder dehors le spectacle d'une chute de neige... magnifique !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giusy, quel grand plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour ici au Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa. Nous vous remercions pour votre avis et tout le personnel vous remercie et nous avons hâte de vous revoir! À bientôt!
• Federica.

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 10:26

  Heureusement, je n'y suis resté qu'une nuit il y a trois ans. On nous avait attribué une chambre ainsi qu'esthétiquement laide qui dégageait de mauvaises odeurs. Nous l'avons immédiatement signalé et cela a été changé immédiatement.Belle position. Nourriture correcte, personnel très sympathique. Je ne joins pas de photos car je ne pensais pas qu'il y avait quelque chose à retenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Federico, Je suis désolé pour votre problème il y a trois ans. Nous sommes les nouveaux propriétaires et nous espérons que vous pourrez bientôt venir nous rendre visite pour pouvoir profiter du meilleur de nos services et de notre splendide Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa, nous aurions aimé être présents dans le passé et vous avoir comme notre invité et nous sommes sûrs que son séjour aurait été différent ! Une salutation et n'hésitez pas à nous contacter!
• Omero.i

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 08:41

  Hôtel situé à environ 6 minutes en voiture des pistes. Ambiance très conviviale et familiale. Personnel toujours disponible. Le directeur est une personne toujours prête à intervenir pour tout besoin. Le spa est très grand avec des espaces répartis entre adultes et enfants. Nourriture sans précédent et sans prétention. Certainement recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Simone chère quel plaisir de lire votre critique, nous espérons vous revoir bientôt et pour le moment tout le personnel Smy Koflerhof Dolomiti vous envoie un grand salut à vous et votre merveilleuse famille et un salut encore plus spécial à la princesse et au prince !
• Corinne.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:18

  Je suis resté avec ma famille et mon chien pendant quelques jours le soir du Nouvel An. Position stratégique pour le ski, la marche…. Hôtel très propre, personnel très gentil, très bonne nourriture. Je recommande vivement, excellent séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Corinne, quel plaisir de lire votre avis ! Tout le personnel vous salue et nous espérons vous revoir bientôt!
• Luciano.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 13:54

  Le propriétaire et le personnel nous ont fait sentir comme des invités plutôt que comme des clients, et avec le paysage de la région, ils ont contribué à nous offrir une expérience inoubliable. Nos 2 chiens avaient à la fois de l'espace et de la tolérance au sein de l'établissement sauf (à juste titre) dans la salle à manger.. Des petits déjeuners vraiment savoureux, avec des variétés sucrées et salées pour tous les goûts, tandis que les dîners sont très soignés tant en apparence qu'en goût. A y retourner absolument !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luciano, ce fut un grand plaisir de vous avoir, vous et vos amis à 4 pattes, comme nos invités de bienvenue. Toute l'équipe du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa vous remercie et nous espérons vous revoir très bientôt avec de nombreuses nouvelles ! Un accueil chaleureux!
• Renate.m

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:37

  Hôtel situé au milieu des beautés des Dolomites .... personnel très accueillant, chambre grande et confortable, pas de luxe mais correct pour un hôtel 3 étoiles. Très bonne masseuse ! Nous nous sommes sentis chez nous ce week-end, j'aimerais y retourner .. merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renate. merci pour votre avis. Nous espérons te revoir bientôt. Un accueil chaleureux de tout le personnel de Smy Koflerhof Dolomiti
• Cristian.e

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:52

  Hôtel situé dans un endroit panoramique magnifique. Très belles chambres même si le seul problème que nous ayons eu était la salle de bain aveugle et la hotte aspirante cassée. Personnel courtois et à l'écoute de vos besoins, nous nous sommes sentis vraiment bien accueillis. La décision d'offrir un menu international était la note aigre du séjour, aucun plat lié à leur merveilleux territoire. Plats copieux et discrets.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre commentaire et pour avoir recommandé notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Fabrizio.

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 09:35

  Hôtel au début de la vallée d'Anterselva, bon emplacement pour visiter la vallée, belles salles communes de style alpin, petite piscine et centre de bien-être, dîner discret et superbe petit déjeuner. Chambres spartiates mais confortables (à part des matelas trop mous), salle de bain petite mais moderne, personnel sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabrice, merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations de tout le personnel de Smy Koflerhof Dolomiti
• Marie.e

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 22:04

  Bon accueil, efficace. Chambre confortable, belle vue.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du Smy Koflerhof Dolomiti vous remercie et nous espérons vous revoir bientôt !
• Laura.i

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:32

  Bon hôtel, un peu lent pour le service du petit déjeuner, très propre, dommage que l'entrée au "spa" ne soit pas comprise dans le prix, on paye 5 euros pour y accéder mais ils ne conseillent même pas que le sauna et le hammam ne fonctionnent pas. Juste la piscine... sympa

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, merci pour votre aimable critique. Notre spa fait 2 000 m2, comme expliqué lors de l'enregistrement après l'espace détente, en continuant tout droit, vous entrez dans l'espace spa et bien-être. Les deux portes fermées près de la piscine sont les vestiaires qui sont actuellement fermés en raison de la réglementation covid. Les 4 saunas et le bain turc sont dans l'autre domaine et sont fonctionnels. Si vous aviez demandé à l'un de nos employés, nous aurions pu vous aider. Nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas utilisé et espérons que vous reviendrez bientôt. Pour le moment, nous vous envoyons un grand salut et merci de la part de tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti Wellness & Spa.
• Aghi.u

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 12:13

  Niché dans une vallée luxuriante, emplacement fantastique, les lacs les plus célèbres sont tous à proximité. Chambre confortable et propre. Le personnel de cuisine nous a immédiatement mis à l'aise, un éloge spécial à Maria Jessi et Mamadù, fantastique, ils nous ont fait nous sentir chez nous. Très bon petit déjeuner. Excellent dîner tous les jours plats typiques et variés. Le gérant toujours très présent tant au restaurant qu'à l'accueil. il nous a donné plusieurs conseils pour visiter les endroits autour. Même le sauna et le hammam accessibles avec une réservation journalière donc c'était pour nous tous seuls !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aghi, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, nous espérons sincèrement vous revoir bientôt, vous et votre merveilleuse famille! Un accueil chaleureux de la part de tout le personnel de Smy Koflerhof Dolomiti !
• Marco.r

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 22:07

  Un grand merci au responsable de l'établissement, M. Giovanni est vraiment serviable. Personnel de chambre précis et compétent. Nourriture de bonne qualité comme toute la structure. Je le recommande à tout le monde surtout aux familles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, nous tous au personnel de Smy Koflerhof Dolomiti vous remercions pour votre merveilleuse critique! Un accueil chaleureux et à bientôt!
• Martina.a

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 18:28

  Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel. Gentillesse et courtoisie de tout le personnel. Bonne nourriture. Le seul défaut l'ameublement de la chambre un peu "daté".

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité de bienvenue, nous espérons vous revoir bientôt et pour le moment un grand merci de la part de tout le personnel de Smy Koflerhof Dolomiti !
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 15:36

  Hôtel stratégiquement situé près de Brunico, du lac de Braies et de Plan de Corones. Tout le personnel était professionnel, serviable et courtois. La cuisine est bonne, avec de nombreux plats typiques, le petit déjeuner est varié et les plats sucrés sont abondants. La chambre avait un décor un peu vieillot mais bien entretenu et toujours propre. L'espace solarium est bien entretenu, nous nous attendions à la piscine chauffée mais nous étions tout de même satisfaits, des saunas et bains turcs sont également à disposition. Informé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valentina, tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti vous remercie pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et de nombreuses nouvelles vous attendent. Un accueil chaleureux.
• Simone.o

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 09:20

  Très bon hôtel offrant de nombreux services et une excellente cuisine. Le personnel est très accueillant et attentif au client avec le responsable toujours soucieux de faire en sorte que chaque personne qui séjourne se sente chez elle. Un défaut est la chaleur qui sort de la salle de bain. L'été ne vous permet pas de découvrir la fraîcheur classique des montagnes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci pour votre commentaire récent sur notre Smy Hotel Koflerhof Dolomiti. Tout le personnel vous salue et vous remercie et ce fut un réel plaisir de vous avoir ici comme invité de bienvenue !
• Lutz.�

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Mario.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:02

  Familiarité, professionnalisme, courtoisie et convivialité font partie intégrante de cet hôtel. Nous remercions le directeur Giovanni qui de l'enregistrement à notre départ nous a toujours aidé et nous a donné de bons conseils. Ma femme a un handicap et Giovanni nous a aidés encore plus et a fait de nos vacances un rêve. Merci, merci et Merci encore!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, ce fut un immense plaisir de vous avoir comme invités de bienvenue. Toute l'équipe vous remercie et j'espère vous revoir bientôt au Smy Hotel Koflerhof Dolomiti. Un accueil chaleureux
• Michela.i

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 13:54

  La courtoisie et la disponibilité sont le point fort de l'organisation qui fait parfois "manque" mais le nouveau démarrage de l'hôtel se comprend, l'espace bien-être est agréable et serait plus complet avec une musique d'ambiance, le mobilier est à rafraîchir et la cuisine pour a revoir : les plats sont parfois agréables, on sent que les plats sont frais mais c'est à revoir dans l'ensemble. Votre séjour serait plus agréable si vous respiriez davantage l'atmosphère du Trentin ! Je souhaite 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michela, nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre avis sur votre séjour dans notre Smy Koflerhof Dolomiti, nous nous efforçons de dépasser les attentes de nos clients et vos commentaires nous aideront à cet égard.
• Francesca.e

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:48

  C'est un bel hôtel situé dans la vallée d'Anterselva avec une piscine intérieure Sauna et bain turc. Notre chambre mansardée était spacieuse et la salle de bain était propre et tout était en parfait état.La vue sur les montagnes environnantes était incomparable. Bonne nourriture surtout le petit déjeuner. Excellent traitement grâce à tout le personnel de l'hôtel. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Francesca, ce fut un immense plaisir de vous avoir ici à Smy Koflerhof Dolomiti en tant qu'invitée de bienvenue. Merci pour les photos que vous avez entrées dans Google car elles nous aident, ainsi que nos prochains clients, à apprécier encore plus notre Hôtel et le magnifique paysage des Dolomites. Tout le personnel vous salue, vous remercie et nous espérons vous voir bientôt ici à Smy !
• Manu'.i

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:33

  Top vacances. Personnel hautement qualifié et très gentil. Une ambiance familiale et joyeuse s'est créée dès le départ. Ma fille de 8 ans s'est beaucoup amusée à jouer dans le jardin équipé de jeux et surtout dans la piscine thermale. Espace solarium inoubliable. La propriété est située dans un point stratégique où à quelques kilomètres vous pourrez visiter plusieurs lacs importants de la région, tels que le célèbre lac de Braies et aussi le très beau lac d'Anterselva. Je voudrais faire les compilations au réalisateur Giovanni pour son accueil chaleureux et sa sympathie. Une salutation spéciale à Maria et Gianni. Je vous conseille. Je vous conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manou, merci beaucoup pour votre avis sur Smy Koflerhof Dolomiti. Tout le personnel vous remercie et votre commentaire nous motive et nous aide à en faire toujours plus pour vous chers clients. Meilleurs voeux au petit chéri et à bientôt !
• M.

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 22:03

  Un lieu enchanté, entouré d'un magnifique paysage. A seulement 25 minutes du lac de Braies. L'hôtel dispose d'une piscine avec un grand solarium, où vous pourrez vous détendre et vous immerger dans la nature. Le personnel est très poli, attentionné et serviable. L'ensemble de la structure adopte des mesures anti-covid. Une note importante va au directeur Giovanni non seulement pour sa courtoisie, sa gentillesse et son professionnalisme mais surtout pour son dévouement aux besoins du client. Ayant des problèmes de lactose, ils étaient faits pour préparer des plats exclusivement pour mes besoins. Giovanni accueille chaleureusement les clients, donnant également des conseils utiles sur les lieux à visiter. S'il y avait une évaluation pour le réalisateur, je donnerais la note maximale. Merci à tout le personnel en particulier à Gianni, Maria, Jessy, Chiara, Moreno qui ont contribué à enrichir nos vacances dans tous les aspects. On reviendra certainement. Hautement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique, tout le personnel du Smy Koflerhof Dolomiti vous remercie et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir d'autres vacances de rêve !
• Tiziana.i

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 11:14

  Hôtel fantastique avec une vue de rêve sur les Dolomites. Excellente note pour le Spa avec des services et soins proposés, adaptés aux besoins des clients. Une autre note de remerciement à tout le personnel pour le travail accompli et, en particulier, à l'excellent professionnalisme du directeur Giovanni qui a toujours le sourire pour tout le monde, est toujours très serviable, ne manque jamais d'aider tout le monde et toute situation qui nécessite une résolution et , surtout, est toujours présent. Last but not least, restaurant au top avec une cuisine excellente et une propreté irréprochable ! J'ajoute les 5 nta ⭐ ! 👏👏👏👏👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tiziana, tout le personnel du Koflerhof Dolomiti vous remercie, des commentaires comme le vôtre nous rendent extrêmement heureux et motivés ! Nous espérons vous revoir bientôt et de nombreuses nouvelles surprises vous attendent !
• Viviana.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:06

  Un séjour de rêve ! Je remercie la disponibilité de Giovanni le directeur qui nous a aidé et conseillé tout au long de nos vacances et aujourd'hui il nous a même préparé de splendides cappuccinos. Un autre merci spécial à Maria le maître et Draga qui nous ont fait nous détendre avec ses massages ! Les chambres ne sont pas neuves mais bénéficient d'une vue splendide et sont très propres et confortables. À l'année prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Viviana, merci pour votre avis et nous espérons vous revoir ici lors de vos prochaines vacances chez nous et chez vous Smy Koflerhof Dolomiti. Tout le personnel vous remercie et votre merveilleux message nous motive et nous aide à nous améliorer de plus en plus. à bientôt
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 16:45

  Enfin un exemple de véritable hospitalité ! Nous avons été très contents et satisfaits de toutes les prestations de l'hôtel, de la gentillesse du personnel et de l'emplacement avec la belle vue sur les montagnes... Félicitations et merci à tous d'avoir rendu nos mini vacances spéciales. PS Un salut en particulier à Gianni (réception) et Maria (serveuse). ❤️ Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sandra, merci au nom de tout le personnel du Koflerhof, vous ne savez pas à quel point nous sommes heureux de lire votre avis et cela nous motive à faire encore plus pour vous chers clients. J'espère vous revoir bientôt et Maria et moi, comme tout le personnel, serons toujours heureux de vous accueillir à nouveau ici au SMY Koflerhof Dolomiti et de vous offrir à nouveau des vacances merveilleuses et bien méritées !
• Maria.s

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 19:50

  Expérience unique et inoubliable. Hôtel propre, chambres spacieuses et confortables. cuisine excellente et variée. personnel d'une gentillesse vraiment unique d'une cordialité qu'on ne trouve pas facilement aux alentours. Absolument pour y retourner. J'aurais mis encore plus d'étoiles. Tout mérité

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci de nous avoir donné une note parfaite et d'avoir recommandé notre hôtel à d'autres clients potentiels. Nous sommes ravis que notre personnel ait répondu à vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et contactez-nous si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Jpmxo.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 09:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Leyla.o

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 15:22

  S'ils ne m'avaient pas dit que l'hôtel était une vieille structure, je ne l'aurais jamais remarqué ; c'est vraiment très agréable, très propre et soigné en tout.L'illustre M. le directeur Giovanni est super gentil et professionnel. Ils acceptent les animaux et c'est vraiment important. Je reviens avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Leïla Costa, merci d'avoir pris le temps de partager vos expériences avec nous. Nous sommes ravis que notre personnel ait rendu le séjour agréable. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous suivre sur notre portail en ligne pour les offres susceptibles de vous intéresser. Nous espérons vous revoir bientôt! Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Anastasia.u

  3 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:22

  La partie de l'hôtel réservée aux chiens est un peu vétuste et aurait besoin d'être modernisée, de plus il n'y a pas d'ascenseur dans cette aile. C'est la seule note aigre. Le ménage est impeccable, le personnel toujours disponible et très poli. L'espace spa dispose de saunas très bien entretenus, la piscine est un peu petite. La cuisine discrète (la soupe de carottes et gingembre est excellente 😊), le petit déjeuner copieux et très varié. Il est possible de demander des produits et des menus sans gluten. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix. Je voudrais y rester encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , merci pour votre avis et d'avoir choisi notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Emilio.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 22:19

  Bel hôtel dans un excellent emplacement à seulement 20 minutes du lac de Braies. Gérant et toute son équipe très sympathique. Le Top est la cuisine. Ménage 10 cuisine 10 personnel 10 piscine 9 espace détente 10. J'ai passé 3 jours et je me suis senti chez moi. Le Top 10 est un éloge

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci de nous avoir donné une note parfaite. Nous sommes ravis que notre personnel ait su répondre au mieux à vos besoins et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et n'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons faire quelque chose pour vous. Hôtel Smy Koflerhof Dolomites
• Arianna.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:55

  Nous venons de rentrer chez nous après un séjour de 5 jours avec nos deux enfants et nos deux chiens. Bel endroit ! Grand buffet pour le petit déjeuner avec des gâteaux exquis, excellent dîner avec une grande variété de plats. Le personnel est super sympa et serviable, un merci spécial à Giovanni le directeur, Giovanni notre serveur et Marco ! Logement spacieux, impeccable et avec nos chiens vraiment confortable au rez-de-chaussée avec un jardin juste à l'extérieur. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux avis publié suite à votre séjour dans notre Smy Koflerhof Dolomiti et nous sommes heureux de lire que nous avons pu répondre à vos attentes. Une salutation et à bientôt. La direction
• Alessandra..

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 12:20

  J'ai passé le week-end des Saints avec ma famille dans ce charmant hôtel de montagne, et je n'aurais pas pu rêver mieux ! Immense chambre triple, juste rénovée, avec une salle de bain neuve et très spacieuse. 3 kits gratuits avec masque et désinfectant nous attendent en salle. Propreté absolue dans chaque espace, petit déjeuner très copieux et bon dîner en demi-pension. Personnel très sympathique. Le SPA mérite une mention à part, gratuit et sur réservation pour éviter les attroupements : une belle piscine pour le plus grand plaisir de ma fille, 3 saunas, 3 hammams, des douches émotionnelles et de grands espaces détente : tout neuf et super propre. Je recommande absolument cet hôtel qui est en plus d'un très bon rapport qualité prix ! Merci de nous avoir chouchoutés pendant cette période...

  Réponse du propriétaire :
  Je suis très heureux que vous ayez passé un bon moment. Sincères remerciements et salutations de nous tous, nous espérons vous revoir bientôt Smy Köflerhof Dolomites
• Giulia.o

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 18:08

  Hôtel daté, avec des chambres spacieuses et propres mais froides, car les fenêtres étaient toujours ouvertes au retour, la salle de bain était très chaude. Le copieux petit-déjeuner avec des produits frais, tandis que le dîner laisse à désirer. Le personnel est très poli et courtois. Quant au Spa il est très agréable et respecte les anciennes règles.. dommage que l'eau de la piscine n'ait pas été assez chauffée..

  Réponse du propriétaire :
  Merci de prendre le temps. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service. Smy Hotel Koflerhof
• Antonella.u

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 18:31

  Personnel incroyable, très bon dîner et petit déjeuner FABULEUX, spa très riche et grand, ma chambre au dernier étage (juste refaite) très confortable et bien entretenue et calme. La réalisatrice (Laura ?) d'une disponibilité exquise. J'ai demandé un menu végétarien en pensant à l'habituelle mozzarella pelée et je me suis trouvé une vraie carte soignée : un luxe ! Ce que je n'ai pas aimé · Pour être vraiment pointilleux, La piscine, bien que grande, manque d'un hydromassage Dommage ! Et les dispositions anticovid limitent fortement l'accès. La télé pourrait être un peu plus grande,

  Réponse du propriétaire :
  Merci Antonella pour les belles paroles et pour le temps que vous nous avez consacré. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service. à bientôt Smy Hotel Koflerhof
• Erika.r

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 18:55

  L'hôtel est situé à Rasun di Sopra sur un splendide point panoramique. Les chambres sont grandes et propres. Le personnel vraiment gentil et prêt à satisfaire chaque demande. La structure dispose d'un espace bien-être (piscine et spa) accessible sur réservation en raison des restrictions dues au COVID. La piscine est gratuite ainsi que le sauna et le bain turc. Il y a la possibilité de se faire masser (payant). Pour accéder à l'espace bien-être, vous devez disposer d'une serviette spéciale (pas les serviettes de la chambre), vous pouvez l'apporter de chez vous ou la louer directement à l'hôtel au prix de 2,5 € pour tout le séjour. À la réception, ils vendent également des bonnets de bain (3 € chacun). Nous en avons profité pour dîner à l'hôtel tous les soirs, la carte est variée et les plats sont vraiment excellents ! Le petit déjeuner est super copieux et extrêmement varié. On reviendra certainement !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Erica, je suis reconnaissant pour votre avis Nous espérons vous voir bientôt Smy Hotel Koflerhof
• Marco.i

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:08

  Personnel serviable et professionnel, après un petit problème avec les serviettes résolu, chambre et mobilier démodés mais dans l'ensemble juste pour un hôtel 3 étoiles. Le plus gros problème est le chef, je ne sais pas si c'était un problème d'organisation mais la seule chose décente était une soupe de courgettes, une tranche de bœuf qui arrivait froide, le reste ressemblait à de la nourriture continuellement réchauffée et préparée des heures avant . Travailliez-vous peut-être dans une cantine militaire avant cette expérience ? Je ne sais pas mais la cuisine mérite une étoile, vu le coût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps. Je suis désolé que notre menu n'ait pas répondu à vos besoins. Nous nous efforcerons de trouver des solutions alternatives grâce Smy hôtel Koflerhof
• vita.a

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 22:24

  Structure qui sent les vieilles gloires mais datée et a besoin d'être rénovée. Lits inconfortables, les matelas semblent remplis de paille. Salle de bain avec baignoire très glissante et presque dangereuse. Centre de bien-être avec douches, sauna, bain turc et espace détente, piscine. Le tout très soigné. Il y a aussi un espace séparé pour les naturistes. Avec les procédures Covid, il est nécessaire de réserver à la fois la piscine et le spa et un maximum de 5 personnes peuvent entrer à la fois. Pour la piscine, vous devez avoir un bonnet de bain sinon vous pouvez l'acheter à l'hôtel au prix de 3 €. Les serviettes à apporter au spa ne sont pas incluses, des peignoirs peuvent être demandés moyennant un supplément. Le dîner pour nous n'était pas inclus dans les conditions, menu complet à 25 € et menu enfant à 15 €. Si vous ne prenez qu'un seul pot, vous pouvez également ne payer que celui-là. Je ne peux pas dire que j'ai bien mangé... des plats ambitieux mais sans goût. Personnel très sympathique mais très négligent et pour cette raison, ils ont une image non professionnelle. Le quartier est au top et offre de nombreuses possibilités mais le village de Rasun di sopra est un peu excentré et avec en plus que Covid occasionne il n'y a même pas de restaurant ouvert devant l'hôtel. Bien mieux Rasun di sotto, accessible à pied par un joli chemin dans les bois, où se trouvent plusieurs restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que notre structure ait déçu vos attentes. Des travaux de modernisation et d'agrandissement débuteront prochainement afin d'offrir un plus grand confort à nos hôtes. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service Merci de prendre le temps Smy hôtel Koflerhof
• Margo.l

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:35

  Nous avons passé 3 beaux jours. L'hôtel propre, le personnel gentil et sympathique. On mange très bien, que pour le petit déjeuner, que pour le dîner. Il est situé dans un très bel endroit, entouré par la nature. Vous rejoindrez le lac Braies en 18 minutes en voiture. Mais il y a beaucoup d'autres endroits à voir et à découvrir à proximité. Je le recommande à tout le monde!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Margo, je suis reconnaissant pour votre avis, et nous espérons vous revoir bientôt Hôtel Smy koflerhof
• Patric.a

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 23:11

  Je voudrais revoir cet hôtel dans ses différents aspects. Note de réservation à l'arrivée et au départ: 6 Nous avons appelé à deux reprises et avons reçu des informations différentes. Au moment du départ, on ne nous a pas demandé les clés et ils les ont emmenées devant revenir pour les rendre. Niveau 5 Classement de la propriété 7. Propriété agréable mais datée. Espaces communs discrets avec une belle vue de tous les côtés. Classement de la chambre 6. Chambre suite avec 2 doubles avec 2 salles de bains. Pas d'eau chaude dans la douche. Et une chambre avec lit double mais avec 2 matelas simples. Salle de bain des années 70. Mais propre et avec une vue magnifique. Classé 6 nourriture. Nous avons choisi d'y dîner. Coût du dîner 25 €. Le dîner consistait en un apéritif buffet froid composé de divers plats à base de légumes et de speck et d'une soupe de légumineuses. Bon et très varié. Les premier et deuxième plats n'étaient vraiment pas très savoureux. Note 9 rapport qualité / prix et emplacement. Rien à dire pour combien nous avons dépensé 140 € la suite pour 4 personnes avec petit déjeuner et accès au Spa de l'hôtel. Ce qui, bien que daté et agréable après une journée de ski. Je peux recommander cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps. Nous travaillons à améliorer nos services en détail.
• Ilaria.

  / 5

  Le 01/18/2020 à 01:00

  Le directeur est une personne gentille, mais pas très empathique.... des conseils constructifs pour être plus au contact des clients et les chouchouter davantage !! Quoi qu'il en soit merci Nous étions en vacances avec mon mari et mes enfants, un hôtel splendide, une cuisine excellente à partir du copieux petit déjeuner ! Nous avions une demi-pension pour skier toute la journée dès notre retour à l'hôtel, même un goûter avec un bon thé qu'on trouvait toujours ! Gym ok que je l'ai utilisé. Un éloge au personnel saluant Gabriel le mètre personne très gentille, Mirco à la réception merveilleux garçon! Tout le personnel très gentil et enfin aussi les bons et gentils animateurs !! Merci sera certainement de retour !!!
• Ilaria.

  / 5

  Le 01/18/2020 à 01:00

  Le directeur est une personne gentille, mais pas très empathique.... des conseils constructifs pour être plus au contact des clients et les chouchouter davantage !! Quoi qu'il en soit merci Nous étions en vacances avec mon mari et mes enfants, un hôtel splendide, une cuisine excellente à partir du copieux petit déjeuner ! Nous avions une demi-pension pour skier toute la journée dès notre retour à l'hôtel, même un goûter avec un bon thé qu'on trouvait toujours ! Gym ok que je l'ai utilisé. Un éloge au personnel saluant Gabriel le mètre personne très gentille, Mirco à la réception merveilleux garçon! Tout le personnel très gentil et enfin aussi les bons et gentils animateurs !! Merci sera certainement de retour !!!
• andrea.a

  4 / 5

  Le 26/11/2019 à 21:21

  Excellente structure, les chambres sont grandes et bien meublées. L'espace spa est vraiment sympa. La note triste est due à la cuisine. Le temps d'attente pour le dîner était vraiment long, et les plats n'étaient pas tout à fait à la hauteur. Le buffet du dîner était très bon et bien approvisionné. Le petit déjeuner était copieux et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de prendre le temps. Nous utiliserons vos commentaires pour améliorer notre service.
• Dario.a

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 12:49

  Vraiment une bonne combinaison de prix et de qualité. Très belles chambres, propreté irréprochable et service très aimable. L'hôtel est également équipé d'un centre de bien-être et d'un spa. J'ai vraiment apprécié, je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dario, merci pour les belles paroles passées. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur de nous-mêmes et d'offrir le meilleur service. Nous espérons vous revoir bientôt.
• Mara.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:11

  Très bel hôtel, mais confirmant les autres avis un peu datés. Nous avons eu des petits déjeuners et des dîners très copieux. Le spa est très agréable, dommage pour l'eau froide de la piscine. Pour le reste, le personnel est très gentil, poli et serviable et la propreté est irréprochable. Très belle vue de la chambre Recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mara, merci pour votre avis. Des travaux de modernisation et d'agrandissement vont bientôt commencer afin de donner plus de confort à nos hôtes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez apprécié la nourriture, l'espace bien-être, la propreté et la gentillesse du personnel. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nos invités. Smy Hotel Koflerhof
• Gigliola.e

  2 / 5

  Le 04/11/2019 à 17:18

  Très bien situé... hôtel propre... mais vieillot. Ma chambre.. pas très accueillante par rapport à celles vues sur internet.. salle de bain aveugle et sans aspirateur. Personnel froid..peu serviable.... Restaurant .. avec beaucoup de plats mais pas de qualité. Très beau spa..certaines zones pas très chauffées. Bon le prix. Je ne sais pas si je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps. Nous travaillons à l'amélioration de nos services.
• Francesca.e

  4 / 5

  Le 03/11/2019 à 16:33

  J'ai séjourné avec ma famille dans cet hôtel. La chambre quadruple n'était pas trop spacieuse, mais propre et avec une salle de bain très moderne. Le restaurant propose un excellent petit déjeuner buffet, avec une variété d'aliments sucrés et salés. Le dîner se compose d'un menu, au prix modique de 20 euros pour ceux qui comme moi n'ont pas acheté la formule demi-pension, qui comprend un buffet d'entrée, une soupe, un premier plat, un deuxième plat et un dessert. Le Spa très agréable, seul point sensible : le sol autour de la piscine. Très glissant, certains risquaient de se blesser en glissant brusquement. Dans l'ensemble une bonne structure, je la recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre temps. Nous travaillons à améliorer nos services en détail.
• Marouane.e

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:45

  Je dirais bel hôtel, il a son âge mais agréable. Nous avons réservé pour deux nuits petit déjeuner compris. - Le petit déjeuner est assez copieux, il y avait 2 ou 3 types de croissants. Charcuterie et fromages. Yaourt avec lequel vous pouvez agrémenter vos céréales, thé chaud avec un vaste choix de saveurs puis jus de fruits. -Espace bien-être accessible, l'après-midi, ferme à 19h00, je vous recommande d'apporter des chaussons et un peignoir sinon vous pouvez les louer si je me souviens bien le prix 2,50 pour les chaussons et 5 euros pour un peignoir. - le personnel très gentil et serviable. - l'emplacement de l'hôtel est proche de divers bars et restaurants et surtout du lac de braies, de San Candido...etc. -la seule chose négative que je pourrais dire concerne la chambre, j'ai réservé une chambre double, puisque ma fiancée et moi étions là-bas, nous nous sommes retrouvés deux lits simples rapprochés et deux couvertures chacun. Le tapis lui donnerait un aspirateur et un nettoyage à la vapeur.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt Hotel koflerhof
• martina.o

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:53

  Excellent rapport qualité prix, super fonctionnel Hôtel simple avec tout le confort dont piscine et centre de bien-être. Petit déjeuner bon et copieux, chambres grandes et super propres, personnel sympathique Situation à 15 minutes du lac Braies, San Candido et Brunico. Conseillé!!!!!

  Réponse du propriétaire :
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• Valeria.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 06:38

  Nous sommes restés du 1er au 6 août 2019 en arrivant en moto. Personnel attentif, serviable et souriant. Buffet excellent et varié pour le petit déjeuner et le dîner. Environnements propres. Le fleuron est le centre de bien-être, la piscine et le solarium. Chambre confortable avec balcon et vue sur la montagne. Emplacement stratégique pour nous en mouvement. Le personnel de la salle à manger est toujours poli et attentionné. Joli rideau à l'occasion de mon anniversaire.

  Réponse du propriétaire :
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• Marco.e

  4 / 5

  Le 11/07/2019 à 16:12

  Un hôtel situé dans une belle vallée près du Val Pusteria où il est possible de vivre en pleine nature. L'établissement est classé trois étoiles et demie et le jugement est objectif. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était ultra spacieuse mais avec des meubles très datés et quelques détails qui pourraient être améliorés. L'espace bien-être était agréable et fonctionnel même si l'eau de la piscine intérieure était vraiment trop froide. Restaurant et petit déjeuner sans infamie et sans louange. Une plus grande compétence des responsables du lobby pour recommander des excursions et autres activités serait utile. Dans l'ensemble toujours bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt Hotel koflerhof
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 22:55

  Très chouette hôtel dans une très belle région et très beau cadre. Dommage que le restaurant ne servent plus rien à 21h. Personnel très agréable et très sympathique. Petit bémol à 5h nous avons voulu sortir pour faire des photos, nous avons du chercher un peu pour trouver la b Porte qui donne vers l'extérieur. La porte qui donne sur le bar avant la grande porte était fermée.
• Giuliano.'

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 16:24

  Nous avons passé 2 nuits merveilleuses. Nous sommes restés le lundi de Pâques jusqu'au 24. Le petit déjeuner était excellent, copieux et plein d'alternatives. Excellente collation. Et super dîner. Très bon dessert. J'ai aussi beaucoup aimé le spa Personnel agréable et toujours disponible. Le réalisateur Salvatore, tout simplement UNE PERSONNE FANTASTIQUE. Nous serons de retour
• marco.a

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 19:52

  Expérience très négative, l'hôtel a l'air très bien, les chambres pas très modernes au niveau du mobilier et de l'agencement disposent cependant d'un excellent SPA. Le restaurant et le service sont mauvais... attente très longue pour de mauvais plats à cuisiner et serveurs qui préviennent à 10 le manque de nombreuses secondes... nous avons dû nous adapter à certains plats réchauffés. Au petit-déjeuner, nous avons également trouvé des aliments emballés PÉRIMÉS DEPUIS 6 MOIS Indécent
• Michela.o

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 17:38

  Je suis resté au koflerhof pour un week-end. Le personnel est assez serviable, les chambres datées mais confortables. Notre chambre comprenait une chambre, un coin salon, 2 salles de bain (une avec douche et l'autre avec les services) et un balcon avec une vue magnifique sur les montagnes. La partie la plus positive était la nourriture. Il y avait un grand choix et tout était vraiment bon. Peu d'espaces dédiés aux enfants. Personnellement, je n'ai pas utilisé le spa, surtout parce qu'ils m'ont dit qu'il y avait une zone naturiste et personnellement, je ne l'apprécie pas vraiment. Je ne le recommanderais pas ou le déconseillerais.
• Cristian.a

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 23:25

  Hôtel assez bon marché offrant un très bon service. Contrairement à ce que j'avais pu lire dans d'autres avis, je dois dire que le personnel est sympathique et que je n'ai eu aucun problème à cet égard. Bons services, cuisine correcte. Je pense que je n'ai rien à me plaindre. La structure est un peu datée et tout en maintenant l'ordre et la propreté à de bons niveaux, elle aurait besoin d'être rénovée. À ce moment-là, je dirais que les 4 étoiles seraient bien méritées.
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 21/08/2018 à 22:15

  Hôtel 3 étoiles avec sauna et bain turc gratuits. Des massages sont proposés pour différents forfaits. Notre chambre au dernier étage était située sur un étage fraîchement préparé et donc moderne, plus grande que la moyenne et propre, y compris la salle de bain. Excellent et copieux petit déjeuner. Un dîner subtil alternant bons plats et plats étranges, on dit que l'influence de la cuisinière marocaine se fait sentir. La chose la plus négative est que dans les espaces communs (bar, salle de télévision, salle à manger), il semble que le nettoyage soit rare. Entre les étagères de la salle à manger à côté de nous, les bouteilles de vin sont arrivées et il y avait des mouches mortes. Après 3 nuits de séjour nous sommes partis et les mouches étaient là. Même dans les coins du bar, il y avait plusieurs toiles d'araignées. Pour le reste, la position étant proche de nombreuses écuries, le "parfum" des vaches et des mouches se fait parfois entendre mais ne dépasse jamais la limite tolérable.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 03/08/2018 à 09:16

  Bon, nous avons eu une chambre au quatrième étage alors que l'ascenseur atteint le troisième. Cependant grand et propre. Petit déjeuner copieux même si un peu monotone. Belle piscine saunas Espaces de beauté en général. Il n'y a pas de climatisation et certains jours, ce serait confortable.
• Alessia.o

  5 / 5

  Le 02/06/2018 à 20:22

  Bon rapport qualité prix. Chambre très grande et confortable. Petit déjeuner buffet très bon et copieux. Belle piscine et espace bien-être. Personnel très gentil. Point de départ de nombreuses excursions dans la région (lacs de Braies et d'Antholz, pyramides de la Plata, musée ethnographique Théodone...).
• Marco.r

  3 / 5

  Le 05/01/2018 à 12:34

  Hôtel avec beaucoup d'éloges et quelques "infamies". Personnel toujours sympathique et serviable, de la réception au personnel de la salle à manger. Parking assez grand pour le nombre de clients de l'hôtel et parfaitement attenant. En plus de cela, l'hôtel est bien entretenu et très propre, tant dans les parties communes que dans les chambres ; il dispose d'un espace bien-être absolument valable, très grand et avec de nombreux types de services avec différents saunas, bains de vapeur, parcours Kneipp, douches émotionnelles et plus encore. Piscine pas très grande mais suffisante et chaude. Les points négatifs sont malheureusement les chambres de la dépendance, assez petites et anonymes (la salle de bain est neuve et propre, probablement juste refaite) et sans possibilité d'avoir un ascenseur pour les bagages. Malheureusement, un autre aspect négatif est la cuisine, qui n'a rien d'une cuisine tyrolienne ou en tout cas de la région où se trouve l'hôtel, on y sert des plats absolument inadaptés à un endroit montagnard (tourte au thon, pâtes au pesto génois, etc. ) et de qualité médiocre. Par contre, le buffet d'entrées et le buffet du petit déjeuner sont excellents et variés. Salle de restaurant grande mais pas dispersive. Si l'aspect cuisine était amélioré, l'hôtel ferait un énorme bond en avant.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 19/09/2017 à 11:19

  Avons passé un très bon séjour... un accueil au top et un super petit déjeuner...
• Mirko.t

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 07:45

  Très bel hôtel, avec un très bon rapport qualité prix. Cuisine agréable et personnel serviable. Petit déjeuner bon et copieux. Pour améliorer la gestion de l'espace bien-être, l'idée de séparer l'espace piscine de l'espace sauna (naturiste) est bonne, mais les règles doivent être respectées par ceux qui ne les respectent pas. Peut-être que certaines chambres ont besoin d'être rénovées. Dans l'ensemble absolument à recommander.