Alphotel Tyrol

Tags: Complexe hôtelier, Hôtel,

• Christophe.r

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 08:34

  Très très bien, comme d'habitude. Je recommande.
• Odile.e

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 12:40

  Magnifique etablissement dans lequel nous avons passé un merveilleux séjour. L'hôtel a de très nombreux atouts : une belle terrasse, un large salon cosy. De nombreuses possibilités pour se divertir notamment pour les enfants mais pas seulement : salle de cinéma, bowling, salle de jeux. L'espace wellness est splendide avec sa piscine dotée de 2 bassins extérieurs chauffés. La station de ski de Racines est à moins de 2km. La navette de l'hôtel fonctionne toute la journée sans interruption et permet de rejoindre la station en quelques minutes. Le service est parfait et le personnel est chaleureux et très disponible. L'hôtel est doté d'un parking couvert. Notre seule réserve concerne le restaurant : les buffets sont de bonne qualité en revanche les plats apportés à table sont en dessous du niveau attendu dans un hotel 4 étoiles, peu savoureux et décevants. Nous recommandons vivement cet établissement et espérons pouvoir y séjourner à nouveau.
• Camillo.i

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 08:52

  Notre première expérience dans un hôtel familial et nous devons avouer que nous avons été extrêmement satisfaits. L'organisation, la propreté, la qualité de la nourriture, assaisonnée par la grande gentillesse du personnel ont rendu nos vacances fantastiques !
• DOMENICO.R

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 23:56

  Nous avons passé de merveilleuses vacances. L'emplacement est fabuleux, le personnel très gentil et nos enfants (âgés de 1 et 3 ans) se sont beaucoup amusés dans l'aire de jeux bien équipée de l'hôtel
• Francesco.e

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:31

  Merveilleux séjour dans un endroit merveilleux.
• Erich.l

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:02

  Le chauffage dans la salle de bain ne fonctionnait pas, 3 jours une salle de bain froide 😞
• Marion.b

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 13:54

  Super hôtel, bonne nourriture, super espace bien-être, garde d'enfants au top.
• Elisa.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 15:51

  Bel hôtel .. convient également aux jeunes enfants .. il y a une grande salle avec des jeux pour tous les âges .. l'hôtel est à 5 minutes des pistes ... tout est merveilleux .. nous reviendrons certainement
• Ger.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 15:48

  Recommandé sans exception. Salles de détente spacieuses avec des coins agréables pour se détendre. Les piscines avaient la température de l'eau parfaite. Buffet très copieux pour le petit déjeuner et le déjeuner. Le soir, vous avez été gâté avec plusieurs cours.
• Vittorio.a

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 16:47

  Très bel idéal aussi bien pour les familles que pour les couples !!! A deux minutes des pistes en voiture !!!
• Alessandra.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 15:26

  Si vous prenez les chalets ils sont agréables mais le mauvais service... les chambres gênantes... Faites confiance à des professionnels pour vos vacances
• Jesca.e

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:01

  Hôtel un peu vieillot qui aurait besoin d'être rénové à mon goût. Chambre et salle de bain simples mais propres. Très bonne cuisine et personnel excellent, surtout les gars du bar. Espace spa très agréable et bien entretenu, espace piscine ici ..... vous pouvez faire mieux! On peut garder les 4 étoiles mais on enlève le S ! Dans l'ensemble tout va bien mais ce n'est pas un hôtel où je retournerais...
• Simone.a

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 22:31

  Excellente piscine, SPA et ludothèque, cuisine correcte, services médiocres et attention au client.
• Oskar.i

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:32
• Massimiliano.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 11:12

  Idéal si vous avez un enfant. Spa adulte confortable et magnifique. Spa familial sur réservation privée. Super service pour les enfants..
• Irene.c

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 21:26

  Hôtel super bien entretenu avec un grand et beau jardin, une excellente cuisine avec vraiment de nombreux plats délicieux 👍👍, un espace bien-être super sympa avec de super infusions, un personnel agréable et sympathique dans toute la maison. Il y a aussi beaucoup d'offres pour les petits hôtes ! Nous reviendrons certainement. Merci pour tout!!!
• Christian.

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:56

  Un hôtel super sympa la nourriture et le service du personnel 1a espace baignade et sauna vraiment bien est situé dans une belle vallée et si vous arrivez ensuite avec le bus Hörmann voyagez des vacances bien-être réussies
• Bea.t

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 14:06
• THOMAS.

  5 / 5

  Le 04/11/2022 à 15:06

  C'était encore une fois très agréable à l'Alphotel. Chambres, restauration, piscine, sauna, spa, boulodrome, ping-pong, baby-foot, animaux de compagnie, vélo, randonnées, tout est possible sur place et fortement recommandé. Ceux qui utilisent la voiture peuvent faire de superbes excursions d'une journée, par exemple à Sterzing, Mareta ou aux jardins du château de Trauttmansdorff. Sterzing et Mareta sont également accessibles en vélo électrique ou en randonnée. Merci, la famille Eisendle et l'équipe de l'Alphotel Tyrol pour la belle semaine d'automne et à la prochaine fois. VG de Basse-Saxe
• Sara.i

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 18:01

  Endroit très propre on y mange très bien beau paysage très adapté aux enfants. Personnel très gentil. Piscines et spa très agréables et bien entretenus.
• Corinna.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:31

  Le meilleur que j'ai jamais connu. Menu 6 services, nombreux, antipasti changeants, salade, soupe ou smoothie, entrée, plat, immense buffet de desserts avec fromage, boudin blanc à la bière blanche le dimanche. Super espace bien-être, saunas, hammam, bain de saumure, sauna panoramique, chacun ah 3 infusions différentes, jacuzzi extérieur, personnel très inflige et courtois, parking gratuit dans le parking couvert. Nous aimerions revenir.
• Roberto.e

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 16:40

  Espace bien-être exceptionnel, cuisine bien préparée, personnel sympathique et serviable.
• Catrin.e

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 17:56

  C'est la deuxième fois que nous venons ici. L'espace bien-être est un rêve. La nourriture très bonne.
• Gerhard.i

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 13:06

  Fantastiques 5 jours dans les chalets! Je vous remercie pour votre hospitalité! Meilleures salutations Famille Kirchmair
• Thomas..

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 20:06

  Très bel endroit. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous donnerions même une cinquième étoile. Le dîner était incroyable. Amplificateur de puissance, plus n'est pas possible !!! 😘😍 Chambre: Très propre, spacieux et avec un minibar. Les matelas étaient bons. La chambre était meublée de façon moderne. Nous avions une chambre avec balcon. Service de chambre: Personnel très gentil. Nous avons réfléchi et installé une protection anti-chute sans y être invité. Grand éloge !!! Repas: Le petit déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer ! Très grand choix et très diversifié. Le dîner était absolument incroyable. 5 cours et tout était parfait. 👍 Conclusion : l'amplificateur de puissance n'est plus possible. Piscine & Spa : Tout très propre. La piscine extérieure et le bain à remous étaient incroyables. Tout était neuf, propre et l'eau était agréablement chaude. Les serviettes et les peignoirs étaient préparés dans un sac. Les transats étaient également de grande qualité. Activités de plein air et excursions : Grand espace, balades à poney, lapins, poissons, aire de jeux aquatiques, toboggan, balançoire, etc. Tout y était. Chemin de fer de montagne et musée à proximité immédiate. Conclusion: Nous reviendrons certainement. Le rapport qualité prix! Hautement recommandé!!! Qu'est-ce qui était négatif ? Le sèche-cheveux est mort. La patronne a déjà le sujet à son agenda.
• Daisy.�

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 11:17

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Personnel super sympa, jardin aimant avec les animaux, et beaucoup à découvrir. Nous pouvons le recommander 😊
• Virginia.e

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:31
• Boris..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:54

  Malheureusement, nous n'étions que trois jours dans cet hôtel. Nous sommes ma femme, notre fils de 5 ans et moi. "Malheureusement" car ce n'était que trois jours. L'hôtel a tout ce que nous souhaitions en tant que jeune famille: programme pour enfants varié, chambre propre et confortable, superbe espace spa et piscine (pour enfants), grandes aires de jeux pour enfants à l'intérieur et à l'extérieur. La nourriture est très variée et certains plats sont vraiment délicieux. L'emplacement est excellent : les randonnées en montagne ou dans les gorges sont pratiquement devant la porte. Que veux-tu de plus? En tout cas, nous ne pouvions penser à rien, nous y étions heureux pendant les trois jours et serions ravis de revenir dès que l'occasion se présenterait.
• Francesca.r

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:38

  Un paradis pour les enfants. Grandes aires de jeux intérieures et extérieures. La nourriture est également valable. Je n'étais pas particulièrement satisfait du nettoyage dans la chambre.
• Pier.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:01

  Un endroit de rêve, de détente, idéal pour les familles, un personnel excellent et aimable, vous êtes choyé et gâté.
• Marco.t

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:40

  Ici, vous obtenez le forfait complet sans soucis pour toute la famille ! Nous planifions déjà nos prochaines vacances et ne pouvons que le recommander à toutes les familles.
• Buddy44.u

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:24

  Hôtel spa fantastique. Service absolument top Toujours heureux.
• Ulrich.a

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:01

  L'événement de mariage a été un succès complet, la localité, le personnel, la cuisine et la météo se sont montrés sous leur meilleur jour.
• Alexander.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:43

  Hôtel familial fantastique. Les chalets ont définitivement la norme 5S, très généreusement disposés tout autour. Personnel poli et malgré la nourriture tout compris très attrayante. Les piscines ne sont pas vraiment rafraîchissantes, mais très adaptées aux enfants avec des températures à partir de 30 degrés.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:38

  Magnifique structure, espace bien-être spectaculaire. Chambres confortables.
• Marcos.o

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:54
• Thomas..

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:21

  Je ne peux pas recommander l'hôtel sans réserve. Pour un hôtel 4*+ et pour le prix, nos chambres sont malheureusement vraiment bien en deçà de ce que l'on peut attendre et ne répondent pas aux exigences. Les chambres sont clairement en mauvais état et n'étaient ni propres à l'arrivée ni correctement nettoyées pendant le séjour. Surtout, nous avons trouvé la salle de bain plutôt négative (cheveux dans le lavabo à l'arrivée, poussiéreux, beaucoup de fissures dans le carrelage, salle de bain en principe plus au goût du jour, les joints étaient en partie moisis, le papier toilette n'était pas rempli, les serviettes étaient pas changé dans certains cas). Le balcon était poussiéreux et clairement pas nettoyé. Nos chambres étaient également directement au-dessus de la cuisine, donc c'était très bruyant jusque tard dans la nuit. L'espace spa, la piscine et la nourriture sont très bons. Le personnel est sympathique et fait de son mieux. Les installations de jeux pour les enfants (à l'intérieur et à l'extérieur) sont super et nous les avons aimées.
• Claudia.

  4 / 5

  Le 20/04/2022 à 17:00

  Tout est sympa, malheureusement la moitié du personnel qui sert les tables n'est pas très accueillant et boudeur. Les commandes sont oubliées. La cuisine pourrait être améliorée
• Leo.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 14:03

  Suppa vraiment super je le recommande à tout le monde peu importe si chien humain ou extraterrestre les enfants ont aussi beaucoup aimé 🥸🥳🥸😏😍😔😋🤪😚☹️
• Marvin.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:37

  L'Alphotel Tyrol est un magnifique hôtel bénéficiant d'un emplacement idéal pour skier dans le domaine skiable de Ratschings-Jaufen. Avec la navette de l'hôtel, il y a un service de navette à tout moment de la journée, de sorte qu'il n'y a pratiquement pas d'attente. L'hôtel est magnifique et bien entretenu, magnifiquement propre et calme. Le personnel est très, très sympathique, attentionné et parle allemand, anglais, italien et quelques autres langues sans aucun problème. Les chambres sont calmes, joliment meublées et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans les chambres : du bureau au minibar, du coffre-fort, du cintre au sèche-cheveux et du gel douche. Le point culminant absolu pour moi est le dîner de 5 plats. Pour chaque plat, il y a une ou plusieurs alternatives ou, sur demande, un plat cuisiné supplémentaire, par exemple pour les intolérances alimentaires. La somptueuse carte des vins complète parfaitement l'expérience culinaire. Le petit-déjeuner et le goûter du midi offrent également quelque chose pour tous les goûts, de sorte que vous ne quittez jamais la salle à manger affamé. L'espace bien-être ne laisse rien à désirer avec une piscine, un bain à remous, des saunas, un bassin Kneipp ou des massages dans l'espace spa. J'attends déjà avec impatience la prochaine fois, peut-être en été.
• George.o

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 11:42
• Christa.u

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:02

  Personnel sympa très cordial, nourriture pour ma silhouette beaucoup trop bonne. Mes petits-enfants se sentaient très à l'aise que ce soit dans l'aire de jeux ou à la garderie. La piscine est un rêve tellement chaleureux pour se détendre, nous sommes donc complètement ravis et nous nous offrirons encore quelques jours l'année prochaine
• Isabel.z

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:42

  Bel hôtel avec un excellent restaurant! Nous avons séjourné au Jagdchalet et c'était tout simplement fantastique, le petit-déjeuner peut être servi dans le chalet sur demande et c'est tellement calme que vous trouverez une table joliment dressée au réveil. Le bain à remous, le sauna et le bain à remous étaient fantastiques, la terrasse et la vue sur la vallée étaient magnifiques. Ce qui devrait en fait être dans la description, les chalets sont très raides sur la pente et en particulier les familles avec de jeunes enfants avec des poussettes, etc., les personnes âgées doivent savoir qu'une courte mais raide marche sur un sol de gravier glissant jusqu'aux chalets supérieurs est nécessaire. Il y en a qui ont eu du mal à accéder au premier ascenseur... Sinon tout est fantastique
• Simone.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 06:15

  Structure fabuleuse. Excellent accueil, la structure a un design attrayant et accueillant. Repas abondants avec des produits authentiques typiques de différentes sortes. SPA de grande taille, accueillant et aux multiples services inoubliables.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:11

  Super hôtel ! Le spa est vraiment imbattable, avec 2 bains turcs, 4 saunas à différentes températures (dont un surplombant le bassin extérieur), un bain à remous et 3 espaces de détente (dont un extérieur). De plus, il y a 2 piscines chauffées (dont une partiellement couverte) avec des zones d'hydromassage, auxquelles vous pouvez ajouter une salle de fitness et une petite bibliothèque, ainsi que la zone pour enfants qui comprend également un mini cinéma et un boulodrome. Dehors, il y a une petite ferme avec des poulets, des lapins, des chevaux et des alpagas et une aire de jeux. Non loin se trouvent les pistes de ski, accessibles avec le ski-bus de l'hôtel. Bref, un endroit parfait que vous soyez en couple, entre amis ou en famille. Détente et plaisir garantis. Et n'oublions pas l'excellent restaurant ! Le seul inconvénient, à mon avis, est de devoir commander déjà le matin pour le dîner, ce que je trouve un peu inconfortable ... mais objectivement, c'est vraiment vouloir trouver quelque chose qui ne va pas
• Birgit.a

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 15:25

  Nous avons séjourné dans les chalets, super cosy et modernes, avec cheminée, sauna, etc. La maison était dans un endroit magnifique, il y avait donc une vue magnifique, mais malheureusement, la descente ou la remontée était très pénible. Nous avons dû monter ou descendre 2 montagnes à chaque fois, malheureusement nous n'avons lu cela nulle part à l'avance. Cela devrait être signalé par l'hôtel. La nourriture était excellente, tout frais et assez de choix. Le bus de l'hôtel a conduit à la piste de ski toutes les quelques minutes et vous êtes arrivé en 3 minutes environ. Notre conclusion, nous avons passé d'excellentes vacances, mais nous pensons que le rapport prix du chalet est trop élevé.
• Sara.o

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 16:13

  Belle structure, bien organisée. Les chambres datent un peu mais sont propres et fonctionnelles. Confortable et assez calme. Restaurant bien organisé et large assortiment de produits pour des petits déjeuners fantastiques. Les repas sont également agréables. L'espace bien-être est très agréable !! Personnel sympathique et accessible.
• Samira.u

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 13:55

  Nous sommes restés 9 jours à Noël dans un chalet de chasse avec 7 personnes. Nous avons été accueillis de manière très amicale puis conduits à notre chalet, très arrangeant. En même temps nos bagages 8 valises ont été amenés au chalet. Le chalet était bien équipé du sauna au bain à remous. Tout a été pensé ! Bravo au personnel qui a rendu le séjour aussi parfait que possible. Le service de petit-déjeuner quotidien dans le chalet était super détendu, surtout avec les enfants ! Mais nous en avons encore un petit, nous aurions aimé des décorations de Noël sur le chalet... surtout sur la période de Noël Néanmoins 5 étoiles! Merci Rodrigo, Marek, Peter, Jasmine, Patricia.... Nous serons de retour !
• Sabina.o

  3 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:46

  Les piscines et le bel espace sauna, tous fonctionnels et pleins de coins "bulles de massage", des espaces vastes et très bien agencés, des salles de jeux jamais vues aussi riches ! Dommage pour la cuisine, malheureusement pas digne d'un 4 étoiles S.
• J.

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:16

  Je ne peux recommander l'hôtel à personne, l'hôtel est clairement défraîchi et a immédiatement donné la même impression. Voici quelques points qui ont retenu notre attention : - Mobilier usé dans le hall (par exemple, fauteuils usés) - Les tables extérieures ne sont pas débarrassées pendant des heures, mais le serveur parle aux invités - mauvais accords à l'accueil (par exemple des randonnées sont affichées, qui ensuite n'ont pas lieu) - chambres sales (par exemple araignée dans l'évier, mouches mortes sur le mur, meubles miteux) - La zone de baignade vieillit et n'est pas rangée (par exemple, les fenêtres de la zone de baignade sont totalement sales, les tuyaux gênent) - Les carreaux extérieurs de la zone de baignade ne sont pas posés par des professionnels, les carreaux vacillent ... Je pourrais continuer ici, ce n'est qu'un extrait de nos expériences. Quelque chose comme ça n'est pas une exigence pour un hôtel 4 * +. Comme nous l'avons compris, le profit passe avant le bien-être du client. Cependant, je dois aussi préciser : L'espace spa et la nourriture sont bonnes.
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 09:55

  La chambre était correcte. Espace bien-être très agréable. Malheureusement, le service n'est pas très bon. il manquait souvent des tasses à thé dans l'espace bien-être, de longs temps d'attente pour les boissons au restaurant.
• Margareth.r

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 21:22

  Nous étions donc dans votre hôtel et nous n'avions vraiment rien à redire, le personnel était très sympathique et courtois, la chambre était propre et confortable, la nourriture était excellente, les installations de bien-être étaient parfaites. Nous garderons certainement de bons souvenirs de l'hôtel et j'espère pouvoir revenir bientôt. Nous pourrions vraiment nous détendre. Salutations M&J
• Eva.e

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:52

  Tout était super ! La bonne bouffe, les chambres. Le personnel très sympathique, et un paradis pour les enfants. La prise en charge des enfants était super. Un grand merci à Wilma👍
• Lucienne.i

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 12:05

  C'est un bel hôtel mais cher A titre de comparaison hôtel en Autriche zillertal. 4 étoiles coûte 90 euros par personne et cet hôtel. 148 euros par personne. L'Alphotel est un incontournable si vous venez avec des enfants
• Petra.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:41

  Personnel agréable, attentionné, chambre très propre, petit déjeuner et buffet d'apéritifs très variés. Programme de loisirs polyvalent et opportunités dans la région. Possibilités de jeux pour les enfants dans chaque cabane que nous visitons. Passez des vacances amusantes et détendez-vous
• Uwe.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 16:34

  Bel espace sauna, serveurs tous très, très sympathiques, y compris le patron. La nourriture est excellente et vous avez un grand choix, vous pouvez en fait manger toute la journée, le rapport qualité-prix est correct
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 17:05

  J'ai trouvé une vieille chambre sale et mal entretenue. La salle de bain n'avait pas de fenêtre et la hotte ne fonctionnait pas, il y avait de la moisissure et la petite cabine de douche ne convenait pas à un adulte. Les lits étaient vieux et les matelas durs, j'ai eu mal au dos pendant 3 jours. Dans la piscine intérieure, la main courante était rouillée et dans le SPA, les pommes de douche étaient moisies. Dernière chose très désagréable ils facturent 4 euros pour 1 litre d'eau plate tirée du robinet et présentée dans une bouteille sans bouchon. J'ai fréquenté de nombreux hôtels familiaux de catégorie 4S mais je ne me suis jamais retrouvé dans ces conditions. Pour un hôtel 4S, nous attendons sincèrement beaucoup plus.
• Alberto.e

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:14

  Belle structure même s'il faut mieux soigner les détails étant un 4stelleS. Bon nettoyage. Prestations à améliorer dans le souci du détail et du client.
• Gauthier..

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 07:51

  Un hôtel exceptionnel situé dans une vallée un peu perdu. Les chambres sont spacieuses et décorées avec soins. Le restaurant ainsi que le petit déjeuner sont de qualité. C'est un hôtel fait pour des jeunes parents avec des enfants entre 2/16. Moins pour des couples ou enfants âgés. Les commodités tels que le spa, la piscine, l'espace jeux et la piste de bowling sont juste incroyable mais bruyant avec beaucoup d'enfants.
• Lorena.

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 18:19

  Je n'ai pas pu trouver un seul défaut à cet endroit merveilleux à tous égards! La nourriture est délicieuse, le petit déjeuner incroyable, la gentillesse et la courtoisie, puis le parc est un petit paradis ! Absolument recommandé
• Nicole.c

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 07:12

  Très bel hôtel. Le restaurant est délicieux et le service très sympathique. Le compteur de points négatifs (peut-être personnel) est utile mais exactement un peu réservé. Ils aident parce qu'ils le doivent ainsi que leur gentillesse. C'est comme ça que ça m'est apparu. Astuce : remplacer les oreillers sur le lit
• Dr..t

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 12:30

  Méga hôtel, personnel au top, cuisine incroyable! Des prix élevés mais avec l'offre étendue, la propreté, l'immense terrasse, la super aire de jeux pour les enfants et l'espace bien-être tout à fait justifiés.
• Sofia.i

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:18
• Nairolf.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:00

  Grand, très bon hôtel de montagne familial. Répond également aux normes les plus élevées en matière d'organisation, de propreté, de nourriture, de garde d'enfants, de service et de convivialité. Nous aimerions revenir.
• Isabella.'

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 08:56

  Nous venons de quitter ce bel endroit et je ne pouvais pas laisser d'avis positif, car il le mérite vraiment. Personnel vraiment très gentil, les réceptionnistes, les serveurs, et surtout la dame de la cuisine ouverte, adorable, et elle fait aussi de délicieuses crêpes. Le petit déjeuner était un buffet, vaste choix, le midi il y avait un buffet d'entrées et puis ils ont fait des pâtes sautées en ce moment, bien mais le top c'était le dîner, des menus différents chaque soir avec des plats différents au choix. Tous très bons. Nous avons ensuite utilisé le spa privé, la piscine intérieure et extérieure était également magnifique et magnifique avec une eau très chaude et agréable. Des serviettes, des peignoirs et des chaussons sont à votre disposition. La seule note négative mais personnelle est l'absence de bidet dans les salles de bain et la température ambiante trop élevée. Pour le reste fortement recommandé.
• Jürgen.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 15:24

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Le chalet est meublé avec beaucoup de goût et de luxe. L'espace spa et bien-être est très spacieux et offre une pure détente. La gamme de plats est également excellente. Dans l'ensemble fortement recommandé!
• Sibylle.e

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 20:41

  Bel hôtel surtout avec des enfants ! Grande belle aire de jeux extérieure et aussi grande aire de jeux intérieure. Service très sympathique et aimable !
• Giorgio.e

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 23:00

  Installation spectaculaire, personnel très sympathique et serviable. En plus de l'emplacement magnifique de l'hôtel (vues spectaculaires) et de l'excellente cuisine, il est très bien organisé avec des excursions, des activités pour les enfants, des espaces de détente et de remise en forme. Chaudement recommandé!
• Alessia.a

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:24

  C'est les vacances ! Grand hôtel et parfaitement en harmonie avec la nature environnante à la montagne, vue imprenable dans la plupart des chambres qui sont vastes et confortables. Le directeur a toujours une longueur d'avance sur vous car pour chaque problème ou besoin, la solution est toujours au sein de l'hôtel. Le spa est beau et grand avec des piscines chauffées et des bains à remous partout, à égalité avec Abano et Montegrotto mais avec la meilleure vue ;). Des aliments sains frais et authentiques, le choix est incroyable. Personnel amical, familier, très gentil et toujours super serviable. Les activités pour les familles et les enfants sont innombrables et très agréables. Si vous êtes stressé et avez besoin de vous ressourcer et de vous faire dorloter dans un environnement chaleureux et élégant, Alphotel est ce qu'il vous faut. Je viens de rentrer mais j'ai hâte d'y retourner ! Si je dois vraiment trouver quelque chose qui ne s'est pas bien passé, je dis que les serviettes dans la chambre sont minuscules.
• Kerer.�

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 05:33

  Super hôtel familial, avec tellement de possibilités pour petits et grands 😉 ! De plus, tout le monde est très sympathique et il y a de la bonne bouffe tous les jours !
• Donatella.r

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 13:36

  Hospitalité et gentillesse dans un lieu au design rustique et en même temps raffiné. Espace bien-être surprenant aux saveurs orientales. Le seul petit défaut du nettoyage, qui compte tenu de la structure à haute réceptivité, pourrait être plus précis.
• isa.o

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 22:43

  J'ai séjourné dans cette belle maison avec mes enfants pendant 5 jours début septembre. C'est un véritable paradis familial - merveilleusement situé dans une nature magnifique et avec beaucoup d'espace pour tout le monde. Terrasse d'hôtel super chic et spacieuse et une grande aire de jeux d'aventure pour les enfants de tous âges ! Il y a aussi de nombreux animaux mignons comme un cheval et deux poneys, des lapins, des alpagas, des poissons, etc... Le personnel de l'hôtel est super sympa et la nourriture est aussi un rêve. Une belle piscine intérieure avec bain à remous et une piscine extérieure (à bulles) merveilleusement chaude vous donnent envie de nager... Nous nous sommes sentis super à l'aise dès le premier instant ! Les normes d'hygiène (sujet Corona) sont également très bien respectées et en raison de l'espace et de la générosité de l'ensemble de l'établissement, il est également fortement recommandé à l'heure actuelle !!! Mes enfants (6 et 8 ans) et moi sommes d'accord - notre nouvel hôtel familial préféré !!!
• Francesca.a

  3 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:41

  Emplacement merveilleux. Bon hôtel. Il propose diverses solutions pour passer d'agréables vacances. Les jeunes serveuses typiquement tyroliennes sont courtoises. Belle piscine intérieure et extérieure. Le spa familial est très agréable. Cependant le service était décevant. Peu d'attention aux précautions et précautions imposées par les restrictions covid. Des distributeurs de désinfectant et des avertissements ont été placés partout, mais aucun contrôle n'a été effectué sur le respect effectif des dispositions, en particulier lors des repas (qui étaient servis sous forme de buffet). Il faut également souligner l'absence de masques et de gants anti-vide de la part du personnel en charge du nettoyage des chambres. Enfin, la présence de mouches tant dans les chambres que dans les parties communes semblait excessive (la nourriture exposée au buffet était un terreau fertile pour ces insectes détestables).
• Big.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:52

  Presque la cinquième étoile. !! Beau! Très spacieux. Immense aire de jeux intérieure et extérieure! Le paradis des enfants ! Pour les adultes, un beau spa et détente à la campagne ! Les espaces neufs ou rénovés de l'hôtel sont spectaculaires mais à d'autres points on voit qu'il est un peu daté .. le seul défaut sont les serviettes qui, à votre avis, ne sont pas usées, elles sont très fines, rugueux et léger .. pas en ligne avec tout le monde les autres hôtels 4 étoiles supérieurs du Trentin
• Jan-David.u

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 21:46
• Sandra.i

  1 / 5

  Le 04/06/2020 à 00:14

  Nous n'avons pas pu commencer notre séjour prévu à l'hôtel (29 mai - 1er juin 2020) car l'hôtel est toujours fermé en raison de la couronne (jusqu'à la fin du 20 juin) et il n'était pas non plus possible d'entrer en Italie sans un 14 -jour de quarantaine. Néanmoins, l'hôtel refuse obstinément de rembourser la caution de 390,00 euros. On nous a seulement offert un bon. Je suis très déçu de la direction de l'hôtel, car il est non seulement illégal mais surtout moralement répréhensible de simplement vouloir conserver une caution de plusieurs centaines d'euros sans même fournir un service, et encore moins de pouvoir le fournir du tout à cause de la fermeture. Je ne peux donc que mettre en garde contre le paiement d'un acompte à cet hôtel, car en cas de doute, cet argent sera retenu et vous serez contraint d'intenter une action en justice en Italie. L. Glauer
• Jens.r

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 16:25

  C'est un endroit avec un potentiel de nostalgie. L'hôtel lui-même est spectaculaire avec tout ce qu'il offre pour se détendre. Mais ce qui est spécial, c'est vous, qui dirigez la boutique tout au long professionnellement et avec une cordialité naturelle. Merci pour le séjour parfait à la prochaine.
• emilia.

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 10:26

  Très bien. Piscine parfaite et aire de jeu. Idéal pour les enfants. La nourriture est excellente! Il y a aussi beaucoup d'animaux mignons.
• Antonella.o

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 09:21

  Les gars c'est super ! Cuisine sublime, chambres au top, weelees fantastiques ! Convivial, gentil, propre! Très proche des pistes ! 10 et la louange. On reviendra certainement!
• Maurizio.r

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 11:37

  hotel quoi dire...magnifique...accueil comme en famille...hotel bien tenu..chambres propres tres chaleureuses..que dire du centre de bien-etre...contenu..magnifique tout en bois...bains bouillonnants et piscine piscine également à l'extérieur à côté du lac, vous pourrez profiter de la vue sur la montagne enneigée..de beaux petits saunas qui semblent vous dorloter encore mieux ... lits d'eau chaude..lits de foin..zones et canapés de lecture ... Ici nous sommes vraiment à 5 minutes des pistes de descente .. ils vous apportent aussi .. Dernier commentaire les petits déjeuners, brunch et dîner .. tous vraiment excellents .. avec des produits locaux ... courtoisie partout ... dernière note .. là c'est aussi le parking couvert .. .. tout top
• Eleonora.o

  5 / 5

  Le 22/11/2019 à 12:01

  Un endroit en pleine nature où vous pourrez vous détendre et vous faire dorloter à tous égards. Je le recommande à ceux qui aiment la montagne et à ceux qui recherchent une détente bien méritée. Un personnel amical et serviable, une excellente cuisine, des chambres romantiques et un spa avec des piscines de rêve.
• Saied.a

  5 / 5

  Le 27/10/2019 à 21:35
• Lucia.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 00:25

  Une oasis de sérénité. Cela fait des années que nous venons ici et à chaque fois, il semble que la première fois, il y a toujours quelque chose de nouveau: un superbe spa, une excellente cuisine x sans oublier les gentils propriétaires très chaleureux comme tout le personnel toujours disponible avec beaucoup de plaisir pour les adultes et les enfants à voir x croire
• Emiliano.i

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 13:31

  Convient aux familles avec enfants. Le service de détente composé d'un sauna, d'un bain turc et d'un hydromassage est exceptionnel. Pour les enfants il y a aussi une piscine intérieure et extérieure, une petite salle de cinéma, un boulodrome. Personnel sympa. L'avis global se base aussi sur la qualité offerte par rapport au prix payé. La structure n'est cependant pas à l'abri de défauts que j'énumérerai par souci d'honnêteté. Tout d'abord l'inconfort du lit et des oreillers. Habitué à avoir de la mousse à mémoire de forme chez moi avec des oreillers cervicaux, je n'ai pas dormi heureux. Deuxièmement, la présence incessante de mouches dans les salles à manger et dans la salle de billard : une solution doit être trouvée dans une structure supérieure 4 étoiles. La cuisine n'était pas à mon goût mais, pour être honnête, je suis une personne qui ne peut pas manger plus d'un aliment. Cependant, le buffet a toujours été varié et les plats proposés bien cuisinés. Je m'attendais peut-être à plus de choix. Enfin, ma chambre était clairement démodée avec de la moquette (non adaptée aux allergies) et des taches de moisissure évidentes. Néanmoins, la qualité globale du service était de 5 étoiles.
• Francesca.o

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:35

  L'hôtel dispose de tout le confort et est immergé dans un paysage magnifique et relaxant. Le personnel est très serviable et poli. Les plats sont très bons et bien servis. Le sauna et la piscine sont à essayer absolument ! Même les enfants ont un grand espace intérieur et extérieur pour s'amuser ! J'espère revenir bientôt !!!
• Alberto.e

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 11:43

  ATTENTION à l'image de l'Annonce : elle ne correspond PAS à la vérité ! est une reconstruction graphique de ce qu'il sera probablement, pour le moment c'est un chantier avec inconvénient et déception du paysage qui entoure le voisinage immédiat des chalets qui, de plus, sont TRÈS agréables avec un degré de services élevés et attentifs et personnel aimable, mais compte tenu des prix très élevés des chalets, la justesse de l'explication des conditions réelles DOIT être indiquée
• marcello.a

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:28

  Après le premier jour : Merveilleux tout. Un paradis terrestre. Le seul défaut est la nourriture. A la fin des vacances: je confirme l'endroit merveilleux. Nourriture vraiment mauvaise. Buffet toujours le même avec les restes de la veille. Morale de l'histoire : à la fin des vacances sur 7 personnes que nous étions, 6 étaient malades avec des vomissements et des diarrhées, dont moi. Et nous n'étions pas les seuls dans la pièce à nous sentir mal. À la fin des vacances, nous nous serions attendus à au moins des excuses ou des éclaircissements de la part des propriétaires, qui ont cependant pris des mesures pour répondre rapidement à nos critiques. Peut-être que les avis sur le web valent aujourd'hui bien plus qu'un simple contact humain...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nardone, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire lors de votre séjour. Comme déjà écrit à votre beau-frère M. Zollo, les clients sont généralement très satisfaits de notre offre culinaire. La cuisine sélectionne chaque jour avec soin des produits frais et surtout régionaux de grande qualité. Nous vous proposons un menu 6-7 plats et un grand buffet tous les jours avec au moins 12 types d'entrées, salades et desserts, ainsi que divers plats pour enfants et au moins 5 alternatives au menu. En discutant avec votre serveuse, nous n'avons eu connaissance d'aucune note négative de votre part, mais peut-être aurions-nous encore l'occasion d'en parler avant votre départ. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire et nous restons à votre disposition pour des suggestions et des critiques constructives, nous aidant ainsi à nous améliorer. Famille Eisendle
• Bianca.X

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:35

  Toujours des vacances de rêve ! Super sympa, la meilleure nourriture, de super activités de loisirs et un très bel espace bien-être qui ne laisse rien à désirer. Le service de navette vers le domaine skiable voisin est également parfaitement organisé. Continuez comme ça!
• Marino.o

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 08:28

  Excellent endroit pour se détendre, se gaver de délicieux plats après une journée de ski, se ressourcer dans un bel espace sauna moderne, et enfin où vous pourrez savourer les délicieux plats d'un restaurant étoilé pour le dîner. Chaque demande est satisfaite par le personnel rapidement et avec le sourire. Et même en cas d'urgence comme une panne totale de la vallée, nous avons eu un petit déjeuner romantique aux chandelles, où le personnel a réussi à travailler de manière organisée et sans rien manquer jusqu'à ce que la lumière soit réactivée. Tout est super !!!
• Fortunato..

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 19:28

  Hôtel en cours d'agrandissement en ce qui concerne l'espace sauna et avec la construction des schistes face aux montagnes. Situé à quelques mètres des remontées mécaniques, des pistes de ski et des sentiers pour balades estivales. Points forts cuisine, chambres, service et propreté.Nourriture buffet abondante mais on dirait faire la queue au supermarché, salles de télévision avec seulement deux ou trois chaînes italiennes. Situé dans une vallée un peu fermée avec vue sur la forêt. Les prix tendent vers le haut.
• Johnny.i

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:00

  Nous séjournons presque chaque année à l'Alphotel Tyrol lorsque nous partons en vacances au ski. Cet hôtel est vivement recommandé. Côté gastronomie, l'hôtel est super ! L'hôtel dispose d'un parking couvert pour les clients. Les chambres sont belles, propres et confortables. Des suites familiales sont également disponibles. Programme de bien-être et piscine sont également disponibles à cette adresse. Une navette pour le domaine skiable à proximité circule toute la journée.
• Raffaele.a

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:42

  Hôtel d'assez haut standing, idéalement situé à Racines. Environnements spacieux et bien entretenus. La chambre est spacieuse et bien décorée. Le matelas est confortable et la propreté est bonne. Je m'attendais peut-être à une salle de bain plus chic. L'espace bien-être et ses piscines sont magnifiques et très agréables. La nourriture est bonne et d'une bonne variété. Les serveurs sont polis et plutôt professionnels. Réceptionnistes ok. Service de navette pratique. Prix ​​conforme à la norme.
• Gabriele.a

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 07:52

  Très bel endroit, très adapté aux enfants, chambres très grandes et bien nettoyées.L'hôtel dispose d'un grand jardin avec des animaux à caresser et de nombreuses attractions pour les enfants. Cuisine conforme à l'hôtel 4 étoiles
• Serena.a

  5 / 5

  Le 06/07/2017 à 16:08

  C'est toujours agréable d'y retourner chaque année. C'est un bel hôtel avec une piscine, un spa, une salle de sport, une aire de jeux, un mini club, un jardin et des animaux. Très bonne nourriture et personnel très serviable et gentil qui vous fait vous sentir comme chez vous.
• Ann.i

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 05:50

  super hôtel ! Nous sommes déjà ici pour la quatrième fois. Personnel très sympathique, cuisine fantastique, endroit calme, mais à distance de marche du domaine de randonnée et de ski, beau bien-être. Ici, nous nous détendons complètement.
• cedric.a

  5 / 5

  Le 08/08/2014 à 20:36