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Très mauvaise expérience. N'existe pas! Il n'y a personne à qui parler ! C'est une arnaque ! La réservation a été faite via booking mais à l'arrivée il n'y avait personne. Il existe un service qui permet de tout faire en ligne mais vous ne comprenez rien. À mon arrivée, j'ai essayé plusieurs fois de contacter quelqu'un jusqu'à ce qu'il me dise qu'il n'y avait pas de chambre et que la réservation m'avait été faite par erreur et qu'il avait déplacé ma réservation dans un autre hôtel de Milan. Je n'ai pas pu obtenir de remboursement pour la gêne occasionnée. Terrible! se méfier!
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