Relax Case & Vacanze

Tags: Agence de location de maisons de vacances,

• Azzurra.i

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 19:06

  Giuseppe est une personne sympathique et très serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre appréciation très positive de notre travail, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous nous efforcerons de continuer à vous étonner. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Filippo.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:39

  Dans l'ensemble, bon hébergement avec toutes les commodités, mais prix supérieurs à la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué positivement votre expérience, nous sommes heureux d'avoir amélioré vos moments de détente et nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous montrer nos améliorations et mériter la plus haute note qui nous a manqué à cette occasion. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Matteo.o

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 18:58

  Nous n'avons eu aucun problème mais le premier jour de l'enregistrement, nous avons attendu plus de deux heures dehors dans la chaleur

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de lire votre avis négatif. Le samedi est toujours un jour très spécial mais deux heures d'attente semblent un peu exagérées. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, malheureusement nous n'avons pas encore le contrôle de la météo, il peut donc arriver que l'été en Romagne soit chaud. Nous nous engageons à nous améliorer continuellement et nous sommes sûrs que nous saurons limiter les attentes de nos clients. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Luisa.t

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:39

  L'appartement est magnifique et bien situé, c'est dommage que nous l'ayons trouvé sale et la vaisselle disponible était rare et vraiment pitoyable. La terrasse est très agréable et dommage qu'il n'y ait même pas de transat disponible pour lire un livre ou se détendre. Le plafond de la salle de bain avec du plâtre qui s'écaille... Et enfin en 2022 sans WiFi... Vu le coût, on s'attendait à quelque chose de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, nous sommes désolés de lire votre avis négatif sur notre travail, notamment parce qu'il aurait été facile de remédier à ce que vous signalez, vous garantissant un séjour plus agréable. Pour tout le reste, un constat lors de son séjour aurait suffi, en ce moment on ne peut plus rien faire. S'il voulait une chaise longue, il l'aurait simplement demandée et nous l'aurions résolu en un rien de temps. S'il avait besoin de plus de vaisselle il aurait suffi de la demander et nous la lui aurions fournie. Malheureusement maintenant nous ne pouvons que nous excuser. Malheureusement pour la salle de bain cela peut arriver, même dans ce cas il aurait suffi de le signaler et nous aurions tout résolu. Le Wi-Fi ne fait pas partie des services du portail via lequel vous avez réservé et n'est pas disponible. Nous espérons que vous reviendrez en Romagne, nous sommes sûrs que nous pourrons vous surprendre. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Jacopo.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:46

  Nous avons passé une semaine dans la maison Ariosa à Riccione. Le service était assez médiocre, avec de graves pénuries d'articles de nettoyage ménagers tels que des éponges et des chiffons de nettoyage. La salle de bain n'a pas de fenêtres, mais avec un ventilateur qui fonctionne uniquement avec la lumière allumée. De plus, le dernier jour, nous avons eu le départ à 10h et notre train est parti à 16h. Conscient de cela le premier jour à l'enregistrement, nous avons demandé s'il y avait la possibilité de stocker les bagages quelque part afin de passer la journée à la plage . On nous a annoncé la disponibilité d'un entrepôt d'agence pour garder nos bagages, mais le dernier jour on nous a refusé ce service, nous obligeant à passer une journée entière à Riccione avec nos bagages qui traînent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés que vous ayez si mal évalué le séjour de votre groupe. Le départ s'effectue à l'heure normale de toute structure et, si nous disposons d'un dépôt pour garder les bagages, c'est un plaisir de garder les bagages des clients. Malheureusement, dans votre cas, cela n'a pas été possible en raison d'une série d'événements imprévus et nous nous en excusons. De là découle tout le reste de la revue qui fait état de lacunes manifestement fausses. De toute évidence, il a évité de signaler que vous faisiez tellement de bruit que nous avons reçu plusieurs plaintes, mais nous étions sûrs que cela arriverait. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Michele.r

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:20

  Nous collaborons depuis des années avec une grande synergie. Professionnalisme et compétence de cette belle réalité de la Riviera.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces gentils mots, nous sommes heureux de les lire et nous nous engageons à continuer à nous améliorer pour rendre cette collaboration toujours fructueuse. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Sebastian.c

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:31

  Appartement vraiment spacieux pour 6 personnes (2 parents et 4 enfants) Bien situé, près de Viale Dante, de la plage et du centre Nous étions très satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  
• Fiorenza.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:38

  Belle expérience!

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre appréciation très positive de notre travail, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous nous efforcerons de continuer à vous étonner. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Alberto.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:39

  Excellent appartement gentillesse et professionnalisme au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre appréciation très positive de notre travail, nous sommes heureux de vous avoir satisfait et nous nous efforcerons de continuer à vous étonner. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Eric.e

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 20:43

  RÉSIDENCE ARIOSA : Un peu petit pour 5 personnes, assez inconfortable et pas de fenêtre dans la salle de bain..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cecchetto, Nous sommes désolés de lire votre avis négatif, tout d'abord parce que vous n'avez pas évalué l'établissement où vous avez réellement séjourné, mais la société (Relax Case & Vacanze) qui vous a fourni le service. Ensuite parce que nous (qui appartenons à l'agence Relax Case & Vacanze) avons proposé trois solutions lors du processus de réservation : deux d'entre eux étaient des appartements de trois pièces et donc certainement plus confortables car plus grands. Vous avez choisi l'appartement en fonction de vos besoins, nous avons seulement tout mis en œuvre pour vous satisfaire et vous garantir d'agréables vacances. Meilleurs voeux pour une bonne continuation de l'été. Direction et personnel – Relax Case & Vacanze
• Lilli.r

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 03:01

  Super

  Réponse du propriétaire :
  Merci de partager votre appréciation très positive de notre travail, nous sommes heureux que Relax Case & Vacanze ait pu vous satisfaire et nous nous efforcerons de continuer à vous étonner. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Ernesto.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:37

  Fortement recommandé pour les familles et les jeunes. Sympathique et toujours à l'écoute des besoins des clients

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir évalué positivement votre expérience, nous sommes heureux d'avoir amélioré vos moments de détente et nous espérons vous accueillir à nouveau ici en Romagne. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Elisa.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:36

  -Résidence Levant Bel appartement avec vue mer, grand, spacieux, confortable. Convient aux groupes d'enfants qui veulent s'amuser, au centre de la vie nocturne avec un Mojito local à 10 minutes à pied. Le PR Otman est très gentil et très gentil, très serviable et drôle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Relax Case & Vacanze pour votre séjour, nous sommes heureux que l'expérience ait été si positive. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos hôtes pour continuer le plaisir et la détente à Riccione! Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Donato.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 08:02

  Optimal

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir laissé cette excellente note, nous sommes heureux de vous avoir aidé à passer quelques jours de détente et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour d'autres vacances spéciales. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• R1NN3.

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 09:18

  Professionnels. La meilleure des agences.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir écrit ces beaux mots sur notre travail, c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons réussi à satisfaire ceux qui nous choisissent et nous sommes sûrs que nous pourrons vous étonner à l'avenir avec la qualité Relax Case & Vacanze . Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Forte.o

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 10:39

  Bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Relax Case & Vacanze pour votre séjour en Romagne et merci pour cet avis. Nous espérons que vous reviendrez bientôt ici sur la Côte d'Azur, nous avons hâte de vous voir. Direction et personnel – Relax Case & Vacanze
• Andrea.e

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 18:37

  Essayer

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Relax Case & Vacanze et d'avoir évalué positivement votre expérience. Comme toujours, nous essaierons de nous améliorer pour offrir quelque chose de plus à chaque fois que nous essaierons. Nous vous attendons en Romagne! Direction et personnel – Relax Case & Vacanze
• Na.e

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 09:18

  Appartements sur la mer Adriatique. Portoverde un coin de paradis ! Beaux appartements Torre Nautica sur la route côtière. Le magnifique quai. Personnel toujours disponible pour tout besoin! Télévision.Climatisation. Wi Fi payant 3 euros par jour. Coupons de réduction pour trois restaurants. Bon de réduction pour la plage de Portoverde. Amusement garanti. Très pittoresque .. regardez sur les terrasses et voyez des voiliers, des bateaux à moteur, des yachts .. des pêcheurs le long de la Darsena ... mes remerciements vont à Erica. Disponible pour tous les besoins ! Je dirais fantastique ! Prix ​​abordables. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nadia, Comme votre description de l'expérience vécue à Portoverde à Misano Adriatico est belle ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et attendons avec impatience vos prochaines vacances. Sincères remerciements encore pour la note et les gentils mots! Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Ambra.e

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:30

  appartement propre et complet emplacement stratégique de la résidence excellent rapport qualité prix, professionnalisme et disponibilité de la part de l'agence, nous renouvellerons certainement l'expérience

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ambre ! Nous nous souvenons d'elle et de sa famille avec grand plaisir et nous sommes vraiment heureux de ses paroles et du fait qu'elle nous ait honorés de cette belle critique. Lire votre satisfaction et savoir que nous avons répondu au mieux à toutes vos attentes nous rend très fiers et donne le sens de notre travail : que dire, une excellente gratification pour notre engagement quotidien ! Nous nous réjouissons de vous voir pour vos prochaines vacances à Riccione! Un salut chaleureux de nous tous. À bientôt. Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Alan.e

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 15:47

  Jolis appartements bien agencés

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi Relax Case & Vacanze pour votre séjour en Romagne, nous sommes heureux que vous ayez mis en valeur notre organisation car nous nous engageons constamment à offrir le meilleur à nos clients. Nous espérons que vous retournerez bientôt à la mer, nous serons prêts à vous accueillir ! Direction et personnel – Relax Case & Vacanze
• Manuela.i

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:28

  Des opérateurs disponibles pour chaque besoin. Excellent professionnalisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ces gentils mots, nous sommes heureux d'avoir été utiles et d'avoir rendu votre séjour ici en Romagne plus agréable. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite bientôt, nous souhaitons continuer à vous accompagner pendant vos vacances ! Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Anna.e

  1 / 5

  Le 29/11/2018 à 06:52

  Bellussime

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, lire le seul mot qu'il a écrit semblerait comprendre que l'expérience a été aussi positive que nous le souhaitons mais le nombre d'étoiles est très pénalisant. Nous espérons que vous reviendrez nous rendre visite, ce sera la bonne occasion d'y remédier ! Direction et personnel - Relax Case & Vacanze
• Giulio.r

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 06:44

  Rapide, gentil et professionnel

  Réponse du propriétaire :
  Merci Julius pour tes gentils mots, ils sont le meilleur stimulant pour faire de mieux en mieux... A bientôt ! Direction et personnel - Relax Case Vacanze
• Giovanni.e

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:25

  Belle agence avec beaucoup de choix d'appartements de vacances de qualité à d'excellents prix. Personnel qualifié et excellent, gentil et sympathique. Je recommande vivement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Jean, à la fois pour avoir choisi nos services et surtout pour les avoir si bien évalués... Nous sommes heureux d'avoir atteint le but, nous nous réjouissons de vous voir pour votre prochain séjour à Riccione! Direction et personnel - Relax Case Vacanze
• Eleonora.

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 16:55

  Nous sommes rentrés hier de notre séjour. Nous étions dans le Comfort bilo plus. Parfait pour deux adultes et deux enfants (si désiré, il y aurait eu deux lits supplémentaires).Wifi, clim inclus. Si je retourne à Riccione, je contacterai certainement l'agence Relax Case e Vacanze Professionali, précise et disponible. (Avant d'arriver, j'ai dû leur écrire au moins 10 mails et ils m'ont toujours répondu de manière cordiale et précise). Merci

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d'avoir choisi Relax Case & Vacanze et d'avoir écrit cette belle critique. Si nous pouvons aider quelqu'un à passer de meilleures vacances, nous le faisons toujours volontiers, à la fois en recommandant parmi les appartements disponibles et en répondant aux e-mails. C'est parce que nous sommes toujours ravis de voir des clients satisfaits. Nous espérons que vous choisirez toujours la Riviera Romagnole pour vos vacances et nous serons toujours disponibles !
• Giuliano.e

  4 / 5

  Le 02/08/2017 à 19:29

  Bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir choisi les services de Relax Case & Vacanze Giuliano, nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié et nous espérons que les prochaines vacances sur la Côte d'Azur seront avec l'un de nos appartements, nous vous attendons !
• Fabrizio.a

  5 / 5

  Le 02/07/2017 à 09:57

  Agence la plus citée dans la recherche d'appartements ou de maisons pour la saison estivale à Riccione. Nous sommes clients depuis 10 ans et c'est pourquoi je donne 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci Fabrizio, être votre agence de confiance est très important car nous essayons toujours d'offrir le maximum de choix et de qualité. À de prochaines vacances à Riccione ! La direction et le personnel - Relax Case & Vacanze
• Paolo.i

  4 / 5

  Le 04/09/2016 à 20:52

  Bon choix de maisons. Petits accrocs pas brillamment résolus. Climatisation payante. Personnel sympa mais pas trop.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Paolo, notre choix d'appartements est l'une de nos forces, il nous permet d'offrir aux hôtes l'accueil et les services qu'ils souhaitent. Dans certains appartements, la climatisation est incluse, dans d'autres elle est payante. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous !
• Giorgio.i

  4 / 5

  Le 06/07/2016 à 12:55

  Errata corrige l'attribution de deux étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Merci Giorgio d'avoir choisi Relax Case & Vacanze et d'avoir corrigé votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez donné votre avis et nous espérons que vous reviendrez bientôt en Romagne, nous visons toujours à nous améliorer et nous aimerions vous surprendre par notre qualité. Nous vous attendons à la mer ! Direction et personnel – Relax Case & Vacanze
• Michele.a

  5 / 5

  Le 28/11/2013 à 17:01

  Excellente expérience avec l'agence Relax Case & Vacanze. Appartement neuf et propre à Riccione. Certainement un point de référence pour séjourner sur la Riviera romagnole !