Alexandra Plaza Hotel

Tags: Hôtel,

• Helene.i

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:18

  Serveuse grincheuse, pas attentive aux détails des clients et pas très serviable
• Lucrezia.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 20:16

  Serveuse grossière
• Pietro.m

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:06

  Il est vrai que la structure est un peu datée et pourrait avoir besoin d'être modernisée, mais elle est très propre et les serviettes sont changées tous les jours. Le personnel est toujours courtois et disponible pour satisfaire toute demande. L'hôtel est à quelques mètres de la plage et donc très pratique même pour ceux qui, comme nous, ont du mal à marcher. La cuisine est excellente, les aliments sont parfaitement cuits et très digestes. Un merci spécial au personnel du restaurant qui m'a suivi et conseillé à cause de mon intolérance au lactose. Merci donc au Maitre, à Eleonora, à la fille mince dont je n'ai jamais connu le nom et au garçon qui je crois s'appelle Riccardo qui, en plus de la bonne volonté, ont fait preuve d'un excellent professionnalisme. Je recommande cet hôtel pour les couples avec de jeunes enfants et pour les couples ou les groupes de seniors.
• Aniello.a

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:32

  Bon hôtel, à améliorer sur certaines choses, mais j'allais bien
• Adolfo.o

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 19:21

  Nous y étions en août 2022 beaucoup de personnel serviable et gentil nous avons un chien qui a été accueilli comme l'un des nôtres.. la cuisine très bien... je le recommande...
• Vanda.i

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 21:35

  Trois étoiles parce que l'hôtel doit être entièrement rénové 5 étoiles à tout le personnel du chef avec un menu en constante évolution à notre Giorgia qui a fait tomber un bébé de 15 mois amoureux de Salvatore toujours soucieux de satisfaire tous les besoins et de tout le reste du personnel
• NICOLAS.O

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:41

  Mauvais… chambres vieilles, petites et malodorantes. Structure décadente, ascenseur très ancien, petite piscine (pas comme sur les photos). Nous avons eu la meilleure chambre de l'hôtel, étant un hôtel 4 étoiles, nous avions de grandes attentes. Chambre petite, sale, poils ou cheveux partout, hygiène nulle. Rideaux et couvre-lit tachés et sales. Dès que nous avons allumé le ventilateur au-dessus de la lampe, la poussière a commencé à voler. Mauvais menu du restaurant (je vous dis juste que nous nous sommes levés et sommes partis, car il y avait 2 plats de poisson en entrée et un deuxième plat uniquement avec de la viande) Personnel lent. 1 ascenseur très lent pour 9 étages. Structure des années 90. Le matin, si vous ne partez pas à 10 heures, au bout d'un moment, ils commenceront à appeler, à frapper (ils nous ont même ouvert la porte). Qualité prix, moins de zéro. Ne vous fiez pas aux photos, elles n'ont rien à voir là-dedans. Nos amis avaient une petite chambre basique avec une baignoire sale et vieille. Réfrigérateurs fournis avec 2 bouteilles d'eau et tire-bouchon rouillé. N'y allez pas absolument.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:59

  cuisine catastrophique et très mauvais service, souvent très antipathique. Nourriture souvent froide et immangeable. Chambre très sale. pas de menu en allemand. Seule la réception parle allemand, les serveurs non
• antonella.i

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 20:55

  Super service à la réception. C'est la deuxième année que nous choisissons Alexandra. Les améliorations par rapport à l'année dernière ont été : un service de nettoyage des chambres et notamment des draps propres tous les jours, Ajout de l'après-shampooing (excellent) Buffet de légumes tous les jours (que je ne pouvais pas abandonner !). Suggestions d'amélioration: Service de bar actuellement médiocre et peu attrayant (incompétence du barman), La soirée romagnole devrait inclure de la musique live à la fin et non au début car elle dérange et une variété de plats authentiques de la Romagne et non une répétition des cours déjà présents tous les jours La chambre au dernier étage a une vue magnifique, la taille devrait être améliorée car elle est petite. Bon service de vélo inclus. Merci pour tout.
• Deborah.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:30

  7 jours merveilleux, excellent accueil, chambres toujours belles et propres, excellent service de bar, excellent service de restauration, nourriture excellente. personnel sympathique et rapide, ils ont satisfait toutes nos demandes avec gentillesse et sourire. Le maître d'hôtel est super ! Les gars qu'ils servent sont toujours merveilleux malgré l'excellent travail. Les filles à la réception, les femmes du service de chambre, le portier, les cuisiniers, le gars au bar et tout le monde mérite 5 étoiles pour la façon dont ils font leur travail, pour la courtoisie, pour le sourire sincère, pour l'engagement qu'ils ont mis de le matin le soir au service des clients. J'ai passé de merveilleuses vacances, merci à vous tous. Merci également au maître nageur qui a un accord avec l'hôtel, à ses parents toujours présents, aux gars du bar et du restaurant de la plage. J'espère n'avoir oublié personne dans mes écrits, mais ils restent tous dans ma mémoire. Nous reviendrons certainement., En espérant tous vous retrouver. Vous êtes des travailleurs acharnés, félicitations. Déborah et Beniamino. LUGANO SUISSE
• Antonio.a

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:45

  Excellent personnel, toujours sympathique, gentil et serviable. Salvatore le barman est très préparé, il sait très bien faire son travail. Je recommande vivement cet hôtel
• Ilaria.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:35

  Structure pas vraiment neuve, l'intérieur aurait besoin d'être modernisé mais bon dans l'ensemble. Excellent emplacement par rapport à la plage : accès direct depuis le jardin avec piscine. L'hôtel est situé dans un endroit calme par rapport au centre, mais est facilement accessible en quelques minutes en bus ou en voiture. Personnel : super ! Maitre, serveur et barman très sympathiques, drôles et serviables. Excellente nourriture pour la durée du séjour (poisson frais presque tous les jours) Je reviendrais certainement ici et je le recommande vivement!
• Tije.a

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:22

  Une belle chambre, vue sur la mer, tout comme il se doit pour des vacances fantastiques. Nous étions deux et nous étions très, très bons. Un personnel très gentil, une excellente expérience avec beaucoup d'éducation de tout le personnel. Dernière chose concernant le bar je dirais qu'ils sont Top on the Top, d'excellents cocktails préparés par Salvatore ! Merci à tous et je le recommande absolument 🥰
• Carmelina.'

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:10

  Le très bon service de restauration, la grande disponibilité du personnel de salle, en particulier, nous avons été frappés par la gentillesse et le professionnalisme de Mlle Ines jebri
• Sara.e

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 20:33

  Je séjourne actuellement à l'hôtel Alexandra Plaza et je dois dire que l'hôtel est super. Certaines critiques sont absolument incompréhensibles et parfois scandaleuses. La chambre est nettoyée tous les jours et est propre. La nourriture est comparable à n'importe quel autre hôtel. Tous les employés sont très arrangeants et vraiment gentils. Les chambres sont vieilles, oui. Donc, si vous insistez pour des vacances en chambre seule, l'hôtel n'est rien. Mais nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine ou à la plage. Dans l'ensemble, l'hôtel est agréable et le personnel est agréable. L'emplacement est super aussi.
• Muzeum.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:37

  Totalement génial. Attitude parfaite et bonne volonté du personnel. Les chambres sont parfaites. Superbe vue du balcon sur la mer. Hôtel directement sur la plage. Sortez de l'hôtel et la mer est à 50 mètres. Grande cuisine. Satisfaction maximale.
• Peter.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 20:29

  Das ist Urlaub. C'est des vacances ! Je vous remercie beaucoup.
• Simone.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 12:56

  Top position mais plein de problèmes... un seul ascenseur qui s'arrête tous les 3x2... piscine qui d'après les photos a l'air géante mais au final elle est petite... animation avec des heures inutiles... 4 étoiles peut-être dans le Années 80.. service buffet toujours identique... le seul point positif ce sont les serveurs... bon petit déjeuner dans le grand jardin
• Linda.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 21:36

  Dirige l'ensemble du personnel. Courtois, accueillant, serviable et attentionné. Vous mangez bien. Le petit déjeuner était excellent. Cuisine, bonne avec des plats variés. Excellents fruits. Chambre toujours bien entretenue, achalandée mais surtout propre (par Mme Barbara - sixième étage). Un merci spécial à : Sofia et réception, Ines, Eleonora, Sara, Costantino, Riccardo Nicola, Sara2,). Conseiller. Ils sauront vous dorloter et vous gâter. Le seul défaut est l'éloignement du centre et l'absence du service de navette
• Vieri.i

  3 / 5

  Le 24/07/2022 à 23:47

  L'hôtel a sans aucun doute besoin d'une rénovation générale, vous pouvez voir les gloires du passé mais dans certains aspects décidément décadents. Notre chambre avait besoin d'être rénovée, mais rien ne manquait. Le service discret, mais à améliorer, reste un hôtel quatre étoiles.
• Jan.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:01

  Super hôtel. Très convivial. Vous sortez et vous êtes sur la plage. Nous en profitons !
• Michael.a

  2 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:07

  Était la 5ème et dernière fois dans cet hôtel. L'emplacement est génial mais l'hôtel est délabré du bâtiment au personnel. Petit déjeuner et service minable. Si Giorgia ne nous avait pas aidés, je ne sais pas combien de choses auraient mal tourné. Le buffet, une impertinence, le service, tous des intérimaires sans formation. Cela s'est dégradé au fil des ans, mais depuis que l'hôtel est sous la direction de DV, 3 étoiles aurait été un cadeau. Les 2** sont uniquement pour l'emplacement et la plage. Ah oui, les personnes qui réservent maintenant cet hôtel sont au niveau le plus bas. Tout était bruyant dans le restaurant, les enfants criaient,... On était content de s'en aller rapidement. Le chef n'était pas non plus un grand artiste, certains plats n'avaient aucun goût. Ma note supplémentaire : 👎👎👎
• sara.o

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:26

  Vacances en famille 2022 Je crois qu'à la base de chaque voyage il doit y avoir un nid douillet où l'on peut revenir et se sentir aussi bien qu'à son retour à la maison. Dans cette structure basique et accueillante, nous avons trouvé tout ce dont nous avions besoin. Un lit confortable pour dormir, la propreté et le personnel serviable, un emplacement stratégique et un petit déjeuner vraiment inoubliable. Je remercie TOUS en particulier le Maître qui a été d'une disponibilité et d'une gentillesse infinies.. et un super salut à la serveuse Ines qui a fait intervenir notre petite Gaïa 👊... elle comprendra 🤗 Bonne vie à tous et qui sait.... au revoir 😎✌️ Fonctionnalités préférées : *Accueil * Informations reçues pendant le séjour * Cuisine😋 * Petit-déjeuner dans le jardin *Position *Parking * Piscines *Service de plage
• Samira.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:08

  J'ai donné 5 étoiles au personnel qui à mon avis et aux autres clients est le point fort de la structure, tous très gentils, serviables et accueillants, le personnel de la chambre surtout Giorgia, les femmes de chambre aux étages et aussi les filles de la réception
• monica.e

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:55

  Je confirme tous les avis 1 et 2 étoiles. Hôtel géré de manière impromptue..
• Roberta.o

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 22:31

  Nous avons passé une semaine extraordinaire, le personnel est accueillant et vous met tout de suite à l'aise, vous accompagnant dès la réservation. L'engagement que chacun d'eux met à répondre aux besoins de chacun est extraordinaire, en particulier nous avons été frappés par le naturel et la sérénité avec lesquels ils le font. Nous étions également satisfaits à table, le petit déjeuner en particulier est spectaculaire. Le service d'animation pour les enfants est également très sympa, notre fille en était ravie, sans oublier le magnifique parc extérieur qui surplombe la plage. Les initiatives qu'ils organisent ensuite animent le séjour. Je le recommande vivement pour passer une vraie semaine de vacances reposantes.
• renato.o

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:53

  La piscine n'est pas aussi grande qu'il n'y paraît sur les photos, l'apéritif au bord de la piscine est uniquement le mercredi, les chiens sont acceptés c'est vrai mais pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner ils doivent rester dans la chambre, le bar n'a pas de non alcoolisé les apéritifs et les spritz ne sont pas disponibles.le parking est très étroit presque un tetris. Le personnel en revanche est très sympathique et professionnel, bien.
• francesca.l

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:14

  Hôtel de cauchemar !! Et des voleurs qui vous font payer une caution en vous envoyant des photos qui ne correspondent pas à la réalité !! Ensuite, vous vous retrouvez dans un hôtel de merde malodorant et sale! ! ! Nous avons dû partir et perdre la caution !!! A éviter absolument !!!!!
• Giovanni.e

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:43

  Chambre médiocre, avec des robinets encore divisés pour l'eau chaude et froide, une tragédie à laver, des chaises hautes cassées et remplies de rouille pour les enfants (les avoir dans la salle à manger était dégoûtant) un personnel insuffisant dont le rôle de l'infirmière en chef était presque inutile, je ne reviendrai jamais
• Stefania.o

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 10:42

  Nous étions invités dans cet hôtel 4 nuits et 5 jours et je dirais de merveilleuses vacances. Personnel très, très serviable et gentil (les serveuses et le super barman !!!). Notre nouvelle chambre bien entretenue au sixième étage avait une terrasse avec vue sur la mer à couper le souffle. Piscine adaptée à tous et avec une zone d'hydromassage entourée de verdure et avec accès direct à la plage très confortable. Petit-déjeuner dans le jardin et nous avons profité de la demi-pension, où tout était absolument à notre goût (je précise que chaque jour je trouvais du poisson, très frais). Et si j'y retournerais ? Absolument oui, le rapport qualité prix est excellent et donc vivement recommandé.
• Paolo.s

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:37

  Personnel à la hauteur. Gentil et courtois. Maître ok Serveurs ok Barman formé et professionnel. Accueil toujours présent.
• Romano.o

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:54

  Hotel pas daté du 4^ mais dans un super emplacement sur la plage....super aussi le maitre - Giorgia- et tout le personnel.... ainsi que le petit déjeuner dans le jardin... pour le reste sans prétentions.. .
• Rosamaria.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:37

  On est loin des 4 étoiles.. Nettoyage? Changer de personnel. Un hôtel quatre étoiles se doit d'offrir des prestations irréprochables, respectant les normes.. Des bouteilles d'eau ouvertes dans le frigo, du papier toilette usé et non remplacé, une poubelle de la salle de bain pratiquement grasse !! Miroirs non nettoyés, douche pleine de calcaire. Une chambre supérieure à partir de 200 la nuit soyez patient je m'attendais à tout sauf. Je suis une femme de ménage j'ai travaillé dans des hôtels de luxe et non, quatre étoiles avant tout et je peux garantir que 8n cet hôtel il n'y a pas de mauvaise gestion du personnel. Accueil sympathique mais je pense que c'est la bonne chose de savoir à qui je parle, ils manquent d'uniformes, de nom pour qualifier.. La seule note positive était la serveuse en charge des petits déjeuners je pense était une brune tunisienne avec des morues de cheval .. Cette fille est la seule chose positive avec le barman. je n'y retourne plus !! qualifié.
• Sharon.i

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 13:36

  Le qualifier d'hôtel 4 étoiles est incompréhensible : - la nourriture : mangeable mais seulement si on a faim, pas du tout à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles, pas de buffet et trop de questions sur la nourriture, (cinq jours sur sept on ne mangeait que du melon), sans parler de les cafés que les attentes étaient interminables même s'il n'y avait qu'un cinquième de la capacité des clients dans notre semaine. - ménage : premier jour à l'arrivée trouvé propre, les autres jours en plus d'avoir remplacé les paniers et rendu le lit vraiment mauvais ménage sinon totalement inexistant !!! (Baignoire toujours avec conditionneur, balcons même pas regardés après la pluie de la veille) -environnement : plantes pas du tout entretenues (sèches avec perte continue de feuilles dans l'espace piscine) trop hautes pour couvrir même le soleil dans l'espace piscine c'est pourquoi nous avons dû nous déplacer constamment pour prendre deux rayons de soleil. Grâce à ces belles plantes la nuit beaucoup d'insectes également dans les chambres c'est pourquoi nous avons dû nous équiper d'un insecticide pour pouvoir dormir. Transats et parasols (un parasol) totalement insuffisants pour une structure avec autant de places disponibles !! Animations : inexistantes toute la semaine sauf le soir de la Romagne. Bar inexistant jusqu'au 16/17 l'après-midi. Les seuls points positifs : structure, même si ancienne, très grande et vivable, position sur la mer et personnel d'accueil très gentil et qualifié.
• Pietro.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:04

  Je me demande comment il est possible que cet hôtel ait 4 étoiles. Des chambres qui sont complimentées pour les définir comme Vecchie, des portes qui grincent, au lieu d'une douche une baignoire avec une cabine et des robinets que je pense avoir vues une fois dans la maison de mes grands-parents. Sans parler du prix. 180 euros la nuit (les autres étaient offertes par un sponsor) pour une nuit double en juin.
• Viola.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:15

  Super accueil. Un personnel très amical et serviable. Chambres propres. Beau petit déjeuner dans le jardin avec piscine. Excellente vue mer.
• diego.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:27

  Excellent hôtel, pour passer de belles vacances reposantes ..... salutations à Giorgia et à tout son personnel (gentil et serviable). Je dirais des chambres impeccables !!! salutations de Diego et Gagy ....
• Silverio.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:05

  Excellent emplacement sur la plage, pas de bruit de la rue, personnel sympathique et serviable à la réception et dans le salon, chambres propres toutes avec vue sur la mer, bonne qualité de la nourriture, merveilleux petit déjeuner en plein air dans le grand jardin à côté de la piscine, grande disponibilité de vélos .
• Marco.a

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:44

  Hôtel avec un excellent emplacement en bord de mer, personnel très serviable, excellent petit déjeuner avec un personnel serviable, très sympathique et arrangeant. Chambres très anciennes, pas 4 étoiles, on le voit sur les photos, dommage.
• mara.a

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:42

  Personnel accueillant et excellent professionnalisme
• Michela.a

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 23:32

  Mauvais service commercial, manque total de relation client.
• Feniello.n

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 06:58

  Personnel très gentil excellent nettoyage excellent restaurant bel emplacement structure à améliorer !!
• Salvo.a

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 14:02

  L'hygiène était sous tout cochon, le sol n'a pas été essuyé une seule fois, les draps n'ont pas été changés. Et cela en temps de corona ! La nourriture n'était pas bonne non plus L'hôtel en lui-même s'est beaucoup détérioré qui ne sont pas quatre étoiles ! Très décevant !
• Silvia.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:24

  L'armée de branche de lion à la gestion INSANE d'un hôtel 4 étoiles qui en réalité peut en avoir un maximum de 1. Ils se proposent comme capables de gérer des menus pour coeliaques FAUX… et c'est honteux qu'ils jouent avec la santé des gens… Cuisine embarrassante (après 3 repas, nous avons dû opter pour la chambre d'hôtes en dépensant BEAUCOUP plus pour manger au restaurant) Parties communes et chambres très sales (moquette escalier et ascenseur à partir de 🤮) Couverts sales tôt le matin sur la table Des serveurs qui ne se souviennent pas du nez à la bouche (sauf pour les plus "plus âgés") l'un d'entre eux, entre autres, arrogant et peu serviable. La commande orale n'a jamais abouti et s'est trompée le dernier matin, même avec un billet écrit… Bouteilles d'eau sales noires sur le fond (donc nappes indécentes) Directrice avec de longs temps de réponse et aucune communication… probablement au lieu de servir le petit-déjeuner, elle devrait GÉRER le personnel à chaque repas et faire des inspections pour mieux les nettoyer car tout craint… Chambre laissée déverrouillée après le ménage du matin Des pièces qui ne sont pas du tout isolées (par contre, le bâtiment et le mobilier sont restés bloqués dans les années 60... à quoi peut-on s'attendre ?!?)
• Cristiana.e

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:43

  Belle structure, propre, personnel et serveurs très gentils et serviables. La nourriture est très bonne, variée et abondante. La proximité de la plage est excellente. Je reviendrais ici. je vous conseille
• Laura.n

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 10:17

  J'ai séjourné avec ma famille et ma mère handicapée de 86 ans. Il y avait des problèmes techniques continus avec l'ascenseur, un peu de chaos avec le service à table, mais tous résolus de manière excellente.
• Christian.

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:25

  Plus jamais. Petite chambre sale et vieillotte. Même la poignée qui s'est coincée. Salle de bain autogrill. Saleté même dans l'ascenseur. Répugnant.
• Silvia.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:49

  Comme mentionné par d'autres, il a beaucoup de potentiel comme la position directement sur la mer mais il est très mal géré. Même les petites banalités comme le pain ou les croissants qui ne sont pas frais. Dommage car si mieux géré ça pourrait vraiment être un 4 étoiles mais donc ça ne mérite que 1+ pour les encouragements.
• Stefano.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 15:35

  Chambre minuscule, salle de bain et mobilier des années 80, je n'ai pas vu 2 matelas dans une chambre double de la pension Maria zéro étoile en 1985... personnel de chambre qui ne parle pas un mot d'italien, structure et piscine anachroniques.. petit déjeuner gênant, 160 euros pour une nuit au taudis, plus jamais !
• Daniela.r

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:18

  Gros potentiel mal géré et très mal exploité, il est difficile de classer cet hôtel 4 étoiles. Pour rénover la structure, les meubles et les pièces anciennes, nous avons dû dépenser beaucoup plus pour avoir une salle de bain avec douche, le seul ascenseur lent et insuffisant pour 6 étages sans parler des quelques services, transats au bord de la piscine sans parasols, service de restauration embarrassant est un euphémisme, peu de choix, confusion, attente et incompréhension, une demi-heure pour le cappuccino, et après une heure le briosce, le personnel s'engage à ce qu'il peut, mais il est mal géré et organisé. Pour tout ça je n'ai pas envie de recommander Peut-être que si ça change de gestion
• James.e

  4 / 5

  Le 31/07/2021 à 17:11

  Hôtel bien entretenu tout logement soigné et propre devrait coûter un peu moins cher à mes yeux.Mais très satisfait de la prestation. Avec petit déjeuner copieux.
• Laura.o

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 23:03

  Service embarrassant, il faut choisir le petit déjeuner et l'écrire sur une note comme dans les cantines Bons serveurs mais peu pour la taille de l'hôtel. Je conseille à la nouvelle direction de profiter de la valeur ajoutée de cet hôtel qui est le jardin pour pouvoir aussi déjeuner à l'extérieur comme cela se faisait dans l'ancienne direction. Pour le moment c'est un 2 étoiles
• Mauro.r

  2 / 5

  Le 18/07/2021 à 22:46

  Excellent emplacement et environnement Mauvaise gestion du jardin extérieur et de la piscine Cuisine de bonne qualité mais peu de choix pour un hôtel 4 étoiles Service insuffisant, bons serveurs mais peu de personnel Mauvais nettoyage de la chambre
• Rossana.l

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 16:24

  4 étoiles impossible. Vieil hôtel, vieux lits inconfortables. piscine mal entretenue avec transats en plastique. Une odeur nauséabonde dans la chambre et salle de bain tout à l'égout au 4ème étage. Embarrassant dans la salle du petit-déjeuner, pendant 3 jours, ils ont perdu notre commande, les bouchons commandés sont arrivés 2. et après une heure, je me suis finalement plaint de la brioche emballée sans gluten. Mais ainsi dans de nombreuses tables. (Des plaintes pourraient être entendues) Désorganisation absolue. Au bout des bouchons j'arrivais 6. A la table d'à côté 4, ils en avaient commandé 1. Et le reste n'est jamais arrivé. La seule personne attentionnée dans la pièce, un garçon d'origine étrangère. Alors que Validi les gars à l'accueil, éveillés et disponibles. Je suis désolé mais les étoiles que tu mérites 2.
• Luca.e

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:25

  Juste embarrassant, il semble être tenu par des gens qui n'ont jamais fait ce métier. Mis à part le décor ayant probablement été le même depuis 40 ans, l'expérience du petit-déjeuner était indescriptible. Commandé 4 cappuccinos, après 30 minutes 3 cafés sont arrivés. Jus d'as pétillant, que l'on ne voit qu'ici. 3 fois à table ils nous ont apporté des choses d'autres tables, au moins mettez un numéro sur la table si vous n'avez pas de mémoire.
• R.

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:51

  Le plus grand magasin de porcs que vous puissiez imaginer ! Et ça aussi en premier lieu, pure horreur, sale et usé, ça ne peut pas être pire que ça ! Prenez une large couchette dans le trou! Une étoile parce que je dois lui donner sinon moins 5 ! LG
• Carla.a

  4 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:44

  La nouvelle direction doit encore finaliser certains services.
• Markus.M

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:37

  A ce jour, les volets des chambres sont tous fermés
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 11:48

  Actuellement, l'hôtel est apparemment abandonné.
• oruam.l

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:18

  Tout simplement parce qu'il se faisait passer pour un 4 étoiles mais un piètre trois étoiles ...... le petit déjeuner dans le jardin frais était merveilleux .... dommage pour les chiens qui s'assoient sur les coussins des fauteuils et transats par la piscine....la piscine est belle mais personne n'observe les règles surtout les enfants mais les parents sont coupables.....et peut-être parce qu'il n'y a pas de maître nageur.......le personnel sait comment faire leur boulot.....mais la direction de l'hotel comme je le répète ne mérite pas les 4 étoiles....
• flavia.a

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 23:47

  Séjour décevant! L’hôtel ne mérite pas 4 étoiles! Pas très accueillant, cuisine très loin d’un 4 étoiles. De plus, l’hôtel Et ses infrastructures sont très vétustes.
• Claus.a

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 22:57

  Emplacement optimal plage privée balcons en bord de mer
• Cristina.a

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 22:53

  Beau jardin et emplacement idéal en bord de mer
• Kiton.i

  5 / 5

  Le 09/07/2019 à 08:10

  Hôtel vieillot mais bien tenu. Petit déjeuner copieux pour tous les goûts servi dans le jardin aéré et frais. La chambre était propre et fraîche et le personnel était très gentil et serviable. Super séjour. Merci.
• Lorella.a

  3 / 5

  Le 26/06/2019 à 22:26

  Hôtel daté avec des chambres encore démodées. Il contraste avec certaines chambres rénovées. Et le prix n'est pas cohérent. Dans l'ensemble correct car c'est sur la mer et vous prenez le petit déjeuner dehors dans le jardin. La plage en face est mal entretenue. Seulement fait pour huit et petit-déjeuner. Matelas ok
• Massimo.r

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 06:18

  Fabuleux Excellent service à un bon prix Excellent pour les familles
• Valentina.o

  5 / 5

  Le 16/06/2019 à 10:07

  C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et c'est toujours un très bon moment. Les chambres sont encore plus belles que les années précédentes, le personnel est serviable et sympathique. Et le petit déjeuner est incroyable, 5 étoiles ne suffiraient pas. Nous avons passé un bon moment
• Simona.o

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 11:44

  Super accueil, personnel très gentil, chambre impeccable
• Paolo.a

  5 / 5

  Le 10/06/2019 à 07:32

  Des années et des années que nous l'avons fréquenté, une garantie.Plage attenante à l'hôtel, petit déjeuner et déjeuner dans le jardin sont le point fort, personnel très gentil et avec leurs vélos en 10 minutes vous êtes au centre.
• Raffaela.a

  3 / 5

  Le 19/03/2019 à 18:13

  Disons que comme accueil c'est pas mal ! Mais en ce qui concerne les chambres et les salles de bain, cela laisse un peu à désirer.... Bon petit déjeuner mais dîner avec peu de créativité et peu de goût pour le montage entre les seconds plats !! Ça pourrait être mieux!!
• Massimo.e

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:29

  Excellent emplacement en bord de mer avec deux piscines spacieuses et un parking privé réservé aux clients de l'hôtel.J'ai été avec mon partenaire et ai trouvé un endroit très familier avec une courtoisie et une amabilité excellentes de la part de tous les membres du personnel, tant à la réception que dans les chambres. Excellent petit déjeuner et déjeuner buffet dans la pelouse extérieure tandis que le dîner est servi dans la salle à manger avec d'excellents conseils du compteur estimé. La propreté des chambres est excellente et méticuleuse, la vue est magnifique depuis les chambres. Les chambres sont récemment complétées avec tout, desservies par les transports en commun et situées à proximité du centre-ville, ce qui est pratique même si vous y allez à pied. à tous de passer de bonnes vacances en toute détente. La cerise sur le gâteau, à mon avis, serait s'il y avait eu un centre de bien-être, mais dans l'ensemble, c'est vraiment génial Fortement recommandé
• Britta.a

  3 / 5

  Le 10/01/2019 à 07:16

  Emplacement et propreté top. Mais malheureusement le personnel est très antipathique.
• Anna.o

  3 / 5

  Le 16/09/2018 à 00:42

  Superbe situation front de mer à améliorer.. l'entretien de la piscine et du jardin les chambres trop vétustes surtout les salles de bains à refaire...
• Jf.

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 00:18

  Chambre triple avec 1 balcon sur la mer Plutôt sympathique . Salle de bain correcte. Le linge serviettes de toilette y en a beaucoup et on peut en ravoir. Femmes de ménage trés gentilles. Peignoirs, savons, gels douche, tapis de bain etc... mis à disposition gratuitement. Il y a 1 sèche cheveux et assez de papier toilette. La restauration en pension complète De quoi prendre 4kg 1 buffet 2 plats servis à chaque fois Le dessert Franchement bien La plage au pied de l'hôtel bien La piscine top pour les gosses mon fils s'est amusé et une gonzesse s'occupait des gosses leur donnait une collation à 16h. Bref y a de la jeunesse c'est vivant Je pense y revenir
• Patrizia.a

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 20:49

  Je passe devant, je n'y suis jamais allé, de l'extérieur ça a l'air d'être un bel hôtel, avec une piscine et des animations le soir.
• Sacha-.

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 19:07

  Le lieux est vraiment magnifique, la plage est très belle y a juste les chambres qui sont un peu petit, ont a eu la plus grande chambre mais nous la trouvent belle mais petite.
• Tania.c

  3 / 5

  Le 28/07/2018 à 12:19

  Directement sur la plage et dispose de deux petites piscines. Le personnel est très sympathique et serviable, seule la chambre était trop petite et on entendait le moindre bruit.
• elisabeth.a

  5 / 5

  Le 16/07/2018 à 23:00

  Personnel super sympa, toujours souriant et disponible . La nourriture excellente et beaucoup de choix . Ménage fait tous les jours et tout est changé. Seul petit bémol peut être, chambre un petit peut petite mais bon on passe plus notre journée à l'extérieur. Et.manque un peut d'insonorisarion surtout côté de la route ou il y a un camping.
• Marco.a

  4 / 5

  Le 01/07/2018 à 21:26

  Attendons l'expérience de la femme et ensuite nous verrons mais jusqu'à présent tout est beau et bien entretenu 😊
• Marc.

  5 / 5

  Le 04/06/2018 à 19:31

  Je passe de superbes vacances
• Alberto.i

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 23:34

  En regardant l'hôtel, à la fois de l'extérieur et de l'intérieur, il semblerait qu'il s'agisse d'un 3 étoiles. Malgré cela, un petit déjeuner copieux et un service impeccable.
• Silvano.e

  4 / 5

  Le 24/01/2018 à 10:24

  Super hôtel pour se ressourcer entre les visites au SIGEP.
• Laurentiu.o

  5 / 5

  Le 18/09/2017 à 13:27

  Bel hôtel très courtois et belle vue mer
• Luigi.i

  2 / 5

  Le 16/09/2017 à 09:10

  Apparence désaffectée déjà de la salle qui ne vous invite pas à rester
• Clive.a

  5 / 5

  Le 11/09/2017 à 19:29
• Monica.n

  5 / 5

  Le 09/09/2017 à 18:55

  Très bel hôtel et personnel très agréable
• Carmine.u

  5 / 5

  Le 03/09/2017 à 15:51

  L'un des plus beaux hôtels de la Riviera romagnole.Plage privée, piscine, jardin et belle suite...
• Fata.o

  5 / 5

  Le 27/08/2017 à 08:33

  Courtoisie, cordialité, élégance... La cuisine est excellente, les chambres sont confortables, équipées de climatisation et minibar. S'il faut vraiment trouver la pinaillerie... Les services, malgré une propreté irréprochable, datent un peu, il faudrait les moderniser, notamment la douche.
• Lupa.7

  4 / 5

  Le 21/08/2017 à 16:35

  Super . Nous revenons chaque année avec toute la famille au moins 1 semaine.
• Dirk.a

  4 / 5

  Le 08/08/2017 à 21:38

  Nous sommes très satisfaits depuis 5 ans maintenant
• Maria.s

  3 / 5

  Le 07/08/2017 à 21:15

  Pourrait être plus propre même si les meubles sont plus anciens.
• Patty.

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 10:00

  Il est situé directement sur la mer avec deux piscines bien entretenues, dont une à remous, la cuisine est excellente avec beaucoup de poisson, le personnel est serviable et très gentil. Il y a un excellent service de filles très gentilles et serviables qui laissent les petits jouer le matin, l'après-midi et le soir. Endroit très calme avec des spectacles en soirée et en après-midi. Près des parcs d'Oltremare, de l'aquarium de Cattolica et du circuit de Misano. Il dispose d'un parking privé et de vélos inclus dans le prix.
• Anna.i

  1 / 5

  Le 05/06/2017 à 21:13

  Très mauvais ... courtoisie inférieure à zéro pour savoir s'il y avait de la disponibilité j'attends toujours depuis maintenant 4 jours se sont écoulés .. promet un courrier et n'appelle rien ... déjà annulé ... si le bonjour peut être vu de ce que je n'ose pas penser le reste
• Antonella.u

  5 / 5

  Le 31/05/2017 à 08:29

  Hôtel directement sur la plage de Riccione dans le quartier de Fontanelle. Beau jardin avec piscine. Ce n'est pas neuf mais c'est bien entretenu, propre et la nourriture est bonne.
• Mario.o

  4 / 5

  Le 14/12/2016 à 15:07

  Hôtel très bien situé sur la promenade
• Nino.t

  2 / 5

  Le 02/06/2014 à 22:45

  Séjournez en chambre exécutive. Couloirs sales et faiblement éclairés de films d'horreur. Portes de toutes les pièces obsolètes, la mienne horrible avec une serrure pas très fonctionnelle. La télévision dans la salle pré-numérique ne fonctionne pas avec trois télécommandes inutiles. Volets bruyants qui ne vous permettent pas de dormir un clin d'œil la nuit. Tout n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Absolument pas recommandé