A propos de : Hôtels Hotel Ambassador à Riccione
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Tags: Hôtel, Piscine extérieure,
Les photos
Les avis (90)
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Stefano.n4 / 5Le 27/01/2023 à 17:54
Accueillante. Prix équitables. Courtoisie et professionnalisme
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Simona.i5 / 5Le 08/01/2023 à 18:09
Super disponible, très gentille, excellent nettoyage, cuisine de grande qualité ..... animation au top. Nous serons de retour.....
Réponse du propriétaire :
Merci Simone, nous sommes impatients de vous offrir à nouveau notre hospitalité Salutations cordiales Laura -
Serena.i5 / 5Le 08/01/2023 à 15:56
Bel hôtel, bien situé près du centre. Le propriétaire très accueillant et serviable. Cuisine sous forme de buffet très bonne et variée. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Serena, ce fut un plaisir pour nous de vous accueillir et de vous réserver notre meilleur accueil, comme nous le faisons toujours avec tous nos clients. Salutations cordiales Laura -
Francesca.i5 / 5Le 08/01/2023 à 14:36
La gentillesse de Mme Laura, les délices préparés par le chef rendent votre séjour à Riccione encore plus agréable ! Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Chère Frances, merci pour vos compliments, la cuisine du chef Roberto est notre fleuron et ma gentillesse et celle de tout le personnel sont innées et font partie de notre philosophie de groupe. Nous vous attendons à nouveau à Riccione Salutations cordiales Laura -
pronostic.e5 / 5Le 02/01/2023 à 12:27
Excellent hôtel j'ai passé 4 jours de pure détente entre centres de bien-être, massages etc, il ne manque rien, le fleuron est la gentillesse et la courtoisie du personnel, soirées toujours organisées avec quelque chose de différent au Fre chocolate bar, apéro de fin d'année, soirées de le .. etc. La cuisine est excellente en qualité et en quantité, le room service top des professionnels à votre disposition, bon petit déjeuner avec service cafétéria en ce moment !! Chambre grande et lumineuse, parking derrière l'hôtel, l'hôtel est situé à deux pas du centre, félicitations, continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Cher client, merci pour vos compliments, ils nous remplissent de fierté et de satisfaction. Nous aimons ce métier et nous le faisons avec passion. Nous espérons vous revoir bientôt en tant qu'invités également pendant la période estivale, lorsque nous organiserons un programme encore plus étonnant ! Salutations cordiales Laura -
Mohamed.l4 / 5Le 02/10/2022 à 11:10
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Massimo.i4 / 5Le 25/09/2022 à 15:40
Séjour en couple en septembre, excellent emplacement à quelques mètres de la plage. Une grande attention aux détails, un personnel très gentil, en particulier une fille blonde. Chambre avec Sky sports (merci). Salle de petit-déjeuner lumineuse et gars très polis. Chambre petite mais élégante avec un balcon, le seul défaut est le parking, loin et 10 euros par jour.
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roberta.e4 / 5Le 05/09/2022 à 20:40
Vacances en famille .. fêter les parents dans cet hôtel je ne peux que dire MERCI !!!! Merveilleuse disponibilité d'accueil de la chambre à n'importe quel service où j'ai trouvé comme surprise un gâteau du chef pour l'anniversaire de mes parents et c'était spectaculaire ... TOP gâteau ... excellents serveurs souriants et sympathiques vous plaisent en tout ... belle piscine appréciée petit pour le mauvais temps bonne nourriture nous reviendrons bientôt merci pour tout à la propriétaire Mme Laura😊
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Marco.a5 / 5Le 29/08/2022 à 19:27
Excellent personnel, belle installation et excellente cuisine. Essayer.
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Filippa.u5 / 5Le 26/08/2022 à 22:20
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux semaines, en couple avec un enfant de deux ans, ce furent des vacances très agréables, gentilles et professionnelles de l'arrivée au départ ! Surprenant comme tout le monde, vraiment tout le monde, des filles à l'accueil, aux garçons de service à table, aux dames qui rangeaient les chambres aux étages, au gars du Bar le soir, tous très gentils et toujours disponibles pour tout demande. Félicitations au Chef qui nous a régalé avec ses plats toujours délicieux, nous allons habituellement dans les restaurants locaux lorsque nous sommes en vacances, mais depuis deux semaines nous n'avons délibérément sauté aucun repas, à part quelques déjeuners pour des sorties hors de la ville. Les éloges vont donc à ceux qui gèrent cet hôtel de manière exemplaire, super digne de ses trois étoiles, merci beaucoup à Mme Laura toujours présente et qui représente la courtoisie de son personnel. Merci et à bientôt...
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Silvano.a5 / 5Le 22/08/2022 à 10:24
Hôtel excellent personnel sympathique excellente cuisine bon chef et serveurs serviables ... très attentif aux allergies super recommandé
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Veronica.e5 / 5Le 07/08/2022 à 21:40
Chambres propres et lit confortable. Personnel amical et serviable. J'ai une intolérance au lactose et ils ont tous été super serviables et attentionnés. Bonne nourriture. Super piscine ! Emplacement près de la mer.
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fabio.i4 / 5Le 06/08/2022 à 21:09
Excellent accueil, personnel aimable disponible, propreté et courtoisie, bonne cuisine, le tout coordonné par Mme Laura, séjour très agréable.
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Linda.t4 / 5Le 31/07/2022 à 08:53
Nous sommes restés une semaine et nous nous sommes bien amusés : personnel toujours sympathique et serviable, le Spa avec le bain à remous sur le toit est la cerise sur le gâteau. Un compliment spécial au chef, qui a cuisiné des plats de qualité et différents chaque jour.
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Elena.r5 / 5Le 24/07/2022 à 17:56
J'ai séjourné avec mon mari et mes deux enfants dans cet hôtel dans une suite junior composée de deux chambres et deux salles de bain du 21 au 24 juillet 2022. Je dois vous féliciter pour tout ! De la chambre qui sentait le propre tous les jours, l'attention portée aux détails et le spectacle du design qui la composait, super confortable avec deux salles de bain surtout pour ceux qui ont des enfants plus grands comme nous ! Beaucoup de compliments au chef de la salle à manger, la nourriture était divine et nous a laissé satisfaits du premier au dernier plat, gentil, attentionné et bien préparé ! Buffet super copieux du petit déjeuner au dîner et tous délicieux ! Les gars du service dans la salle à manger sont très polis et gentils, professionnels et attentifs au service client, jeunes et bien préparés. Ils ont tous répondu à toutes les demandes alternatives des clients. Les dames de la réception très gentilles et serviables. Le propriétaire toujours présent amical, poli et serviable. Piscine chauffée et chambres soignées dans les moindres détails. Super recommandé!Nous avons passé des vacances 10 étoiles! Nous avons hâte d'y retourner! Cela faisait longtemps que je n'avais pas trouvé un endroit qui pouvait nous satisfaire autant et nous faire sentir comme chez nous. Merci pour tout et salutations à tous.
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Tommaso.a3 / 5Le 21/07/2022 à 17:47
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits en juillet... J'ai décidé de lui donner 3 étoiles car d'après les photos que j'ai vues lors de la réservation, je pensais que la chambre était plus grande (peut-être que le décorateur d'intérieur a dû choisir une disposition plus efficace des meubles) , au lieu de cela la transition de la télévision au lit était vraiment étroite, la même chose pour la salle de bain, qui était très petite et peu pratique pour deux personnes. Un autre défaut hélas concerne le nettoyage du balcon qui était effectivement propre mais avec peu d'attention car il restait encore quelques cendres de cigarettes fumées par les clients précédents. En ce qui concerne le coût de la chambre (supérieure), à mon avis, le prix était légèrement élevé pour la qualité de la même chose. Malgré cela, je me sens obligé de dire que le soin et le choix impeccable du design du mobilier moderne se voient, comme l'ensemble de la structure. Je tiens également à féliciter le personnel, très sympathique et serviable!
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Giorgia.l5 / 5Le 20/07/2022 à 11:57
Excellente structure et dans une excellente position, à proximité de la plage et du centre: chambre toujours propre et fraîche, nourriture délicieuse, les gens qui y travaillent sont tous très gentils et un merci spécial à l'animateur pour enfants ... mon fils s'est beaucoup, beaucoup amusé.
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monica.a5 / 5Le 17/07/2022 à 20:27
Nous avons séjourné dans la propriété pendant une semaine. A notre arrivée, bien que bien en avance sur l'heure d'arrivée, la chambre nous a été livrée immédiatement. Excellent emplacement, à quelques pas de la plage partenaire et à 10 minutes à pied de Viale Ceccarini. Excellente propreté des chambres et des parties communes. Mais surtout se distinguent le savoir-faire et la maîtrise du chef, qui propose chaque jour des plats différents et de haute qualité, en tenant compte des différents besoins alimentaires. Cela s'accompagne du professionnalisme des gars de la salle, toujours gentils et serviables... bref, un personnel vraiment exceptionnel !!!!! Établissement hautement recommandé !!!!!
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davide.e5 / 5Le 12/07/2022 à 09:46
J'étais avec ma femme pendant quelques jours, ils m'ont très bien accueilli et m'ont immédiatement donné une chambre disponible d'une catégorie supérieure à celle que j'avais réservée, j'étais arrivé beaucoup plus tôt que l'heure d'enregistrement et ils m'ont immédiatement fait utiliser la piscine. Chambres propres et modernes, petit déjeuner abondant et excellent emplacement, à 2 pas du front de mer et à quelques minutes à pied de Viale Ceccarini. On reviendra certainement.
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alice.e4 / 5Le 27/06/2022 à 08:56
Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel en nous fiant aux critiques et nous ne nous sommes pas trompés !!! Excellent nettoyage / nourriture excellente / personnel très gentil et serviable pour chaque demande et surtout attentionné !!! Seul petit défaut si on veut le définir ainsi la taille des chambres on a pris la deluxe en pensant qu'elle était plus grande mais en réalité ce n'était pas une chambre normale mais propre et ça c'est important ! Très proche de la plage et à 10 min de l'avenue principale
Réponse du propriétaire :
Très chère Alice, merci d'avoir laissé vos commentaires positifs, nous sommes heureux de vous avoir fait passer de bonnes vacances. Les dimensions des chambres sont publiées sur le site justement dans un souci de transparence, cependant nous avons aussi des chambres de tailles plus généreuses que nous leur attribuerons lors du prochain séjour. Salutations de tout le personnel Laura -
Lina.a2 / 5Le 26/06/2022 à 16:51
Chambre étroite, parking éloigné non précisé auparavant dans la phase de réservation, formule tout compris pas clairement affichée (utilisation des boissons), nous avions demandé des soins esthétiques (massages) mais la disponibilité des opérateurs n'avait pas été vérifiée à l'avance, donc lors de la 2 jours de séjour était Il est possible d'effectuer le traitement qui vous a incité à choisir l'hôtel
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Eleonora.o5 / 5Le 25/06/2022 à 17:10
Leonardo, 7 ans : « l'Ambassadeur 3 étoiles ? il devrait en avoir au moins 5 !!" Papa et maman sont tout à fait d'accord !! Quoi dire .. - cuisine au top, le chef prépare de nombreux plats, toujours variés chaque jour... nous avons aussi goûté à la cuisine napolitaine... appétissante - Serveurs très gentils et attentifs à tous les besoins. - chambres récemment rénovées et très accueillantes - Piscine avec eau chaude, très propre - centre de bien-être flambant neuf et intimiste - Animation (avec Carlos !!) super appréciée.. par les enfants et les parents ! Un super MERCI à tout le personnel pour l'accueil sans faille, chaleureux et attentionné !!! Bien sûr "GOODBYE" !!! 😊
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ROBERTO.O5 / 5Le 24/06/2022 à 08:30
Revenir est toujours un plaisir personnel, convivial et efficace, ménage excellent et cuisine excellente… A deux pas de la mer. Génial☺️
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Paolo.o5 / 5Le 19/06/2022 à 15:43
Nous avons déjeuné en tant qu'invités d'amis résidents. Excellente qualité de la nourriture et du service.
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Andrea.a5 / 5Le 17/06/2022 à 18:11
Excellente structure très bien gérée. Gentillesse, professionnalisme et attention pour les clients, ils font monter leur satisfaction au sommet. N'oubliez pas l'excellente cuisine toujours variée et l'attention aux intolérances et allergies alimentaires qui vous permettent de ne pas renoncer aux savoureux plats de poisson et de viande ! Merci à tout le personnel pour un séjour agréable !! A revenir... à la prochaine dès que possible. André
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Alessandra.5 / 5Le 12/06/2022 à 10:16
les vraies stars de cet hôtel sont les trois belles femmes qui vous accueillent et vous chouchoutent chaque jour, Laura, Alessia, Eleonora…. séjour agréable 🤩 le recommande à tout le monde
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Francesca.a5 / 5Le 05/06/2022 à 22:08
Nous sommes restés une semaine mon mari et nos 3 enfants, 9,7,3 ans. Structure qui dépasse les 3 étoiles, Laura la propriétaire et toute la réception vraiment très gentille nous ont fait nous sentir chez nous. Chambre spacieuse, très propre, comme tout le reste de la structure, et confortable, notamment au niveau du matelas (mon mari venait de se faire opérer de l'épaule, et a pu se reposer confortablement), buffet bien garni, excellent restaurant attentif à les besoins des enfants, personnel de salle à manger spectaculaire très gentil toujours souriant et très préparé. A l'étage 0 de la structure se trouvent la piscine mi-couverte et mi-ouverte, un coin détente et une étendue de tables où vous pourrez déguster un bon café. Pour les enfants le service d'animation est très apprécié, j'ai pu bénéficier d'un massage relaxant d'une professionnelle diplômée. Que puis-je ajouter de plus, je dirais un super séjour à refaire absolument.
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Mariano.o5 / 5Le 31/05/2022 à 07:14
C'est toujours un plaisir de revenir à l'hôtel Ambassador et à la très gentille Lauretta. L'hôtel est moderne et confortable dans tous ses espaces, les chambres sont propres et disposent de tout ce dont vous avez besoin pendant vos vacances à Riccione. Note sur la piscine que je fréquente depuis mon enfance. Le quartier est stratégique, à quelques mètres des promenades et de la nouvelle promenade. Le centre thermal est accessible à pied. Laura est spéciale, elle fera tout son possible pour répondre à tous les souhaits afin de rendre vos vacances à Riccione spéciales. Hyper recommandé à tout le monde!
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Nadia.a5 / 5Le 27/05/2022 à 13:29
Je recommande cet hôtel car c'est plus qu'un 3 étoiles ! A commencer par l'excellent accueil, les repas délicieux et la super propreté de toutes les chambres. J'espère y retourner très bientôt. Merci beaucoup pour tout!!
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Serena.i5 / 5Le 25/05/2022 à 19:13
J'ai séjourné dans cet hôtel en mai. Beaucoup de notes positives, à commencer par l'amabilité et la gentillesse de la directrice et de son personnel toujours prêt à répondre aux besoins proposés. Propreté et ordre impeccables dans la chambre, sans oublier le délicieux et copieux petit déjeuner ! On reviendra certainement! Je recommande vivement la propriété!
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cosma.i5 / 5Le 24/05/2022 à 20:22
Nous voici au TOP ! J'ai passé 5 jours dans cet hôtel ; ils ont été 5 jours INCROYABLES, ils interprètent au mieux la cordialité, l'authenticité et l'hospitalité de la Riviera romagnole. Excellents services, cuisine et un œil important est accordé à la propreté, ce qui est fondamental pour moi. Le Spa est également à prendre en compte, détente assurée ! Fortement recommandé.
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ariel.a5 / 5Le 24/05/2022 à 19:01
💥 quand tu te surprends soudainement 😍 💥 Recommandé par des amis qui y vont depuis plusieurs années, position stratégique car il fait l'angle avec une rue centrale (via Gramsci) à quelques mètres de la mer, Si vous décidez de venir en train comme je l'ai fait cette fois, quelques pas et vous y êtes 😊 Cependant, possibilité de se garer (payant) à proximité de l'hôtel Chambres 5 étoiles 🌟 penthouse avec spa privatif … Nettoyage impeccable et une autre petite prévoyance est le kit de douche… Prija que j'adore ! Pour m'accueillir une famille formidable, des professionnels et qui font leur travail plus que consciencieusement avec beaucoup de plaisir, car ils ne vous traitent pas comme un client mais comme un "invité" et tellement d'attention …. Petit déjeuner copieux j'ose dire un vrai brunch !!! Courtoisie en tout ! Je le recommande à tout le monde ! Parce que les gens aiment ça, il faut la rencontrer ❤️ au moins une fois ! Un grand merci à Mme Laura qui a réussi à répondre à toutes mes demandes, même ennuyeuses 😅. Je me sentais comme une princesse 👸🏽 Je serai bientôt de retour ! Compliments…
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Achille.a5 / 5Le 24/05/2022 à 17:41
Je suis resté le week-end dernier pour le travail, et ce fut une agréable découverte, excellent petit déjeuner, personnel aimable et compétent, capable de satisfaire toutes mes demandes. La propreté est également précise et impeccable. Chambre petite mais bien meublée et fonctionnelle. Je reviendrai certainement
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Laura.u1 / 5Le 23/05/2022 à 07:53
MAL. CHAMBRES SALES, DRAPS TACHÉS DE SANG, BÂTONS DE CIGARETTES AU SOL, POUSSIÈRE PARTOUT, SALLE DE BAIN NON INFECTÉE FORCÉE AVEC AMUCHINA À DÉSINFECTER. LA CHAMBRE AU CINQUIÈME ÉTAGE SANS CLIMATISATION ET À L'INTÉRIEUR 28,5 DEGRÉS FIXE.ASCENSEUR TOUJOURS OCCUPÉ. JE NE LE RECOMMANDE PAS
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massimo.t5 / 5Le 13/05/2022 à 19:23
Les chambres sont propres, le mobilier est neuf et moderne. La cuisine est très bonne. L'emplacement est également excellent, l'hôtel est situé à deux pas de la mer
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Luigi.e5 / 5Le 04/05/2022 à 11:27
Emplacement, éducation, service et propreté.. Hôtel choisi par hasard pour une mini semaine de vacances en famille, nous avons passé un très bon moment, excellent accueil et excellent service. La pension complète est recommandée, la nourriture est très bonne, le service sympa et agréable.
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Manuel.a4 / 5Le 26/04/2022 à 11:31
Hôtel très agréable et accueillant, chambres un peu petites mais dans l'ensemble tout va bien Petit déjeuner et dîner copieux et très bon. Spa agréable et relaxant. Très satisfait!
Réponse du propriétaire :
Cher Manuel, nous vous remercions pour la belle critique, nous sommes prêts à vous accueillir à nouveau à l'Hôtel Ambassador avec la chaleur qui nous distingue. Un salut cordial de tout le personnel Laura Bertozzi -
Marco.a3 / 5Le 18/04/2022 à 20:52
structure moderne avec une attention aux détails (y compris les chambres) personnel très gentil et poli, restaurant buffet avec un large choix d'entrées, deux premiers plats et deux seconds plats ... mais la cuisine doit être améliorée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark, Merci pour votre belle critique sur la structure et sur notre Personnel qui est toujours prêt à répondre aux demandes du client qui n'aime pas quelque chose sur le menu proposé, la cuisine est faible en gras et délicate, le Chef est prêt à s'adapter aux changements ou toutes demandes dont, cependant, nous ne savons pas qu'elle a avancé. Merci, cependant, nous cherchons toujours à nous améliorer. salutations cordiales Laura -
Jessica.o1 / 5Le 17/04/2022 à 22:28
Bruit des travaux en cours de 14h à 16h pendant deux jours consécutifs probablement pour terminer les travaux de réouverture saisonnière mais je ne considère pas cela comme une justification acceptable pour ceux qui restent. Après 2 jours de séjour, il n'y a pas de table dans la chambre, le serveur se justifie en disant qu'il y a beaucoup de monde et donc se rattrape immédiatement avec une table pour 2 alors que nous sommes 3. Cuisine à améliorer. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, le bruit des tournevis qu'il a entendu du troisième étage alors qu'il était au quatrième, a été rapidement interrompu après son signalement, cependant je m'excuse, comme vous pouvez l'imaginer, c'était une exception en raison de la rénovation de nos nouvelles chambres, en cette période difficile nous sommes arrivés un peu long avec le travail. À son arrivée, elle a été informée que dans notre restaurant, il n'est pas toujours possible de garder la même table, surtout si vous arrivez plus tard, mais notre personnel l'a gardée deux fois et a rapidement préparé une autre table pour deux, en ajoutant une chaise haute pour elle. bébé la dernière nuit ce n'était plus possible. La cuisine est notre fleuron, nous sommes désolés que cela ne vous ait pas plu. Merci pour votre avis cela nous permet de nous améliorer. Salutations cordiales Laura -
Andrea.p4 / 5Le 03/01/2022 à 07:32
Réponse du propriétaire :
Cher André, Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel sous tant d'aspects et nous sommes désolés de savoir que vous avez trouvé la chambre un peu petite même si les tailles des chambres sont publiées sur notre site, il est donc difficile de décevoir les attentes, mais nous aussi ont des chambres plus grandes que celle que vous avez réservée. Le Spa lui a été réservé en tant que "spa privé" et est un environnement très accueillant avec sauna, bain turc, douche émotionnelle, jacuzzi pour 4 personnes et un espace détente avec vue sur la mer. J'espère vous compter à nouveau parmi nos clients pour vous faire découvrir nos nouvelles chambres "Prestige", petit nid d'élégance. Salutations cordiales Laura -
stefania.o1 / 5Le 25/10/2021 à 07:51
J'ai séjourné fin octobre et la couverture dans la chambre était très légère et avec des draps sales (tachés et quelques poils ici et là). Dans la salle de bain un rouleau de papier toilette inchangé. L'air chaud ne fonctionnait pas. Les photos sur Booking ne reflètent absolument pas la réalité des chambres. Aucun niveau d'insonorisation. Le seul point positif était la courtoisie du personnel.
Réponse du propriétaire :
Chère Stefania, Je suis vraiment désolé d'apprendre que le nettoyage de la chambre n'était pas aussi parfait que nous le proposons habituellement à nos clients. Nous tenons particulièrement à l'hygiène et à l'ordre en tant que service primordial, pour lequel je m'excuse publiquement de l'inattention de la femme de chambre. Quant au chauffage, il fonctionnait de manière autonome, elle a probablement sélectionné le mode été et si elle avait demandé à la réception nous lui aurions fourni plus d'informations et une couette pour le lit. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité pour vous montrer notre professionnalisme renforcé par la plupart de nos clients. Salutations cordiales Laura -
Dara..5 / 5Le 10/10/2021 à 17:44
Pour être un 3 étoiles, il mérite la note maximale! Nous sommes allés à l'Ambassador pour fêter les 30 ans d'un ami et l'expérience a été plus que satisfaisante. Le mini spa au dernier étage est équipé d'un sauna, d'un bain turc, d'un jacuzzi et d'un petit espace détente avec vue panoramique. Les chambres sont propres et de style moderne et la nourriture est vraiment bonne au restaurant. Voulons-nous trouver des défauts ??? ..Peut-être qu'il y a ici et là des choix de style discutables comme les centres de table (tasse+tulle), l'aspect "tenue" de l'entrée extérieure et les trop nombreuses leds colorées... Mais tout est compensé par le vrai point fort de cet Hôtel : le personnel. Concierge, personnel et serveurs travaillent avec cœur et professionnalisme, prenant soin de leurs clients, les couvrant de gentillesse sans jamais être intrusifs. Bien fait.
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Luca.h4 / 5Le 22/09/2021 à 13:38
Chambres propres, un peu petites mais confortables pour une personne ou un couple et équipées de tout le nécessaire pour un court séjour. Ce n'est pas juste sur la mer, c'est à environ 500 mètres. et aussi du centre de Riccione à environ 1,5 km. D'autre part, il dispose d'une petite piscine semi-couverte pour se rafraîchir en fin de journée et d'un spa au dernier étage pour se détendre. Personnel très sympathique et serviable.
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farfallina.e5 / 5Le 20/09/2021 à 09:06
Un lieu magique, une propreté au top, une cuisine de restaurant étoilé ! Chambres spacieuses même pour les enfants qui en avaient une communiquant avec la nôtre et donc avec leur intimité. Nous serons de retour!
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Debora.a1 / 5Le 08/09/2021 à 16:35
Rapport qualité prix pas bon, SPA ou espace bien-être insatisfaisant et cher, 25€ de l'heure ; ensuite la pression de l'eau de la douche était très médiocre, très peu d'eau... le seul point positif est la proximité de la plage et la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Très chère Débora, nous n'utilisons que des produits et des matières premières de qualité pour notre cuisine, nous formons notre personnel qui travaille dans le respect des horaires contractuellement établis, nous essayons de nous améliorer chaque année avec des rénovations qui peuvent toujours garantir un plus grand confort à nos clients. Le Spa dans cette période est accordé pour un usage exclusif et privé uniquement pour les membres de la même chambre pendant 60 minutes avec utilisation gratuite du peignoir et des chaussons. Nous avons un autoclave installé juste cette année (pour compenser la réduction de la pression d'eau diminuée par Hera) qui garantit un flux fluide jusqu'au cinquième étage. Tous nos services offerts gratuitement ont un coût d'entretien et d'installation qui nous sommes désolés que vous n'ayez pas compris et apprécié! Salutations cordiales Laura -
Romina.e2 / 5Le 31/08/2021 à 18:42
Le personnel de la salle à manger très attentionné et gentil.Pour le reste nous n'y retournerons jamais.Le ménage. pauvre verre de mégots sur le balcon laissé par les précédents clients, poussière sur les tables de chevet, il n'y avait pas de salle de bain dans le hall, il fallait monter dans la chambre, et puis dans la piscine il n'y avait ni vestiaire ni toilettes ni douche pour se mouiller avant d'entrer dans la piscine et après.je n'ai jamais eu un hôtel comme celui-ci.déçu
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barbara.e5 / 5Le 28/08/2021 à 14:49
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et nous l'avons beaucoup apprécié. Courtoisie, disponibilité et professionnalisme le caractérisent. Menu phare et serveurs
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Francesco.e5 / 5Le 23/08/2021 à 21:41
Nous sommes restés une semaine, nous avons passé un merveilleux moment, nourriture excellente, poisson frais toujours au menu, petit déjeuner très varié. Personnel de chambre très attentionné et préparé, aussi le personnel de la réception et le propriétaire sont très professionnels et courtois. De plus, l'hôtel est situé dans un endroit calme mais très proche de la mer et du centre.
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Michela.c5 / 5Le 15/08/2021 à 10:14
Nous avons séjourné à l'hôtel pour la première fois. Nous avons passé un bon moment!!! Personnel formé et très à l'écoute. Les garçons de la salle à manger font attention à toute intolérance et font tout leur possible pour satisfaire les besoins des autres. Des plats excellents et variés pour le déjeuner et le dîner. Conseiller!!!
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Tiziana.o5 / 5Le 08/08/2021 à 08:46
Tous excellents, à commencer par la structure, les espaces, l'hygiène.... Le fleuron : le personnel et les serveurs, très polis et très gentils et la nourriture, bonne, copieuse et très savoureuse !
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Lucia.c5 / 5Le 07/08/2021 à 21:10
Nous avons rencontré cette structure et le personnel il y a quelques années et nous la recommandons à tous pour la gentillesse de chacun, pour la propreté et l'excellente cuisine toujours variée et avec beaucoup de choix, merci chef Roberto. Nous espérons revenir bientôt. Salutations à Laura, Alessia, Nadia ...
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mariapia.l5 / 5Le 03/08/2021 à 12:44
Nous étions en vacances dans cet hôtel pendant 5 jours .... Personnel très gentil, courtois et disponible pour toutes nos demandes .... Excellente nourriture avec beaucoup de variétés de choix ...... Nous le recommandons à tout le monde .. ...
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Domenico.i5 / 5Le 25/07/2021 à 18:17
Excellent service, gentillesse, professionnalisme de tout le personnel. toujours disponible pour toute demande. Je recommande pour des courtes et longues périodes. Merci pour tout A bientôt pour un prochain séjour chez vous. Dominique
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Merci d'avoir exprimé votre opinion, nous sommes heureux d'avoir fait passer de bonnes vacances à vous et à votre famille, nous nous réjouissons de vous revoir pour un prochain séjour à Riccione! Salutations à tous Laura -
Virginio.a5 / 5Le 02/07/2021 à 16:17
Belle expérience, personnel sympathique et vous mangez divinement. Bravo au chef au compteur et à tous les serveurs. Suite très agréable et propre. Je reviendrai.
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Laura.e5 / 5Le 09/06/2021 à 10:35
Mon préféré absolu... quel que soit le mois où je suis allé, j'ai toujours trouvé le sourire à l'accueil, la propreté dans les chambres et la BONNE nourriture... maintenant avec le spa panoramique, ils ont atteint le sommet !
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massimo.o4 / 5Le 23/05/2021 à 15:38
Super hôtel. accueil professionnel et attentionné.Bonne cuisine et excellentes tartes du chef. Nous avons passé un très bon moment lors de notre mini pause. Merci. Fontaine familiale de Milan
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Ben.o4 / 5Le 26/09/2020 à 11:06
Nous sommes ici depuis trois jours et nous l'avons vraiment aimé. Personnel très hospitalier et sympathique, ils veulent vous aider avec tout. Chambre très joliment décorée avec un bon lit et une belle douche. Le climatiseur de la chambre fonctionnait à peine et sentait très mauvais. Le petit déjeuner était bon et délicieux. Ils ont une solution pour garer la voiture au moyen d'un parking à 500 mètres pour 9 euros par jour. Y a-t-il beaucoup de familles donc aussi agréable d'y aller avec les enfants.
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Davide.r5 / 5Le 16/09/2020 à 21:50
Tout est parfait, des chambres à la cuisine du restaurant. Toute l'attention portée aux détails et le personnel est toujours attentif aux besoins des clients, vous vous sentez presque choyé comme si vous étiez chez vous. Que puis-je dire .... hautement recommandé!
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Andrea.o5 / 5Le 09/09/2020 à 21:09
Je suis resté avec ma famille et nous avons tout de suite passé un très bon moment, accueilli avec cordialité et sérieux. Tout le personnel, des serveurs au personnel de cuisine et au personnel de nettoyage, a fait preuve d'une gentillesse jamais trouvée auparavant. De plus, la nourriture est très bonne et les chambres sont très propres et soignées. Je le recommande fortement.
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Lucia.u5 / 5Le 09/09/2020 à 13:13
Nous avons séjourné à l'hôtel Ambassador du 1er au 5 septembre. Ce furent des jours merveilleux, Laura et son personnel fantastique nous ont accueillis comme une grande famille, nous mettant à l'aise et nous choyant avec beaucoup d'attention. L'hôtel est très propre, les chambres sont un peu petites mais charmantes, nous avons séjourné au 228, type Zeus. Nous étions en pension complète, chaque jour il y avait des plats différents pour tous les goûts... Le chef Roberto a des mains en or, les gars qui travaillaient en salle étaient toujours souriants, gentils et serviables, malgré les heures fatigantes au travail, ainsi que les personnel de nettoyage! Excellent!! L'hôtel est situé à quelques minutes à pied de la célèbre Viale Ceccarini, à 150 mètres de la plage (gratuite et payante), le parking est à 500 mètres, dans un quartier sûr et calme. Que puis-je dire... Nous espérons revenir cet hiver pour essayer le Spa ou l'été prochain !! Merci pour tout et gros bisous à toute l'équipe !! "Entrez en voyageur et repartez en ami", rien de plus vrai !
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Beatrice.a5 / 5Le 16/08/2020 à 21:41
"Entrez en voyageur, repartez en ami" C'est vrai, à l'hôtel Ambassador, vous pouvez vous sentir comme chez vous. L'hôtel est situé dans une position stratégique, dans un quartier résidentiel et élégant près de la mer et à 10 minutes à pied de Viale Ceccarini. Notre chambre, de type Stella Marina Junior Suite, était spacieuse, confortable et nettoyée tous les jours avec soin et attention. Le service au restaurant était impeccable, félicitations au chef pour la grande variété de plats pour le déjeuner et le dîner avec des entrées, des entrées et des plats de viande et de poisson, des fruits frais, des desserts ... pour tous les goûts ! Une note positive particulière et merci à Gabriele et Douglas, gentils, serviables et toujours avec le sourire aux lèvres ... vous étiez super top !! Laura logeuse DOC. Nous ne pouvons pas nous plaindre et nous ne trouvons rien de négatif. Nous reviendrons certainement vous rendre visite! Merci encore du fond du coeur! Béatrice
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Pietro.a5 / 5Le 14/08/2020 à 19:18
La courtoisie, la gentillesse et la compétence sont au top ! Serveurs et personnel professionnels et sympathiques. La cuisine est excellente avec une attention particulière également aux clients souffrant d'intolérances alimentaires. Hôtel très propre et attentif à l'urgence Covid19
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Lucas.a4 / 5Le 23/06/2020 à 20:33
Propre, bien rangé et bien organisé. Belles chambres. Personnel courtois. Cuisine excellente. Près de la mer et à quelques pas du centre. Recommandé
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ardimento.a5 / 5Le 03/06/2020 à 15:39
J'ai trouvé l'excellent accueil, l'excellent nettoyage, la cuisine extraordinaire et la structure très accueillante et confortable. Emplacement proche de la mer. Tout le personnel s'est montré à la hauteur. Je reviendrai certainement.
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Sara.1 / 5Le 10/01/2020 à 06:05
Nous sommes revenus pour la deuxième fois, et ULTIMA, en 4 deux adultes et deux enfants nous ont donné, sous leur indication, une chambre convenant à la famille l'étoile de mer AU LIEU c'était une chambre convenant pour une ou deux personnes. Nous étions entassés, l'armoire était pour une personne, vêtements et valises posés sur un lit et un enfant avec nous dans le lit double. Nous ne pouvions pas ouvrir les portes du balcon car elles touchaient le lit, si nous poussions plus loin nous ne pouvions pas ouvrir la porte. Le personnel de nettoyage nous a dit que ce n'était pas la bonne chambre pour notre numéro. L'accueil s'en fout. Arnaque, car nous avons payé pour une chambre plus cosy. Côté restauration, le buffet est resté le même pendant deux semaines. Les premier et second plats parfois on a eu de la chance et il y avait du bon matos pour le reste rien de marquant. PAS HEUREUX POUR RIEN
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Stefano.a5 / 5Le 05/01/2020 à 11:33
Confortable et en bon état, personnel fantastique avec une grande disponibilité et professionnalisme, les repas sont sous forme de buffet mais d'une qualité remarquable et d'une grande variété, entrées de viande et de poisson, légumes de tous types et goûts, excellents premiers plats, plats principaux de viande et de poisson exceptionnels. Vous pouvez manger à volonté sans vous sentir lourd et surtout adapté à tous les palais et besoins alimentaires. Des douceurs qui vous prennent à la gorge..... Boissons à volonté. ........ Excellents apéritifs. .... Grande disponibilité de la cuisine pour préparer même des choses adaptées aux plus petits. Je pourrais écrire à nouveau mais je dis juste que je reviendrai sans aucun doute.
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Maurizio.o5 / 5Le 02/01/2020 à 10:33
nous avons passé la nouvelle année dans cette structure très accueillante et familière tout selon mes attentes personnel excellent et très attentif à nos besoins et aux autres clients nourriture abondante et de qualité cuisinée par le chef roberto et le mètre michele très expérimentés dans la recommandation de vins pour le dîner le buffet est toujours très riche en nourriture et jamais rare. notre salle olimpo très cosy, bien chauffée et éclairée et surtout bien chauffée. le tout entre les mains de la réception gérée par la vigilante dame laura disponible et préparée à toute éventualité en des temps rapides. bref, tout est très soigné et propre je le recommande et je reviendrai. MAURICE
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Christian.r3 / 5Le 14/08/2019 à 18:48
Cet hôtel aurait un grand potentiel en raison de sa position privilégiée et de son excellente cuisine, mais malheureusement, il manque également d'un point de vue structurel et organisationnel. Dans les mails envoyés aux clients "Il faut préciser" que l'eau aux repas n'est pas minérale mais purifiée !! Et aussi quand je réserve une chambre en avril, pourquoi doivent-ils me dire que la superficie en pieds carrés sera comprise entre 12 et 25 mètres carrés ? Il y a beaucoup de différence entre les deux tailles !! Rien à redire sur la gentillesse des serveurs, des chefs et de la direction.
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Carlo.a4 / 5Le 02/08/2019 à 12:28
L'hôtel ne donne pas directement sur la mer, mais il a un bon rapport qualité/prix. Les chambres sont normales, rien de spécial. Ce que j'ai le plus aimé, c'est le service de restauration. Le choix est large et la qualité des plats est excellente. Service de vélos gratuit mais à améliorer : les vélos sont en mauvais état et la disponibilité est faible puisque certains clients les gardent toute la journée.
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Elena.a5 / 5Le 25/06/2019 à 10:23
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours en juin 2019 et j'ai passé un très bon moment ! La chambre "Olimpo", récemment rénovée, est un vrai bijou. Buffet aux repas toujours très copieux et varié. Propreté de la chambre et de l'hôtel en général impeccable et personnel toujours très gentil et serviable. L'hôtel dispose également d'une piscine chauffée, de vélos gratuits et d'un garage couvert très pratique à quelques mètres. Excellent emplacement, quartier calme à quelques pas de la plage, du spa et de Viale Ceccarini. Je reviendrai certainement!
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Filippo.a5 / 5Le 03/06/2019 à 18:21
Très pratique pour le centre, le spa et la mer. Chambres soignées et propres, attention au client et gentillesse .. toujours! Gastronomie 5 étoiles ! Félicitations à tout le personnel !
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A.5 / 5Le 20/04/2019 à 17:55
Le cuisinier est assez bon. Cuisine excellente. Grande animation. Service excellent. Gentillesse et attention au client. Avec Veronica, les enfants ne s'ennuient jamais. Un conseil est de mettre des vélos avec des porte-bagages arrière et des selles pour les enfants un peu plus âgés. Hôtel à vocation familiale.
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DREDD.25 / 5Le 16/04/2019 à 07:50
Hôtel très bien entretenu, chambre propre, très relaxante et bien insonorisée. Une belle grande télé dans la chambre et une grande douche pour que nous prenions une douche à deux en même temps. La salle où est servi un petit déjeuner varié et copieux est également très agréable. Du sucré au salé, il y en a pour tous les goûts. Le personnel est vraiment poli, courtois et surtout serviable et souriant. Le rapport qualité prix est excellent. L'hôtel dispose également d'une belle piscine. Nous ne sommes restés qu'une nuit donc ce n'était malheureusement pas possible d'essayer tous les services de l'hôtel mais nous y retournerons certainement (l'hôtel dispose d'un service de location de vélos très pratique si l'on ne veut pas prendre la voiture). L'hôtel se trouve via Bixio, près de la mer mais pas très proche de Viale Ceccarini, accessible à pied en 10 minutes environ ou en voiture en environ 2. Le seul "défaut" est le parking réservé aux clients de l'hôtel (gardé et payant) un peu loin.
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Elena.a5 / 5Le 21/03/2019 à 16:58
Nous venons de rentrer d'un séjour de 4 jours dans cet hôtel et je voulais écrire que nous avons passé un très bon moment, belles chambres, personnel propre et très gentil et une excellente cuisine grâce à un chef très attentionné et imaginatif. Cela peut ressembler à l'une de ces fausses critiques car tout est parfait, en réalité tout est vrai et comme ma fille l'a dit, ils méritent une étoile supplémentaire. Salutations de Palerme et un câlin de Sofia
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Miriam.e4 / 5Le 02/09/2018 à 07:48
J'ai séjourné dans une chambre supérieure qui, je crois, a été récemment rénovée, en fait elle était bien entretenue, moderne et avec tout le confort. Le petit déjeuner était excellent, varié et copieux avec des produits sucrés et salés. Tout le personnel très gentil. Excellent rapport qualité prix pour la basse saison.
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Davide.r5 / 5Le 24/08/2018 à 14:32
Emplacement parfait, près des thermes, à quelques pas de la mer, des parkings et pratiquement sur le boulevard piéton.Simplicité habituelle et toujours agréable et courtoisie romagnole de tout le personnel. Cuisine buffet d'entrées et petit déjeuner possibilité de choisir en ce moment entre au moins 3 entrées et autant de seconds plats toujours tous très bons. Le nettoyage de la structure est toujours excellent dans chacune de ses parties, de la piscine aux chambres. C'est la deuxième fois que je suis client et ce ne sera certainement pas la dernière.
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Astrid.c5 / 5Le 21/08/2018 à 00:37
Inutile de dire que j'étais vraiment satisfaite ! Les chambres sont propres et bien rangées. La nourriture est exceptionnelle ! Il y a une grande variété d'entrées, de plats d'accompagnement, de plats principaux et secondaires, les desserts sont délicieux et le petit déjeuner aussi. Nous avons été accueillis par tous avec gentillesse et beaucoup de sympathie. L'emplacement est parfait car il est très proche de la mer. Le soir, quelques pas suffisent pour flâner parmi les boutiques et les bars. Vraiment heureux!
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Claudio.a5 / 5Le 20/08/2018 à 08:13
Nous sommes revenus pour la troisième fois dans cette structure, et nous y retournerons à chaque fois que nous irons à Riccione. Laura, la propriétaire et son personnel sont tout simplement fantastiques! Excellente cuisine, grand professionnalisme, très belle structure. Je recommande à ceux qui veulent se faire dorloter et se détendre.
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Mara80.e4 / 5Le 16/07/2018 à 12:01
Nous venons de rentrer après 1 semaine de vacances, mon conjoint et mon fils de 15 mois ! Nous avons passé un très bon moment, excellent accueil, personnel très très sympathique, très gentil et toujours disponible ! Nettoyage impeccable, sans parler de la nourriture je dirais excellente et toujours variée et en abondance ! Sincères félicitations au chef pour les excellents menus et félicitations À MASSIMO, responsable du restaurant, pour sa grande disponibilité également pour les menus enfants, pour l'organisation et pour sa sympathie ! Je recommande de séjourner dans cet hôtel à tous ceux qui veulent passer des vacances à Riccione ! Excellent emplacement également car il est proche du centre de Riccione et de la plage ! Des vacances à refaire !! Merci l'hôtel Ambassador ! Mara Gianluca Daniel
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Giovanna.o5 / 5Le 10/07/2018 à 18:51
Madame Laura, ses filles Alessandra et Eleonora vous chouchoutent du début à la fin de votre séjour ; même les dames du room service et Massimo avec son art du cappuccino, Luigi et son sourire chaleureux à table, le Chef sont d'excellents compagnons de voyage. Excellent tout merci nous reviendrons!
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Riccardo.a5 / 5Le 21/06/2018 à 19:43
Laura et son personnel nous ont accueillis pour la deuxième fois comme si nous étions chez nous, leur gentillesse et leur hospitalité sont inégalées. La qualité de la nourriture et la variété rendent le séjour encore plus agréable. Les chambres sont très propres et confortables. La soirée du dîner en blanc au bord de la piscine était magnifique avec une dernière baignade et un buffet exceptionnel. Vous devez vraiment l'essayer. Je vous conseille.
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Monica..5 / 5Le 02/06/2018 à 08:45
Bon accueil, beaucoup de disponibilité de la part du monsieur qui nous a accueilli en fin de soirée. Chambre un peu petite mais très propre. Excellent petit déjeuner du sucré au salé, fruits frais et différents types de desserts maison. Excellent rapport qualité/prix. Personnel très sympathique et prêt à donner des suggestions pour un séjour au top
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Emanuele.u5 / 5Le 23/05/2018 à 05:35
Excellent petit déjeuner et cuisine, personnel sympathique et toujours disponible, proche de la plage et des rues principales. Les chambres sont peut-être un peu petites pour les longs séjours mais restent neuves et bien meublées. Recommandé.
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Anna.i5 / 5Le 30/09/2017 à 16:15
Ce fut une fête consacrée à la gentillesse et à l'excellente hospitalité. Le personnel est disponible et attentif aux différents besoins des clients.Chambres confortables, propres et équipées de chaque détail. Cuisine excellente, copieuse et variée. Fortement recommandé .... C'est avec grand plaisir de revenir, ne serait-ce que pour revoir Lauretta et tout le personnel.
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Daniel.i5 / 5Le 30/08/2017 à 15:13
Réceptionnistes accueillants, toujours disponibles et très préparés. Très bel hôtel, les chambres viennent d'être rénovées. La chambre était très confortable, très propre et équipée d'un mobilier moderne, salle de bain très moderne avec une belle cabine de douche. Petit déjeuner avec un très large choix entre sucré (toujours présenter au moins cinq gâteaux différents et quatre types de brioche) et salé. Déjeuner et dîner buffet. Là aussi, un large choix d'entrées et d'accompagnements, tous rigoureusement préparés par leurs soins. Premiers et seconds plats servis par le chef, des menus de viande et de poisson sont toujours disponibles. Gastronomie SUBLIME. Si vous décidez de passer la nuit à Riccione, l'Ambassadeur est un point de référence
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Daniela.5 / 5Le 01/08/2017 à 18:30
L'hôtel Ambassador est situé dans la zone centrale, tout près de la Via Gramsci et de la Via San Martino. Il se trouve à environ 200 mètres de la mer. Il dispose d'une piscine chauffée et semi-couverte. Les chambres sont spacieuses, propres et récemment rénovées. Ils disposent d'un balcon et de la climatisation. La cuisine est excellente et entièrement sous forme de buffet : de l'entrée au dessert. Cela vous permet de manger ce que vous voulez rapidement car vous n'avez pas à attendre d'être servi par les serveurs. Au déjeuner et au dîner, il existe de nombreux types d'entrées et de légumes : diverses salades de fruits de mer et carpaccio de poisson, une grande variété de légumes cuits et crus. Le chef sert actuellement des entrées et des seconds plats, toujours des plats de poisson. Un buffet également de fruits et de desserts. Le petit déjeuner est copieux fruits frais et secs, gâteaux et biscuits faits maison, etc. Tout le personnel est très gentil et sympathique, surtout avec les enfants. Il y a un service d'animation pendant les heures de déjeuner et de dîner.
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Dany.a5 / 5Le 29/07/2017 à 13:58
Je connais cet hôtel depuis des années. Le traitement est toujours excellent. Cuisine excellente et copieuse. Personnel bon et sympathique. Nettoyage supérieur. Quand je vais à Riccione, c'est mon point de référence.
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Cristina.4 / 5Le 06/01/2017 à 18:09
Hôtel aux chambres chaleureuses et confortables avec mobilier neuf. La courtoisie, le professionnalisme et le service à la clientèle sont à un niveau supérieur. Parking à 500 mètres. Situé à environ 80 mètres et 10 minutes à pied de Viale Ceccarini. Restaurant avec service de buffet et horaires flexibles. Globalement très bon rapport qualité prix.
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Mauro.l4 / 5Le 11/08/2016 à 21:08
Disponibilité maximale envers les besoins des clients, bonne cuisine, une grande partie de la structure a été récemment rénovée avec goût. Emplacement pratique pour la mer et assez proche du centre tout en étant au calme. Recommandé!
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Michael.u4 / 5Le 04/07/2016 à 00:20
Je suis allé travailler, j'ai eu une chambre au quatrième et dernier étage avec vue sur la mer; récemment rénové, moderne avec un mobilier élégant. La salle de bain était particulièrement agréable avec une grande douche. Tellement bon! Quant à la nourriture, je n'ai pu prendre que le petit déjeuner... il y avait un buffet mixte mais pas de fruits.