Hotel Schneeberg

Tags: Hôtel, Hôtel bien-être,

• Simone.o

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 21:18

  Parfait dans tout pour les adultes et les enfants. Piscines spa nourriture et chambres parfaites. De nombreux endroits à la fois internes et externes. Recommandé pour les familles avec enfants. Pistes de ski très proches
• Marco.o

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 16:12

  Station familiale avec tout pour des vacances idéales pour petits et grands, où les jeux d'eau se conjuguent avec de splendides piscines extérieures chauffées immergées dans la neige et la glace. Le nouvel espace sauna est splendide et fonctionnel, même si le "survol" reste le numéro un et le plus stimulant aussi grâce au talent de Daniel et ses infusions très chaudes !... merci au centre de bien-être et en particulier au compétence de l'opératrice Ruth qui grâce à ses massages m'a régénéré après les deux jours de ski de fond sans entraînement. Le seul bémol est le café imbuvable et l'absence de certaines animations et animations en soirée qui reste très médiocre, mais tout le reste est excellent et donc à l'année prochaine 😉
• Enrico.a

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 11:41

  J'y suis allé au moins 4 fois mais cette fois j'ai été déçu. La zone adulte était incroyable mais la chambre m'a vraiment déçu. Pour être un hôtel 4 étoiles et faire une comparaison avec les fois précédentes, je n'aurais jamais pensé qu'on m'attribuerait une chambre des années 80/90. Baignoire en ruine et impossibilité de prendre une douche correcte, mauvaise kitchenette, mobilier vintage dans son intégralité, deuxième étage sans ascenseur, sans téléphone. Inacceptable pour un 4 étoiles. Pour demander plus d'oreillers (solidant au moins 2 en plus sont présents dans la chambre) j'ai dû descendre à la réception et la livraison a été tout sauf rapide. Vu le prix de la chambre je l'ai trouvé totalement insuffisant. Je l'aurais accepté si à un prix inférieur. Je suis désolé car je parraine votre établissement à des amis et connaissances depuis des années ; cette fois j'avoue que la situation m'a tellement déçue que je ne sais pas si j'y retournerais. Le choix de la chambre "basique" était le mien mais qui penserait jamais à une telle chambre dans un 4 étoiles ? Mauvais nettoyage dans la chambre, excellent dans les parties communes. Rien à redire sur le buffet et le service.
• Simone.e

  4 / 5

  Le 31/01/2023 à 19:47

  Bel hôtel familial avec de nombreuses possibilités. La salle de bain qui était ouverte sur la chambre m'a vraiment dérangé à propos des chambres nouvellement conçues. La salle de bain fonctionnerait toujours, mais les toilettes ne sont séparées que par une porte vitrée ouverte en haut. Sinon, les chambres sont neuves, propres et modernes. Le spa et la zone de baignade sont grands et il y a beaucoup à offrir. Ce qui me dérange un peu, c'est la séparation floue entre les zones textiles et nues. Lorsque l'hôtel est plein, il n'y a pratiquement plus de transats libres dans l'espace détente. Aussi à cause des mauvaises manières de nombreux invités à réserver des transats en permanence. Le dîner est super, surtout la pizzeria est fortement recommandée.
• Armin.r

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:06

  Dans un si grand et bel hôtel du Tyrol du Sud, la personne à la réception devrait également savoir parler et écrire l'allemand. Lundi 30.01 environ 14.15.
• KFZ.�

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:15

  Nous avons passé une très belle journée dans cet hôtel et avons été pleinement satisfaits. Je pense que le rapport qualité-prix est très bon et que les enfants s'y amusent
• Gabriele.i

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:57

  Idéal pour les familles et les amis du ski de fond. La piste convient aux skieurs débutants et confirmés et commence juste à côté de l'hôtel. L'espace bien-être de 10 000 mètres carrés offre les meilleures conditions pour les familles avec enfants et pour les clients en quête de calme et de tranquillité (espace adulte). Le personnel de service est super sympa et serviable. La nourriture était très savoureuse et variée. Nous venons à l'hôtel Schneeberg depuis 15 ans.
• Fabiola.i

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 12:28

  Tout merveilleux. Dans la neige, avoir un bain à remous sur la terrasse est spectaculaire. Pour moi ayant 2 enfants j'ai pu passer un bon moment pendant que le père skiait
• SUSY.I

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 07:33

  1 temps absolu à la montagne, 1 semaine.. excellent emplacement, commodité des bus et des trains.. excellent service, nourriture parfaite ! Excellente compagnie! A refaire absolument !
• Alexandra.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 18:28

  bel endroit de neige. Super, grand hôtel, mais même lorsqu'il était complet, il ne semblait pas surpeuplé à cause des nombreuses chambres et recoins. Personnel et service très agréable. De plus, le personnel du mini club s'efforce de s'occuper des enfants. Et la nourriture... un rêve !!!
• Giorgia.n

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 17:17

  Cela fait 12 ans que nous venons dans ce merveilleux hôtel.. après deux ans d'arrêt dû au covid nous sommes maintenant là et je dois dire que tout est vraiment merveilleux je trouve quelque chose de plus chaque année et c'est le point fort... mini club d'assistance qui couvre toute la journée.. l'hôtel propose un soft all inclusive qui est très avantageux pour les familles... pour les enfants il y a un monde ici pour eux... La chambre à ma grande surprise pour la deuxième fois, il est plus grand et à un niveau supérieur à celui demandé et cela démontre la volonté de faire passer au client des vacances avec un maximum de confort .. gentillesse dans tous les coins ... Super
• Irma.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:23
• Deniz.u

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:05

  Un super hôtel pour les familles. Plus qu'assez d'occasions pour occuper les enfants. Immense piscine. Programme toujours offert. Superbe paysage et pentes de luge bien préparées, en particulier pour les plus petits. Personnel toujours sympathique. Petit déjeuner et déjeuner (seulement des nouilles) ok Dîner imbattable et très bon. Prix/performance ok. Malheureusement, tout n'est pas inclus avec le tout compris (bière, café, etc. Uniquement contre paiement) La chambre était propre et joliment meublée. Nous avons passé d'excellentes vacances et avons profité de toutes les opportunités offertes. Malheureusement pas 5 étoiles, car les distances dans l'hôtel sont très longues et nous avions une chambre qui n'était pas sans obstacle (toujours des escaliers au bout). Avec 2 enfants (3 ans et 4 mois) très difficile. Surtout avec une poussette. Conclusion : nous envisageons de revenir et pouvons recommander l'hôtel aux familles avec enfants.
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 10:08

  Très bien, au delà de mes attentes. Hôtel très moderne et propre. Zone réservée aux adultes très relaxante. Qualité des plats à revoir.
• Luca.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 08:41

  Nous avons séjourné 4 nuits dans ce paradis après l'Epiphanie.L'hôtel est vraiment très grand, propre, beau, spacieux, il offre un magnifique espace spa pour adultes équipé de nombreux saunas, un hammam, des piscines... Je vous recommande ne manquez pas l'aufguss avec le talentueux Daniel l'après-midi qui vous fera suer en ravissant votre odorat avec de délicieuses essences... A l'extérieur il y a 2 piscines chauffées dont une très chaleureuse et romantique. Les espaces enfants sont très vastes, voire énormes (piscines, toboggans, boulodrome, mur d'escalade, piste de petites voitures, salle de jeux) sans oublier les jeux extérieurs (patinoire, curling, igloo des neiges, piste de luge...) Le petit-déjeuner et le déjeuner sont servis sous forme de buffet et le dîner est servi. Même à l'intérieur, il y a aussi une pizzeria incluse dans le prix si vous souhaitez dîner différemment. Une piste de ski de fond et diverses promenades démarrent devant l'hôtel. A quelques kilomètres se trouve la plus longue piste de luge d'Europe (monte Cavallo)....une belle balade pour adultes et enfants. Je reviendrai certainement pour voir la vallée en été ... et profiter à nouveau des merveilleux services offerts par le Schneeberg.
• Luca.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 12:25

  Pour des vacances reposantes super. Imposante structure aménagée avec saunas, bassins d'amusement pour les enfants. Je dirais des vacances principalement reposantes pour l'hiver et l'été pour de belles balades en montagne aussi. Repas un peu trop service cantine.
• Tiziana.a

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 23:29

  Très bel hôtel confortable, personnel sympathique et serviable en décembre avec la neige c'est très suggestif. Je pense que c'est aussi merveilleux au printemps et en automne étant donné les diverses excursions qu'offre la région.
• Sara.r

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:44

  A notre arrivée, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus, nous n'avons eu aucune information sur l'hôtel ! La chambre était correcte. Les employés s'ennuyaient et étaient démotivés. Malheureusement aussi hostile. Le buffet du petit déjeuner était correct. Le buffet du midi n'est pas varié. Chaque jour, des nouilles sont préparées par des employés peu motivés et hostiles. Les boissons que vous pouviez vous procurer étaient immangeables. Nous avons été très déçus. Tout est très impersonnel.
• Alessio.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:59

  Lieu de rêve. Propriété spectaculaire parfaitement nichée dans la vallée. Parfait pour les familles. Nos enfants se sont bien amusés, ils se sont beaucoup amusés tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'hôtel, pour les nombreuses attractions mises à leur disposition. Même pour les adultes, il y a des espaces infinis et spectaculaires.La gentillesse et la courtoisie sont un style de vie dans cette structure et c'est pour toutes ces choses que nous reviendrons dès que possible. Merci de nous avoir permis de vivre un peu de rêve dans le cadre fantastique des montagnes enneigées du Tyrol du Sud. Hautement recommandé.
• Silvia.e

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:11

  Je commence par dire que je suis toujours venu ici avec ma famille il y a des années, cela faisait 10 ans que je n'étais pas retourné dans cet hôtel fantastique. Toute la nourriture très agréable, élégante et excellente. Serveurs et personnel très attentifs et toujours gentils. Nous reviendrons certainement, cette fois avant 10 ans, peut-être l'hiver prochain ! Je le recommande à tout le monde, félicitations à tout le personnel et à la cuisine. Unique à tous points de vue
• Federico.i

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:32

  Endroit charmant et belles chambres toutes satisfaisantes mis à part le ménage du premier jour non reçu après 4 signalements mais au final à l'heure le seul bémol la cuisine pas à la hauteur de la structure... les pâtes à la sauce tomate et sauce à la viande le midi étaient vraiment de piètre qualité ... cela montre la difficulté à trouver du personnel .. une note digne du chef pâtissier, des bonbons toujours excellents et bien faits ... ps je suis restaurateur ... nous reviendrons en espérant un changement de vitesse dans la cuisine
• Tasty.a

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 09:43
• Stefania.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 23:55

  L'hôtel est très très grand. Idéal pour les enfants, un vrai paradis. La nouvelle piscine est quelque chose de spectaculaire. Cependant, certains aspects ne peuvent être négligés dans un hôtel comme celui-ci. Je pense qu'il est inacceptable qu'il n'y ait pas de vrai buffet (à part le lundi soir) au dîner, mais simplement de la salade, des carottes, des betteraves, des haricots et rien d'autre. Le buffet d'un hôtel 4 étoiles doit être vaste et varié. Le personnel n'est pas tout à fait formé pour gérer et servir les clients. C'est très expéditif et pressé car le restaurant est donc la cuisine ferme à 20h30. Un autre point est la chambre, bien que très agréable, avec un bel emplacement, je n'ai pas apprécié qu'il n'y ait pas de vraie salle de bain mais un demi-mur équipé devant comme penderie et un lavabo a été inséré derrière. Ensuite, divisés par du verre, il y avait une douche et des toilettes (pas de bidet). Je ne peux pas faire de commentaire sur les autres chambres. C'était encore de belles vacances dans un bon hôtel mais certaines précautions doivent être prises en considération.
• Valeria.i

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 18:10

  Superbe hôtel familial. Eviter la haute saison (trop de monde, longues attentes au check-in, mauvaise préparation de la chambre et spa pour enfants hyper bondé)
• sam.a

  3 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:40

  Hôtel outrageusement grand qui offre de nombreux services mais doit être amélioré à bien des égards. Pas un bon rapport qualité/prix.
• attila.r

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:50

  L'espace Spa&Wellness est très agréable, mais le reste de la structure est un peu claustrophobe. Je m'attendais à de la tranquillité et de l'attention au client, mais j'ai trouvé de la confusion, de la désorganisation et un personnel pas particulièrement courtois. Les activités pour les enfants étaient inexistantes et le mini-club m'est apparu comme un lieu triste. Je m'attendais aussi à de la bonne nourriture essentiellement locale, mais j'ai trouvé un buffet toujours le même (sauf le soir où les portions diminuaient) et composé de produits de grande distribution et de qualité médiocre. Je m'attendais à ce qu'être végétarien ne soit pas un problème et que l'offre ne soit pas résiduelle par rapport à la nourriture que les autres mangeaient. Je n'ai remarqué aucune référence au respect de l'environnement, à part l'invitation à écrire votre nom sur le verre qui a finalement été utilisé dans l'espace sauna. Surtout si on la compare au niveau moyen de qualité et d'hospitalité touristique du Tyrol du Sud, cette structure est une honte.
• renzo.a

  2 / 5

  Le 08/01/2023 à 13:30

  Janvier 2023. Publicité mensongère ! Certainement un 10 à la propriété : excellent rendement, dépenses minimales. Sans aucun doute un environnement qui ne reflète PAS le Tyrol, ni dans la cuisine typique, ni dans l'accueil…. Ceux qui s'attendent à trouver l'emplacement classique à la hauteur de la culture locale seront déçus en raison de la structure de niveau industriel… Si vous voulez vous faire dorloter dans l'environnement de Sudtirol, ce n'est PAS le bon endroit ! La gestion est à revoir... par contre les chiffres entraînent le manque d'attention dû au client. Vous pouvez y accéder avec votre animal de compagnie, au prix de €. 20,00 par jour ; belle chose! Dommage qu'ils ne comprennent pas à quoi sert cet argent, puisqu'il n'y a pas de service pour les furbabies, pas même un bol d'eau dans les parties communes. Ne me dites pas qu'ils sont nécessaires pour le nettoyage le plus en profondeur de la chambre, car en une semaine, le sol n'a JAMAIS été lavé dans la chambre ! Je ne suis pas, croyez-moi, une personne exigeante, et je m'adapte très bien aux situations, étant donné mon habitude de voyager, mais l'évidence ne se dément pas. Enfin et surtout, d'après l'expérience que j'ai acquise, cette ENTREPRISE n'apporte aucun bien-être à la région, EN FAIT… Enfin, je m'excuse si j'ai été "trop ​​direct", mais je défie quiconque de me contredire…. RÉPÉTITION : Publicité mensongère !
• Anna.a

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:38

  J'avais été dans cet hôtel il y a 10 ans. Nous avons pris une chambre standard. Nous savions que nous n'aurions pas d'ascenseur et que ce devait être un grenier avec balcon car nous avions précisé que nous avions un petit chien. Ils nous ont donné une chambre impensable, même pas dans un hôtel deux étoiles. La minuscule salle de bain mesure deux mètres sur deux. Le lendemain, ils ont changé de chambre mais le désagrément était grand car nous avions réservé 5 mois auparavant. Le ménage dans la chambre est quasi inexistant, le déjeuner est décevant, le petit déjeuner est excellent et aussi le dîner, même si le service n'est pas au top. L'espace détente avec spa et piscines envahi par les enfants même avec des accoudoirs, même sur le plus chaud, on ne peut pas rester. Il n'y a pas de personnel pour vérifier. Les enfants sont partout ils ont des activités jnvaso qui devraient s'adresser aux adultes en bref, un hôtel pour les enfants pas pour les adultes. Le seul espace où vous pourrez séjourner en toute tranquillité est l'espace spa réservé aux adultes. L'atmosphère magique de cet hôtel s'est perdue, on dirait qu'on est en croisière
• Francesca.b

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:58

  Nous ne sommes restés qu'une nuit, heureusement ! Bel hôtel dans l'ensemble, personnel du restaurant poli et agréable. Dommage pour le bar et le personnel de la réception obscènement grossiers! Peut-être un mauvais traitement parce que les Italiens ? je ne recommande pas!!!
• Serena.a

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 17:56

  Nous avons passé les vacances de Noël dans ce merveilleux hôtel, et je peux dire que c'était parmi les plus beaux endroits où j'ai séjourné dans le Trentin ! Enfin, nous ne nous sommes pas sentis traités froidement par le personnel, au contraire, il semble qu'ici on puisse respirer l'hospitalité et l'hospitalité du sud ... toute la piscine et l'espace spa sont un vrai bijou, une nourriture spectaculaire ... je ne comprends pas comment n'importe qui peut se plaindre du buffet au déjeuner, étant donné que jusqu'à deux heures avant de manger toutes les bonnes choses pour le petit déjeuner ...le choix d'entrées, de salades et de divers desserts disponibles est plus que suffisant. Si je dois vraiment trouver un défaut, eh bien, le seul est l'aquarium avec de faux poissons le long du couloir... horrible 😝 On reviendra certainement! Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et l'attention qu'elle porte à ses hôtes !
• Marika.o

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 13:05

  Je pars des notes positives : grande et belle structure. Il y a tellement d'activités que vous pouvez faire et vous ne vous ennuierez jamais ! Miniclub très agréable et organisé. Piscine et spa vraiment fabuleux! Venons-en aux points douloureux : l'essentiel de la structure se trouve au niveau -1, constitué d'un couloir souterrain mal aéré et parfois malodorant. Nourriture povo variée, pas de produits typiques de la région, c'est la première fois que je vais à la montagne et je ne mange pas de canederli ni de strudel. Le petit déjeuner est vraiment médiocre, pas digne d'un 4 étoiles, idem le midi. Le dîner, en revanche, était très bon mais encore très peu varié, dommage. Peu d'organisation en raison d'allergies ou d'intolérances, mon mari n'a presque rien mangé au dîner du réveillon et n'avait pas d'alternative. Sans oublier l'apéritif offert composé uniquement de quelque chose à boire.. vraiment cet endroit est trop économe en nourriture. Des sucreries qui ne sont pas très bonnes, et je le dis à contrecœur car elles ont toujours été un point fort dans d'autres hôtels. Lits inconfortables. Nous avions une suite junior (non rénovée) et c'était comme dormir par terre. Dans l'ensemble, une belle structure à améliorer beaucoup dans les services, étant donné que nous avons dépensé près de 600 euros par jour.
• Virinja.t

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:46

  Nous étions ici pour la deuxième fois. Le magnifique nouveau bâtiment mérite une mention spéciale! Vraiment très réussi. Excellent concept. Dans l'ensemble, un bel hôtel, mais avec quelques faiblesses. Ceux qui, comme nous, passent beaucoup de vacances dans des hôtels pour enfants et familles le savent mieux. Nettement mieux. La zone des enfants est très sans amour. Les jouets sont tous cassés. Ils étaient déjà au premier séjour. Les parties les plus anciennes de l'hôtel sont juste très vieilles et il semble qu'elles soient à peine nettoyées. Ce qui est dommage. Parce que vieux ne signifie pas automatiquement mauvais. Mais cela donne à l'ensemble une impression quelque peu terne. La nourriture est délicieuse, mais le déjeuner est très simple et le même tous les jours. Encore une fois, vous ne pouvez pas le comparer à d'autres hôtels/complexes familiaux. Nettement pire… Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel qui pourrait faire l'objet d'améliorations - les chambres sont très usées. Nouveau bâtiment très très agréable et absolument génial!
• Diavoletto.n

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 15:29

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel, cette fois pour les vacances de Noël en famille. hotel toujours sympa si ce n'est pour certaines choses a revoir, nous nous attendions a des decorations et des activites specifiquement concues pour la periode mais je dois dire tres decevant..... les jours semblaient comme les autres.... en ce qui concerne la nourriture, l'excellent petit dejeuner, le déjeuner buffet décevant. Choix de 2 entrées, salades et soupes ... et STOP, seconds plats tels que viande, poisson ou autre chose, même pas le moindre ...... Je dois dire que le dîner était excellent si ce n'est pour le travail désastreux du serveurs plus jeunes désorganisés et perdus .. ... en ce qui concerne l'espace bien-être, nous avons récemment remarqué plusieurs piscines vraiment plus froides que d'habitude, et cela concerne la piscine intérieure avec un petit espace extérieur et la grande piscine à côté du piscine au sel/bain à remous qui est fantastique, ce dernier.. .. le nouvel espace vraiment magnifique si ce n'est pour la piscine, même cette eau est trop froide pour en profiter.... le reste est toujours très agréable. la très belle chambre tout en bois avec de fantastiques poutres apparentes !!... prix ok pour le traitement reçu, espérons que si un jour nous revenons ces choses énumérées ci-dessus se sont améliorées.
• Loretta.e

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:30

  Cadre très agréable, personnel sympathique et serviable. Fantastique endroit où aller avec des enfants, équipé de piscines intérieures avec toboggans et jeux ! Mais aussi pour les adultes il propose un espace détente avec saunas, piscines intérieure et extérieure
• Roberto.a

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 18:45

  Superbe emplacement de l'hôtel, chambres et nourriture moyennes. Des piscines et des aires de jeux pour enfants sans comparaison. Agréable à essayer.
• bixluc.

  4 / 5

  Le 20/12/2022 à 23:56

  Grande structure, mais peu d'attention aux détails. Espace bien-être spectaculaire ainsi que l'espace enfants, tandis que les chambres et l'espace détente/bar sont moyens. Quant à la cuisine internationale du petit-déjeuner, copieuse et variée avec des œufs, du bacon et des douceurs. Déjeuner buffet avec seulement deux entrées et légumes, il n'y a pas de plats principaux et d'entrées, le dîner est à la carte, de bons plats, mais pas d'entrées. Recommandé uniquement si vous avez des enfants
• Sara.a

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:02

  Le tout selon mes attentes, nourriture, propreté générale, courtoisie, excellentes activités. Le seul défaut est la température des piscines, pas très chaude... Super endroit, je le recommande !!
• Vincenzo.i

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:42

  Oui..mais quelques précautions s'imposent... Personnel qui sait où se trouvent les différentes piscines et les notes... Personnel de nettoyage qui sait comment faire ce travail particulier. . . . Faites des forfaits hebdomadaires avec un prix compétitif.... Je pense que les déjeuners devraient être plus variés. Trop de sucreries... et où met-on le diabète.... Tarifs à revoir.....
• Diego.o

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 11:20

  Structure soignée dans les détails des espaces communs, bien organisée pour divertir adultes et enfants avec un espace spa et des aires de jeux avec mini club. Point sensible le service (déjeuners, dîners) et l'équipement de la salle, à mon sens pas à la hauteur des 4 étoiles de la structure.
• Serena.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:34

  Structure merveilleuse; c'était la deuxième fois pour nous et cette dernière était inoubliable. Pour les enfants, c'est un endroit parfait, presque magique pour toutes les possibilités qui leur sont offertes. Mini club, jeux d'eau, restauration... tout est parfait pour petits et grands. Petit déjeuner, déjeuner et dîner copieux et avec choix de menu tous les jours. Sans oublier le Spa & bien-être... autant d'espaces, autant d'occasions de se détendre ; Le nouvel espace est vraiment très agréable et vaste ; notre chambre était très belle, grande et toujours propre ; Je ne changerais rien. Et s'il y a de la neige dehors, on ne peut pas en demander plus ! Séjour fantastique, nous reviendrons à coup sûr. Félicitations à tout le personnel.
• Ila..

  4 / 5

  Le 10/12/2022 à 09:46

  Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable. Merci à Daniel qui nous a accompagnés sur trois belles balades. Dommage au lieu d'avoir oublié un objet dans la chambre qui ne m'a pas été rendu, c'est-à-dire qu'il n'a pas été retrouvé : pas très grave. Le personnel de la réception pouvait aussi sourire de temps en temps. Le monsieur qui contrôle l'espace spa devrait avoir une manière plus gentille! Nous avons assisté à certaines scènes dans lesquelles il a filmé des gens, certes à juste titre, mais d'une manière très abrupte et grossière. Il est conseillé de conserver certains condiments, comme l'huile, même dans les différentes salles du restaurant ; il est inutile que le plat soit servi à table et ensuite je dois me lever pour mettre de l'huile dessus. Au buffet du midi les protéines pouvaient peut-être varier, ils mettent les mêmes haricots tous les jours. Très bons serveurs Remi et Catalina. Les gars du bar sont aussi bons. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, l'endroit est magnifique. Les piscines fantastiques. Pour un hôtel quatre étoiles, il y a des choses à améliorer, les détails font la différence.
• Laura.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 21:20

  Cet hôtel est parfait pour tout le monde, il ne manque de rien. Les choses les plus amusantes étaient : les toboggans aquatiques, surtout le jaune, et les piscines extérieures très chaudes avec de la neige autour. Davide, 9 ans La meilleure chose était le baby club, les piscines avec le toboggan des requins et la piste de karting. Marc 4 ans.
• Herta.t

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:37

  Nous étions dans ce super hôtel pour la 4ème fois cette année, il nous impressionne par son personnel sympathique et un jeune propriétaire énergique 🤣 mais surtout la nouvelle extension avec la grande piscine intérieure et le sauna est fantastique, nous reviendrons certainement encore et encore 👍 Stock M&H
• Casa.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:38

  Excellentes prestations, notamment les espaces bien-être et le parc aquatique. Nourriture excellente et copieuse. Les chambres pas du tout à la hauteur du standing des 4 étoiles. Il est intolérable que le divertissement musical soit souvent la traduction en allemand de chansons anglaises et italiennes, signe d'un protectionnisme culturel excessif, mis en œuvre en copiant les chansons d'autrui.
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 09/12/2022 à 12:33

  J'écris l'avis même pas 24h après le début du séjour tant les notes négatives sont tellement flagrantes qu'en ce qui me concerne, elles suffisent à décerner une note très basse avant même la fin dudit séjour. Première remarque, la plus pénible, les piscines intérieure et extérieure ne sont pas assez chaudes, à tel point que ma fille ne veut pas y entrer et que je ne peux pas y rester de mon plein gré non plus ; Je comprends que l'énergie augmente, mais ce n'est toujours pas acceptable compte tenu du prix de la chambre. Je crois que la disponibilité de nombreuses piscines est une grande prérogative dans le choix de cet hôtel, donc je considère le fait que la température de celles-ci n'est pas adéquate comme une très grave lacune. Deuxièmement, la température dans les chambres n'est pas réglable et pendant la nuit, nous avons subi une chaleur suffocante qui ne pouvait être résolue qu'en ouvrant la fenêtre de la chambre. Troisièmement: le personnel, aussi gentil soit-il, semble non préparé et pour chaque question ou demande, il s'adresse au personnel de la réception qui n'est pas non plus très bien formé et, parfois, antipathique. Pour le reste, très bon établissement, cuisine plutôt bonne, le maître d'hôtel s'est montré très serviable et professionnel. En définitive, je ne recommande pas car le rapport coût/performance n'est certainement pas au niveau, il existe de nombreux autres hôtels (plus ou moins chers) qui sont certainement plus cohérents par rapport au prix et aux prestations fournies.
• Stefania.a

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:14

  Installation exceptionnelle pour adultes et enfants. Mini club exceptionnel, Michela et les autres filles sont super !!! Notre enfant de 5 ans hésitait généralement à nous quitter, grâce au mini club schneebeeg, il s'est éclaté. Merci beaucoup!!!
• Antonella.t

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 08:14

  Nous sommes venus dans cet hôtel après que des amis nous l'aient recommandé. Nous l'avons choisi principalement parce que c'est un hôtel familial. Plein de services, tels que piscines, saunas, espaces détente, espace enfants même si l'eau n'est pas assez chaude. Les chambres sont très pauvres en ameublement mais surtout en propreté. En général, le nettoyage est très médiocre. Ascenseurs très sales, piscines sales, seule la salle de bain était nettoyée dans notre chambre. La pièce a été à peine touchée. Pour être un 4 étoiles je dois dire qu'ils ne sont pas très attentifs à la propreté. La salle de jeux sous l'étage -1 n'est plus sale. Poussière et saleté partout. Personnel d'accueil grincheux. Ils ne voulaient pas changer nos peignoirs avec un séjour de 6 nuits car ils disent qu'il faut rester au moins 7 nuits. La seule chose qui fonctionne bien est le restaurant, le personnel est très gentil, même si vous mangez de la salade ou des pâtes nature le midi la plupart du temps. Très peu de choix. Dans l'ensemble, le petit déjeuner et le dîner sont bien. Dommage car cela pourrait donner beaucoup beaucoup plus. Ensuite, le personnel interne nous a dit que les Italiens du sud ne sont pas les bienvenus car ils préfèrent travailler avec ceux du nord ou même à l'étranger. Je déconseille absolument. La première chose que nous évaluons lorsque nous allons dans un hôtel est la propreté. Si cela manque, tout manque.
• C...

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 12:11

  Des espaces bien-être très généreusement conçus, il est difficile de tout vivre en 5 jours. Il y a une atmosphère très amicale dans l'hôtel, l'installation est conçue de telle manière que vous remarquez à peine les nombreux touristes. Un menu de 4 plats est servi pour le dîner, ainsi qu'un buffet de salades et de soupes. Ainsi, vous pouvez vraiment vous détendre et profiter de la nourriture. Le petit déjeuner est un buffet, les œufs sont fraîchement préparés.
• Matteo.a

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:35

  Super hôtel familial ! Classé 4 uniquement parce que d'un hôtel 4 étoiles je m'attendais à quelque chose de plus dans certains détails.. Mais j'y retournerais !!
• Damiano.e

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 19:57

  Eh bien que dire, adapté à tous, adultes et enfants, un endroit idéal pour déconnecter. Splendide station balnéaire, paysage et nature fantastiques, à 2 pas de Vipiteno. Pour vraiment comprendre les jeux et vous vous amuserez.
• Anna.a

  2 / 5

  Le 03/12/2022 à 16:31

  Très grande structure Spa tout aussi grand et bien entretenu même si l'eau des piscines est un peu fraîche. Pas des chambres d'hôtel 4 étoiles. Une chambre payée 398 € pour une nuit, petit lit double avec deux matelas séparés, usés et sans alèses. Insonorisation égale à 0, on entendait les pas des gens à l'étage et les enfants qui jouaient à l'étage inférieur. Dîner de qualité moyenne / médiocre. Excellent petit déjeuner en dehors de la cafétéria qui dispose d'une machine à expresso en libre service. Personnel de la réception très sympathique.
• Andi.

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:41

  Super espace bien-être, nourriture très délicieuse et les chambres étaient correctes. Lors de notre visite l'année dernière, la chambre était super, cette année donc moyenne... mais toujours vivement recommandée ! Très heureux et sûr à nouveau
• Fabio.h

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 10:40

  Mon séjour avec ma famille a été presque sans faille, excellents services, courtoisie, propreté, emplacement magnifique avec possibilité de marcher même en hiver. Cuisine excellente et variée malgré l'intolérance au gluten. Je recommande vivement un séjour à l'hôtel Schneeberg. J'espère pouvoir en faire l'expérience même en été, même si l'hiver enneigé est tout simplement suggestif.
• Chiara.e

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 23:59

  Je viens ici en vacances depuis des années et en général j'ai toujours trouvé ça bien, cette année nous avions deux demandes à faire : la télé qui ne se connectait pas aux chaines et le filtre de la douche qui était bouché. Première demande faite le premier soir et ils nous disent : on va envoyer un technicien, mais personne n'est arrivé. Le deuxième jour, nous réessayons, ils nous expliquent que le téléviseur a des problèmes donnés par le mauvais temps des jours précédents et qu'ils n'avaient toujours pas pu résoudre (peut-être qu'il aurait été préférable de dire dès le premier jour) pour le douche ils nous disent qu'ils vont envoyer un technicien. Le soir même ma compagne et moi constatons que la situation s'était aggravée, avec l'inondation attenante de la salle de bain pour prendre une simple douche, je fais une vidéo pour le montrer à l'accueil pour comprendre la situation. Le jour du départ, nous signalons que rien n'a été fait et la fille à l'accueil répond en disant qu'elle a demandé le technicien et qu'elle ne pouvait rien faire d'autre, elle nous dit également de transmettre la vidéo par e-mail afin qu'il peut être vu par la direction et précis, pas même une excuse pour les problèmes non résolus. Honnêtement, ayant dépensé plus de 600 euros pour deux personnes pendant 2 jours, je m'attendais à un tout autre type d'attention client. Ça ne servait à rien de prendre une Deluxe, si je savais que c'était comme ça je prendrais une base ça ne changeait rien.
• Paolo.l

  3 / 5

  Le 29/11/2022 à 11:58

  Un parc aquatique unique et merveilleux pour les enfants, une offre bien-être et SPA soignée et très variée. L'accueil et le service client restent à améliorer. Bonne nourriture, mais service à table absolument insuffisant pour une structure de ce type.
• Silvana.a

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 10:40

  Endroit fantastique entre des montagnes spectaculaires. Chambres confortables. Des piscines magnifiques pour tous les goûts. Super spa
• Amalia.a

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 21:11

  Très bel hôtel, au coeur de la montagne. Le service bien-être est bien développé, il y a un vaste choix de massages, les piscines sont belles. Le buffet du petit-déjeuner est vaste, très bon, le déjeuner et le dîner sont également très bons, le seul défaut est qu'il manque le deuxième plat au déjeuner, il faut le rajouter. Un autre défaut serait le matelas très dur, nous avons vraiment mal dormi, il pourrait être changé. Dans l'ensemble, c'était de super vacances, ils sont très gentils et polis. Les deux serveuses moldaves sont vraiment très bonnes et très gentilles, félicitations.
• Fiorella.a

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:50

  Nous avons passé un bon moment. La cuisine qui était plus répétitive s'est améliorée. Le personnel de la salle à manger est très gentil. Incroyable nouvel espace sauna. Bravo, nous reviendrons certainement car nous avons tous été des années.
• Mary.9

  1 / 5

  Le 07/11/2022 à 17:39

  Hôtel avec piscines froides, l'eau n'est pas chauffée comme l'eau thermale et beaucoup de monde s'en est plaint Déjeuner buffet = pâtes froides avec tomate et salade, il n'y avait pas de charcuterie, de charcuterie, pas de viande donc ceux qui n'aiment pas la salade devront manger uniquement des pâtes. Un hôtel 4 étoiles devrait avoir plus de variété, comme beaucoup d'autres hôtels de montagne Nous avons dépensé plus pour prendre la chambre deluxe mais ce n'est pas comme sur la photo, il n'y a pas de bidet et c'est très petit Je m'attendais à mieux pour un hôtel 4 étoiles, mais en réalité j'ai été déçu
• Plamen.e

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 13:42

  Très bel emplacement et l'hôtel est super. Le personnel très sympathique. La nourriture aussi délicieuse. Seulement à recommander! 5/5 étoiles
• Anke.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:28

  Nous avons eu un bon temps. Nous avons presque tout aimé. La zone réservée aux adultes est tout simplement géniale. Il est dommage que vous ne puissiez pas réserver des massages à court terme. La salle de musculation pourrait nécessiter quelques réparations et un cintre pour abdominaux serait formidable. Notre place dans la chambre (à cause du chien) était tout simplement géniale. Toutes les caves étaient super ! Les prix de l'alcool étaient louables! Le magasin de vélos d'à côté loue de superbes vélos! Nous reviendrons!
• Steffen.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 20:59

  J'étais ici pour la quatrième fois, tout était super, personnel très sympathique et bonne nourriture. Le chantier d'à côté est là, et aucun des employés de l'hôtel n'y peut rien. J'avais une chambre simple, qui était super, propre, neuve et avec un balcon. Je reviendrai certainement.
• Jonathan.l

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:41

  En général, l'hôtel lui-même est magnifique, mais il manque de nombreux détails qui sont malheureusement oubliés. A ce prix tout doit être pris en considération, il existe d'autres hôtels 4 étoiles qui sont plus soignés dans les moindres détails. À partir de là, les pantoufles en tissu ou en plastique ne sont pas incluses mais sont libérées moyennant des frais. Les chambres ne sont pas équipées d'accessoires de beauté, comme des crèmes et des cotons-tiges pour le nettoyage des oreilles, le téléphone haute génération est impensable, il fait plus de bruit que de séchage. Petit déjeuner pauvre en variété, manque de jus de fruits fraîchement pressés et de centrifugeuses, Nutella n'est pas utilisé mais une sous-marque, il n'y a pas de crèps pour les enfants, peu de fruits frais. Le midi toujours et seules les pâtes et les soupes sont resoumises de la veille au soir. Le service du dîner à table manque malheureusement d'expérience, il faut toujours chercher un serveur pour nous apporter les autres plats. Beaucoup de petites choses qui font une grande différence.
• Da.i

  2 / 5

  Le 25/10/2022 à 10:44

  A notre arrivée, nous ne nous sommes pas sentis les bienvenus. Nous n'avons eu aucune information sur l'hôtel ou quoi que ce soit d'autre. L'employé n'était pas du tout motivé et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est tout à fait correct. Malheureusement, il manque des fruits frais. Le buffet du midi n'est pas varié. Il y a toujours les mêmes salades dont certaines flottent dans l'eau. Chaque jour, des pâtes sont préparées par des employés peu motivés et peu amicaux. Le dîner est varié et délicieux. Il n'y a rien de mal à cela. Notre personne de service (Peter de Sterzing) fait un excellent travail, est totalement sympathique et courtois. Merci Pierre ! Notre chambre était toujours propre et très agréable. Malheureusement, il n'y a pas de mini-bar, une cafetière et une bouilloire. Le nouvel espace spa est absolument magnifique et rien ne manque. Conclusion : Personnel démotivé, buffet mal conçu, l'hôtel est un labyrinthe.
• Brenda.i

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:10

  L'une des meilleures propriétés dans lesquelles j'ai séjourné. Excellente nourriture, spa et piscines et services intérieurs sont un vrai régal. Chambres très agréables et spacieuses. Le seul défaut est le ménage fait un peu avec bonhomie. Mais je suis tombé amoureux de cette propriété.
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:52

  Super hôtel avec de bonnes installations de loisirs et un bel emplacement calme - idéal pour la randonnée. Bel espace réservé aux adultes avec piscine et sauna. Excellente cuisine servie par un personnel très agréable. Chambres agréables et propres avec de bons équipements. On reviendra certainement.
• Michael.i

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 19:35

  La nourriture, tôt, midi et soir était au-dessus de la moyenne. Les chambres n'étaient plus au goût du jour, les lits et les matelas étaient usés, La moquette était très sale, le nettoyage de la chambre laissait beaucoup à désirer Au fait, il y avait une petite baignoire avec un effet bulle, mais il était presque impossible de prendre une douche. Personnel de service très agréable. La piscine intérieure très froide. Dans l'ensemble, de belles vacances, mais l'hôtel ne méritait pas 4 étoiles, avec 3S ou 4 étoiles, nous avons eu de bien meilleurs hôtels au Tyrol du Sud
• L.o

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 07:55

  Fondamentalement, un bel hôtel, a beaucoup pour les enfants. Très belle zone "adultes seulement". la nourriture est correcte Buffet du matin toujours le même, mais toujours bien achalandé. Le service dans la salle à manger était toujours très sympathique La garderie était bonne avec des soins amicaux, les enfants aimaient passer 1 à 2 heures entre les deux. Malheureusement sans lumière du jour. le quartier est sympa Malheureusement, il y a aussi quelques points négatifs : - La chambre Bergl sentait très le moisi à cause de la moquette, pas exactement la norme 4 étoiles -Le service au restaurant à la carte ou en terrasse est terrible sauf pour 2,3 exceptions, on vous fait parfois tout simplement ignorer, attendu presque une demi-heure, on nous a vu quand on s'est assis mais juste pas servi, on est juste rentré - Le mini-golf n'est pas en bon état, on ne peut plus jouer correctement, mais demander 3 euros par personne est presque effronté - Enfin et surtout, nous avons reçu 2 bouteilles de vin de la maison (même dans le courrier du matin, il est annoncé que vous pouvez l'acheter comme "petit souvenir") Le petit souvenir était très cher, 52 euros pour 2 bouteilles, le même que si je l'achetais je boirais du vin au restaurant. Nous nous sommes sentis un peu arnaqués
• Mauro.o

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:00

  Très bel emplacement, animations nombreuses et captivantes, personnel serviable et aimable. Le restaurant ressemble plus à une cantine, mais ce qui me fait horreur, c'est la moquette, qui est également présente dans la salle à manger.
• MARIA.R

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 20:50

  Bel établissement, personnel propre et sympathique. Malgré le grand nombre de convives, il n'y a jamais foule dans les espaces communs. Pas même dans le spa, il offre de l'espace pour tout le monde. Un endroit idéal pour faire des promenades même faciles et pour visiter des châteaux et des lieux intéressants.
• Emanuele.e

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:48

  A la limite du ridicule... je n'ai pas séjourné à l'hôtel et je pense que je n'y irai jamais à cause de la politique adoptée... en attendant ils ne demandent pas d'acompte, ce qui veut dire que peut-être 3 ou 4 jours avant en arrivant le prix peut changer, et j'ai lu des critiques de personnes qui se sont retrouvées à payer plus que le prix convenu, en plus si vous annulez, elles vous font payer des sommes négligeables comme 20 euros ou 15 euros pour la garantie annulation. J'ai changé les jours d'hébergement, et après avoir écrit si QUELQUE CHOSE CHANGERAIT EN TERMES DE PRIX (nous parlons donc à la condizonale sans confirmation) et en notant un coût élevé pour une journée de séjour supplémentaire (puis en calculant que je serais parti ce jour-là et donc je n'aurais utilisé qu'une seule nuitée de plus) ils m'ont tiré comme 300 euros pour une nuitée pour le départ le lundi au lieu du dimanche, car le dimanche je n'ai pas trouvé de solutions ferroviaires pour retourner à Milan !!! Je n'ai pas confirmé la chambre et ils m'ont dit de payer 20 euros, à la fois pour les jours de réservation confirmés, et pour la nuit supplémentaire, où je répète que j'avais demandé avant de confirmer, si quelque chose changeait en termes de prix. Non recommandé
• Ramona.

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 08:31

  Super hôtel dans lequel toute la famille s'est sentie à l'aise. Bonne nourriture, beaucoup d'options de jeu, agréable pour la randonnée. La petite chasse d'eau dans notre chambre était cassée. Le rembourrage de la piscine était cassé et rapiécé avec du ruban électrique. Cependant, tout pourrait être utilisé sans aucun problème.
• Vincenzo.r

  4 / 5

  Le 18/09/2022 à 23:18
• Charming.a

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:57

  Enfin un hôtel familial où vous pourrez emmener votre chien avec vous. Personnel extrêmement sympathique, super offre pour les enfants (vraiment cool 4 toboggans différents, trampoline, mini golf et aire de jeux, bien qu'un peu vieux) et aussi la zone réservée aux adultes avec piscine à débordement très agréable et moderne ! Nous avons reçu un surclassement gratuit avec une réservation de dernière minute, avec paiement en espèces il y a encore des pourcentages, très bon rapport qualité prix. La nourriture était très bonne, même si le petit déjeuner et le déjeuner auraient pu être un peu plus copieux. Qualité de la nourriture et de la préparation mais très bonne !
• wal.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:03

  Structure en excellente position, très accueillante. Chambres propres. Espace piscine très adapté aux besoins des enfants. Espace adulte confortable et saunas. Nourriture et boisson de bonne qualité. Employés très gentils et serviables.
• Fabiola.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:45

  La structure est tout simplement magnifique. Le personnel est gentil et très qualifié. Malgré le séjour en haute saison, le silence régnait (pour des vacances totalement reposantes !). Petit-déjeuner buffet abondant, déjeuner avec entrées, légumes et desserts et délicieux dîners. De nombreuses activités organisées, à la fois pour les adultes, mais surtout pour les enfants.
• Silvia.n

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:51

  Du 21/08 au 28/08 2022 J'ai séjourné avec des amis dans ce complexe, il est situé au milieu d'une vallée avec une belle vue mais en dehors de la ville, le plus proche est le dendida Vipiteno à environ 12 km. Très propre les belles chambres propres le seul défaut est la moquette au sol. La nourriture exquise et variée a ceux qui aiment le vin qui ne fait pas partie du forfait celui de la maison coûte 25 € un simple vin de table. Personnel toujours serviable et gentil. Les piscines le jardin au top sans oublier l'espace adulte avec spa et piscine intérieure aux baies vitrées. Pour ceux qui ont des enfants c'est le top. Le soir, pas d'animation. De là tous les chemins partent sans bouger. Je dirais que j'ai passé de bonnes vacances.
• Paolo.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 09:08

  Endroit spectaculaire pour les enfants, même si un peu trop distrayant (un labyrinthe immense mais bien balisé), malheureusement plein de courants d'air chaud/froid (nous tous les 4 avec toux mal de gorge etc...) et une qualité de restauration douteuse. Le service et le personnel sont irréprochables, vraiment sympathiques et collaboratifs : dommage que la prestation inclusive proposée (sans possibilité de différenciation), ne soit x rien d'inclusif (buffet du midi sans les plats principaux et seulement 2 choix dans le à la service à la carte). Cependant, la station offre également de nombreuses possibilités pour les adultes en termes de détente de toutes sortes et d'excursions.
• CATERINA.O

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:30

  Très belle structure même si peu d'attention portée aux détails et à l'entretien. Chambres très spacieuses. Spa et piscines très agréables. Personnel toujours poli et serviable. Déjeuner offert sans protéines et animation uniquement pour les enfants. Je ne recommande pas cet hôtel aux personnes comme moi qui ont de jeunes enfants et des adolescents. Vie nocturne inexistante même s'ils annoncent qu'ils ont ouvert une discothèque. Si je le savais, je ne l'aurais pas choisi. La publicité doit toujours correspondre à la réalité. Pour ceux qui ont de jeunes enfants, c'est une belle destination.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:10

  Conçu pour la famille, hôtel magnifique, organisation parfaite, nourriture excellente. Programme quotidien d'activités toujours différentes, possibilités infinies de détente entre piscines, soins et saunas. Si tu y vas tu reviens ❤️
• Gems.o

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:05

  Hôtel réservé aux familles avec enfants. Nous sommes allés en couple à la recherche de la détente que nous avons trouvée dans la seule piscine réservée aux adultes. Au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner, c'était comme être dans une cantine de jardin d'enfants. Les enfants crient, pleurent, courent…. L'attention du personnel envers le client est médiocre, quand quelque chose manquait, il fallait toujours demander. Dans les chambres on entendait tout, les enfants pleurer, courir sur les vélos dans les couloirs, les pères et les mères chanter des berceuses… et certainement pas un frigo dans la chambre qui en fait un 4 étoiles !!!!!! Dans l'ensemble, la structure serait exceptionnelle, la ferme de beauté était notre refuge pour ne pas gâcher nos vacances : excellent, tant le personnel que le professionnalisme et la détente. Avons-nous eu tort de ne pas accorder d'importance au FAMILY RESORT ? C'est peut-être le cas, mais ce n'est certainement pas un hôtel qui mérite 4 étoiles !
• Sergio.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:47

  Expérience fantastique, spa très grand et bien approvisionné, excellente cuisine et belle chambre spacieuse. Services annexes aménagés dans un immense sous-sol, comprenant 4 pistes de bowling avec bar attenant, salle d'événements, billard, club enfants, salle de gym souterraine et à part une autre salle de cardio au niveau de la rue. Super personnel. Des attractions pour les enfants qui auront du pain sur la planche toute la journée, comme ne pas en avoir. Bref, des vacances inoubliables. Un maximum de liberté sans voir personne, je stresse personne, avec des masques. Une oasis de détente. Seul conseil à la direction : mettre à disposition un frigo minibar plus puissant, je ne pouvais pas suffisamment réfrigérer mes médicaments vitaux. Note de 4,5 étoiles (arrondie à 5)
• Federico.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:47

  Hôtel charmant, soigné et propre. Parfait pour des vacances totalement relaxantes. Excellente qualité des repas et excellent service. Le SPA est immense et super propre ! merveilleux saunas surtout pendant les jets ! (y compris un aperçu) et les bains de vapeur. piscines intérieures et extérieures chauffées et aussi à l'eau salée ! Un paradis pour le corps et l'esprit.
• Serena.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:45

  Nous n'étions que 4 jours, nous avons également amené notre chien avec nous, je suis désolé de ne pas pouvoir rester plus longtemps car nous nous sommes bien amusés ! Excellente cuisine, bel hôtel et piscines; vraiment un bel endroit pour se détendre! Le seul défaut est la proximité avec les écuries et donc la présence de quelques mouches gênantes même dans la chambre après avoir laissé la porte du balcon ouverte... mais, d'un autre côté, nous sommes à la montagne ! J'aimerais y retourner, vu les travaux d'agrandissement qui sont en cours, pour voir le bassin qu'ils sont en train de construire et la belle terrasse devant la salle terminée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Alessandro Conti Directeur des relations publiques
• Eliane.o

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 17:50

  Très belles installations, très bonnes prestations culinaires
• Marly.a

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 18:45

  C'est très beau Hôtel pour les familles 💯👍
• Anne-Sophie.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:23

  Très chouette endroit dans un cadre idyllique au milieu des montagnes 😉
• Gisèle.e

  5 / 5

  Le 27/06/2019 à 18:50

  Très propre et services impeccable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alessandro Conti Public Relation Director
• Benj.i

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 12:32

  Nous y avons passé de super vacances en famille

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Alessandro Conti Public Relation Director
• Lil'.a

  4 / 5

  Le 14/06/2017 à 00:54

  Une installation merveilleuse avec un spa fabuleux et des tonnes d'options amusantes, pour tous les âges, de la bonne nourriture, un personnel très axé sur le client. Nettoyage superficiel, avec des poils de toutes les couleurs et de toutes les longueurs retrouvés à notre arrivée dans la baignoire et sur le sol, et après avoir nettoyé ma chambre moi-même j'ai mis le "ne pas déranger" mais vous voyez que ce n'est pas respecté et vous entrez de toute façon nettoyer la chambre, c'est-à-dire vider les paniers et faire le lit. Chambres assez mal insonorisées pour entendre tous les voisins crier des enfants. Chaque matin, nous nous réveillions à 6 heures lorsque les enfants des chambres voisines se mettaient à crier. Pitié...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mirela, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été agréable, nous espérons que vous choisirez à nouveau l'hôtel Schneeberg - Family Resort and Spa lors de votre prochaine visite à Ridnaun. Cordialement, Alessandro Conti Directeur des relations publiques
• Giuliana.h

  4 / 5

  Le 14/06/2016 à 20:13

  J'ai rencontré cette structure par hasard en 2004, depuis j'y suis toujours retourné pour me détendre le temps d'un week-end ou pour passer mes vacances, étant alpiniste c'est un vrai paradis où l'on peut faire de belles excursions. Etablissement propre, personnel au top. Le nouvel espace bien-être est très agréable, les maîtres de cérémonie sont excellents lors des séances de sauna, l'un des maîtres de cérémonie était unique en son genre, il a su allier professionnalisme avec une pincée de "magie" excellente ! Je continuerai certainement d'être votre fidèle client! Bien fait!